NEGOCIOS INTELIGENTES IBSS Curso Bi UNPRG - Lambayeque

Preview:

DESCRIPTION

curso de business inteligent

Citation preview

������������� ������ �������

������� ������� ���� ���� ������������ ���

����������������������

�� ������� ��������� ������� �������

� ������!� ������!""��#�$����#�$��%%

��� ��� ���

���� �����������&���� ���$����� �'� (�! � ���� ������� ���������)���� ��� �*����� ��+,�� -�$����$����� �'� (�! � ���� �����������������������������.� ��� ������������� ��� ��(+ �����.�����������������$����� ����/ ���!��'��������%�����������!� ����������������)���� ���+��$�������0 �/()������� �������&� �������� � �������.� ��� ���)� ����������� ��%1���+�� #� ��������� ���� ���� �����������" '������2 �1��&����������,��������������%��������� ���������'���������$��� ���'��������%�����������!� ������� !+�������3��� ��������4������ ��,��������� ���� ���� �����'������/�������� 45 ����� ������ !+��������+��'���������������������� ��� 5����� ��� -�� 6��4����'� -�� ��� ��� �!+����� ��� +� !��� � �� +������� ������ � � ������ ��������� ����+������ �������"���37 ������������8���#���'����!5 1������������������'���������� �� ������ ��������� �������������/���������$����� ������'��������2��'�-��� � ��1����� 5���%���� ��� ��� ������ ��!� ��� �� ��� '� !�� �� � � ����� � ���� ������������� ����� � ����� ��� ���1�- �������'�$������������'����� �����//�'���5����� +��!����������!!������"��+� �� +����� �!� 9�����+ ���!+���� ���� � ����������% ���������� +%�1�-���������������������������������.� ��� ������������� ��� ��(+ ���1�-���������������������������������.� ��� ����� �����)����1

������������������&���� ���$����� �'�(�! � ���� ����������������)���� ����*�������+,1�- +�!������$����� �'�(�! � ���� �����������������������������.� ��� ������������� ��� ��(+ �����.���1������ ���������!+��� ���'�/ ���!�������������.� ��� ������/����� � ���������1�:��� #�������� ������:� ��.� ��� �'1�(���!���������������������� ��������(���������������������������.� ��� ������������� ��� ��(+ ���1�����������������������+�� #� ��������� ���� ���� �������-�! � ���������/�������'��2�1��&��������;�,�������7+�� ��� ������������%��������� ������ ��� ��� �����+"5 ���'�+� �������!&�������� ���+��'�������7 �����<� 45 ����� ������ '� ��������� +��'������ ��� ���� �� ������� 5=�� � �� ���� +����!�� ������� ���� +���!+����� +������� ������ � ��������� ��� /�������� � ���%�� �����%�� ������ ��� > ��� ����� 2�� �� (>��� ��!��� #����������+��������8�������5����� ���>�!�3�� �������!+�=���:��+ �� ���������������1�(���!��������- ������ '�$�����������������%� ��� ��//1� ���������� �������� '� ��������� ��� ������ ��� ��� ��� ���� ���� ������� �2�� '� -�� � � ���� '���5������ +��!������ ��� ��!!�� ���"1� -������� ��� � ������ ��� ��������� ��� � .� ��� ��� ������ ��� � ��� ��(+ ���1�-���������������������������������.� ��� ����� �����)����1�

��� ��� ���������������

�!���������������������� "������!����

# �� ���$� #�����%& -���������+��� � ���"����������> ��#�����!��� �

���� ��%& -������8���� ���"���37 ����8���#�������!5 ���& � ��<�-������> ��#�

���� '�(����� %& -������> ��#��������+���������!+���� ����������5 ��'�������

'�!�� ��� �����%& -?���!��� ���3�� ����/ � ��������2��� � ��������5��#��

'�)����!�����%& (�����% ������������� �� ���-��6��4����

*�+�����!,�!�� �10 (�����% -������> ��#���-��������!��� �'�*+��� ����

����� �����+10 -���������������

������ ��� �� ������� � ������10 -��������!��� �'�*+��� ����

-�����%& -��������!���

*� +�10 (����� '�� !��� ��! ���� ���+����! ��� ��������� �����

�.����10 -��������!��� ���@�� ��

'����10 (����� �� ����3�! ��� ���2������� +� / ���! ��������!� �� $�����

���� '�!�� �10 -��������!��� ������������������� ��� ��

�� � �����+!��!������/10 -������������� ��

012���� �

(���! �� ��+�����������������+�� � +���� ����&� ������� � ���� ���

�*� ���� �����!���� ��� +��'����� ��� ��� ���������� ������� ��&����� ���� ������� � ���+��� �

����� ����� � ������ ���� ����!� �� ������ &������� ���� +� +�'� ���! ������ � ����

�������� �3�� ����!�������%��!���! ���� '�5����+�&�� �� ���� ���� ���� ��� ��������� �����

�������� � ����� � ������� �� +� �� +�'� ����� ���� ����

Trabajar en grupo

ParticiparParticiparEstarEstar a a tiempotiempo

PresentaciPresentacióónn

"�. ����$� !�����

!���

������'���$�

�1 ��� ���� ���� �����1��������� �����

A1 ��8��������� ���� ���� �����

B1 ��������%�����!+��� ��

C1 (�& � �����2�9��� ! �����

D1 �������(�& � �����2�9��� ! �����

'�!���'���$�

�1 ����! ���� � !��� ��

A1 �������!���! ����

3�����'���$�

�1 ������� �������

A1 �������37 ���

B1 ������� ���� ���� ���� �����

C1 �������37 ��

!���

#���'���$�

�1 $��� ������+��'��������� ���� ���� �����

A1 ������������� �

B1 2� � ������� ������4���! ���

C1 �������37 ��

4����'���$�

�1 -�� � �����-�45����

A1 ����9�3 -�45���� �����*��� #� ����E

B1 ����������!����������� ��,�����-�45����

C1 ������%�� ���������5����� ��,�����-�45����

D1 ������� �+����5��� ������-�45����

'���'���$�

�1 -������������5=������������

A1 >���������%� �������F7 ����2*��'�(+���� #=������� !+��� ���������� �������� ���� ���� �����

B1 ������ �������������!

!���

9

��������� ����

������ ��111

• $�5 #� ��

• ��!+�����

• 2 �!�������������!5 �

• ��������� ��� ����� ����

• � �!+�����- ����

• 8� 5 �����������!� ��

���������111

• ��!+���� ����������� �

• ����9��������� ����

• /��!��������.��

• -�� � ���������������� ���

• �����!� �����!���!���!+�� �

��������� � �������� ��) ,

�!�� �����2��

G��!&�� !+�������������9���4�'�����%������! � ����������������� �����5��������������!�� �������'�!7 ! #�����������+���5������ ���=��

��!+�� � �H

���5/����������*���'����

G��!������5�������! � �����'������ ����!� ����+����!��������! ���� ���!���'�+����!��H

�� $����

���!���������! ��

Los gerentes siempre se han preguntado ....Los gerentes siempre se han preguntado ....

�� QuiQuiéén comprn compróó? D? Dóónde y cnde y cóómo compraron?mo compraron?�� CuCuááles son las caracterles son las caracteríísticas de mis clientes ?sticas de mis clientes ?�� QuQuéé estestáá requiriendo mi cliente ?requiriendo mi cliente ?�� Que regiQue regióón nos provee mayores ventas ?n nos provee mayores ventas ?�� QuQuéé segmento de clientes respondisegmento de clientes respondióó mejor a la reciente promocimejor a la reciente promocióón?n?��QuQuéé productos llegaron con retraso y por quproductos llegaron con retraso y por quéé??�� En quEn quéé periodo se vendiperiodo se vendióó mmáás ? Como vendimos ?s ? Como vendimos ?�� CuCuááles han sido los valores histles han sido los valores históóricos de mis activos, de mi ricos de mis activos, de mi patrimonio, de mis ventas?patrimonio, de mis ventas?�� QuQuéé clientes y cuclientes y cuáántos tienen el perfil necesario para mi campantos tienen el perfil necesario para mi campañña a de ventas?de ventas?

Muchas de estas preguntas tienen respuesta......Muchas de estas preguntas tienen respuesta......

�� Pero a quPero a quéé costo?costo?

�� Con quCon quéé oportunidad y quoportunidad y quéé seguridad?seguridad?

�� Tal vez en forma incompleta, postergadas, o sin la orientaciTal vez en forma incompleta, postergadas, o sin la orientacióón del n del negocionegocio

�� Tal vez ya las resolvimos, pero no resolvimos lo nuevo, lo que Tal vez ya las resolvimos, pero no resolvimos lo nuevo, lo que necesitamos hoy y manecesitamos hoy y maññana.ana.

���!���������! ��

FrustaciFrustacióónn de los ejecutivos debido a ...de los ejecutivos debido a ...� -������������� �+�� 5 ������ ����!� ���'��+����� �����!���

� .��� ������� ����������������!���� ����!� ��� ���4��������+���������� � ����� ����!� ��� ������+����������� �� ����� ������ �!+��+���& � ������ ����!� ��� )�������+������� � �����5������!+���� )������ �+��������& � ��4 ���� ������ ����!� ��� )��+������4������+����������!+�=���������� �

# ������$�

� /������� ������������������I.�����& +������� ����.()-*��-*)-���I.��)�J��*2I.�1

� /��� ���������9��� ! ��������� ����!� �������*�*2�.)�-(-�1

� ������������ 5� � '���!+�� ������������� +���������� ����������� #� ��

���������

"Hace diez años les pude decir cuántos productosvendimos al Oeste del Mississipi. Hoy no sólo les

puedo decir eso mismo, sino cuántos vendimos y de que tipo, en California, en el Condado de Orange, en la ciudad de Irvine, en el Supermercado local Von’s, en una promoción especial, al final del pasillo 4, los

Jueves".

D. Wayne Calloway Director Ejecutivo de Operaciones de Pepsico en una asamblea general de accionistas

��� ������"�. ����$�

InformaciInformacióónn

InformaciInformacióónn

InformaciInformacióónn

���������

18

-�� � � ����

�����5!��

36����

0����� ��

��*������$�

��������,7 ��.��������

���� ��0������

��������"������!����

���8#��8'#�

������!�

*� *�

�������������"�. ����$�

““ BusinessBusiness IntelligenceIntelligence se refiere al se refiere al proceso de convertir datos en proceso de convertir datos en conocimiento y conocimiento en conocimiento y conocimiento en acciones para crear la ventaja acciones para crear la ventaja competitiva del negocio competitiva del negocio ““..

The Data Warehousing Institute

““BusinessBusiness IntelligenceIntelligence es una herramienta es una herramienta crcríítica para el tica para el ééxito y xito y sobrevivenciasobrevivencia de su de su organizaciorganizacióón hoy en dn hoy en díía, no se trata solo a, no se trata solo de herramientas y tecnologde herramientas y tecnologíía, sino a, sino tambitambiéén de n de organizaciorganizacióónn ““..

