Storytelling: Branding en estado líquido

Storytelling: Branding en estado líquido

Daniel Iglesias @soyunamarca #internet30

All Blacks | La leyenda

All Blacks | Personalidad de marca

All Blacks | Imaginario de marca

All Blacks | La leyenda continua

En la actualidad las marcas se enfrentan a su mayor enemigo...

Infoxicación sobrecarga informativa

En 2002 la información producida fue equivalente a

500.000 Bibliotecas como la Biblioteca más grande del mundo (Biblioteca del Congreso de EEUU)

+ 30% cada año

Fuente: Estudio de Berkeley: http://www.berkeley.edu/news/media/releases/2003/10/28_information.shtml

Dificultad para la toma de decisiones

El mundo ha cambiado Tenemos toda la información, ahora debemos darle sentido.

Necesitamos conectar emocionalmente...

Estamos pasando de una época de interrupción constante a una época donde lo más importante es Conectar emocionalmente (engagement).

Pasamos de un consumidor pasivo a un consumidor proactivo e inconformista.

Nos relacionamos en Tribus que comparten valores

Las tribus comparten una visión y unos valores trasmitidos a través de experiencias

Compartimos Historias

Las Historias son la esencia de la experiencia humana.

Las Historias inspiran y motivan a la gente a actuar.

“Sin excusas” Kyle Maynard

Las Historias nos ofrecen un contexto, y ese contexto nos ayuda a entender las cosas.

Las Historias han demostrado su valor en todo tipo de actividades humanas.

NO HAY MARCA SIN CONTENIDO, NI CONTENIDO SIN VALORES

SIN VALORES

VALORES DE MARCA

UTILIDAD ENTRETENIMIENTO

STORYTELLING ES EL ARTE DE DAR SENTIDO

Storytelling es el Arte de dar sentido a

quiénes somos, cómo pensamos, en qué creemos de dónde venimos a dónde vamos por qué lo hacemos así

"El Storytelling revela el sentido sin cometer el error de definirlo"

Hannah Arendt, filósofa política

¿Cómo contamos nuestra historia en un mundo hiper conectado?

Las historias encuentran el sentido, las acciones las hacen creíbles.

Buscamos la coherencia entre lo que decimos y lo que hacemos

Meta Historia nos guía en todas las acciones que llevemos a cabo

Nuevos Productos

Nuevos Servicios

Nuevas Estructuras de Equipo

Nuevas Experiencias

Nuevos Procesos

Nueva Comunicación

Metahistoria

PARTICIPANTES Para quién estamos aquí Quiénes son Cómo formamos parte de su historia Cómo nos ayudan en la nuestra

Contexto cultural, tecnológico y sectorial. Oportunidades o Amenazas en el entorno. Territorio de marca. El mundo donde hacemos negocios ESCENARIO

PROTAGONISTA Nuestra Historia hoy

Valores propios que

hacen a tu marca única. ¿Por qué se creó?

¿Todos en la organización comprenden la Misión?

¿La comparten?

Nuestra Visión para el mundo, Cultura, Valores

Propósito

Nuestra Pasión y contribución al mundo

LA BÚSQUEDA

METAHISTORIA

Metahistoria: En qué deseamos convertirnos La narrativa que dirigirá todas nuestras acciones como negocio

PARTICIPANTES Para quién estamos aquí Quiénes son Cómo formamos parte de su historia Cómo nos ayudan en la nuestra

Contexto cultural, tecnológico y sectorial. Oportunidades o Amenazas en el entorno. Territorio de marca. El mundo donde hacemos negocios ESCENARIO

PROTAGONISTA Nuestra Historia hoy

Valores propios que

hacen a tu marca única. ¿Por qué se creó?

¿Todos en la organización comprenden la Misión?

¿La comparten?

