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SaaS – Como Precificar?
A CentralServer
15anos de atuação emServiços de Hosting
desde
2009fornecendo
Cloud Hosting
+7000empresas atendidas e 1000 juntamente
com Parceiros
+750servidores
administrados em 2 data centers no
Brasil
O IDC definiu Cloud como:
Cloud são produtos, serviços e soluções de TIentregues e consumidos em tempo realatravés da internet.
Definição de SaaS
SaaS = Software como Serviço.Realidade para o cliente: Usuário e senha.
Premissas
Nova geração:• Sem paciência• Troca com facilidade
Novos competidores:• Margem otimizada
Novo mercado:• Preço por usuário
Como precificar?
Venda tradicional:• Valor da licença• Manutenção do software• Treinamento• Suporte ao usuário final• Servidores• Data Center• Equipe de TI• Usuários
SaaS:• Valor da licença• Manutenção do
software• Treinamento• Suporte ao usuário
final• Servidores• Data Center• Equipe de TI• Usuários
Como precificar?
1. Concorrentes2. Custo de venda3. Suporte ao usuário final4. Treinamento e
documentação5. Manutenção do software6. Infraestrutura Cloud7. Valor da licença8. Preço
Itens para análise na formação de preços SaaS
Como precificar?
1. Analisar os Concorrentes
DIFERENCIAIS
Como precificar?2. Custo de Venda
• Como você vai vender?• Recursos:
• Marketing• Geração de conteúdo• Adwords / Anúncios• CRM
• Formação de equipes• Marketing• Vendas
Como precificar?
3. Suporte ao Usuário Final
• Custo para formação de equipe
• Recursos: Chat, e-mail, telefone, outros.
Como precificar?
4. Treinamentos e Documentação
• Como dar treinamentos?• Vídeos• Tutoriais
• Documentação• Manual online• Wikis
• Custos:• Produção de material
Como precificar?
5. Manutenção de Software
• Objetivo: Melhoria contínua• Resultados:
• Menor equipe de suporte• Menor custo com infraestrutura Cloud• Conhecer a necessidade do cliente antes
do seu cliente.
Como precificar?6. Infraestrutura Cloud
• Custo de administração• Opções de Cloud
• Cloud Pública (IaaS)• AWS, Azure, Google, LocaWeb e outros• Conhecimento técnico dos fornecedores, S.O. e aplicação
• Cloud Gerenciada (IaaS)• RackSpace, iLand, CentralServer, UOLHost, TeleCorp• Conhecimento dos S.O. e aplicação
• Cloud Plataforma (PaaS)• RackSpace, CentralServer• Conhecimento da aplicação
Como precificar?
7. Valor da Licença
Cobrar ou
não cobrar?
Como precificar?
8. Preço SaaS
Custo x Markup > Concorrência
Custo x Markup < Concorrência
Preço: Valor do diferencialCusto: Ganho de Escala (usuários)
Muito obrigado.(apresentação disponível: https://pt.slideshare.net/)
Rui SuzukiCo-fundador e Diretor Comercial
0800 701 1993+ 55 (11) 4063.6549+ 55 (41) 2141.1800comercial@centralserver.com.br
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