View
4
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
T.C.
TUŞBA BELEDİYESİ Bilgi İşlem Müdürlüğü
Bilgi İşlem Müdürlüğü Görev ve Çalışma Esasları Sayfa 1
TUŞBA BELEDİYESİ
BİLGİ İŞLEM MÜDÜRLÜĞÜ
GÖREV VE ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI
BİRİNCİ BÖLÜM
GENEL HÜKÜMLER
BİRİNCİ KISIM
Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar
Amaç ve Kapsam
MADDE 1 - Bu usul ve esasların amacı; Bilgi İşlem Müdürlüğünün; teşkilat yapısını, hukukî
statüsünü, görev, yetki, çalışma usul ve esasları ile Tuşba Belediyesi Bilgi sistemlerinin
verimli şekilde kullanılmasını sağlamak üzere bilgi sistemlerinin kullanımı ve güvenliğine
yönelik kuralları belirleyerek, hizmetlerin daha etkin ve verimli bir şekilde yürütülmesini
sağlamaktır.
Dayanak
MADDE 2 - (1) 1580 / 5393 sayılı Belediye Kanunu ve 3030 / 5216 sayılı Büyükşehir
Belediyesi Kanunu gereğince, Tuşba Belediye Meclisinin 07.05.2014 Tarih ve 2014/10 sayılı
Kararı ile kurulmuş olan Bilgi İşlem Müdürlüğüne ait olan bu yönetmelik; 657 sayılı Devlet
Memurları Kanunu, 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu, 4857 sayılı İş
Kanunu, 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu ve tabi olduğu diğer mevzuata dayanılarak
hazırlanmıştır.
Tanımlar
MADDE 3 - (1)Bu Yönetmelikte ifade edilen;
a) Başkan : TUŞBA Belediye Başkanını,
b) Belediye : TUŞBA Belediyesini,
T.C.
TUŞBA BELEDİYESİ Bilgi İşlem Müdürlüğü
Bilgi İşlem Müdürlüğü Görev ve Çalışma Esasları Sayfa 2
c) Belediye Meclisi: TUŞBA Belediye Meclisini,
d) Çalışan Personel: Bilgi İşlem Müdürlüğü bünyesinde görevli tüm memur, işçi, sözleşmeli
personel ve diğer personeli,
e) Başkan Yardımcısı: Bilgi İşlem Müdürlüğü’nün bağlı olduğu ilgili Başkan Yardımcısını,
f) Müdürlük : Bilgi İşlem Müdürlüğünü,
g) Müdür : Bilgi İşlem Müdürünü,
h) Birim Müdürü: Tuşba Belediyesi Şube Müdürlerini,
ı) Birim : Tuşba Belediyesi Şube Müdürlüklerini
i) Kullanıcı: Tuşba Belediyesi internet ve ağ altyapısını kullanan tüm personelleri,
j) Paydaş : Tuşba Belediyesi interaktif hizmetlerinden yararlanan tüm kullanıcıları
ifade eder.
Bilgi İşlem Müdürlüğü; Tuşba Belediyesinin bilgi teknolojilerinden en iyi şekilde
yararlanarak, belediyecilik iş ve işlemlerini en iyi biçimde yürütülmesini sağlayıcı, verimliliği
artırıcı çalışmalar ve yatırımlar yaparken kentliye sunulan hizmet kalitesini ve buna bağlı
olarak yaşam kalitesinin artırıcı ve hayatı kolaylaştırıcı çalışmalar ve yatırımlar yapan
birimdir.
İKİNCİ KISIM
Teşkilat, Görev, Yetki ve Sorumluluklar
Teşkilat
MADDE 4 - (1) Bilgi İşlem Müdürlüğü İdari Teşkilatı; müdür, şef, memur, sözleşmeli
personel, işçi personel ve diğer personelden oluşur.
(2) Birimlerin iç organizasyon yapılarının teşkili, söz konusu ilgili müdürlüğün teklifi ve bağlı
olduğu üst amirin onayı ile gerçekleştirilecek bir iç düzenleme ile geçerlilik kazanır.
(3) Müdürlük şu bürolardan oluşur;
Sistem Yönetimi ve Yazılım Bürosu,
Teknik Servis Bürosu,
Grafik-Web Tasarım ve Yönetimi Bürosu
T.C.
TUŞBA BELEDİYESİ Bilgi İşlem Müdürlüğü
Bilgi İşlem Müdürlüğü Görev ve Çalışma Esasları Sayfa 3
Müdürlüğün Görevleri
MADDE 5- (1) Bilgi İşlem Müdürlüğü, yasalar, yönetmelikler ve genelgelerle belirlenmiş
yetki ve sorumlulukları içinde kalarak belediye başkanının atadığı müdür marifeti ile iş ve
işlemlerini yürütür.
