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Secretaria Municipal de Educação de São Paulo
OTIMIZAÇÃO DOS SISTEMAS DE CORREIO ELETRÔNICO CORPORATIVO
E SEU USO EM DISPOSITIVOS MÓVEIS
Polos UAB – Caixa de Correio
Permissionados
E-mail departamental Secretaria login Nomes
SME - UAB CEU ALVARENGA SME d559654 Luci Aparecida Guidio Godinho
SME - UAB CEU AGUA AZUL SME d639239 Maria Elisa Frizzarini
SME - UAB CEU ARICANDUVA SME d566628 Marilisa de Fátima Leone
SME - UAB CEU AZUL DA COR DO MAR SME d692239 Zilda Borges da Silva
SME - UAB CEU AZUL DA COR DO MAR SME d781829 Edir Mont'Serrat Santos
SME - UAB CEU BUTANTA SME d770309 Sabrina Teixeira
SME - UAB CEU CASA BLANCA SME d728812 Alessandra Aparecida Gonçalves Gois Monteiro
SME - UAB CEU CIDADE DUTRA SME d638001 Viviane Moreno Antonio
SME - UAB CEU FORMOSA SME d616553 Rosangela Ferreira do Nascimento
SME - UAB CEU JAMBEIRO SME d725015 Fabiana de Medeiros
SME - UAB CEU JARDIM PAULISTANO SME d750828 Claudinéia Soares de Oliveira Nicolau
SME - UAB CEU JARDIM PAULISTANO SME d805262 Pétila Cristina Rodrigues Silva
SME - UAB CEU JAÇANA SME d780717 Samira Dias Santana Nascimento
SME - UAB CEU MENINOS SME D634874 Sandra Regina Duda
SME - UAB CEU NAVEGANTES SME d709328 Adrina Aparecida de Abreu Mendes
SME - UAB CEU PARAISOPOLIS SME d748478 Elen Cristina Cassimiro
SME - UAB CEU PARELHEIROS SME d666302 Clovis Roberto da Silva
SME - UAB CEU PERA MARMELO SME d706171 Estela Cristina Zanotti Ataide
SME - UAB CEU PERUS SME d690630 Marcio Antonio Melhado Bezerra
SME - UAB CEU PQ BRISTOL SME d668258 Maristela Bardi
SME - UAB CEU PQ SÃO CARLOS SME d751125 Reginaldo dos Santos Silva
SME - UAB CEU PQ VEREDAS SME d675861 Claudirene de Oliveira Santos
SME - UAB CEU QUINTA DO SOL SME d725117 Uoston Luiz Barros de Sá
SME - UAB CEU ROSA DA CHINA SME d611250 Rosemeire Anaequini
SME - UAB CEU SÃO MATEUS SME d694726 Paulo Roberto Rodrigues Simoes
SME - UAB CEU SÃO RAFAEL SME d751004 Vera Lucia Alves Monteiro
SME - UAB CEU TIQUATIRA SME d772047 Melissa Toth Conceicao
SME - UAB CEU TIQUATIRA SME d780297 Solange Ferreira da Silva
SME - UAB CEU TRES LAGOS SME d597471 Vania Elaine Tiepke
SME - UAB CEU VILA ATLANTICA SME d501540 Elza de Lourdes Ramello Naous
SME - UAB CEU VILA CURUÇA SME d720754 Alexandre Cesar Gilsogamo Gomes de Oliveira
SME - UAB CEU VILA DO SOL SME d685566 Nazaré Aparecida Barbosa
SME - UAB EMEF GILBERTO DUPAS SME d793842 Patricia Moreno Carvalho de Jesus
SME - UAB CAPAO REDONDO
SME - UAB CEU CAMPO LIMPO
login Nomes Ultima Troca de Senha
d725015 Fabiana de Medeiros 25/06/2013 03:06 Senha expirada
d728812 Alessandra Aparecida Gonçalves Gois Monteiro 26/06/2013 00:13 Senha expirada
d805262 Pétila Cristina Rodrigues Silva 12/07/2013 23:24 Senha expirada
d639239 Maria Elisa Frizzarini 11/09/2013 17:46 Senha expirada
d611250 Rosemeire Anaequini 20/09/2013 14:46 Senha expirada
d685566 Nazaré Aparecida Barbosa 20/09/2013 15:12 Senha expirada
d638001 Viviane Moreno Antonio 03/10/2013 11:01 Senha expirada