Gartner Group

““La inteligencia del negocio es como La inteligencia del negocio es como convertir la informaciconvertir la informacióón de la n de la empresa en una arma estratempresa en una arma estratéégica gica ““..

Teddy Dale Consultor Internacional

““La informaciLa informacióón en las n en las organizaciones estorganizaciones estáá aumentando aumentando rráápidamente, aspidamente, asíí como, las como, las decisiones crdecisiones crííticas del negocio; el ticas del negocio; el problema es la actitud de las problema es la actitud de las empresas para utilizar estos datos empresas para utilizar estos datos ““..

Gartner Group

�����!� �����!� ����

�������� "������!����

GG ��� ������� ���� ���� ��������� ����������� �����+������������� ��� �������� �����+������������� ��� ��������������� ! �����'������ ! ���������� �����+��������������� ! �����'������ ! ���������� �����+�������� ���=���!+�� � ��������� �������� ���=���!+�� � ��������� ��GG

3)� *�9��) ����!"��������

Datos Información Conocimiento VentajaCompetitiva

�������� "������!����

VentasVentas• Número de pedidos• Productos pedidos• Clientes que realizaron los pedidos

• Clientes más rentables• Pedidos más frecuentes• Productos más rentables• % de nuevos clientes

Servicio al ClienteServicio al Cliente

• Datos de llamadas de nuestros clientes

• Información sobre el log denuestra página web

• Qué clientes visitan nuestra página web ?

• % pedidos realizados por nuestroscanales de ventas

• Qué consulta es más frecuente?

MarketingMarketing• Número de campañas realizadas y características de cada una

• % éxito de las campañas• Qué tipo de clientes han

respondido mejor a cada una de las campañas realizadas ?

DistribuciónDistribución• Productos que salendiariamente del almacén

• Tiempo teórico de entrega

• Número de pedidos retrasados• Distribuidor que tiene el mayor número de retrasos

• Tiempo medio de entrega

>��������>��������-�� ���-�� ���K�K�����4�����4�

*� ��"�. ����$�

GG ��������� ���!�� ���!� ������ ��������� ��������������� ��������� ���������5��5�� �������� ������ ������ ���� '�����'������� ��� #� �� ��� #� ���� ��������

����!� ����!� ��������+�+� ���� ���+�������+���� ���� ����� ��������� ���� �������� �!+�����!+���� GG

-�� ���-�� ���K�K�����4�����4�

�������� "������!����

�:���������������� "������!����

������ ���

�� ��� ����������$�8

3���. ����$�,#�!

��� ����8# ������*������!0��*�)1 ��

*�*�9��) ���9��) ����*��*���������

L ���������)���� ���������L 2�+�� ��� ����������!� ��L �����*� �

������ �

9�1

���

#�����

�����

��� ��� ��+�� ��� �� ������ ��� ������ 9��� ��������� � ����!� ��� ��� ����3�� +�� ���� � ���� #� ��� '�� ��� 5�'�� � �4� ����!� ��� +��� !�� �� ��� � �����4���! ����� ��� ������� '� ��� ���� ��� ��� ����!����� ����������!������� � ����1

���� ����� !������� ���� �7��%���� ��� ��� � ���������� ���!���+��� ���� '����������7�����1

*�9��) ���

�����+�����������7�����'�� ��������������5������������ ��� �� �+��� ����� ��!����� ��� � �!+�����+����������� ��� ��� � �� ����� � ���!�� �+��� ������+�� �������!����� ���������� ��!� #��� '�!���������������+�� �������+�� ��� ���+��+��������������������9��� �#�9����������� ��1

*�9��) ����!

(!�3���������� ! ��������&������������������� #� ��

-�+�������� -��6��4������ ��� ����!������������ ���!���+��� ����

*����

““Podemos comenzar construyendo Data Marts con Podemos comenzar construyendo Data Marts con resultados inmediatos, para no postergar las decisiones resultados inmediatos, para no postergar las decisiones de negocios y el ande negocios y el anáálisis de informacilisis de informacióón, pero hacerlos n, pero hacerlos siempre teniendo una visisiempre teniendo una visióón integral del negocion integral del negocio””

Teddy Dale Consultor Internacional Data Mart

Ventas Data MartMarketing

Data MartFinanzas

Dw

*�9��) ��� *����

29

� ��� ��������� �������� �����

Pai

s

Pro

duct

o

Clie

nte

Ven

tas

Perú 56 grm Tipo A 100Perú 35 grm Tipo B 109Perú 25 grm Tipo C 423

Ecuador 56 grm Tipo A 5363Ecuador 35 grm Tipo B 342Bolivia 25 grm Tipo C 423

�� ����

;<!��

=;!��

>;!��

���� ����/

� ����

3�� 3�� � 3�� #

#������

���

?����

20 M Unidades$100 Venta$25.3 Costo

GG���������8�����'����������������8�����'����������+�����������DM����+�����������DM���!��! ������������"" +����� +������ �����(+����� +������ �����(HH

�6����������������� ��

HR

Fin

Inv

CRM

Warning:UDE Drives 90% DepletedSKU: 35542Store: 118Est. 8 Hr Supply on Hand

PersonalizedInformation Radar

Continuously Scours Databases

Sales

���� �� ���� ����. ����$�

*�)1 ��

� ������������

La prLa prááctica de proporcionar a empleados, clientes, socios y proveedorectica de proporcionar a empleados, clientes, socios y proveedores, s, acceso autacceso autóónomo a datos valiosos del negocio a travnomo a datos valiosos del negocio a travéés de Internet, para s de Internet, para apoyar la toma de mejores decisiones.apoyar la toma de mejores decisiones.

�&��������"������!����@��������"������!����A�&��������

�&�������� "������!����

/�/���(��2()/(���*)(�

� �����! ������ #� ��� �� �� ��� !&�� !+������� ��� ���� +���+��� ����%���%�

� �����! ����+�������+����� �'��� !+����� ������5 ��� -�����������������������

� �!+����� ������������ �!+����� ����� �!+��������+��������������� ��� �����&��

� ������������� ��� .��� ������+��� ���!�� �����5=��� �7+��� ��� ��� � ����!� ������ ����������+��� �������+ �� ��

�./�)�//��)�����$�)��

� �����! ����������� �� �� ��� !&�� !+������� ��� ���& � ��'����� � ��������3� �

� �����! ����+�������!� �� �'��� !+����� ��� �! �!�� -�������� �� ������ ������������N������ ��

� �!+����� ��������4 ���� ��� �!+����� ��������+�����!�

� ����������!�� � !��� ��� .��� ������+��� ������� �7+��� ��� ��� ���� � ����!� ��� ������'��7����� ��� ��������������� �

*�.��������������'������",��3������ ��

•• AdministraciAdministracióón de relaciones con n de relaciones con clientes (CRM)clientes (CRM)

• Administración del conocimiento (KM)

• Minería de datos (Data Mining)

• Alertas (Balanced Scorecard)

• Detección de fraudes

• Evaluación de créditos

• etc

������ ����������� "������!����

�� ��������� ���� ���� �����

�6������������� "������!����

�8�������+��%� ���+���� ����� /�� � ���� ������+�������� ����=! ��������� ������

�2��!������� �������

# ��������� ��

�������

�������� "������!���� %%�����������

�6������������� "������!����

�8� 5��� ��� ����� 7� �!+,� �8� ����� )O+�� ����� �1���� !����'��������+�� ���� ���� ��

� (�& � �� ��� ���������� ��������� ���!�� ����� � ������������

# ��������� ��

�# ��5��� ��

�6������������� "������!����

�.� #� �������� ��������+� ��� ����

������!� ������+�� �����+�� ��������

�> �� #� �� ���� �������4&5 �������� ������

��������������

�#�����

������������������� "������!����

�6������������� "������!����

�.� #� �������� ��������+� ��� ����

������!� ������+�� �����+�� ��������

�> �� #� �� ���� �������4&5 �������� ������

��������������

�#�����

������������������� "������!����

�6������������� "������!����

�������%�� ������� � ���� ��

�������� ����� � ���+���+�������

�2��� � ��������+� #��

������ ��!��� �

������������������� "������!����

B -

Región : LimaProvincia : LimaAño : 2003

Ramo Enero Febrero Marzo Abril Mayo JunioVehículos 65 70 72 68 70 75Transporte 50 55 52 60 60 63SOAT 88 85 90 86 85 87Incendio 30 32 30 35 28 30Deshonestidad 16 12 15 10 10 12

Condiciones :Siniestralidad < 60%60 %<Siniestralidad<70 %Siniestralidad >= 70%

Análisis de Siniestralidad

Siniestralidad

Ramos

28%

24%33%

11% 4%Vehículos

Transporte

SOAT

Incendio

Deshonestidad

'�!�� ����/

B -

2002 2003Coberturas Enero Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio

Daños al vehículo 19 22 24 28 15 16 14Robo total o parcial 26 11 7 4 6 7 6Resp. Civil de Terceros 11 6 5 3 5 4 3Resp. Civil de Ocupantes 3 5 3 3 2 3 4Accesorios Musicales 41 56 61 62 72 70 73Totales 100 100 100 100 100 100 100

Condiciones :Siniestralidad < 60%60 %<Siniestralidad<70 %Siniestralidad >= 70%

Provincia : LimaRamo : Vehículos

SiniestralidadRegión : Lima

Coberturas

14% 6%

3%

4%

73%

Daños al vehículo

Robo total o parcial

Resp. Civil de Terceros

Resp. Civil de Ocupantes

Accesorios Musicales

'�!�� ����/

B -

Productos Enero Febrero Marzo Abril Mayo JunioTradicional 60 48 50 40 38 42Automax 4 10 6 12 20 31Autolider 5 12 10 8 16 18Autito 16 11 12 14 8 5Autototal 15 19 12 26 18 4Totales 100 100 90 100 100 100

Región : LimaProvincia : LimaRamo : VehículosCobertura : Accesorios Musicales

Siniestralidad

Junio

42%

31%

18%5% 4% Tradicional

Automax

Autolider

Autito

Autototal

'�!�� ����/

B -

Clase Enero Febrero Marzo Abril Mayo JunioAutomóvil 72 70 75 70 72 73Camión 15 8 12 10 12 13Vehículo Menor 8 16 8 15 9 10Omnibus 3 4 2 3 4 2Microbus 2 2 3 2 3 2Totales 100 100 100 100 100 100

Producto : Tradicional

Siniestralidad

Cobertura : Accesorios Musicales

Región : LimaProvincia : LimaRamo : Vehículos

01020304050607080

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio

Automóvil

Camión

Vehículo Menor

Omnibus

Microbus

'�!�� ����/

��+����������������%

� )*��� ����������%�����+�' �� �� )*������"� ������ ��������������� � �� '�� ����� ���� ����������� �

� )*� 5� ��� �� � ���!� ��� �������%�� 5� ��� ��!�� � +�� � #� ����!� �� +� ������������� �

4�5 � ���������� "������!����C

)��4'�+���������5������� �!��

����+�� ������������������%������������+������������� ����

����� � !��������� "������!����

� (�9� � � �����'��9� � � �����PP111�/���� ���!��� � �������%������

��� ������ ����!� ������������?���P

� ����������!&� ������$�����

����� � !��������� "������!����

(���� �����> ���

�����������

�����������

�������

����� �����

���������������

�������������������

�����������������

������������������

���������������������

������� �! """

��������! "

D� �:�5 �������� "������!����C

�����������

�����������

�������

����� �����

���������������

�������������������

�����������������

������������������

���������������������

���������������

�������������������

�����������������

������������������

��������#$���%��������������$��������������%��������&������������������

��%������'�

D� �:�5 �������� "������!����C

�������������������������(���&�������) �����������*����������*���+

�����������

,��)�����������-���������������������������������������������������������.

