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RESUMEN EJECUTIVO SAMSUNG / PLAN ESTRATÉGICO DE VENTAS PRESENTADO A: CARLOS PERDOMO
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SAMSUNG ELECTRNICS PLAN ESTRATEGICO DE VENTAS 2016
RESUMEN EJECUTIVO Bogotá, abril
MÓNICA PAOLA TORRES SANCHEZ 7BN
1. INFORME RESUMEN
1.1 ANÁLISIS SITUACIONAL DEL MERCADO
1.2 ANÁLISIS DEL MERCADO SECTORIAL La línea blanca de Samsung comprende: lavadoras, hornos microondas y neveras, hacen parte del sector tecnológico, y que los productos que la compañía tiene en el mercado son productos de calidad e innovadores. Es un mercado maduro de alta concentración donde los principales competidores son LG y SONY, sin embargo la aparición de marcas más económicas perturban las ventas de algunos productos, que la competencia oferta a menor precio. 1.3 EL MERCADO SECTORIAL COMO ESTÁ COMPUESTO
Empresas que ofertan línea blanca
Información de la empresa
% de participación
Empresa multinacional electrónica y de tecnologías de la información, dominante a nivel mundial como el mayor fabricante de productos tecnológicos
53%
Es una de las mayores empresas de electrónica de consumo del mundo. Desarrolla avances tecnológicos en electrónica, comunicaciones móviles y electrodomésticos
23%
Empresa multinacional japonesa es uno de los fabricantes más importantes a nivel mundial en electrónica de consumo: audio y vídeo, computación, fotografía, videojuegos, telefonía móvil y productos profesionales, se podría decir que es la empresa más completa
13%
Marca privada de Colombiana de Comercio S.A, enfocada en la venta de electrodomésticos para uso doméstico, caracterizada por nuestra oferta de productos de alta calidad a precios razonables.
11%
1.4 COMPORTAMIENTO DEL MERCADO SECTORIAL
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Categoría 1 Categoría 2 Categoría 3
MERCADO SECTORIAL
Linea Marron Linea Blanca Linea de tecnologia
Ventas
Samsung Sony Lg Kalley
1.5 HÁBITOS DEL MERCADO
0 1 2 3 4 5 6
Linea Blanca
Hornos micoondas Lavadoras Neveras
0 1 2 3 4 5 6 7
Linea Tecnologica
Celulares de alta gama Tabletas Portatil
PRODUCTO PRECIO POR UNIDAD
T.V $1.399.000,00
AUDIO $525.000,00
LAVADORAS $1.405.990
NEVERAS $1.584.990
HORNOS MICROONDAS $793.900
CELULARES DE ALTA GAMA $1.200.999,00
TABLETS $1.224.990,00
PORTATILES $2.464.990,00
52%
30
14%
14%
participación del mercado en $ 2013
SAMSUNG ELECTRONICS COLOMBIA S.A LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA.
SONY COLOMBIA S.A KALLEY
53% 23%
[PORCENTAJE] [PORCENTAJE]
participación del mercado en $ 2012
SAMSUNG ELECTRONICS COLOMBIA S.A LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA.
SONY COLOMBIA S.A KALLEY
54%
31%
3,4 4,2
participación del mercado en $ 2014
SAMSUNG ELECTRONICS COLOMBIA S.A LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA.
