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Henry Mintzberg
• Henry Mintzberg nació en Canadá en 1939
• Ingeniero mecánico por la universidad de McGill
• Máster en Administración
• Doctorado por el Instituto Tecnológico de Massachusetts
(MIT)
• Se ha dedicado a la estrategia y el análisis de las
• organizaciones.
• En la actualidad es profesor universitario en la Universidad
• de McGill.
Obras Autor o co-autor de quince libros
• La naturaleza del trabajo directivo (1973)
• La estructuración de las organizaciones (1979)
• Mintzberg sobre la Gestión (1989)
• Auge y caída de Planificación Estratégica (1994),
• El canadiense condición (1995),
• No gerentes MBA (2004)
• Artículos administración
• Strategic Management Journal
• La tarea del directivo: Folclore y Realidad
1 FROLKLORE: El directivo es
planificador, directivo y sistemático
Brevedad
Variedad
Discontinuidad
acción
Actividades
reflexivas
Sus actividades se
caracterizan por:
2 FLOLKLORE: El directivo eficaz no tiene
que realizar obligaciones con
regularidad.
Tratar las excepciones, La ejecución de varias obligaciones regulares
los rituales y ceremonias,
negociaciones
Procesar información “blanda” que enlaza la
organización con su entorno.
3 FOLKLORE: El alto directivo necesita que la
información este resumida, lo que se
consigue mejor mediante un sistema
formal de información para la dirección
El énfasis que pone el directivo en los medios orales hace que surjan dos puntos importantes:
Dispone de 5 medios a su disposición:
♥ documentos
♥llamadas telefónicas
♥ reuniones programadas
♥ y no programadas
♥ paseos de observación
la información oral se almacena en el cerebro de las
personas.
el uso extenso que hacen los directivos de los medios de
comunicación orales sirve para explicar porqué son reticentes a
delegar las tareas.
4 Folklore: la dirección es, o
por lo menos se está
convirtiendo, rápidamente, en
una ciencia y una profesión.
programar el tiempo,
procesar información
tomar decisiones
permanecen profundamente
encerrados en sus cerebros.
AUTORIDAD
ORGANIZACIÓN
RELACIONES
INTERPERSONALES
ACCESO A LA
INFORMACIÓN
Cabeza invisible
Líder Enlace
PAPELES
INTERPERSONALES
PAPELES INFORMATIVOS
Monitor
Difusor
Portavoz
PAPELES DECISORIOS
Empresario
Gestor de anomalías
Asignar Recursos
Negociador
Gestalt
Papeles Interpersonales
Papeles Informativos Papeles
Decisorios
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