Seguridad y Salud en el trabajo Agencias de turismo

Seguridad y Salud en el

trabajo Agencias de turismo

2021

BIENESTAR INTEGRAL

BENEFICIOS

DEL SST

Sistema de Gestión

Sistema de Gestión

Intro al SST

¿Por qué un SST?

Importancia de la ARL

¿Para qué? ¿Qué es?

Normatividad Aplicable

Resolución 803 de 2020 MinTrabajo

Decreto 1072 de 2015

Resolución 0312 de 2019

Resolución 682 de 2020 Minsalud

Circular 015 de 2020 MinTrabajo

Resolución 2945 de 2019 MinSalud - Plazos para

la Implementación del SAT

Circular 26 de 2020 MinTrabajo

https://www.epssura.com/index.php/legislacion/?view=contenido&cat=1

Resolución 5018 de 2019 MinTrabajo -

Lineamientos SST Trabajos con Peligro Eléctrico

Ley 1562 de 2012

Nuevo estándar de Seguridad y Salud en el

Trabajo (ISO 45001)

Circular 029 de 2020 MinTrabajo

Sentencia C - 651 de 2015:

Circular Conjunta 001 de 2020 MinSalud,

MinTrabajo y MinVivienda

Objetivos SST

Objetivos SST

★ Prevenir las condiciones de riego que puedan dar origen a

accidentes y enfermedades laborales

★ Identificar, evaluar, prevenir, intervenir y realizar seguimiento

a los factores de riesgo psicosocial,

★ Fomentar una cultura encaminada al autocuidado

★ Asegurar las condiciones de seguridad y salud en el trabajo

a través de la gestión efectiva de planes de mejoramiento.

★ Generar la continua identificación y control de emergencias

a través de la actualización de planes, capacitación de

brigadistas y ejecución de simulacros.

★ Velar por la Implementación documental y evaluación de

los requisitos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en

el Trabajo definidos a través del Decreto 1072 de 2015 y

resolución 0312 de 2019.

★ Análisis de procesos y locaciones

Responsables

Técnico, tecnólogo o

profesional en área de seguridad y salud en el Trabajo

Conceptos

Comportamiento inseguro

Condición insegura

Conceptos

Enfermedad Laboral

Accidente de trabajo

¿Riesgos y mejoras?

1. Riesgo Biológico

2. Riesgo Físico

3. Riesgo Químico

4. Riesgo Psicosocial

5. Riesgo Biomecánico

6. Riesgo Condiciones de Seguridad

7. Fenómenos Naturales

Fuente: Google imágenes

RIESGO BIOLÓGICO

Fuente: Google imágenesFuente: Elcano

RIESGO FÍSICO

Fuente: Google imágenesFuente: Hola

RIESGO QUÍMICO

Fuente: Google imágenes

RIESGO PSICOSOCIAL

Fuente: Entrepeneur

RIESGO BIOMECÁNICO

Fuente: Golders

RIESGO FENÓMENOS NATURALES

Fuente: France24Fuente: Alerta Bogotá

DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Fuente: Google

DIAGRAMA DE PARETO

Fuente: Google

5 S

Fuente: Google

KAIZEN

Fuente: Google

Peligros y riesgos en turismo

Sitios que se visitan

Customer Journey

Plan de Emergencia

Preventivos

CorrectivosCOntingencia /

emergencia

Bio Seguridad

Es otro riesgo latente...

Bienestar integral en el trabajo

Fuente: Google

SST por dentro

Fuente: Google

GRACIAS

Andrés Álvarez

+ 57 301 6445680

Unidos, logramos más!

Y la presentación...

Presentación de un

proyecto

2021

❑ Conocer el sistema, entender el sector

❑ Conocer Stakeholders (interesados)

❑Uso de herramientas de contexto de proyectos

❑Entender Objetivos, entender cuál es la problemática que quiero resolver

✔Escuchar a los empresarios, empleados, colaboradores, entre otros

✔PESTAL

✔DOFA

✔5 fuerzas Porter

✔Benchmarking (Curvas de Valor)

✔Estudios de mercado

✔Modelos System Model Mapping

✔Análisis de procesos e información interna

Contexto de los proyectos

❑ Conocer el sistema, entender el sector

❑ Conocer Stakeholders (interesados)

❑ Entender Objetivos, entender cuál es la problemática que quiero resolver

❑ Uso de herramientas de contexto de proyectos

✔Escuchar a los empresarios, empleados, colaboradores, entre otros

✔PESTAL

✔DOFA

✔5 fuerzas Porter

✔Benchmarking (Curvas de Valor)

✔Estudios de mercado

✔Modelos System Model Mapping

✔Análisis de procesos e información interna

IMPACTOS

Impactos

Negativos

Positivos

¿Riesgos?

IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN

La importancia de la

planeación

Del tiempo total del proyecto debe ser destinado a la Planeación

40% 100%Ahorros en reprocesos, en errores,

reparaciones, quejas de clientes, etc.

Etapas para los proyectos

Restricciones de los proyectos

¿Cómo medimos los proyectos

Costo

✔Inversiones

✔Compras

✔Capacitación

✔Contrataciones

✔Estudios

✔Esfuerzos y sacrificios

✔Otros

Beneficio

✔Nuevos ingresos

✔Nuevos clientes

✔Nuevos productos

✔Ganancia de mercado

✔Quejas al mínimo

✔Sociedad con Bienestar

✔Otros

Vs.

Económicas (#)

✔Tasa Interna de Oportunidad

✔Valor Presente Neto

✔Retorno sobre Inversión (ROI)

✔Más Clientes / ingresos por cliente…

¿Cómo medimos los proyectos?

No directamente económicas

✔Satisfacción

✔Bienestar

✔Aporte social

✔Problemas futuro…

Resultados

Presenta una propuesta rápida

1. Problemática (1/2 página)

2. Propuesta (con alcance) (1/2 página)

3. Contexto y justificación (2 páginas)

4. Justificación cuantificable (#) (2 páginas)

5. Análisis de beneficios y puntos en contra de la propuesta (1 página)