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Manual de uso del
programa
informático Esta Manual se realiza al amparo de la convocatoria de acciones intersectoriales 2017 de la Fundación Estatal para la Prevención de Riesgos Laborales FSP, en el marco del proyecto EI 2017-0003, Herramientas para la prevención de riesgos psicosociales en Pymes. Es una actualización del realizado por ISTAS-CCOO en el marco de la acción DI-0002/2013 “Servicio de asesoramiento, asistencia técnica y orientación formativa para la prevención de riesgos laborales”, con la financiación de la Fundación para la Prevención de Riesgos Laborales (FPRL). El contenido es responsabilidad exclusiva de la entidad ejecutante y no refleja necesariamente la opinión de la Fundación Estatal para la Prevención de Riesgos Laborales.
Manual programa informático
INSTRUMENTO DE DOMINIO PÚBLICO EN LOS TERMINOS ESPECIFICADOS EN LA LICENCIA DE USO.
PROHIBIDO SU USO COMERCIAL Y CUALQUIER MODIFICACIÓN NO AUTORIZADA. 2
Autoría: Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud (ISTAS)-CCOO 2ª edición: abril 2019 Edita: Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud (ISTAS)-CCOO
Manual programa informático
INSTRUMENTO DE DOMINIO PÚBLICO EN LOS TERMINOS ESPECIFICADOS EN LA LICENCIA DE USO.
PROHIBIDO SU USO COMERCIAL Y CUALQUIER MODIFICACIÓN NO AUTORIZADA. 3
Índice
El Programa informático 4
Guía de instalación 5
Guía de uso 7
EMPRESAS 7
Nuevo fichero 7
Abrir fichero 7
Configurar empresa 7
Configurar empresa. 7
Proceso de intervención. 7
Configurar cuestionario y base de datos. 8
GESTIÓN DE DATOS 11
Introducción por respuestas 11
Introducción por códigos 11
Exportar datos 12
Importar datos 13
RESULTADOS 14
Cálculos 14
Informe preliminar 14
Resultados adicionales 14
Resultados cruzados. 15
Puntuaciones. 15
Salud y satisfacción. 15
RECURSOS 16
Materiales 16
Actualizaciones 16
AYUDA 17
Faq 17
Consejos 17
Acerca de 17
Manual programa informático
INSTRUMENTO DE DOMINIO PÚBLICO EN LOS TERMINOS ESPECIFICADOS EN LA LICENCIA DE USO.
PROHIBIDO SU USO COMERCIAL Y CUALQUIER MODIFICACIÓN NO AUTORIZADA. 4
El Programa informático Es la herramienta informática para el uso de la versión media de la metodología y sirve para:
Configurar el cuestionario (versión en pdf y on line) adaptado a la realidad de la organización objeto de la evaluación,
Informatizar y analizar los datos
Generar el Informe preliminar para la evaluación y prevención de los riesgos psicosociales,
Aportar información adicional, si así lo requiere el grupo de trabajo, en la fase de interpretación de resultados del informe preliminar para la evaluación.
Esta versión de la metodología está preparada para evaluar empresas con una
plantilla igual o superior a 25 personas. Puesto que la metodología considera una
tasa de respuesta aceptable a partir del 60% de la plantilla, deberán introducirse
como mínimo, los resultados de 15 cuestionarios para que en la fase de realizar
cálculos, la aplicación funcione correctamente y genere el informe preliminar.
Una de las novedades de CoPsoQ-istas21 V3, es que permite generar el
cuestionario on-line. Encontrarás las explicaciones, sobre cómo generarlo, en el
apartado Generar cuestionario del menú “configurar cuestionario y base de datos”; y
cómo introducir los datos de los cuestionarios en la aplicación, en el apartado
“importar datos”.
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Guía de instalación El fichero de instalación y todos los materiales necesarios para la correcta aplicación de la
metodología CoPsoQ-istas21, están disponibles (de forma gratuita) en la web
http://copsoq.istas21.net/.
Tras la aceptación de las condiciones de la licencia de uso y haber rellenado el formulario, se
recibirá automáticamente un correo con el enlace para proceder a la descarga de la aplicación.
