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Objetivos:
Enriquecer a vida das pessoas, sabendo identificar as necessidades das
potenciais iniciadas e assim supri-las através da Oportunidade MK;
Aprender a realizar o Plano de Iniciação de 4 pontos na Sessão de Beleza
e quais são os principais passos para alcançar o êxito na realização de
novos inícios.
Aprender a realizar um Roteiro de Entrevista para ter muito sucesso;
O sonho de Mary Kay Ash era proporcionar às mulheres uma oportunidade ilimitada de
sucesso pessoal, profissional e financeiro, com um plano de desenvolvimento estruturado, que
possibilita às Consultoras de Beleza Independentes serem donas de seu próprio
negócio e responsáveis pelo seu desenvolvimento. A Mary Kay se responsabiliza
em proporcionar um ambiente de reconhecimentos, motivação, educação, além
de produtos fantásticos. Isso tudo para que todas possam realizar grandes sonhos!
A OPORTUNIDADE MK
PERGUNTAR à Anfitriã antes de
cada Sessão de Beleza: “Qual de
suas Convidadas poderia se
interessar em fazer o que eu faço?”.
1
APRESENTAR a história pessoal
em cada Sessão de maneira sucinta (no
máximo em 2 minutos), sincera e
entusiasmada, falando sobre como
começou no Negócio Mary Kay e o que
isso significa para você hoje.
2
CONVIDAR aquelas que quiserem saber mais
sobre a Oportunidade Mary Kay, e/ou indicar alguém, a
procurarem você no final da Sessão, informando-as que se a
pessoa indicada se tornar uma Consultora de Beleza
Independente ativa Mary Kay, quem a indicou ganhará um
produto de presente.
3
SELECIONAR pelo menos duas pessoas em cada
Sessão para oferecer a Oportunidade Mary Kay. Caso
queira, sugerimos que monte uma pasta contendo o Folheto
de Iniciação e as Histórias de Sucesso. Dica de diálogo:
"Maria, a Paula me indicou você para a Oportunidade Mary
Kay! Ela disse que você seria fantástica porque é inteligente,
conhece muitas pessoas...(faça elogios). Há algum motivo
pelo qual você não poderia levar esta informação pra sua
casa (ofereça o Folheto e uma cópia da História)? Posso te
ligar amanhã para saber o que achou?”.
4
1
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9
Identificar a
potencial iniciada
Agendar a
Entrevista de
Iniciação Apresentar uma
Imagem de
Sucesso
Estabelecer
relacionamento
Identificar
necessidades
Compartilhar sua
história pessoal
Falar sobre a
Oportunidade Mary
Kay
Necessidades X
Benefícios da
Oportunidade
Pedir uma
decisão
1 Identificar a Potencial Iniciada – A principal fonte de
possíveis inícios são as Sessões de Beleza. Por quê?
As potenciais iniciadas enxergam como é prazeroso e
rentável fazer o que você faz;
Você terá a oportunidade de identificar quem poderá
fazer parte do seu time.
Leve sempre o seu cartão de visitas e uma caneta para anotar o nome e
telefone das potenciais iniciadas. Anotar também observações importantes
que possam contribuir para um futuro contato e
possível agendamento.
Dica:
2 Agendar a Entrevista de Iniciação – O fechamento individual da
Sessão de Beleza é o momento ideal para transmitir os benefícios do
Negócio Independente, por isso:
Demonstrar entusiasmo, tomando cuidado para dosar a quantidade
de informações, faz toda a diferença. As potenciais iniciadas
precisam enxergam como é prazeroso e rentável fazer o que você
faz;
Evite dar à sua potencial iniciada a oportunidade de dizer não.
Substitua “Podemos marcar uma nova data para esclarecer
possíveis dúvidas que você tenha?” por “Vou deixar com você este
Folheto, assim você lê com calma e, se surgir alguma dúvida, eu
estou disponível para saná-las na quinta ou na sexta-feira, que dia
fica melhor para você? Você prefere às 10 ou às 15 horas?”.
3 Apresentar uma imagem de sucesso – Em uma Entrevista de
Iniciação, assim como quando estiver desempenhando suas atividades
como Consultora, é fundamental sempre apresentar uma imagem
profissional, mantendo a postura de uma verdadeira empresária da
Beleza. Seguem algumas dicas:
Seja entusiasmada e transmita a imagem de uma mulher
vencedora;
Chegue no horário agendado;
Procure expandir o seu vocabulário e aperfeiçoar a forma como
você se expressa;
Trate todos com profissionalismo e respeito;
Tenha orgulho do que faz e de sua trajetória;
Lembre-se de que você vende “beleza”, por isso, antes de sair de
casa, pergunte-se em frente ao espelho: “Eu compraria produtos de
beleza de uma mulher com uma imagem como a minha?”.
