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El programa de Social Media Strategist en Turismo - #SMTurismo es una formación en social media gratuita, financiada por el Fondo Social Europeo, que pondrá en marcha durante el curso 2013 - 2014 la Red de CdTs de la Comunitat Valenciana en colaboración con el Invat.tur.
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Programa de Social Media Strategist en Turismode la Comunitat Valenciana1ª EDICIÓN 2013 - 2014
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intro. ¿Qué es el programa de “Social Media Strategist en Turismo”?
Se trata de una formación en social media gratuita, financiada por el Fondo Social Europeo, que pondrá en marcha durante el curso 2013–2014 la Red de CdTs de la Comunitat Valenciana en colaboración con el Invat.tur, y que destaca por un carácter práctico.
¿Qué objetivos se persiguen?
El programa “#SMTurismo” busca mejorar la especialización de los profesionales del sector turístico a través de clases presenciales teóricas y prácticas, así como de masterclass complementarias con empresas e instituciones relevantes en el ámbito del social media y del turismo.
¿A quién va dirigido?
El programa “#SMTurismo” se dirige a profesionales interesados en mejorar sus conocimientos sobre la gestión de redes sociales en las empresas turísticas.
Plazas limitadas.
Requisitos
L@s candidat@s a cursar el programa “#SMTurismo” deberán acreditar conocimientos básicos relacionados en redes sociales. Selección previa.
¿Qué diferencia “#SMTurismo” con respecto a otros programas?
Su especialización en la aplicación de redes sociales en el sector turístico. Junto con las clases ordinarias, el programa se completa con sesiones específicas optativas por módulo, en formato masterclass, con expertos en el ámbito del social media y del turismo a nivel nacional. Y con la existencia de una bolsa de prácticas en empresas y destinos turísticos de la Comunitat Valenciana también optativa. Además, l@s alumn@s deberán demostrar lo aprendido a través de la elaboración de un proyecto de final de curso.
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Estructura del curso
El curso consta de un total de 175 horas obligatorias, repartidas de la siguiente forma:
• 150 horas lectivas, repartidas según programa
• 25 horas de proyecto
De forma complementaria l@s alumn@s podrán asistir a las masterclass, que no serán obligatorias sino optativas, y realizar prácticas en empresas o destinos turísticos, también con carácter optativo.
Proyecto de fin de curso
L@s alumn@s deberán elegir entre las siguientes opciones de proyecto:
• Diseño de un social media plan para un destino o empresa turística.
• Diseño de una estrategia centrada en una herramienta de social media para un destino o empresa turística.
Los trabajos serán presentados en una jornada de fin de curso. Se elegirán tres proyectos para su desarrollo o publicación.
Prácticas en empresa
Las prácticas serán optativas para tod@s aquell@s alumn@s que lo deseen. Deberán comunicarlo al inicio del curso y su realización dependerá de la existencia de oferta de prácticas por parte de las entidades colaboradoras.
Certificado de asistencia
L@s alumn@s que realicen con aprovechamiento los módulos formativos correspondientes, obtendrán un Certificado de Asistencia al curso.
modalidad ymetodología.
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Centros en los que se impartirá - Red de CdT’s
Horario y Fechas
Fechas orientativas a continuación. Las fechas exactas se publicarán en www.cdt.gva.es
Torrevieja
Alicante
Benidorm
Gandía
CdT Alicante
CdT Torrevieja
CdT Benidorm
CdT Valencia
CdT Interior - sede Villena
CdT Dénia
CdT Castellón
CdT Gandía
Noviembre
Noviembre
Noviembre
Noviembre
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Diciembre
Diciembre
En curso - Próxima Edición Febrero 2014
Diciembre
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Enero
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Tarde
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Mañana
Mañana
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A determinar
A determinar
Centro Inscripciones y Selección Inicio Horario
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Ver OnlineDénia
Valencia
Castellón
Posibles Sedes en zonas de interior(según demanda.)
modalidad y metodología.
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¿Quién es quién en #SMTurismo?
Organiza
• Coordinación técnica:
- David Giner (Invat.tur-Agència Valenciana de Turisme)
- Joantxo Llantada (Marketing- Agència Valenciana de Turisme).
