View
215
Download
1
Category
Preview:
Citation preview
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Tom Stuij
Algemeen Directeur Mondial Movers
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Het geheim van het schrijven van een winnend MVO verslag.
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Mondial Movers mocht in oktober 2012 voor het tweede opeenvolgende jaar de KRISTAL Award als Beste MKB bedrijf van Nederland ontvangen.
Overhandiging Prins Carlos de Bourbon
Namens Ministerie EZ en NBA
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Lees Beste MKB-Bedrijf
als
MKB-bedrijf met het meest transparante jaarverslag.
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Een MVO jaarverslag maken is niet moeilijk, het is leuk
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Mondial Movers
Samenwerkingsverband van Erkende Verhuisbedrijven
“De Zorgverhuizer van Nederland”“Grootste verhuisbedrijf van Nederland”
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
20 aandeelhoudende verhuisbedrijven28 operationele vestigingen654 uitvoerende medewerkers
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
AlblasserdamDen HaagSliedrecht
LeeuwardenDelfzijl
HoogezandMeppelPutten
Hardinxveld-GiessendamCapelle a/d IJssel
AlmeloGoor
KolhamCastricum
AlkmaarDelft
ZoetermeerHaarlemHouten
MiddelburgSittard
Den BoschVught
BoxmeerMaastricht
EdeAmsterdam
DeventerEnschedeNunspeetSteenwijkVlissingenDelfgauw
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
• Kantoor in Alblasserdam• 14 medewerkers• Verkoop landelijke of grote verhuiscontracten• Gezamenlijke inkoop• Kennisdeling – servicekantoor tbv de
aandeelhouders• Promotie van het “merk” Mondial Movers
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
MissieCoördineren van verhuiscontracten en het uitvoeren van bedrijfsoverstijgende activiteiten en projecten ten behoeve van de aandeelhoudende verhuisbedrijven, alsmede het voorbereiden en uitvoeren van (inter-) nationale verhuizingen en de opslag van verhuisgoederen.
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
VisieEen relatie aangaan met Mondial Movers moet substantieel bijdragen aan het creëren van meerwaarde voor alle betrokkenen.
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Belangrijk
De samenwerking tussen de 20 bedrijven binnen Mondial Movers is gebaseerd op het Rijnlandse zakenmodel, waarbij de continuïteit van de onderneming voorop staat. Financieel gewin voor de besloten vennootschap Mondial Movers heeft geen prioriteit
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Belangrijk
Mondial Movers fungeert voor zowel de medewerkers, de zelfstandige vestigingen, de opdrachtgevers en overige stakeholders, als gidsbedrijf en partner daar waar het gaat om nieuwe ontwikkelingen. Tot de taak van Mondial Movers behoort onder andere het doorgeven van kennis en het begeleiden van andere betrokkenen op de weg naar een verantwoorde bedrijfsvoering.
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Omzetontwikkeling
0
2.000.000
4.000.000
6.000.000
8.000.000
10.000.000
12.000.000
14.000.0002001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Ontwikkeling Eigen Vermogen
0
100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
600.000
700.000
800.0002001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
De speerpunten van het beleid:
• Focus op de Zorg• Duurzaamheid / MVO-beleid• MVO / Maatschappelijke Betrokkenheid
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
1. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen• ISO 26000• Carbon Foot Print / CO2 neutrale onderneming• Investors in People• ISO 14001
2. Kwaliteit• Erkend Verhuizer• OHSAS 18001• ISO 9001• Eigen opleidingen
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Draagkracht binnen de organisatie
• MVO schept kansen• MVO kweekt saamhorigheid• MVO is niet ingewikkeld• MVO is leuk• MVO is er voor iedere organisatie
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Duurzaamheid (MVO) is normaal als je naar optimaal rendement binnen je organisatie kijkt.
