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Modelo Lean Startup
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Lean StartupTEMA 1
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Producto Mínimo Viable
TEMA 2
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Modelo Fail Fasty Pivotes
TEMA 3
VER
TEMA 3
Método Lean CANVAS
TEMA 4
VISTO
Modelo Lean Startup
Lean Startup
Modelo Lean Startup
Tema 1
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Página 01 de 08
¿Qué es el método Lean Startup?
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Es un método científico aplicado a los negocios
Observación Hipótesis Experimentos Aprendizaje
Modelo Lean StartupContenidos
¿Qué es el método Lean Startup?
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El método Lean Startup busca generar el mayor impacto lo más rápido
posible validando en el mercado las ideas de negocios.
!
Página 02 de 08Modelo Lean StartupContenidos
En una Startup es muy importante el aprendizaje como medida de progreso, a través de la hipótesis
La hipótesis es fundamental para una Startup
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Cliente Problema Solución
Página 03 de 08Modelo Lean StartupContenidos
Los emprendedores necesitan algún tipo de disciplina de gestión
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VER EJEMPLO
Asunciones de Fe
Hipótesis de valor
Hipótesis de crecimiento
Medición y Validación
PMVPivotear
Haz clic en cada botón para obtener más información
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Los emprendedores necesitan algún tipo de disciplina de gestión
8Página 04 de 08 SiguienteAnteriorContenidos
VER EJEMPLO
Asunciones de Fe
Hipótesis de valor
Hipótesis de crecimiento
Medición y Validación
PMVPivotear
Modelo Lean Startup
Una pregunta que se hizo Steve Jobs al lanzar el iPod fue, ¿los clientes escuchan música con audífonos? (si bien era una pregunta básica, era una hipótesis de valor, recuerda que en ese tiempo se había masificado el Walkman de Sony). Pero la clave estaba en la hipótesis de crecimiento: ¿los clientes pagarían por canciones individuales?, pregunta que era muy difícil de responder y efectivamente estaba en lo cierto.
Ejemplo sobre Steve Jobs al lanzar el IPod
Versión del producto que permitirá dar una vuelta entera al circuito del CREAR-MEDIR-APRENDER. Es el centro del modelo Lean Startup donde los potenciales clientes son el objetivo.
Construcción del Producto Mínimo Viable (PMV)
MEDIR
Datos Producto
APRENDER CREAR
Ideas
Página 05 de 08Modelo Lean StartupContenidos
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Algunas indicaciones claves de la metodología Lean Startup:
Muchas y pequeñas mejoras
Ten estrategias
de crecimiento
medibles
Busca la raíz de las cosas y pregunta
los ¿por qué?
Continúa aprendiendo
No despilfarres
Enfócate en lo que
realmente genera
Página 06 de 08Modelo Lean StartupContenidos
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Continúa aprendiendo y adáptate mejor que nadie
Desarrollo de productos
Solución desconocida
Datos, feedback,
aprendizajes
Desarrollo de clientes
Problema desconocido
Hip
ótes
is,
expe
rimen
tos,
ap
rend
izaj
es
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Observa el caso de Zappos (e-commerce de zapatos), que se inició siguiendo las indicaciones Lean Startups y que fue vendida a Amazon en 1,2 billones USD.
El caso de Zappos
Revisa el video sobre el caso de Zappos
https://www.youtube.com/watch?v=-_gKgk1Plfo
Página 08 de 08Modelo Lean StartupContenidos
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Producto Mínimo ViableTema 2
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Producto Mínimo Viable (PMV)
En la práctica este proceso requiere desarrollar prototipos y múltiples
versiones del producto para mostrarlo a los clientes e ir refinándolo en base
a sus reacciones.
!Visión de producto
Producto Mínimo Viable
Iteración
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Producto Mínimo Viable (PMV)
“Crea un producto con el mínimo esfuerzo para aprender de tus
clientes”
Es una estrategia clave y requiere un desarrollo ágil.
Es una versión de un producto que permite a un equipo recabar la mayor cantidad de aprendizaje validado sobre los clientes.
