View
215
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
“Una mirada desde dentro”
2.0Janssen Observer
2ª Oleada Informe Top Ten Salud 2.0
#Objetivo y antecedentesEn 2013 veía la luz el informe Top Ten Salud 2.0 con una radiografía de la conversación en salud 2.0. Dos años después, se ha elaborado la 2ª oleada del informe que, con sus variaciones, constituye una fotografía panorámica de un momento determinado: abril-mayo de 2014.
#Toptensalud20
#Novedades y metodología•Unanálisiscentradosolo
enTwitter.
•Análisisdetalladodecontenidosatravésde:Hashtags,PalabrasClave,Relaciónentreperfiles,Fuentesdeinformación,Cuentasquelideran.
•Seamplíaelnúmerodecuentasycategorías.
2013 2014
Número de cuentas 57 1.890
Número de tuits 30.494 151.829
Categorías 9 14
Tuits
Días
8000
7000
6000
5000
4000
3000
2000
1000
22-a
bril-
2014
23-a
bril-
2014
24-a
bril-
2014
25-a
bril-
2014
26-a
bril-
2014
27-a
bril-
2014
28-a
bril-
2014
29-a
bril-
2014
30-a
bril-
2014
01-m
ayo-
2014
02-m
ayo-
2014
03-m
ayo-
2014
04-m
ayo-
2014
04-m
ayo-
2014
06-m
ayo-
2014
07-m
ayo-
2014
08-m
ayo-
2014
09-m
ayo-
2014
10-m
ayo-
2014
11-m
ayo-
2014
12-m
ayo-
2014
13-m
ayo-
2014
14-m
ayo-
2014
15-m
ayo-
2014
16-m
ayo-
2014
17-m
ayo-
2014
18-m
ayo-
2014
19-m
ayo-
2014
20-m
ayo-
2014
21-m
ayo-
2014
22-m
ayo-
2014
0
Periodo de análisis: 22 - abril - 2014 al 22 - mayo - 2014
Promedio:4.885 tuits diarios
1 Asociaciones de pacientes
2 Enfermeros
3 Farmacéuticos
4 Fisioterapeutas
5 Hospitales y clínicas
6 Industria farmacéutica
7 Instituciones
8 Líderes de opinión (Key Opinion Leaders, KOLs)
9 Médicos
10 Medios de comunicación
11 Oficinas de farmacia
12 Periodistas
13 Plataformas digitales
14 Sociedades científicas
1ª oleada: 57 cuentas en TW 2ª oleada: 1.890 cuentas en TW
#Top Ten Salud 2.0GENERAL
Líderes. Top Ten Salud 2.0Cuentas de Twitter más seguidas
por los usuarios analizados
@fi
sio
se
@jo
anm
arch
@m
uyin
tere
sant
e
@el
mun
do
salu
d
@m
anye
z
@d
oct
orc
asad
o
@p
med
new
s
@el
_pai
s
@sa
nid
adg
ob
@d
iari
om
edic
o
@d
rcas
ado
@_R
aulF
erre
r
@te
kuid
amo
s
@ju
liom
ayo
l
@m
oni
cam
oro
@m
rsro
sap
erez
@fi
sio
se
@jo
anm
arch
@m
anye
z
@d
oct
orc
asad
o
CUENTAS PERSONALESLíderes. Cuentas personales
Cuentas de Twitter (personales) más seguidas por los
usuarios analizados
@Ga
ceta
Med
icaC
om
@C
farm
aceu
tico
@p
rsal
ud
@in
fosa
lus_
com
@C
onS
alud
_es
@re
dac
cio
nmed
ica
@m
uyin
tere
sant
e
@el
mun
do
salu
d
@el
_pai
s
@d
iari
om
edic
o
MEDIOS DE COMUNICACIÓNLíderes. Medios
Cuentas de Twitter de medios de comunicación más seguidas por
los usuarios analizados
@M
SF_e
span
a
@fo
rum
clin
ic
@cu
idar
cora
zon
@Fa
rmai
ndus
tria
@A
EM
PSG
OB
@A
ESE
G_g
ener
ico
s
@es
cpac
ient
es
@sa
nid
adg
ob
@O
MC
@ae
fisi
o
INSTITUCIONESLíderes. Institucionales
Cuentas de Twitter institucionales más seguidas por los
usuarios analizados
#Conclusiones
Los más conversadores se mantienen Los líderes de opinión (KOLs) siguen siendo los más activos y participativos en TW.
Pocas cuentas-puente Aunque se ha observado la presencia de algunas cuentas que ponen en contacto perfiles de dife-rentes categorías, aún son pocas.
Conclusiones
Generales•Sehaatenuadolaefervescenciaylahiperactividad
quequedaronpatentesenlosdatosobtenidosentre2012-2013.
Cada uno a lo suyo El contenido de las conversaciones sigue siendo muy heterogéneo y responde a los intereses de cada categoría.
Modelo tribal Se mantiene el universo segmentado y disperso de usuarios unidos por intereses comunes, pero muy diferenciados que no suelen juntarse salvo raras ex-cepciones (un congreso, un debate de actualidad).
Las fuentes permanecen •Mediosdecomunicacióngeneralistas,porencima
de los especializados en salud. •Presenciadecanalesqueactúancomofuentespro-
pias de Internet (YouTube, Instagram, Facebook y Wordpress).
• LosHashtags(#)másutilizadosaludenaconceptosgeneralesyapatologíasgraves.
• Laetiquetacáncersobresale.• Los#quetambiénseutilizanconmuchafrecuenciasonlosreferentesaeventosconcretos.
• LasPalabrasClave(PC)másutilizadasaludenapatologíasgravesoaespecialidadessanitarias.
• LaPCcáncersiguedominando,acompañadadediabetes.
Conclusiones sobre
Contenidos
Hashtags (#)
#3esalud
#diabetes
#cancer#happytobeanurse
#farmacia
#jpaliativos20#sefactuiteros
#esaluccyl
#cambiacongresoasmacáncer
cardiovascularfisioterapia
alzheimeralergia
urgencias
diabetes
mamaatención
Palabras Clave (PC)
Internas:• ConsumircontenidodelpropiocanaldeTwitter.
• @diariomedico,@sanidadgoby@el_pais,lasquetienenmásseguidoresylasmásactivas.
Externas:•Otroscanales:
YouTube,Instagram,Facebook,Wordpress
oPaper.li.•Protagonismotantodelos
mediosgenerales(ElPaís)comoespecializados(DiarioMédico).
Conclusiones sobre
Fuentes
Conclusiones sobre
Interacciones
• Lainteracción,entendidaenformaderespuesta,menciónoretuit,esmayorentreusuariosdeunamismacategoría.
• Haycuentaspersonalesquesehanposicionadoentrelasquemásinteraccióngeneran:@susitravel,@ebevidencia,@manyezo@monicamoro.Prácticamentelasmismasqueyadestacabanenlaprimeraoleada.
Janssen Observer 2.0 www.janssen.es
Recommended