4 Estabelecer relacionamento – Uma potencial iniciada deve sentir
segurança para ingressar no Negócio Independente Mary Kay. No
momento da Entrevista, você é a maior representação da Carreira,
por isso:
Crie empatia e lembre-se da placa invisível: “Faça-me sentir
importante!”.
Valorize a atividade atual dela e não tenha preconceitos com
relação à sua situação financeira;
Olhe sempre nos olhos para transmitir segurança e confiança;
Tenha sempre um sorriso no rosto para abrir portas e quebrar
a barreira inicial;
Saiba ouvir com atenção.
5 Identificar necessidades – Ao escutar o que a potencial iniciada tem a
dizer, fica mais fácil identificar suas necessidades e de que forma o Negócio
Independente pode ajudá-la a conquistar sonhos e transformar sua vida. Por
isso, fazer perguntas estratégicas, estimulando-a a falar, contribuirá para um
melhor preparo, caso seja necessário argumentar com ela.
Compartilhar a história pessoal – A história pessoal deve servir de inspiração,
por isso precisa ser emocionante, cativante e verdadeira. Seguem algumas
dicas para construção:
Falar sobre o antes e o depois do início no Negócio Independente Mary
Kay;
Ser sincera e enfatizar as conquistas acumuladas durante a Carreira
Independente;
Valorizar o que faz;
Comentar sobre os benefícios de ser dona do seu próprio Negócio;
Falar como o “Equilíbrio de Prioridades” contribui para uma vida mais
harmoniosa.
É importante dizer às potenciais iniciadas que tudo pode ser conquistado,
desde que haja trabalho e dedicação ao Negócio Independente. Enfatize os
diferenciais da Mary Kay, pois estes serão seus melhores recursos para atrair e
cativar as pessoas.
6
7 Falar sobre a Oportunidade Mary Kay – Apresente essa fantástica
Oportunidade com entusiasmo e segurança! Fale sobre as possibilidades
de ganhos e crescimento na Carreira Independente, expondo as diversas
razões para que uma pessoa se torne uma Consultora de Beleza
Independente, já permitindo que elas possam relacionar aquelas que
forem mais atrativas para elas.
8 Vincular as necessidades aos benefícios da Oportunidade
Mary Kay – Relacionar a realidade da potencial iniciada com os
benefícios que a Oportunidade MK pode proporcionar,
demonstrando como a Mary Kay pode contribuir para suprir as
necessidades dela, como supriu as suas.
Cada detalhe durante a comunicação com uma potencial iniciada servirá
para colher informações para que você esteja melhor preparada para
apresentar a oportunidade de forma personalizada. É importante saber:
Como é sua família, se ela tem filhos, etc.;
Se ela trabalha, se está satisfeita onde está, etc.;
Qual é a disponibilidade de tempo;
Qual é a sua motivação.
IDENTIFIQUE A PRINCIPAL NECESSIDADE:
Flexibilidade
de horário
Independência
Financeira
Autoestima
Carreira
Reconhecimento
Relacionamento
Liberdade para administrar o
tempo da maneira que atenda melhor
às suas prioridades.
Possibilidades ilimitadas de
alcançar o sucesso financeiro. Potencial
de ganhos compatível com o
esforço empreendido.
Construção da própria base de
clientes. Convide as amigas, conheça
novas pessoas e enriqueça vidas!
Ter um Plano de Negócios bem
definido em que, trabalhando com consistência, é
possível alcançar o sucesso
profissional.
Na Mary Kay todas as conquistas são reconhecidas, seja por meio de joias, viagens, prêmios exclusivos, como
também de palavras de incentivo e muito
mais!
Desenvolvimento da autoestima e
autoconfiança em um ambiente positivo que estimula o
crescimento pessoal.
Adapte o seu discurso às necessidades de sua Potencial Iniciada. Existe uma Mary Kay para ela!
9 Pedir uma decisão – Esse é o momento crucial, pois a potencial iniciada já
tem as informações necessárias para tomar uma decisão. Por isso, é
necessário conversar com ela pedindo uma resposta, sem invadir o seu
espaço. Todas as etapas anteriores são preparatórias e lhe dão argumentos
para superar objeções.
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