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Six-Sigma Methode
Götz & Winterer
Inhalt
• Was ist Six-Sigma?
• Geschichtliche Entwicklung
• Six-Sigma Methode
• Kernprozess
• Vorteile
• Six-Sigma als statistisches Qualitätsziel
• Beispiel
Was ist Six-Sigma?
• Systematisches Vorgehen
• Unterschied: math. Ansatz
• Kernelement: DMAIC
• Arbeitet mit: – Zahlen– Daten – Fakten
Geschichtliche Entwicklung
• 1970er:
– japanischer Schiffbau
– Elektronik- & Konsumgüterindustrie
• 1987: Motorola
• 1996: Einführung in GE
• Heute: Fertigungs- & Dienstleistungssektor
Six-Sigma Methode
• Ursprünge aus Lehren
• Vereinigung: Six-Sigma & Qualität
• Strebt nach Qualität, wenn der Wert für:
– Kunden &
– Unternehmen gesteigert wird
Kernprozess
Vorteile
• Innovation und Veränderung
• Verschiedene Zielsetzungen
• Steigert Wert für Kunden
• Fördert immerwährendes
Leben
Six-Sigma als statistisches Qualitätsziel
• Unerwünschte Streuung
• Toleranzbereich
• Standardabweichung σ
– Streubreite, Abweichung
• Nullproduktion
Normalverteilung
Beispiel
Annahme: 1% Fehlerquote• 20.000• 5.000• 7
Ziel der Six Sigma Methode
Quellenangabe
http://de.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma
http://www.tqm.com/beratung/six-sigma
http://www.six-sigma.me/six_sigma/
Six-Sigma Methode
Götz & Winterer
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