View
213
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
POA 2013 - Monitoraggio Intermedio al 31/08/2013
Area Strategica
Obiettivo Strategico
Obiettivi operativi Descrizione
Indicatori di
realizzazione
Monitoraggio
Intermedio
Valore in %
raggiunto
Mis. 111
Azioni nel campo della formazione professionale e dell’informazione,
compresa la diffusione di conoscenze scientifiche e di pratiche innovative
rivolte agli addetti dei settori agricoli, alimentari e forestali
Al momento non
quantificabileAttività quantificabile a fine anno
Mis. 112 Insediamento giovani agricoltori n. dom. 367 57 15,53%
n. dom. d’aiuto 698 527 75,50%
n. dom. pag.to 64 95 148,44%
n. dom. d’aiuto 35 35 100,00%
n. dom. pag.to 4 6 150,00%
n. dom. d’aiuto 95 66 69,47%
n. dom. pag.to 6 7 116,67%
Mis. 125 Infrastrutture connesse allo sviluppo agricoltura e silvicoltura n. dom. 181 60 33,15%
Mis. 131Misure intese a migliorare la qualità della produzione agricola e dei
prodotti agricolin. dom. 2.454 0 0,00%
Mis. 132 Partecipazione degli agricoltori ai sistemi di qualità alimentare n. dom. 2.604 947 36,37%
Mis. 133 Attività di informazione e promozione n. dom. 7 0 0,00%
PSR 2007-2013
Asse 1
Indicatori di realizzazione
Target
Mis. 121 Ammodernamento delle aziende (compreso bando Health check)
Area di Coordinamento Istruttorie - Servizi Territoriali
Mis. 122 Valorizzazione economica delle foreste
Mis. 123Accrescimento valore aggiunto dei prodotti agricoli e forestali (compreso
bando Health check)
Pratiche da istruire
2
POA 2013 - Monitoraggio Intermedio al 31/08/2013
Area Strategica
Obiettivo Strategico
Obiettivi operativi Descrizione
Indicatori di
realizzazione
Monitoraggio
Intermedio
Valore in %
raggiunto
Mis. 211-212 Indennità per svantaggi naturali n. 3.431 2.438 71,06%
Mis. 214 Pagamenti agroambientali n. 5.478 3.091 56,43%
Mis. 215 Pagamenti per il benessere animale n. 2.306 2.397 103,95%
Mis. 221 Imboschimento dei terreni agricoli n. 557 280 50,27%
Mis. 225 Pagamenti silvo ambientali n. 8 1 12,50%
Mis. 226 Ricostituzione del potenziale forestale e interventi preventivi n. 20 0 0,00%
Mis. 311 Diversificazione verso attività non agricole n. 47 47 100,00%
Mis. 431 Gestione dei GAL n. Attività quantificabile a fine anno
Pratiche da istruire
PSR 2007-2013
Asse 2-3-4
Indicatori di realizzazione
Target
Area di Coordinamento Istruttorie - Servizi Territoriali
3
POA 2013 - Monitoraggio Intermedio al 31/08/2013
Area Strategica
Obiettivo Strategico
Obiettivi operativi Descrizione
Indicatori di
realizzazione
Monitoraggio
Intermedio
Valore in %
raggiunto
n. Progr. Operativi 12 12 100,00%
n. Rendicontazioni 12 12 100,00%
Sviluppo delle aree rurali (Mis. 4.9, 4.17, 4.21) n. 138 19 13,77%
Controlli ex-post n. 176 29 16,48%
L.R. 18/98 art. 13 – Finanziamento aziende agrituristiche n. 8 1 12,50%
L.R. 21/2000 art. 3: a) opere di miglioramento fondiario; b) impianto di
colture arboree specializzaten. 147 36 24,49%
L.R. 21/2000 art. 18 PIA - Opere di infrastrutturazione rurale n. 1 2 200,00%
L.R. 21/2000 art. 19 Forestazione n. 10 6 60,00%
L.R. 3/08 art. 7 comma 15 Avviamento n. 17 4 23,53%
L.R. 3/08 art. 7 comma 11 Aiuti per la partecipazione ai sistemi di qualitàn. 17 0 0,00%
Acquisto macchine agricole n. 3 0 0,00%
L.R. 2/2007 art. 21 n. 6 4 66,67%
Comparto Apistico n. 1 1 100,00%
Reg. (CE) 1234/07 Programma apistico n. 44 50 113,64%
L.R. 3/09 art. 2 comma 6 Strade rurali – del. G.R. 20/18 del 19/05/2010n. 7 0 0,00%
Leggi Regionali in
agricoltura
Misure ex POR 2000-
2006
Interventi di sostegno
Erogazioni in agricoltura
Indicatori di realizzazione
Target
Pratiche da istruire
Aiuti alle O.P.Programmi a favore delle Organizzazioni dei Produttori Ortofrutta Reg.