d780297 Solange Ferreira da Silva 22/01/2014 12:14 Senha expirada
d709328 Adrina Aparecida de Abreu Mendes 20/02/2014 17:14 Senha expirada
d566628 Marilisa de Fátima Leone 09/03/2014 01:12 Senha expirada
d772047 Melissa Toth Conceicao 25/03/2014 10:42 Senha expirada
d751004 Vera Lucia Alves Monteiro 25/03/2014 18:51 Senha expirada
d780717 Samira Dias Santana Nascimento 15/04/2014 16:38 Senha expirada
d668258 Maristela Bardi 22/04/2014 15:35
d666302 Clovis Roberto da Silva 22/04/2014 15:48
d751125 Reginaldo dos Santos Silva 25/04/2014 11:38
d501540 Elza de Lourdes Ramello Naous 30/04/2014 12:46
d559654 Luci Aparecida Guidio Godinho 07/05/2014 10:48
d597471 Vania Elaine Tiepke 13/05/2014 09:01
d616553 Rosangela Ferreira do Nascimento 15/05/2014 11:18
d720754 Alexandre Cesar Gilsogamo Gomes de Oliveira 15/05/2014 15:48
d793842 Patricia Moreno Carvalho de Jesus 19/05/2014 14:38
d748478 Elen Cristina Cassimiro 28/05/2014 12:50
d725117 Uoston Luiz Barros de Sá 29/05/2014 10:08
d692239 Zilda Borges da Silva 29/05/2014 12:13
D634874 Sandra Regina Duda 30/05/2014 14:33
d781829 Edir Mont'Serrat Santos 03/06/2014 13:42
d690630 Marcio Antonio Melhado Bezerra 06/06/2014 08:52
d675861 Claudirene de Oliveira Santos 10/06/2014 16:15
d706171 Estela Cristina Zanotti Ataide 10/06/2014 17:42
d770309 Sabrina Teixeira 13/06/2014 10:47
d694726 Paulo Roberto Rodrigues Simoes 16/06/2014 17:27
d750828 Claudinéia Soares de Oliveira Nicolau 17/06/2014 11:04
Troca de senha
Caixa de Correio – Padrão básico
Orientações para troca de senha
• A senha do domínio REDE e acesso ao Outlook deve ser trocada a cada 60 (sessenta) dias.
• A nova senha precisa ter no mínimo 8 (oito) caracteres.
• A senha precisa ter caracteres maiúsculos, minúsculos, números e se possível caracteres especiais (por exemplo: !@#$%¨&).
• Não pode ser utilizado as últimas 24 (vinte e quatro) senhas.
• A senha pode ser alterada novamente após 2 (dois) dias.
• Não pode ser utilizado o nome do usuário ou parte dele na formação da senha
• Após 6 (seis) tentativas incorretas da senha, sua conta é bloqueada automaticamente por 5 (cinco) minutos. Após esse tempo, tente o acesso novamente na sua estação de trabalho.
Caixa padrão básico MB
Recebe aviso para limpeza
48MB
Bloqueia o envio 64MB
Bloqueia o envio e recebimento
80MB
Para envio e recebimento de anexos
6MB
Limites
Configurando uma conta de e-mail
Clique em Iniciar Painel de Controle
Em Exibir por Categoria: Escolha a opção Ícones pequenos
Configurando uma conta de e-mail
Escolha a opção E-mail Escolha a opção Definir manualmente as configurações do servidor
Configurando uma conta de e-mail
Escolha o Serviço Microsoft Exchange
Digite o Servidor c65c81i.prodam Digite o nome do usuário a ser verificado.
Configurando uma conta de e-mail
No campo Nome de usuário digite Rede\dXXXXXX (6 primeiros dígitos do seu RF) e a senha
Selecione o seu nome e clique em ok para retornar na tela anterior
Configurando uma conta de e-mail
Será exibido o e-mail da conta. Clique em avançar.