D� �:�5 �������� "������!����C

� ��� ���� ���� �����������+��������������� ����������+��'���������������%1

� ���������%���������5�������+�������+���������%��!�����!�������%���� !+��� ��1

Acciones de ValorControl Ejecución Planificación

Análisis de Datos

Data Warehouse

��!������2�E

�������� ���

�-�� ��+��� +�� ����� ,�� AQQR� 9��� �� ��!+,%��� ��!�� ���� ����!������ ��� ���� ��� ��5��� ��! � ���� ������� ����!� ��1 ��� ���� ���� ������������ ������� �������+� �� �������9���+ ����� � ��� ������!+,%�1

��� ���� ���� �����������& � ��� ��� ��!�� � ����B�ARS�������!� ������ ��������AQQD��AQ����!&��9�����+��!�� ��!��� ���Q�DS�1

�-���� ��!3� �

Compromiso de los usuarios

Arquitectura de la solución

Selección de herramientas

Calidad de la Información

Modelamiento

Metodología de trabajo y experiencia

EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES

PRODUCTS

REGIONS

CUST SHIPPERSQUAL_NAME

POSITIONQUALIFICATION

POS_NAME

COUNTRIES SUPPLIERS

Apoyo de la gerencia. Sponsor

(�� ���#����� �������

��.����$�.���

G)��4'����+����9�����!�����5 �������������H

����� -���@��

��� � � !��������� "������!����

>% �:��������3��� �$!��,� ��������

���� �

=%�������$�"��������� �

F% ��������$�����$�����

�� �

;%���� ���$���*� �

*�"�"'3� #"0�*����0G�#30

H"�''�"&���) � � !,

I% �6���������:��������� �

J% ����� ,���

��� � � !�

�����$�������! �

�����$�����--

�����$���# �������$�

�����$���#����

�����$����� ���� ���

��� � � !�%�����!1���

I% �6���������:��������� �

>% �:��������,� ��������

���� �

=%�������$�"��������� �

F% ��������$�����$�����

�� �

;%���� ���$���"�. ����$�

ADMINISTRACION DEL PROYECTO

H"�''�"&���) � � !,

�� ��� ���#�! L ��� ����

L#������$�

L ����� �����$�

L?�����$���� ����

L?�����$�*�)1 ���

�6���������:��������� �

*���K �����������*�)1 ���

� ��� *������ ��

������.���� ����3�

I%I�������$�,������$�����:��������� �

I%;?�����$�����:��������� �

��� � � !��������� "������!����

1.2 Análisis de Fuentes de datos

1.3 Definición de Requerimientos

(Star Nets)

1.4 Elaboración de Prototipos

H"�''���) � � !,�"

2.3 Definición de Procesos de

Carga Inicial

2.5 Definición de Plataforma

Tecnológica

2.1 Diseñode Modelo Lógicode Base de Datos

2.4 Definiciónde Procesos de Actualización

Periódica

2.6 Instalación de PlataformaTecnológica

2.7 Plan de Trabajo de

Implantación

��� � � !��������� "������!����

2.2 Definición deArquitectura tecnológica

H"�''���) � � !,�"

3.4 Desarrollode Procesos

3.1 Construcciónde Base de Datos

3.5 Pruebasy Ajustes

3.2 Diseño de Procesos deCarga Inicial

3.6 Carga Inicialde Datos

3.3 Desarrollo deProcedimientos

Manuales

��� � � !��������� "������!����

H"�''���) � � !,�"

4.3 Desarrollo deProcesos deActualización

4.2 Desarrollo deProcedimientos

Manuales

4.1 Diseño de Procesos de Act. Periódica

4.4 Pruebas y Ajustes

��� � � !��������� "������!����

H"�''���) � � !,�"

5.5 Pase a Producción e Inicio

Soporte Post-Implantación

5.2 Desarrollo de Consultas

Dinámicas

5.3 Instalación deherramienta de Usuario Final

5.1 Construcción de interfaz para

usuario final

5.4 Capacitación

��� � � !��������� "������!����

H"�''���) � � !,�"

�6���������:��������� �

�1�1 -�� � ������ ������+���5��-�� � ������ ������+���5��

A1A1 ���5�����+���������� ������5�����+���������� ���

B1B1 ����� � ���� ����������� � ���� ������

C1C1 ����� ��������� ������+���5������� ��������� ������+���5��

D1D1 8 �� 8 �� ���������9��� ! ������������9��� ! �����

M1M1 >��! #��>��! #��GG(��������2�9��� ! �����(��������2�9��� ! �����HH

..

�6���������:��������� �

�2���� & �6�������?�����"�����������

#�����#������������@�����@

LL -������� ���������� �����!����� ��'��-������� ���������� �����!����� ��'��%%� ��� ��

LL (�(�&& � ����� �����(����!�����'���!� � ����� �����(����!�����'���!�

LL � �� � �� ������� �����+����!+����'�+����� �����+����!+����'�+%%������

LL ) ������������+���>! ��) ������������+���>! ��%%���'�+����������'�+�������

LL -����+���� ������ ���� � ��������� ���������+��� ��-����+���� ������ ���� � ��������� ���������+��� ��

LL -����+��������������������� -����+��������������������� ������

LL (�(�&& � ����� �����+���8������� � ����� �����+���8�������

# �������� ���@# �������� ���@

LL ��!+�� ����� ������������� ��������� �!+���!+�� ����� ������������� ��������� �!+�

LL (�(�&& � ����� ��������������! � ����� ��������������!&&����,,����� �#����� �#

LL /�!���!������ ����/�!���!������ ����

LL ��� � +� ��� � +� ����+������������� � 5������ ������+������������� � 5������ ����

?���� 3����

(,����

/�!�

��:��������� � ��# ������ �'������

?����� �8�������

0�!�����$�

�� ����

#������

�!+����%�

>! �%��

� +�

�� �����$�

��������� ����

��������

8�����/���8�����-����8�����.� ����

�6���������:��������� �0 ����0

..

#�����#������������@�����@

LL -������� ���������� �����!����� ��'��-������� ���������� �����!����� ��'��%%� ��� ��

LL (�(�&& � ����� �����(����!��������!��'�� � � ����� �����(����!��������!��'�� �

LL (�(�&& � ������� � �������&&� ������ �����+����!+�����/�������T����/��������� ������ �����+����!+�����/�������T����/��������������������

LL � ����� �����+����� �������� ������ ����� �����+����� �������� �����

LL ) ������������+���>! ��) ������������+���>! ��%%���'�+����������'�+�������

LL -����+���� +��� �����'�� ����1���� +�������� �����(�����-����+���� +��� �����'�� ����1���� +�������� �����(������ � ����� � �����'�� ������ ��� ��������� ��� ���������1�'�� ������ ��� ��������� ��� ���������1

LL (�(�&& � ����� �����+���/�+�� ����'�8������� � ����� �����+���/�+�� ����'�8�������

LL 8����������8���������� � � +����+�������+����!+���+����+�������+����!+���00>! ������������>! ������������00!��!��

# �������� ���@# �������� ���@

LL ��!+�� ����� ������������� ��������� �!+���!+�� ����� ������������� ��������� �!+�

LL (�(�&& � ����� ��������������! � ����� ��������������!&&����,,����� �#����� �#

LL /�!���!������ ����/�!���!������ ����

LL ��� � +� ��� � +� ����+������������� � 5������ ������+������������� � 5������ ����

#� L �6�������?�����# ���������

Tiempo

Vendedor

Geografía

Producto

Cliente

(,�

���

/�!�

�!+���

/�+�� ���8�������

/�����T�� /����� �����

>! �%��

��������� +�� ����

�����

-%

� ����� ���

#� L �6�������?�����# ���������

8�����/���8�����-����8�����.� ����

?����

Tiempo Mes

Empresa

Familia Prod.

(,�

���

�!+���

>!

#� L ��� ?�����# ���������

���������� ��?����

�+�� /����+�� -�����+�� .� ����

# �������� ���

1. Análisis de Requerimientos

2. Arquitectura y Modelamiento

de datos

3. Extracción Inicialde datos

4. ActualizaciónPeriódica de

datos

5. Explotación deInformación

ADMINISTRACION DEL PROYECTO

��� � � !��������� "������!����

H"�''�"&���) � � !,

�1�1 >��! #����9��� ! �����>��! #����9��� ! �����

A1A1 UU)���� �)���� �VV ��9��� ! ���������+� �� �� �����9��� ! ���������+� �� �� ���

B1B1 ��!+��!��������������9� +�����!+��!��������������9� +���33�� ���'����� ����� ���'����� ���

C1C1 >�!��������������� �����+�� � +� >�!��������������� �����+�� � +� ����'���'���!+��! ������������� ����!+��! ������������� ��

D1D1 ��������������� �����+����� +����������������� �����+����� +��..

# �������� ���

�����

����,M�1��%1��

������������� ������ �������

������� ������� ���� ���� ������A���� ���

����������������������

�� ������� ��������� ������� �������

� ������!� ������!""��#�$����#�$��%%

'�!���'���$�

�1 ����! ���� - !��� ��

A1 �������!���! ����

!���

� �������� *������ ��

��� ��� ���� ��� �33�� �� ��� � ���� �� ��� � ��,,�� �� ��� ���� ��� ��!��!������!��!������ #�� +�� -���� #�� +�� -�� 6��4�����6��4������� 9��� 5������ 9��� 5����+�����������������������9� ����������+�����������������������9� ����������&&����'�����'�+��! �� ��� ��+��! �� ��� �� +����!���+����!��� ��� ������ � ������ ������ � ������� ���� ���1���� ���� ���1

���� !���! ����!���! ���� ��� 5�� ��� ��9��!�� ���������� 5�� ��� ��9��!�� �������������!���� +��� �5�� ��� :��4��� '� �5��������!���� +��� �5�� ��� :��4��� '� �5��� !��� ����1� !��� ����1

� �������� *������ ��

Dimension Producto

Producto_id

Codigo ProductoDescripcion ProductoMarcaCategoria

Dimension Promocion

Promocion_id

Nombre_PromocionTipo_Promocion

Dimension Almacen

Almacen_id

Codigo_AlmacenNombre_AlmacenDistritoRegion

Dimension Tiempo

Tiempo_id

Dia_semanaNumero_semanaMes

Fact Table Ventas

Tiempo_id (FK)Almacen_id (FK)Producto_id (FK)Promocion_id (FK)

DolaresUnidadesCosto

��:����������

- !��� �����������

��������W �

��������� ��>!

