View
238
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
1/44
AYU NAVY FRANSISKA.,S.ST
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
2/44
DEFINISI
Pernyataan perasaan atau pikiran ygmembantu terciptany kerja yg optimal
Keadaan dlm pribadi seseorang ygmendorong keinginan individu untukmelakukan kegiatan2 tertentu gunamencapai suatu tujuan
Menurut George R. Terry, motivasi adlhkeinginan yg terdapat pd seorang individu ygmerangsangny untuk melakukan tindakan2
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
3/44
TUJUAN MOTIVASI
Untuk mengubah perilaku bawahan sesuai dgkeinginan pimpinan
Meningkatkan kegairahan kerja pegawai
Meningkatkan disiplin pegawai Meningkatkan kesejahteraan pegawai
Meningkatkan moral dan loyalitas pegawai
Meningkatkan rasa tanggung jawab pegawai
pd tugas-tugasny Meningkatkn produktivitas dn efsiensi
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
4/44
Motivasi kerja terbagi atas 2 teori dasar1.Content theories! teori yg mendukung
a" #eori $ierarki Maslow,
b" #eori %&',
c" #eori dua (aktor $er)berg,d" #eori kebutuhan belajar*
2.Process theories , teori yg mendukung
a" teori kewajaran +keadilan",
b" #eori pengharapan
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
5/44
TEORI HIERARKI KEBUTUHAN
MASLOW
1. Kebutuhan fisiologis(physiological needs),
2. Kebutuhan keamanan(safety needs),
3. Kebutuhan sosial(sicial needs),
4. Kebutuhan penghargaan(esteem needs),5. Kebutuhan aktualisasi diri(self
actualization needs)
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
6/44
TEORI ERG
Merupakan teori motivasi kepuasan yg
mengatakan bahwa individu mempunyai
kelebihan kebutuhan akaneksistensi (E),
keterkaitan-relatedness (R) ,danpertumbuhan-
growth(G).Clayton Alderfermenindaklanjutiteori Maslow melalui teori ERG.
E = Existence –psychological & security
R = Relatedness –belonging
G = Growth –self esteem & self actualization
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
7/44
mplikasi secara manajerial dari teori %&' ini,semua pekerja memiliki potensi dankesempatan untuk berkembang
#eori ini sangat menyarankan adanyapenawaran yg lebih bagus dari perusahaan,sperti perencanaan karir, promosi, pelatihan,da pengembangan pribadi*
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
8/44
TEORI DUA FAKTOR HERZBERG
Dua faktor itu :
1.Faktor yg membuat orang merasa tidak puas,
2.Faktor yg membuat orang merasa puas
(dissatisfier – satisfiers)
Berdasarkan hasil penelitian pd teori tersebut,
dihasilkan dua kesimpulan khusus, diantaranya:
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
9/44
Pertama: ada serangkaian kondisi ekstrinsik,keadaan pekerjaan (job context) yg menghasilkanketidakpuasan di kalangan karyawan jika kondisi
tersebut tidak ada, maka tidak memotivasikaryawan*
Faktor tersebut adalah higiene faktor ygmencakup:
" Upah,
2" .aminan pekerjaan,
/" Kondisi kerja,
0" 1tatus,
" Prosedur perusahaan,
3" Mutu supervisi,4" Mutu hubungan antarpribadi di antara rekan sekerja
dg atasan dan bawahan* 5aktor tersebut diperlukanuntuk mempertahankan tingkat yg paling rendahyaitu tingkat adanya ketidakpuasan*
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
10/44
Kedua: serangkaian kondisi intrinsik, isipekerjaan (job content) yg apabila ada dlm
pekerjaan tersebut akan menggerakkan tingkatmotivasi yg kuat sehingga dpt menghasilkanprestasi kerja yg baik* .ika kondisi tersebuttidak ada, maka tidak akan ada timbul rasaketidakpuasan yg berlebihan*
(aktor dari rangkaian ini disebut motivator*5aktor yg meliputinya sbb
* Prestasi,
2* Pengakuan,
/* #anggung jawab,
0* Kemajuan,
* Pekerjaan itu sendiri,
3* Kemungkinan berkembang*
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
11/44
Model Herzberg pd dasarnya mengasumsikan
bahwa kepuasan bukanlah konsep yg berdimensi
satu. Penelitiannya menyimpulkan bahwa
diperlukan dua kontinum untuk menafsirkan
kepuasan kerja secara tepat.
