RELACIONES INTERPERSONALES LABORALES - … · CLIMA ORGANIZACIONAL RELACIONES INTERPERSONALES...

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Las relaciones interpersonales proporcionan el contexto para el despliegue de la inteligencia emocional. La calidad de esas relaciones establece el clima social y emocional que prevalece en nuestro ambiente familiar, social y de trabajo.

Una buena comunicación organizacional parte de las relaciones laborales.

¿Cuál es MI aporte a una buena comunicación?

Decálogo de las relaciones humanas: 1. Habla con las personas. 2. Sonríe a las personas. 3. Llama a las personas por su nombre. 4. Sé amigo y servicial. 5. Sé cordial. 6. Interésate sinceramente por los otros. 7. Sé generoso en elogiar y cauteloso en criticar. 8. Aprende a captar los sentimientos de los demás. 9. Preocúpate por la opinión de los otros. 10. Procura aportar lo bueno que tienes.

Tener en cuenta… Las seis palabras más importantes : “Admito que el error fue mío”. Las cinco palabras más importantes : “Has hecho un buen trabajo”. Las cuatro palabras más importantes : ¿“Cuál es tu opinión”? Las tres palabras más importantes : “Por favor”. Las dos palabras más importantes : Muchas gracias. La palabra más importantes : Nosotros. La palabra menos importante : YO.

Documento elaborado por: Unidad de Gestión de Personas – Departamento de Administración

BOLETIN N° 11 CLIMA ORGANIZACIONAL GOBIERNO REGIONAL DEL MAULE OCTUBRE, 2014