- !��� ���� ����

� ����W �

� ����� +� � ����

- !��� ���� �!+�

� �!+�W �

(,����-%

>����5��8����

� �!+�W ��>X���������W ���������W ��>X��>X�� ����W �� ����W ��>X��>X�

����� ./Y����� /N1.� ����

� �������� ������� ��

3���� N��3���� N�� KK ���* ���*��AD������������AQQR������ �����ANQMNQRAD������������AQQR������ �����ANQMNQR

�� ���� N���� ���� N�� (����(������������ �� ���� �� ���� IJ>��� ���IJ>��� ���66���� # �# ����� # �# �OO ��

#������N��#������N�� 3�� #������3�� #������F>���� �F>���� �����%%����� �����

3���� N��3���� N�� #������N��#������N�� �� ���� N���� ���� N�� � �� � �� �'P�'PADAD CA���������������������QA����������������������CA1BDCA���������������������QA����������������������CA1BD

(����(����>��>�� �5��5�����������������W ����!����������W ����!�� �� ������������

����9� ����9� ��!��� ��!��� Fact TableProducto_id (FK)

Dimension ProductoProducto_id

Codigo_productoDescripcion_productoMarca_comercialCategoria_comercialTamañoSabor

Dimension ProductoProducto_id

Codigo_productoDescripcion_productoMarca_comercialCategoria_comercialTamañoSabor

Fact TableProducto_id (FK)

Marcas Comerciales

Marca_comercial_id

Marca_comercialCategoria_comercial Fact Table

Producto_id (FK)

Dimension Producto

Producto_id

Codigo_productoDescripcion_productoMarca_comercial_id (FK)TamañoSabor

# � ��������'� Q.�+��

Product

Product_Line

Product_Group

ShipShipper

Contact

Cus_ Loc

Orders

Contact_Loc

Productodescripción

tamañosaborfamilia

Promocióndescricióncondicióndescuentovigencia

Clientedescripción

zonaregión

estratégico

Tiempoaño

trimestremes

feriado

Tabla de Hechos

Product

Product_Line

Product_Group

ShipShipper

Contact

Cus_ Loc

Orders

Contact_Loc

ProductProduct

Product_LineProduct_Line

Product_GroupProduct_Group

ShipShipper

ContactContact

Cus_ LocCus_ Loc

Orders

Contact_Loc

Productodescripción

tamañosaborfamilia

Promocióndescricióncondicióndescuentovigencia

Clientedescripción

zonaregión

estratégico

Tiempoaño

trimestremes

feriado

Tabla de HechosProductodescripción

tamañosaborfamilia

Promocióndescricióncondicióndescuentovigencia

Clientedescripción

zonaregión

estratégico

Tiempoaño

trimestremes

feriado

Tabla de Hechos

LL��33�� ������ ���� ������ ��,,������� ���9���5����� ���9���5����� ! ������������ ��������� ! ������������ ��������

LL�����9����������� ���������!�'������9����������� ���������!�'�� !+���'������! � ���� !+���'������! � ���

LL���� ������� ��������� ������� �������� ������������� �������������������������5���������������5��%%� �� �

LL��33�� ������ ���� ������ ��,,������� ���9���5����� ���9���5����������������������� ! ����������������������� ! ����

LL���� ������5�����:��4���'��5������ ������5�����:��4���'��5��� !��� ����� !��� ����

LL������>��>�� �5��5����� �����4��4���9������� �����4��4���9�����+��������!�� �����!���������+��������!�� �����!���������!5 �� ��!5 �� ��������� ���+� !� ������������ ���+� !� ��������� !��� ���� !��� ����

� ��� ��&�,*������ ��

*������ *������ ������ 3 ��3 ��* ����* ���� 3 ��# �� 3 ��# �� ��������������

(�4�����(�4����� ������ >��>�� Y���ABBY���ABB Y���QD;Y���QD; Y��RDY��RD

(�4�����(�4����� ������������?����?�� Y�A�ABZY�A�ABZ Y�A�AQQY�A�AQQ Y���BZY���BZ

(�4�����(�4����� T ++'T ++' Y����;C;Y����;C; Y����MDQY����MDQ Y��Z;Y��Z;

��!�����!��� ������ >��>�� Y�A�QZRY�A�QZR Y���;C;Y���;C; Y�ACZY�ACZ

��!�����!��� ������������?����?�� Y�A�CA;Y�A�CA; Y�A�BDQY�A�BDQ Y��R;Y��R;

��!�����!��� T ++'T ++' Y����MBBY����MBB Y����D;QY����D;Q Y��DBY��DB

- !��� �����������

��������W �

��� �� ��������-���� +� �� �����������������

- !��� ������!�� ��

���!�� ��W �

)�!5��W���!�� ��� +�W���!�� ��

- !��� ���(!���

(!���W �

��� ��W(!���)�!5��W(!���- ��� ��2�� ��

- !��� ���� �!+�

� �!+�W �

- W��!�)�!���W��!����

>����5��8����

� �!+�W ��>X�(!���W ��>X���������W ��>X����!�� ��W ��>X�

-����.� ���������

�����$�� ��� �������& ��� ���

>����5��#�

���� ������8(2�:(2A�;����� �!+���8(2�:(2A��Q����8���������8(2�:(2A�C�

��5��#��).���2��A�M�

T��

���T����8(2�:(2A�C�

T����8(2�:(2A�CQ�

���� � �����

��������8(2�:(2A�C�

-���� +� ����8(2�:(2A�CQ�- �)�����).���2�M�

-���!����

���-����8(2�:(2A��A�� +���8(2�:(2A�B�

-���� +� ����8(2�:(2A�CQ�

��������

�������������8(2�:(2A�AQ�

>! ��8(2�:(2A�CQ�� ����8(2�:(2A�CQ�(�� �����8(2�:(2A�DQ�>��48��� ! ������-(��

8�������

���8���������8(2�:(2A�C�

$��+���8(2�:(2A�CQ�)�!5��8���������8(2�:(2A�CQ�

� ����

���� ������8(2�:(2A�;�

������ ��8(2�:(2A�CQ�)�!5����8(2�:(2A�;Q�

� �!+�

���� �!+���8(2�:(2A��Q�

(,���).���2�C��� !�������).���2�A������8(2�:(2A�AQ�- ��).���2�A�

>��8����

�������������8(2�:(2A�AQ����T����8(2�:(2A�C���������8(2�:(2A�C����-����8(2�:(2A��A�� +���8(2�:(2A�B����8���������8(2�:(2A�C����� ������8(2�:(2A�;����� �!+���8(2�:(2A��Q�

8��������).���2��D�C�8���-����).���2��D�C�����������).���2��D�C������-����).���2��D�C���� ����).���2��D�C�-� ��� ����).���2��D�C�- ������ > �������).���2��D�C�- ������ > ��-����).���2��D�C�- ������ ����������).���2��D�C�- ������ �����-����).���2��D�C�

"���!��� � ��� ��������

� �������� *������ ��

0���0

�1�1 (�(�&& � �������9��� ! ���������-�� � �������9��� ! ���������-��������

A1A1 ���5���������5����������� ������� ��

B1B1 -�� � ����� !��� ����-�� � ����� !��� ����

C1C1 ����� � �����!����� � �����!33�� ����4��4������ ���� ����4��4������ ��

�� �����*���K *������ ��

#�����#������������@�����@

LL -������� ���������� �����!����� ��'��-������� ���������� �����!����� ��'��%%� ��� ��

LL (�(�&& � ����� �����(����!�����'���!� � ����� �����(����!�����'���!�

LL � �� � �� ������� �����+����!+����'�+����� �����+����!+����'�+%%������

LL ) ������������+���>! ��) ������������+���>! ��%%���'�+����������'�+�������

LL -����+���� ������ ���� � ��������� ���������+��� ��-����+���� ������ ���� � ��������� ���������+��� ��

LL -����+��������������������� -����+��������������������� ������

LL (�(�&& � ����� �����+���8������� � ����� �����+���8�������

# �������� ���@# �������� ���@

LL ��!+�� ����� ������������� ��������� �!+���!+�� ����� ������������� ��������� �!+�

LL (�(�&& � ����� ��������������! � ����� ��������������!&&����,,����� �#����� �#

LL /�!���!������ ����/�!���!������ ����

LL ��� � +� ��� � +� ����+������������� � 5������ ������+������������� � 5������ ����

�2���� L �6�������?�����"�����������

?���� 3����

(,����

/�!�

��:��������� � ��# ������ �'������

?����� �8�������

0�!�����$�

�� ����

#������

�!+����%�

>! �%��

� +�

�� �����$�

��������� ����

��������

8�����/���8�����-����8�����.� ����

ProcesosPROCESO_ID

CODIGO_PROCESOPROCESO

PaisesPAIS_ID

CODIGO_PAISPAIS

VentasDIA_ID (FK)VENDEDOR_ID (FK)CLIENTE_ID (FK)EMPRESA_ID (FK)PRODUCTO_ID (FK)PAIS_ID (FK)PROCESO_ID (FK)

MONTO_SOLESUNIDADESKILOS

TiempoDIA_ID

YEARMESSEMANAFECHA

VendedoresVENDEDOR_ID

CODIGO_VENDEDORVENDEDOR

ClientesCLIENTE_ID

CODIGO_CLIENTECLIENTETIPO

EmpresasEMPRESA_ID

CODIGO_EMPRESAEMPRESA

ProductosPRODUCTO_ID

CODIGO_PRODUCTOPRODUCTOFAMILIALINEA

� ��� ���� ��?����L "���������

#�����#������������@�����@

LL -������� ���������� �����!����� ��'��-������� ���������� �����!����� ��'��%%� ��� ��

LL (�(�&& � ����� �����(����!��������!��'�� � � ����� �����(����!��������!��'�� �

LL (�(�&& � ������� � �������&&� ������ �����+����!+�����/�������T����/��������� ������ �����+����!+�����/�������T����/��������������������

LL � ����� �����+����� �������� ������ ����� �����+����� �������� �����

LL ) ������������+���>! ��) ������������+���>! ��%%���'�+����������'�+�������

LL -����+���� +��� �����'�� ����1���� +�������� �����(�����-����+���� +��� �����'�� ����1���� +�������� �����(������ � ����� � �����'�� ������ ��� ��������� ��� ���������1�'�� ������ ��� ��������� ��� ���������1

