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Panasonic Commercial Equipment Systems Co., Ltd.
ＰＡＲＣＳ操作説明書～注文用～
2020年 1月 14日
第９版
1
パナソニック産機システムズ株式会社
ＰＡＲＣＳ運用のご案内
インターネットでパーツリスト閲覧、部品発注ができます。
（ ＰＡＲＣＳ : Parts And Repair Control System ）
（１）対応製品コールドチェーン（ＣＣ）ＰＡＣ・ＧＨＰ職洗機器
（２）ご提供内容・パーツリストの閲覧・最新部品単価の確認・部品在庫の確認（CC・PAC・GHP）・部品発注
アクセスして頂くＵＲＬは、以下となります。
http://eww.e-partner.panasonic.co.jp/
※ご利用の申し込みは、最寄りの営業所までお願いいたします。
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パナソニック産機システムズ株式会社
目次
この操作マニュアルは以下のような構成となっております。
1. 対応環境について ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ３ページ
2. PARCS画面遷移図 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ４ページ
3. ログインについて ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ６ページ
4. メニュー（検索条件入力）について ・・・・・・・ ８ページ
5. 型式検索結果一覧について ・・・・・・・・・・ １３ページ
6. 部品検索結果一覧について ・・・・・・・・・・ ２１ページ
7. 注文入力／訂正について ・・・・・・・・・・・ ２５ページ
8. 注文履歴について ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ３１ページ
9. 注文データ一括取込について ・・・・・・・・・ ３６ページ
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パナソニック産機システムズ株式会社
対応環境について
動作環境について
※１）Windows95／98／Me／NT／2000／XP／Vista／8／7 はサポート対象外となっています。お使いのブラウザのバージョンによっては動作する場合もありますが、不具合が発生したとしても当社では一切責任を負うことは出来ません。
■ ＯＳ（※１）：Windows ８．１／１０ （32bit/64bit両方利用可能）
■ ブラウザ：Internet Explorer 11.0（Internet Explorer 10.0以前はサポート対象外となっております。）
■ その他 ：64MB以上のRAM マウス等のポインティングデバイス
■ インターネット接続可能環境であること
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パナソニック産機システムズ株式会社
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部品検索システム
部品発注システム
ログイン型式検索結果一覧
展開図と部品表
メニュー部品検索結果一覧
部品詳細情報
注文入力・訂正
注文控え
定型登録 注文履歴パスワード設定
ＰＡＲＣＳ画面遷移図
【凡例】部品検索の流れ部品注文の流れ
型式検索条件入力
注文データ取込
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パナソニック産機システムズ株式会社
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各画面の操作説明
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パナソニック産機システムズ株式会社
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ログインについて
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パナソニック産機システムズ株式会社
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ご利用サイトは、以下のURLとなります。http://eww.e-partner.panasonic.co.jp/
項目説明
①ユーザＩＤ／パスワードＩＤ、パスワードをログイン画面にて入力頂き、「ログイン」ボタンをクリックすることで、メニュー画面が表示されます。※ＩＤ、パスワードについては次頁を参照。
②はじめにお読みくださいこのシステムをはじめてご利用になられる際は、必ずお読みくださる様お願い致します。
③お問合せはこちらこのシステムをご利用される際にご不明な点などございましたら、問合せフォームよりお問合せして頂くことができます。
② ③
①
ログインについて
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パナソニック産機システムズ株式会社
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メニューについて
