Reinventa tu empresa repensando el modelo de negocio

Conferencia

REINVENTA TU EMPRESA repensando el modelode negocio

#fydereinventa

Fernando Sáenz-Marrero

Desiderio Gutiérrez Taño

fsaenz

1. No esperemos a que las cosas cambien.

2. Re-pensando el negocio.

3. Re-diseñando el negocio.

4. Re-emprendiendo el negocio.

1.

No esperemos a que las cosas cambien.

“Lo que llamamos crisis no es más que la larga y

difícil descripción que separa dos formas

provisionales del mundo”.

J. Attali

El mundo ya cambió …pero seguirá cambiando

The Economist Sept.2011

En la era poscrisislos

negocios ya no serán

más de lo mismo.

Estamos viviendo una

transformación profunda

de dónde y cómo

vivimos, trabajamos,

consumimos y nos

organizamos.

Las empresas están

mutando, sus vínculos

con otros actores

se están expandiendo…

…y las barreras

sectoriales se están

desvaneciendo.

Esperar a la vuelta

de “los negocios como

siempre”, obvia el hecho

de que toda la economía

se está reseteando…

Solo aquellos que

tengan la audacia de

revalorizar y cuestionar

lo que saben, para renovar

su modelo de negocio y/o

recrear los de la nueva

generación poscrisis,

podrán superar el abismo

que se abre a nuestros pies.

dgtano

Lo que mueve las

transformaciones en las

organizaciones:

El motor de la innovación.

Alfons Cornella. Infonomía

Convertir las ideas (nuevas)

en valor (para los clientes) y

éste

en resultados (para la

empresa)

Pero….

No todas las ideas tienen valor para los clientes!!

No todas las ideas con valor dan resultados!!

Una misma idea pueden convertirse en valor y dar

resultados en función de cómo se planteé.

La mayoría de las innovaciones y de los

negocios con éxito están basadas más en el

formato que en el propio producto o servicio

El mismo producto, servicio o tecnología

puede fallar planteada de una forma, pero de

otra tener éxito.

”Las técnicas y las elaboraciones son muy importantes,

pero la clave para el negocio es el formato”

Ferran Adriá.

No es sólo lo que ofreces o vendes, sino cómo

organizas todas las piezas del negocio que

hacen posible alcanzar una solución única para

tus clientes: creando, compartiendo y

reteniendo valor de forma duradera.

¿Qué es eso que da forma

empresarial a las ideas,

propuestas, productos, servicios,

…?

Modelo de

Negocio

Los modelos de negocio no son

misterios herméticos encerrados en

formulaciones matemáticas.

Es la historia de cómo funciona una empresa.

Un Modelo de Negocio describe

la manera y da forma lógica, a

cómo una organización gana

dinero, a través de crear,

distribuir y retener valor

INFRAESTRUCTURA CLIENTES

ECUACIÓN DE BENEFICIOS

OFERTA

Las principales áreas de

un modelo de negocio

¿CÓMO? ¿PARA QUIÉN?

¿CUÁNTO?

¿QUÉ?

Las principales cuestiones de un

modelo de negocio

¿CON QUIÉN?

Herramienta para describir,

analizar y re-diseñar modelos

de negocio

El Lienzo: Alex Osterwalder

Segmentos de clientesRelaciones con losclientes

Canales de distribucióncomunicación

Propuesta de valorActividades clave

Recursos clave

Partners clave

Flujo de ingresosEstructura de costes

El Lienzo: Análisis y generación de modelos de negocio

¿ Cuáles son los componentes básicos de costes

que sustentan y le dan coherencia al modelo de

negocio ?

¿Quiénes son y

qué pueden

hacer los

partners externos

aportando valor o

disminuyendo

costes,

enriqueciendo el

modelo de

negocio?

¿Qué actividades

clave hay que

desarrollar en el

modelo de

negocio

y cómo se

llevarán

a cabo?

¿Qué recursos

físicos,

intelectuales,

humanos y

financieros

requiere el modelo

de negocio?

¿Qué valor están realmente dispuestos a pagar los

clientes y mediante qué formas de pago ?

¿Qué tipo de

asistencia /

contacto se

mantendrá con

ellos?

¿A través de qué

canales / medios

se contactará /

atenderá a los

clientes ?

¿Quiénes

son y qué

esperan?