LL (�(�&& � ����� �����+���/�+�� ����'�8������� � ����� �����+���/�+�� ����'�8�������

LL 8����������8���������� � � +����+�������+����!+���+����+�������+����!+���00>! ������������>! ������������00!��!��

# �������� ���@# �������� ���@

LL ��!+�� ����� ������������� ��������� �!+���!+�� ����� ������������� ��������� �!+�

LL (�(�&& � ����� ��������������! � ����� ��������������!&&����,,����� �#����� �#

LL /�!���!������ ����/�!���!������ ����

LL ��� � +� ��� � +� ����+������������� � 5������ ������+������������� � 5������ ����

#� L �6�������?�����# ���������

Tiempo

Vendedor

Geografía

Producto

Cliente

(,�

���

/�!�

�!+���

/�+�� ���8�������

/�����T�� /����� �����

>! �%��

��������� +�� ����

�����

-%

� ����� ���

#� L �6�������?�����# ���������

8�����/���8�����-����8�����.� ����

?����

Sucursales

SUCURSAL_ID

CODIGO_SUCURSALSUCURSALREGION

Ventas-Comercial

DIA_ID (FK)VENDEDOR_ID (FK)CLIENTE_ID (FK)EMPRESA_ID (FK)PRODUCTO_ID (FK)SUPERVISOR_ID (FK)CIUDAD_ID (FK)ZONA_ID (FK)SUCURSAL_ID (FK)

MONTO_SOLESMONTO_DOLARESCANTIDADCOSTO_SOLESCOSTO_DOLARESMARGEN_SOLESMARGEN_DOLARES

TiempoDIA_ID

YEARMESSEMANAFECHA

VendedoresVENDEDOR_ID

CODIGO_VENDEDORVENDEDOR

Clientes

CLIENTE_ID

CODIGO_CLIENTECLIENTETIPO_CLIENTE

Empresas

EMPRESA_ID

CODIGO_EMPRESAEMPRESAACTIVIDAD

Productos

PRODUCTO_ID

CODIGO_PRODUCTOPRODUCTOUNIDAD_MEDIDAFAMILIALINEA

Supervisores

SUPERVISOR_ID

CODIGO_SUPERVISORSUPERVISOR

Ciudades

CIUDAD_ID

CODIGO_CIUDADCIUDAD

Zonas

ZONA_ID

ZONASECTORMODULO

#� L �6�������?�����# �������

TiempoMesMES_ID

YEARMES

FamiliaProductosFamiliaProd_id

FamiliaProducto

PresupuestoMES_ID (FK)EMPRESA_ID (FK)FamiliaProd_id (FK)

Monto_solesMonto_dolaresCantidad

ZonasZONA_ID

ZONASECTORMODULO

CiudadesCIUDAD_ID

CODIGO_CIUDADCIUDAD

SupervisoresSUPERVISOR_ID

CODIGO_SUPERVISORSUPERVISOR

ProductosPRODUCTO_ID

CODIGO_PRODUCTOPRODUCTOUNIDAD_MEDIDAFAMILIALINEA

EmpresasEMPRESA_ID

CODIGO_EMPRESAEMPRESAACTIVIDAD

ClientesCLIENTE_ID

CODIGO_CLIENTECLIENTETIPO_CLIENTE

VendedoresVENDEDOR_ID

CODIGO_VENDEDORVENDEDOR

TiempoDIA_ID

YEARMESSEMANAFECHA

Ventas-ComercialDIA_ID (FK)VENDEDOR_ID (FK)CLIENTE_ID (FK)EMPRESA_ID (FK)PRODUCTO_ID (FK)SUPERVISOR_ID (FK)CIUDAD_ID (FK)ZONA_ID (FK)SUCURSAL_ID (FK)

MONTO_SOLESMONTO_DOLARESCANTIDADCOSTO_SOLESCOSTO_DOLARESMARGEN_SOLESMARGEN_DOLARES

SucursalesSUCURSAL_ID

CODIGO_SUCURSALSUCURSALREGION

#� L �6�������?����L ��� �# �������

# �������� ���������K

1. Análisis de Requerimientos

2. Arquitectura y Modelamiento

de datos

3. Extracción Inicialde datos

4. ActualizaciónPeriódica de

datos

5. Explotación deInformación

ADMINISTRACION DEL PROYECTO

��� � � !��������� "������!����

H"�''�"&���) � � !,

�1�1 �����+�� 5��� ��������!��4��� !��� ����������+�� 5��� ��������!��4��� !��� �����

A1A1 - ��- ��,,����� �����������������+���+��� ���5����� �����������������+���+��� ���5

B1B1 ���� �������+�� ��� ����������4���! ��������� �������+�� ��� ����������4���! �������������&& � �������� �� � �������� ��,,��

C1C1 8 ���!���������������9��� ! ������������� ��8 ���!���������������9��� ! ������������� ��

D1D1 ���+�����+����!��#����� !�������+�����+����!��#����� !����

M1M1 -���!�������!������ �-���!�������!������ �

R1R1 ���9� +������9� +���33�� �����5��9���������� ������+�� ������ �����5��9���������� ������+�� ������!������ �����!������ ���

..

# �������� ���������K

TIEMPODIA_ID

FECHAANOTRIMESTREMESSUMAMES_VENTAS

MES_ID (FK)CLIENTE_ID (FK)EMPRESA_ID (FK)FAMILIA_ID (FK)PAIS_ID (FK)SUCURSAL_ID (FK)REPRESENTADA_ID (FK)DIVISION_ID (FK)

MONTO_SOLESMONTO_DOLARESCANTIDADCOSTO_SOLESCOSTO_DOLARESMARGEN_SOLESMARGEN_DOLARES

PAISPAIS_ID

PAISNOMBREEMPRESA

EMPRESAEMPRESA_ID

CODIGO_EMPRESANOMBREACTIVIDAD

TIEMPOMESMES_ID

ANOTRIMESTREMES

DIVISIONDIVISION_ID

DIVISIONNOMBREEMPRESA

FAMILIA

FAMILIA_ID

FAMILIANOMBREORIGENEMPRESA

REPRESENTADA

REPRESENTADA_ID

REPRESENTADANOMBREEMPRESA

SUCURSAL

SUCURSAL_ID

SUCURSALNOMBREADMINISTRADOREMPRESA

CLIENTE

CLIENTE_ID

CLIENTENOMBRECANALGRUPOEMPRESA

VENTASDIA_ID (FK)VENDEDOR_IDCLIENTE_ID (FK)EMPRESA_ID (FK)PRODUCTO_IDPAIS_ID (FK)CIUDAD_IDSUCURSAL_ID (FK)REPRESENTADA_ID (FK)DIVISION_ID (FK)SUPERVISOR_IDZONA_ID

MONTO_SOLESMONTO_DOLARESCANTIDADCOSTO_SOLESCOSTO_DOLARESMARGEN_SOLESMARGEN_DOLARES

B31��!��!��

�����

����,M�1��%1��

������������� ������ �������

������� ������� ���� ���� ������B���� ���

����������������������

�� ������� ��������� ������� �������

� ������!� ������!""��#�$����#�$��%%

3�����'���$�

�1 ������� �������

A1 �������37 ���

B1 ������� ���� ���� ���� �����

C1 �������37 ��

!���

*���K ���� !�����#�!

�������-��������� �������-���������

�1�1 [[.� #��!��.� #��!�� ������ 4���! ���4���! ��� ���������������������� 5 ��!������ 5 ��!������ +����!�+����!� ��!��!��EE

A1A1 [[����4���! ���4���! ��� ��������������������+����+������������������ � ����!����� ����!�������� +����!�+����!� �������������������� �������������� ��������������EE

B1B1 [[��+�����!����������+�����!��������4���! ���4���! ��� ������������������ ��+� !+� !EE

# �������� ���

�������?������3���� �������?������3����

�1�1 [[-��-������&&������ � �!+�� �!+� ��4���4�������� �+���!��� �+���!�� +�+� 4���4��� �������� ��������������E�E�[[��������� � ������� � ����EE

A1A1 [[����&&������ �������������� ������ ����!� ����!� ���� ������&&�� �� #���� #�� �������������� ��������������EE

B1B1 [[����&&�������� !�����!����� ��5����5��&&�� ��������������������������EE

# �������� ���

�������(��2 ��#�! �������(��2 ��#�!

�1�1 [[����!�!� ��5���5� ���� #����� #� ���� +����!�+����!� ������������EE

A1A1 [[����&&�������� +����!�+����!� +���+���33 ������������ ������+���+��� +�+������ ������ � ����� �!+�� �!+� ������������E�E�

B1B1 [[����&&������ � �!+�� �!+� ��!���!�&& �������� � � � � ����4 ��4 ����� �� �E�E�[[����&&�������� ,,���� ������ ����!� ����!� ���� �������������� �������� ��EE

C1C1 [[����&&������ � �!+�� �!+� ��!��! �������� ����!���E ����!���E

# �������� ���

������� ����������. ��������. �����

�1�1 [[-�5�-�5� ����� ������ � ���� %%�� ����� ��� ���������������������������� ��������E�E�[[����!�!� �������� �+�����!���E�+�����!���E

A1A1 [[-�5�-�5� ����� ������ � �� ����� �� ����� ���������� �������� ������������������������������������E�E�[[����!�!� �������� �+�����!���E�+�����!���E

B1B1 [[)��)�� ������!��������!�� � ����!����� ����!��������������������������!����!����4 ����4 �� ��������7����7��E�E�

C1C1 [[���� ������������ ������������ ��������!�� �� ������!�� �� ���� ���� ������������EE

# �������� ���

�������?����� ��� �������?����� ���

�1�1 [[I��I��� +�� +� ������ �� ���� �� ���� ��5���5� �� #��� #� ��������������EE

A1A1 [[--����������5���5� ���� �������� ���� �� �� ���� �� ���� ��5 �����5 ����� ������������E������E

B1B1 [[I�I�33 ��5���5�������4���4��� ����+����!+����! ���������������� ��������������E�E�

# �������� ���

��������������������������%%��������������+�� ��������� �����������������������+�� ��������� ���������+����!�����5������������'�� ���!���+��� ��1���+����!�����5������������'�� ���!���+��� ��1����5=�� �����+���������������������� ���������������5=�� �����+���������������������� ���������������������������4�������������������4������33����������+����!��������������+����!����&&����'�����'�

���������!���������������!������&&���1���1

# �������� ���

�������������*���K ����3�

�1�1 �5��� �5��� ���� ������-���!����-���!���� �������+���+��

A1A1 ������������ ��������4���! ���4���! ��� ������������

B1B1 - ��- ��,,�� ���������� ��=����=�� ������������

C1C1 - ��- ��,,�� ���������� +����!�+����!� ������������

D1D1 ��������������%% ���/�� ���(�����/�� ���(��

-���������������!��������

�������(������0� �������(������0���!������*� �!������*� �

�1�1 [[I� I� 33�� ��������������&& ���� +����!�+����!� ������������E�E�[[��������+����!�����+����!����� � ������ ����� � ����� ���� �7+�� ��� �7+�� ��� ������E�������E�[[��� �������� ����� ����+������+������ ������E������E