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パナソニック産機システムズ株式会社
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掲載資料はＰＤＦで表示されます。ご不明な点がございましたら、操作マニュアル／ＦＡＱを参照ください。
項目説明
①パーツリスト閲覧方法システムで使用する画像を見るためにはＰＤＦ閲覧ソフトが必要となります。（Adobe社アドビリーダー）ＰＤＦ閲覧ソフトが未導入の方はインストールをお願いします。
②操作説明操作説明をインターネット上から参照して頂けます。
③ＦＡＱ実際にお客様から多く寄せられます問合せに関する内容とその対応方法について記しております。もし操作説明等ご覧になっても不明点がある場合は、ＦＡＱのご確認をお願い致します。
メニュー（ユーザ情報、システム）について １／４
①
② ③
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パナソニック産機システムズ株式会社
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掲載資料は「製品品番」、「商品（製品分類）」で検索できます。※５００件を超える検索結果一覧は表示されません。更に検索条件を絞って再検索ください
項目説明
①型番種類の選択について通常は、「メーカー型式」が選択されております。お客様品番で検索する時は、「お客様品番」を選択してください。
②製品品番の入力について製品品番を入力ください。以下のように「＊」で部分検索も可能です。
③型式検索開始ボタンについて検索条件入力後、このボタンをクリックすると該当データが一覧表示されます。
メニュー（検索条件入力）について ２／４
①
②③
種類 検索具体例 入力例
前方一致 「SRR-」始まりの品番 SRR-*
後方一致 「RC」終わりの品番 *RC
部分一致 「10R」を含む品番 *10R*
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パナソニック産機システムズ株式会社
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部品情報は「部品品番」で検索できます。※部品品番は完全一致検索です。最大４品番まで指定できます。
項目説明
①部品品番の入力について任意の部品品番を入力してください。１３桁部品品番でも検索可能です。１３桁部品品番は１０桁部品品番に変換した内容を表示します。※部品品番は「＊」を使用した部分検索はできませんのでご注意ください。
②部品検索開始ボタンについて部品品番入力後、このボタンをクリックすると、該当データが一覧表示されます。
メニュー（検索条件入力）について ３／４
①②
■補足：１３桁部品品番で検索入力した品番は「入力品番」欄、変換後１０桁品番は「品番」欄に表示します。
部品検索結果一覧 部品詳細情報
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パナソニック産機システムズ株式会社
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部品注文入力や、注文履歴を確認できます。※当日出荷は１４：３０までに登録した注文までとなります。
項目説明
①注文入力／訂正部品品番を入力して注文登録と訂正が出来ます。※ステータスが「引当未」の時のみ訂正が
可能です。
②注文履歴過去の発注済み部品の検索をすることが出来ます。
メニュー（注文メニュー）について ４／４
①
②
③
③定型登録得意先・直送先の定型登録を行います。
④
④注文データ取込CSV形式の注文データを取り込むことが出来ます。
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パナソニック産機システムズ株式会社
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型式検索結果一覧について
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パナソニック産機システムズ株式会社
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製品品番の一覧を表示します。※５０１件を超える検索結果一覧は表示されません。更に検索条件を絞って再検索ください
項目説明
①メニューに戻る検索条件を保持し、メニュー画面へ戻ります。
②初期画面検索を終了し、メニュー画面へ戻ります。
型式検索結果一覧について １／２
④検索結果一覧表示検索条件に該当する製品を一覧表示します。製品品番をクリックすると、画面下部に関連ドキュメント一覧を表示します。※矢印記号が無い製品リストは関連ドキュメントが表示されません。
製品品番クリックでドキュメント一覧表表示
①
③
④
⑤
⑤注文入力注文入力／訂正画面を表示します。部品品番を入力して注文登録と訂正が出来ます。※ステータスが「引当未」の時のみ訂正が
可能です。
②
③検索条件表示入力指定した検索条件を表示します。
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パナソニック産機システムズ株式会社
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製品品番の関連ドキュメントを下部に一覧表示します。ドキュメント名をクリックすると対象のＰＤＦファイルが表示されます。
