View
225
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
i
PELAYANAN SIRKULASI BAHAN PUSTAKA
DI PERPUSTAKAAN SMK NEGERI 5 YOGYAKARTA
LAPORAN TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Kelulusan
Program Studi Ilmu Perpustakaan D3 Fakultas Adab dan Ilmu Budaya
Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta
Disusun oleh:
Ira Saraswati
NIM 11130070
PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN D3
FAKULTAS ADAB DAN ILMU BUDAYA
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGA
YOGYAKARTA
2014
ii
Faisal Syarifudin, S. Ag., M. Si.
Dosen Ilmu Perpustakaan D3 Fakultas Adab dan Ilmu Budaya
UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.
NOTA DINAS
Hal : Laporan Tugas Akhir Sdr. Ira Saraswati
Lamp. : 1 Lembar
Kepada Yth.
Ketua Program Studi Ilmu Perpustakaan D3
Fakultas Adab dan Ilmu Budaya
UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta
Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarokatuh
Setelah diadakan bimbingan, koreksi, perbaikan, dan penyempurnaan
seperlunya terhadap naskah Laporan Tugas akhir Saudara
Nama : Ira Saraswati
NIM. : 11130070
Prodi : Ilmu Perpustakaan D3 Fakultas Adab Dan Ilmu Budaya
Judul : Pelayanan Sirkulasi Bahan Pustaka di Perpustakaan SMK Negeri 5
Yogyakarta
Selaku dosen pembimbing, kami menyatakan naskah Laporan Tugas Akhir ini
memenuhi syarat untuk diujikan.
Harapan kami semoga Saudara tersebut segera dipanggil untuk
mempertanggungjawabkan laporannya.
Wassalamu’alaikum warahmatullahi wabarokatuh
Yogyakarta, 26 Mei 2014
Dosen Pembimbing,
Faisal Syarifudin, M. Si.
NIP. 19750614 200112 1 004
iii
iv
MOTTO
Mengetahui saja tidaklah cukup, kita harus mengaplikasikan. Kemauan
saja tidaklah cukup, kita harus melakukan. ( Goethe ).
Hidup itu benar-benar seperti roda, kadang di atas, kadang di bawah, dan
kita harus selalu siap menghadapi perputaran itu dengan iman dan ketabahan
(Syamsul Nursalim)
The more you give love, the more it grows. The more you share it, the more you
will have it in abundance. ( H.M. Charan Singh).
v
PERSEMBAHAN
Laporan Tugas Akhir ini penulis persembahkan kepada :
1. Ayah dan Ibunda tercinta yang selalu dirindukan, yang tak pernah lelah
memberikan nasehat, do’a, dan ridlo-Nya sehingga penulis bisa
menyelesaikan studi di Kampus Putih ini.
2. Semua saudara dan keluarga tercinta dirumah yang senantiasa memberikan
dukungan , semangat, baik secara moril maupun materiil.
3. Seseorang yang jauh disana, terima kasih atas motivasinya, dukungannya,
atas waktu yang telah diluangkan, serta kesabarannya menghadapi
hubungan yang dibatasi oleh jarak dan waktu ini.
4. Semua teman-teman seperjuangan IP D3 2011, warga kost Wisma Peut
10C, warga kontrakan ex-Rumah Cinta, Sahabat ALUS (Association of
Library University Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta),
terima kasih atas semua pengalamannya, kobarkan selalu jiwa solidaritas
dan selalu semangat kawan.
5. Almamaterku Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta
6. Pembaca yang budiman
vi
PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam laporan ini asli karya sendiri,
bukan jiplakan dari karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar akademik
di suatu perguruan tinggi manapun. Sepanjang pengetahuan saya tidak terdapat
karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali
secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Yogyakarta, 26 Mei 2014
Ira Saraswati
NIM. 11130070
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT karena berkat rahmat,
hidayah serta inayah-Nya penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir
dengan judul ”Pelayanan Sirkulasi Bahan Pustaka di Perpustakaan SMK Negeri
5 Yogyakarta” sebagai salah satu syarat kelulusan Program Studi Ilmu
Perpustakaan D3 Fakultas Adab dan Ilmu Budaya UIN Sunan Kalijaga
Yogyakarta.
Terselesaikannya Laporan Tugas Akhir ini tidak lepas dari uluran tangan
berbagai pihak, baik secara material maupun secara moral. Oleh karena itu
penyusun mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Ibu Dr. Siti Maryam, M.Ag. selaku Dekan Fakultas Adab dan Ilmu
Budaya UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta yang secara tidak langsung telah
ikut serta melancarkan dalam kegiatan penyusunan Laporan Tugas Akhir
.
2. Ibu Puji Lestari, M. Kom selaku Ketua Program Studi Ilmu Perpustakaan
D3 UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta yang tak pernah lelah memberikan
semangat, arahan untuk bisa sampai pada tahap akhir ini serta selalu
mengayomi mahasiswanya.
3. Bapak Faisal Syarifudin, S.Ag., SS., M. Si. selaku Dosen Pembimbing
penyusunan Laporan Tugas Akhir sekaligus penguji yang telah
viii
memberikan pengarahan, masukan, motivasi dan semangat baik selama
pelaksanaan maupun dalam penyusunan laporan tugas akhir ini.
4. Ibu Hj. Sri Rohyanti Zulaikha, S. Ag., SIP., M. Si. selaku Dosen
Pembimbing Akademik sekaligus sebagai Dosen Penguji yang telah
banyak memberikan masukan, arahan, saran, koreksi, serta penilaian demi
kesempurnaan Laporan Tugas Akhir ini.
5. Bapak Suyono, S. Pd, M. Eng. selaku Kepala Sekolah SMK Negeri 5
Yogyakarta , terima kasih atas izin yang diberikan dalam pengumpulan
data Laporan Tugas Akhir ini
6. Bapak Rubiyanto, S. Pd yang telah bertanggungjawab kepada penulis dan
teman-teman dalam melaksanakan PKL dan penyelesaian tugas akhir di
Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta
7. Bapak Danang selaku pegawai Tata Usaha SMK Negeri 5 Yogyakarta,
terima kasih atas semua bantuannya dalam menyelesaikan masalah
administrasi.