SONY COLOMBIA S.A KALLEY
1.6 PARTICIPACIÓN DEL MERCADO
0
2
4
linea tecnologica línea blanca linea marron
SAMSUNG
4,5 250.000.000.000 3. 150.000.0000.000 2,5 100.000.000.0000
1.7. VENTAS HISTÓRICAS ÚLTIMOS 3 AÑOS 1.8 .CRECIMIENTO DEL SECTOR ECONÓMICO
LINEA BLANCA 2012
PRODUCTO PRECIO EN UNIDADES
UNIDADES VENDIDAS MENSUAL ANUAL
LAVADORA $1.405.990 132 $185.590.680,00 $2.227.088.160,00
NEVERA $1.389.990 156 $216.838.440,00 $2.602.061.280,00
HORNO MICROONDAS $793.900 98 $77.802.200,00 $933.626.400,00
386 $480.231.320,00 $5.762.775.840,00
LINEA BLANCA 2013
142 $199.650.580,00 $2.395.806.960,00
178 $247.418.220,00 $2.969.018.640,00
102 $80.977.800,00 $971.733.600,00
422 $528.046.600,00 $6.336.559.200,00
LINEA BLANCA 2014
138 $194.026.620,00 $2.328.319.440,00
212 $294.677.880,00 $3.536.134.560,00
110 $87.329.000,00 $1.047.948.000,00
460 $576.033.500,00 $6.912.402.000,00
LINEA DE TECNOLOGIA 2012
PRODUCTO PRECIO EN UNIDADES
UNIDADES VENDIDAS MENSUAL ANUAL
CELULARES DE ALTA GAMA $3.531.900,00 563 $1.988.459.700,00 $23.861.516.400,00
TABLETS $1.224.990,00 269 $329.522.310,00 $3.954.267.720,00
LAPTOP $2.464.990,00 116 $285.938.840,00 $3.431.266.080,00
$7.221.880,00 948 $2.603.920.850,00 $31.247.050.200,00
LINEA TECNOLOGICA 2013
597 $2.108.544.300,00 $25.302.531.600,00
372 $455.696.280,00 $5.468.355.360,00
152 $374.678.480,00 $4.496.141.760,00
1121 $2.938.919.060,00 $35.267.028.720,00
LINEA TECNOLOGICA 2014
734 $2.592.414.600,00 $31.108.975.200,00
487 $596.570.130,00 $7.158.841.560,00
202 $497.927.980,00 $5.975.135.760,00
1423 $3.686.912.710,00 $44.242.952.520,00
LINEA MARRON 2012
PRODUCTO PRECIO EN UNIDADES
UNIDADES VENDIDAS MENSUAL ANUAL
TV LED $1.399.000,00 305 $426.695.000,00 $5.120.340.000,00
MICRO COMPONENTE $525.000,00 123 $64.575.000,00 $774.900.000,00
$1.924.000,00 428 $823.472.000,00 $9.881.664.000,00
$1.314.742.000,00 $15.776.904.000,00
LINEA MARRON 2013
412 $576.388.000,00 $6.916.656.000,00
136 $71.400.000,00 $856.800.000,00
548 $647.788.000,00 $7.773.456.000,00
LINEA MARRON 2014
435 $608.565.000,00 $7.302.780.000,00
163 $85.575.000,00 $1.026.900.000,00
598 $694.140.000,00 $8.329.680.000,00
1.9 CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS DEL SECTOR ECONÓMICO
1.2 PRODUCTOS DEL MERCADO SECTORIAL
TV CTR TV LCD
1.2.3 CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS DEL SECTOR ECONOMICO
Los bores de la pantalla son curvos, lo que distorsiona la imagen cuando se ve desde ciertos ángulos, sin embargo tiene buena calidad y definición de color de la imagen
Una pantalla LCD cuenta con 2 placas de vidrio, una de ellas esta iluminada de la parte trasera por una luz intensa procedente de lámparas CCFL
1.2.4 BENEFICIOS DE LOS PRODUCTOS DEL SECTOR
Bajo costo de valor adquisitivo, vida prolongada del producto.
Gran definición de imágenes con demasiado ruido, buenos niveles de brillo en contornos demasiado oscuros, vida útil de aproximadamente 20 años.
1.2.5 ATRIBUTOS DE LO PRODUCTOS DEL SECTOR ECONOMICO
Recepción de señal con antena aérea
Este dispositivo cuenta con un microprocesador encargado de determinar la posición de cada píxel
MUESTRA
1.2 PRODUCTOS DEL MERCADO SECTORIAL
LED TV BLUE RAY
1.2.3 CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS DEL SECTOR ECONOMICO
Es lo más actual del mercado con características sofisticadas en cuanto a la retro iluminación que utiliza diodos emisores de luz para generar niveles de contraste y excelente definición, ultra delgada comparado con un LCD o PDP en consumo de energía es completamente significativo.
