NÄTPEDAGOGIK DEL 2: HANDLEDNING PÅ DIGITALA...

NÄTPEDAGOGIK DEL 2: HANDLEDNING PÅ DIGITALA KURSER

24.11.2017

Tove Forslund

Forsknings- och utbildningsservice/Lärandestöd

tove.forslund@abo.fi, www.abo.fi/stodenhet/larandestod/

1

2

Vad har du funderat på gällande handledning

och feedback på digitala kurser?

Vad har du funderat på gällande handledning

och feedback på digitala kurser?

DAGENS TEMAN

Introduktion

Handledningen i kursens livscykel

Handledningens syfte

Teknik för handledning

Handledningen under olika skeden av kursen:

före arbete med uppgifter (instruktioner)

under arbetets gång (stöd och handledning)

efteråt (feedback)

Självstudiekurser

Handledning i Flipped learning-kurser

Lärarens arbetsmängd

Nätdiskussioner och handledning av dem3

4

1. Planering 2. Produktion3. Start och genomförande

4. Avslutning

Varför digitaliseringProduktion av kursmaterial

Uppdatering av nätkurs som skapats tidigare

Kursavslutning & kurs-utvärdering

Analys av studenterna

Planering av aktivering av studerande

Kursstart + ev. närstudier

Dokumentation, uppdatering & vidareutveckling

Förberedelse & yttre ramar

Planering av handledning & feedback

HandledningUtvärdering av arbets-processen

Pedagogisk planering

Lärmiljö & layout

Examinering

Val av teknikTestning av kursen

Handbok för nätkursutveckling www.abo.fi/larandestod > Stödmaterial > Anvisningar för nätkurser

HANDLEDNING FÖRE, UNDER OCH EFTER

“Förebyggande”

handledning

instruerande material

instruktioner för övn.upppgifter

kursguide

studerandes tidsplanering och –

användning

Hjälp under pågående

övningsarbete

frågar

ger råd

uppmuntrar

feedforward

Efter uppgift:

Feedback

vitsord

individuell eller

gruppfeedback

5

Formativ feedback ska förbättra lärandet medan det

pågår (”formar”), medan summativ feedback ges efter

slutgiltig inlämning (”summerar”).

”När kocken smakar på såsen är det formativ

bedömning, medan när kunden gör det är det

summativ” (Biggs & Tang citerar anonym s. 196 i Teaching for Quality

Learning at University: What the student does)

6

FORMATIV OCH SUMMATIVBEDÖMNING/ FEEDBACK

7

Syften med

handledningen

TEKNIK FÖR FEEDBACK OCH HANDLEDNING

Skriftlig

Moodle Enhetliga instruktioner för övningsuppgifterna

(alla aktiviteter)!

Anslagstavlan: Läraren påminner om kommande uppgifter, visar sin närvaro, uppmuntrar, styr lärprocessen

Uppmuntra deltagarna till att hjälpa varandra i forum

Vitsord-funktionen

Info via Anslagstavlan med länk till Sida/uppladdad fil med feedback

– spara lärarinläggen från anslagstavlan i lärarmodulen

Egen uppföljning av prestationer

Nej till vanlig e-post...

Muntlig

Adobe Connect

Onlineträff

Inspelad

Gratisvara ex.

Screencast-O-Matic

skrivskärm

8

9

BESKRIVNING AV STUDIEPROCESSENALLMÄN STUDIEVÄGLEDANDE INFORMATION I KURSEN> KURSGUIDE

Kontaktpersoner Lärandemål Kurslitteratur och –material Kursens upplägg/schema Kursens arbetsformer

Exempel, se www.abo.fi/stodenhet/undervisning Handbok för studerande vid utbildningslinjen för informationsteknologi

Bedömning och examination Hur och var

Handledning och feedback Hur, vad och var

Planering av studierna och arbetsmängd Tekniskt stöd Skrivtekniska instruktioner

Exempel på kursguider:

Exempel 1: i funktionen Bok (Moodle)”Demo-ASF”-kursen https://moodle.abo.fi/mod/book/view.php?id=24430

Exempel 2: http://web.abo.fi/lc/moodle24/Kursguideexempel.docx 10

KURSÖVERSIKT

Bild/schematisk översikt över kursen

Studiegången, innehåll

11

12

Vad är det viktigastei bra instruktioner för

en uppgift?