CE 1234/07 – Reg. UE 543/2011
Area di Coordinamento Istruttorie - Servizi Territoriali
4
POA 2013 - Monitoraggio Intermedio al 31/08/2013
Area Strategica
Obiettivo Strategico
Obiettivi operativi Descrizione
Indicatori di
realizzazione
Monitoraggio
Intermedio
Valore in %
raggiunto
Mis. 1.3 Investimenti a bordo dei pescherecci e selettività n. 80 60 75,00%
Mis. 1.4 Piccola pesca costiera n. 3 3 100,00%
Mis. 1.5 Compensazione socio economica flotta pesca comunitaria n. 18 14 77,78%
Mis. 2.1 Investimenti produttivi nel settore dell’acquacoltura n. 7 6 85,71%
Mis. 2.3 Costruzione ed adeguamento dei mercati ittici n. 20 15 75,00%
Mis. 3.1 Azioni collettive n. 8 0 0,00%
Mis. 3.4 Sviluppo di nuovi mercati e campagne rivolte ai consumatori n. 5 3 60,00%
Mis. 4.1 Sviluppo sostenibile delle zone di pesca n. 2 2 100,00%
Attività extra POA
Fermo pesca
obbligatorio Decreto Assessoriale n.
1205/DecA/84 del
08.08.2012
Misure per migliorare la sostenibilità della pesca marittima nelle acque
prospicienti il territorio della Sardegna: arresto temporaneo per le unità
abilitate ai sistemi di pesca a strascico e/o volante anno 2012.
n. 1 40
Chiusura SFOP
Mis 4.7Attrezzatura dei Porti da Pesca n. 1 8
Pesca e acquacoltura
FEP 2007-2013
Indicatori di realizzazione
Target
Pratiche da istruire
Area di Coordinamento Istruttorie e Attività Ispettive
5
POA 2013 - Monitoraggio Intermedio al 31/08/2013
Area Strategica
Obiettivo Strategico
Indicatori di
realizzazione
Monitoraggio
Intermedio
Valore in %
raggiunto
n. 5 5 100,00%
n. 150 110 73,33%
n. 200 200 100,00%
n. 25 25 100,00%
n. 15 15 100,00%
n. 5 2 40,00%
n. 24 In corso di svolgimento
Aggiornamento
situazione cuaa4.500 3.000 66,67%
Al momento non
quantificabileAttività quantificabile a fine anno
Vitivinicolo
Competitività produttori vino
Indicatori di realizzazione
Target
Pratiche da istruire
Ristrutturazione e riconversione vigneti – domande campagne pregresse fino alla 2007/2008
Obiettivi operativi
Area di Coordinamento Istruttorie e Attività Ispettive - Servizi Territoriali
Gestione potenziale produttivo (trasferimenti-estirpazioni-reimpianti ecc)
Ristrutturazione e riconversione vigneti –istruttoria domande 2013
Misura investimenti – domande annualità 2013
Misura investimenti – domande di pagamento su progetti biennali 2012
Misura promozione vini mercati dei Paesi terzi – domande annualità 2013
Controlli sullo smaltimento sottoprodotti vinificazione
Allineamento dati diritti reimpianto su schedario viticolo e monitoraggio diritti scaduti
Ristrutturazione e riconversione vigneti – collaudi domande annualità
2009/2010/2011/2012/2013
6
POA 2013 - Monitoraggio Intermedio al 31/08/2013
Area Strategica
Obiettivo Strategico
Obiettivi operativi Descrizione
Indicatori di
realizzazione
Monitoraggio
Intermedio
Valore in %
raggiunto
Controllo sugli stabilimenti di macellazione per classificazione carcasse n. 8 8 100,00%Controllo sugli stabilimenti di macellazione in deroga n. 40 5 12,50%Previsto avvio attività di controllo sulla classificazione carcasse suine Al momento non
quantificabile
Incremento e miglioramento produzione carne bovina n. 399
Centri di imballaggio
uova