(2) Müdürlüğün görevleri aşağıda sıralanmıştır;
a. Stratejik plan ve gelecekteki ihtiyaçların ve mevcut durumun analizini yaparak her
takvim yılına ait müdürlük yatırım programını ve bütçesini hazırlayarak karara
bağlanmak üzere Belediye Meclisine gönderir,
b. Yatırım Programı dâhilinde İhalesi yapılacak işlere ait dosyaları hazırlar,
c. İhalesi gerçekleştirilen işlerin şartname ve sözleşmelerine uygun yapımını takip ve
kontrol eder,
d. Belediye bilişim teknolojik sistemlerinin ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesi için
tedbirler alır,
e. Diğer müdürlüklerin bilgi teknolojileri kullanımlarını koordine eder, bu amaçla
gerektiğinde yasal dayanaklar ve belediye başkanının verdiği yetki çerçevesinde diğer
müdürlüklerin iş ve işlemlerinde gerekli müdahale ve iyileştirmeleri yapar,
f. Belediyeye birimlerin bilgisayar ve iletişim teknolojisinden en iyi biçimde ve ortak
olarak yararlanabilmesi için gerekli altyapı çalışmalarını yapar Belediye bilgisayar
sistemini bir bütün olarak kurar ve işletir,
g. Belediye bilgisayar/bilişim teknolojilerinin bir bütün için de uyum içinde çalışması
amacıyla diğer müdürlüklerin kullandığı/kullanacağı sistemleri yönetir,
değiştirir/günceller,
h. Bilgi kaynaklarını çeşitlendirerek kayıp ve kaçağı önlemek, kentlinin iş ve işlemlerini
kolaylaştırmak, verimliliği artırmak amacına yönelik olarak diğer kurumlarla
gerçekleşecek veri teminini, paylaşımı ve değişimini sağlamaya yönelik sistemler
kurar.(Kimlik Paylaşım Sistemi, Adres Bilgi Sistemi, Tapu, Kadastro, vb. ile)
i. Bilgi İşlem Müdürlüğü; e-devlet çalışmaları çerçevesinde e-belediyecilik faaliyetlerini
yürütür bu konuda gerekli çalışmaları yapar altyapıları kurar,
T.C.
TUŞBA BELEDİYESİ Bilgi İşlem Müdürlüğü
Bilgi İşlem Müdürlüğü Görev ve Çalışma Esasları Sayfa 4
j. Belediyenin bilişim teknolojilerini kullanması ve hizmet olarak sunması için gerekli
teknolojileri planlar, araştırır, geliştirir veya satın alınması altyapısını hazırlar ve
uygular.
k. Yönetim Bilgi Sistemi, Coğrafi Bilgi Sistemi, Elektronik Belge Yönetim Sistemi, e-
Belediyecilik sistemlerini işletilir. İş süreçlerini elektronik ortama taşıyarak hizmet
kalitesini yükseltici, çeşitlendirici, verimliliği artırıcı yeni sistemleri tasarlar ve kurar,
l. Belediyemiz ihtiyaçları doğrultusunda kullanılacak yazılımları güncel mevzuata uygun
biçimde yazar veya hizmet alımı yoluyla temin eder. Yazılımların uyum içinde ortak
veri havuzuna dayalı çalışmasını sağlar.
m. Sistem yönetimi kavramı içinde bilgisayar sistemine bağlı bilgisayar ve çevre
cihazlarının kullanıcıların yanlış veya hatalı kullanımlarından kaynaklanan nedenlerle
ya da sistemde kendiliğinden kaynaklanan (yıpranma, dış etkenler v.b.) nedenlerle
çıkan sorunları gidererek sistemin sorunsuz çalışmasını sağlar ve sistemi yönetir.
n. Bilgisayar sisteminin devamlılığını sağlayıcı gerekli güvenlik sistemini kurar, gerekli
güvenlik tedbirlerini alır.
o. Belediye bilgisayar sistemi kullanıcıları için kullanıcı adları ve şifreler oluşturur ya da
iptal eder, yetkilerine göre sistem kaynaklarına erişim sağlar ya da kısıtlar, (e-posta,
programlar, veri depoları v.b.) şifre ve parolaları değiştirir,
p. Bilgisayar sistemindeki kurumsal verileri güvenli biçimde depolar, yedeklerini tipine,
risk ve önem derecesine göre belirleyeceği aralıklarla yedekler ve arşivler alır.
q. Belediye bilgisayar sistemi kullanıcıları için teknik destek verir.
r. Belediye bilgisayar sistemine bağlı bilgisayar ve çevre birimlerinin, kesintisiz güç
kaynaklarının ve veri iletişim ve güvenlik altyapısının bakım ve tamirini
yapar/yaptırır.
s. Bilgisayar sisteminin işleyişi için gerekli donanım, yedek parça ve sarf malzemelerini
temin eder, stoklar, stok takibi yapar.
t. Belediyemizde hizmet verimliliğini ve çeşitliliğini artırmak adına bilgisayar
teknolojilerini daha iyi kullanan personeller yetiştirilmesine yönelik eğitimler verir
veya hizmet alımı yoluyla verdirir.
T.C.
TUŞBA BELEDİYESİ Bilgi İşlem Müdürlüğü
Bilgi İşlem Müdürlüğü Görev ve Çalışma Esasları Sayfa 5
u. Yeni teknolojileri takip ederek kuruma adaptasyonunu sağlayıcı araştırma ve
geliştirme çalışmaları yapar, analizler ve raporlar hazırlar.
v. İş süreçlerinin elektronik ortama aktarılması sonrasında bürokratik işlemleri azaltıcı
süreç optimizasyonlarını başkana önerir.
w. Belediyemiz faaliyetlerinin ya da hizmetlerinin kentliye elektronik ortamda
ulaştırılması için gerekli çalışmaları yapar (internet üzerinden web sitesi, cep
telefonları üzerinden mobil belediyecilik, sahada Kiosk cihazları, CD-DVD üretimi ve
dağıtımı)
x. Gerekli durumlarda görevlerini yerine getirmek amacıyla çeşitli mal ve hizmetleri
satın almaları yoluyla üçüncü şahıslardan ya da firmalardan temin eder.