Su funcionalidad es mostrar el producto al cliente y su principal objetivo es evitar el desarrollar productos que los clientes no quieran.
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Producto Mínimo Viable (PMV)
Mínimo producto que nadie quiere usar
Producto viable desarrollado por
compañías que no tienen limitaciones
financieras
PMV
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El PMV debe tener varias características
ENCANTADOR
USABLE
VALIOSO
FACTIBLE
“No como esto”
ENCANTADOR
USABLE
VALIOSO
FACTIBLE
PMV
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Un PMV tampoco es un prototipo o versión BetaPROTOTIPO VERSIÓN BETA PMV
Amplitud de características Suficiente para testear la hipótesis
Suficiente para validar KPI (indicadores)
Suficiente para entregar valor a los clientes
Compromiso del cliente “Tengo una tarjeta Starbucks” “Meh” “Vamos a mejorar desde
aquí”
Clientes potenciales Diez Miles Tus primeros clientes leales
Tipo de Trabajo “10%” Con un ambiente controlado Robusto
Diseño y usabilidad Simulando el mundo real OK OK
Lanzable al mercado NO Puede ser OK
Una oportunidad de aprendizaje OK OK OK
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• El primer PMV conocido de la actual bicicleta se llamo “hobby horse” o “máquina de correr”, creada en el año 1817 por Karl Drais. (Alemania).
• Marcó un precedente para del desarrollo de la bicileta. Fue el primer vehículo con dos ruedas en línea.
• El producto se continuo desarrollando y perfeccionando de acuerdo a las necesidades de los clientes.
Revisemos el PMV de la bicicleta
SABER MÁS
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Lean Startup
• El primer PMV conocido de la actual bicicleta se llamo “hobby horse” o “máquina de correr”, creada en el año 1817 por Karl Drais (Alemania),
• Marcó un precedente para del desarrollo de la bicileta. Fue el primer vehículo con dos ruedas en línea.
• El producto se continuo desarrollando y perfeccionando de acuerdo a las necesidades de los clientes.
Revisemos el PMV de la bicicleta
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SABER MÁS
El primer PMV conocido de la actual bicicleta se llamo “hobby horse” o “máquina de correr”, creada en el año 1817 por Karl Drais(Alemania), que si bien no es una bicicleta en el sentido moderno de la palabra, marcó un precedente para del desarrollo de ésta. Fue el primer vehículo con dos ruedas en línea. El marco y las ruegas estaban hechas de madera, y la dirección parecía un moderno manillar. Los conductores se sentaban en una silla de cuero tapizada y se empujaban adelante con los pies. Pesaba unos 23 kilos.
La gran idea de Drais detrás de la máquina de correr era encontrar un reemplazo para el caballo que funcionara con fuerza muscular y que permitiera a un gran número de personas moverse más rápido que caminar. Los caballos eran caros y consumían mucha comida incluso cuando no estaban en uso.
Drais emprendió su primer viaje documentado el 12 de julio de 1817, saliendo de la ciudad de Mannheim y cubriendo una distancia de unos 13 kilómetros en una hora. Unos meses más tarde, Drais creó una gran sensación cuando recorrió 60 kilómetros en cuatro horas.
Sin embargo, el éxito del “hobby horse” fue de corta duración. Los grandes pasos eran pesados y difíciles, y en 1818 la novedad de dos ruedas desapareció de muchas carreteras europeas. La seguridad era un problema: aparte de las manivelas y los pedales, también carecían de un freno. Como las condiciones de la carretera eran pésimas, muchos ciclistas simplemente montaban en la acera, con malos resultados. Después de algunos años, el invento de Drais fue prohibido en muchas ciudades europeas y estadounidenses.
Sin embargo, la idea de Drais no desapareció por completo: en 1819, el técnico británico Denis Johnson comenzó la producción de un “hobby hourse” mejorado en Londres. La dirección también mejoró mucho y ya se parecía un poco más a una moderna bicicleta.
