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Université Hassan 1er –Settat-
Ecole Supérieure de Technologie
Berrechid
Soutenance de stage à:
Réalisé par:
Société Marocaine des Tabacs
Année Universitaire 2012/2013
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Plan:
I. Aperçu de l’entreprise.
Historique.
Organigramme de l’entreprise.
Organigramme de l’usine.
Activités de l’usine.
II. Optimisation de la gestion des PDR.
Description de l’état du lieu
Dysfonctionnements relevées
Méthodes et outils d’analyse.
Solutions et tâches réalisées.
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Définition de la formation :
« C'est un ensemble d'actions, de moyen, de
techniques et de support planifiés à l'aide
desquels les salariés sont incités à améliorer
leurs connaissances, leurs comportements
leurs attitudes et leurs habilités et leurs
capacité mentales »
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Les objectifs de la formation:
Assurer l'adéquation entre les capacités et les connaissances des employés;
Adapter les employés à des taches bien déterminées et au changement dans les emplois ;
Maintenir un degré de compétence nécessaire au progrès de l'organisation ;
Améliorer le statut des employés par l'avancement dans l'organisation ;
Accroître l'estime de soi chez chaque employé ; Aider au développement de la prévention et à la protection
des employés dans des situations spécifiques .
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Les objectifs de la formation:
• Aider les chômeurs à s'intégrer plus aisément dans les nouvelles organisations
• Améliorer les expressions orales des employés et leur faire perdre leur stresse quand ils font un exposé professionnel
• Favoriser les relations interpersonnelles et l'analyse des situations organisationnelles
• S'adapter aux exigences de l'environnement toujours changeant
• Développer les capacités de jugement des formés• Réaliser des projets étatiques afin de résoudre des
problèmes .
Les techniques de la formation:
1. Techniques de formation en interne :
• Formation de poste : transfert planifié du participant d'un poste à l'autre dans diverses unités. Administratives de l'organisation.
• Coaching: accompagnement d'une personne dirigeante à partir de ses besoins professionnels, pour le développement de son potentiel et de son savoir-faire.
• Apprentissage sur le tas : formation sur mesure dispensée en cours d'emploi sur une nouvelle machine, le fonctionnement d'un produit
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Les techniques de la formation:
• Monitoring : accompagnement d'une personne dirigeante en s'attachant à ses compétences potentielles
• Stage : travail entre prise pour une personne rattachée à un organisme de formation.
• Autoformation : concept qui regroupe une multitude d'activités d'apprentissage (Internet, intranet, outils multimédias) et forme des salariés à distance.
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Les techniques de la formation:
2. Technique de formation à l'externe :
• cas- situation: étude et analyse d'une situation réelle ou hypothèque,
sous forme écrite ou audiovisuelle.
• Jeu de rôles: reproduction d'une situation plus au moins réaliste ou les
participants se voit attribuer des rôles.
• Cours magistral :enseignement de type traditionnel.
• Cours par micro-ordinateur :transmission d'un contenu par des
simulateurs mécaniques et informatiques basés sur des logiciels.
• Séminaires, discussions, congrès :séances au cours desquelles des
experts transmettent leurs connaissances.
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Les techniques de la formation:
• Antichambre :formation réalisée dans un endroit semblable à celui du travail.
• Training groupe :échange d'idées sur une situation donnée par un groupe informel de participants.
• Cours par correspondance et télé-université : enseignement à distance avec un encadrement pédagogique et des examens conventionnels.
• Simulation par le jeu :approche terrain proposant des activités fictives rapprochées de la réalité professionnelle.
• Approche expérientielle :approche qui procède par une mise en situation filmée dans la quelle le participant joue un rôle.
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Le rôle de l'OFPPT/GIAC dans la formation au Maroc:
• l’Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail (OFPPT):
-Un établissement public-Créé en mai 1974-le premier opérateur public marocain en matière de formation professionnelle.-développement de la formation professionnelle
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Groupements Interprofessionnels d’Aide au Conseil (GIAC):
Une association à but non lucratif
Les fédérations professionnelles
promotion de la formation
professionnelle continue
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Groupements Interprofessionnels d’Aide au Conseil (GIAC):
-Sensibiliser les entreprises à
l’importance de la formation en tant
que facteur déterminant de
leur compétitivité-subventionne les
plans de formation - Apporter l’aide
technique nécessaire aux
entreprises pour l’élaboration de
leurs demandes de financement.