Vad är det viktigastei bra instruktioner för

en uppgift?

INSTRUKTIONER FÖR ÖVNINGSUPPGIFTER

Kravet på instruktionerna

för övningsuppgifter

klara och rediga

instruerande

utmanande och

motiverande

inspirerande

konsekventa genom hela

kursen

Konsekventa instruktioner:

Uppgiftens nummer:

Uppgiftens namn

Tidpunkt/Deadline:

Målsättning med uppgiften

/lärandemål:

Litteratur/material :

Uppgiftsbeskrivning:

Omfång:

Bedömning:

Feedback

Tekniska instruktioner: 13

”Före”-handledningen slut, nu

börjar kursen

14

Se till att alla kan logga in och känner sig välkomnapå kurs

Info före kursstart till dem somanmält sig Kursstart: ge direktlänk till kursens

moodlesida (+ ev. kursnyckel)

Översikt över kursens struktur (teman, tidpunkter, uppgifter, arbetsmängd)

Ge tekniskt stöd, snabbt

Se till att kursdeltagarna vet vadde ger sig in på Se till att studerande reserverar tid för

att jobba med kursen kontinuerligt

Notera alla på kursen genast ibörjan

15Gilly Salmon: “The 5 stage model”

www.e-tivities.com/5stage.asp

ATT HANDLEDA STUDERANDE I ATT STUDERA PÅNÄTET: GODA RÅD FÖR NÄTSTUDIER

16

• Bekanta dig med kursens uppläggning och

instruerande material (välkomstmejl,

kursguider, allmän information).

• Skumma genast i början igenom

modulernas innehåll och övningsuppgifter.

• Reservera tid för nätstudierna i kalendern!

• Gå regelbundet in på kurshemsidan.

• Ta ditt ansvar i grupparbeten och

nätdiskussioner.

• Fråga och be om hjälp vid behov!

17

Gilly Salmon: “The 5 stage model”

www.e-tivities.com/5stage.asp

Lära känna varandra och lära sigverktygen och spelreglerna:

• ”Isbrytare” där de tekniker utnyttjas somkommer att användas i kursen

– för att göra deltagarna bekanta med tekniken

– för att garantera att alla loggat in innan

studierna kör igång på allvar

– så att studenterna lär känna varandra

• Indela i grupper (också tekniskt i Moodel!) > starta upp grupparbete

• Kom överens om vissa spelregler

tillsammans med kursdeltagarna

– E-mottagning

– Hur och när avslutas kursen

– Viktigt med aktivitet

– Netikett

• Visa gott exempel genom att, ex.

– regelbundet synas på kurshemsidan – notera

alla kursdeltagare

– själv ange referenser i materialet som finns i

kursen

18

Gilly Salmon: “The 5 stage model”

www.e-tivities.com/5stage.asp

Kursen pågår• Lärarens roll

– proaktiv – reaktiv?

– se till att deltagarnahänger med

– visa studerande till källor

– administrera kursen:• Föra in resultat för

delprestationer

• Följa upp egen

tidsanvändning

• Notera uppdateringsbehov

– ge feedback/

feedforward

19

Vad är bra feedback enligt dig?

Vad är bra feedback enligt dig?