Müdürlüğün Organları
MADDE 6 – (1) Bilgi İşlem Müdürlüğü; Müdür, Sistem Yönetimi ve Yazılım Bürosu,
Teknik Servis Bürosu, Grafik-Web Tasarım ve Yönetimi Bürosundan oluşur.
Müdür
MADDE 7 – (1) Müdürlüğe atanma usul ve nitelikleri;
a. Belediye Başkanının oluru,
b. 657 sayılı Devlet Memurları Kanununun atamaya ilişkin maddelerinde öngörülen
şartları taşıyan ve ilgili mevzuata uygun olan kişiler arasından atanır.
Müdürün Görevleri
MADDE 8- (1) Müdürün görevleri aşağıda sıralanmıştır;
a. Müdürlüğü Başkana karşı temsil eder,
b. Müdürlüğün yönetiminde tam yetkili ve sorumlu kişidir,
c. Çalışmaları yazılı ve sözlü emirlerle yürütür,
d. Müdürlüğün sevk, idare ve disiplininden sorumludur,
e. Personel arasında görev dağılımı yapar,
f. Müdürlükte çalışan personelin birinci sicil amiri olup, memur, işçi ve diğer personelin
başarı ve performans değerlendirmesini yapar,
g. Müdürlüğün çalışma usul ve esaslarını mer’i mevzuat çerçevesinde belirler,
T.C.
TUŞBA BELEDİYESİ Bilgi İşlem Müdürlüğü
Bilgi İşlem Müdürlüğü Görev ve Çalışma Esasları Sayfa 6
h. Müdürlük bünyesinde görev yapan birimlerin tüm iş ve işlemlerinin zamanında ve
doğru olarak yerine getirilmesini gözetir.
i. Bilgi İşlem Müdürlüğü ile diğer Müdürlükler ve ilgili birimler arasında koordinasyonu
sağlar,
j. Üst birimlerce kendisine verilen diğer görevleri yerine getirmek,
Müdürün Yetkileri
MADDE 9- (1) Müdürün yetkileri şunlardır;
a. Müdürlüğün işlevlerine ilişkin görevlerin, Başkanlık Makamınca uygun görülen
programlar gereğince yürütülmesi için karar verme, tedbirler alma ve uygulatma,
b. Müdürlüğün işlevlerinin yürütülmesinde ihtiyaç duyulan yeni tedbirlerin ve yetkilerin
alınması için Başkanlık Makamına önerilerde bulunma,
c. Müdürlük ile ilgili yazışmalarda 1.derece imza yetkisi,
d. Müdürlüğünün faaliyet alanına giren konularda ilgili kişi, birim ve kuruluşlarla
haberleşme,
e. Birimdeki tüm personele görev dağılımını yapma,
f. Müdürlüğe bağlı çalışanları denetleme ve karşılaştığı aksaklıkları giderme,
g. Müdürlük emrinde görev yapan personelle ilgili yönetmelik çerçevesinde başarı ve
performans değerlendirme raporu düzenlemek,
h. Mazeretine binaen bir güne kadar mazeret izni vermek, ödül, takdirname, yer
değiştirme gibi personel işlemleri için bağlı bulunduğu Başkan Yardımcısı ile
Başkanlık Makamına önerilerde bulunmak, sorumlu olduğu tüm görevlilerin yıllık izin
kullanış zamanlarını tespit etme,
i. Geçici süre görevde bulunamayacağı dönemlerde, müdürlüğe tayin şartlarını haiz olan
personelden birini müdürlüğe vekâlet etmek üzere belirleme ve makamın onayına
sunma,
j. İmza Yetkileri Yönergesinde birim müdürlerine verilen yetkileri kullanmak.
Müdürün Sorumlulukları
MADDE 10- (1) Müdür; Belediye Mevzuatı, göreviyle ilgili diğer mevzuat ve bu yönetmelik
ile kendisine verilen görevlerinin gereği gibi yerine getirilmesinden; yetkilerin zamanında ve
T.C.
TUŞBA BELEDİYESİ Bilgi İşlem Müdürlüğü
Bilgi İşlem Müdürlüğü Görev ve Çalışma Esasları Sayfa 7
gereğince kullanılmasından, bağlı bulunduğu Başkan Yardımcısına ve Belediye Başkanına
karşı sorumludur.
ÜÇÜNCÜ KISIM
Müdürlüğe Bağlı Bürolar ve Görevleri
Sistem Yönetimi ve Yazılım Bürosu Görevleri :
MADDE 11
a. Belediyecilik işlemlerinin elektronik ortamda gerçekleştirilmesini sağlamak üzere
analiz ve fizibilite çalışmaları yapar, bu analizlere dayalı bilgisayar sistemleri
kurar/kurdurur, işletir, kurulu sistemlerin kesintisiz çalışmasını sağlamak üzere
bakımlarını yapar/yaptırır,
b. Belediye bilgi sistemlerinin entegre çalışarak iş ve işlemlerinin kalitesini ve
verimliliğini arttırıcı, süresini kısaltıcı teknolojileri araştırmak, alternatif sistemler
geliştirmek, sistem tasarımı yapmak, (Sistem Geliştirme, Ar-Ge, ve Sistem Tasarımı);
c. Belediye bilgi teknolojilerine ilişkin “Risk Analizi” analizleri yapmak, mevcut ve olası
riskler ile olabilirliklerini ve çözüm önerilerini rapor olarak sunmak,
d. Belediye bilgi teknolojileri ve sistemlerini iyileştirici, genişletici önerilerde bulunmak,
yatırım programı taslağı oluşturmak amacıyla Teknolojik gelişmeleri izlemek ve
bunları “Teknolojik Gelişmeler Raporu” ile sunmak,
e. Yönetim Bilgi Sistemi, Coğrafi Bilgi Sistemi, Elektronik Belge Yönetim Sistemi, E-
Belediye (elektronik belediyecilik), Kiosk Belediyeciliği gibi sistemleri içinde
barındıran Bilgi sistemlerine dayalı bireylerin hizmetleri üretip tüketebildiği Bireysel
Belediyecilik sisteminin hayata geçirilmesine yönelik çalışmalar yapmak.
