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Pensando en Modelos de Negocios Innovadores
Gabriel Jacobsohngabriel @ jacobsohn.com.ar
Universidad de Buenos AiresCARRERA DE POSGRADO DE ESPECIALIZACIÓN EN LA GESTIÓN DE
LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS (PYMES)
Año
Pu
bli
caci
on
es e
n J
ou
rnal
s p
or
año
Publicaciones profesionales
Publicaciones académicas
Fuente: Zott, C.; Amit, R. & Massa, L. (2010) The business model: theoretical roots, recent developments, and future research
Evolución del uso del término
1661563
6331
¿Por qué se disparó?
• Internet• Mercados emergentes y base de la
pirámide• La incorporación de las «nuevas
tecnologías» para la expansión de las empresas
No hay acuerdo en la definición del concepto de
modelo de negociosdeclaración
Modelo conceptual
arquitectura
representación
herramienta
método
Marco conceptual
patrón
Acuerdos• Es un nivel de análisis diferente a los de:
producto, empresa, industria, red. Está centrado en la empresa, pero traspasa sus límites.
• Implica un enfoque holístico enfocado a nivel del sistema que permiten explicar cómo las empresas hacen negocios
• Las actividades de la empresa juegan un rol importante en la conceptualización de los modelos de negocios propuestos
• Busca explicar la creación y captura de valor
¿Todos hablan de lo mismo?
Definición Componentes
Alex OsterwalderYves Pigneur
Co-creado junto a 470 profesionales de 45 países
¿De qué hablamos cuándo hablamos de
modelos de negocios?
Un modelo de negocios describe las razones fundamentales acerca de cómo una organización crea, entrega, y captura VALOR
identifica
se organiza
cobra
Un modelo de negocios describe las razones fundamentales acerca de cómo una organización crea, entrega, y captura valor
Segmento clientes
Alianzas
Estructura de costos
Fuentes de ingresos
Canales
Relación con los clientes
Actividades claves
Recursos claves
Propuesta de valor
CómoQué Para
Quién
$
¿De que hablamos cuándo hablamos de Innovación?
innovación.(Del lat. innovatĭo, -ōnis).1. f. Acción y efecto de innovar.
2. f. Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado.
innovación.(Del lat. innovatĭo, -ōnis).1. f. Acción y efecto de mudar o alterar algo, introduciendo novedades.
2. f. Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado.
Modelo de Negocio Innovador
Alianzas Clave
Actividades Clave
Recursos Clave
Propuesta de Valor
Canales
Relación con Clientes
Segmentos de Clientes
Fuente de ingresosEstructura de costos
bizmodel
Año de creación : 2000
Ventas anuales: us$ 30 mill.
Año de creación : 2000
Ventas anuales: us$ 30 mill.
CrowdsourcingAlianzas Clave
Actividades Clave
Recursos Clave
Propuesta de Valor
Canales
Relación con Clientes
Segmentos de Clientes
Fuente de ingresosEstructura de costos
Usa unaCamisesta original de producción limitada
Jóvenes que compran moda
diseñadores
Valor fijo por productoPromociones
Comunidad de
Diseñadores
Infraestructura web
WEB
Reunión familiar anual
Venta directaConviertete en un
diseñador famoso + $
Año de creación : 2011
Empleados: 45
Ventas anuales: us$ 60 mill.
Inversión recibida: + 70
mill.
Año de creación : 2011
Empleados: 45
Ventas anuales: us$ 60 mill.
Inversión recibida: + 70
mill.
SUBSCRIPCIONAlianzas Clave
Actividades Clave
Recursos Clave Canales
Relación con Clientes
Segmentos de Clientes
Fuente de ingresosEstructura de costos
Aféitese con la mejor calidad sin pagar de más
Marketing de guerrilla
DistribuciónTerceriza la producción
Subscrición de 3 niveles
Venta directa
1 millón de clientes
Año de creación : 2010
Empleados: 9
Subscriptores: 800.000
Inversión recibida: + 70
mill.
Año de creación : 2010
Empleados: 9
Subscriptores: 800.000
Inversión recibida: + 70
mill.
2006
Año de creación : 2006
Empleados: 700
Ventas anuales: us$ 80 Mill
Salió a bolsa en 2013 (val. 800 Mill.)