Revisemos el PMV de la bicicleta
La estrategia que siguió el equipo de Dropbox de crear un Producto Mínimo Viable, contenía 3 sencillos pantallazos de la idea de lo que luego sería la herramienta y lo publicaron en Hackers News, abril 2007. Y aquí es donde consiguieron reacción inmediata, con mucho feedback y buena calidad para continuar desarrollando el producto.
El PMV de Dropbox
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Revisa los videos de Dropbox
Fuente de imagen: https://medium.com/@ScAshwin/the-rise-of-netflix-and-the-fall-of-blockbuster-29e5457339b7
Revisa los videos:
Video demo Dropboxhttps://www.youtube.com/watch?v=7QmCUDHpNzE
Primer video promocional Dropboxhttps://www.youtube.com/watch?v=JWot760x2pA
No te olvides de habilitar los
subtítulos instantáneos de
Youtube.
Página 08 de 08Modelo Lean StartupContenidos
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Modelo Fail Fast y PivotesTema 3
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Consiste en probar algo, obtener retroalimentación rápida, inspeccionar y adaptarse rápidamente.
Fail Fast
Error
Correcciones
Aprendizaje
+
=
Comienza con “maquetas tontas”
Probar Fallar rápido ÉXITO
“Falla rápido, falla seguido y falla barato”
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Cuando una organización “pivotea” está básicamente cambiando su estrategia de
negocios para afrontar las nuevas condiciones del mercado o de plataformas
¿Qué es un Pivote?
Es la modificación de mi idea inicial, que me acerca cada vez más a
lo que los clientes quieren y por lo que estarán dispuestos a
pagar.
StartUp
Descubrir Clientes
Validar Clientes
Empresa
Creación de
Demanda
Creación de la
Empresa
Pivotear
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El pivote se puede aplicar a cualquier elemento del Modelo de Negocio, sin necesidad de cambiar la esencia de su visión, se pueden destacar los siguientes:
Pivote de Modelos de Negocios
Pivote de problema del cliente
Pivote de segmento de mercado
Pivote de la función de producto
Pivote del modelo de negocios
Página 03 de 09Modelo Lean StartupContenidos
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¿Qué busca mi cliente?
Revisemos un ejemplo
En la ilustración, podemos ver 3 tipos de modelos para un mismo producto, donde Starbucks realizó varios pivotes para llegar a lo que es hoy.
Página 04 de 09Modelo Lean StartupContenidos
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¿Cuándo pivotear?
Las decisiones se deben sostener sobre la información (data) de calidad de forma sistemática e inteligente para evaluar, probar y mejorar tu actividad, programa o proceso.
Página 05 de 09Modelo Lean StartupContenidos
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Revisemos el caso de Nintendo
En 1880 comenzó su vida como una compañía de naipes
Hoy Nintendo vale más de USD 45 billonesNintendo exploró
varias direcciones diferentes, entre
ellas: un compañía de taxis, arroz
instantáneo e incluso hoteles.
Finalmente, lanzó su primera consola en
1977.
Página 06 de 09Modelo Lean StartupContenidos
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Revisemos el caso de Twitter
En 2004 comenzó como Odeo, una plataforma de podcast
Hoy en día, Twitter vale USD 13 mil millones
Dadas las condiciones del mercado ideó un
nuevo concepto para compartir su "estado"
o lo que estaba haciendo en ese
momento en máximo 140 caracteres.
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Revisemos el caso de Western Union
Originalmente un reconocido servicio de telegramas
Hoy en día, Western Uniontiene un valor de USD 8.9
billonesCuando el mercado acabó con este
negocio, se centró en una serie de diversos intereses, entre los
que destaca actualmente su
servicio de transferencia de
dinero.