Cultura Valores

Propósito

Nuestra Pasión y contribución al mundo

LA BÚSQUEDA

METAHISTORIA

Metahistoria: En qué deseamos convertirnos La narrativa que dirigirá todas nuestras acciones como negocio

PARTICIPANTES Para quién estamos aquí Quiénes son Cómo formamos parte de su historia Cómo nos ayudan en la nuestra

Contexto cultural, tecnológico y sectorial. Oportunidades o Amenazas en el entorno. Territorio de marca. El mundo donde hacemos negocios ESCENARIO

PROTAGONISTA Nuestra Historia hoy

Valores propios que

hacen a tu marca única. ¿Por qué se creó?

¿Todos en la organización comprenden la Misión?

¿La comparten?

Cultura Valores

Propósito

Nuestra Pasión y contribución al mundo

LA BÚSQUEDA

METAHISTORIA

Metahistoria: En qué deseamos convertirnos La narrativa que dirigirá todas nuestras acciones como negocio

PARTICIPANTES Para quién estamos aquí Quiénes son Cómo formamos parte de su historia Cómo nos ayudan en la nuestra

Contexto cultural, tecnológico y sectorial. Oportunidades o Amenazas en el entorno. Territorio de marca. El mundo donde hacemos negocios ESCENARIO

PROTAGONISTA Nuestra Historia hoy

Valores propios que

hacen a tu marca única. ¿Por qué se creó?

¿Todos en la organización comprenden la Misión?

¿La comparten?

Cultura Valores

Propósito

Nuestra Pasión y contribución al mundo

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Metahistoria: En qué deseamos convertirnos La narrativa que dirigirá todas nuestras acciones como negocio

PARTICIPANTES Para quién estamos aquí Quiénes son Cómo formamos parte de su historia Cómo nos ayudan en la nuestra

Contexto cultural, tecnológico y sectorial. Oportunidades o Amenazas en el entorno. Territorio de marca. El mundo donde hacemos negocios ESCENARIO

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Valores propios que

hacen a tu marca única. ¿Por qué se creó?

¿Todos en la organización comprenden la Misión?

¿La comparten?

Nuestra Visión, Cultura Valores, Propósito

Nuestra Pasión y

contribución al mundo LA BÚSQUEDA

METAHISTORIA

Metahistoria: En qué deseamos convertirnos La narrativa que dirigirá todas nuestras acciones como negocio

OFERTA Nuevo productos y servicios, software y apps, espacios comerciales,...

Estructura organizacional y procesos, equipos y herramientas, tecnología, partners externos, cobranding CAPACIDADES

IDENTIDAD

Identidad corporativa, Fotografía, diseño gráfico, tono y personalidad de

marca, comunicación.

Política de Recursos Humanos, Misión Corporativa, Creencias,

Valores, Responsabilidad Social Corporativa, Comportamientos

CULTURA

METAHISTORIA

Metahistoria: En qué deseamos convertirnos La narrativa que dirigirá todas nuestras accione como negocio

NUESTRA HISTORIA NOS AYUDA A ENTENDER

QUÉ HAGO

CÓMO LO HAGO

POR QUÉ LO HAGO

Los hermanos Kellog y el Balneario de Battle Creek

Nuestra marca debe tener una personalidad propia

Queremos conectar con personas

PERSONALIDAD DE MARCA RASGOS Genuino Auténtico Curioso Divertido Aventurero

RELACIONES Cercano Leal Amigo Amante Inspirador Colaborativo Alma de fiesta

EMOCIONES Entusiasta Optimista Inspirador Apasionado Cautivador

ACTUACIONES Dinámico Explosivo Decisivo Imprevisible Pausado Orgánico

RASGOS

RELACIONES

ACTUACIONES

EMOCIONES

12 arquetipos Universales de Jung

El Inocente sencillez, la nostalgia, la niñez

El tipo corriente Igualdad, amistad

El Sabio Es un libre pensador. Utiliza la inteligencia para entender el mundo.

