View
4
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
MANUÁL PROOBJEDNAVATELE
Nákupního portálu
OBSAH
▪ UŽIVATELSKÝ ÚČET
▪ POLOŽKY (vyhledávání, varianty atd.)
▪ JAK NAKOUPIT
▪ OPTIMALIZACE KOŠÍKU
▪ STORNO OBJEDNÁVKY
▪ OBLÍBENÉ POLOŽKY
▪ VLASTNÍ PRODUKTY
▪ PŘEHLED OBJEDNÁVEK
▪ KATALOG DODAVATELŮ
▪ PODPORA
UŽIVATELSKÝ ÚČET
Kliknutím na název Vašeho uživatelského účtu zobrazíte další funkce Nákupního portálu.
V následujícím okně pak můžete rozkliknout jednotlivé funkce.
UŽIVATELSKÝ ÚČET
Tato funkce Vám umožní uložit si přímo na základní obrazovce Nákupního portálu Vámi vybrané
funkce, které jsou jinak skryty pod uživatelským účtem.
Mezi funkcemi pod Vaším uživatelským účtem klikněte na „Uživatelský profil“.
Uživatelský profil
Funkce, které chcete mít k dispozici na základní obrazovce, označte a poté klikněte na logo LICIT
vlevo nahoře.
UŽIVATELSKÝ ÚČET
Na základní obrazovce se Vám pod kategoriemi zobrazí vybrané funkce/odkazy.
Uživatelský profil
POLOŽKY
Hledání zboží v katalogu
Katalog najdete v levé části, obsahuje základní kategorie, jim podřazené skupiny a podskupiny.
Postupným klikáním na jednotlivé kategorie a skupiny se uprostřed zobrazují položky, které se v
těchto skupinách nacházejí.
Položky na Nákupním portále lze vyhledávat několika způsoby. Mezi ty základní patří procházení
katalogu postupným otevíráním jeho stromu a nebo pomocí vyhledávače.
POLOŽKY
Hledání zboží vyhledávačem
Okno vyhledávače se nachází nahoře uprostřed. Po zadání znaků (písmen, číslic) zobrazí tzv.
našeptávač pod vyhledávacím oknem několik návrhů (max. 5), z nichž si můžete vybrat. Pokud je
navržený výběr nedostačující, zmáčkněte „Enter“ na klávesnici nebo klikněte na obrázek lupy a
uprostřed se zobrazí všechny položky obsahující zadaný výraz.
POLOŽKY
Třídění, zobrazení položek, filtry apod.
Hledanou položku si můžete zobrazit ve skupině všech produktů nebo můžete zvolit z
nabídnutých kategorii, kde se položka nachází, čímž zúžíte výběr.
POLOŽKY
Třídění, zobrazení položek, filtry apod.
Zobrazené položky můžete řadit např. dle abecedy, ceny apod. Také si můžete zvolit počet
položek zobrazených na stránku.
Dále je možné měnit způsob zobrazení – seznamové nebo dlaždicové.
POLOŽKY
Třídění, zobrazení položek, filtry apod.
Pod modrým tlačítkem s názvem „Další parametry“ naleznete možnosti filtrování zobrazených
položek, a to buď dle dodavatele, kterého si vyberete ze seznamu a nebo dle aukční skupiny.
POLOŽKY
Detail položky
Kliknutím na název položky se zobrazí její detail s podrobnými informacemi.
POLOŽKY
Detail položky
V detailu položky naleznete informace o jejím zařazení v rámci stromu kategorií. Kliknutím na
některou ze skupin či podskupin pak zobrazíte všechny do ní zařazené položky.
Také zde zjistíte, pod jakým názvem a katalogovým číslem má položku ve své databázi dodavatel
POLOŽKY
Detail položky
Důležitým údajem je doba garance vysoutěžené ceny.
Také zde zjistíte, pod jakým názvem a katalogovým číslem má danou položku ve své databázi
dodavatel
POLOŽKY
Detail položky
U každé položky je definováno minimální odběrové množství. Jeho násobek je pak přímo
uveden v okýnku s množstvím pro vložení do košíku. Tlačítky „+“ a „–“ se pak pohybujete v těchto
násobcích množství.
POLOŽKY
Detail položky
Položku je z detailu možné přesunout do skupiny oblíbených (více v části Oblíbené položky).
JAK NAKOUPITFunkce „Objednávka na“
U každé položky je definována doba garance ceny. Může se stát, že Vaši objednávku generujete v
době, kdy se u některé položky garance ceny blíží k jejímu konci a zároveň je u ní již připravena
cena nová na následující období. V detailu položky to poznáte tak, že je u položky definován jeden
dodavatel dvakrát s různou cenou, přičemž u každé ceny je uvedena její doba garance.