Página 08 de 09Modelo Lean StartupContenidos
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Para que comprendas cómo se relacionan los conceptos vistos en la clases relacionados con Lean Startup, te dejamos el siguiente recurso:
Construcción de prototipos de MVP relacionados con Lean Startup
Fuente de imagen: https://medium.com/@ScAshwin/the-rise-of-netflix-and-the-fall-of-blockbuster-29e5457339b7
Revisa el video: Startup: Construcción de prototipos través de MVP para validar el mercado.
https://www.youtube.com/watch?v=AY1BjAGR8-A
Página 09 de 09Modelo Lean StartupContenidos
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Método Lean CanvasTema 4
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Lean Canvas
Fuente de imagen: http://www.designthinking.es/comparte/view.php?id=299
El lienzo “Lean Canvas” realizado por Ash
Maurya, es una adaptación del popular Modelo Canvas, pero en este caso se enfoca en
ser más eficiente en tiempo evitar
distracciones y generar un documento que se adapta a las nacientes
startups.
Página 01 de 05Modelo Lean StartupContenidos
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Lean Canvas
Lean Canvas utiliza el mismo concepto de 9 bloques con ligeras
modificaciones.
Es el formato perfecto de sólo una página para
intercambiar ideas sobre posibles Modelos de
Negocios.
Los bloques te guiarán a través de pasos lógicos
que comienzas con problemas de clientes
hasta su ventaja injusta.
Página 02 de 05Modelo Lean StartupContenidos
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Bloques Lean Canvas
Lean Canvas es una adaptación del Business Model Canvas (http://www.businessmodelgeneration.com) y está bajo licencia de Creative Commons Atribution-Share Alike 3.0 Un-ported License (Creatividad Común con Reconocimiento-Compartir bajo la misma licencia 3.0)Fue adaptado por https://medium.com/@steve_mullen/an-introduction-to-lean-canvas-5c17c469d3e0
PROBLEMATop 3 problemas
SOLUCIÓNTop 3 características
MÉTRICAS CLAVESActividades claves que mides
PROPUESTA DE VALOR ÚNICAUn claro, convincente y persuasivo mensaje que explique por qué eres diferente y por qué vale la pena prestarle atención
VENTAJA INJUSTAQue no se puedan copiar o comprar fácilmente
CANALESCamino hacia los consumidores
SEGMENTO DE CLIENTESClientes meta
ESTRUCTURA DE COSTOSCostos de Adquisición de ClientesCostos de Distribución
ServidoresEmpleados
FUENTES DE INGRESOSModelo de IngresosValor de tiempo de vida
IngresosMargen Bruto
PRODUCTO MERCADO
12
3
4
5
67
8
9
Página 03 de 05Modelo Lean StartupContenidos
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Bloques Lean Canvas PROBLEMA SOLUCIÓN
MÉTRICAS CLAVES
PROPUESTA DE VALOR ÚNICA
VENTAJA INJUSTA
CANALES
SEGMENTO DE CLIENTES
ESTRUCTURA DE COSTES FUENTES DE INGRESOS
¿Cuáles son los principales problemas a los que se enfrenta cada segmento de cliente?
¿Cuáles son los principales problemas a los que se enfrenta cada segmento de cliente?
¿Qué indicadores nos indican si lo estamos haciendo bien?
¿Qué propuesta de valor va o van a resolver los problemas de cada segmento de cliente?
¿Por qué este modelo va a funcionar?
¿Cómo vamos a llegar a nuestros clientes?
¿A quién hay que llegar para que el modelo funcione?- Clientes.- Usuarios.- Inversionistas.- Voluntarios.
¿Quiénes serán nuestros primeros clientes ideales?
¿Qué costos vamos a tener que incurrir para ofrecer nuestra solución a los clientes?
¿Cuál será nuestro modelo de ingresos?, ¿será continuo vía clientes, donaciones o patrocinios?
¿Cuál será el financiamiento inicial?