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
12/44
TEORI KEBUTUHAN BELAJAR
( LEARNED NEED THEORY)
David c!elland menyatakan bahwakebutuhan orang bersumber pdkepribadiannya dan berkembang melaluiinteraksiny dg lingkungannya* $asil interaksi
tersebut muncul tiga jenis kebutuhan dalamdiri seseorang, yaitu
* Kebutuhan untuk keberhasilan
2* Kebutuhan untuk kekuatan
/* Kebutuhan untuk afliasi
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
13/44
6rang dg kebutuhanberprestasi
menunjukkan ciri2* 1uka mengambil
tanggung jawabpribadi untukpemecahanmasalah,
2* 7erorientasi pdhasil,
/*
1uka menerimaumpan balik ttgprestasi kerjanyauntuk perbaikan diri
6rang dg kebutuhan
untuk berkuasamenunjukkan ciri2
* Keinginan untkmengendalikan oranglain,
2* Menyukai persainganuntuk menang,
/* 1edia berkon(rontasiuntuk menentukan
pihak mana yg jdpemenang,
0* #idak menyukaikegagalan*
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
14/44
6rang dg kebutuhan berhubungan sosialmenunjukkan ciri2
* 1uka mencari hubungan dg orang lain,
2* Menikmati kegiatan sosial,/* Menjadi anggota berbagai organisasi sosial*
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
15/44
TEORI KEWAJARAN (KEADILAN)
Setiap orang mencari nilai dan keadilan dlm hubunganny dg
dunia kerja. Kebanyakan orang melihat keadilan dg
membandingkan dirinya dg orang lain. Dg kata lain, input danoutput seseorang berbeda dg input dan output orang lain.
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
16/44
TEORI PENGHARAPAN
Teori ini melihat bahwa masyarakat menuntut penghargaan yg
sesuai dg apa yg selama ini mereka korbankan.
Dalam teori ini terdapat 4 faktor:
. !asil kerja,". #ilai,
$. %nstrumen,
4. &enghargaan.
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
17/44
K"#$%K&'% D&$K"#$%K&'% D&$K""RD%$&'% D&(&K""RD%$&'% D&(&
"RG&$%'&'% P)(&*&$&$"RG&$%'&'% P)(&*&$&$
K)')+&T&$K)')+&T&$&yu $avyFransiska.,'.'T
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
18/44
PENGERTIAN
Pemindahan informasi yg dapat dimengerti dari
dua atau satu orang/kelompok kpdorang/kelompok lainnya (Dunham, 1984; Davis
dan Newstroms, 1989).
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
19/44
PROSES KOMUNIKASI
Pesanyg
dimaksud
Pesan ygditerjem
ahkan
1alurankomunik
asi
Pesan ygdiartikan
Pesan ygditerima
Pengirim (ingkungan Penerima
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
20/44
KOMUNIKASI KESEHATAN
Komunikasi kesehatan merupakan upaya sistematis yg secara
positif memengaruhi praktik'praktik kesehatan populasi" besar.
Sasaran utama komunikasi kesehatan adlh melakukan
perbaikan kesehatan yg berkaitan dg praktik" dan status
kesehatan.
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
21/44
Komunikasi kesehatan didefnisikan sebagaimodifkasi perilaku manusia serta (aktor2sosial yg berkaitan dg perilaku yg secaralangsung maupun tidak langsungmempromosikan kesehatan, mencegahpenyakit, atau melindungi individu2 terhadap
bahaya +%lder, 'eller, $ovell, dan Mayer"* Komunikasi kesehatan yg e(ekti( merupakan
suatu kombinasi antara seni dan ilmu*
Pendekatan komunikasi kesehatan
diturunkan dari berbagai disiplin ilmu,meliputi pemasaran sosial, antropologi,analisis perilaku, periklanan, komunikasi,pendidikan, dan ilmu2 sosial yg lain*
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
22/44
FUNGSI KMUNIKASI
1. Fungsi kontrol,
2. Motivasi,
3. Ekspresi emosional,
4. Informasi. Komunikasi itu berfungsi untuk mengontrolperilaku anggota dalam berbagai cara
Agar kelompok itu bekerja efektif, mereka
butuh untuk mempertahankan beberapabentuk kontrol pada para anggota,menstimulasi mereka untuk berpretasi,memberikan cara2 untuk ekspresi emosional,dan membuat pilihan2 untuk pengambilankeputusan
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
23/44
JENIS-JENIS KOMUNIKASI
-. Komunikasi ke a/ah
Komunikasi ke bawah itu mengalir dari satutingkatan organisasi atau kelompok ke sebuahtingkatan yg lebih rendah* 1truktur2 klasik dari
organisasi ini biasanya menspesifkasi rantaikomando untuk berkomunikasi ke bawah*
Ketika pesan itu dikirim ke bawah darimanajemen puncak kpd para karyawan bagian
dokumentasi, lebih dari 89: dari in(ormasiaslinya itu hilang di tengah jalan +$awkins ;Preston,
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
24/44
+a/kins dan Preston 0-12-3 telahmengidentifkasi lima jenis in(ormasi yg
mengalir ke bawah melalui saluran2komunikasi
* petunjuk2 tugas yg spesifk
2* &asionalisasi pekerjaan
/* Prosedur dan praktik organisasi
0* Umpan balik kpd bawahan
* n(ormasi ttg karakteristik ideologi
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
25/44
2* K6MU=K>1 K% >#>1
Komunikasi ke atas mengalir dari satu tingkatan
organisasi atau kelompok ke tingkatan yg lebih
tinggi. Struktur2 organisasi ini secara khusus
memberikan peluang untuk penggunaan
komunikasi dg saluran2 ke atas.