f. Bilgi ve iletişim ağını (kablolu ve kablosuz olarak) kurum içi ve dışında (hizmetin
gerektirdiği her noktaya) en güncel teknolojiler ile yaymak,
g. Belediyecilik işlemlerinin elektronik ortamda yapılmasını sağlayıcı belediyecilik
yazılımlarının, işletim sistemlerinin, hizmet ve yönetim yazılımlarını temin etmek
kurulumlarını yapmak/yaptırmak, güncellemek/güncellettirmek, sistem devamlığını
sağlamak,
T.C.
TUŞBA BELEDİYESİ Bilgi İşlem Müdürlüğü
Bilgi İşlem Müdürlüğü Görev ve Çalışma Esasları Sayfa 8
h. Ağ cihaz ve yazılımlarını kurar, internet ve intranet bağlantılarını yönetir,
i. Fiziksel/yazılımsal sunucu temin eder, kurar, işletir, bakımını yapar, kullanıcılara
merkezi destek verir,
j. Bilgi sistemlerinin güncelliğini, stabilitesini, optimizasyonunu sağlamak,
k. Yazılım geliştirme çalışmaları ve yapmak,
l. Bilgisayar sistemlerinin fiziksel güvenliğinin ötesinde yazılımsal güvenliğini de
sağlamak. Elektronik ortamda sisteme olabilecek saldırıları (virus, worm, rootkit,
backdoor, trojan, hacker keyloger, spyware v.b. ) engellemek,
m. Verileri güvenli biçimde depolamak, paylaştırmak, yedeklemek ve güvenli biçimde
arşivlemek, bununla ilgili olarak Müdürlüğe haftalık rapor sunmak.
n. Her kullanıcıların kurumsal yetkileri kadar kaynakları kullanabilmesini ve verilere
ulaşabilmelerini sağlamak, yetkisiz kişilerin bu kaynakları kullanmasına engel olmak,
o. Sistem için gerekli donanım ve yazılımların listesini çıkarmak, onay ile alımlarını
sağlamak,
p. Yazılım lisanslamasını takip etmek, gerekli yazılımların satın alınmasını sağlamak,
q. Kurumsal verilerin ortak bir veritabanında tutulmasını sağlamak, veritabanlarını
yönetmek,
r. Dış kurumlarla e-devlet çalışmaları çerçevesinde, veri iletişim, veri paylaşım
çalışmalarını yürütmektir.
s. Yeni teknolojilerin kullanımı ve verimliliğin arttırılması için personele bilgisayar
eğitimi planlar, eğitim verdirir.
t. E-dönüşümün gerçekleşmesi için diğer birimlerin ve belediye ile ilişkili diğer
kurumların çalışmalarını takip ederek belediyede yapılması gerekenleri tespit eder
u. Sistem odasındaki cihazların bakım ve onarımlarını yapar/yaptırır.
v. Kullanıcılara ait logları mevzuatlara uygun olarak tutar.
w. Sorumlu olduğu sistem, yazılım, donanım ve hizmetlerle ilgili olarak haftalık raporlar
Müdürlüğe sunar.
x. Büroya gelen ve giden evrakların kayıtlarını tutar, ilgililerine tebliğini ve dağıtımını
yapar.
y. Başkan, Başkan Yardımcısı ve Müdür tarafından verilen diğer görevleri yapar.
T.C.
TUŞBA BELEDİYESİ Bilgi İşlem Müdürlüğü
Bilgi İşlem Müdürlüğü Görev ve Çalışma Esasları Sayfa 9
Yukarıdaki işlerin gerçekleşmesinde öncelikle müdürlük imkânları kullanılır, müdürlük
imkânları ile çözülemeyen işler, mal veya hizmet alımı ihaleleri ile giderilir.
Teknik Servis Bürosu Görevleri :
MADDE 12
a. Belediyede kullanılan kullanıcı bilgisayarları ve çevre birimlerinin (yazıcı, tarayıcı
gibi) arızalarını giderir, bakım ve onarımını yapar/yaptırır. Parça veya malzeme alımı
gerekiyorsa teknik rapor hazırlayarak Müdürlüğe sunar.
b. Belediyede kullanılan kullanıcı bilgisayarları ve çevre birimlerinin (yazıcı, tarayıcı
gibi) envanter kayıtlarını tutar ve 3’er aylık dönemler halinde envanterler güncellenir.
c. Kullanıcı hatalarından kaynaklanan teknik sorunları giderir. Kullanıcılara teknik
destek verir,
d. Sistem odası haricindeki sisteme bağlı tüm çevre cihazların tamir ve bakımını
yaptırarak cihazları çalışır duruma getirir,
e. Bilgisayar sistem ile ilgili sarf malzemelerini temin eder, stoklar, ve uygun biçimde
dağıtır, müdürlük ambar takibini yapar.