Actividades existentesConcepto de Alto nivel
Early adopters
Página 04 de 05Modelo Lean StartupContenidos
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Ejemplo: Lean Canvas para CloudfirePROBLEMA SOLUCIÓN
MÉTRICAS CLAVES
PROPUESTA DE VALOR ÚNICA
VENTAJA INJUSTA
CANALES
SEGMENTO DE CLIENTES
ESTRUCTURA DE COSTES FUENTES DE INGRESOS
Compartir fotos y videos es pérdida de tiempo
Padres no tienen tiempo
Hay mucha demanda externa de este contenido
Alternativas hoy:Flickr, SmugMug, Apple,
MobileMe, Facebook
Actividades existentes Early adopters
Hardware / diseño software
iPhoto / carpeta integ
Mejores herramientas de notificación
N° suscripciones
Compartir un álbum y/o video
Invitar amigos
Pago después de prueba
La vía más rápida de compartir tus fotos y videos
Concepto high-level:Compartir fotos y videos sin
subir a internet
Comunidad Padres (creadores)
Familia y amigos (espectadores)
Early adopters: Padres con hijos jóvenes
Costos del hosting – cloudCosto de personal – 40 horas $ 65 / hora = $ 10.000 / mes
Costos del hosting – cloudCosto de personal – 40 horas $ 65 / hora = $ 10.000 / mes
Boca aboca
Fiesta cumpleaños
AdWords
AmigosConcepto de Alto nivel
Página 05 de 05Modelo Lean StartupContenidos
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• La metodología Lean Startup es el método científico llevado a los negocios, se inicia con una hipótesis.
• Realizas experimentos que con hechos invalida o valida la hipótesis, así obtienes datos del cliente y tomas decisiones.
• El centro del modelo se basa en el circuito CREAR-MEDIR-APRENDER.
• Un Producto Mínimo Viable (PMV) es una versión de un producto que permite a un equipo recabar la mayor cantidad de aprendizaje validado sobre los clientes con el menor esfuerzo posible.
• El método Lean Startup es el modelo “fail fast” (fallar rápido), que proviene de la metodología ágil. Consiste en probar algo, obtener retroalimentación rápida, inspeccionar y adaptarse rápidamente.
• Un pivote es un cambio de dirección que puede también cambiar el modelo de negocio para expandir la rentabilidad o enfrentar a nuevos desafíos.
• A partir de lo realizado por Eric Ries, y adaptando el modelo CANVAS a startups, surgió un método llamado Lean Canvas por Ash Maurya, pero enfocado en ser más eficientes en tiempo, evitar distracciones y generar un documento que se adapta a las nacientes startups.
Conclusión
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Artículos y libros:
• Libro: El método Lean Startup. Eric Ries (2011).
• Web: The Hobby Horse: 1817 – Karl Drais and his running machine https://www.crazyguyonabike.com/doc/page/?page_id=40616
• Web: Lean Canvas: https://medium.com/@steve_mullen/an-introduction-to-lean-canvas-5c17c469d3e0
Videos:
• Caso Zappos: https://www.youtube.com/watch?v=-_gKgk1Plfo
• Video demo Dropbox: https://www.youtube.com/watch?v=7QmCUDHpNzE
• Video promocional Dropbox (español): https://www.youtube.com/watch?v=JWot760x2pA
• Video data driven Decision Making: https://www.youtube.com/watch?v=9Lew4yWlv5Q
• Video Lean Startup: https://www.youtube.com/watch?v=AY1BjAGR8-A
Bibliografía
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Fuentes de fotos:
• Donuts MVP: http://blog.bidon-gs.com/whats-the-best-way-to-test-your-app-idea-without-taking-serious-financial-risks/
• Hobby Horse: https://www.crazyguyonabike.com/doc/page/?page_id=40616
• Inicios de Dropbox: https://hackernoon.com/3-ways-an-accelerator-impacted-dropbox-and-the-overall-venture-market-fde98bc67794
• Nintendo, Twitter y Western Union: https://medium.com/@SteveGlaveski/an-staaethe-top-10-company-pivots-of-all-time-adfd049c99c0
• Gráfico Lean Canvas: http://www.designthinking.es/comparte/view.php?id=299
• Lienzo Lean Canvas: https://bmtoolbox.net/tools/lean-canvas/
Bibliografía
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Cierre
Has finalizado la revisión de los contenidos de esta clase.
A continuación, te invitamos a realizar las actividades y a revisar los recursos del módulo que encontrarás en plataforma.
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