Controlli a campione su possesso/mantenimento requisiti operativin. 20
Controlli a campione in corso di periodo 2012/2013 n. 14 14 100,00%Controlli a campione di fine periodo 2011/2012 n. 5 5 100,00%Controlli per sanatoria anomalie produttive segnalate dal SIAN Verifica su 100
segnalazioni100 Attività quantificabile a fine anno
Istruttoria domande affitto/vendita quote latte Al momento non
quantificabileAttività quantificabile a fine anno
Calamità pregresse n. 584 250 42,81%Alluvione 2008 n. 263 123 46,77%Alluvione 2009 n. 3 1 33,33%Adempimenti amministrativi connessi alla gestione delle calamità (Elaborazione
e pubblicazione bandi; ricezione richieste indennizzo)
Al momento non
quantificabilen. 2 bandi elaborati
Adempimenti tecnici connessi alla gestione delle calamità (Valutazione
segnalazioni danni da presunte calamità naturali D.lgs. 102/04 e ss.mm.ii.)Al momento non
quantificabilen. 2 calamità
Decreto Assessoriale n. 002070/DecA/85 DELL’11 Agosto 2009. Calamità pesca
e acquacoltura. Valutazione eventi.
Al momento non
quantificabilen. 1 evento
Calamità
Carni bovine
Quote latte
Funz. Ispettive e di Controllo
Altri interventi 1
Indicatori di realizzazione
Target
Pratiche da istruire
In attesa attribuzione competenze
da Assessorato
Adottato piano dei controlli. Attività
quantificabile a fine anno
Attività svolta dai Servizi Territoriali
Area di Coordinamento Istruttorie e Attività Ispettive - Servizi Territoriali
7
POA 2013 - Monitoraggio Intermedio al 31/08/2013
Area Strategica
Obiettivo Strategico
Indicatori di
realizzazione
Monitoraggio
Intermedio
Valore in %
raggiunto
n. 302 302 100,00%
n. 58 58 100,00%
n. 24 7 29,17%
n. 5 5 100,00%
n. 35 35 100,00%
Al momento non
quantificabile n. 2 verifiche effettuate
Al momento non
quantificabile n. 7 verifiche effettuate
Al momento non
quantificabilen. 10 verifiche effettuate
Al momento non
quantificabilen. 1 controllo eseguito
n. 1
Al momento non
quantificabile
n. 2 2 100,00%
8
In conclusione verifiche
elenco O.B. 2012
D.M. 28.03.2008 Centri di Assistenza Agricola – Riforma dei centri autorizzati assistenza agricola -
apertura nuove sedi e verifica mantenimento requisiti.
Aiuto di Stato n. S.A. 32606 (2011/N) - Declaratoria della eccezionalità degli eventi meteorologici
registrati nella prima decade di gennaio 2010, in particolare nella giornata del 1 gennaio, che hanno
causato ingenti danni a carico di alcune imprese del settore della pesca e dell’acquacoltura operanti
nell’area sud-ovest della Sardegna.
U.M.A. - agevolazione fiscale per gli oli minerali impiegati nei lavori agricoli, orticoli, in allevamento, nella
silvicoltura e piscicoltura e nella florovivaistica controlli semestrali. Assegnazione carburante agricolo
agevolato e assegnazioni in conto terzi.
Controlli di cui all’art. 4 del Disciplinare Accordo Interprofessionale campagna 2011, per le patate
destinate alla trasformazioneRegolamento CE 834/2007 e Regolamento CE 889/2008. Art. 8 D.Lgs. 220/95. Elaborazione e
pubblicazione Elenco Regionale degli Operatori dell’Agricoltura Biologica.
Non attivato
Organizzazione di Produttori non ortofrutta Verifica mantenimento requisiti.
Organizzazione di Produttori ortofrutta. Verifica mantenimento requisiti.