f. Belediye kamera güvenlik sisteminin sağlıklı çalışması için gerekli önlemleri alır,
çalışmaları yapar/yaptırır. KGS’nin haftalık (Cuma günleri) kontrollerini yapar ve
bilgi işlem müdürüne rapor sunar.
g. Belediyemizin çeşitli toplantı, gösteri ve etkinliklerinde sinevizyon sunum altyapısını
kurmak, sunum yapmak.
h. Sorumlu olduğu sistem, yazılım, donanım ve hizmetlerle ilgili olarak haftalık raporlar
Müdürlüğe sunar.
i. Büroya gelen ve giden evrakların kayıtlarını tutar, ilgililerine tebliğini ve dağıtımını
yapar.
j. Başkan, Başkan Yardımcısı ve Müdür tarafından verilen diğer görevleri yapar.
T.C.
TUŞBA BELEDİYESİ Bilgi İşlem Müdürlüğü
Bilgi İşlem Müdürlüğü Görev ve Çalışma Esasları Sayfa 10
Yukarıdaki işlerin gerçekleşmesinde öncelikle müdürlük imkânları kullanılır, müdürlük
imkânları ile çözülemeyen işler, mal veya hizmet alımı ihaleleri ile giderilir.
Grafik-Web Tasarım ve Yönetimi Bürosu
MADDE 13
a. Her türlü teknolojik imkânı kullanarak belediyenin her türlü tanıtım faaliyetlerine
destek olur.
b. Belediye web sayfasını ilgili mevzuata ve kurumsal kimliğe uygun biçimde tasarlar ve
güncel kalmasını sağlar. Bu iş için gerekli yazılımları temin eder kurar,
c. Kurumsal web sitesinin, kurumsal e-posta sunucusunun devamlılığını ve yayınını
sağlamak,
d. Başkan/Belediye adına sosyal medya (facebook, twetter gibi) sayfalarının takibi,
mesaj atılması işlerini yapar. Sosyal medya üzerindeki çalışmalarını Başkan’a bağlı
olarak aldığı emir ve talimatlar doğrultusunda yürütür.
e. Büroya gelen ve giden evrakların kayıtlarını tutar, ilgililerine tebliğini ve dağıtımını
yapar.
f. Sorumlu olduğu sistem, yazılım, donanım ve hizmetlerle ilgili olarak haftalık raporlar
Müdürlüğe sunar.
g. Belediye otomasyon sistemlerinin (e-belediye, SMS, ATS vb.) web sayfasına
entegrasyonu, çalışması ve takibi işlemlerinin sağlıklı ve düzenli çalışmasını
sağlamak,
h. Başkan, Başkan Yardımcısı ve Müdür tarafından verilen diğer görevleri yapar.
Yukarıdaki işlerin gerçekleşmesinde öncelikle müdürlük imkânları kullanılır, müdürlük
imkânları ile çözülemeyen işler, mal veya hizmet alımı ihaleleri ile giderilir.
T.C.
TUŞBA BELEDİYESİ Bilgi İşlem Müdürlüğü
Bilgi İşlem Müdürlüğü Görev ve Çalışma Esasları Sayfa 11
İKİNCİ BÖLÜM
BİRİNCİ KISIM
Görev ve Sorumlulukların Yerine Getirilmesi, Evrak İşlemleri, Hizmet Politikaları
MADDE 14- Görev ve Sorumlulukların Yerine Getirilmesi
a. Müdürlük görevleri Başkanın müdür’e sözlü veya yazılı talimatı ya da müdürün
sorumlulukları gereği re’sen alacağı karar üzerine, verilecek işin niteliğine göre ilgili
büro/personele sözlü veya yazılı iletilmesi ile yerine getirilir.
b. Müdürlük işleyişinde asıl olan görev ve emirlerin yazılı olarak verilmesidir. Verilen
görevin/emrin mevzuata uygunluğu görevi verenin sorumluluğundadır.
c. Müdürlük görev planının hazırlanmasında stratejik plan, belediye başkanının emir ve
görevlendirmeleri ile belediye birimlerinin mevcut ve muhtemel ihtiyaçları göz önüne
alınarak yıllık olarak planlanır, belediye birimlerinin hizmetlerini müdürlük tarafından
düzenlenen plan çerçevesinde yürütülür.
d. Müdürlük görevlerinin yerine getirilmesinde müdürlük imkânları ve bütçe, bu çalışma
yönetmeliğinde tanımlanan görev ve sorumlulukları ve paylaşımları dikkate alınır.
e. Müdürlük görevlerinin yerine getirilmesi müdür’ün koordinasyonu ve marifeti ile olur.
f. Müdürlük personeli işleri gereği vakıf olabilecekleri, ilgisi olmayan kişiler tarafından
bilindiğinde belediyenin yada bir kurum çalışanının zarar görme olasılığı bulunan
g. ve gizli kalması gereken çeşitli bilgileri gizli tutarlar (şifreler, IP adresleri, port
bilgileri, mali resmi, hukuki ve kişisel bilgiler gibi.)
h. Herhangi bir nedenle görevlerinden ayrılan varsa personel kendisine zimmetli eşyayı
veya varsa kendisinden başka kimsenin bilmediği şifre parola gibi müdürlüğe teslim
etmedikçe görevinden ayrılamaz.
MADDE 15- Evrak İşlemleri
a. Gelen ve giden evraklar mevzuat ve belediye başkanının verdiği yetkiye dayanılarak
müdür veya imza yetkisi verilen kişi tarafından imzalanarak diğer birimlere gönderilir
veya kişilere havale edilir.