¿Qué

problemas/

necesidades/

deseos de sus

clientes quiere

resolver/

atender/

satisfacer ?

fsaenz

2.

Re-pensando el negocio.

Los negocios ya no son lo que eran:

Más allá de la cadena de valor…

Para re-pensar nuestro negocio son necesarias

nuevas herramientas.

“Si sólo tenemos un martillo, en

cada problema veremos un clavo”

Mark Twain.

Modelos de negocio

y estrategia: ya no basta con ser algo diferentes,

ya todos deben ser únicos.

Ex-post un modelo de negocio

de éxito en su simplificación

de una realidad compleja es

comprensible por cualquiera,

…mientras que idear ex–novo

un modelo de negocio

innovador, nos resulta

extraordinariamente difícil

y no sabemos por dónde

empezar.

Mejor que recetas,

preparaciones propias.

Analizar la diversidad de “recetas

disponibles”, que han resuelto de modo

satisfactorio y eficiente problemas de

los clientes configurando empresas con

resultados probados.

Recombinar los componentes con nuevos ingredientes.

Afrontar nuevas demandas o restricciones competitivas.

Aportar nuevos valores enraizados en contextos

distintos.

Nuevas perspectivas definidas por las tendencias

globales.

Economía sostenible = Productos + Servicios sostenibles

= Modelos de Negocio sostenibles

dgtano

Samy Liechti

Un ejemplo inspirador

Wolfowitz luce un roto en

uno de sus calcetines

durante su visita a la

mezquita Selimiye de

Edirne, Turquía

29.01.2007

SOCKSCRIPTION ™. No hay manera más fácil de

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fsaenz

3.

Re-diseñando el negocio.

La tarea más importante:

Co-diseñar el/los nuevos

modelos de negocio.

En vez de limitarnos al idioma

de “si no lo puedes medir, no

lo puedes gestionar” …

…ampliarlo al de “si no

lo puedes imaginar,

nunca lo podrás crear”.

Explorar y atreverse a preguntarse “lo que

podría ser cierto, dando pasos lógicos en lo

desconocido”.

La caja de

herramientas:

Tuercas, tornillos

y mucho aceite.

Ya no !! Ahora sí !!

IDEAS INSIGHTS

Las herramientas para diseñar modelos de negocio son

mayormente experimentales, creativas, artesanas,

cualitativas y visuales.

Procesos y juegos.

Desencadenando el poder

de sus colaboradores.

Los juegos serios (games)

ayudan a las organizaciones,

a sus equipos, a resolver

problemas complejos

a través del juego (play)

visual y colaborativo.

4.

Re-emprendiendo el negocio.

Si funciona es hora

de cambiarlo. ¿Por qué los

modelos de negocio de toda

la vida están mutando?

Hoy asistimos a una

rápida obsolescencia no

sólo de productos, sino

de modelos de negocio.

dgtano

Más allá de los modelos

tradicionales

Ejemplo:

‘El Bulli’ de Ferrán Adriá, elegido mejor restaurante del mundo

Citizen MHotels

affordable luxury for the people

fsaenz

Del plan de negocio al modelo de negocio: Lo uno y lo otro.

Modelo de negocio: El contenido nuclear o la short-

story.

Plan de negocio: La guía para la acción o su full-story.

Un plan B siempre lean

y en beta para el desarrollo

de clientes.

Esta es la perspectiva que

mejor se adapta a la era

poscrisis, una era en beta

de “lanzar y aprender”

Construir, probar, pivotar

y alterar su nuevo modelo

de negocio con un plan B

y hasta el Z.

“Nunca cambiarás las cosas

luchando contra la realidad

existente. Para cambiar algo,

construye un Nuevo Modelo

que haga el actual modelo

obsoleto”

R. Buckminster Fuller

(1895-1983).

Diseñador, Ingeniero,

Visionario, Inventor.

“El riesgo está en eso, en que se puede partir de cualquier

cosa, pero después hay que llegar, no se sabe bien a que,

pero llegar.”

Julio Cortazar (1914-1984)

Anoniman , Septiembre 2011

“ NUNCA HEMOS

INVENTADO NADA DE

VALOR CUANDO HEMOS

TENIDO SUFICIENTE

TIEMPO Y DINERO “

Jeff Bezos. CEO Amazon

Muchas gracias

Fernando Sáenz-Marrero

Desiderio Gutiérrez Taño

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