8. Bapak Dwi Karyanto selaku Koordinator Perpustakaan SMK Negeri 5
Yogyakarta yang telah memberikan banyak pengajaran nyata dalam
bidang perpustakaan.
9. Ibu Sarmiati selaku Staf Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta, Terima
kasih atas semua nasehatnya, ilmunya, serta semua hal yang disetiap
harinya dibicarakan dan bertukar pikiran secara bersama-sama.
10. Ibu Suminah, Ibu Ani, Ibu Suzana, Ibu Sri, dan segenap guru SMK
Negeri 5 Yogyakarta, terima kasih atas semua nasehat, motivasi, dan
ix
semua hal yang telah diberikan, suatu saat nanti pasti akan sangat berguna
bagi kami.
11. Ayah dan Ibu tercinta yang selalu dirindukan, yang tidak pernah merasa
lelah dalam membantu penulis baik secara moril maupun materil.
12. Teman-teman PKL : Ferina Anita dan Erlina Mulat, terima kasih atas
kerjasamanya dan kebersamaannya, semoga keakraban ini dapat terus
terukir hingga masa tua nanti.
13. Semua pihak baik secara langsung maupun tidak langsung yang telah
membantu dalam penyelesaian laporan Tugas Akhir ini.
Tak lupa, semoga Laporan Tugas Akhir ini bisa bermanfaat bagi pembaca
yang budiman.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Yogyakarta, 26 Mei 2014
Penulis
x
DAFTAR ISI
JUDUL .............................................................................................................. i
NOTA DINAS .................................................................................................... ii
PENGESAHAN ................................................................................................. iii
MOTTO ............................................................................................................. iv
PERSEMBAHAN .............................................................................................. v
PERNYATAAN ................................................................................................. vi
KATA PENGANTAR ....................................................................................... vii
DAFTAR ISI ...................................................................................................... x
DAFTAR TABEL ............................................................................................. xv
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xvi
DAFTAR LAMPIRAN .....................................................................................xvii
ABSTRAK .........................................................................................................xviii
BAB I. PENDAHULUAN ................................................................................. 1
1.1 Latar Belakang .................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah .............................................................................. 4
1.3 Tujuan dan Manfaat Laporan Tugas Akhir ........................................ 4
1.3.1 Tujuan Penyusunan .......................................................................... 4
1.3.2 Manfaat Penyusunan ........................................................................ 5
1.4 Sistematika Penulisan ......................................................................... 6
BAB II LANDASAN TEORI ........................................................................... 8
2.1 Pelayanan Sirkulasi ............................................................................ 8
xi
2.1.1 Tugas Pelayanan Sirkulasi ............................................................... 9
2.2 Sistem Pelayanan ................................................................................ 12
2.2.1 Sistem Pelayanan Tertutup ( Closed Access).................................... 12
2.2.2 Sistem Pelayanan Terbuka ( Open Access) ...................................... 14
2.3 Kegiatan Sirkulasi .............................................................................. 15
2.3.1 Peminjaman ................................................................................... 15
2.3.2 Pengembalian ................................................................................. 16
2.3.3 Pemberian Peringatan dan Penagihan ............................................ 17
2.3.4 Pembuatan Keterangan Bebas Pinjam ........................................... 17
2.3.5 Pemberian Sanksi ........................................................................... 17
2.3.6 Pembuatan Statistik Perpustakaan ................................................. 18
2.4 Sistem Peminjaman. ........................................................................... 19
2.4.1 Sistem Peminjaman Browne ( Browne Charging System) ............. 20
2.4.2.1 Proses / Cara Peminjaman dan Pengembalian ............................. 21
2.4.2 Sistem Peminjaman Newark ( Newark Charging System) ............. 22
2.4.2.1 Proses Peminjaman dan Pengembalian Koleksi .......................... 23
2.4.3 Sistem Peminjaman Book Issue Card ( BIC ) ................................. 24
2.4.4 Sistem Sirkulasi Terkomputerisasi .................................................. 25
BAB III. METODE DAN TEKNIK PENGUMPULAN DATA ................... 28
3.1 Metode Penelitian ............................................................................... 28
3.1.1 Observasi .......................................................................................... 28
3.1.2 Wawancara ....................................................................................... 29
3.1.2 Dokumentasi ..................................................................................... 30
xii
3.2 Subjek dan Objek Penelitian............................................................... 31
3.3 Waktu dan Tempat Penelitian .............................................................. 31
3.4 Teknik Analisis Data. .......................................................................... 31
3.4.1 Data Reduction ( Reduksi Data) ....................................................... 33
3.4.2 Data Display ( Penyajian Data) ........................................................ 34
BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN ......................................................... 35
4.1 Gambaran Umum Lokasi.................................................................... 35
4.1.1 Sejarah Singkat Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta .............. 35
4.1.2 Lokasi dan Kontak Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta ......... 36
4.1.3 Tujuan dan Fungsi Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta ......... 37
4.1.3.1 Tujuan Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta ......................... 37
4.1.3.2 Fungsi Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta ......................... 37
4.1.4 Visi dan Misi Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta ................. 38
4.1.5 Personalia ( SDM ) ........................................................................... 38
4.1.6 Pengguna Perpustakaan (Pemustaka) ............................................... 40
4.1.7 Keadaan Koleksi Bahan Pustaka ...................................................... 40
4.1.8 Layanan Perpustakaan ...................................................................... 41
4.1.8.1 Layanan Sirkulasi .......................................................................... 41