T.C.
TUŞBA BELEDİYESİ Bilgi İşlem Müdürlüğü
Bilgi İşlem Müdürlüğü Görev ve Çalışma Esasları Sayfa 12
b. Gelen ve giden evrakların işlem görmüş suretleri dosyalarında saklanır, dış birimlere
gönderilen evrak zimmet karşılığı teslim edilir.
c. Elektronik ortamda nitelikli sayısal sertifika kullanılarak imzalanan ve elektronik
olarak karşı tarafa teslim edilen yazışmalarda zimmet defteri kullanılmaz.
İKİNCİ KISIM
Hizmet Politikaları
MADDE 16- Kurumsal Ağ ve Sistem Güvenliği ile İlgili Esaslar,
MADDE 18- Donanım İşletim Sistemi ve Yazılım, Teknik Destek Hizmetleri Esasları
a. Belediye kurumsal ağında yer alan tüm bilgisayarlar, yazıcılar, tarayıcılar ve
yazılımların envanter bilgileri takip edilmekte olup, Bilgi İşlem Müdürlüğünün bilgisi
dışında, yetkisiz kişiler tarafından herhangi bir değişiklik (ekran kartı takılıp, TV kartı
takılıp sökülmesi, yazılım yüklenmesi veya kaldırılması vb.) yapılamaz.
b. Bilgisayar, yazıcı, tarayıcı vb. cihazlar sürekli enerji tükettiğinden, uzun sure
kullanmamaları durumunda kapalı tutulmaları gerekmektedir. Söz konusu cihazların
verimli kullanılması esas olup, cihazlar mesai sonunda mutlak suretle kapatılır. Açık
bırakılan cihazların uğrayacağı zararlardan personelle birlikte birim amirleri
sorumludur.
c. Ağ üzerinden kullanıcıların erişeceği servisler kısıtlanacaktır. Sınırsız ağ dolaşımı
engellenecektir.
d. İzin verilen kaynak ve hedef ağlar arasındaki iletişimi aktif olarak kontrol eden teknik
önlemler Bilgi İşlem Müdürlüğü tarafından alınacaktır.(örnek firewall).
e. Gereksiz servis ve kişisel uygulamalar kaldırılacaktır.
f. Güvenlikle ilgili Loglar sorumlu personel tarafından değerlendirilecek ve gerekli
tedbirler kullanıcılara bildirilmeksizin alınacaktır.
g. Bilgisayar ağlarının ve bağlı sistemlerinin iş sürekliliğini sağlamak için özel kontroller
uygulanacaktır.(uzaktan erişim yolu vb.)
h. Bilgisayar, yazıcı, tarayıcı vb. cihazların data ve enerji kablolarının hasar görmemesi
(aşırı gergin olması sebebiyle kopması, sandalye altında ezilmemesi vb.) için gerekli
önlemleri almak kullanıcının sorumluluğundadır.
T.C.
TUŞBA BELEDİYESİ Bilgi İşlem Müdürlüğü
Bilgi İşlem Müdürlüğü Görev ve Çalışma Esasları Sayfa 13
i. Bilgisayar, yazıcı, tarayıcı vb. cihazların bağlı olduğu prizlere (güç kaynağı prizlerine)
kullanımı yasak olan ısıtıcı, çaydanlık ve bunun gibi vb. özel kulanım amaçlı cihazlar
kesinlikle takılamaz.
j. Bilgi işlem sistemine ilişkin talepler ve sorunlar kullanıcılar tarafından kendi birim
müdürlerine iletecek, Birim Müdürleri uygun görmesi durumunda talepleri Bilgi İşlem
Müdürlüğüne iletecektir.
k. Belediye birimlerinde Bilgisayar Donanımı ve yazılımı, ağ bağlantısı, internet vb.
hizmetlerle ilgili yaşanan arızalara Bilgi İşlem Müdürlüğü personeli tarafından
müdahale edilir. Yetkili olmayan personel veya şahıslar tarafından müdahale edilen
bilgisayarların internet bağlantıları derhal kesilir. Sorunun giderilmesi halinde internet
bağlantısı tekrar verilir. Bu tür müdahaleler sonucunda ortaya çıkabilecek arızalar,
maddi hasarlar ya da Belediye sistem güvenliğinin ihlaline yol açan uygulamalar ilgili
bilgisayar kullanıcısının sorumluluğundadır.
l. Birimlerden arıza sebebiyle Bilgi İşlem Şube Müdürlüğüne gönderilen bilgisayarlar
üzerindeki verilerin yedeklenerek korunması kullanıcının sorumluluğu altındadır.
Kullanıcı tarafından alınan yedekler Bilgi İşlem Müdürlüğü personeli kontörlünde geri
yüklenir.
m. Yedekleme ve geri yükleme işlemleri sırasında iş bu çalışma esasları ile belirlenen
ilkelere aykırı olarak kurulumu ve kullanımı yasaklanmış olan öğeler (her türlü
yazılım, uygulama vb) tespit edildiğinde Bilgi İşlem Müdürlüğü teknik personeli
tarafından derhal silinir.
n. Belediye demirbaşına kayıtlı olmayan, belediye personelinin şahsi bilgisayarlarına
arıza bakım ve teknik destek hizmeti verilmez. Bu bilgisayarlara belediyenin lisanslı
yazılımlarının yüklenmesi kesinlikle yasak olup, Bilgi İşlem Müdürlüğü personelinden
bu konuda talepte bulunulamaz.
o. Bilgi İşlem Müdürlüğü personeli uygulamalar, yazılımlar ve donanımların uyumları,
gelişmeleri ve hatalarını tespit etmek amacıyla donanım, yazılım ve cihazları
kullanırlar. Kendi bilgisayarları üzerinde tespit edebilirler.