Es el más nuevo formato de disco óptico de la actualidad, siendo para muchos, el sucesor del DVD.
1.2.4 BENEFICIOS DE LOS PRODUCTOS DEL SECTOR
Niveles de contraste y excelente definición, ultra delgada
Calidad de visualización de alta definición, es decir de 1920x1080
1.2.5 ATRIBUTOS DE LO PRODUCTOS DEL SECTOR ECONOMICO
Consumo de energía es completamente significativo.
Es capaz de almacenar hasta casi 4 Tb de información
MUESTRA
1.2 PRODUCTOS DEL MERCADO SECTORIAL
MINI COMPONENTE MACRO COMPONENTE
1.2.3 CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS DEL SECTOR
Son equipos compuestos de una unidad central y dos parlantes separados. Pueden reproducir uno o más CDs, radio AM y FM, y
Son una versión moderna de los minicomponentes, son más elegantes y se caracterizan por sus diseños innovadores. En su mayoría
ECONOMICO también cuentan con posibilidades de conexión con otros equipos de la casa
cuentan con parlantes de madera
1.2.4 BENEFICIOS DE LOS PRODUCTOS DEL SECTOR
Calidad de sonido y su potencia, que se puede obtener a través de los parlantes, amplificadores y ecualizadores.
Tecnología X-Metal bass
1.2.5 ATRIBUTOS DE LO PRODUCTOS DEL SECTOR ECONOMICO
Conexión con otros equipos de la casa
Traer 3 CDs, de inserción independiente, una sola casetera, un lector de Minidisc, entradas USB y card reader. Tienen muy buena calidad de sonido
MUESTRA
1.2 PRODUCTOS DEL MERCADO SECTORIAL
AUDIO INALAMBRICO NEVERA CONVENCIONAL
1.2.3 CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS DEL SECTOR ECONOMICO
Es barra de sonido inalámbricamente vía Bluetooth para disfrutar de un mejor sonido con TV Sound Connect
Es la nevera con escarcha, tiene una capacidad total de 210 litros, tiene una sola contrapuerta con cuatro anaqueles, refrigerador con capacidad de 167 litros, un cajón transparente para vegetales y frutas
1.2.4 BENEFICIOS DE LOS PRODUCTOS DEL SECTOR
Escuchar música en cualquier lugar
Permite conservar alimentos por más tiempo
1.2.5 ATRIBUTOS DE LO PRODUCTOS DEL SECTOR ECONOMICO
Se puede controlar tu TV y los altavoces desde el mando a distancia del televisor gracias a Bluetooth y a la conectividad HDMI.
Genera escarcha
MUESTRA
1.2 PRODUCTOS DEL MERCADO SECTORIAL
NEVECON HORNO MICROONDAS
1.2.3 CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS DEL SECTOR ECONOMICO
Diseño inteligente, un nuevo estilo de distribución interior hace que el uso de los espacios de este modelo se vea optimizado
Es una caja metálica provista de una lámpara de alta frecuencia, su función es calentar o descongelar alimentos.
1.2.4 BENEFICIOS DE LOS PRODUCTOS DEL SECTOR
Calentar y descongelar alimentos
1.2.5 ATRIBUTOS DE LO PRODUCTOS DEL SECTOR ECONOMICO
Luces LED de gran intensidad y Tecnología Twin cooling Plus
Interior cerámico fácil de limpiar y ayudara a una cocción saludable y eficiente, el material no permitirá rasguños, ni perderá color con el tiempo.
MUESTRA
1.2 PRODUCTOS DEL MERCADO SECTORIAL
LAVADORA SECADORA
1.2.3 CARACTERISTICAS
Estilo y funcionalidad, reduce los costos de
La medida estándar de este tipo de máquinas es de
DE LOS PRODUCTOS DEL SECTOR ECONOMICO
energía y consumo de agua a la vez que cuidan la ropa, con funciones de lavado y centrifugado
ochenta y cinco cm. de altura por sesenta de anchura y sesenta cm. de fondo.
