Presentación Corporativa

PRESENTACIÓN CORPORATIVA 2009 www.geochilesa.clwww.geochilesa.cl

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Nuestra Empresa

VISIÓNSer la empresa líder en servicios de contactabilidad, destacarnos por nuestra calidad de servicio e innovación en las nuevas tendencias que el mercado dicta.

MISIÓNExistimos para dar un servicio de excelencia a nuestros clientes, apoyados en una plataforma tecnológica sólida que nos permite comprometernos totalmente con los servicios ofertados y en la experiencia, como base, para enfrentar los desafíos que nuestros clientes nos exigen.

“Nuestra empresa, nuestros profesionales y nuestra tecnología están a disposición de las necesidades de su negocio”.

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PRESENCIA

Geochile es una empresa con más de 6 años en el mercado, pertenece

al Grupo DIMAN, con presencia en Chile y Perú, así como también

exporta servicios a Argentina.

Uno de nuestros objetivos estratégicos para el año 2009 es

expandirnos al resto del mundo.

“Consideramos la capacidad humana como el principal activo de nuestra empresa”.

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NUESTROS CLIENTES

“Nuestros clientes nos indican lo que necesitan, no al revés”.

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SERVICIOS

Call Center

“Todas nuestras operaciones se apegan estrictamente a la legalidad vigente”.

Soluciones Móviles

Servicios de valor agregado: SMS e IVR

Servicio de Cobranza Soluciones de Software

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CALL CENTER

Nuestro servicio de Call Center se rige por altos estándares de calidad, acompañado de una robusta plataforma tecnológica.

A través del tiempo hemos brindado diversas soluciones que hoy nos permiten adaptarnos a su necesidad, trabajando en conjunto para obtener óptimos resultados.

Nuestros servicios destacados son:

Telemarketing Televentas Encuestas

Mesa de Ayuda (Help Desk) Mesa de llamadas (600 y 800) Estudios de Mercado

Servicio nacional e internacional

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COBRANZA

Un software de gestión propio, acompañados de útiles herramientas como un discador asistido y predictivo, nos entregan una excelente base operativa que nos ha llevado a destacar en el mercado.

Entregamos servicios de cobranza telefónica y en terreno a grandes clientes, liderando los benchmarking.

Algunas de nuestros servicios destacados son:

Gestión de cartera preventiva Gestión de cartera prejudicial Gestión de cartera castigada

Gestión de cartera judicial Notificaciones Recordatorios vía SMS

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SOLUCIONES MÓVILES

Un mercado dinámico nos obliga a estar 100% conectados, controlar el desarrollo de gestiones en línea, así como también, tomar decisiones en el momento correcto.

Hoy contamos con una potente solución móvil que deseamos expandir al resto del mundo, y brindarles una productiva e innovadora herramienta a su cadena de valor.

Algunas de nuestros servicios destacados son:

Servicio de Encuestas Móvil Servicio de Cobranza Móvil

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SOFTWAREEstamos seguros que la innovación es la herramienta más importante de nuestra gestión, hemos sido pioneros en integrar soluciones web de grabaciones de llamadas, e informes en línea de reportes de productividad.

Soluciones para encuestas, call center, cobranza y reportes telefónicos han sido desarrollos en nuestra empresa, y distribuidos en nuestra región.

Algunas de nuestras soluciones destacadas son:

Software de Cobranza Software de Call Center

Software de Central Telefónica y herramientas de gestión.

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SERVICIOS SMS E IVR

Con experiencia en distintos países de Latinoamérica estamos seguros que nuestra solución de servicio de mensajería SMS e IVR son las mas potentes del mercado.

Un desarrollo integro a nivel de software, acompañado del diseño e implementación de la infraestructura necesaria para concretar una solución independiente y capaz de satisfacer sus necesidades por un bajo costo.

Algunas de los servicios destacados son:

Mensajes de cobranza Avisos de publicidad Alertas integradas a cadenas de procesos

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VENTAJAS COMPETITIVAS

“Somos transparentes, cuando nos equivocamos, lo informamos en conjunto con la solución respectiva”.

• Experiencia en los servicios que ofrecemos.

• Respaldo con resultados en benchmarking.

• Soluciones propias, flexibles e integrales.

• Innovación en cada etapa de nuestro proceso.

• Apertura internacional.

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Escríbenos a contacto@geochilesa.cl

O acércate a nuestras oficinas en: Estado 57, Oficina 501, Santiago-Chile