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
• Duurzaamheid = besparen = winst
• Investeren in Besparingen is Kostenneutraal
• Investeer in opbrengsten, niet in kosten
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
MVO kost altijd geld ! ?Hoeft niet: Voorbeelden van MVO met opbrengst
• Mondial Movers sponsort al jaren goede doelen, maar wat is een goed doel?
• A. sponsorbeleid: Kunst en Kunstuitingen welke gerelateerd zijn aan de branche of het bedrijf.
• B. de wens van onze klant.
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
De Mondial Movers kunstcollectie groeit en heeft een bepaalde waarde.
We laten kunst maken voor kerstmis / speciale gelegenhedenWe kopen kunst als de opbrengst ten goede komt van een goed doel (relatie)
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Elly Mes: De Zorg – tbv Stichting Palazolli
MPZ – 23 april 2013 - UtrechtRobinaar: En Verder tbv Parnassia Bavo Groep
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Allart: De Rode Hond – tbv Parnassia Bavo Groep 2012
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
PROJEKT VERHUISHUIS20 x 25 verhuisdozen ter beschikking stellen voor een kunstproject. De dozen vormen samen een verhuishuis en voorstellingen door het hele land hebben bezoekers getrokken.
Kunstenares Marieke van den Bosch is met het project afgestudeerd aan de Rietveld Academie.
De dozen, met de namen van alle vestigingen van Mondial Movers waren de pijler van haar presentatie.
Volop reclame: kosten nog geen € 1000,00 over een periode van 1 jaar.
MPZ – 23 april 2013 - UtrechtNudge - 28 november 2012 - MVO is leuk!
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
• Onze MVO aktie:• We selecteren een “leuke”klant van onze
verhuisbedrijven• Vragen of de klant voor ons een goed doel wil
selecteren naar zijn/haar eigen idee• Het goede doel krijgt cheque € 450,00• Klant krijgt ook een cheque van € 450,00
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
• Klant wordt gebeld• Klant krijgt brief bevestiging• Klant krijgt taart• Feestelijke uitreiking• Veel publiciteit – tevreden klant – tevreden
goed doel.
Commercie en Maatschappelijke Betrokkenheid kan goed samengaan
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
• Windmolen op het dak!• In 10 jaar terugverdienen• Investering € 8000,00• Opbrengst na 1 maand:• Opening door wethouder / ca. 25 websites en blogs,
ca. 10 x in print, google ranking, • Waarde? 10 x adverteren a ??• Onze conclusie: molen wellicht al betaald uit
advertentiebudget.
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
• MVO en ISO 26000 is niet zo moeilijk als het lijkt.
• Gevraagd wordt creativiteit en acceptatie• Prima proces om de organisatie door te lopen
en alle medewerkers, klanten, leveranciers te betrekken.
• Niemand klaagt
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Mondial Fietsenplanduurzamer woon-werk verkeer!
• De fiets, degelijk uitgevoerd in de huisstijl van de landelijke verhuisorganisatie Mondial Movers, is voorzien van een uniek nummer op het frame. Hierdoor is iedere fiets direct als een uniek exemplaar te herkennen.
• De fiets wordt aan het publiek aangeboden via de website www.nederlandopdefiets.nl tegen een verkoopprijs van € 205,00 inclusief BTW en thuisbezorging.
• Ook is het mogelijk de fiets via e-mailadres info@mondial-movers.nl te bestellen bij Mondial Movers in Alblasserdam voor de prijs van € 175,00 inclusief BTW. Voorwaarde is dan wel dat de fiets, tijdens kantoortijden, daar wordt opgehaald.
• De medewerkers van Mondial Movers in Alblasserdam hebben al allemaal zo’n fiets, wat zeker bij zal dragen aan de sportieve prestaties het komend jaar.
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Ook leuk: product wat inspeelt op de duurzaamheidgedachte bij de klant.
Facility Warehousing:•Alle bruikbare inventaris opslaan•Goed beschrijven – schoonmaken – repareren.•Beschikbaar maken via een “Marktplaats”•Alle medewerkers kunnen 24/7 hun meubilair kiezen•Facilitair manager houdt inzicht in voorraad.