K čemu slouží?
JAK NAKOUPITFunkce „Objednávka na“
Dále již standardně vybírejte položky a vkládejte je do košíku.
Dříve, než začnete vytvářet objednávku, doporučujeme Vám využít pomocnou funkci s názvem
„Objednávka na“ umístěnou mezi dalšími funkcemi a filtry pro zobrazování položek.
Po kliknutí do vyznačeného pole se Vám zobrazí kalendář. Vyberte datum, na které budete chtít
zboží objednat.
JAK NAKOUPIT
1. krok - KošíkVložení zboží do košíku provedete kliknutím na ikonu košíku v katalogovém zobrazení položky
nebo na tlačítko „Do košíku“ v detailním zobrazení položky.
Nákupní proces se skládá ze 4 základních kroků:
Položky můžete vkládat do košíku průběžně. Zůstanou tam, i když se z portálu odhlásíte, a to až do
té doby, dokud z košíku nevygenerujete objednávku nebo položky z košíku nevymažete.
Obsah košíku si můžete kdykoli zobrazit kliknutím na ikonu košíku vpravo nahoře. Je zde uveden
počet položek a celková cena (bez DPH) položek vložených v košíku.
JAK NAKOUPIT
2. krok - Doprava a platba
Jakmile máte požadované položky vloženy v košíku, můžete přejít k dalšímu kroku s názvem
„Doprava a platba“ tak, že v košíku kliknete vpravo dole na tlačítko „Pokračovat“.
Tímto způsobem vygenerujete objednávku přesně těch položek, které jste si vložili do košíku, tedy
bez provedení optimalizace, kterou Vám systém může nabídnout.
(Možnost provedení Optimalizace košíku naleznete dále v tomto manuálu.)
JAK NAKOUPIT
2. krok - Doprava a platba
V tomto kroku vyberete datum dodání zboží. Vybrat lze datum, které není šedě podbarveno.
Také zde můžete napsat dodavateli poznámku, která se v objednávce zobrazí výrazným červeným
textem nebo můžete k objednávce nahrát soubor jako přílohu.
Kliknutím na tlačítko „Pokračovat na rekapitulaci“ přejdete do dalšího kroku.
JAK NAKOUPIT
3. krok - Rekapitulace
V kroku „Rekapitulace“ můžete zkontrolovat základní údaje k objednávce.
Pokud se chcete vrátit do kroku „Doprava a platba“, klikněte na tlačítko „Zpět“ umístěné vlevo dole.
Také můžete kliknout přímo na název kroku, do kterého se chcete přesunout – horní modrá lišta.
Pokračovat dál lze kliknutím na „Dokončit objednávku“ vpravo dole.
JAK NAKOUPIT
4. krok - Potvrzení objednávky
V případě, že nemáte roli schvalovatele, bude objednávka po kliknutí na „Dokončit objednávku“
systémem zaevidována a bude čekat na schválení k tomu určenou osobou - schvalovatelem, který
se o objednávce dozví z automaticky generovaného mailu. Schvalovatel se musí přihlásit do portálu
a objednávku zde schválit. Po schválení odchází objednávka mailem přímo dodavateli. Vy jako
objednatel obdržíte o schválení a odeslání objednávky potvrzení v automaticky generovaném
mailu.
JAK NAKOUPIT
Schválení objednávky objednatelem
V případě, že jako objednatel máte zároveň roli schvalovatele, objeví se Vám po kliknutí na
„Dokončit objednávku“ okno s nabídkou ke schválení objednávky. Zde zvolte buďto „Dokončit bez
schválení“ (tímto krokem objednávku v systému pouze uložíte, nebude odeslána dodavateli) nebo
zvolte „Schválit a dokončit“.
Po schválení odchází objednávka mailem přímo dodavateli. Vy jako objednatel a zároveň
schvalovatel obdržíte o schválení a odeslání objednávky automatický mail.
Automaticky generované maily informující o stavech objednávky lze v systému nastavit
(vypnout/zapnout) u každého uživatele. V případě, že si nepřejete maily zasílat, obraťte se na naše
administrátory – viz Podpora.
JAK NAKOUPIT
Schválení objednávky schvalovatelem
V případě, že máte pouze roli schvalovatele, obdržíte o objednávce vystavené objednatelem
mailové avízo. Prostřednictvím odkazu, který naleznete přímo v mailu, se přihlásíte do Nákupního
portálu, kliknete na název svého uživatelského účtu a v nabídce kliknete dále na „Objednávky ke
schválení“.
