Introducción a la analitica web con google analytics

INTRODUCCIÓN A LA ANALITICA WEB CON GOOGLE ANALYTICSImportancia de la analítica en el diseño web

Disciplina profesional encaminada a extraer conclusiones, definir estrategias o establecer reglas de negocio sobre la base de los datos recabados en todos aquellos entornos web sobre los que una empresa ejerce control.

Recopilación, medición, evaluación y explicación racional de los datos obtenidos de Internet, con el propósito de entender y optimizar el uso de la página web de la organización"

QUÉ ES LA ANALÍTICA WEB

Mejorar el SEO

Ganar y fidelizar clientes.

Optimizar el diseño y la usabilidad

Seguimiento

Medir el ROI en campañas

Productos y contenidos más populares

Averiguar procedencia y destino de los visitantes

¿PARA QUÉ?

10 % 90 %

¿QUÉ NECESITO?

Google Analytics

Omniture

Yahoo! Analytics

Urchin

Nielsen Webratings

PRINCIPALES HERRAMIENTAS

CONCEPTOS BÁSICOS

KPI: Indicadores clave de redimiento. Número de visitas, páginas vistas, tiempo de la visita,

etc…

Objetivo: una página de un sitio web a la que un usuario accede cuando ha realizado una compra o ha completado una determinada acción como, por ejemplo, una suscripción o una descarga. Orientar el diseño de la página web a la conversión de un objetivo.

Conversión: cada vez que se cumple un objetivo.

Palabra clave (Keywords): términos que emplean los usuarios de Internet para buscar contenido en la Web a través de los motores de búsqueda. Son la base sobre la que se sostiene el posicionamiento en buscadores y representan uno de los factores determinantes a la hora de planificar estrategias de marketing online.

Tráfico orgánico: tráfico que viene desde los motores de búsqueda.

CPC: tráfico que viene desde las campañas de Adwords.

Referral o sitios web de referencia: Tráfico que viene desde enlaces de otras páginas

Directo: teclar la url..

GOOGLE ANALYTICS

Herramienta gratuita.

Posibilidad de evaluar el rendimiento de la inversión de su estrategia de marketing.

Posibilidad de analizar el comportamiento de los usuarios de su web.

Más de 80 tipos de informes.

Confidencial: no se recogen datos personales ni se comparte a terceros.

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PERFILES GOOGLE ANALYTICS

Tantos como

necesitemos: general, por

idiomas, blog, sala de

prensa.

Segmentar y medir mejor.

Influye en el diseño de la

web.

PERFILES

CODIGO DE SEGUIMIENTO

En cada página

Código diferente para

cada perfil

Antes de la etiqueta de

cierre </body>

PANEL E INFORMES

Panel

Usuarios: información sobre el usuario como por ejemplo idioma, localización...

Fuentes de tráfico

Contenido: información sobre el contenido de su sitio web.

Objetivos: conversiones y seguimiento de objetivos

Comercio electrónico: datos sobre transacciones.

PANEL GENERAL

EXPORTAR INFORMES

COMPARACIÓN DE FECHAS

Analizar la tipología de usuario

INFORMES DE FUENTES DE TRÁFICO

INFORMES DE FUENTES DE TRÁFICO

INFORMES DE PALABRAS CLAVE

INFORMES DE CONTENIDO

INFORMES DE OBJETIVOS

EMBUDOS DE CONVERSIÓN

INFORMES DE ECOMMERCE

Definir bien los objetivos ¿Qué queremos que haga el usuario en nuestro “site”?

Estructurar nuestra cuenta de forma optima. Un perfil por idioma, blog. Recuerda: mayor segmentación, mejores resultados.

Usabilidad

Configurar las conversiones

Datos y mas datos ¿Todo va bien? Seguro que se puede mejorar.

RECOMENDACIONES GENERALES

¿QUEREIS SABER MÁS?

www.analitica-web.com

www.overalia.com

www.central-de-conversiones.blogspot.com

www.dondeestaavinashcuandoselenecesita.blogspot.com

http://www.google.es/analytics/

www.kaushik.net (inglés)

¡GRACIAS!

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