1.2.4 BENEFICIOS DE LOS PRODUCTOS DEL SECTOR
Reduce los costos de energía y consumo de agua a la vez que cuidan la ropa
La carga es de 5 kilos, es automática y consume poca energía.
1.2.5 ATRIBUTOS DE LO PRODUCTOS DEL SECTOR ECONOMICO
Es digital Secado en menos tiempo
MUESTRA
1.2 PRODUCTOS DEL MERCADO SECTORIAL
LAPTOP TABLETS
1.2.3 CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS DEL SECTOR ECONOMICO
Delgada, con la pantalla, teclado y ratón integrados. Así se logra la portabilidad para trasladar y utilizar de manera fácil y sencilla en todas partes.
Gran capacidad de almacenamiento, compatibilidad, conectividad y procesador Intel.
1.2.4 BENEFICIOS DE LOS PRODUCTOS DEL SECTOR
Trabajar desde cualquier lugar.
Movilidad por ser portables, permite estar conectados a Internet de forma permanente y prácticamente en cualquier lugar y ejecutar un sin fin de aplicaciones
1.2.5 ATRIBUTOS DE LO PRODUCTOS DEL SECTOR ECONOMICO
Velocidad en el procesador
Capacidad de almacenamiento
MUESTRA
1.2 PRODUCTOS DEL MERCADO SECTORIAL
CELULARES DE ALTA GAMA
1.2.3 CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS DEL SECTOR ECONOMICO
Tamaño de pantalla: 5.1", resolución pantalla (pixels): 2560 x 1440, cámara principal: 16 MPx, procesador: Octa-Core, velocidad procesador: 4 x 2.1 GHz + 4 x 1.5 GHz, capacidad de 32GB
1.2.4 BENEFICIOS DE LOS PRODUCTOS DEL SECTOR
Tecnología avanzada
1.2.5 ATRIBUTOS DE LO PRODUCTOS DEL SECTOR ECONOMICO
Diseño atractivo e innovador
MUESTRA
LAVADORAS
RT-F380G TMF con tecnología Digital Inverter,
372 L
WF116U4S Lavadora –
Secadora Carga Frontal
NEVERAS
SIDE BY SIDE TMF con tecnología Digital Inverter,
372 L
CONGELDOR INFERIOR con 33"
Diseño amplio, 580 L
PRODUCTOS SAMSUNG LINEA BLANCA
2.1 PORTAFOLIO DE PRODUCTO EMPRESARIAL
2.1.1 CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS DEL SECTOR EMPRESARIAL MICROHONDAS Microondas grill SOFT1 con cerámica Enamel, 20 l
CARACTERISTICAS:
Gracias a su reducido tamaño, este
microondas encaja a la perfección en
cualquier cocina.
Gracias a un interior sin esquinas, la limpieza
es más fácil y efectiva.
El botón Eco te permite ahorrar dinero y
energía (hasta un 40%). Haz clic, ahorra dinero y energía, ayudando a la conservación del
medioambiente.
• MICROHONDAS MG32J5133AM Solo 32 L
CARACTERISTICAS:
MICRO HONDAS
Microondas grill SOFT1 con
cerámica Enamel, 20 l
MG32J5133AM Solo 32 L
Cuenta con un diseño estilizado que luce muy bien en tu cocina. Este diseño está basado en la funcionalidad y la moda, con materiales como acero inoxidable y espejo. Tiene el consumo de energía en espera más bajo del mercado, con el que los usuarios pueden ahorrar hasta un 40% de energía.