Pokud máte zároveň roli schvalovatele objednávek, po kliknutí na „Dokončit objednávku“
V dalším okně zobrazíte detail objednávky ke schválení kliknutím na její číslo.
JAK NAKOUPIT
Schválení objednávky schvalovatelem
V detailu objednávky ke schválení může schvalovatel měnit množství u položek.
Pokud schvalovatel objednávku schválí, systém ji ihned odešle mailem dodavateli a zároveň
odešle mail objednateli s informací o schválení. Objednávka bude v systému ve stavu „Schválená“.
Pokud schvalovatel objednávku neschválí, systém vygeneruje mail danému objednateli s informací
o neschválení. Objednávka bude v systému ve stavu „Storno“.
Dále zde schvalovatel může objednávku schválit nebo neschválit.
OPTIMALIZACE KOŠÍKU
K čemu slouží?
Optimalizace košíku je pomocná funkce, která objednateli k jeho vlastnímu košíku nabízí jiné
varianty nákupu (alternativní položky nebo dodavatele) v závislosti na tom, který typ optimalizace
objednatel zvolí.
Váš nákupní košík
Jedná se o podobu košíku, jak si ji objednatel sám nadefinoval (jaké položky, v jakém množství a od
kterých dodavatelů), tedy bez použití funkce optimalizace košíku.
Optimalizace - Nejlevnější košík
Při této optimalizaci systém porovná položky vložené v košíku s celým katalogem a zjistí, zda
neobsahuje takové alternativy, které odpovídají obecné specifikaci položky, ale jsou levnější.
Pokud ano, nabídne tyto alternativy objednateli a ten má možnost zaměnit je za položky původní.
Optimalizace - Nejméně dodavatelů
Při této optimalizaci systém zjistí, zda existuje taková varianta košíku, která by znamenala odeslání
objednávky co nejméně dodavatelům, v ideálním případě pak pouze jednomu. I při této
optimalizaci systém bere v úvahu celkovou cenu objednávky a snaží se nabídnout dodavatele
levnějšího.
VARIANTY KOŠÍKU:
OPTIMALIZACE KOŠÍKU
Optimalizace Nejlevnější košík
Po kliknutí na „Nejlevnější košík“ Vás systém vyzve k zadání data, k němuž chcete optimalizaci
provést. Ve zobrazeném kalendáři vyberte datum, které budete požadovat jako termín dodání
zboží. Následně klikněte pod kalendářem na tlačítko „Optimalizovat“.
OPTIMALIZACE KOŠÍKU
Optimalizace Nejlevnější košík
Systém prohledá katalog a zjistí, zda neobsahuje levnější alternativy požadovaných položek.
Pokud ano, takové alternativy nabídne a Vy máte možnost zaměnit je za položky původní. Systém
přímo označí nejlevnější alternativu, se kterou můžete souhlasit nebo můžete označit alternativu
jinou. Pokud Vám nabídnutá alternativa nevyhovuje, kliknutím na červenou značku ji odznačíte a v
košíku tak zůstane položka původní.
Poznámka: U alternativních položek je rovnou uvedeno, který dodavatel ji dodává. Je důležité si
uvědomit, že výběrem alternativní položky může z košíku vzniknout více objednávek na více
dodavatelů.
OPTIMALIZACE KOŠÍKU
Optimalizace Nejlevnější košík
K rozhodnutí, zda nabídnutá optimalizace má smysl, Vám pomůže porovnání celkové ceny košíku
před optimalizací a po ní. Původní celkovou cenu (bez DPH) najdete vpravo nahoře, celkovou cenu
po optimalizaci pak vpravo dole.
Pokud s nabídnutými alternativami a tedy i s provedenou optimalizací souhlasíte, klikněte dole
uprostřed na „Převzít košík“.
OPTIMALIZACE KOŠÍKU
Optimalizace Nejméně dodavatelů
Po kliknutí na „Nejméně dodavatelů“ Vás systém vyzve k zadání data, ke kterému chcete
optimalizaci provést. Vyberte datum, které budete požadovat jako termín dodání zboží. Následně
klikněte na tlačítko „Optimalizovat“.
OPTIMALIZACE KOŠÍKU
Optimalizace Nejméně dodavatelů
Systém prohledá katalog a zjistí, zda neobsahuje takové alternativy požadovaných položek, aby bylo
možné vygenerovat co nejméně objednávek (v ideálním případě jedna objednávka na jednoho
dodavatele). Pokud ano, rovnou takové řešení nabídne. U každé položky, kterou systém zaměnil, je
pak uvedena poznámka o položce původní, jejím dodavateli a ceně.