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
26/44
Rue & Byars (1980)telah mengidentifikasikan
empat jenis informasi yg sering mengalir melaluisaluran2 komunikasi ke atas, yaitu:
* n(ormasi ttg keberhasilan, kemajuan, danrencana2 mendatang dari para bawahan,
2* n(ormasi ttg masalah2 pekerjaan ygmemerlukan bantuan dari tingkatan yg lebihatas dalam organisasi,
/* de2 untuk perbaikan dalam aktivitas dan
(ungsi yg berhubungan dg pekerjaan,0* n(ormasi mengenai perasaan para bawahan
ttg pekerjaan atau isu2 yg berhubungan dgpekerjaan*
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
27/44
?>&>-?>&> U=#UK @%7$M%='%5%K#5K>= K6MU=K>17>A>$>= >#>1>=" Prosedur penyampaian keluhan
2" Kebijaksanaan pintu terbuka
/" Konseling, kuesioner ttg sikap, dan
wawancara mengenai alasan keluar daripekerjaan
0" #eknik-teknik partisipasi
" Perantara non-struktural
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
28/44
K"#$%K&'% +"R%4"$T&(
Komunikasi hori)ontal ini mengalir di antaraorang2 atau kelompok2 yg sama tingkatannya*
Fungsi penting dr komunikasi hori5ontal:
* Koordinasi dr berbagai kegiatan yg dilakukanoleh banyak bagian dlm organisasi
2* n(ormasi ttg berbagai kegiatan pekerjaan dlmbagian2 organisasi yg sama tingkatanny
/* Persuasi pd orang2 lain yg sama tingkatanny
dlm organisasi
0* n(ormasi mengenai perasaan para sejawatnyttg pekerjaan dan isu2 yg berhubungan dgpekerjaan
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
29/44
K""RD"$&'% 7eberapa pengertian koordinasi sbb
" Menurut (embaga &dministrasi $egara,koordinasi dlm pemerintahan dirumuskan sbg(ungsi suatu aparatur pemerintah untukmemadukan +mengintegrasi", menyerasikan, danmenyelaraskan berbagai kepentingan juga
kekuatan yg saling berkaitan beserta segenapgerak, langkah, dan waktunya dalam rangkapencapaian tujuan dan sasaran bersama yg akandicapai*
2" Menurut G.R.Terry: koordinasi adalah suatu
usaha yg sinkronBteratur untuk menyediakan jumlah dan waktu yg tepat, serta mengarahkanpelaksanaan untuk menghasilkan suatu tindakan
yg seragam dan harmonis pd sasaran yg telahditentukan
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
30/44
/" Menurut +enry Fayol ialah mengoordinasikan
berarti mengikat bersama, menyatukan, sertamenyelaraskan semua kegiatan dan usaha
63 7ames D. ooney: koordinasi adalah pengaturanusaha kelompok orang secara teratur untukmenciptakan kesatuan tindakan dalam
mengusahakan tercapainya suatu tujuan bersama*
koordinasi merupakan suatu proses atau kegiatanuntuk menyatukan tujuan!tujuan atau kegiatan2dari berbagai unit organisasi ke arah pencapaian
tujuan utama atau tujuan berama agar e"sien danefektif #engan adanya koordinasi diharapkanakan lebih menghemat pembiayaan, mencegah
pemborosan, menghemat waktu, tenaga, danmaterial
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
31/44
TUJUAN DAN SASARAN
KOORDINASI
Tujuan koordinasi adalah pencapaian tujuan
organisasi, yaitu untuk mengarahkan,
menyesuaikan, menyinkronisasikan, dan
menyelaraskan semua kegiatan (dan tujuan)
masing-masing unit kerja/instansi/pejabatsehingga tercapai tujuan bersama atau tujuan
organisasi secara keseluruhan.