4.1.8.2 Layanan Teknis .............................................................................. 42
4.1.8.3 Layanan Hotspot Area ................................................................... 43
4.1.8.4 Layanan Referensi ......................................................................... 43
4.1.8.5 Layanan Buka Setiap Hari ............................................................. 43
4.1.9 Fasilitas ........................................................................................... 44
xiii
4.1.10 Ketentuan dan Tata Tertib Perpustakaan SMK N 5 Yogyakarta ... 46
4.1.10.1 Ketentuan Umum ......................................................................... 46
4.1.11 Ketentuan Peminjaman dan Pengembalian Buku .......................... 46
4.1.11.1 Buku-buku Teks Pelajaran ........................................................... 47
4.1.11.2 Buku-buku Bacaan dan Informasi .............................................. 47
4.1.11.3 Buku-buku Referensi/ Rujukan .................................................. 47
4.1.12 Anggaran........................................................................................ 48
4.1.13 Kerjasama ...................................................................................... 48
4.2 Hasil dan Pembahasan ....................................................................... 49
4.2.1 Pelayanan Sirkulasi Bahan Pustaka di Perpustakaan SMK Negeri
5 Yogyakarta .................................................................................. 49
4.2.1.1 Kegiatan Pendaftaran Anggota dan Pembuatan Kartu Anggota
Perpustakaan ................................................................................. 51
4.2.1.2 Kegiatan Peminjaman ................................................................... 53
4.2.1.3 Kegiatan Pengembalian ................................................................ 57
4.2.1.4 Perpanjangan Masa Peminjaman Bahan P ustaka ........................ 59
4.2.1.5 Penagihan Pinjaman Bahan Pustaka ............................................. 59
4.2.1.6 Pemberian Sanksi ......................................................................... 61
4.2.1.7 Pembuatan Keterangan Bebas Pinjaman ...................................... 62
4.2.1.8 Pembuatan Statistik Perpustakaan ................................................ 63
4.2.2 Masalah-masalah yang Timbul dalam Pelayanan Sirkulasi
di Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta dan Upaya untuk
Mengatasinya ................................................................................. 66
4.2.2.1 Tidak Adanya Pemberitahuan dari Petugas Teknis Kapan
Pinjaman Harus Dikembalikan ................................................. 66
xiv
4.2.2.2 Tidak Adanya Pemungutan Denda dalam Keterlambatan
Pengembalian Pinjaman ............................................................. 67
4.2.2.3 Kurang Efisiennya Sistem Peminjaman yang Diterapkan .......... 67
4.2.2.4 Keterbatasan Jumlah SDM ......................................................... 68
4.2.2.5 Kurang Tepatnya Sanksi Penggantian Bahan Pustaka yang
Dihilangkan ................................................................................. 69
BAB V. PENUTUP ............................................................................................ 70
5.1 Simpulan .............................................................................................. 70
5.2 Saran .................................................................................................... 75
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 77
LAMPIRAN ....................................................................................................... 78
xv
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
4.1 Daftar Sarana dan Pasarana Perpustakaan ................................................. 45
4.2 Daftar Peminjam Buku Paket / Umum ...................................................... 56
4.3 Daftar Pengembalian Buku Perpustakaan .................................................. 57
4.4 Data Jumlah Pengunjung Perpustakaan selama 9 bulan terakhir ............... 63
4.5 Data Jumlah Peminjam Bahan Pustaka selama 9 bulan terakhir ............... 65
xvi
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
3.1 Komponen dalam Analisis Data ( flow model) ...................................... 32
3.2 Komponen dalam Analisis Data ( Interactive model) ............................ 33
4.1 Denah Lokasi Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta ....................... 37
4.2 Struktur Organisasi Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta .............. 39
4.3 Tata Tertib Pemakai/Peminjam Buku Perpustakaan .............................. 50
4.4 Formulir Pendaftaran Anggota Perpustakaan SMK N 5 Yogyakarta .... 52
4.5 Alur Peminjaman Buku Paket ................................................................ 54
4.6 Alur Peminjaman Buku Teks Umum ..................................................... 55
4.7 Alur Pengembalian Bahan Pustaka ....................................................... 58
4.8 Surat Tagihan Pinjaman kepada Pemustaka .......................................... 60
4.9 Surat Keterangan Bebas Pinjaman Pustaka ........................................... 62
4.10 Statistik Pengunjung Perpustakaan 9 bulan terakhir .............................. 64
4.11 Statistik Peminjam Bahan Pustaka Perpustakaan 9 bulan terakhir ........ 65
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Halaman
1. Kartu Anggota Perpustakaan Terkini ................................................. 79
2. Kartu Anggota Perpustakaan Sebelumnya ......................................... 80
3. Jajaran Kartu Anggota yang tidak terpakai ........................................ 80
4. Stempel Perpustakaan ........................................................................ 80
5. Blangko Peminjaman Buku Secara Pribadi ....................................... 81
6. Blangko Pengunjung Perpustakaan .................................................... 82
7. Contoh Laporan Kegiatan PKL Harian penulis di Perpustakaan
SMK N 5 Yogyakarta......................................................................... 83
8. Surat Permohonan Izin Pengumpulan Data Tugas Akhir .................. 84
9. Surat Keterangan Penerimaan Izin Pengumpulan Data Tugas Akhir 85
10. Surat Keterangan Telah Melakukan PKL .......................................... 86
11. Surat Pernyataan Kesesuaian Data Laporan Tugas Akhir dengan
Kenyataan di Lapangan ...................................................................... 87
12. Tampilan Sistem SLIMS pada bagian Keanggotaan ......................... 88
13. Tampilan Sistem SLIMS untuk Penelusuran Koleksi ....................... 88
14. Foto Dokumentasi di PerpustakaanSMK N 5 Yogyakarta ................ 89
xviii
ABSTRAK
Layanan sirkulasi dalam suatu perpustakaan dapat dikatakan sebagai suatu aktivitas
utama yang disetiap harinya dilaksanakan, termasuk di Perpustakaan SMK Negeri 5
Yogyakarta. Layanan sirkulasi di Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta berbasis
open source, pemustaka bebas mengakses semua jajaran bahan pustaka yang
tersedia. Layanan Sirkulasi di perpustakaan ini masih menggunakan sistem manual
dari semua kegiatannya, karena sistem otomasi saat itu masih dalam proses.