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L’évaluation de la formation:
l'évaluation de la formation permet de vérifier si les
objectifs fixés au départ ont été atteints. En comparant les
objectifs d'apprentissage aux résultats obtenus (la situation de
départ à la nouvelle situation), il est possible de juger à quel
point l'activité de formation a été bénéfique pour et si celle-ci
s'est traduite par des retombées concrètes pour l'entreprise.
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Typologie de la formation:
• La formation initiale: c’est l’ensemble des compétences requis avant l’entrée du salarié dans la vie professionnelle : le système scolaire et universitaire.
• La formation professionnelle: correspond à l’ensemble des actions dont bénéfice le salarié au cours de sa vie professionnelle ,elle permet de compléter la formation initiale .
• La formation en alternance :la formation initiale accompagnée d’un stage son objet est de faciliter l’insertion des jeunes dans le monde de travail.
• La formation qualifiante: elle s’adresse aux personnes qui ont un projet professionnelle déterminé et validé mais qui n’ont pas des compétences nécessaires pour postuler auprès des entreprises.
• La formation diplômant : lorsque l’objectif de la formation est l’obtention d’un diplôme .
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La politique de la formation:
• Quelle stratégie choisir pour la construction de la politique formation?
• Un style de direction autoritaire et présentant un mode de gestion centralisé: la politique formation sera élaborer d’une façon centralisé par le responsable formation ou la direction des RH et avalisée par la direction de l’entreprise .
en fonction du degré d’acceptation de ce style managérial par le personnel ,les efforts pour faire accepter la politique formation .
Si le style autoritaire est accepté, l’élaboration des règles d’application peut s’effectuer de façon centraliser, les procédures seront écrites par quelques spécialistes et diffusées dans l’entreprise.
• Un style de direction participatif avec un mode de gestion décentralisé : les principes politiques eux même, souvent être élaborés par les managements supérieures , pour l’élaboration des règles d’application conforme aux habitudes de la société , travaillées avec le manager correspondant au premier et deuxième niveau hiérarchique
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Caractéristiques de l'entreprise formatrice au Maroc:
Secteur d'activité Entreprises assurantUne formation
Entreprises ayant une structure de formation
Public 36% 6%
privé Industries de transformation
58% 49%
BTP 47% 13%
Commerce 27% 7%
Transport et communication
46% 10%
Banques et assurances
58% 63%
Textile habillement 15% 3%
Hôtellerie et restauration
13% 2%
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Caractéristiques de l'entreprise formatrice au Maroc
• ventilation selon des critères quantitatifs:
Taille de l'entreprise E/ses assurant une formation
E/ses ayant une structure de la formation
Moins de 10 employés 25% 1%
Entre 10-99 48% 6%
Entre 200-499 63% 18%
Entre 200-499 74% 45%
500 employés et plus 86% 62%
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la stratégie d'entreprise et activités de formation:
Stratégie d'entreprise
Réduction des coûts
Amélioration de la qualité
innovation
Stratégie de formation
Rationalisation croissance développement
Activité de formation
Minimales, étroitement reliées à
L'emploi
-formations multiples pour les adapter aux changements technologiques où a de nouvelles applications.
-
-formation intensive et variée
-apprentissage dans l'entreprise et à l'extérieur.
-formation axée sur les objectifs à atteindre.
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Caractéristiques de l'entreprise formatrice au Maroc:
• ventilation selon des critères qualitatifs:
Forme juridique Entreprises assurant une formation
Entreprises ayant une structure de formation
SA 54% 37%
SARL 31% 12%
Individuelle 16% 3%
Autres 43% 1%
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La fonction formation dans l'entreprise marocaine:
• L'approche centralisée :ici la formation est rattaché à la haute direction .
• L'approche décentralisée :ici la formation se situe au niveau opérationnel de la hiérarchie.
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