FEEDBACK

Studentens missnöje med feedback

Brist på specifika råd hur man ska göra bättre

Svår att tolka

Negativ effekt på självförtroende

Kommer för sent (borde ha haft den då de började göra uppgiften)

Bra feedback

I rätt tid

Tillräckligt (specifik, ofta)

Studenten förstår den

Får studenten att engagera sig i feedbacken

Tillåter/får studenten att reagera: förbättra, göra på nytt, öva mer Anger hur motsvarar

lärandemålen för modulen/uppgiften kriterierna för ett bra svar

20

Se bl.a. www.slideshare.net/ewhite/does-your-feedback-feed-forward-presentation

Lärarkommentarer om feedback• Studenterna läser den inte• Tar mycket tid

Lärarkommentarer om feedback• Studenterna läser den inte• Tar mycket tid

FORMER PÅ FEEDBACK

vitsord / godkänd

individuella kommentarer / gruppkommentar

peer feedback

självevaluering (ex. i dagbok)

modellsvar

sammanfattning

självrättande frågor med feedback på svaren

21

FEEDBACK > FEEDFORWARD

Reaktionen på feedbacken

Annan/bättre ? reaktion på feedback om ges av annan än ordinarieläraren (ex. annan student, utomstående expert)

“hamburger”-feedback

engagera studenterna i feedbackprocessen (varför ges, hur bästutnyttja den, vem behöver)

feedbacken som tvåvägskommunikation

studerande besvarar feedback:

Hur upplevde feedbacken?

Vad lärt sig?

Studenterna redogör för hur de utnyttjat feedbacken för ny version

> ev. lämnar in förbättrad version av uppgiften

feedforward22

FEEDFORWARD

Feedforward visar åt studenten vad de kan göra för minska gapet mellan sina egna kunskaper och lärandemålen

Läraren bör få reda på hur studenten upplever feedbacken

Både muntlig och skriftlig feedback bra

Studenterna blir motiverade att lära sig om de upplever att feedbacken hjälper dem att förbättra sina prestationer

Krav att studenterna tar del av, tror på och använder den

Koen, Bitzer & Beets.: Feedback or Feed-forward? A

Case Study in One Higher Education Classroom

Vad ska läraren göra?

Ge underlag för att göra

andra delen av

uppgiften/nästa uppgift

bättre

Visa på ev. gap mellan

studentens arbete och

lärandemål

Ge kriterier och grunder

(matris/”rubric”)

Ge tilläggsmaterial, hänvisa

till material 23

24

PEER FEEDBACK/ KOMPISFEEDBACK(VERTAISPALAUTE)

Sparar lärarens tid och studerande kan få sin feedback snabbare

Omväxling

Motiverande att göra övningsuppgift för andra är lärarens ögon

Lär sig bäst då skall lära ut åt andra (utvecklar egna expertisen)

Övar metakognitiva färdigheter

Övar kritiskt tänkande

Om ger peer feedback utg. från kriterier så övar de samtidigt förmågan att

själva svara bra på uppgifter

Tränar färdigheten att utvärdera varandras prestationer (ge och ta kritik)

Om studerande tränar upp förmågan i mindre övningsuppgifter så kan de

senare ge riktigt nyttig feedback åt varandra

25

Vem har erfarenheter av kompisfeedback, hur

har ni gjort?

Vem har erfarenheter av kompisfeedback, hur

har ni gjort?

FÖR LÄRANDE PEERFEEDBACK ….

För bra kvalitet på feedbacken utgående från kriterier – och ev. grunder

(matris/”rubrics”) läraren ger frågor som skall besvaras i feedbacken kommentarerna betygsätts utvärdering av kommentarerna deltagarna förväntas inte läsa väldigt många arbeten, utan

delas i mindre grupper

Se också instruktioner för diskussionsinlägg

26

27

BEDÖMNINGSGRUNDER OCH-KRITERIER

kriterier och grunder [EB 28 § ]

Bedömningskriterierna anger vad som bedöms och de konkretiseras i ett eller flera lärandemål.

Bedömningsgrunderna anger hur bra en studerande enligt vitsordsskalan uppnått lärandemålen.

hjälper kursdeltagaren i att besvara övningsuppgiften bra (stöderstudieförmågan)

handleder kursdeltagarna i att bedöma varandras/sina egna arbeten

underlättar lärarens arbete i att feedback

Individuell feedback men i form av hänvisning till kriterierna och hur väl de uppfyllts (> komplettering)

kriterier för form och innehåll

instruktioner med ex. hjälpfrågor för varje kriterium

(workshop-funktionen i Moodle)

Bedömningsgrunder(HUR?) > vitsord

1 2 3 4 5

Bedömningskritier(VAD?)