Funz. Ispettive e di Controllo
Altri interventi 2
Indicatori di realizzazione
Target
Pratiche da istruireAcquisto riproduttori resistenza scrapie
Obiettivi operativi
Indennizzi allevatori Quirra
Peste suina africana
Ippovia Alghero-Badde Salighes
Interventi di soccorso alle aziende zootecniche colpite da incendi 12-13 luglio 2011 (Servizio Territoriale
della Gallura)
Area di Coordinamento Istruttorie e Attività Ispettive - Servizi Territoriali
POA 2013 - Monitoraggio Intermedio al 31/08/2013
Area Strategica
Obiettivo Strategico
Obiettivi operativi Descrizione
Indicatori di
realizzazione
Monitoraggio
Intermedio
Valore in %
raggiunto
Mis. 124 Sviluppo nuovi prodotti, processi e tecnologie (1) n. 47 37 78,72% (1)
AREA di Coordinamento Erogazione, Aiuti e Controlli Area Strategica
Obiettivo Strategico
Obiettivi operativi Descrizione
Indicatori di
realizzazione
Monitoraggio
Intermedio
Valore in %
raggiunto
Art. 1 Sostegno al comparto ovicaprino n. 900 400 44,44% (2)
% istruttorie 100% 0% 0,00% (3)
n. pagamenti 1.000 0 0,00%
Art. 13 Sostegno al comparto cerealicolo n. 250 250 100,00%
(*) Le pratiche da istruire comprendono le domande di concessione e quelle di pagamento
(1) pari al 100% delle pratiche istruibili
(2) le pratiche positive sono chiuse tranne una limitatissima casistica di situazioni non ordinarie (debitori etc) e le pratiche residue sono in corso di revoca
(3) screening istruttorio prossimo al termine con l’adozione della graduatoria
PSR 2007-2013
Asse 1
Indicatori di realizzazione
Target
Pratiche da istruire (*)
Diversificazione della trasformazione del latte rispetto alla
produzione di pecorino romano
Area di Coordinamento Erogazione, Aiuti e Controlli
Art. 7
Indicatori di realizzazione
Target
Pratiche da istruire (*)
L.R. n. 15/2010
Sostegno al comparto agricolo
9
POA 2013 - Monitoraggio Intermedio al 31/08/2013
Area Strategica
Obiettivo Strategico
Obiettivi operativi Descrizione
Indicatori di
realizzazione
Monitoraggio
Intermedio
Valore in %
raggiunto
L.R. n. 21/2000 - Art.
18Viabilità rurale n. 73 6 8,22% (4)
L.R. 3/09 - Art. 2
comma 6 Bando 2012Strade rurali n. 26 0,00% (5)
Attività amministrativa Disposizioni di pagamento FEP, calamità naturali, ecc. % 100% 100% 100,00% (6)
(4) Si sta concludendo la fase di presentazione dei progetti
(5) Intervento di competenza dell’Area istruttorie
(6) attività a regime
Indicatori di realizzazione
Target
Pratiche da istruire
Area di Coordinamento Erogazione, Aiuti e Controlli
10
POA 2013 - Monitoraggio Intermedio al 31/08/2013
Indicatori di
realizzazione
Monitoraggio
Intermedio
Valore in %
raggiunto
n. 4.284 2.754 64,29%
n. 306 306 100,00%
n. 3.200 1.250 39,06%
n. 620 610 98,39%
n. 15 11 73,33%
n. 300 225 75,00%
Utenti previsti 15 21 140,00%
Utenti previsti 1.300 549 42,23%
Incontri 18 4 22,22%
n. 420 260 61,90%
n. 12 4 33,33%
n. 5 3 60,00%
n. 18 10 55,56%Gestione Giuridico/Economica personale –Conto Annuale e Comunicazioni Obbligatorie
Gestione Giuridica del Personale – Procedimenti disciplinari
Contabilità del personale (elaborazione stipendi mensili per n. 306 dipendenti ARGEA)
Contabilità del personale (gestione fondi contrattuali di rendimento e risultato)
Contabilità del personale (liquidazione missioni sede CA – ANF – Cessioni V° … -Detrazioni)
Contabilità del personale (predisposizione CUD – VERIFICHE MOD 770 – inserimento mod 730/4)
Gestione economica del personale (TFR/TFS)
Accantonamento e versamento quote mensili Fondi FITQ e Fondo Previdenza ERSAT