I při této optimalizaci systém bere v úvahu celkovou cenu objednávky a snaží se nabídnout
levnější řešení.
Přestože má tato optimalizace za cíl vygenerovat primárně co nejnižší počet objednávek a
potažmo počet dodávek zboží, doporučujeme i zde porovnat si celkovou hodnotu původního
košíku (vpravo nahoře a hodnotu košíku po provedené optimalizaci (vpravo dole)
Pokud s nabídnutými alternativami a tedy i s provedenou optimalizací souhlasíte, klikněte dole
uprostřed na „Převzít košík“.
OPTIMALIZACE KOŠÍKU
Pokud Vám provedená optimalizace nevyhovuje, můžete se vrátit do Vaší původní varianty
nákupního košíku.
Po provedené optimalizaci nemusíte navrhovanou variantu akceptovat a tudíž neklikejte na tlačítko
„Převzít košík“ dole uprostřed.
Do Vaší původní varianty se pak vrátíte kliknutím na „Váš nákupní košík“ vlevo nahoře.
Nesouhlas s navrženými optimalizacemi
V případě, že jste již kliknuli na tlačítko „Převzít košík“, je možné vrátit se zpět kliknutím na tlačítko
„Načíst originál“ dole uprostřed.
STORNO OBJEDNÁVKY
Storno celé objednávky či její části nelze v současnosti provést přímo z účtu uživatele.
O storno je potřeba zažádat u provozovatele systému – viz Podpora.
Jakmile bude funkce storna objednávky uvolněna, budeme Vás informovat.
OBLÍBENÉ POLOŽKY
Proč využívat funkce Oblíbené položky?
Nastavení a využívání funkce „Oblíbené položky“ doporučujeme těm klientům, kteří opakovaně
objednávají stejné položky. Dojde tak ke značnému zjednodušení a urychlení objednávek.
Nemusíte totiž položky s každou objednávkou hledat v katalogu. Můžete si vytvořit svůj vlastní
katalog, který bude zpřístupněn buďto všem uživatelům v rámci vaší organizace a nebo jen pro
Vás.
Vytvoření skupiny oblíbených produktů
Nejprve vyhledejte položku, kterou chcete do oblíbené skupiny uložit a rozklikněte ji na detail -
klikněte na název položky. V detailu položky (pod okýnkem pro zadávání množství) klikněte na
tlačítko „K OBLÍBENÝM“.
OBLÍBENÉ POLOŽKY
Vytvoření skupiny oblíbených produktů
V novém okně pak vyberte z nabídky již existujících oblíbených skupin a nebo založte skupinu
novou – napište její název.
Pokud nechcete, aby takto vytvořenou skupinu viděli i další uživatelé z vaší organizace, zaškrtněte
pole „Soukromý“. Nakonec klikněte na tlačítko „Uložit“.
OBLÍBENÉ POLOŽKY
Práce s oblíbenými položkami
Oblíbené položky naleznete mezi funkcemi pod svým uživatelským profilem.
Kliknutím na název skupiny se dostanete do jejího detailu se seznamem uložených položek.
OBLÍBENÉ POLOŽKY
Práce s oblíbenými položkami
Oblíbené položky můžete vkládat do košíku – zvolíte množství a poté klikněte na ikonu košíku.
OBLÍBENÉ POLOŽKYPráce s oblíbenými položkami
U každé uložené oblíbené položky si můžete zobrazit její alternativy.
V případě, že chcete uloženou oblíbenou položku nahradit některou z nabídnutých alternativ,
označte ji zakliknutím pole před obrázkem a poté klikněte vlevo dole na „Nahradit alternativou“.
OBLÍBENÉ POLOŽKYPráce s oblíbenými položkami
Oblíbené položky lze přesouvat v rámci vytvořených skupin. Označte položku, kterou chcete
přesunout tak, že zaklikněte pole před obrázkem položky. Následně vyberte v nabídce skupinu, do
které chcete položku přesunout a klikněte na tlačítko „Přesunout“
Obdobným způsobem lze vybrané položky ze skupiny oblíbených mazat.
VLASTNÍ PRODUKTY
K čemu slouží vlastní produkty?
Nákupní portál je možné využívat jako univerzální objednávkový systém – tedy i na položky
(zboží či služby), které nejsou provozovatelem portálu vysoutěženy. Uživatel si může v portále
založit své vlastní položky, přiřadit k nim dodavatele a může realizovat objednávky. Vlastní
položky/produkty jsou pak v portále viditelné i pro ostatní uživatele z dané organizace.