Concluir.
Configurando uma conta de e-mail
Caso já tenha sido configurado conta de e-mail na estação de trabalho, será exibida a tela abaixo.
Selecione a opção: Escolher perfil a ser usado
Informe um nome para a nova conta.
Exemplo: Polo UAB CEU Butanta
Página inicial do Outlook
Guia Página Inicial Guia Arquivo
Página inicial do Outlook
Guia Pasta Guia Exibição
Criando uma mensagem de e-mailNa guia Página Inicial, clique em Novo E-mail.
Insira os endereços de e-mail ou os nomes dos destinatários na caixa Para, Cc ou Cco (os nomes dos destinatários na caixa Cco não ficam visíveis a outros destinatários).
Separe vários destinatários por ponto-e-vírgula.
Para selecionar os nomes dos destinatários em uma lista no Catálogo de Endereços, clique em Para, Cc ou Cco e clique nos nomes desejados.
Na caixa Assunto, digite o assunto da mensagem.
Depois de redigir a mensagem, clique em Enviar.
Anexando um arquivo a uma mensagem
Em uma mensagem aberta, na guia Mensagem, clique em Anexar Arquivo.
•
Em uma mensagem aberta, você pode anexar outras mensagens de e-mail.
Dica: Você também pode anexar arquivos usando a guia Inserir de uma mensagem aberta ou arrastar arquivos de pastas no seu computador e soltá-las em uma mensagem de e-mail aberta
Cancelando uma mensagem enviada
Abra a mensagem que você deseja cancelar e substituir.
Na guia Mensagem, no grupo Ações, clique em Outras Ações e em Cancelar mensagem enviada.
Clique em Excluir cópias não lidas e substituí-las por uma nova mensagem
Se estiver enviando a mensagem para várias pessoas, você pode querer desmarcar a caixa de seleção Informar ao remetente o resultado do cancelamento para cada destinatário.
Criando assinatura da mensagem
Abra uma nova mensagem.
Na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinatura e em Assinaturas.
Clique no botão Novo
Criando assinatura da mensagem
Digite um nome para a nova assinatura
Clique no botão Inserir Imagem
Criando assinatura da mensagem
Digite as informações que constarão em sua assinatura de mensagens.
Informe se a assinatura será utilizada para Novas mensagens e/ou para mensagens de Respostas/encaminhamento.
Criando assinatura padrão na mensagem de e-mail• Abrir o arquivo de
Assinatura padrão encaminhado em anexo.
• Clicar em Novo Email
Clicar em Assinatura e após na palavra Assinaturas
Clique no Ícone Inserir Selecione o Arquivo Assinatura e clique em inserir
Criando assinatura padrão na mensagem de e-mail
Será exibido o seu arquivo de assinatura.
Informe se a assinatura será utilizada para Novas mensagens e/ou para mensagens de Respostas/encaminhamento.
Criando assinatura padrão na mensagem de e-mail
Ausência temporária
Clique na guia Arquivo e na guia Informações Respostas Automáticas.
Insira o texto a ser exibido e clique em ok.
Ausência temporária
Para desativar a mensagem de ausência temporária, clique no botão Desativar
Criando pastas particulares
Na guia Pagina Inicial, clique em Novos Itens, aponte para Mais Itens e clique em Arquivo de Dados do Outlook.
Selecione a pasta Documento. Será exibida a tela abaixo. Observe que já foi criada a pasta Arquivos do Outlook. Dê um duplo clique para abrir esta pasta Arquivos do Outlook. Digite no campo Nome do arquivo um nome para o arquivo a ser criado, por exemplo: Arquivos do Outlook – Polo UAB CEU Butanta. Clique em OK.
Criando pastas particularesO arquivo .PST foi criado com sucesso. A pasta recém criada será exibida no painel de navegação. Procure fazer cópia deste arquivo regularmente.
Criando pastas particulares
Existem outras formas para a criação de pastas particulares, como por exemplo, clicando no Menu Arquivo Informações Configurações de Conta Configurações de Conta
Clique na guia Arquivo de dados e depois clique no botão Adicionar.