Kegiatan sirkulasi di Perpustakaan ini meliputi peminjaman dan pengembalian
koleksi, baik itu koleksi buku bacan umum maupun koleksi buku paket, juga
melayani pendaftaran anggota dan pembuatan kartu anggota perpustakaan bagi
yang berkeinginan memiliki Kartu Anggota perpustakaan SMK Negeri 5
Yogyakarta. Layanan ini juga bertugas dalam pendataan jumlah pengunjung setiap
harinya, dengan menyediakan form daftar blangko pengunjung agar setiap
pengunjung yang masuk mengisi blangko yang telah disediakan petugas
perpustakaan. Pemberian sanksi baik itu berupa pembayaran denda keterlambatan
pengembalian bahan pustaka maupun bagi pemustaka yang menghilangkan bahan
pustaka pinjaman juga akan di layani di layanan sirkulasi. Bagi pemustaka yang
telah lama meminjam bahan pustaka dan belum juga mengembalikannya maka
akan dibuatkan dan diberi surat penagihan peminjaman bahan pustaka, sebagai
peringatan kepada pemustaka untuk segera mengambalikan buku pinjamannya.
Selain itu layanan ini juga melayani pembuatan surat keterangan bebas pinjaman
buku perpustakaan untuk siswa yang sudah dinyatakan lulus dan benar-benar tidak
memiliki tanggungan pinjaman buku perpustakaan. Semua data terkait peminjaman
dan pengunjung setiap bulannya direkap menjadi suatu nominal dan dibuat dalam
bentuk statistik, sehingga nantinya sebagai bahan evaluasi setiap tahunnya. Dalam
pelaksanaan semua kegiatan dalam layanan sirkulasi tersebut tidak terlepas dari
masalah-masalah yang ada, seperti tidak adanya pemberitahuan dari petugas
perpustakaan kapan pinjaman harus dikembalikan, terutama ketika transaksi
peminjaman. Selain itu juga sanksi yang kurang sesuai ketika pemustaka
menghilangkan bahan pustaka pinjaman, kemudian tidak adanya sanksi pada
pemustaka yang terlambat mengembalikan pinjaman. Berdasarkan pengamatan,
sistem sirkulasi yang diterapkan kurang efektif karena hanya mengandalkan catatan
disetiap harinya. Adanya penerapan sistem otomasi perpustakaan berbasisi SLIMs
diharapkan dapat meminimalisir masalah-masalah dalam pelayanan sirkulasi
tersebut.
Kata Kunci : Perpustakaan Sekolah, layanan, sirkulasi, kegiatan, masalah.
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Perpustakaan sekolah merupakan perpustakaan yang
diselenggarakan oleh sekolah dan merupakan bagian terpadu dengan
sekolah yang bersangkutan, berperan sebagai sumber belajar dan
mendukung tercapainya tujuan pendidikan pendidikan sekolah tersebut.
Perpustakaan sekolah tersebut diselenggarakan sesuai standar nasional
perpustakaan dengan memperhatikan standar Nasional Pendidikan (Lasa Hs,
2009:280). Perpustakaan, tak terkecuali perpustakaan sekolah berperan
sebagai salah satu sumber belajar yang amat penting yang harus
memungkinkan para tenaga kependidikan dan para peserta didik
memperoleh kesempatan untuk memperluas dan memperdalam pengetahuan
melalui membaca buku dan bahan pustaka lain yang diperlukan.
Dengan kata lain, perpustakaan sekolah wajib memiliki koleksi buku
teks pelajaran yang ditetapkan sebagai buku wajib pada satuan pendidikan
yang bersangkutan dan jumlah yang mencukupi untuk bisa melayani dan
memenuhi semua kebutuhan peserta didik dan pendidik. Juga, perpustakaan
sekolah harus mampu mengembangkan koleksi lainnya yang mendukung
pelaksanaan kurikulum pendidikan. Perpustakaan sekolah sebagai media
pokok dalam mengembangkan minat baca seluruh warga sekolah yang
bersangkutan.
2
Perpustakaan sekolah berfungsi untuk membantu program
pendidikan dan pengajaran sesuai dengan tujuan yang terdapat pada
kurikulum. (Qalyubi, dkk., 2007:10). Agar perpustakaan sekolah bisa
berfungsi dengan baik, berdaya guna, dan bisa terintegrasi dengan program
pendidikan dan pengajaran di sekolah, maka perpustakaan harus mampu
memenuhi kebutuhan penggunanya dan menjadi sumber informasi
pengguna dalam menunjang kegiatan belajar mengajar. Adanya fungsi serta
peranan penting tersebut maka suatu perpustakaan harus mampu
melayankan bahan pustaka yang dimilkinya agar bisa memenuhi kebutuhan
pemustaka, sehingga nantinya bahan pustaka yang dikelola tepat guna dan
digunakan secara optimal .
Pelayanan perpustakaan erat kaitannya dengan pelayanan bahan
pustaka. Berhasil tidaknya pelayanan perpustakaan salah satunya antara lain
dilihat dari jumlah buku yang disirkulasikan dari waktu ke waktu. Walaupun
koleksi perpustakaan berjumlah sangat banyak, harganya mahal, jika tidak
ada yang meminjam maka perpustakaan tersebut belum dikatakan berhasil.
Gedung serta ruangan yang sangat komprehensif, didukung sumber daya
yang memadai, dan dana yang berlimpah tidak ada artinya kalau tidak
memiliki anggota perpustakaan dan pembaca yang baik. Pembaca yang baik
adalah pembaca yang selalu memanfaatkan buku, baik itu dengan jalan
dibaca di perpustakaan maupun dengan dipinjam.
Buku yang dapat dipinjam dimasukkan kepada jenis buku yang
dapat disirkulasikan. Koleksi perpustakaan terutama koleksi sirkulasi
3
memang pada prinsipnya untuk didayagunakan oleh pemustaka, bukan
hanya sekedar menjadi pajangan maupun untuk disimpan saja. Jika
intensitas pemakaian buku berkembang maka dampaknya akan dirasakan
secara bersama.