T.C.
TUŞBA BELEDİYESİ Bilgi İşlem Müdürlüğü
Bilgi İşlem Müdürlüğü Görev ve Çalışma Esasları Sayfa 14
MADDE 19- İnternet Erişim Esasları
a. Belediyenin ihtiyacı doğrultusunda içerik filtreleme sistemleri kullanılacaktır. Bilgi
Güvenliği gereği istenilmeyen siteler (pornografik, oyun, kumar, şiddet içeren vb.)
sosyal ağ siteleri (facebook, twitter vb.) ve video paylaşım siteleri (youtube vb.)
yasaktır. Sadece resmi sosyal paylaşım sitelerine izin verilecektir. Sosyal paylaşım
sitelerinin kullanımı Belediye Başkanının yazılı onayı ile açılacaktır.
b. Hiçbir kullanıcı peer-to-peer bağlantı yoluyla internetteki servisleri
kullanmayacaktır.(örnek KaZaA, iMesh, eDonkey20000, Gnuteila, Napster, Almster,
Madster, FastTrack, Audiogalaxy, MFTP, Emule, Overnet, NeoModus, Direct
Connect, Acpuisition, BearShare; Gnucleus, GTK-Gnutella, LimaWire, Mactella,
Morpheus, Phex, Qtell, Shareaza, xoLoX, Open, Nap, WinMXvb.)
c. Bilgisayarlar arası ağ üzerinden ICQ, MIRC, Messenger vb. mesajlaşma ve sohbet
programları gibi cihat programları kullanılmayacaktır. Bu chat programları üzerinden
dosya alışverişinde bulunulmayacaktır. (sadece resmi yazışmalarda olmak üzere
gerekli görüldüğü durumda, ilgili Birim Müdürlerinin Bilgi İşlem Müdürlüğüne yazılı
talepleri doğrultusunda, ilgili birim Müdürlerinin uygun gördüğü personellerin
kullanımına izin verilecektir.)
d. Hiçbir kullanıcı internet üzerinden Multimedya Streaming yapamayacaktır.
e. E-Belediye kapsamında internet sisteminin hızlı ve sağlıklı çalışması zorunluluğu
bulunduğundan çalışma saatleri içerisinde aşırı bir şekilde iş ile olmayan sitelerde
gezinmek yasaktır.
f. Bilgisayarlar üzerinden genel ahlak anlayışına aykırı İnternet sitelerine girilmeyecektir
ve dosya indirimi yapılmayacaktır. İş ile ilgili olmayan (müzik, video dosyaları)
yüksek hacimli dosyalar göndermek (upload) ve indirmek (dodownload etmek)
yasaktır.
g. Üçüncü şahısların (misafirlerin) Belediye internetini kullanmaları Belediye
başkanlığının izni ve bu konudaki kurallar dâhilinde gerçekleştirebilecektir.
MADDE 19- Kullanıcıların Uyması Gereken Genel Esaslar
a. Belediyenin güvenlik sistemleri kişilere makul seviyede mahremiyet sağlamış olmakla
birlikte, belediyenin bünyesinde oluşturulan tüm veriler Belediyenin mülkiyetindedir.
T.C.
TUŞBA BELEDİYESİ Bilgi İşlem Müdürlüğü
Bilgi İşlem Müdürlüğü Görev ve Çalışma Esasları Sayfa 15
b. Kullanıcı, herhangi bir bilginin çok kritik olduğunu düşünüyorsa o bilgi
şifrelenmelidir. Kullanıcılar tarafından bilgisayar ortamında üretilecek gizli yazılarda
GİZLİ ibaresi dokuman üzerine yazılacak ve kullanıcı tarafından en az 8(sekiz)
karakterle şifrelenecek, ÇOK GİZLİ nitelikteki e- posta ve yazılar, internet ve
internete bağlı bilgisayarlarda tutulmamalıdır.
c. Güvenlik ve ağın bakımı amacıyla Bilgi İşlem Müdürlüğünün yetkili personelleri,
cihazları, sistemleri ve ağ trafiğini gözlemleyebilir. Bu nedenle kurum bünyesindeki
bilgisayarların kullanıcı şifreleri Bilgi İşlem Müdürlüğü bürosunda bulunacak ve
kullanıcılar tarafından bu şifreler ile bilgisayar ana kart şifreleri ve ayarları kesinlikle
değiştirilmeyecektir.
d. Bilgi işlem Müdürlüğü, ağları ve sistemleri periyodik olarak denetleme hakkına
sahiptir. Denetleme esnasında, Başkan, Başkan Yardımcıları ve Birim Müdürlerine ait
olanlar hariç olmak üzere, bilgisayarlar Başkanın yazılı izniyle, incelenmek amacıyla
kullanıcısına haber verilmeksizin Bilgi İşlem personeli tarafından alınır, yerinde veya
Bilgi İşlem Müdürlüğünde incelenir.
e. Bütün bilgisayarlar mutlaka domaine login olmalıdır. Domaine bağlı olmayan
bilgisayarlar yerel ağdan çıkarılmalı, yerel ağdaki cihazlar ile bu tür cihazlar arasında
bilgi alışverişi yapılmamalıdır.