Criando pastas particularesSelecione a pasta Documento. Será exibida a tela abaixo. Observe que já foi criada a pasta Arquivos do Outlook. Dê um duplo clique para abrir esta pasta Arquivos do Outlook. Digite no campo Nome do arquivo um nome para o arquivo a ser criado, por exemplo: Arquivos do Outlook – Polo UAB CEU Butanta. Clique em OK.
A pasta recém criada será exibida no painel de navegação. Procure fazer cópia deste arquivo regularmente
Adicionando segunda conta de correio
Clique em Iniciar Painel de Controle
Em Exibir por Categoria: Escolha a opção Ícones pequenos
Adicionando segunda conta de correio
Escolha a opção E-mail Clique no botão Mostrar perfis
Adicionando segunda conta de correio
Clique no botão Adicionar Digite um nome para a segunda conta a ser configurada
Adicionando segunda conta de correio
Escolha a opção Definir manualmente as configurações do servidor
Escolha o Serviço Microsoft Exchange
Adicionando segunda conta de correio
Digite o Servidor c65c81i.prodam Digite o nome do usuário a ser verificado.
No campo Nome de usuário digite Rede\dXXXXXX (6 primeiros dígitos do seu RF) e a senha
Adicionando segunda conta de correio
Será retornada a tela com os dados. Clique em avançar.
Adicionando segunda conta de correio
Clique no botão concluir.
Selecione a opção Escolher perfil a ser usado.
Escolhendo o remetente para o envio da mensagem
Clique em Novo E-mail e depois clique na guia Opções
Clique no campo “De”.
Escolhendo o remetente para o envio da mensagem
Clique na opção Outro endereço de email...
Na janela abaixo informe o e-mail a ser adicionado e clique em ok.
Escolhendo o remetente para o envio da mensagem
Quando você possuir duas contas de e-mail configuradas, antes de enviar a mensagem, verifique o campo De para conferir o e-mail que está enviando a mensagem.
Exibindo no Painel de Navegação, a segunda conta de correioNo Painel de Navegação, clique com o botão direito do mouse sobre a conta de e-mail já configurada. Vide tela abaixo. Selecione a opção Propriedades de Arquivo de Dados ...
Será exibida a tela abaixo. Clique no botão Avançado.
Na tela abaixo, escolha a Guia Avançado.
Clique no botão Adicionar
Exibindo no Painel de Navegação, a segunda conta de correio
Exibindo no Painel de Navegação, a segunda conta de correio
Digite um nome para a caixa de correio a ser adicionada e clique em OK.
Na tela abaixo, clique no botão Aplicar e OK.
Exibindo no Painel de Navegação, a segunda conta de correio
Pronto, a caixa de correio foi adicionada ao Painel de Navegação com sucesso.
Como saber o espaço ocupado de sua caixa de correio
Clique com o botão direito do mouse sobre a caixa ou pasta que deseja consultar.
Clique em Propriedades de Arquivo de Dados...
Será exibida a tela abaixo. Clique no botão Tamanho da Pasta
Como saber o espaço ocupado de sua caixa de correio
A tela abaixo exibe o tamanho das pastas e subpastas
Limite da caixa de correio:
Trocando senha expirada
No menu Arquivo, clique em Opções
Clique na Opção Avançado
Trocando senha expirada
Role a barra de rolagem ate localizar Desenvolvedores, clique no botão Formulários Personalizados
Na tela Formulários Personalizados clique no botão Senha
Trocando senha expirada
Digite dXXXXXX (6 primeiros dígitos de seu RF)
Dominio: Rede
Digite a senha antiga
Digite a nova Senha
Confirmar Nova Senha
Pronto, sua senha foi alterada com sucesso.