Sirkulasi merupakan segala bentuk kegiatan pencatatan yang terkait
dengan pemanfaatan dan pemakaian koleksi dengan tepat guna dan tepat
waktu untuk kepentingan pemakai jasa perpustakaan (Lasa Hs, 2005:213).
Secara sederhana, kegiatan sirkulasi meliputi peminjaman dan
pengembalian, sehingga melalui layanan ini dapat diketahui keberadaan
buku serta intensitas penggunaan buku. Seperti halnya di Perpustakaan
SMK Negeri 5 Yogyakarta, layanan sirkulasi berjalan disetiap harinya,
terutama dalam peminjaman dan pengembalian bahan pustakanya.
Menurut Sulistyo-Basuki (1993:257) layanan sirkulasi adalah bagian
yang pertama kali berhubungan dengan pemustaka dan paling sering
digunakan pemustaka. Layanan ini juga dikatakan sebagai ujung tombak
suatu perpustakaan, tak terkecuali perpustakaan sekolah, karena melalui
layanan ini dapat diketahui seberapa penting peranan perpustakaan dalam
upaya meningkatkan mutu dan kualitas pembelajaran dalam sekolah.
Begitupun dengan Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta, layanan
sirkulasi berada di dekat pintu masuk perpustakaan sehingga mudah diakses
pemustaka. Pelayanan sirkulasi di perpustakaan ini juga cukup sederhana
dan mempercepat aktivitas layanan, terutama dalam pelayanan peminjaman.
Namun dalam pelayanan sirkulasi tersebut tidak dapat dipungkiri banyak
4
timbul masalah yang membuat bingung pihak pengelola perpustakaan untuk
bisa mengatasinya. Adanya masalah yang cukup kompleks dalam pelayanan
sirkulasi di Perpustakaan tersebut membuat penulis tertarik untuk menyusun
Laporan Tugas Akhir dengan judul “Pelayanan Sirkulasi Bahan Pustaka di
Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta” dengan harapan nantinya bisa
membantu mengatasi masalah dalam pelayanan sirkulasi di Perpustakaan
tersebut.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas maka dapat dirumuskan batasan
masalah sebagai berikut.
1. Bagaimanakah kegiatan pelayanan sirkulasi bahan pustaka yang
dilakukan di Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta?
2. Apa sajakah masalah-masalah yang timbul dalam pelayanan sirkulasi di
Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta dan langkah apa yang diambil
untuk mengatasi masalah-masalah tersebut?
1.3 Tujuan dan Manfaat Laporan Tugas Akhir
1.3.1 Tujuan Penyusunan
Adapun tujuan penyusunan tugas akhir ini adalah untuk :
1. Mengetahui kegiatan pelayanan sirkulasi bahan pustaka yang
dilakukan di Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta.
2. Mengetahui Masalah-masalah yang timbul dalam pelayanan
sirkulasi bahan pustaka di Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta
5
dan mengetahui langkah apa yang diambil untuk mengatasi
masalah-masalah tersebut.
3. Memenuhi salah satu syarat kelulusan untuk mendapat gelar Ahli
Madya Jurusan Ilmu Perpustakaan D3 Fakultas Adab dan Ilmu
Budaya UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.
1.3.2 Manfaat Penyusunan
Tugas Akhir ini diharapkan dapat bermanfaat baik bagi penulis
maupun bagi semua pembaca, diantaranya :
1. Dapat menambah pengetahuan mengenai pelayanan sirkulasi
bahan pustaka yang dilakukan di Perpustakaan SMK Negeri 5
Yogyakarta
2. Dapat menambah pengetahuan mengenai Masalah-masalah yang
timbul dalam pelayanan sirkulasi bahan pustaka di Perpustakaan
SMK Negeri 5 Yogyakarta
3. Dapat mengetahui langkah apa saja yang diambil untuk
mengatasi masalah-masalah yang timbul.
6
1.4 Sistematika Penulisan
Sistem urutan penulisan tugas akhir ini adalah sebagai berikut.
BAB I PENDAHULUAN
Berisi latar belakang pemilihan judul, pokok bahasan
masalah yang akan dibahas dalam tugas akhir, tujuan dan manfaat
pembuatan tugas akhir, serta sistematika penulisan tugas akhir.
BAB II LANDASAN TEORI
Berisi teori-teori dasar dan yang terkait yang diambil dari
berbagai macam sumber litaratur sehingga mendukung topik yang
dipaparkan dalam pembahasan.
BAB III METODE DAN TEKNIK PENGUMPULAN DATA
Berisi cara – cara dan teknik yang digunakan penulis dalam
mengumpulkan data-data yang dan penyajiannya terkait dengan
topik bahasan.
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
Berisi gambaran umum mengenai semua hal yang terkait
dengan instansi lokasi Praktik Kerja Lapangan, serta paparan
secara jelas yang mampu menjawab rumusan masalah yang telah
ditentukan.
BAB V PENUTUP
Berisi simpulan dari semua paparan topik yang dibahas di
bab sebelumnya serta saran dan masukan yang membangun terhadap
lokasi tempat PKL, sesuai dengan topik bahasan yang telah diambil.
7
DAFTAR PUSTAKA
Berisi daftar semua bahan literatur yang digunakan penulis
dalam mencari dan menggunakan teori-teori yang berkaitan dengan
topik bahasan, disusun secara sistematis.
LAMPIRAN
Berisi semua bukti data penting yang mendukung dalam
penyusunan tugas akhir ini, baik berupa gambar, foto, maupun data
penting lainnya.