Ex. uppsatsens resultat-analys

Korrekt fakta.Analysen korrekt men inte uttömmande.

Ex. uppsatsens formalia Godtagbar struktur & formalia

Ex. uppsatsens språk Begripligt Gott, inga språkfel

Variations-rikt

28

BEDÖMNINGSGRUNDER OCH –KRITERIER

Ex. på ett av kursens lärarandemål: ...”kunna rapportera resultaten av en kvantitativ undersökning om xx” En eller flera uppgifter i kursen, här en uppsats där rapporterar, grunder och kriterier för denuppgiften:

Bedömningsgrunder(HUR?) > vitsord

Godkänd Underkänd

Bedömningskritier

struktur & layout Valt temaBlock utnyttjade på ett för kursen optimalt sätt.Sektioner enligt kronologi, tema, form el.motsv. på ett motiverat sätt.Tydlig rubricering för resurser och aktiviteter.Etiketter för mellanrubriker.

Inga förändringar till Moodles kursbotten (trots att kursbottnen inte motsvarar kursens behov).Oenhetlig och slarvig rubricering för resurser och aktiviteter.

Insättning av material

Filer/Sidor/Mappar/Länkar från kursens första sida alt. Sidor med filer och länkar, använda på ett enhetligt och motiverat sätt .Bilder och ev. videon.

Material insatt endast på ett sätt. Material insatt på ett oändamålsenligt sätt.

aktiviteter Variation av aktiviteter (minst 4 olika).Tydliga och enhetliga instruktioner för aktiviteterna.Välstrukturerad vitsordsbok.

Endast uppgift och anslagstavla.Slarviga instruktioner för aktiviteterna

29

EXEMPELLärandemål: ... skapa en kurs i Moodle (val av tema, val av block, struktur för hur materialet sätts in, sätta in material, använda olika aktiviteter)

DEN IDEALAFEEDBACKGIVAREN…

ger feedback snabbt! (är det alltid möjligt?) inleder positivt tänker sig in i hur mottagaren kan uppfatta feedbacken är uppmuntrande och motiverande ger personlig och individuell feedback (är det möjligt med

tanke på tidsåtgång?) får studerande att utvärdera sig själv ger objektiv feedback; koncentrerar på sak, ej person är saklig och tydlig koncentrerar sig på helheten, inte småsaker är ärlig och äkta ger feedback som kan hanteras (av läraren själv och av

deltagarna)

30

31

Gilly Salmon: “The 5 stage model”

www.e-tivities.com/5stage.asp

Kursen avslutas

• Kursutvärdering– Eller

mellanutvärdering för att göra utvärderingentill dialog?

• Administration:

– Avsluta kursen

– Bestämma hur gör

med eftersläntrare

– Dokumentera kursen

och övningsuppgifter

32Monica Nerdrum, forskning och utbildning, lärandestödet

?

?

??

BERÄKNA LÄRARENS ARBETSMÄNGD

33

Ge tips för hantering av lärarens arbetsmängd

då en kurs pågår

Ge tips för hantering av lärarens arbetsmängd

då en kurs pågår

HANDLEDARENS ARBETSMÄNGD PÅNÄTKURSER

“Före-handledning”: Instruktionernas betydelse “Under-handledning”: E-mottagning “Efter-handledning”: Hur behärska arbetsmängden då ger feedback:

gruppkommentarer deltagarna kan även lära av varandras misstag gruppkommentaren kan användas som undervisningsmaterial i nästa kurs

modellsvar självutvärdering

deltagarna utvärderar sitt eget arbete (ex. utg. från vissa kriterier) deltagarna läser andras svar och bedömer sin egen uppgift utgående från

dem peer feedback’: deltagarna kommenterar/bedömer varandras uppgifter

ge kriterier de bör följa ge ‘kommentarbank’ grupper utvärderar varandra men bara för lärarens ögon, som vid behov

editerar och skickar vidare självrättande frågor be studenterna välja vad de mest behöver feedback på

34Kursplanering och –administration blir lättare för varje gång kursen ges; även feedbacken

underlättas (återanvändning)

SJÄLVSTUDIER/NÄTKURSER SOM STUDENTER AVLÄGGER PÅ VALFRI TID

Självstudier/handledning av läraren?

