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Présentation faite le 20 mars 2013 avec Charles Hervis dans le cadre du 1er Forum des archivistes à Angers, sur la thématique "Valoriser les archives, quels rapports aux publics, quelles collaborations avec les publics" ?
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La journée du généalogiste26 juin 2012
une première au Service historique de la Défense (SHD)
Sandrine HEISER et Charles HERVIS20 mars 2013
De la défiance à la confiance !
• 2002-2004 : début du dialogue avec les acteurs influents et mise en place d’actions ponctuelles ;
• 2005-2008 : harmonisation des procédures et rencontre avec le public ;
• 2009-2011 : mise en œuvre d’une démarche d’amélioration de la qualité de l’accueil ;
• 2012 : les projets arrivent à maturation !
2009 : les ateliers « test »• Le SHD lance une nouvelle formule « initiation aux
recherches généalogiques dans les archives militaires ».
• Ainsi, 3 ateliers ont été organisés d’octobre à décembre 2009 avec ARCHIMILI et ont permis : – de confirmer l'intérêt des généalogistes pour des
formations sur les ressources conservées par le Service historique de la Défense ;
– de commencer à dégager les différents axes intéressants ce public spécifique (questionnaires).
2010 : 1re visite du Club RFG
Présentation des ressources conservées au SHD-Caen
2011 : les rendez-vous stratégiques
• En 2011, le SHD était présent pour la première fois au congrès national de généalogie à Lille au mois de juin :– le service a tenu un stand qui n’a pas désempli !– et y a présenté une conférence sur les fonds conservés par
le Centre des archives de l'armement et du personnel civil (SHD-Châtellerault).
• Contact a été pris à cette occasion pour participer aux « Premières Généalogiques » qui se sont tenues le 12 novembre 2011 à Paris.
2012 : la journée du généalogiste
Faciliter l’accès aux Archives
• Les conditions d’accueil sur le site du château de Vincennes sont plus complexes qu’à Brest, Caen, Châtellerault, Cherbourg, Lorient, Rochefort et Toulon. Or, la salle de lecture Louis XIV accueille chaque année plus de 50 % du lectorat du SHD
• Les solutions proposées :– Services à distance et inventaires en ligne ;– Ouverture le samedi ou en soirée ;– Beaucoup de pédagogie…
Impliquer les 3 centres du SHD
• Tous les sites du Service historique de la Défense (identifiés par un totem imprimé par la RFG) étaient conviés à Vincennes pour présenter l’ensemble des ressources généalogiques du service.
• À cette occasion, 19 représentants du SHD en province sont venus pour répondre aux questions des généalogistes et les orienter.
Ex. le CAPM à Pau 5 collègues sont venus de Pau pour présenter les ressources conservées par le Centre des archives du personnel militaire :– Conférence– Atelier « votre
ancêtre a été cité pendant la Grande Guerre »
– Stand
Guider les généalogistesRéaliser un ouvrage didactique :
– destiné à des néophytes en quittant le cadre classique du plan de classement des archives du SHD ;
– illustré des documents du SHD à consulter par les généalogistes selon le type d'ancêtre recherché : « Votre ancêtre était…
• officier,• une femme,• dans la Résistance », etc…
Pouvons-nous gérer seuls le rapport au public ?
• L’orientation du public n’aurait pas été complète sans l’aide des associations et des généalogistes professionnels ;
• La Fédération française de généalogie s’est en outre chargée de prendre l’ensemble des réservations pour :– Les conférences ;– Les ateliers payants (190 inscrits / 950 euros).
Pouvons-nous gérer seuls le rapport au public ?
La Revue française de Généalogie dans l’étau
Informer et dédramatiseren toute honnêteté
Travailler à des projets communs
Impression des totems
Intermédiaire avec un imprimeur
Club RFG et ateliers de formation
Conclusion
Cette première journée de généalogiste au Service historique de la Défense, classée 2e rendez-vous extérieur du service juste après la saison Grande Armée (projet phare du SHD), était à bien des égards une grande première qui n'aurait pas été possible sans l’aide de nos partenaires, une approche stratégique et la volonté de travailler sur le long terme.
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