Si no se recibe pasados unos minutos, revise la carpeta de spam de su correo (puede que su
gestor de correo lo haya filtrado). En caso de que tampoco esté en esta carpeta se debe
contactar por correo electrónico dirigido a la dirección istas21.copsoq@istas.net, explicando lo
sucedido. En el plazo máximo de 72 horas, se recibirá un enlace de descarga personalizado.
Una vez recibido el correo con el enlace, debemos seguir las instrucciones indicadas en el
contenido del mismo, para descargar el software. Nos aparecerá una ventana, indicando que
se está descargando el software istas21. Realizada la descarga, a pie de ventana nos parece el
nombre del programa, desde este momento podemos, o bien ejecutarlo directamente o bien,
clicando sobre la flecha aparece la opción Mostrar en carpeta, para copiar y guardar en el lugar
deseado.
Al intentar ejecutar el programa, nos aparecerá una ventana pidiéndonos confirmación para
ejecutar el software, ya que no puede comprobar el fabricante.
Para continuar, clicaremos en Ejecutar.
A partir de este momento, se suceden una serie de ventanas que nos piden confirmación para
instalar la aplicación. En una de ellas se nos piden indicaciones para ubicarla donde le
indiquemos.
Por último aparecerá una ventana que confirma que el proceso de instalación se ha realizado
correctamente y se nos pide una confirmación para que el proceso de instalación finalice. Hay
que seleccionar “Finalizar”.
Una vez completado el proceso de instalación, se puede acceder al programa a través del
menú Inicio, ya que el proceso de instalación ha creado en el menú principal un acceso directo
al programa (si se accede muy a menudo al programa también podemos crear un acceso
directo al escritorio de nuestro ordenador, mediante el botón derecho del ratón).
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ACTUALIZACIONES AUTOMÁTICAS
Tras la instalación inicial, cada vez que arranquemos la aplicación, si el ordenador donde está
instalado tiene conexión a internet, detectará automáticamente si se han publicado nuevas
actualizaciones.
En el caso de que haya nuevas actualizaciones para instalar, al arrancar la aplicación, nos
mostrará un cuadro de diálogo para indicar si queremos instalar la nueva actualización. Al
seleccionar la opción SI, nos aparecerá una ventana en la que se muestra información sobre la
versión instalada, la nueva versión y los cambios que suponen esta actualización.
Las actualizaciones (también llamadas versiones en el programa) son correcciones o pequeños
cambios que mejoran el uso del programa informático.
La instalación de una nueva versión no generará ninguna pérdida de la información que se haya generado previamente en el Programa informático y se haya guardado en los ficheros I21.
Descargamos pulsando el botón Descargar e instalar nueva versión.
Este proceso tardará unos segundos y finalmente, nos pedirá que ejecutemos el software. Hay
que seleccionar la opción Ejecutar.
Una vez finalizado el proceso, ya podemos utilizar la última versión del programa CoPsoQ-
istas21.
La siguiente vez que se arranque el programa, la aplicación nos mostrará un listado con los
cambios que incorpora la nueva versión.
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Guía de uso
Las Diversas utilidades que ofrece el programa informático, se dirigen desde el menú de
contenidos del margen izquierdo, que está visible y accesible durante el uso del programa.
EMPRESAS
Nuevo fichero
La primera vez que se utiliza el programa o cada vez que se quiera crear un fichero i21 con los
datos de una nueva empresa será necesario utilizar la opción “Nuevo fichero”.
Al utilizar esta opción, aparecerá una pantalla emergente que nos permitirá, por un lado,
nombrar el archivo y por otro lado, ubicarlo en el lugar que se decida, en el PC.
Una vez guardado el nuevo fichero con el nombre identificativo, aparecerá la pantalla
“Configurar Empresa”.
Abrir fichero
Se deberá utilizar esta opción del menú, cada vez que queramos acceder a un fichero ya
existente, ya sea porque se ha creado anteriormente, o porque se trate del fichero de prueba
que podemos descargarnos de la web del CoPsoQ.
Puedes descargar el fichero de prueba que ofrece la metodología y que encontrarás en la
pestaña recursos de la web, sección “Interpretar los resultados y acordar medidas
preventivas”.
Configurar empresa
Esta sección de la aplicación se divide en tres bloques de información
Configurar empresa. Cumplimentaremos esta pantalla con los datos de la empresa
sobre la que se va a realizar la evaluación de riesgos psicosociales.