70
BAB V
PENUTUP
5.1 Simpulan
Dari pemaparan di bagian sebelumnya, maka dapat disimpulkan bahwa :
1. Kegiatan pelayanan sirkulasi bahan pustaka di Perpustakaan SMK
Negeri 5 Yogyakarta sangat beragam, yaitu meliputi:
a. Pendaftaran anggota dan Pembuatan Kartu Anggota. Kegiatan hanya
berlaku pada awal pembuatan saja. Menurut petugas teknis
perpustakaan, semua siswa yang terdaftar di sekolah tersebut sudah
menjadi anggota perpustakaan. Termasuk pula kepala sekolah dan
jajarnnya, guru, karyawan, staff, dan semua warga sekolah.
Mengenai kartu anggota, sudah dibuatkan sedemikian banyaknya
dan hanya berlaku pada awal-awal pembuatan saja. Kartu anggota
dibuat seperti pada sistem peminjaman Newark, yang memuat data
anggota dan daftar bahan pustaka pinjaman.
b. Kegiatan Peminjaman, karena sistem pelayanan yang digunakan
adalah sistem pelayanan terbuka (Open Access), maka sebelum
meminjam pemustaka bebas mengakses jajaran bahan pustaka di rak
sesuai kebutuhan, baik itu buku teks bacaan maupun buku paket.
Jika mengalami kesulitan bisa dibantu oleh petugas perpustakaan.
Teknis peminjaman masih dilakukan secara manual, yaitu dengan
mengisi pada form daftar peminjaman yang sudah dipersiapkan
71
petugas di meja sirkulasi sesuai jurusan, karena saat penelitian
dilakukan sistem otomasi masih dalam proses.
c. Kegiatan Pengembalian. Seperti halnya kagiatan peminjaman,
kegiatan pengembalian juga masih menggunakan sistem manual.
Pemustaka yang akan mengembalikan buku mengisi pada form
pengembalian, sementara petugas mengeceknya pada form
peminjaman yang memuat bahan pustaka pinjaman serta pemustaka
yang bersangkutan. Setelah data cocok, petugas menandatangani
pada kolom paraf petugas sebagai bukti bahan pustaka pinjaman
telah dikembalikan.
d. Perpanjangan masa peminjaman bahan pustaka, dilakukan dengan
mengembalikan bahan pustaka, menuliskan pada form
pengembalian, kemudian di cek ulang oleh petugas terkait data
peminjaman. Setelah cocok, form peminjaman ditandatangani oleh
petugas, dan kemudian pemustaka menulis kembali pada form daftar
peminjaman. Bahan pustaka terkait dapat dibawa kembali.
e. Penagihan pinjaman bahan pustaka. Kegiatan ini dilakukan setelah
merekap form daftar peminjaman pada buku rekap peminjam,
terutama untuk pemustaka yang telah lama meminjam dan belum
mengembalikan pinjamannya. Setelah direkap kemudian dibuatkan
surat penagihan pinjaman bahan pustaka untuk masing-masing
pemustaka, terkait bahan pustaka yang dipinjam. Surat penagihan
72
tersebut dibagikan kepada pemustaka yang bersangkutan atau teman
sekelasnya.
f. Pemberian sanksi, berlaku hanya pada pemustaka yang
menghilangkan bahan pustaka pinjaman, tidak diberlakukan pada
pemustaka yang terlambat mengembalikan koleksi pinjaman milik
perpustakaan.
g. Pembuatan surat keterangan bebas pinjaman, diberikan pada
pemustaka terutama kelas XII yang sudah dinyatakan lulus, benar-
benar tidak mempunyai tanggungan pinjaman buku perpustakaan,
digunakan sebagai syarat untuk pengambilan ijazah.
h. Pembuatan statistik perpustakaan. Hasil rekap dari form daftar
peminjaman dibuat dalam bentuk statistik. Selain itu juga pada hasil
rekap pengunjung setiap bulannya dibuatkan data statistik, dalam
bentuk tabel dan grafik. Data statistik tersebut dibuat berdasarkan
hasil rekap peminjam dan pengunjung selama 9 bulan terakhir.
2. Aktivitas pelayanan sirkulasi di Perpustakaan ini tidak terlepas dari
masalah-masalah yang ada, yaitu sebagai berikut.
a. Peminjam tidak membawa bukti tertulis dari perpustakaan atas
peminjaman yang telah dilakukan, sehingga tidak ada pemberitahuan
dari perpustakaan kapan bahan pustaka pinjaman yang bersangkutan
harus dikembalikan, dan membuat pemustaka bertindak semaunya
sendiri dalam mengembalikan bahan pustaka pinjaman. Untuk
mengatasinya petugas teknis mengedarkan surat tagihan pinjaman
73
bahan pustaka kepada pemustaka yang belum mengembalikan
pinjamannya dalam waktu yang lama.
b. Tidak adanya pemungutan denda pada pemustaka yang terlambat
mengembalikan bahan pustaka pinjaman. Petugas teknis
perpustakaan beranggapan bahwa jika pemungutan denda pada
pemustaka yang terlambat mengembalikan bahan pustaka pinjaman
itu diberlakukan akan menurunkan kuantitas peminjam dan
pengunjung perpustakaan. Di periode sebelumnya pernah
diberlakukan pemungutan denda pada pemustaka yang terlambat
mengembalikan pinjaman, namun bahan pustaka banyak yang tidak
dikembalikan. Masalah ini masih belum bisa teratasi oleh pengelola
perpustakaan.
c. Terbatasnya jumlah SDM di Perpustakaan membuat pelayanan
sirkulasi ini menjadi terhambat, terutama ketika petugas teknis dan
koordinatornya ada keperluan di luar ruangan perpustakaan. Dan
masalah ini teratasi dengan pelayanan sendiri oleh pemustaka.
d. Sanksi penggantian bahan pustaka pinjaman yang hilang biasanya
hanya diganti dengan uang senilai separuh harga di pasaran dari
koleksi yang bersangkutan, dan terkadang tidak diwujudkan kembali
dalam bentuk bahan pustaka. Masalah ini belum bisa diatasi oleh
pengelola perpustakaan.
e. Menurut pengamatan penulis sistem peminjaman yang diterapkan
kurang efisien, terutama ketika pengembalian. Sulitnya mencari dan
74
mencocokkan data peminjaman pada daftar peminjaman yang telah
direkap, ditambah lagi jika peminjaman dilakukan dalam waktu yang
cukup lama, sekitar 2 bulan, petugas harus jeli dalam mencari dan
mencocokkannya. Dalam upaya pembenahan perpustakaan,
koordinator perpustakaan serta petugas teknisnya mengambil
langkah yang cukup bisa mengatasi masalah-masalah yang ada,
diantaranya menerapkan otomasi perpustakaan dengan bantuan
mahasiswa PPL. Pencatatan yang ada baik itu peminjaman maupun
pengembalian secara bertahap beralih menggunakan sistem
pencatatan pada komputer. Komputer-komputer yang ada sudah
disetting untuk bisa membentuk jaringan dalam SLIMS sehingga
sistem automasi perpustakaan sudah mulai bisa untuk dijalankan.