El Héroe Esfuerzo, honor, victoria

El Forajido Las reglas se han hecho para romperse

El Mago Transforma el mundo, imaginativo y vivaz.

El Amante Romántico, Idealista

El Bufón Irreverente, divertido y original.

El Cuidador Generoso, caritativo, altruista y proteccionista

El Creador Artista, innovador, inventor.

El Gobernante Impone las reglas del juego, autoritario, es un líder.

El Explorador Libertad y autenticidad, el reto es encontrarse a uno mismo y vivir el mundo que te rodea a tu manera. Sin barreras, ni control.

Innocent Drinks

1. El Inocente •  Lema: Libertad para ser tú mismo •  Deseo básico: Llegar al paraíso •  Objetivo: Ser feliz •  Mayor temor: Ser castigado por hacer algo

incorrecto •  Estrategia: Hacer las cosas bien •  Debilidad: Aburrido •  Talento: La fe y el optimismo

El inocente es también conocido como utópico, tradicionalista, ingenuo, místico, santo, romántico, soñador. Marcas: Coca Cola, Disney, McDonald

Arquetipo: Inocente Comunicación: envases y elementos gráficos sencillos. Sabores naturales La Historia: 3 amigos que decidieron dejar sus trabajos tras un concierto en Londres. Habían invertido 500 libras en fruta y repartido las botellas de zumo durante el concierto. A la salida habían colocado 2 papeleras, una rotulada con un Sí y otra con un No. Junto a ellas había una pregunta: ¿Deberíamos dejar nuestros trabajos para hacer estos zumos?...

Innocent Drinks es sostenible

Innocent Drinks inspira

Nuestra marca en estado Líquido

define bien tu historia y déjala que fluya

Hannah Montana vs Miley Cyrus y el poder de Photoshop

Pierde tu coherencia como marca y serán otros quién la encuentren

Hannah Montana vs Miley Cyrus y el poder de Photoshop

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Hannah Montana vs Miley Cyrus y el poder de Photoshop

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Coca Cola y el contenido líquido

70% de tu contenido es de “Bajo Riesgo“. No provoca controversia y mantiene tu marca en el mismo sitio,

20% de la creación de contenidos innovan lo que ya funcionaba.

10% “Alto Riesgo“, ideas completamente nuevas, que podrían funcionar o no: ¡Prepárate a fallar!

Coca Cola y el contenido líquido

Coca Cola y el contenido líquido

Coca Cola y el contenido líquido Comparte tu Coca Cola

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Coca Cola y el contenido líquido

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Redbull: explora tus límites

Redbull: explora tus límites

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Apps Eventos y Experiencias de Comunidad Documentales Historias Marcas Personales Deportes extremos y Nuevos deportes ...

MrWonderful: buenrollismo ilustrado

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Mama, Mándame!

Mama, Mándame!

3 puntos a recordar

Nuestra visión debe ser mejorar el mundo en el que vivimos ¿Por qué hacemos lo que hacemos? ¿Cuál es nuestra Pasión? ¿Quién es nuestro Enemigo? Pensemos primero en la audiencia y cómo podemos formar parte de su historia. #Manifiesto de Compromisos de nuestra marca

1

2 Autenticidad y Coherencia en todo lo que hacemos Cada día contamos nuestra historia a través de nuestras acciones. Nuestra experiencia debe ser narrada para ser compartida. Si somos coherentes será narrada de la forma que queremos ser vistos.

Dotemos a la Comunidad de herramientas para ser parte de su historia

Diferentes plataformas para diferentes niveles de compromiso. Productos, Servicios, Blog, Apps, Juegos, Vídeos, Eventos,...

3

Busca tu propio camino y crea tus propias reglas...

Si no encuentras la solución es que todavía no has roto ninguna regla

muchas gracias

Daniel Iglesias

@soyunamarca

www.soyunamarca.com

daniel.iglesias@soyunamarca.com