f. Bilgisayarlarda oyun ve eğlence amaçlı programlar çalıştırılmamalı,
kopyalanmamalıdır.
g. Kurum bünyesinde bulunan İnternet ağı üzerinden canlı televizyon yayınlarının
izlemesi yasaktır. Gerekli görüldüğü durumlarda (Başkanlığın yazılı onayı ile)
Televizyon ve Bilgisayar üzerine takılacak TV Kartı ile izlenebilecektir.
h. Bilgisayarda resmi belgeler, programlar ve eğitim belgeleri haricinde dosya alışverişi
bulundurulmamalıdır.
i. Belediyede; Bilgi İşlem Müdürlüğünün bilgisi olmadan ağ sisteminde (web hosting
servisi, e-posta servisi vb.) sunucu nitelikli bilgisayar bulundurulmamalıdır.
j. Bilgi İşlem Müdürlüğü personelinin bilgisi dışında bilgisayarlar üzerindeki ağ ayarları,
kullanıcı tanımları, kaynak profilleri vb. üzerinde mevcut yapılan düzenlemeler hiçbir
suretle değiştirilmemelidir.
T.C.
TUŞBA BELEDİYESİ Bilgi İşlem Müdürlüğü
Bilgi İşlem Müdürlüğü Görev ve Çalışma Esasları Sayfa 16
k. Bilgisayarlara resmi nitelikte olmayan herhangi bir lisansız bir program
yüklenmemeli, kullanılmamalıdır.
l. Gerekmedikçe bilgisayar kaynakları paylaşıma açılmamalıdır. Kaynakların paylaşıma
açılması halinde mutlaka şifre kullanıma kurallarına göre hareket etmelidir.
m. Bütün kullanıcılar kendi bilgisayar sisteminin güvenliğinden sorumludur. Kullanıcı
hatası veya ihmalı neticesinde, Kuruma veya kişiye yönelik saldırılardan (örnek:
elektronik bankacılık vs.) ilgili kullanıcı sorumludur.
n. Çalışanlar kurumla ilgili yazışmalarda birimlerine ait e-posta adreslerini kullanmalıdır.
Özel e-posta hesapları (Hotmail, yahoo, mynet vs.) zaruri olmadıkça
kullanılmamalıdır.
MADDE 20- Aşağıdaki aktiviteler hiçbir istisna olmadan kesinlikle yasaklanmıştır.
a. Herhangi bir kişinin veya kurumun izinsiz kopyalama, ticari sır, patEnt veya diğer
şirket bilgileri yazılım lisansları vs. haklarını çiğnemek, Lisanssız program kurmak ve
kullanmak. İzinsiz bir şekilde kullanılan lisansız programlara ilişkin ceza ve
sorumluluklar kullanıcıya aittir.
b. Kitapların izinsiz kopyalaması, magazinlerdeki fotoğrafların dijital formata
dönüştürülmesi, lisans gerektiren yazılımların kopyalanması.
c. Zararlı programların (virüs, solucan, Truva atı, e-mail bombaları vs.) ağ veya
sunuculara bulaştırılması,
d. Kendi hesabınızın şifresini başkalarına vermek veya kendi hesabınızı kullandırmak,
e. Belediyenin bilgisayarlarını kullanarak taciz veya yasadışı olaylara karışmak,
f. Ağ güvenliğini etkilemek (örnek bir kişinin yetkili olmadığı halde sunuculara erişmek
istemesi) veya ağ haberleşmesini bozmak,
g. Port veya ağ taraması yasak,
h. Kullanıcı kimlik tarama yöntemlerinden kaçmak,
i. Program/script/ komut kullanarak kullanıcının bağlantısını etkilemek,
j. Kurum bilgilerini kurum dışından üçüncü şahıslara iletmek,
k. Kullanıcıların kişisel bilgisayarları üzerinde Bilgi İşlem Müdürlüğünün onayı
alınmaksızın herhangi bir çevre birimi bağlantısı yapması,
T.C.
TUŞBA BELEDİYESİ Bilgi İşlem Müdürlüğü
Bilgi İşlem Müdürlüğü Görev ve Çalışma Esasları Sayfa 17
l. Cihaz, yazılım ve verinin izinsiz olarak kurum dışına çıkarılması, yerlerinin
değiştirilmesi,
m. Kurumun belirlediği programlar dışında kaynağı belirsiz olan programları (internetten
indirilen programlar, portable programlar vs.) kurmak ve kullanmak,
n. Herhangi bir kullanıcı, kurumun kaynaklarını kullanarak hiçbir şart altında herhangi
bir yasadışı aktivite bulunması,
T.C.
TUŞBA BELEDİYESİ Bilgi İşlem Müdürlüğü
Bilgi İşlem Müdürlüğü Görev ve Çalışma Esasları Sayfa 18
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
Çeşitli ve Son Hükümler
Yönetmelikte yer almayan hususlar
MADDE 12 - (1) İş bu çalışma usul ve esaslarında yer almayan hususlarda yürürlükteki ilgili
mevzuat hükümleri uygulanır.
Yürürlük
MADDE 13 - (1) Bu çalışma usul ve esasları hükümleri Belediye Meclisinin kabulü ve
yayınlanması ile yürürlüğe girer.
Yürütme
MADDE 14 - (1) Bu çalışma usul ve esasları hükümlerini Belediye Başkanı ve Bilgi İşlem
Müdürü yürütür.
Recommended