Sosiale medier foredrag sparebank1 telemark 280410

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Sosiale medier…

Hører dere etter?

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Hva er sosiale medier?

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Tradisjonell markedskampanje

• TV

• Radio

• Aviser og magasiner

• Boards

• PR

• Internett

• Messer mm

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Støy

- tar tak i Telemark

Forbrukerne vil ha…

• Kontroll

• Deltagelse

• Dialog

• Samtaler

- tar tak i Telemark

Hvorfor er sosiale medier viktig?

78% stoler på sine venner og kontakter

14% stoler på reklame

Kilde: Socialnomics by Erik Qualman and companion YouTube Video

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Det finns mange verktøy

Verktøy gjør ikke jobben – det gjør folka

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Facebook mandag

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Twitter mandag

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Vi må ha en plan

1. Lytte

2. Delta

3. Dele

4. Skape

5. Bygge

6. Vedlikeholde

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Lytte

• Det handler om å måle

– Husk Sosial Medier koster ikke penger men tid

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Lytte

På under 15 minutter, Sett opp Google Alertshttp://alerts.google.com – motta varsler når merkevare, produkt eller konkurrent blir nevnt I nyheter på nettet.

Deretter

• Se hva folk snakker om på twitter http://search.twitter.com

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Google alerts: Sparebank 1 Telemark

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Twitter: #sparebank1

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Delta

• Opprett en facebook profilhttp://www.facebook.com

• Opprett bedriftsprofil på LinkedIn -http://www.linkedin.com

• Kom dere på Twitter -http://www.twitter.com

• Bruk Origo lokalt

• http://www.origo.no

• Oppdater status

• Del linker, foto og innhold

• Styr din egen profil

• Lag nettverk med venner, kunder og andre

• Ha det gøy

• Dette er bare starten…

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Delta med å vær tilhenger

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Bygg nettverk på LinkedIn

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Hvordan lykkes med Sosiale medier?

• Tilfør noe av verdi

• Delta i samtaler

• Delta med kommentarer

• Still spørsmål til ”dine” og svar på andres

• Gjør en undersøkelse og delta i undersøkelser

• Legg ut bilder fra arrangementer

• Vær sosial

• Ha det gøy

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Dele

Dele:

• Hva holder du på med?

• Link til gode artikler, hvordan gjøre…, råd, oppskrifter, historier mm

• Bilder

• Tanker

• Ekspertise

• Morsomme ting

Vær deg selv. Det er deg det kommer an på!

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Skape

• Beligenhet, beligenhet, beligenhet = Innhold, innhold, INNHOLD

• Hvis innhold er kongen, hvem er dronning?

• Alle kan være sin egen journalist hvis man vil

• Din mening teller– Omtaler

– Facebook notater

– Hyppige kommetarer

– mm

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Skap deres egen sone på Origo

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

TA på Origo

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Noen av TA sine soner

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Bygge nettverk

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Vedlikeholde

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Hva er fordelene

• Bygger troverdighet og tillit

• Bygger nettverk

• Gir muligheter for folk som finner deg

• Øker trafikken til deres nettsider

• Forbedrer rankingen på søkemotorer

• Øker merkevarens top of mind

• Skaper ett samfunn som du kan snakke med dine kunder

- tar tak i Telemark

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Hva gir det TA

Frigjort tid på service ca. 500 timer pr år bare knyttet til arrangementskalenderen og registrering av denne.

Leserengasjement

Nye saker til redaksjonen

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Retningslinjer for bruk av sosiale medier

• Sosiale medier like naturlig som telefon og e-post

• Tillit til ansatte i bruk av sosiale medier

• Oppfordring til sunn fornuft og normal folkeskikk

• Viktig kommunikasjonskanal

• Kanal for å møte kunder og potensielle kunder

• Skaper dialog med kunder og lesere

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Dagens hemlighet

Det handler ikke om markedsføring, men dethandler om relasjoner og tillit

- tar tak i Telemark- tar tak i Telemark

Takk for meg

• Glenn Anda Pettersen , Markedssjef

Mob: 95123457

E-post: glenn.anda.pettersen@ta.no

Origo: http://origo.no/glennandapettersen

Twitter: www.twitter.com/glennapetteren

LinkedIn: http://no.linkedin.com/in/glennandapettersen

Facebook: Glenn Anda Pettersen

Slideshare: www.slideshare.com/glennapettersen