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Contiene la infraestructura para realizar negocios por Internet.
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COMERCIO ELECTRÓNICO
PORTAL DE NEGOCIOS
· Interactivo
· usted es quien designe publicar lo que deseen.
· Evalúa respuestas de los usuarios a determinadas preguntas en base a encuestas
· Para usuarios sin conocimientos técnicos.
· Estructura sólida, ordenada y sencilla para los administradores.
· Galerías de imágenes, foros, newsletters, clasificados, etc.
· almacenar datos de usuarios registrados y también la posibilidad de enviar E-mails masivos a todos los usuarios
· Comentarios
· Páginas limitadas.
· Pagina de un solo estilo o diseño.
· Página estática sin información
· Personal.
· Lapso indefinido de las páginas viejas.
· revista electrónica completa
· álbunes de fotos o videos · Administrar su calendario de eventos· Ofrecer ayuda en línea
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PORTALES DE NEGOCIOS• Modela el comportamiento
humano de negocios y comercio.
• Permite a los negocios interactuar
con otros negocios y a los
consumidores a interactuar con
las empresas.
• Existen múltiples subtipos de portales de negocios
• Los portales de la compañía sirven para agregar todos sus
productos y servicios en una vista para sus clientes.
• Los sitios de mercadeo sirven para crear un ambiente masivo
de comercialización para productos de múltiples empresas.
• Los portales de
comercio pueden
servir tanto para
relaciones empresa a
consumidor (B2C) ó
empresa a empresa
(B2B).
• Estos servicios podrían ser proveídos por un asociado de negocios, o proveídos como un
sitio de comercio de industria.
• Cualquiera de estos tipos de portales tiene requerimientos similares. Proveen una
extensión y acceso a información y servicios para una comunidad de usuarios. Estos se
refieren a un dominio de información que es relevante a la comunidad clave.
• El portal de cadena de valor
extendido, que sirve como
un vehículo para acelerar las
operaciones extendidas de
B2B, incluye actividades
B2B tales como intercambio
de información, manejo de la
cadena de abastecimiento y
servicios contratados.
PORTAL DE NEGOCIOS
Son los que las empresas ponen a disposición de sus clientes, y que
ofrecen una serie de servicios :
• correo electrónico,
• agendas personalizadas o comercio electrónico,
• atención al cliente,
• consulta de datos de
• facturación, o acceso a aplicaciones de todo tipo.
Un problema reside en que "Portal" es un concepto bastante difuso que las
empresas maltratan continuamente para intentar
parecer innovadoras.
Lo normal es que estos servicios sean acompañados
de contenidos que enriquezcan la oferta de la empresa con un
cierto valor añadido
Es un centro de contenido
intermediario entre compradores y
vendedores de rubros específicos
TIPOLOGIAS DE PORTALES
Primera Clasificación.
· Portales de Negocio ó Business Portals
· Portales de Empresa ó Enterprise Portals / Corporate
Portals
Segunda Clasificación.
Pueden existir diferentes tipos de portales en función
de sus usuarios objetivo:
· Portal Horizontal. · Portal Vertical.
Tercera Clasificación.
Se pueden clasificar los Portales en función de sus objetivos:
· Portales con Carácter Comercial Business Portals Portales de Negocio. Ej.
Yahoo. Personal Portals Portales Personalizados.
Ej. MyYahoo.
· Portales de Carácter Empresarial Enterprise Portals Intranets. Ej. Sunweb.
COMERCIO ELECTRONICO
· Un capítulo de ese libro.
· páginas web sin relacionadas ni parentesco en común.
· un pequeños recursos de alcance mundial
· Cada sitio pertenece y es gestionado y por un individuo, una compañía o una organización.
· Similares a las películas, a la televisión o a las revistas.
· Crean y manipulan imágenes digitales y texto.
· Medio de comunicación.
· está en una red de ordenadores (Internet).
· Funcionamientos diversos.
WEBSITES CORPORATIVOS
· HTML
· XHTML
· protocolo HTTP
WEBSITES CORPORATIONS
Su diseño y construcción deberán estar fuertemente alineados a la compañía,
priorizando en particular la usabilidad y la comunicación, para que sea posible la
creación de caminos de información lógicos capaces de responder a las
preguntas propias de los procesos más habituales.
Un sitio web corporativo te permite trasladar tu imagen de
empresa a Internet, transmitiendo un mensaje
claro, conciso y directo a través de un diseño visual elegante y
dinámico.
Un sitio web corporativo deberá servir a diferentes grupos de
interés: clientes, consumidores, inversores, los medios de prensa,
postulantes y la sociedad en general.
COMERCIO ELECTRONICO
TIENDA VIRTUAL
· construcción y explotación de la tienda virtual con el negocio.
· local físico.
· interacción personal con el vendedor
· productos palpables
· conjunto de páginas web mostradas al visitante desde nuestro servidor web.
· medio para hacer negocios en Internet y no un fin en sí mismo
· selección y compra
· comercializo de variedad productos.
· la ubicación es el éxito
· http://www.mitienda.com/
· http://digitaldreams.mujeresdeempresa.com
· http://www.amazon.com/
TIENDA VIRTUAL• Es un software de comercio electrónico
diseñado especialmente, para que cualquier empresa grande o pequeña,
venda sus productos, usando un catalogo electrónico de una manera
fácil y divertida, totalmente «AUTOADMINISTRABLE».
*OBJETIVO
*Su objetivo es aumentar la demanda y personalizar la oferta
a la vez que se reducen los costos de promoción y venta
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TIENDAS VIRTUALESEs un comercio convencional que usa como medio principal para realizar sus transacciones un sitio web de Internet.
Modo de uso:• Observar imágenes de los
productos, • Leer sus especificaciones • Y finalmente adquirirlos.
Resultados para el cliente:• Rapidez en la compra, • Posibilidad de hacerlo desde cualquier lugar
y a cualquier hora.• Pagos mediante tarjeta de crédito y se le
envían al cliente por correo,
TIENDAS VIRTUALESBENEFICIOS
• Se puede mantener actualizada la tienda virtual tantas veces como lo crea necesario, sin depender de nadie y sin ser un experto.
• Puede brindar a sus compradores una gran variedad de métodos de pago, desde pago contra entrega, hasta pago con tarjetas de
crédito.
FUNCIONAMIENTO
*Consiste en promocionar los productos a miles de nuevos clientes de una manera interactiva
* Los clientes se diferirán llenando sus carritos de compras con la promociones de sus
productos.
* Cada detalle en su propio idioma y moneda local.
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TIENDAS VIRTUALESRequisitos:Creación de cuenta en el sitio web a partir de datos como nombre, dirección y correo electrónico (veces es utilizado como medio de validación).
Seguridad: • Presencia de Condiciones de Uso y Aviso legal,• Datos de contacto completos, incluyendo el nombre y la
dirección de la empresa (LOPD),• Sello de confianza reconocido como el de Confianza
Online, o recomendación por la FECEMD,• Presencia en directorios de tiendas en línea, que
comprueban estos elementos,• Existencia de una tienda física, aunque no
imprescindible,• Aviso de consumidores en sitios externos
(comparadores, foros, directorios de tiendas...),
El proceso de compra se realiza a través de los pagos electrónicos, es decir, pagos con tarjeta de crédito desde el propio sitio web, y medios
conocidos como Paypal.
“Cuando se fija una meta, hay que asegurar que las medidas
correctivas lleven a la meta”
“Cuando se fija una meta, hay que asegurar que las medidas
correctivas lleven a la meta”
Dr. Deming
F I N
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