• LAVADORA RT-F380G TMF con tecnología Digital Inverter, 372 L
CARACTERISTICAS: Bandeja de prelavado (Activdual Wash) Magic Dispenser, Disuelve el detergente en polvo Filtro Mágico, Atrapa motas fácil de limpiar
LAVADORA WF116U4S Lavadora – Secadora Carga Frontal
CARACTERISTICAS: El motor inversor digital no tiene cepillos, por lo que funciona a temperaturas más frías y utiliza menos energía, en comparación con los motores de modelos convencionales de Samsung. Y, al tener menos partes móviles, también se espera que tenga una vida útil más larga. Por eso Samsung puede otorgar una garantía de 10 años que respalda a los motores de las lavadoras de próxima generación. La tecnología innovadora Ecobubble™ produce espuma con el jabón, el aire y el agua antes de que comience el ciclo, y genera
burbujas de limpieza que penetran más rápido en las telas que el jabón concentrado. Lava la ropa de manera más efectiva en agua fría como la lavarías en agua caliente. El agua fría resulta más suave para tus prendas y protege las telas repelentes al agua. *. Probado conforme a IEC 60456 Ed. 5 / Carga de ropa de 4 kg / Programa Super Eco Wash frío comparado con Programa algodón a 40 ºC sin Bubble (WF906). Los resultados individuales pueden variar
3. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DEL MERCADO ESPECIFICO
NEVERAS
3 ANÁLISIS DEL MERCADO ESPECIFICO ( ESCOJA UNA LÍNEA DE PRODUCTO )
3.1HÁBITOS DEL MERCADO OBJETIVO
[PORCENTAJE]
[PORCENTAJE]
[PORCENTAJE]
[PORCENTAJE]
Análisis del mercado especifico Neveras
• NEVERA RT-F380G TMF NEVERARF7500J FDR con 33"
Nevera Top Mount RT32J 514 Lts Nevecón RS21HKLBG
HABITOS NEVERA SIDE BY SIDE FDR con 33" Diseño amplio, 580 L
Convencional
Diseño inteligente Ahorro de energía Precios módicos
4. TRAZABILIDAD
5. RECURSOS U.E.N
6. ANÁLISIS ESTIMACIONES ECONÓMICAS
6.1 SECTORIAL
6.2 EMPRESARIAL
6.3 MERCADO
6.4 U.E.N – NEVERAS
7. PRONÓSTICOS
TOMA DE DECISIONES
Los niveles de decisorios son múltiples y variados, puesto que en mundo moderno cada vez es
menor la posibilidad de tomar decisiones en forma unipersonal. Por lo regular, el proyecto está
asociado interdisciplinariamente y requiere de diversas instancia de apoyo técnico y ser tenido en
cuenta para los planes a futuro de la empresa en cuanto a crecimiento del mercado y
posicionamiento.
Como promotora y realizadora de ese proyecto mi conclusión es basada en los datos obtenidos
por el simulador que a pesar de los competidores la categoría de neveras para Samsung proyecto
ventas positivas hasta el año 2018 Y la participación del mercado es proyectada en aumento
debido a la demanda y nuevas tecnologías. De los cuales Samsung es pionera es neveras side by
side y de congeladores inferiores-( nevecones), siempre creciendo un 4% frente a la competencia.
APROBACIÓN DEL PROYECTO
Este proyecto es aprobado debido, que es positivo el planteamiento de los presupuestos al 2018 y
las proyecciones son positivas al ver un gran crecimiento en la línea blanca del productos de
neveras, side by side y congeladores inferiores.
RECOMENDACIONES
Como marco general para el desarrollo del área se propone un plan estratégico de venta: esto con
el fin que se compatibilice las estrategias de desarrollo económico del sector con las de negocio
cuenta con una priorización de actividades a realizar para el corto, mediano y largo plazo donde se
observa las ganancias y la participación del mercado.
SUGERENCIAS
LA evaluación financiera del proyecto arroja un 2% de crecimiento. El proyecto además produce
un impacto significativo para los intereses de la empresa para sus ganancias y participación del
mercado
Como promotora y realizadora de ese proyecto mi conclusión es basada en los datos obtenidos
por el simulador que a pesar de los competidores la categoría de neveras para Samsung proyecto
ventas positivas hasta el año 2018 Y la participación del mercado es proyectada en aumento
debido a la demanda y nuevas tecnologías. De los cuales Samsung es pionera es neveras side by
side y de congeladores inferiores-(nevecones), siempre creciendo un 4% frente a la competencia.
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