Tydlig struktur: vilka uppgifter ska göras, uppskattad tidsåtgång per uppgift

Svårare få gjort utan deadlines

Be studenterna göra egen tidtabell (för sig själva/också läraren?)

I Moodle: aktivera funktionen ”skicka e-post åt läraren” när uppgift lämnats in (> behöver inte gå in och kolla om där hänt något)

Ev. ”tråkigare” studera utan studiekompisar

Tillåt valmöjligheter (ex. i tematiken)

En students svar används som utgångspunkt för följande students arbetet (inte dialog men kommunikationskedja)

Uppgifter som uppmuntrar studenterna att utnyttja aktuellt i samhället i sina övningsuppgifter

Flera korta nätföreläsningar eller introducerande ’prat’ (tematiskt, instruktioner för uppgiften) för att uppmuntra studenterna att gå vidare

35

HANDLEDNING PÅ FLIPPEDCLASSROOM-KURSER

Flipped classroom – börja med input av teori på distans > aktivering på närstudier

Förberedelse för närstudiesessionen

Video, läs text (input av teori) läraren producerar/hittar

Gör kort introducerande uppgift (test, opinionsundersökning, ställ frågor, kort skrivuppgift) läraren producerar uppgiften men borde bara kunna ”kvittera” att uppgiften är gjord

På närstudierna koncentrerar på

aktivering läraren producerar aktiviteter

fördjupning av kunskaperna läraren handleder i salen

Examination

Idé: muntlig feedback på examinationen > video uppstår som kan användas för förberedelser nästa gång kurser ges

36

37

Hur har du hanterat deltagare som är

försenade med sina uppgifter?

Hur har du hanterat deltagare som är

försenade med sina uppgifter?

Förebyggande: då längre kurs/mer sällan eller oregelbundet deadlines: En vecka före

deadlines påminner per mejl om att deadlines på kommande

kursdeltagarna bestämmer tillsammans deadlines

Efterverkningar: får feedback endast om följer deadlines

lägre vitsord om försenad

Vänta inte på att alla lämnat in före du ger feedback (dvs. låtinte de som varit i tid vänta på alla andra)

Gruppuppgifter skapa grupp av “slöfockarna” vs. heterogena grupper där de som är i

tid drar med sig övriga

gruppen evaluerar varandras arbetsinsats

PS…håller du dig själv till tidtabllen i den kurs du handleder…?38

DELTAGARNA FÖLJER INTEDEADLINES

NÄTDISKUSSIONER

39

GRUND FÖR FUNGERANDENÄTDISKUSSION

bra tema gemensam utgångspunkt (ex. video, artikel, annat material) deltagarna har åsikter deltagarna kan tillämpa (egna exempel, egna erfarenheter) aktuellt deltagarna föreslår teman/väljer teman av utbud

klart syfte: ”Efter nätdiskussionen kan ni [aktivitetsverb] xxx.” och framgår vad som skalluppnås (slutprodukt i form av sammanfattning/referat/essä/ppt-presentation somgörs av x, underlag för nästa uppgift, lösning på problem, överenskommelse omngt etc)

frivilligt/obligatoriskt deltagande vänj deltagarna från början med aktiv diskussionskultur

tidtabell/skeden i diskussionen Start > mellanetapp > sammanfattning

storlek på diskussionsgruppen40

klargjort lärarens och studerandes roller hur aktivt deltar läraren studeranderoller: funktionella, ämnesrelaterade / för och emot

klara spelregler / netikett och klara instruktioner hurudana diskussionsinlägg räknas, dvs. vad är ett

”tillräckligt bra” diskussionsinlägg? t.ex. som ger nya fakta och idéer motiverar synpunkt bygger på tidigare inlägg/andras inlägg (dialog) kritiskt värderar andras inlägg sammanfattar det väsentliga i diskussionen länkar teorier till egna erfarenheter/annan tillämpning hänvisar till litteraturen

regler för gott beteende/följa gruppens regler41

GRUND FÖR FUNGERANDENÄTDISKUSSION FORTS.