A1A1 [[�7 �����7 ���� ��� ���� ��� ���� ���� �������� ���� 9��9��+����+���� �� #����� #���EE

B1B1 [[�7 ����7 �������!���� ����!���� ���� �������� �������������� ��������!������!�� ������������+����!�����+����!����� �������������� � ���!�� ���!�EE

C1C1 [[I�I�33 ����� �!������� �!�� �5�������5���������� � ���!�� ���!� �������������� ���������������� � � � � � � ���� ������VV��EE

# �������� ���

�������-�����������3� �������-�����������3�

�1�1 [[:�!��:�!�� ��5=����5=�� �������������� 4���! ���4���! ��� ������������������ ��� ��� +�+� ����������������E�E�

A1A1 [[:�!��:�!�� ��� 5 ����� 5 �� ����������! ����������! ���� ������������ +�+� �����E�����E

B1B1 [[����4���! ���4���! ��� ��+������+����&& ���������� ���� � +��� +�� �������������!� �����������!� ���� �������������� '�'�����7 ��������7 ���� �5�������5��������������������5�!����5�!�� ���� 5 ����� 5 � ��� ����� �� �7���E�-�������7���E�-��������%%����������9��9������=�����=�EE

# �������� ���

�������(��2 �,�� ��� � �������(��2 �,�� ��� �

�1�1 [[�7 �����7 ���� ��+������ ���+������ � �������������� +����!�+����!� ������������EE

A1A1 [[I�I�33 !!���������� +�����+����� ������������ ������+���+���E�E�[[)���� �!��)���� �!�������� �� � � ��� � � � ����E����E

B1B1 [[����&&������ �5��5� +���!��+���!�� � ���� ��� ������+���+���E�E�[[������������������������ ���4��?������4��?���������&&�� ��� � �������� � �����EE

# �������� ���

�����������1� �����������1�

�1�1 [[I� I� 33�� �� #��� #�&& �� +���5�+���5�EE

A1A1 [[I�I�33 �������������� ������&&�� ���� ��!���� ��!���� ������ ����!� ����!� ���� +�+��� +���5�+���5�E�E�

B1B1 [[����!������!�� ���� ������� ������� ������+���5�+���5� ��� � ���� � �E�E�[[I� I� 33������+�� � +�+�� � +�EE

C1C1 [[�=��=� 9��9��+�+�&&!�����!����� ���� �!��!������ �!��!�� 9��9���� +���5�+���5����������� ������ ��� ������ � ����E����E

# �������� ���

�����3 �����355���� ����

�1�1 [[I�I�33 ������������%%�� ���� �� ��5���5� ���������� ���������������� +�+� ��+����!+����! ������E������E

A1A1 [[���������������������� ���5���������5�������������� '�'�������� ������� ������!���! ����!���! ���� ���� ������������E�E�

B1B1 [[����+����!+����! ������&& ���� �������� ���� +�+� ���� �������� ���� �����E�����E

# �������� ���

���4�� ��������4���! �������������������������4�� ��������4���! �������������������������� ���� ���1�/����5���������� �������!���� ������1�/����5���������� �������!���� �����

������ ������ ��������4���! ����������������+����!����������4���! ����������������+����!�����������-���1��������-���1�

(�(�%% ! �!�����������������������5��! �!�����������������������5��%%���!����!���!����!&&����4��?���9������ !��� �����+�����������!��=��4��?���9������ !��� �����+�����������!��=��

�����+�� ��� ���������1������+�� ��� ���������1�

# �������� ���

�������������*���� �� ����3�

�1�1 -������-������ �� �� ��� �� � ���������� ������ ���������� +����!�+����!� ������������ �������� �� � �� � ����: ��: ����� �� ��������!�����������!����

A1A1 ����5����5 �� �� �� �� ��������������� ������� ��������=���=� ������������

B1B1 ������� ������� ���� ���������� +����!�+����!� ������������������

C1C1 ����5����5 ��������� �����������=���=�

D1D1 *+� ! #� *+� ! #� ���� ������+�������+������� ������������

M1M1 ����5����5 ������� � ������� �

D � �:�5 ��� �������� ������������ ��C

Product

Product_Line

Product_Group

ShipShipper

Contact

Cus_ Loc

Orders

Contact_Loc

Productodescripción

tamañosaborfamilia

Promocióndescricióncondicióndescuentovigencia

Clientedescripción

zonaregión

estratégico

Tiempoaño

trimestremes

feriado

Tabla de Hechos

Product

Product_Line

Product_Group

ShipShipper

Contact

Cus_ Loc

Orders

Contact_Loc

ProductProduct

Product_LineProduct_Line

Product_GroupProduct_Group

ShipShipper

ContactContact

Cus_ LocCus_ Loc

Orders

Contact_Loc

Productodescripción

tamañosaborfamilia

Promocióndescricióncondicióndescuentovigencia

Clientedescripción

zonaregión

estratégico

Tiempoaño

trimestremes

feriado

Tabla de HechosProductodescripción

tamañosaborfamilia

Promocióndescricióncondicióndescuentovigencia

Clientedescripción

zonaregión

estratégico

Tiempoaño

trimestremes

feriado

Tabla de Hechos

� �� � ��C

Plataforma 2Plataforma 2

Plataforma 3Plataforma 3

Plataforma 1Plataforma 1 EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES

PRODUCTS

REGIONS

CUST SHIPPERSQUAL_NAME

POSITIONQUALIFICATION

POS_NAME

COUNTRIES SUPPLIERS

EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES

PRODUCTS

REGIONS

CUST SHIPPERSQUAL_NAME

POSITIONQUALIFICATION

POS_NAME

COUNTRIES SUPPLIERS

DatawarehouseDatawarehouseModelo de Datos Modelo de Datos

NormalizadoNormalizado

DatamartDatamartModelos EstrellaModelos Estrella

�������

����� �����

DatamartDatamartModelos EstrellaModelos Estrella

Cubos Cubos MultidimensionalesMultidimensionales

Plataforma 2Plataforma 2

Plataforma 3Plataforma 3

Plataforma 1Plataforma 1

#�6���������� ����' ����$��"

�� �����������-���� ������������+�������������-���� ������������+��%%� �!�����+��� �!�����+�������+��������� � ���������+��������� � ����

�� �� ����!� �� ����!� ���� ��� �7���� ��� �7��%%�� ������ ��� � ���!���� ������ ��� � ���!���� � ������������!���� ������1�� � ������������!���� ������1

�� ���������������� !+ � ���'��������������������� !+ � ���'�����33�! ������!���������! ������!������������� ���4� ����� ���4� 33����!����!&&������&&� ��������'���������1� ��������'���������1

�� ���� ���� ����!� ���� ���� ����!� ����5��������� �!+�1��5��������� �!+�1

�� ���� ����� ���� � #���� 5���� ����� ���� � #���� 5&&� �!����� +�� ��������� �!����� +�� ��������+�������'�������� �1+�������'�������� �1

#�6���������� ����' ����$��"

�� -� ��-� ��-�?�-�?�1100 �5������� ������������������5������� �����������������4���! ����������!������4���! ����������!������

�� -� ��-� ��(�����(�����1100 ��!5 ��� ����!� ��!5 ��� ����!� ���� ���� ����������� ���� ���������>��>�� �5���5�� '�����������1'�����������1

�� :�� ��:�� ��� !�1� !�100 �4���! ���� ��5��+��! � ��4�����4���! ���� ��5��+��! � ��4������&& � ����� � ����� 33������ �!+�1������ �!+�1

GG�4��/�������4��-��6��4�����4��/�������4��-��6��4����HH

2+42+4X !5X !5

��������� & #� �0� �

InformaciInformacióón del ticket n del ticket que comprque compróó Juan PJuan Péérez rez para viajar Lima para viajar Lima –– Miami Miami –– Lima en la oficina de Lima en la oficina de Miraflores el dMiraflores el díía 10 de a 10 de enero del 2003enero del 2003

�������

����� �����

Ventas de Ventas de ticketstickets diarias diarias por oficina, por ruta, por por oficina, por ruta, por tipo de cliente.tipo de cliente.

Necesitamos evaluar a Necesitamos evaluar a nuestro cliente VIP Juan nuestro cliente VIP Juan PPéérez, nos estrez, nos estáásolicitando ofertas ssolicitando ofertas sóólo lo para sus viajes a MIAMI. para sus viajes a MIAMI. Sabemos que compra en Sabemos que compra en la oficina de la oficina de mirafloresmiraflores..

123

Aplicamos Drill to Detail

•Bajamos la performance•Sólo se mostrarán los datos que existan en la estrella.•El usuario está obligado a entender el concepto de Drill toDetail, no sería una funcionalidad natural de la herramienta.

Plataforma 2Plataforma 2

Plataforma 3Plataforma 3

Plataforma 1Plataforma 1

��������� & #� �0� �

InformaciInformacióón del ticket n del ticket que comprque compróó Juan PJuan Péérez rez para viajar Lima para viajar Lima –– Miami Miami –– Lima en la oficina de Lima en la oficina de Miraflores el dMiraflores el díía 10 de a 10 de enero del 2003enero del 2003

�������

����� �����

Necesitamos evaluar a Necesitamos evaluar a nuestro cliente VIP Juan nuestro cliente VIP Juan PPéérez, nos estrez, nos estáásolicitando ofertas ssolicitando ofertas sóólo lo para sus viajes a MIAMI. para sus viajes a MIAMI. Sabemos que compra en Sabemos que compra en la oficina de la oficina de mirafloresmiraflores..

Cargar el cubo con el mismo nivel de detalle de las estrellas. Esto implica duplicar información y utilizar más recursos del Servidor.

InformaciInformacióón del ticket n del ticket que comprque compróó Juan PJuan Péérez rez para viajar Lima para viajar Lima –– Miami Miami –– Lima en la oficina de Lima en la oficina de Miraflores el dMiraflores el díía 10 de a 10 de enero del 2003enero del 2003

Plataforma 2Plataforma 2

Plataforma 3Plataforma 3

Plataforma 1Plataforma 1

��������� & #� �0� �

EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES

PRODUCTS

REGIONS

CUST SHIPPERSQUAL_NAME

POSITIONQUALIFICATION

POS_NAME

COUNTRIES SUPPLIERS

EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES

PRODUCTS

REGIONS

CUST SHIPPERSQUAL_NAME

POSITIONQUALIFICATION

POS_NAME

COUNTRIES SUPPLIERS

InformaciInformacióón del ticket n del ticket que comprque compróó Juan PJuan Péérez rez para viajar Lima para viajar Lima –– Miami Miami –– Lima en la oficina de Lima en la oficina de Miraflores el dMiraflores el díía 10 de a 10 de enero del 2003enero del 2003

�������

����� �����

Ventas de Ventas de ticketstickets diarias diarias por oficina, por ruta, por por oficina, por ruta, por tipo de cliente.tipo de cliente.

