Snabba affärer och långa förhållander Logica

© Logica 2008. All rights reserved

LogicaLive – relationsdrivet intranätFör att effektivisera medarbetarnas tid

Albert Bengtson

Verksamhetskonsult, Sociala media/samarbetsmjukvarorECM, Logica

December 2008

Daglig verksamhet på Logica

No. 29 April 2023 ECM Practice Overview

No. 39 April 2023 ECM Practice Overview

Agenda

• Presentation om Logica

• Historik om relationswebben

• Vad är en relation

• LogicaLive ett relationsintranät som fokuserar på verksamhetsnyttan

No. 49 April 2023 ECM Practice Overview

Logicas EnterpriseContentManagment område

Korta fakta

Ledande i Europa inom marknaden för ECM-system

Störst i Sverige på dessa tjänster

Över 400 installationer

Cirka 1 000 medarbetare varav 300 i Sverige

Contetent managem

ent

Collaboration

Self service

Complimentary

KPI

Knowledge

management

Collaboration

Self service

Complimentar

y

Key performa

nceIndex

Knowledge manageme

nt

Content manage

ment

Bakgrund om kunskapsarbetare

No. 59 April 2023 ECM Practice Overview

Strukturkapital

Dokumenteras

Humankapital

Arkiveras AntecknasKommuniceras

skriftligenKommuniceras

muntligen

Dokumenthantering E-post WIKI/Blogg/mini blogg

Instant message/community

Dogears/Profile

Kunskapsåtervinning

Samarbetsförhöjande

Informationsrevolutionen är 100 år efter transportrevolutionen

No. 69 April 2023 ECM Practice Overview

Harrogate år 1909

Digitala immigranter

• Connected

Computers

Internet

• Connected

Information

Web 1.0

• Connected People

Web 2.0

De digitala infödingarna

No. 89 April 2023 Logicas Intranet – Beyond numbers

Användningsmönster 2006

Ändrade användningsmönster 2008

Source: Forrester research Inc

Använd populära kanaler

No. 11

No. 129 April 2023

Vad är en relation?

Logicas Intranet – Beyond numbers

Intranet 2.O – The Relationship Organisation

No. 139 April 2023

Relationsteorin

R = F + V + D

R =RelationenF = FörtroendeV = VärdeD = Dialog

Logicas Intranet – Beyond numbers

Relation som ett komplement till information

Källa: http://en.wikipedia.org/wiki/Interpersonal_relationship

Ellen Berscheid

No. 149 April 2023

• F = Förtroende

• Öppenhet• Tillit• Ärlighet• Säkerhet

Logicas Intranet – Beyond numbers

Förtroende

No. 159 April 2023

• V = Värde

• Organisatoriskt värde (tid & pengar)• ROI (return on investment)• Process optimering• Konkurrenskraft (Kunskap, etc.)

• Medarbetarnas drivkrafter• Delaktighet• Synlighet• Status

Logicas Intranet – Beyond numbers

Värde

No. 169 April 2023

• D = Dialog

• Två och flervägskonversation• Stegvis förändrande• Ömsesidig• Personlig• Kontinuerlig

Logicas Intranet – Beyond numbers

Dialog

Verktyg som bygger relationer i LogicaLive

“Social computing is not a fad... [it] will

impact almost every role, at every kind of company, in all parts

of the world.”

“Enterprise social software will be the

biggest new workplace technology success story of this

decade.”

“Companies that don’t use wikis or blogs,

whether the CIO knows about them or

not, are quickly becoming a rarity.”

No. 189 April 2023 ECM Practice Overview

No. 199 April 2023 ECM Practice Overview

No. 209 April 2023 ECM Practice Overview 20

LogicaLive kompletterande verktyg till dagens intranät

Organisationer som:

• Är kommunikationsintensiva

• Vill jobba intensivt med sitt befintligt intranät

• Har problem med kunskapsöverföringen

• Vill förbättra samarbetet mellan kollegorna

• Som står inför förändringar och som vill stärka

intern kultur

• Kunskap håller på att gå i pension och det finns

en uttalad strategi att attrahera 80-talister

• Många ad-hoc aktiviteter utan verksamhetsstöd

No. 219 April 2023

Hårda fakta:Telefoni: 90 SEK per individ (Exempel

Skatteverket)

E-mail: 120 SEK per dialog och individ (Forrest Research)

FAX: XXX SEK per dialog

Redaktionell support: 25 SEK per dialog (Stort underhåll)

Communities: 0,XX SEK per dialog

Mjuka fakta:Nöjd medarbetar index

Kontaktkostnader

Logicas Intranet – Beyond numbers

Prova LogicaLive redan idag!

• Välkommen till LogicaLive!

• Gå till: http://connections.logicalive.com för att testa tjänsten redan idag!

• Läxa från mig är att:

• 1) Fyll i kontaktuppgifter och profilen

• 2) Skriv ett blogg inlägg om er organisations möjligheter

No. 239 April 2023 Guidelines & Samples

Tack för er tid

Albert Bengtsonalbert.bengtson@logica.com+46 8 6712956

No. 249 April 2023 Logicas Intranet – Beyond numbers

No. 259 April 2023 Logicas Intranet – Beyond numbers