Previamete recibió us$ 58.5 Mill.
Año de creación : 2006
Empleados: 700
Ventas anuales: us$ 80 Mill
Salió a bolsa en 2013 (val. 800 Mill.)
Previamete recibió us$ 58.5 Mill.
DIY + FREEMIUMAlianzas Clave
Actividades Clave
Recursos Clave
Propuesta de Valor
Canales
Relación con Clientes
Segmentos de Clientes
Fuente de ingresosEstructura de costos
Desarrolle su página web / e-commerce sin depender de un programador
Freemium
Programación
Marketing online
Venta directa a través de su plataforma web
Facilita el diseño ofreciendo plantillas
Venta
Por uso
Alquilar / Leasing (temporal)
Publicidad
Licencias
Freemium
Cobro x Intermediación
Subscripción / Membresía
Fuentes de ingresos
Resegmentando al cliente + Cliente atrapado
Alianzas Clave
Actividades Clave
Recursos Clave
Propuesta de Valor
Canales
Relación con Clientes
Segmentos de Clientes
Fuente de ingresosEstructura de costos
MarketingProducciónDistribución
Canales de distribuciónPatentes del sist.MarcaPlantas de prod.
Café de calidadde restauranteen casa
Casas
Oficina
Club NespressoFabricantes
de máquinas de café
Capsulas ingreso principal
Nespresso.Com
BoutiquesNespresso
Año de creación : 2011
Inversión recibida: 38 Mill.
Usuarios: + 12 mill.
Año de creación : 2011
Inversión recibida: 38 Mill.
Usuarios: + 12 mill.
TRABAJA PARA MIAlianzas Clave
Actividades Clave
Recursos Clave
Propuesta de Valor
Canales
Relación con Clientes
Segmentos de Clientes
Fuente de ingresosEstructura de costos
Aprender idiomas gratis y jugando
Desarrollo del curso
Todo tipo de personas interesadas en aprender idiomas
Web propia
Traducciones
Traducción de textos Sitos web
multiidioma
Mantenimiento de la plataformaDesarrollo de nuevos cursos
Certificaciones
BASE DE DATOS
TELEFONO
BAJO COSTOAlianzas Clave
Actividades Clave
Recursos Clave
Propuesta de Valor
Canales
Relación con Clientes
Segmentos de Clientes
Fuente de ingresosEstructura de costos
La posibilidad de viajar barato
Control de costos
Turismo económico
Viajes de negocios
Web propia
Aerolíneas de bajo costo
• Una sola clase de asientos• Un solo tipo de aviones• Aeropuertos secundarios• Tickets electrónicos, venta directa• Sin servicios• Programas de
aprovechamiento de combustible
BAJO COSTO + ADICIONALES
La posibilidad de viajar barato
Control de costos
Múltiples – basado en la seguridadAumentar la facturación promedio por cliente
Flota de avionesMantenimientoDerechos de aeropuertoCombustible
Web propia
Año de creación : 2006
Donación: + 10 mill. de pares de zapatos
Ventas anuales: us$ 250 mill.
Vendido el 50% (8/2014) en + us$ 300 mill
Año de creación : 2006
Donación: + 10 mill. de pares de zapatos
Ventas anuales: us$ 250 mill.
Vendido el 50% (8/2014) en + us$ 300 mill
One for oneAlianzas Clave
Actividades Clave
Recursos Clave
Propuesta de Valor
Canales
Relación con Clientes
Segmentos de Clientes
Fuente de ingresosEstructura de costos
Comprometer al clienteMarketingFabricas
producen en China y
países de África
Hacer sentir un consumo responsable y solidario
450 comerciosPublicidad co-branding
Lo que cobra el par le permite reinvertirlo en otro par para entregar a pobres
Personas con recursos comprometidos con causas sociales
AT&TMicrosoft
AOL
Gracias
gabriel @ jacobsohn.com.ar
Modelo de negocioTraveler’s Check
- Viajar tranquilo que va a tener dinero en el lugar de destino
- No riesgo de robo
Viajeros Internacionales
Red de Comercios
Cientes pagan por adelantadoPapelEstructura administrativaFee al banco
Confianza
Construcción de la red
Emisión de Cheques
Pago
cash machine
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