Acesso ao correio pela Internet
Caixa corporativa Caixa departamental
Endereço para acesso ao e-mail pela Internet: https://correioweb.prefeitura.sp.gov.br/exchange
Endereço para acesso ao e-mail departamental pela Internet: https://correioweb.prefeitura.sp.gov.br/exchange/alias
Exemplo: https://correioweb.prefeitura.sp.gov.br/exchange/smeuabceucapaoredondo
Configuração de dispositivos móveis
Celular
• Selecione a opção “Ajustes” na tela inicial do seu dispositivo;
• Dentro de “Ajustes”, selecione o item “Mail, Contatos, Calendário”;
• Clique em “Adicionar conta…”;
iPhone/iPad
Configuração de dispositivos móveis
Selecione Adicionar Conta Selecione a opção “Microsoft Exchange”
Configuração de dispositivos móveis
Informe os dados referentes a sua conta de e-mail
• E-mail: informe o email a ser configurado
• Servidor: sync.prodam.sp.gov.br• Dominio: rede• Nome de Usuário: dXXXXXX (6
dígitos do RF)• Senha: informe a senha do
domínio Rede• Descrição: digite uma descrição
para esta conta de e-mail• Clique em Definições avançadas
Configuração de dispositivos móveis
Tela Definições avançadas
• Desabilite Usar SSL
Configuração de dispositivos móveis
Celular
• Selecione a opção “Config.” na tela inicial do seu dispositivo;
Android
Configuração de dispositivos móveis
Selecione a opção Contas e clique em Adicionar conta
Selecione a opção “Microsoft Exchange ActivSync”
Configuração de dispositivos móveis
Informe os dados referentes a sua conta de e-mail
• E-mail: informe o e-mail a ser configurado. Exemplo: smeuabceubutanta@prefeitura.sp.gov.br
• Senha: informe a senha do domínio Rede
• Clique no botão próximo
Configuração de dispositivos móveis
Configurações de servidor Exchange
• No campo Dominio\usuário informe rede\dXXXXXX (6 dígitos do RF)
• Senha: informe a senha do domínio Rede
• Servidor: sync.prodam.sp.gov.br
• Desabilite a opção Utilizar conexão segura (SSL)
• Clique no botão Proximo
Configuração de dispositivos móveis
Opções de Conta Caso deseje, desabilite alguma das opções de notificação ou sincronismo e clique no botão próximo.
Configuração de dispositivos móveis
Dê um nome para esta conta, como por Exemplo: Polo UAB CEU Butanta
Clique no botão ok para concluir a configuração de seu e-mail.
Boas práticas no uso de e-mail corporativo
• É importante que o campo assunto seja preenchido – o preenchimento não deve ser genérico e deve despertar o interesse para a mensagem.
• Para assuntos profissionais deve ser usada a conta corporativa.• Para assuntos pessoais deve ser mantida uma conta pessoal no
provedor de serviço de preferência.• O botão responder a todos deve ser usado com critério.• Ponto de exclamação deve ser usado com moderação e
emoticons, e enfeites não devem ser usado em e-mails corporativos.
• Cuidado com o uso de fontes e cores em desacordo com o texto combinados com caixa alta pois criam a sensação rispidez e indelicadeza
Boas práticas no uso de e-mail corporativo
• Procure ser claro e objetivo no texto do e-mail, transmitindo as ideias de forma mais concisa possível.
• Não use abreviaturas nem cumprimentos que demonstrem intimidade como beijo ou bjo.
• Cuidado com ortografia e gramática, o texto do e-mail transmite a credibilidade do profissional.
• Cuidado com o botão enviar, muitas vezes e-mails são enviados incompletos ou sem revisão. A dica é preencher o campo “para” no final.
• Utilize uma saudação no inicio do e-mail.• Cuidado com o recurso de preenchimento automático.• Cheque os e-mails regularmente.
Boas práticas no uso de e-mail corporativo
• http://oglobo.globo.com/economia/emprego/sete-regras-de-etiqueta-no-uso-do-mail-corporativo-12063225
• http://info.abril.com.br/noticias/carreira/6-regras-de-etiqueta-para-o-e-mail-corporativo-05042011-2.shl
• http://vidaeestilo.terra.com.br/homem/interna/0,,OI3840575-EI14237,00-Dez+coisas+que+voce+precisa+saber+para+usar+seu+email+como+se+deve.html
OBRIGADO!
SME/ GTICGrupo de Tecnologia da Informação e Comunicação
Service Desk/ SMEFone: 0800-77-76377
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