Založení vlastního dodavatele
Mezi funkcemi skrytými pod názvem Vašeho uživatelského účtu klikněte na „Katalog dodavatelů“.
Předtím, než budete zakládat vlastní produkt, doporučujeme nejdříve si ověřit, zda se v databázi
dodavatelů na Nákupním portále nachází dodavatel, od kterého budete vlastní produkt objednávat.
VLASTNÍ PRODUKTY
Založení vlastního dodavatele
Do pole s vyhledávačem zadejte název dodavatele a klikněte na ikonu lupy nebo zmáčkněte
„Enter“ na klávesnici.
Pokud Vám systém dodavatele nevyhledá, bude třeba jej založit. V takovém případě klikněte na
tlačítko „Nový dodavatel“.
VLASTNÍ PRODUKTY
Založení vlastního dodavatele
Následně vyplňte formulář. Červeně označená pole jsou povinná. Nakonec klikněte na „Uložit“.
Nyní již můžete založit vlastní produkt a přiřadit k němu Vámi založeného dodavatele.
VLASTNÍ PRODUKTY
Založení vlastního produktu
Mezi funkcemi skrytými pod názvem Vašeho uživatelského účtu klikněte na „Vlastní produkty“.
V novém okně pak klikněte na tlačítko „Nový produkt“.
VLASTNÍ PRODUKTY
Založení vlastního produktu
Následně vyplňte formulář. Červeně označená pole jsou povinná. Dole vyberte kategorii, čímž
položku zařadíte do katalogu a finálně klikněte na „Nový produkt“.
VLASTNÍ PRODUKTY
Založení vlastního produktu
Nově založený produkt naleznete v sekci „Vlastní produkty“ (mezi funkcemi pod názvem Vašeho
uživatelského účtu) a odtud jej také můžete vložit do košíku.
Poznámka: vlastní produkty nenajdete v základním katalogu položek ani pomocí hlavního
vyhledávače, pouze v uvedené sekci „Vlastní produkty“.
PŘEHLED OBJEDNÁVEK
Mezi funkcemi skrytými pod názvem Vašeho uživatelského účtu klikněte na „Objednávky“.
V dalším okně naleznete seznam objednávek. Každou objednávku si můžete otevřít na detail
kliknutím na její číslo.
PŘEHLED OBJEDNÁVEK
Z detailu lze objednávku vytisknout – klikněte na tlačítko „Tisk“. Mimo jiné je možné zobrazit
kompletní historii objednávky – vpravo dole.
PŘEHLED OBJEDNÁVEK
Každou objednávku lze zopakovat, což je značné zjednodušení při vystavování objednávky,
protože nemusíte položky hledat. Klikněte na „Opakování objednávky“.
Můžete upravit množství a položky vložit do košíku, který můžete poté dále upravovat - položky
vymazat či přidat a pokračovat na dokončení objednávky.
PŘEHLED OBJEDNÁVEK
Pro vyhledávání v rámci objednávek můžete využít různé filtry, a to tak, že v přehledu objednávek
kliknete na „Filtrace“ nebo na „Zobrazit“.
K filtrování vyberte z jedné nebo z více nabídek. Ihned po provedení výběru se seznam objednávek
aktualizuje dle zadaných kritérií.
KATALOG DODAVATELŮ
Mezi funkcemi skrytými pod názvem Vašeho uživatelského účtu klikněte na „Katalog dodavatelů“.
V novém okně se seznamem dodavatelů můžete využít vyhledávač, do kterého zadejte název nebo
část názvu dodavatele a klikněte na ikonu lupy.
KATALOG DODAVATELŮ
Ke zobrazení detailních informací o dodavateli klikněte na jeho název.
Detail obsahuje další informace o dodavateli, které se nevešly do seznamového zobrazení.
Poznámka: Pokud v databázi dodavatelů nenaleznete toho, kterému potřebujete poslat
objednávku, můžete si jej založit. Více info v části manuálu s názvem „Vlastní produkty“.
PODPORA
HOTLINE
V kterémkoli náhledu Nákupního portálu naleznete zcela ve spodní části kontakty na
administrátory, kteří jsou připraveni Vám pomoci v nouzi.
Kontakty
Dále jsou zde adresy poboček provozovatele Nákupního portálu – společnosti eCENTRE, a.s..
VOP
A nechybějí ani Všeobecné obchodní podmínky.
Recommended