Proceso de intervención. En esta opción del menú del programa se deben incluir los
aspectos más relevantes sobre el proceso de intervención para que puedan quedar
reflejados en los respectivos apartados del cuestionario y del Informe.
No se podrá generar el cuestionario hasta que no se complete la
información de los diferentes apartados del proceso de intervención.
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Configurar cuestionario y base de datos. En esta opción del menú del programa se
configuran las preguntas del cuestionario que la metodología utiliza como unidades de
análisis, para las que luego ofrecerá información de exposición a las dimensiones
psicosociales que identifica y mide.
Para ello, antes de introducir la información solicitada por la aplicación, el grupo de
trabajo (GT) tendrá que haber pactado todos los aspectos configurables tal y como se
explica en el manual del método CoPsoQ-istas21. Deberá tener presente los anexos del
manual del método y haber leído el capítulo del manual de método “Preparar y
realizar el trabajo de campo.
Recuerde guardar datos tras hacer modificaciones o introducir
nueva información. Utilice para ellos las opciones que ofrece cada
pantalla del programa, ya sea a través del icono o de la opción escrita en
pantalla.
Indicaciones. En primer lugar, aparece la pantalla con las indicaciones sobre
cómo configurar las diferentes preguntas y las consecuencias posibles si no se
siguen las indicaciones realizadas; y posteriormente las diferentes pantallas
donde se configura cada una de las preguntas, por separado.
Sociodemográficos. En esta pantalla de la aplicación se configuran las
preguntas sobre sexo y edad. La única modificación que puede realizarse en
ambas preguntas, es suprimirlas. Si se suprimen no se podrá calcular la
información de exposición diferenciada por sexo y edad, ni la información
adicional para planes y medidas de igualdad.
Departamentos y puestos. La configuración de las opciones de respuesta a
estas preguntas, deberá realizarse teniendo en cuenta los criterios de
definición establecidos en el manual de la metodología.
Es imprescindible introducir la información sobre departamentos y puestos,
para generar el cuestionario y la información sobre plantilla, para poder
calcular la tasa de respuesta por departamento y puesto y generar el informe
preliminar.
Antigüedad, relación laboral y horario. La modificación de las opciones de
respuesta de estas preguntas, deben realizarse siguiendo las instrucciones del
manual del método.
En estas preguntas se pueden modificar, eliminar o añadir, opciones de
respuesta que aparecen por defecto, según se explica en las respectivas
pestañas y en el manual de la metodología.
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La información sobre plantilla es necesaria para que el programa calcule la tasa
de respuesta.
Para eliminar, modificar o añadir las opciones de respuesta debemos utilizar las opciones que aparecen en pantalla y que se corresponden con el cuadro de la derecha
Crear un nuevo ítem
Eliminar un ítem seleccionado
Cargar los Ítems por defecto
Eliminar todos los ítems existentes
Guardar datos
Generar cuestionario. Una vez cumplimentados todos los campos de las
pestañas “Proceso de intervención” y “Configuración del cuestionario y base
de datos” aparecerá habilitada la opción de “Generar Cuestionario”.
CoPsoQ-istas21 v3 permite distribuir el cuestionario en papel mediante un
fichero PDF o mediante un cuestionario on-line anónimo. La persona usuaria
del programa, puede elegir una de las dos opciones, o ambas.
CUESTINARIO EN PAPEL.
Una vez seleccionada la opción “generar fichero PDF”, aparecerá una ventana en la
que se nos pregunta dónde queremos guardar el cuestionario. Después de elegir la
ubicación deseada, hay que pulsar seleccionar la opción “Guardar”.
Para acceder al cuestionario adaptado con los datos proporcionados en la
configuración, se deberá acceder a la carpeta donde se ha seleccionado su ubicación.
Una vez generado el cuestionario en formato PDF, ya no se puede
modificar. Si hay algún cambio de información posterior a editar el
cuestionario, no lo podemos hacer en el documento PDF. Hay que volver a la
aplicación y modificar el cuestionario, cambiar lo que se haya decidido y
volver a generarlo.
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CUESTINARIO ON LINE.