Necesitamos evaluar a Necesitamos evaluar a nuestro cliente VIP Juan nuestro cliente VIP Juan PPéérez, nos estrez, nos estáásolicitando ofertas ssolicitando ofertas sóólo lo para sus viajes a MIAMI. para sus viajes a MIAMI. Sabemos que compra en Sabemos que compra en la oficina de la oficina de mirafloresmiraflores..

123

Plataforma 2Plataforma 2

Plataforma 3Plataforma 3

Plataforma 1Plataforma 1

*������! �� �� & #� �0� �

Tenemos una Tenemos una FactFact TableTablede Ingresos Por Centros de Ingresos Por Centros de Costos y otra de de Costos y otra de Gastos por Centros de Gastos por Centros de Costos. Almacenamos Costos. Almacenamos detalles de ingresos y detalles de ingresos y gastos.gastos.

�������

����� �����

Cubos IndependientesCubos Independientes

Necesitamos Comparar Necesitamos Comparar Ingresos Vs. Gastos por Ingresos Vs. Gastos por Centros de Costos. Centros de Costos. Durante el anDurante el anáálisis lisis encontramos gastos encontramos gastos fuertes para un Centro fuertes para un Centro de Costos. Necesitamos de Costos. Necesitamos saber en qusaber en quéé se gastse gastóó, , quiquiéén gasto, n gasto, etcetc

12

Encontramos la diferencia. Pero no se puede ir al detalle. Llamemos a Contabilidad para que nos informen acerca de los gastos.

IngresosIngresos

GastosGastos

Cubo Virtual de Cubo Virtual de Ingresos y GastosIngresos y Gastos

Plataforma 2Plataforma 2

Plataforma 3Plataforma 3

Plataforma 1Plataforma 1

*������! �� �� & #� �0� �

EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES

PRODUCTS

REGIONS

CUST SHIPPERSQUAL_NAME

POSITIONQUALIFICATION

POS_NAME

COUNTRIES SUPPLIERS

EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES

PRODUCTS

REGIONS

CUST SHIPPERSQUAL_NAME

POSITIONQUALIFICATION

POS_NAME

COUNTRIES SUPPLIERS

�������

����� �����

Tenemos una Tenemos una FactFact TableTablede Ingresos Por Centros de Ingresos Por Centros de Costos y otra de de Costos y otra de Gastos por Centros de Gastos por Centros de Costos.Costos.

123

Almacenamos detalles Almacenamos detalles de ingresos y gastos.de ingresos y gastos.

Necesitamos Comparar Necesitamos Comparar Ingresos Vs. Gastos por Ingresos Vs. Gastos por Centros de Costos. Centros de Costos. Durante el anDurante el anáálisis lisis encontramos gastos encontramos gastos fuertes para un Centro fuertes para un Centro de Costos. Necesitamos de Costos. Necesitamos saber en qusaber en quéé se gastse gastóó, , quiquiéén gasto, n gasto, etcetc

Relacionamos ambos Datamarts.Creamos la relación en la Metadata

Plataforma 2Plataforma 2

Plataforma 3Plataforma 3

Plataforma 1Plataforma 1

#� �����

#� �����% �:��������

134

������!��������� "������!����0 ���������� ��0

012���� � ���������!�

� ( ��� � ��� ���� �� � ���� ��� � �7+���� � ��� ���+��'����� ������� ���� ���)���� ��

������ ����� � ������ ���� ����!� �� +� ��� ��!'���+�� ��4� �� ���� ����

����+�� ���! �� +� ��������� '���+����������� ���� ���� ���� ������� ���� ���)���� ��

�2� #� �� ����� �� ����� ��� � 4���! ����������� �� ��� +�'� � ��� +��'����� ��� ���� ���� ���)���� ��

� ���5���� ��9� ������ ������� � ������

������!� �����! ��

������!�������!� ��������! �� ��! ��

������!�������!�

3��� �3��� �$$!��!��

#�����#����� ������. ������. ����$$�� ������

��! �� ��! ��

RR������ ���� � ������� � �������

-�����������!����� �� #�� PP

������!��������� "������!����

..

..

..

S

������!� �����! ��

�1 (�& � ������������� A1 (� #�����7+���� ��4� ����+��'������������� ���� � ��� )���� ��1� ���� 9�3 ����!� ���5���������� ���4�'E�� ��� � �������� ���� ���������� ������+�'������!������� � ����E�

B

�����0� �������

�1 ����� � �� ��� ��� &���� ��� �+����� ��1� -�� � � ��� ���+� �� ������ ���� ��1� ����� � �� ��� ��� �+����� ���������

A1 ����� � �� ��������9��� ! ��������5���+����&��������+����� ��

B1 -�� � � ��� ��� �9� +��� ��� +��'������ +��� &��� ����+����� ��1�*��� #� ����2����'�>��� ����

C1 ����� � �� ��� ��� �������� ��� ����!� ��� �� ���!���+��� �����5����4�=������&�����������

D1 -�� � � ������ ��������+��'�����1������!� ���4 ���� ����9��� ��� ��� ��� ��� ���� ���� ����!� ��� !������7��� �����+��55��

M1 ����� � �� ������!�=������� � ���!�� �+��� ����1���������5=��+�� ��

B

#����� �� �6����� ��"�. ����$�

�1 �+� �� ������������ �������� ���� ���1��������� �������& � ����� ����!� ��1�������� ���������� ���� � ��� )���� ��� ���� �=�!+��� �����������!�� �� ��� !+�!���� ��� '� ���1� ���'����� ���������� ��1

A1 2� � ������!�������%����+��'������������� ���� ����)���� ��

B1 ����� � �� ��� '� �7+ �� ��� ��� >������� ��%� ���� ���F7 ��

C1 2���!���� �������������������� !+�!���� ��

B

������!� 3��� �$!��

�1 /���� ������:���! �������� ���� ���� ������ ����� � �� ��������9��� ! �������3�� ��0���� ������ � �������� ��������� ��1�� -�� � � �������� ��� ������� �� ������4���! ����� � �� ������������ +��������� �������� (�& � ����!+�� ��������4���! ����1�/���� ���� �

A1 -�� � � ������+����!�������� �� -�� � � ��� ��� +����!� ��� ������� � 4���! ���������� ����

� -�� � � ������(�9� �������������� ����5� 2�9��� ! ������ ������� ���� +�� ��� +��'������+������

B

#� ���5��� .. ..

�����

����,M�1��%1��

������������� ������ �������

������� ������� ���� ���� ������C���� ���

����������������������

�� ������� ��������� ������� �������

� ������!� ������!""��#�$����#�$��%%

#���'���$�

�1 $��� ������+��'��������� ���� ���� �����

A1 ������������� �

B1 2� � ������� ������4���! ���

C1 �������37 ��

!���

!���

�1 $��� ���������'��������� ���� ���� �����

� *��� #� ��

� -���!���� ��

� ��!�� �� ��

� 2 �����

� 2��������:�!���

� /��� ! �����'�������

A1 � �� ����������

���� ��� �� ����������$����� ,��� �

Necesidadidentificada

Llevar a caborevisiones del

proyecto

Administrar loscambios

Informar sobre lasituación del

proyecto

Conducirrevisión inicial

del sistema

Realizarseguimiento al

avance delproyecto

Actualizar loslineamientos de

desarrollo

Documentar lafinalización del

proyecto

Administrar eldesarrollo del

proyecto

Planear elproyecto

Definirobjetivos del

proyecto

ProyectoAprobado

Actividades previas alproyecto

ProyectoCompletado

Actividades duranteel proyecto

Actividades posterioresal proyecto

.�� +��'����� ��� ��� ���=����� ��� �� ����� ������� �����9��������������+��������� �#��9�������� ��'������ � ��� ���+��������� ��'�9���� ���� �5=�� ���� ������ '� +��������� ������5�����+��%� ����'����+����!�'�+����+��������� � ���1

4�5 ������ ,��� C

����������� ,��� �

��� ������ ��������37 ���'������������������������+��'�������������������� ������� ������������ ���������������+��'�����1

�������

(�� ������!+���� ���+���������!&��+�������������+��+�� ������+� � ���'������������� ��������������+���������!+ �����5=�� ������!+�������

�� ��1��

Gestión de Riesgos

Gestión de RRHH

Gestión de Comunicación

Gestión de Calidad

Gestión de Proveedores

1. Análisis de Requerimientos

2. Arquitectura Tecnológica y Modelamiento

de datos

3. Extracción Inicialde datos

4. ActualizaciónPeriódica de

datos

5. Explotación deDatos

ADMINISTRACION DEL PROYECTO

H"�''�"&���) � � !,

��� � � !��������� "������!����

�����$�������! �

#� �"� 1����

�����$�������! �

���! ��� ���� � ���+�� 5���� ������9��� !+���%�����

\ � �!+�

\ �����

\ � ��

(�� ��������!���������2 ������

\ � ����

\ � � ����

\ (��+����

�����$�������! �

"�����.����$� ������$�,#���.����$�

3 ���*����� ���

"����������$��� ��� ���

?���.����$�����������$��������!

������$�7���)�

�� ��� ����������� � �� ��

� �����������'����������� ��+����� ��

�� ��� ����������� � �� ��

/� �� ��N����55 ��N������� ��!5��

2 �������� � �����'����� � ����

��%� �����2 �����

(�� �����+������� ���

� ������(�� ����

���55 ������������ ������2 ����

8 �� ����������������������� ��

2 ��������� �������+����

������

�������

'����

�����$��������� �-��� �

���.������ .��� ���������� ,���

���9� +�������5=��� ����� �� �����+� ������+��� ���

'������#���

GESTION

GESTION

# ����� �# ����� �������! �� �����! �� �Warehouse

Empresarial

OLAP

Data MartData Warehouse

� �������� � �������� ��*� ���*� �

Sist.Operacionales

OPERACIONAL

OPERACIONAL

� �66������������*� ���*� �

Motores de Base de Datos

Diseño, Construcción, Implantación, Mantenimiento, Capacitación, ….

