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INSTALACIÓN MANUAL DE LOS DRIVERS DE LA TARJETA DE DATOS ZTE EN SISTEMAS OPERATIVOS WINDOWS VISTA Y
WINDOWS 7
27, Noviembre, 2009
ZTE CORPORATION
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Si su computadora presenta problemas relacionados con los controladores de los
MODEMS ZTE por favor realice los siguientes pasos.
1. Instale el SW de usuario que viene normalmente precargado en MODEM,
denominado “ZTE mobile conexión manager”, ver siguiente imagen:
2. Por favor localice un computador que ya cuente con acceso a Internet y Descargue
el Auto instalador drivers tarjetas de datos ZTE que se encuentran alojadas en
nuestra página www.ztemobilecolombia.com. Sección “descargas”
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3. después de descargar el archivo “ZTEDrvSetup.exe” de doble clic sobe el mismo para
iniciar la instalación:
Nota: Recuerde que debe Instala el SW de usuario que viene normalmente precargado en
MODEM, denominado “ZTE mobile conexión manager”, antes de realizar la instalación
del ZTEDrvSetup.exe.
Por favor siga los pasos hasta ver la siguiente ventana y de click en el botón “finalizar” para
finalizar la instalación de los controladores.
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4. después desconecte y conecte nuevamente el MODEM en el Puerto USB del
computador, y verifique si el MODEM es reconocido apropiadamente
Como realizar la instalación manual de los controladores
Si después de instalar el sw “ZTEDrvSetup” aun sigue sin reconocer los controladores del
dispositivo ZTE por favor siga los siguientes pasos:
1. Conecte el MODEM al puerto USB de su PC o laptop y espera algunos segundos hasta que
se auto ejecute el programa de instalación que se encuentra alojado en la memoria del
MODEM. Sigas las instrucciones que aparecen en pantalla para realizar la instalación.
Nota: Si pasados algunos segundos el programa de instalación no se auto ejecuta, vaya al
explorador de Windows, localice en Mi PC el icono de ZTE y sobre este presione el botón
derecho de su Mouse y seleccione la opción ejecutar.
1. Una vez se haya finalizado la instalación de la interfaz de usuario, está se ejecutará e
inmediatamente se iniciará la instalación de los controladores de la tarjeta de datos, el
administrador de dispositivo realizará una búsqueda dentro de la carpeta donde se
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encuentra alojados los drivers. Usualmente durante la instalación de la interfaz de
usuario es creada una carpeta que contiene estos drivers en la siguiente dirección:
C:\Archivos de programa\ZTE Mobile Connection\Drivers. ó
C:\Archivos de programa\Mobile Connection\Drivers
Nota: Si durante la instalación de los controladores el asistente de instalación de dispositivos
nuevos le notifica que durante la instalación se produjo algún error y no fue posible la
instalación, usted deberá realizar la instalación manual de los controladores.
2. Haga click derecho sobre el icono de “Mi PC” que se encuentra en el escritorio de su
computador, luego seleccione la opción administrar y seleccione administrador de
dispositivos.
3. Si los drivers del MODEM no fueron instalados satisfactoriamente el administrador de
dispositivos le notificará que hubo algún error y durante la instalación y en el menú de
otros dispositivos aparecen algunos signos de interrogación.
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• Presione el botón derecho del Mouse sobre cada uno de los Ítem que indican Dispositivo
desconocido y siga las instrucciones.
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Presione la tecla finalizar para terminar con la instalación de los drivers. Luego haga doble click
sobre el icono de ZTE que se encuentra en el escritorio de su computador para abrir la
aplicación. Asegúrese que en el área de información del sistema los botones de conexión de la
tarjeta al PC y de SIM Card se encuentren activos (de color verde) y el botón conectar
habilitado.
Ahora presione el botón conectar a para establecer la conexión.
4. Si una vez instalada la interfaz de usuario y los drivers de la tarjeta de datos, los iconos
de conexión de la tarjeta al PC y de la SIM Card no se encuentras activados, es decir;
están aún de color rojo. Verifique nuevamente en el administrador de dispositivos si hay
algún controlador que se encuentre en conflicto y no ha sido instalado
satisfactoriamente. En el administrador de dispositivos usted podrá observa algunos
signos de admiración de color amarrillo sobre los ítems de los puertos y módems
instalados. De ser así usted debe instalar cada uno de estos controladores. Presione el
botón derecho de su Mouse y seleccione la opción actualizar controlador, siga las
instrucciones mencionadas anteriormente para instalar los controladores.
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NOTA: Si no es posible realizar de está forma la instalación de el MODEM usted puede
descargar el instalador de está aplicación de nuestra página www.ztemobilecolombia.com
sección descargas Carpetas con los Controladores de los MODEMs ZTE de donde
también se encuentra alojado los drivers del MODEM
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