項目説明
①ドキュメント名称選択した製品品番に関連するドュメントを表示します。各ドキュメント名称をクリックすると、対象のＰＤＦを表示します。
②管理Ｎｏドキュメントの管理Ｎｏを表示します。
型式検索結果一覧について ２／２
③特記事項対象ドキュメントに関する特記事項を表示します。
① ② ③
ドキュメント名称クリックで表示
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パナソニック産機システムズ株式会社
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展開図と部品表について
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パナソニック産機システムズ株式会社
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閲覧したい展開図をプルダウンから選択し、ページ切替ボタンをクリックすることで対象となる展開図／パーツリストが表示されます。
項目説明
①部位選択参照したい展開図ページを選択します。クリックすると対象ページを表示します。
②ページ切替（スマートフォン：Androidのみ）クリックすることで、選択した部位のリストを表示します。※ページ切替ボタンをクリックしないと表示されません。
パーツリスト表示について １／２
①
スマートフォン（Android）で閲覧した場合「ページ切替」ボタンが表示されます。
②
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パナソニック産機システムズ株式会社
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パーツリスト一覧上に数量入力することで、該当部品を注文できます。各部品の詳細情報は部品品番リンクをクリックすることで表示されます。
項目説明
①部品表印刷表示された部品一覧を印刷します。
②安全安全部品の場合、 が表示されます。※安全・性能維持のため、必ず指定部品との交換となる部品です。
パーツリスト表示について ２／２
①⑨
③図面番号展開図上の番号を表示します。
1
２
3
6
７
9
10
1
② ③ ④ ⑤ ⑥④品番対象図面番号の部品品番を表示します。クリックすると部品詳細情報画面へ遷移します。
⑤部品名対象部品の名称を表示します。
⑥員数製品に使用される個数を表示します。
⑦在庫数対象部品の注文時点での在庫数を表示します。他のお客様が注文された場合、無くなる場合がございます。※CC・空調商品のみ表示します。
⑧数量対象部品を一覧上で注文できます。必要数を入力し、「注文入力する」ボタンをクリックします。
⑩
4
5
2
3
4
5
6
7
8
9
10
⑦ ⑧
⑩注文明細行注文可能な明細行数を表示します。
⑨注文入力する注文入力／訂正画面を表示します。数量入力した部品を明細行に初期表示します。
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部品詳細情報について
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パナソニック産機システムズ株式会社
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該当部品の詳細情報（価格、在庫、供給状況、代替品等）を表示します。部品詳細情報画面からも該当部品を注文できます。
項目説明
①品番選択した部品品番を表示します。※代替部品がある場合「代替部品」を表示します。
②在庫対象部品の注文時点での在庫数を表示します。他のお客様が注文された場合、無くなる場合がございます。※CC・空調商品のみ表示します。
部品詳細情報について
③単価選択した部品品番の価格を表示します。
④１台個数対象製品に使用している個数を表示します。
① ②
③
④
⑥
⑤
代替品の表示イメージ
⑦ ⑧
⑤備考選択した部品品番を注文する上での注意事項等を表示します。
⑥供給状況供給不可部品の場合「この部品は中止部品です。」を表示します。
⑦数量対象部品を一覧上で注文できます。必要数を入力し、「注文入力する」ボタンをクリックします。
１２３
１,２３４１,２３４
１２３
１２３１２３１,２３４１,２３４
⑧注文入力する注文入力／訂正画面を表示します。数量入力した部品を明細行に初期表示します。
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パナソニック産機システムズ株式会社
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部品検索結果一覧について
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パナソニック産機システムズ株式会社
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部品品番の一覧を表示し、該当部品を注文できます。対象部品がどの製品に利用されているか検索できます。
項目説明
①メニューに戻る検索を終了し、メニュー画面へ戻ります。
②検索条件表示入力指定した検索条件を表示します。
部品検索結果一覧について
③検索結果一覧表示検索条件に該当する部品を一覧表示します。
④部品利用型式部品利用型式をクリックすると「型式条件入力」が開きます。