Corsi di formazione del personale a catalogo
Corsi di formazione del personale organizzati internamente
Relazioni sindacali
Gestione Giuridica del Personale – Variazioni sul fascicolo del personale
Gestione Giuridica del Personale – Gestione dotazione organica
Miglioramento della qualità dei servizi
e della comunicazione
Obiettivi operativiIndicatori di realizzazione
Target
Pratiche da istruire
Inquadramento e Formazione del
Personale
Area Strategica
Unità organizzativa
Area di Coordinamento LAP
11
POA 2013 - Monitoraggio Intermedio al 31/08/2013
Indicatori di
realizzazione
Monitoraggio
Intermedio
Valore in %
raggiunto
Adeguamento uniformità
rilevazione presenze
attraverso nuovo SW
gestione personale
1 1 100,00%
Riduzione dei costi 5% 5% 100,00%
Pratiche da evadere su
pratiche richieste100% 100% 100,00%
Inserimento dati 100% 100% 100,00%
Verifiche assenze per
malattie100% 100% 100,00%
Verifica utilizzo permessi 100% 100% 100,00%
Attività extra POAPratiche da evadere su
pratiche richieste100% 100%
Pratiche da evadere su
pratiche richieste100% 100%
Pratiche da evadere su
pratiche richieste100% 100%
Pratiche da evadere su
pratiche richieste100% 100%
Pratiche da evadere su
pratiche richieste100% 100%
Gestione pratiche di inabilità L. 335/95 e L. 274/91
Gestione pratiche infortuni - INAIL
Predisposizione attività rilevazione rischio video terminale
Riscatti - Ricongiunzioni
Indennità lutto
Gestione permessi retribuiti e non retribuiti (L. 104/92, L. 151/2000, Permessi studio, ecc)
Miglioramento della qualità dei servizi
e della comunicazione
Amministrazione del Personale
Obiettivi operativiIndicatori di realizzazione
Target
Gestione presenze personale
Gestione situazioni sanitarie del personale stipula nuovo contratto Decreto Lgs. N. 81/2008
Gestioni pensionistiche del personale
Gestione programma Dip. Funzione Pubblica PerlaPA
Abilitazione ai servizi telematici INPS per consultazione attestati di malattia
Area Strategica
Unità organizzativa
Area di Coordinamento LAP
12
POA 2013 - Monitoraggio Intermedio al 31/08/2013
Indicatori di
realizzazione
Monitoraggio
Intermedio
Valore in %
raggiunto
Progetti di manutenzione
ordinaria da realizzare10 20% 20%
Contratti di Comodato
d’uso da gestire21 65% 65%
Provvedimenti da attuarsi
negli uffici dell’Agenzia10 65% 65%
Provvedimenti da attuarsi
negli uffici dell’Agenzia80% 40% 50%
Manutenzione ordinaria e straordinaria degli uffici dell’Agenzia
Gestione del patrimonio
Sicurezza sul lavoro D. Lgs n°81/2008.
Trasferimento sedi Argea (Sanluri, S. Giusta, Nuoro, LAP)
Miglioramento della qualità dei servizi
e della comunicazione
Patrimonio Manutenzione e Sicurezza
Obiettivi operativiIndicatori di realizzazione
Target
Area Strategica
Unità organizzativa
Area di Coordinamento LAP
13
POA 2013 - Monitoraggio Intermedio al 31/08/2013
Indicatori di
realizzazione
Monitoraggio
Intermedio
Valore in %
raggiunto
Pratiche da evadere 70 50 71,43%
Pratiche da evadere 500 330 66,00%
Aggiornamenti 450 300 66,67%
Pratiche da evadere 1.200 800 66,67%
Repertoriazioni 200 130 65,00%
Pratiche da evadere 400 300 75,00%
Pratiche da evadere 450 300 66,67%
Pratiche da evadere 4.000 2.800 70,00%
Miglioramento della qualità dei servizi
e della comunicazione
Affari Amministrativi
Obiettivi operativiIndicatori di realizzazione
Target
Area Strategica
Unità organizzativa
Area di Coordinamento LAP
Emissione impegni e liquidazioni sui capitoli della U.O.