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
32/44
PEDOMAN KOORDINASI
* Perlu ditentukan secara jelas siapaBinstansi manayg secara (ungsional berwenang dan bertanggung jawab atas suatu masalah
2* Pejabat atau instansi yg secara (ungsional
berwenang dan bertanggung jawab mengenaisuatu masalah berkewajiban memprakarsai danmengoordinasikan
/* Perlu dirumuskan secara jelas wewenang, tanggung jawab, dan tugas2 satuan kerja
0* Perlu dirumuskan program kerja organisasi yg jelasmemperlihatkan keserasian kegiatan kerja di antarasatuan2 kerja
* Perlu dikembangkan komunikasi timbal balik untukmenciptakan kesatuan bahasa dan kerja sama
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
33/44
SYARAT-SYARAT KOORDINASI
1. Adanya keinginan (perasaan) bekerja sama
( sense of cooperation)
2. Adanya rasa persaingan (rivalry)
3. Semangat tim (team spirit)
4. Semangat korps, perasaan menghargai
kesatuan, atau organisasi ( esprit de corps)
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
34/44
&$&7))$K"$F(%K
&yu $avyFransiska.,'.'T
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
35/44
Menurut 7ames, &.F 'toner, dan !harles8anker, konCik merupakan ketidaksesuaianpaham antara dua anggota atau lebih ygtimbul karena (akta bahwa mereka hrsmembagi dlm mendapatkan sumber daya yglangka atau aktivitas pekerjaan atau krn(akta bahwa mereka memiliki status2,
tujuan2, nilai2, atau persepsi yg berbeda*
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
36/44
P%=#='=D> M>=>.%M%= K6=5@K
Adanya persaingan antara perusahaan
kesehatan lokal dg yg ada di luar negeri
Adanya perubahan struktur organisasi
Adanya perubahan sistem perusahaan
berdasarkan ekonomi
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
37/44
P%=D%7>7 #%&.>E=D> K6=5@K
* masalah (undamental dalam sebuahorganisasi
2* Keharusan berbagai sumber daya
/* >lasan (akta atau bukti tidak sesuai dgsumber daya yg didapatkan
0* #ujuan utama organisasi tidak tercapai atauada indikasi gagal
*
Perbedaan nilai-nilai, tujuan dan persepsi
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
38/44
&$F&&T D&$ K)R#G%&$K"$F(%K
(ungsional )efek positif*
. +emacu perkembangan
organisasi untuk lebih
efektif,kreatif, dan inoatif
". +eningkatkan kerja sama dlmorganisasi
$. +endapatkan aturan" atau cara
baru yg lebih baik dalam
mengelola sumber daya
4. -erhasil memperbaiki proses danhasil pekerjaan
Disfungsional (efek
negatif)
1.Menghambat
perkembangan organisasi
2.Kerja sama berkurang3.Sulit untuk
mengoordinasikan
aktivitas2 kerja
4.Proses dan hasil pekerjaan
tidak optimal
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
39/44
7eberapa level
konCik$) %ntrapersonal
con&ict,
2) %nterpersonal
con&ict') %ntragroup con&ict,
) %ntergroup con&ict
$asil-hasil konCik
"
Kalah-kalah2" Menang-kalah
/" Menang-menang
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
40/44
M%#6E% P%M%?>$>= K6=5@K
$ Accomodation +akomodasi"
2 ressing +menekan"
' A*oidance +menghindari"
+onfrontasi +onsensus
- enetapan tujuan!tujuan super ordinat
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
41/44
NEGOSIASI
Merupakan tinakan yg menyangkutpandangan bahwa penyelesaian konCikdapat dilakukan oleh orang-orang ygberkonCik tanpa melibatkan pihak ketiga*
1elain itu, juga merupakan proses kerja samaantar semua pihak yg terlibat konCik untukmencapai kesepakatan*
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
42/44
K)7#7#R&$ D&$ )T%K& D&(&)R$)G"'%&'%
1. Equality
2. Equity
3. need
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
43/44
Langkah-langkah menangani konflik melalui
intervensi pihak ketiga:
1.Inquisitor (peneliti)
2.Mediator (pihak penengah)
3. A judge atau arbirator
4.Fasilitator
8/16/2019 organisasi dan manajemen kebidanan
44/44
Recommended