• Coordinación docente y administrativa: Red de CdTs
Colaboradores
MasterClass
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el equipo docente.
Elena Mariel
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Juan Sobejano
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Óscar González
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Jose Manuel Torres
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Paco Lorente
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Juanjo del Pozo
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Andrés Karp
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Lasse Rouhiainen
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Rafa Sospedra
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Rosalía López
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Mariano Torres
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Clara Soler
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Javier Jiménez
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Quique Mateu
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Bernardo Hernández Rafa Esteve
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Miguel Ángel Catalán
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Mario Schumacher
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Luis López
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Jesús Martínez
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Módulo 1 Introducción a la empresa 2.0 y redes sociales en la empresa turística
Módulo 2
Estrategia de Social Media Marketing en la empresa turística
Módulo 3
Gestión de contenidos en la estrategia social media
Módulo 4
SEO, SEM y Social CRM en la empresa turística
Módulo 5
El vídeo marketing en la empresa turística
Módulo 6
El mobile marketing en la estrategia de las empresas turística
Módulo 7
Control de resultados de la estrategia de Social Media Marketing
programa.
Social Media Strategist en Turismo
SM TURISMO: 175 HORAS
150 horas lectivas
25 horas de proyecto
7 masterclass optativas = 28 horas
Prácticas en empresa
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programa.
MÓDULO 1: Redes sociales en la empresa turística
• Introducción a la empresa 2.0
• Introducción al SMM, al SEO y al SEM.
• Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Flickr, Pinterest, Foursquare y Yelp
• Ejemplos/Casos de éxito
• Duración: 16 horas
• Masterclass: 4 horas
MÓDULO 2: Gestión de contenidos en la estrategia de SMM
• El papel del blog en la estrategia de SMM
• Claves para diseñar un plan de contenidos
• Consejos para una redacción de contenidos eficaz
• Herramientas: Wordpress y Blogger
• Ejemplos/Casos de éxito
• Duración: 24 horas
• Masterclass: 4 horas
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programa.
MÓDULO 3: SEO, SEM y Social CRM
• SEO y SEM en la estrategia de SMM
• Diseño de estrategias de Social CRM
• Claves para el Social SEO
• Indicadores y herramientas de gestión
• Ejemplos/Casos de éxito
• Duración: 20 horas
• Masterclass: 4 horas
MÓDULO 4: Vídeo marketing en la empresa turística
• Introducción al vídeo marketing
• Diseño de estrategias de vídeo marketing
• Ejemplos/Casos de éxito
• Duración: 22 horas
• Masterclass: 4 horas
MÓDULO 5: El mobile marketing en la estrategia de las empresas turísticas.
• Concepto de mobile marketing, nuevos hábitos del turista y nuevas oportunidades
• Geolocalización, georeferenciación y realidad aumentada
• Web tradicional vs web adaptada: el responsive design
• Diseño de aplicaciones móviles
• Optimización de aplicaciones móviles y medición de resultados
• Ejemplos/Casos de éxito
• Duración: 20 horas
• Masterclass: 4 horas
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programa.
MÓDULO 6: Analítica web: control de resultados de la estrat. de Soc. Media Marketing
• De los objetivos de la empresa a los resultados: métricas básicas
• SEO y SEM: aspectos básicos
• El Social Media Dashboard: cuadro de mando integral de redes sociales.
• Herramientas de monitorización y productividad online
• Ejemplos/Casos de éxito
• Duración: 24 horas
• Masterclass: 4 horas
MÓDULO 7: Estrategia de Social Media Marketing
• Claves de la estrategia de marketing: clientes, mercado, producto/servicio turístico y la conexión on-offline
• Diseño del Plan de Social Media Marketing: objetivos, fases y puesta en marcha
• Gestión de la presencia online de la empresa turística
• Control de la evolución del Plan SMM: la necesaria fijación de KPI’s y el ROI.
• Ejemplos/Casos de éxito
• Duración: 24 horas
• Masterclass: 4 horas
#SMTurismoPrograma de Social Media Strategist en Turismo
de la Comunitat Valenciana
www.invattur.org
www.cdt.gva.es
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