El cuestionario on-line se ha generado a partir de la configuración del cuestionario en
el programa. A partir de este momento, lo que se puede hacer con él es:
Ir a la encuesta on-line: esta opción permite revisar la encuesta on-line creada,
antes de distribuirla. Si observamos que existe algún error, o queremos hacer
algún cambio, deberemos retroceder a la pantalla de la aplicación que
proceda para modificar lo que queramos.
Eliminar cuestionario: nos permite eliminar la estructura de cuestionario
creado. Esta opción sólo debe utilizarse si no se ha distribuido el enlace,
porque al eliminar cuestionario, como indica la pantalla que aparece en la
aplicación, “SE ELIMINARÁN TODAS LAS RESPUESTAS QUE HAYAN SIDO
DESCARGADAS”.
Copiar enlace: nos permite copiar el enlace donde está ubilicado el
cuestionario on-line, para su posterior distribución. Al seleccionar la opción
“copiar enlace”, el enlace se copia en el portapapeles, posteriormente se
deberá ubicar el enlace, pegándolo en el lugar desde donde se quiera
distribuir.
El trabajador o la trabajadora puede recibir o acceder al enlace para rellenar el
cuestionario on-line, según la forma que se haya decidido en el grupo de trabajo,
salvaguardando siempre el anonimato de la persona que rellena el cuestionario y la
confidencialidad de la información que se deposite en él.
Directamente al entrar en el enlace, se le mostrará la pantalla de bienvenida e
instrucciones para rellenar el cuestionario.
Solamente podrán acceder al cuestionario las personas entre las que se
ha distribuido el enlace (a través de los canales y formas decididas por el
grupo de trabajo y seleccionadas en la pantalla, proceso de intervención)
El servidor externo a la empresa usuaria donde se ubica la información
de los cuestionarios contestados, garantiza el anonimato y la confidencialidad
de la misma y devuelve, una vez finalizado el plazo para rellenar los
cuestionarios, un fichero que contiene los datos de todos los cuestionarios,
rellenados que deberá tratarse según se explica en el apartado IMPORTACIÓN
de este manual.
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GESTIÓN DE DATOS
La persona o personas que realicen la gestión de datos en el programa informático, deberán
tener en cuenta, por un lado, el contenido de este manual, en especial lo establecido en este
apartado, por otro lado, lo establecido en el manual de la metodología, en lo referente a la
confidencialidad de la información, así como lo decidido por el grupo de trabajo.
La introducción de la información de los cuestionarios, en el programa informático puede
realizarse de diversas formas, según se explica a continuación.
Si el grupo de trabajo ha decidido introducir los datos de los
cuestionarios en un programa externo, para importarlos posteriormente al
programa, deberá empezar por realizar la función de exportación de la base
de datos creada.
Introducción por respuestas
Esta opción permite elegir del desplegable que aparece en pantalla, la respuesta elegida por el
trabajador o la trabajadora.
En la pantalla nos podemos encontrar las siguientes utilidades:
Para introducir la información de los cuestionarios seleccionando las respuestas, se debe utilizar las opciones que aparecen en pantalla y que se corresponden con el cuadro de la derecha
Ir al primer cuestionario
Cuestionario anterior
Cuestionario siguiente
Ir al último cuestionario
Nuevo cuestionario
Eliminar cuestionario
Guardar datos
Si el trabajador o la trabajadora no ha respondido alguna pregunta, hay que seleccionar la
opción “No contesta”, que está configurada en la base de datos pero no en el cuestionario.
Introducción por códigos
Esta opción permite introducir el resultado de los cuestionarios de forma numérica, de manera
similar como se haría en una hoja de cálculo. Para esto hay que conocer las codificaciones de
cada pregunta.
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Las opciones de respuestas disponibles son las mismas que en el cuestionario generado (las
adaptadas y las que no se pueden modificar).
No contesta. El código correspondiente cuando en un cuestionario no se ha contestado a una
pregunta es “-99”.
Para introducir los datos de los cuestionarios por códigos, se pueden utilizar las opciones que aparecen en pantalla y que se corresponden con el cuadro de la derecha
Nuevo ítem
Eliminar ítems seleccionados
Cargar Ítems por defecto
Eliminar todos los ítems
Guardar datos
Exportar datos
La exportación de la base de datos puede ser útil por dos motivos diferentes:
Base de datos vacía, cuando se quiera introducir los datos de los cuestionarios en un
programa externo a la aplicación para luego importar el fichero completado con los
datos de los cuestionarios.