⑤品番部品品番をクリックすると「部品詳細情報」が開きます。
⑥数量対象部品を一覧上で注文できます。必要数を入力し、「注文入力する」ボタンをクリックします。
⑦注文入力する注文入力／訂正画面を表示します。数量入力した部品を明細行に初期表示します。
①
②
③
⑤④ ⑥
⑦
１
２
３
４
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型式検索条件入力について
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パナソニック産機システムズ株式会社
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該当部品を利用している製品が検索できます。※５００件を超える検索結果一覧は表示されません。更に検索条件を絞って再検索ください
項目説明
①メニューに戻る検索を終了し、メニュー画面へ戻ります。
②型番種類の選択について通常は、「メーカー型式」が選択されております。お客様品番で検索する時は、「お客様品番」を選択してください。
型式検索条件入力について
③製品品番の入力について製品品番を入力ください。以下のように「＊」で部分検索も可能です。
④型式検索開始ボタンについて検索条件入力後、このボタンをクリックすると該当データが一覧表示されます。
①
②
③
④
種類 検索具体例 入力例
前方一致 「SRR-」始まりの品番 SRR-*
後方一致 「RC」終わりの品番 *RC
部分一致 「10R」を含む品番 *10R*
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注文入力／訂正について
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希望納期日、注文口座、配送先を指定し、注文情報を入力します。※一度に注文できる件数は、２０件までです。
項目説明
①希望納期日ご希望の納期日を指定ください。
②注文口座ご請求させて頂く口座を選択してください。
注文入力／訂正について １／２
③直送先名称部品送付先を選択します。直送先名称に送付先名称の一部またはすべてを入力し「検索」をクリックし、リストから送付先を選択してください。
⑤定型No.01～99を指定して「定型登録」をクリックすると予め定型登録された「注文口座」「直送先名称」「備考」情報を注文画面にセットします。
①
②
③
■直送先名称の検索方法①直送先名称欄に、名称の一部またはコードを直接入力し、
検索ボタンをクリックします。
②検索後は、該当する直送先名称が選択肢に表示されます。
⑤ ⑥
⑥定型登録[⑤定型No.]＝空白を指定してクリックすると定型登録画面が開きます。※よく使用する注文口座、直送先、備考を登録できます。登録方法はP35を参照ください。
④
④備考物件名等のメモ入力ができます。※納品書には印字されません。
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パナソニック産機システムズ株式会社
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希望納期日、注文口座、配送先を指定し、注文情報を入力します。※一度に注文できる件数は、２０件までです。
項目説明
①注文品番発注する部品品番を入力してください。
②数量発注数を入力してください。
注文入力／訂正について ２／２
③注文No.お客様の管理番号などを入力してください。※現物添付の納品書に印字されます。
半角英数カナ15桁以内で入力可能です。
④お客様メモ注文部品に対するメモを入力できます。※納品書には印字されません。
⑤確認発注内容の確認を行います。
①
⑤
② ③
⑥
④⑥登録発注登録を行います。※確認ボタンのクリック後、登録ボタンをクリックしてください。
⑦
⑦直送先一覧CSV注文口座を選択後にクリックすると、注文口座に紐づく直送先をCSVファイルで出力できます。
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パナソニック産機システムズ株式会社
28■補足 送料について
注文入力／訂正画面にて確認ボタンをクリックすると明細行No0に送料が自動的に挿入されます。
をクリック
明細行No0に送料が自動挿入されます。
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パナソニック産機システムズ株式会社
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注文控えについて
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パナソニック産機システムズ株式会社
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部品注文登録後、注文控え情報が表示されます。ブラウザの印刷機能により、印刷することができます。
項目説明
①注文控え発注登録結果を表示します。※A4横印刷で可能です。
②管理No.PARCS上で注文を一意に特定するキー番号です。発注履歴検索や注文訂正をする場合必要になります。
注文控えについて
③状態発注頂きました明細の状態を表します。※「引当未」の時のみ訂正・キャンセル可能です。
① ②
③
状態欄に表示される内容は以下の通りです。
No 状態 説明
１ 引当未 事業部受付前
２ 事確認 事業部に納期確認中
３ 受注済 納期回答済