Pencatatan peminjaman, pengembalian, reservasi, denda, dan lain
sebagainya bisa diatur di dalam sistem sesuai kesepakatan yang
berlaku. kegiatan perpustakaan yang lainnya, termasuk sirkulasi,
sebenarnya tinggal menjalankan saja, karena data anggota
perpustakaan sudah di inputkan dalam sistem.
75
5.2 Saran
Adapun saran dari penulis yang mungkin bisa menjadi bahan pertimbangan
terkait dengan layanan sirkulasi di Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta
adalah sebagai berikut.
1. Jaringan komputer yang sudah disetting sedemikian rupa sebaiknya bisa
dijalankan secara optimal, terutama untuk sistem perpustakaan SLIMS,
sehingga bisa memperingan pekerjaan yang pada mulanya dikerjakan
secara manual terkhusus pada layanan sirkulasi.
2. Kartu-kartu anggota yang sudah tidak dipergunakan lagi sebaiknya
diletakkan di tempat khusus, tidak berada di meja sirkulasi, dan tempat
kartu tersebut bisa digunakan untuk meletakkan bukti peminjaman yang
telah dilakukan, jika sistem automasi perpustakaan dijalankan secara
optimal.
3. Penegakkan aturan terkait dengan pemungutan denda pada pemustaka
yang terlambat mengembalikan bahan pustaka pinjaman sebaiknya
diterapkan, demi pemerataan informasi dan ilmu pengetahuan bagi
pemustaka, adapun uang hasil denda tersebut bisa dimasukkan ke dalam
kas perpustakaan yang nantinya bisa dialokasikan untuk pengembangan
fasilitas, sarana prasarana, maupun koleksi perpustakaan.
4. Pemberian sanksi pada pemustaka yang menghilangkan bahan pustaka
pinjaman sebaiknya harus berupa bahan pustaka yang sama ( dengan
bahan pustaka pinjaman yang telah dihilangkan), baik itu dengan cara
membelinya maupun fotokopi, bukan berupa uang yang senilai separuh
76
harga di pasaran, karena hal tersebut bisa sedikit demi sedikit
mengurangi kuantitas bahan pustaka milik Perpustakaan.
5. Peningkatan kesadaran pemustaka terhadap peraturan perpustakaan,
terutama dalam menjaga dan mengembalikan bahan pustaka, terlebih
jika nanti sistem denda ditegakkan lebih tegas.
6. Penambahan staff perpustakaan (SDM) yang mempunyai background
Ilmu Perpustakaan sehingga bisa lebih terorganisir dan bisa membantu
mengembangkan layanan perpustakaan.
7. Pembagian Job Description yang jelas dan seimbang antara koordinator
perpustakaan dan petugas teknis perpustakaan, sehingga bisa saling
membantu dalam mengembangkan layanan perpustakaan.
77
DAFTAR PUSTAKA
Darmono. 2007. Perpustakaan Sekolah: pendekatan aspek manajemen dan tata
kerja. Jakarta: Grasindo.
Lasa Hs. 2007. Manajemen Perpustakaan Sekolah. Yogyakarta : Pinus Book
Publisher.
Lasa Hs. 2009. Kamus Kepustakawanan Indonesia. Yogyakarta : Pustaka Book
Publisher.
Martoatmodjo, Karmidi. 2009. Pelayanan Bahan Pustaka. Jakarta : Universitas
Terbuka.
Narbuko, Cholid dan Abu Achmadi. 2009. Metodologi Penelitian. Jakarta : Bumi
Aksara.
Qalyubi, Syihabuddin dkk. 2003. Dasar-dasar Ilmu Perpustakaan dan Informasi.
Yogyakarta : Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi (IPI) Fakultas Adab
UIN Sunan Kalijaga
Rahayu, Lisda dan Ramatun Anggraini Kiemas. 2011. Pelayanan Bahan Pustaka.
Jakarta : Universitas Terbuka.
SMK Negeri 5 Yogyakarta. 2013. Buku Profil Perpustakaan Sekolah Menengah
Kejuruan Negeri 5 Yogyakarta . Yogyakarta: Perpustakaan SMK N 5
Yogyakarta.
SMK Negeri 5 Yogyakarta. http://www.smkn5yogya.sch.id/ . Diunduh pada tanggal
12 Juni 2014 Pukul 14.41.
Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Kuantitatif dan R & D. Bandung : Alfabeta.
Sulistyo-Basuki. 1993. Pengantar Ilmu Perpustakaan. Jakarta : Gramedia Pustaka
Utama.