Base de datos completada con los datos de los cuestionarios. Para recoger los datos
que tenemos almacenados en la aplicación y crear un archivo que contiene esos datos
en formato .csv.
¿Cómo exportar la base de datos?
Desde la aplicación disponemos de la opción exportar datos en el menú de la izquierda. Si se
utiliza esta funcionalidad aparece en pantalla la opción de “Exportar respuestas en formato
csv”. Hay que seleccionar la ubicación donde se quiere guardar y nombrar el fichero, y pulsar la
opción Guardar. Una barra de progreso nos indica el proceso de exportación.
Finalizada la exportación, si se trata de un fichero que incluye los datos de los cuestionarios, en
pantalla nos aparecerá información sobre el número de cuestionarios leídos y exportados. El
fichero de datos se encontrará en la ubicación elegida.
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Importar datos
Desde esta opción, la aplicación permite importar datos en formato CSV, o desde el
cuestionario on line:
Ficheros CSV. La propia base de datos que se exportó y ahora está completada con la
información de los cuestionarios.
Cuestionario on line.
¿Cómo importar base de datos?
ELIMINAR DATOS DE CUESTIONARIOS EXISTENTES. La primera opción que ofrece la
pantalla de importación de datos, es la de eliminar datos de cuestionarios existentes.
Esta utilidad sólo tiene sentido cuando se quiera eliminar los datos ya introducidos y
volver a importar todos los datos, suprimiendo los previamente introducidos.
IMPORTAR DATOS DE CUESTIONARIOS ON LINE. Utilizar la opción “descargar
respuestas de cuestionarios on line”. Esta opción sólo podrá utilizarse una vez haya
finalizado el plazo para rellenar los cuestionarios on line.
IMPORTAR RESPUESTAS EN FORMATO CSV. Al seleccionar esta opción, se abrirá un
cuadro de diálogo para localizar donde se haya ubicado, el archivo CSV con los datos
de los cuestionarios. Se debe seleccionar el archivo y utilizar la opción “abrir”.
REQUERIMIENTOS DEL FICHERO CSV:
Este apartado describe el formato que debe tener el fichero final que se quiera importar de
nuevo al programa. Por ello es importante que junto a los cuestionarios, este capítulo se haga
llegar a las personas que introduzcan los datos.
IMPORTANTE. El fichero a importar debe preservar la misma estructura
que la del fichero exportado de la propia aplicación, si no cumple con este
requisito no funcionará la importación y no se podrá realizar el análisis de
datos.
Pasos a seguir para que la importación funcione correctamente:
Una vez generado el cuestionario se exporta la base de datos
Al pasar los datos de los cuestionarios al fichero, se deben tener en cuenta los códigos
de las respuestas. Estos códigos no son siempre los mismos, varían según la
adaptación de la empresa/organización cuando se genera el cuestionario. En todo
caso, el criterio es usar los códigos del cuestionario generado por el programa del
método COPSOQ ISTAS21 para el caso objeto de estudio
Código -99 para las preguntas no respondidas
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RESULTADOS
Una vez que se han informatizado las respuestas de todos los cuestionarios recogidos en la
empresa/organización o se ha realizado con éxito la importación de datos, desde un fichero
externo o de los cuestionarios on line, el programa ya puede realizar los cálculos. También
deberemos realizar este paso siempre que se introduzcan nuevos cuestionarios, ya que estos
datos van a afectar a los resultados.
Cálculos
Para ello es necesario utilizar la opción Cálculos. En primer lugar hay que actualizar los
cálculos, para que incorporen los datos de todos los cuestionarios introducidos. Una vez
realizado este paso, aparecerá una pantalla con la información sobre los cálculos realizados.
En el caso en el que hubiera algún dato erróneo, aparece un mensaje indicando dónde se
encuentra dicho error.
Informe preliminar
Una vez los cálculos hayan finalizado con éxito, ya podemos realizar el siguiente paso que es la
generación del Informe Preliminar. La aplicación genera automáticamente un documento en
formato pdf con el resultado de los cálculos. Este informe ordena toda la información
necesaria (gráficos, tablas, …etc.) para que el Grupo de trabajo pueda discutir los resultados.
La generación del informe se consigue pulsando sobre el botón Generar Informe. Previamente
a generar el fichero, se deberá introducir información sobre quién genera el informe y la fecha.