４ 出荷 出荷手配済
５ 取消 注文キャンセル
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パナソニック産機システムズ株式会社
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注文履歴について
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パナソニック産機システムズ株式会社
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過去部品注文した履歴情報（過去１年分）を検索し、表示することができます。注文書控えの再発行や、検索結果のＣＳＶファイルダウンロードができます。
項目説明
①管理No.注文書控えに記載されている番号を入力します。
②注文No.注文入力した時の番号を入力します。
注文履歴について １／２
③検索期間検索する期間を指定します。期間指定対象は、注文日、出荷日、納期回答日から選択できます。
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
④検索対象明細の状態を指定できます。
⑤品番検索する部品品番を指定します。
⑥注文口座検索する口座を指定します。
⑦直送先名称部品送付先を選択します。※指定方法は、P17を参照ください。
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パナソニック産機システムズ株式会社
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項目説明
①伝票No.注文先システムで採番される伝票Ｎｏで検索できます。
②参照権限高権限者のログインＩＤのみ「全件」が選択できます。
【本人】：ログインＩＤに紐づく口座分の注文のみ表示します。
【全件】：他口座分の注文も表示します。
注文履歴について ２／２
③注文履歴検索検索実行します。
④CSV形式で保存検索結果をデータで保存できます。
⑤注文書控え再発行対象の注文書控え内容を表示します。※管理Ｎｏで検索したときのみ利用可能です。
③ ④ ⑤
過去部品注文した履歴情報（過去１年分）を検索し、表示することができます。注文書控えの再発行や、検索結果のＣＳＶファイルダウンロードができます。
①
②
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パナソニック産機システムズ株式会社
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定型登録について
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パナソニック産機システムズ株式会社
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部品注文する際、よく利用する注文口座、直送先の紐付けを予め登録できます。（最大９９件）定型登録内容のご利用方法はP26を参照ください。
項目説明
①定型No.登録する番号を指定します。※01～99まで任意で指定できます。
②削除「定型No.」を指定して削除します。
定型登録について
③注文口座ご請求させて頂く口座を選択してください。
④直送先名称部品送付先を選択します。直送先名称に送付先名称の一部またはすべてを入力し「検索」をクリックし、リストから送付先を選択してください。
⑥注文情報に反映選択した「注文口座」「直送先名称」「備考」を引き継ぎ注文画面を開きます。
①⑦
③
④
⑥
②
⑦登録指定した「定型No.」に登録されます。
⑤備考物件名等のメモ入力ができます。※納品書には印字されません。
⑤
■直送先名称の検索方法①直送先名称欄に、名称の一部またはコードを直接入力し、
検索ボタンをクリックします。
②検索後は、該当する直送先名称が選択肢に表示されます。
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パナソニック産機システムズ株式会社
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注文データ一括取込について
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パナソニック産機システムズ株式会社
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注文データをCSV形式で取り込み、一括登録できます。※一度に注文できる件数は、最大５００件までです。
項目説明
①参照注文CSVファイルを指定ください。
※CSVファイル名は２３文字以内です。例） 注文データ_0307.csv
注文データ取込について １／２
①
２３文字以内
②
をクリックをクリック
をクリック
をクリック
②注文CSV取込結果・メッセージ区分＝エラー が１件以上ある場合注文ファイルを取り込むことができません。該当行を修正いただき、再度取込直してください。（正常データだけを部分的に取り込むことはできませんので、ご注意ください。）
・メッセージ区分＝エラー が０件の場合表示情報があれば対象行をご確認ください。そのまま注文データを取り込むことは可能です。
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パナソニック産機システムズ株式会社