���.������ .��� �������"

0�!�����$��� ,��� �"

Líder del Proyecto

Analista FuncionalPerú

México

1 Programador100%

1 Programador30%

Programadores SQL

Equipo Ejecutivo

Líder Usuario

Usuarios

PaísMéxico

Usuarios

Analista Programador

Analista de SistemaPerú – Edison Medina

Mexico

• 2��+���5�������'����1• 8 � *5=�� ����(������������ � �����������!���%�������� ��'��9� +��

�=���� �1• -�� ��������!� ����� � 5���������'�������&���������+��� ��1• *� � #�����#! �����������'�����'�� ��������! �!�1• 2���� ������ ���� 9���+�����+���������������������������������'����1• 2� #��+��5� ������ ���� ���+��'����1��: ��������������• -�� ���������� �� �+�� � +������+���5�+ ����'���!�� ���� � � ������

! �!1

��������� ,���

���������� • ����5��������� ����������������� � ��+��5�!������+���� �������!�=��1

• $��� ����������%����������'��������9� � � �������� �!��5����!9� �� �'��9� +��������� ��1

• ��� ����������+�� � +�������������5�� ���1• �� #�������� ��������� �����'��3�� ����+�� �� ���������������� ���

4�%����9� +���!+�!������1• 8 ����������������������5��� ����+����/��� ��1• -����!!������+��5� ���� ���+ ���1• 2� #���/��� ! ������)�� ����������'�������������� ��������� ��1

"����������$�L � ���,(���� ���

• (� ������%����������'������������ � � ����������5=�� �����������5���� � ����+������� �������� ����'�+��� �����9� +�1

• ��� � +��� !������������ � � ������������ ������������������������!�+�� ! �����% ��!���� ��� ��������������1

• ���+�����������!��!'��������+�� 5��• - ��,�'�-������!�������������� ! ������'�>��� ��������+ �� �1• (+�'��'������! ���������+��+�� ���'��=���� �������+���5�+ ����������

��%����.��� ����!������+�� � +����1• �� ����+� �� ����������� ��1• ���+����'�� ��,������ ��������� ���������!�=��1

�����(���� ��

• ���+����������������������� ����'����� ���������� ���������������+��'����1

• 2� #���� ��,���� ���'N���%� �����������'�����+�� � �� ��������+����!�1• -�� �������9��!����!���� ! ���������� ���!�� � �������1• 8 �������%�������� ��'�(� ���>��� �����������%�� ���'��+��� ��������

� ���!1• �� ���5��+���5�� �� ������� �����������+ �� ����������� !+����

��� ����1• 2� #�=������������� �������� ���������+���5�1• -������5������4�+���@������������'����1

�������'������

"����������$�L � ���,(���� ���

L ��� � +������ �� ������*��� ��!�������'����1L 2��+���5������ ����� �������+��'����1L ��� � +���� !�������������� �������� ���1L 2���� ���+�� 5������� ����� ��'��!5 ���+�������������������������������������+��'����1

# ���5�2������

"�� �����

�������� ��� /��� ! ����� +�� �� ��� ��� ���'����1�-�5��& ����� �������� +��� �� !����� ���� �� �%���� ������'������$�������������'������ �%����>��� ���'� �%����.��� �1

0�!�����$�� ��"����������$�

Edison MedinaManager

Corporativo

Director Data Mart

Operador de Sistemas

Soporte 1er Nivel

Director SoporteManager1er Nivel

Soporte Local

Líder Usuario

Usuario 1

Usuarios

Usuario 2

Usuario 3

Usuario 4

Soporte Corporativo

• �� �����+� �� �����������������������0 !+�!���� ���������'�����-�����1�• �5����'�!������������+���������+��� ������8����1• 2�+ �������+%��������!5 ����������� ��1• (��� #��'�� ��� 5� �������!���� ������-����� �2�+�������+�%� ����

+����� ! �����������• -�� � ��+� � �� '����&�������������5=�������4���! �����%� �������� ����

�� ���%����1�

*���!��# �� ����

� ��"����������$�L � ���,(���� ���

• $��������� 3�����-�8�� � ����!� �����9��� ��+�����$����� �����8�����'�$����� �$�����

• �5������� �����+�������� �� �������������� ���+��+�'�����!������� � ����

• ���!� ������������-�8���� '�+�'���������������• 2���� ����������������+���������/ ���!���!��� • $������ � � � ��+����� 9�����������+������'���!����������������-�����• ����� ���������+������������� ������ ������ � � � �1

����� �����

�����$���# �������$�,* ��������$�

* ������ ����6�����

� (������2��� ��

� �����!�����( ���

� ��������5=����/����=����

� ��!�����! ���2 ����

� (������������

� �������+� �� ��

� ������������ ��

� �����������!5 ��

%

%

�����$���# �������$�

�����!� ��

I��

��!�

-��9� 3�

��&���

(�9� 3�

� -�� � ������� �������� ����!� ��� ��� ��4���! ����������!�� �� ��� �5���� �������� ��� 5�� ��

�9� +���3�� ��$������� ������'����

> �������+��������������������

�����!���3�� ��

��! �3 �=���� ���.��� ��

$������� ������'����

> �� ��� ��+� (�& � �� ���2�9��� ! �����

(����� ���2�9��� ! �����

.��� ���� ��! �3�=���� �

$������� ������'����

��� �����+� �� ���������+� �� ��

��! �3 �=���� �$������� ������'����

��� �� !�!����� 9��� ���+����������2 ����

��!���������2 ����

��� � +����� ��� ����� ��

��� �������� �� ���� ��������5�� ���

(�������2��� ��

��! �3 �=���� �$������� ������'����

��� � ���� ��� ��� ������!�

��������5=�

��! �3 �=���� �$������� ������'����

��� � ���� ��� ��� ������!�

�����!�����( ����������'����

������ ��� �������������+��'����

$������� ������'����

X �@*��������'����*��� ��!� ������'����

������ ����� �� ���� ��!������$�7��������$�

"�. ����$�

�����$���# �������$�

�����$���'�!������� ,# ��� �

#� �"'�!�����

�����$���'�!������� ,# ��� �

.������������� ! �����������5��+��! � �����+������]1

� ��!����!+��5�3 � �!��������������+��'����E� ��!�����9������!�������!&�������9�����5�E� ��!������ #��9��� !������������ �����9��� �E

������/��� ! ����

� ��&��������� ��& �����������+��'����E��: ��������������� I�3 ��� ���� ������������E����������������� I� 3����+�����9� 3�E�� !+ ����������� � ���� ��!�������+���E�������� ! �������� ����!� ���

�����$���'�!������� ,# ��� �

� X �@*��� 2��� ��������( �������!��� 2��� �������� �����3�� ��� �����������!5 ��

�����$���'�!������� ,# ��� �

� > ��G(�& � �����2�9��� ! �����H� > ��G- ��,���3�� ��H� �����+������ ���� (�������������� �

����2�.���

G)��4'� ������ ��5��+��9� �������5��������� H

/3���

�����

����,M�1��%1��

������������� ������ �������

������� ������� ���� ���� ������M���� ���

����������������������

�� ������� ��������� ������� �������

� ������!� ������!""��#�$����#�$��%%

'���'���$�

�1 -������������5=������+��

A1 >���������%� �������37 ������+��'��������� ���� ���� �����

B1 (+���� #=������� !+��� ������/��� �������� ���� ���� �����

C1 2*�������� ���� ���� �����

D1 ������ ����

!���

>���������%� ��������7 ��

������� ��� �!+����� ���� ������ � ������ � � 4��� ����5���������+���������������� �������%� ��<�

������� ��� � ���� ��� +����� ���� � ��� ��� � �!+�� ���������� ���������� ! ���������� �����+�� � ���'�+������������� ������������!�+���� <�

������������� �����"��� ���9�������+��+ ����!+����<�'�+���"� !���

����������� �������5������������ �� ���,� ������ 3���������+� ���+������������� ����!� ���9�����9� ���

������33 ����%%�$���$��%%00/����8 ��+��� ���������/����8 ��+��� ��������������!� �������!� �� �� ������ ���� +����++����+,,���������'�����������'��33= ��1= ��1

#�6�� �����6 �������� � �5��� ��������!��"C

��)"!��������5���������� ��� ������+��'����

� , ����������%'� �� �

(���������� ���'������ ! ������������� �

# ��� ��� ��� ������ �

*=������+����!���4���! ������� # ��

�:�����������' ����$�

-����! ��!����� ��� ������� �� ���+���������� ���

�����

'������$���-���������

.

���5��������+�����!����+���5��'� �� ������

����!� ��

#������"�. ����$�

�����!���PP

*=������������ ���� ��������� ��,�����4���! ����

EMPLOY ACCOUNT_STATUSORDERS ORDER_LINES

PRODUCTS

REGIONS

CUST SHIPPERSQUAL_NAME

POSITIONQUALIFICATION

POS_NAME

COUNTRIESSUPPLIERS

� ��������

��������%���� �������� �����'�+���$��� ���

������'����

��� � � !���3�12 ,����������

(+���� #=������� !+��� ���������� �������� ���� ���� �����

(�& � ��=��&�9� ������� ����!� ��

�������������� ������

��������

�����

����

�����������

$ # @

Revenue Units Cost

�� ����������

��������������Time Products Customers

������������

�������

�������2��

(��������&+ �!��������������!������

�������2��

��� !+���� �� 5���4�!����� �������� ��� ����������� � � ��������

� 5����������� �

�� ����!� �����5������+��������������!������!�� �� ���"!������� ������� ��!��

�������2��

I�3 �����9� ����E��)*�

���9�3 9� ������������E��/��

��� ���� !+����������� ���!�������� ������ !+�!������������ ������ ���� ���� �����

�������2��

ExtracciExtraccióónn, , TransformaciTransformacióónn, , CargaCarga

AplicacionesOperacionalesAplicaciones

OperacionalesOLTPData Consultas,

Análisis,Aplicaciones

Analíticas

Consultas, Análisis,

AplicacionesAnalíticas

DataWarehouse

.�����5��������������+����4��� !5����� 5 ��111

�������2��

2������������ ��� ��������� ���� ���� �����

��� ���� ���� �������5������ �������� ���G��&����!�� ������������������� �!+��'�+��9�3 !�� ��

��� �H

�������� "������!���� A�0"

� � ����� ��� ������� ��� ��������� ��� ���������������������'���+�����

� *+����� ��� ��� � ��!� ��� ��� � ������ ���� 5��

� (�& � ����!+�� ���������� �������'� ���+�3�����������!���� �!+��

�!������������0"

.

������ ����

Gestión de Riesgos

Gestión de RRHH

Gestión de Comunicación

Gestión de Calidad

Gestión de Proveedores

1. Análisis de Requerimientos

2. Arquitectura Tecnológica y Modelamiento

de datos

3. Extracción Inicialde datos

4. ActualizaciónPeriódica de

datos

5. Explotación deDatos

ADMINISTRACION DEL PROYECTO

H"�''�"&���) � � !,

���� � � !�

)��4'�+���������5������� �!��

-��������� �������

.

�"������ �� ��

� ��!+��!��!����������� ��

� -���!����!������������

� /��� ! �����+��!�����1���������5=�

� ����! ����1�(�� � � ��

� ����� � ����9� +�������5=�� �����1���!+����� �

# �������� ���.�����

��!������2�%%%

��� ���� ���� �����������+��������������� ����������+��'���������������%�

11111���������%���������5�������+�������

+������1

..

������� � ��"���� � �

�����

����,M�1��%1��

�1�1 ����00/+ �/+ � 4��+4��+�NN�NN???15 ???15 00�+ �1��!�+ �1��!

A1A1 -��-��2� �?2� �? 4��+�NN4��+�NN???1�!�� �?1��!???1�!�� �?1��!

B1B1 ����-����- 4��+�NN4��+�NN???1 ��!�1��!???1 ��!�1��!

C1C1 � � �!!���!!�� 4��+�NN4��+�NN???15 �!��1��!???15 �!��1��!

D1D1 /�������/������� 4��+�NN4��+�NN???1��������1��!???1��������1��!

���+���"����5