Este proceso puede tardar unos minutos, pero mientras se realiza, va apareciendo en pantalla
su progreso. Cuando haya finalizado, aparecerá una ventana en la que la aplicación nos
preguntará donde queremos guardar dicho informe.
Por último, podemos visualizar el informe, que es el resultado de todo el proceso realizado
hasta ahora. En dicho informe aparecen los gráficos y tablas de las 20 dimensiones de riesgos
psicosociales para el conjunto de la empresa y para 3 unidades de análisis que siempre son
puesto de trabajo, sexo (si no se ha suprimido la pregunta) y departamento.
Resultados adicionales
En la fase de discusión de resultados, sí así se decide, se puede obtener información (en forma
de tablas y gráficos) sobre las otras 4 unidades de análisis (edad, relación laboral, antigüedad u
horario) que NO se han incluido en el informe preliminar, para anexarlos a él.
En cuanto a los resultados de dimensiones psicosociales, todas, para esas cuatro unidades de
análisis y también apoyo social de superiores y calidad de liderazgo por departamento, porque
no salen en el informe preliminar de evaluación, para asegurar el anonimato en los resultados.
La información que ofrece el programa está distribuida en tres bloques de información
diferentes
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Resultados cruzados.
En esta pestaña se accede a dos tipos de desplegables. En el desplegable de la
izquierda se selecciona la unidad de análisis que se desea analizar. En el desplegable de
la derecha la dimensión psicosocial, para la que se desean obtener los resultados.
Después hay que seleccionar la opción de pantalla “Calcula”, que está a la derecha del
desplegable de dimensión.
La información a la que se puede acceder a través de esta pestaña de la aplicación
incluye el cruce de resultados entre las dimensiones y las unidades de análisis que no
contenga el informe preliminar de evaluación.
Puntuaciones.
Se muestra una tabla de donde se reflejan los intervalos de puntuación en base a los
que se calculan las prevalencias de exposición (verde, amarillo, rojo) para cada una de
las 21 dimensiones. También muestra el porcentaje de población de la empresa en
cada intervalo de puntuación.
Salud y satisfacción.
Salud general / Salud mental/ Satisfacción /Valores de Referencia.
La información sobre las dimensiones de salud general, salud mental y satisfacción, se
suministra en forma de distribución de frecuencias para la unidad de análisis mayor y
estratificada por sexo y grupos de edad. Las tablas resultantes se pueden comparar,
con las de distribución de frecuencias para la población de referencia que podemos
encontrar en la última pestaña: Valores de referencia.
Para interpretar estos datos debemos consultar el epígrafe “Dimensiones de salud,
estrés y satisfacción” en el manual del método.
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RECURSOS
En este apartado de la aplicación se puede acceder, a la información sobre los materiales de
apoyo con que cuenta la metodología, a través de la web del método; así como a la
información sobre las sucesivas actualizaciones del programa informático que sirve de apoyo a
la versión media, indicando la fecha de la actualización y el contenido de la misma.
Materiales
Desde esta opción de menú directamente se accede a la pestaña de recursos de la web de la
metodología, desde la cual se puede acceder a todos los recursos divididos en función de la
fase del proceso de intervención que prevé la metodología, además de las otras pestañas
principales de la web.
Asimismo se puede acceder al vídeo tutorial explicativo de las principales características y de
las posibilidades de uso de la propia metodología.
Actualizaciones
Desde aquí se puede acceder a actualizaciones del programa y comprobar qué cambios ha ido
incluyendo la herramienta. Incluye además información sobre la fecha en que se ha realizado
y la versión, diferenciada para sistema operativo Windows o Mac.
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AYUDA
En este apartado, encontramos aspectos auxiliares del programa, que nos pueden ayudar a
entender su funcionamiento.
Faq
En esta sección se puede acceder a la pestaña sobre “Dudas Frecuentes” de la web de la
metodología. Allí se puede encontrar la respuesta a las preguntas que de forma más habitual
realizan las personas usuarias del programa.
Consejos
En esta sección se puede encontrar información útil sobre cómo utilizar de forma correcta la
aplicación.
Acerca de
Se detalla información sobre la versión instalada, así como del equipo de desarrollo
informático y diseño gráfico de la aplicación.
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