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CSV形式の注文ファイルが正常に取り込まれると登録注文情報を表示します。全ページをご確認いただくことで、全ての注文内容を登録できます。
項目説明
①総数取り込んだ注文データの明細数を表示します。また、ページ分割された場合、総ページ数も表示します。
注文データ取込について ２／２
100
200
300
100
200
300
100
200
300
①
■補足：ページ分割単位３項目（希望納期日/注文コード/直送先コード）でグループ化し、ページ分割します。
※２０明細を超えると別ページになります。※登録後、各ページ毎に送料を付与します。
追加された送料は注文履歴画面でご確認ください。
②
②各ページリンク・最初のページへ：１ページ目を表示します。・前のページ ：１つ前のページを表示します。・次のページ ：１つ次のページを表示します。・最後のページへ：最終ページを表示します。
③ ④
③登録表示内容で注文データを登録します。全ページ表示内容を必ずご確認ください。
④クリア現在表示内容を破棄します。
⑤在庫数対象部品の注文時点での在庫数を表示します。他のお客様が注文された場合、無くなる場合がございます。※CC・空調商品のみ表示します。
⑤
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パナソニック産機システムズ株式会社
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CSVファイルは７項目で構成されます。ファイル内は１行目を項目行、２行目以降をデータ行として作成ください。
■補足 注文CSVファイルレイアウト
No 項目 入力形式 桁数 入力例 備考
1 希望納期日 YYYYMMDD（半角数字）
８桁 20160307 ～１４：２９：翌営業日～９０日先まで指定可能です。１４：３０～：翌々営業日～９０日先まで指定可能です。
2 注文コード※
半角英数字 ５桁 5YZ123 パナソニック産機システムズ営業拠点からご指定を致します。
3 直送先コード※
半角英数字 ３桁 004 パナソニック産機システムズ営業拠点からご指定を致します。直送先コード先頭[0]は省略できません。（001→ 1とした場合エラーとなります）
4 注文品番 半角英数字 ４０桁以内 1234567890 弊社サービス部品コードを指定ください。
5 数量 半角数字 ５桁以内 25
6 注文No 任意（半角） １５桁以内 0307TEST お客様の発注No/購買伝票No等を指定ください。
7 お客様メモ 任意（全角/半角） 全角４０桁以内半角８０桁以内
倉庫入れ用 PARCS内のみに反映されるメモです。
※注文コード、直送先コードについて不明な点は、最寄の営業拠点にお問合せください。注文CSVの具体例
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パナソニック産機システムズ株式会社
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パスワード変更について
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パナソニック産機システムズ株式会社
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項目説明
①現在のパスワード現在ログインしているパスワードを入力してください。
②新しいパスワード新しく設定するパスワードを入力してください。
パスワード変更について
③新しいパスワードの再入力新しく設定するパスワードを入力してください。
④変更クリック後新しいパスワードが設定されます。
①
②
③ ④
パスワードポリシーは以下の通りです。
No 項目 ポリシー
１ パスワード文字 英数字の混在
２ パスワード桁数 ８桁
３ 有効期限 変更後、３０日以内
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パナソニック産機システムズ株式会社
42■補足 ＰＤＦパーツリストからの部品注文方法
パーツリストをクリック
対象の部品品番を直接入力
パーツリストがＰＤＦで表示される製品は、注文入力／訂正画面へ部品品番を直接入力することで部品注文できます。
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パナソニック産機システムズ株式会社
43改訂履歴
変更日付 版 内容
2015/09/24 初版
2015/12/01 第２版 • 画面、帳票レイアウト変更に伴う変化点の更新（型式検索結果一覧画面、部品表画面）
2015/12/24 第３版 • 注文入力/訂正画面に「備考」欄追加• 注文履歴画面の検索条件「参照権限」の選択肢名称変更
2016/01/07 第４版 • 注文控え画面に「備考」欄追加
2016/03/07 第５版 • 注文データ取込機能を追加• 注文履歴画面の検索条件「検索対象」の選択肢を追加• １３桁部品品番でも検索できる旨のコメント追加
2016/05/17 第６版 • 定型登録画面に定型情報として「備考」欄追加• 初期画面リンク追加に伴う変化点更新
2016/08/24 第７版 • Windows10で利用可能な旨の記述に更新
2018/06/14 第８版 • Windows Vistaサポート対象外へ変更
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