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Facility Warehousing is aansprekend door;• Hergebruik inventaris• Kostenbeheersing minder nieuwe meubels• Kostenbeheersing voorraadoverzicht
Dus: Milieuvriendelijk en Kostenbesparend.Voor ons: extra omzet en tevreden
opdrachtgevers
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Winst van MVO is te incasseren door communicatie met alle stakeholders.
Iedere publicatie en ieder contact draagt bij aan acceptatie, zowel intern als extern.
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Persberichten
Website
Social Media
Netwerken
Jaarverslag
Publicaties zoals Beleidsverklaring,
Leveranciersgedragscode.
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Mondial Movers is zeer tevreden over de mogelijkheden van ISO 26000
Het heeft ons geholpen om lijn te brengen in ons MVO-beleid
Hierdoor staan we sterker in onze schoenen, we weten dat onze klanten / stakeholders de inspanningen op prijs stellen.
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Is ISO 26000 moeilijk?
Opgebouwd uit:
Eigen kennis van bedrijf en samenlevingISO 9001 ,ISO 14001, IiP, OHSAS 18001, ?
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
• Op onze website www.mondial-movers.nl• Onder Kwaliteit• De MVO beleidsverklaring 2013-2014• De leveranciersgedragscode• De mogelijkheid om het jaarverslag 2011 te
downloaden.
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Nieuw product
De Mondial VerhuisApp
MVO voordeel: minder km, minder papier
Commercieel voordeel: nieuwe klantenkring, meer omzet?Het blijft proberen, maar de investering ( € 15.000) komt ook nu al terug in talloze perspublicaties waarin Mondial Movers genoemd wordt.
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Wij zoeken continue nieuwe ideeën die
A. bijdragen aan de continuïteit van ons bedrijf
B. Maatschappelijke waarde hebben
Conclusie: iedereen Blij!
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
En Hoe? maak je dan een “Winnend MVO Jaarverslag”?
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Stap 1
Noteer alle leuke-bijzondere dingen die in de organisatie gebeuren
Stap 2
Maak daar “nieuws” van intern / extern
Stap 3
Merk dat betrokkenheid groeit
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Stap 4
Verzamel cijfers van “gebruik” en “prestatie
Stap 5
Maak de cijfers bekend intern / extern
Stap 6
Zoek naar de verbeteringen
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Stap 7
Maak de verbeteringen bekend intern / extern
Stap 8
Geniet van de aandacht
Stap 9
Rubriceer alle communicatie van het jaar
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Stap 10
Schrijf een MVO-jaarverslag in klad
Stap 11
Bespreek het intern en vul het aan met leuke ideeën vanuit de organisatie
Stap 12
Zoek de grenzen, maar hou het netjes
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Stap 13
Schrijf het MVO-jaarverslag opnieuw
Stap 14
Maak het intern en extern bekend
Stap 15
Leer van de reacties en ga verder met de voorbereidingen voor volgend jaar
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Stap 16
Er is nu houvast!
Dus het gaat steeds makkelijker.
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Waarschuwing
Verschiet niet al je kruit ineens.
Als er een verbetering is, overdrijf dan niet maar zorg dat er ook het volgende jaar weer een verbetering mogelijk is.
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Het is leuk om prachtig nieuws te brengen, maar vertel ook de mindere kanten zo snel mogelijk.
Verberg het niet, wees transparant!
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Beter nu een kleine tegenvaller melden, dan over een paar jaar naar uitvluchten moeten zoeken om het “grote verschil” te verklaren.
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Wees transparant!
MPZ – 23 april 2013 - Utrecht
Hulp nodig bij het pret maken?
(Hoort ook bij MVO!)
Bel me 078-6990333
Mail me tstuij@mondial-movers.nl
Twitter me @TomMondialMover
Recommended