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Gestion des soins en santé mentale adulte: collaboration des médecins du territoire avec les intervenants du CSSS de Québec-Nord (secteur du CLSC de La Jacques-Cartier). Présentation à l’occasion du colloque « Au cœur des réseaux locaux, les services médicaux de première ligne » - PowerPoint PPT Presentation
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Gestion des soins en santé mentale adulte: collaboration
des médecins du territoire avec les intervenants du CSSS de
Québec-Nord (secteur du CLSC de La Jacques-Cartier)
Présentation à l’occasion du colloque« Au cœur des réseaux locaux, les services
médicaux de première ligne »
4 et 5 décembre 2007
Présentatrices
Caroline Duval, chef d’administration de programme en santé mentale, Centre de santé et de services sociaux Québec-Nord
Dre Suzanne Pelchat, omnipraticienne au programme santé mentale, Centre de santé et de services sociaux Québec-Nord, chef du service médical du CLSC de La Jacques-Cartier et du département de médecine générale de la Haute-St-Charles
Plan de la présentation Carte du territoire de la région de Québec Population globale au CSSQN Historique Portrait de l’offre médicale sur le territoire du
CLSC de La Jacques-Cartier (1993 à aujourd’hui) Recrutement médical pour l’équipe de santé
mentale Objectifs de ce mode de soins partagés Depuis les projets cliniques au CSSS Trajectoire de services en santé mentale Guichet d’accès – impacts Conditions facilitantes pour le réseautage Facteurs défavorables au réseautage Conclusion
Carte du territoire Région de Québec
Population globale au CSSQN
289 761 habitants Haute St-Charles/Jacques-Cartier
(90 850 habitants)
La Source (106 649 habitants)
Orléans (92 262 habitants)
Historique
Création de l’équipe de santé mentale en 1993 et arrivée d’un omnipraticien à temps plein
Clientèles rejointes: santé mentale menacée, troubles transitoires, troubles sévères et persistants
Constitution de l’équipe de départ
Portrait de l’offre médicale sur le territoire du CLSC de La Jacques-Cartier
(1993-aujourd’hui)
Centre Hospitalier Chauveau (Hôpital général)CMDP constitué de tous les médecins omnipraticiens du territoire. Éducation médicale continue + comités du centre hospitalier Chauveau
Cliniques médicales du territoire
Duchâtel: 8 médecins Neufchâtel: 6 médecins Val-Bélair: 6 médecins Loretteville: 10 médecins Valcartier: 2 médecins Ste-Catherine: 2 médecins 2 médecins seuls Centre hospitalier Chauveau: urgence
Recrutement médical pourl’équipe de santé mentale
Un médecin par clinique
Rémunération par tarif horaire pour activités spécifiques en santé mentale
Participation aux rencontres hebdomadaires de l’équipe de santé mentale
Objectifs de ce mode de soins partagés
Ancrage dans chaque milieu Notion de médecin-pivot dans chaque
clinique Accessibilité accrue pour les clientèles Support aux médecins des cliniques Amélioration de la connaissance de l’offre
de services du CLSC Approche bio-psycho-sociale Prise en charge de la clientèle psychiatrique
par les médecins omnipraticiens du milieu Collaboration pour la prise en charge de la
clientèle orpheline Formation continue en psychiatrie
Depuis les projets cliniques au CSSS
Arrivée des guichets d’accès en santé mentale
Rôle du médecin de l’équipe: Plan de communication afin de faire
connaître les guichets d’accès en santé mentale et la nouvelle trajectoire pour l’évaluation psychiatrique
Contacts bilatéraux avec les médecins du territoire par rapport aux activités du guichet
Membre de l’équipe interdisciplinaire qui évalue toutes les demandes au guichet.
Trajectoire de services en santé mentale
CSSS
Québec-Nord
Guichet d’accès
Orléans
Guichet d’accès
La Source
Guichet d’accès
Jacques-Cartier
Guichet unique
Module évaluation liaison:
Centre hospitalier affilié Hôpital Enfant-Jésus
Centre hospitalier Robert-Giffard
Hôpital St-Sacrement
Guichet d’accès – impacts
Accessibilité accrue
Augmentation des références médicales
Médecin référent informé de la trajectoire de services de son client
Communication accrue avec les médecins du territoire
Services de proximité
Conditions facilitantes pour le réseautage
Présence d’un omnipraticien au guichet: fonction liaison
Ouverture de l’équipe à la présence médicale
Bon maillage entre la gestionnaire et le médecin de l’équipe
Le réseautage n’est pas du temps perdu
Travail interdisciplinaire
Facteurs défavorables au réseautage
Repose sur des individus
Si délai d’attente non-respecté
Continuer à motiver les partenaires quant au sens du changement tant à l’interne qu’à l’externe
Conclusion
Portes d’entrée pour recevoir des traitements en psychiatrie sont multiples
Bon réseautage afin que le client demeure au centre des services que sa condition requiert
Chaque milieu a sa dynamique propre Être créatif en misant sur la prémisse que
chacun des partenaires impliqués vise ce qu’il y a de mieux pour son client
Vision claire Aller chercher régulièrement les besoins
des médecins permet une collaboration efficace
Questions et commentaires
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