78
LAMPIRAN
79
Foto
Lampiran 1 Kartu Anggota Perpustakaan Terkini
Sumber : Hasil Dokumentasi Penulis di Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta
tahun 2014
KARTU ANGGOTA
PERPUSTAKAAN SMK NEGERI 5 YOGYAKARTA
NO : __________________________________________
FORM
PERPUS.03
Nama : ______________________________________
Kls/ Prog.Studi : ______________________________________
Alamat : ______________________________________
______________________________________
Berlaku Sampai : ______________________________________
Ketentuan :
1. Buku yang hilang harus diganti
2. Buku yang rusak dikenakan denda
3. Pengembalian lewat waktunya dikenakan denda
Tanda tangan
Pemegang
_____________
No / Judul Buku Tgl kembali
80
Lampiran 2 Kartu Anggota Perpustakaan Sebelumnya
Sumber : Hasil Dokumentasi Penulis di Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta
tahun 2014
Lampiran 3. Jajaran Kartu Anggota yang tidak terpakai di samping meja sirkulasi
Sumber : Hasil Dokumentasi Penulis di Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta
tahun 2014
Lampiran 4 Stempel Perpustakaan
Stempel Inventaris Stempel kepemilikan
Sumber : Hasil Dokumentasi Penulis di Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta
tahun 2014
81
Lampiran 5. Blangko Peminjaman Buku secara Pribadi
PERPUSTAKAAN SMK NEGERI 5 YOGYAKARTA
NIS : ___________________________________
NAMA : ___________________________________
KLS/ JUR : ___________________________________
JUDUL BUKU YANG DIPINJAM :
1. ________________________________________________________
________________________________________________________
2. ________________________________________________________
________________________________________________________
Yogyakarta, _________________
Petugas
___________________
Peminjam
_____________________
FORM
PERPUS.04
Sumber : Hasil Dokumentasi Penulis di Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta
tahun 2014
82
Lampiran 6.Blangko Pengunjung Perpustakaan
Sumber : Hasil Dokumentasi Penulis di Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta
tahun 2014
83
Lampiran 7 . Contoh laporan kegiatan PKL harian Penulis di Perpustakaan SMK
N 5 Yogyakarta
Minggu kedua
No. Hari / Tanggal Jenis Kegiatan Uraian Kegiatan
1. Senin, 10 Maret
2014
Layanan Teknis dan
layanan umum
- Input / entri data koleksi referensi
pada sistem perpustakaan / SLIMS
- Melayani peminjaman dan
pengembalian buku
2. Selasa, 11 Maret
2014 Layanan Teknis
- Penempelan label pada koleksi
referensi kemudian Penyampulan
- Penyortiran koleksi tidak terpakai dan
atau koleksi cadangan.
3. Rabu, 12 Maret 2014 Layanan Teknis
- Penempelan label koleksi referensi
kemudian penyampulan
- Shelfing koleksi referensi
4. Kamis, 13 Maret
2014 Layanan teknis dan umum
- Input koleksi referensi ± 40 buku
- Melayani peminjaman dan
pengembalian buku
5. Jumat, 14 Maret
2014 Layanan teknis dan umum
- Labeling dan penyampulan koleksi
referensi
- Shelfing koleksi referensi
- Melayani peminjaman dan
pengembalian buku
6. Sabtu, 15 Maret
2014 Libur
84
Lampiran 8 Surat Permohonan Izin Pengumpulan Data Tugas Akhir
Sumber : Hasil Dokumentasi Penulis tahun 2014
85
Lampiran 9. Surat Keterangan Penerimaan Izin Pengumpulan Data Tugas Akhir
Sumber : Hasil Dokumentasi Penulis di SMK Negeri 5 Yogyakarta tahun 2014
86
Lampiran 10. Surat Keterangan telah melakukan PKL
Sumber : Hasil Dokumentasi Penulis di SMK Negeri 5 Yogyakarta tahun 2014
87
Lampiran 11. Surat Pernyataaan Kesesuaian Data Laporan Tugas Akhir dengan
Kenyataan di Lapangan
SURAT PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama : Dwi Karyanto
NIP : 19690703 199003 1 006
Instansi : SMK Negeri 5 Yogyakarta
Jabatan : Koordinator Perpustakaan
Setelah membaca Laporan Tugas Akhir dari Saudara :
Nama : Ira Saraswati
NIM : 11130070
Program Studi : Ilmu Perpustakaan D3
Judul : Pelayanan Sirkulasi Bahan Pustaka di Perpustakaan SMK
Negeri 5 Yogyakarta
Menyatakan bahwa isi Laporan Tugas Akhir tersebut telah sesuai dengan kenyataan
yang ada di lapangan.
Demikian surat pernyataan ini, supaya digunakan sebagaimana mestinya.
Yogyakarta, 12 Juni 2014
Yang membuat pernyataan,
Sumber : Hasil Dokumentasi Penulis di Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta
tahun 2014
88
Lampiran 12. Tampilan Sistem SLIMS pada bagian keanggotaan (sudah di
inputkan datanya)
Sumber : Hasil Dokumentasi Penulis di Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta
tahun 2014
Lampiran 13. Tampilan Sistem SLIMS untuk Penelusuran Koleksi ( Komputer
Client )
Sumber : Hasil Dokumentasi Penulis di Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta
tahun 2014
89
Lampiran 14. Foto Dokumentasi di Perpustakaan SMK Negeri 5 Yogyakarta
Foto 1. Ruangan Perpustakaan tampak dari depan (Dokumentasi Penulis tahun
2014)
Foto 2. Koleksi bahan pustaka umum untuk sirkulasi yang sudah diinput dalam
sistem (Dokumentasi Penulis tahun 2014)
Foto 4. Koleksi Buku Paket umum yang biasanya dipinjamkan ( Dokumentasi
Penulis tahun 2014)
90
Foto 5. Koleksi buku paket kejuruan untuk dipinjamkan (Dokumentasi Penulis
tahun 2014)
Foto 5. Pengunjung Perpustakaan saat istirahat yang memenuhi meja baca
(Dokumentasi Penulis tahun 2014)
Foto 6. Meja sirkulasi sekaligus meja pengolahan secara manual (Dokumentasi
Penulis tahun 2014)
91
Foto 7. Aktivitas pelayanan sirkulasi (Dokumentasi Penulis tahun 2014)
Foto 8. Rak tempat penitipan tas dan jaket (Dokumentasi Penulis tahun 2014)
Foto 9. Melayani pemustaka mengembalikan bahan pustaka pinjaman
(Dokumentasi Penulis tahun 2014)
Recommended