Esecuzione contratti
Contrattualistica pubblica
Funzioni di Provveditorato ed Economato
Tenuta dello stato patrimoniale, inventario dei beni mobili
Gestione autoparco
Repertorio delle Determinazioni e dei contratti
Gestione ordinaria macchine d’ufficio
14
POA 2013 - Monitoraggio Intermedio al 31/08/2013
Indicatori di
realizzazione
Monitoraggio
Intermedio
Valore in %
raggiunto
Atti da pubblicare su atti
richiesti100% 100% 100,00%
Proced. da implementate
su procedimenti richiesti100% 90% 90,00%
Chiusura procedimenti
pendenti al 15/02/201340% 17% 42,50%
Procedimenti conclusi su
proced. presentati 40% 26% 65,00%
Ricorsi gerarchici
Affari generali
Affari giuridici
Miglioramento della qualità dei servizi
e della comunicazione
Affari Generali, Giuridici e URP
Obiettivi operativiIndicatori di realizzazione
Target
Area Strategica
Unità organizzativa
Area di Coordinamento LAP
15
POA 2013 - Monitoraggio Intermedio al 31/08/2013
Indicatori di
realizzazione
Monitoraggio
Intermedio
Valore in %
raggiunto
Pratiche da evadere 2.600 800 30,77%
Pratiche da evadere 300 300 100,00%
Pratiche da evadere 5.000 2.800 56,00%
Elaborazione e
aggiornamenti20 7 35,00%
Emissione impegni/accertamenti
Elaborazione liste complessive
Emissione mandati e reversali
Elaborazione bilanci e variazioni
Miglioramento della qualità dei servizi
e della comunicazione
Ragioneria e bilancio
Obiettivi operativiIndicatori di realizzazione
Target
Area Strategica
Unità organizzativa
Area di Coordinamento LAP
16
POA 2013 - Monitoraggio Intermedio al 31/08/2013
Indicatori di
realizzazione
Monitoraggio
Intermedio
Valore in %
raggiunto
Attività da realizzare 1 0,3 30,00%
Accessi da realizzare 100% 100% 100,00%
Attività da realizzare 1 1 100,00%
Documenti da realizzare 1 1 100,00%
Interventi eseguiti su
interventi richiesti100% 100% 100,00%
Attività da realizzare 10 9 90,00%
Stato di avanzamento del
progetto100% 50% 50,00%
Interventi eseguiti su
interventi richiesti100% 100% 100,00%
Attività da realizzare 2 1 50,00%
Miglioramento della qualità dei servizi
e della comunicazione
Sistemi Informativi
Obiettivi operativiIndicatori di realizzazione
Target
Area Strategica
Unità organizzativa
Area di Coordinamento LAP - Servizio Tecnico
Attività di assistenza tecnica per implementazione SW per la gestione delle presenze
Gestione amministrativa delle utenze elettriche, telefoniche e dati
Internalizzazione dei software di gestione protocollo (FOLIUM) e gestione personale (URBI)
attualmente in ASP (Application Server Provider)
Implementazione sistema informativo ARGEA (acquisizione SW di backup)
Gestione accessi agli applicativi di auto amministrazione
Acquisizione linea Internet ARGEA
Studio di fattibilità per l’internalizzazione del dominio internet
Assistenza tecnica informatica
Sviluppo software di supporto alle attività dell’Agenzia
17
POA 2013 - Monitoraggio Intermedio al 31/08/2013
Indicatori di
realizzazione
Monitoraggio
Intermedio
Valore in %
raggiunto
Attività da realizzare 1 1 100,00%
Attività da realizzare 1 1 100,00%
Attività da realizzare 1 1 100,00%
Attività da realizzare 1 1 100,00%
Attività da realizzare 100% 0 0,00%
Attività da realizzare 1 1 100,00%
Attività da realizzare 100% 80% 80,00%
Documenti da realizzare 1 0 0,00%
Miglioramento della qualità dei servizi
e della comunicazione
Sistemi Informativi - Ufficio di
controllo e comunicazione
Obiettivi operativiIndicatori di realizzazione
Target
Area Strategica
Unità organizzativa
Area di Coordinamento LAP - Servizio Tecnico
Adeguamento del portale web agli standard previsti (trasparenza/valutazione/merito)
Proposta progettuale per la rivisitazione della sezione ARGEA sul sito sardegnaagricoltura.it
Elaborazione relazione consuntiva attività anno 2012
Elaborazione Programma Operativo Annuale (POA)
Elaborazione Piano delle Performance
Elaborazione progetto Customer Satisfaction
Elaborazione reportistica e monitoraggio
Creazione di rete interistituzionale (progetto Aperegina)
18
Recommended