FORMER FÖR DISKUSSIONER

Deltagarna brainstormar frågor/temat för diskussionen, varje individ skickar in x frågor/teman till läraren

läraren grupperar frågorna till lämpligt antal diskussioner

varje individ väljer ex. två diskussioner hon/han deltar i under tidsbestämdadiskussionen

i slutet: individuell sammanfattning /dagboksinlägg eller sekr. sammanställer> övriga kompletterar > sekr. publicerar slutligt svar

Snöboll: fundera individuellt > diskutera i par > flera par slås ihop och diskuterar

för att undvika enformighet: ny synvinkel på diskussionen då paren slås ihop

Läsecirkel: Hemgrupp (alla läser samma material, diskuterar sig fram till vad som är det

väsentliga) > Expertgrupp (alla experter på olika material som de presenterarför varandra)

Diskussionen fördjupas: Diskussion > läraren sammanfattar och fördjupar diskussionen genom nytt

material och/eller nya frågor > diskussionen fortsätter42

HANDLEDNING AV DISKUSSIONER– LÄRARENS INPUT MEDAN STUDENTERNA DISKUTERAR

påminn deltagarna om att använda terminologi, hänvisa till litteratur att följa instruktionerna för uppgiften netikett (om behov) via e-post eller annan privat kommunikationmm

rätta till missförstånd / felaktiga uppfattningar bygga broar mellan monologer: hänvisa deltagarna till

kommentarer som andra studerande gjort hänvisa till litteraturen uppmuntra till att ta reda på mer: ge webblänkar,

uppmuntra till att läsa viss författare eller kontakta vissperson

ge feedback i form av positiv kritik: visa att du ärnärvarande och läser inlägg

summera diskussionen vid behov43

SUMMERING AV NÄTDISKUSSIONER

Summera för att

notera och poängtera olika ideér/deltagare

fokusera på nytt om många inlägg/om diskussionen

spårat ur/om diskussionen avstannat

förstärka infon/visa på vad nytt deltagarna lärt sig

repetera/påminna deltagarna om det de lärt sig hittills

avsluta en uppgift

ge underlag för uppföljningsaktivitet

skapa kursmaterial för nästa grupp

44

HANDLEDNING AV DISKUSSIONER: HANDLEDNINGSFRASER

ställ frågor

inspirera till reflektiva tankar (tillämpning,

“betydelsen för dig”, “hur förstår du”)

uppmuntra till djupare förståelse (“ge mer info om..”, “motivera hur…”)

uppmuntra till dialog (“kan någon ge tre potentiellaorsaker..”, “håller alla med om..”)

45

46

Vad tar du med dig från idag?

Vad tar du med dig från idag?

MATERIAL

Enhancing Feedback. University of Edinburgh. www.enhancingfeedback.ed.ac.uk/

www.ed.ac.uk/institute-academic-development/learning-teaching/staff/assessment

Guide för handledning på nätkurser

www.abo.fi/stodenhet/anvisningar

Guide: Peer feedback - att utvärdera egna och medstuderandes övningsuppgifter

www.abo.fi/stodenhet/pedguider

Korta artiklar om nätundervisning: www.facultyfocus.com/topic/articles/online-

education/

Koen,M, Bitzer, E.M & Beets, P.A.D.: Feedback or Feed-forward? A Case Study in One

Higher Education Classroom. J Soc Sci, 32(2): 231-242 (2012) Tillgänglig på www. (Läst

6.11.2013)

Salmon, G: The Five Stage Model. www.gillysalmon.com/five-stage-model.html

Spiller, D: Assessment: Feedback to promote student learning. University of Waikato.

(2012) www.waikato.ac.nz/tdu/pdf/booklets/6_AssessmentFeedback.pdf