View
755
Download
5
Category
Tags:
Preview:
DESCRIPTION
Citation preview
Google Confidential and Proprietary 1 1
Настройка, обзор системы, новый функционал
Google Analytics
Google Confidential and Proprietary 2 2
Что именно?
1. Настройка кода GA
2. Обзор системы
3. Пользовательские отчеты
4. Новый функционал
Google Confidential and Proprietary 3 3
Настройка кода GA
Google Confidential and Proprietary 4 4
Знакомьтесь: Сниппет GA
Google Confidential and Proprietary 5 5
Как работает Google Analytics
Данные возвращаются в
интерфейс в виде отчетов
GIF хит
отправляется на
сервера GA
Обрабатывается
GA код Страница сайта загружается
Куки записываются в
браузер или
считываются из него
Обработка данных Данные попадают на сервер
1
3 4 5
GA UI API
2a 2b 2c
_trackEvent(category, action, opt_label,opt
_value,opt_noninteraction) _gaq.push ([‘
trackEvent', 'name', 'label', value,true]);
trackEvent(category, action, opt_lab
el, opt_value,opt_noninteraction)_ga
q.push (['_trackEvent', 'name', 'lab
el‘,value, true]);trackEvent(categ
ory, action, opt_label,opt_value
opt_noninteraction)_gaq.push
(['_trackEvent', 'name', 'lab
el', value, true]);trackEven
t(category, action, opt_la
Google Confidential and Proprietary 6 6
…но это еще не все!
Google Confidential and Proprietary 7 7
Отслеживание дополнительных
данных
Напр.: События – воспроизведение видео и др.
Напр.: Сегментирование посетителей: Регистрация – есть/нет
Напр.: Загрузки, клики по исходящим ссылкам
Напр.: Междоменное/межсубдоменное отслеживание
Напр.: Отслеживание транзакций
Google Confidential and Proprietary 8 8
Междоменное отслеживание
<script>
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-12345-1']);
_gaq.push(['_setDomainName’, ‘site.com']);
_gaq.push(['_setAllowLinker', true]);
_gaq.push(['_trackPageview']);
</script>
Google Confidential and Proprietary 9 9
Междоменное отслеживание
Метод _link() на ссылках между доменами.
<a href="http://www.moy-blozhik.com/intro.html"
onclick="_gaq.push(['_link', 'http://www.moy-
blozhik.com/intro.html']); return false;">
Читайте мой бложик</a>
Метод _linkByPost().
<form name="f" method="post"
onsubmit="_gaq.push(['_linkByPost',
http://shop.ru/zakaz]);">
Google Confidential and Proprietary 10 10
Отслеживание субдоменов
<script>
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-12345-1']);
_gaq.push(['_setDomainName', 'example.com']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
</script>
Всего одна строка с указанием
домена
Google Confidential and Proprietary 11 11
Отслеживание транзакций <script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-X']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
_gaq.push(['_addTrans',
'1234', // order ID - required
'Acme Clothing', // affiliation or store name
'11.99', // total - required
'1.29', // tax
'5', // shipping
'San Jose', // city
'California', // state or province
'USA' // country
]);
_gaq.push(['_addItem',
'1234', // order ID - required
'DD44', // SKU/code - required
'T-Shirt', // product name
'Green Medium', // category or variation
'11.99', // unit price - required
'1' // quantity - required
]);
_gaq.push(['_trackTrans']); //submits transaction to the Analytics servers
…
</script>
Google Confidential and Proprietary 12 12
Добавляем поисковик <script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-7534962-1']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-
analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>
</head>
Google Confidential and Proprietary 13 13
Добавляем поисковик
<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-7534962-1']);
_gaq.push(['_addOrganic', ’search_engine', ’kw parameter'])
_gaq.push(['_trackPageview']);
(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-
analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>
</head>
Google Confidential and Proprietary 14 14
Добавляем поисковик
Google Confidential and Proprietary 15 15
Добавляем поисковик
<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-7534962-1']);
_gaq.push(['_addOrganic', ’go.mail.ru', ’q']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-
analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>
</head>
Google Confidential and Proprietary 16 16
Добавляем поисковик
Google Confidential and Proprietary 17 17
Обзор системы
Google Confidential and Proprietary 18 18
Посмотрим, что внутри Analytics
1. Доступ и структура аккаунта
2. Аудитория
3. Источники трафика
4. Содержание
5. Конверсии
Google Confidential and Proprietary 19 19
Структура аккаунта GA
Аккаунт
Ресурс
Профили
Google Confidential and Proprietary 20 20
Структура аккаунта GA
Аккаунт
• Управление доступом
• Фильтры
Ресурс
• ID счетчика
• Выбор версии кода
Профиль
• Цели и воронки
• Фильтры – вкл/выкл
• Установки профиля и
данные о расходах
Аккаунт GA ID: 1234567
Ресурс 2 www.test.com
Ресурс 1 www.example.com
Профиль 1 www.test.com UA-1234567-2
Профиль 2 www.test.com/shop
UA-1234567-2
Профиль 3 www.blog.test.com
UA-1234567-2
Профиль 1 www.example.com
UA-1234567-1
Google Confidential and Proprietary 21 21
Структура аккаунта GA
Аккаунт GA ID: 12345
Ресурс 2 www.test.com
Ресурс 1 www.example.com
Профиль 1 www.test.com UA-12345-2
Профиль 2 www.test.com/shop
UA-12345-2
Профиль 3 www.blog.test.com
UA-12345-2
Профиль 1 www.example.com
UA-12345-1
Администраторд
оступ ко всем
профилям,
создание
профилей,
фильтров, целей,
управление
доступом других
пользователей.
Пользователь
доступ на чтение
профилей,
выбранных
администратором
Google Confidential and Proprietary 22 22
Посмотрим, что внутри Analytics
1. Доступ и структура аккаунта
2. Аудитория
3. Источники трафика
4. Содержание
5. Конверсии
Google Confidential and Proprietary 23 23
Что мы считаем посетителем
Куки сохраняется в браузере при
повторных сессиях/посещениях.
Браузер
помечается
уникальным ID
с помощью
куки
идентификации
посетителя
Длительность
жизни куки
2 года
Куки идентификации посетителя
Google Confidential and Proprietary 24 24
Сессионная
кука
отслеживает
начало и
завершение
сессии/посещен
ия
Что мы считаем посещением
Куки идентификации сессии
Сессия 2 Сессия 1
Кука удаляется и
сессия
закрывается
после 30 минут
отсутствия
активности 30 и более минут
отсутствия активности
30 МИНУТ
Google Confidential and Proprietary 25 25
Пользовательские переменные Кука пользовательской переменной
Сегментирование по соц-демо данным, которые
пользователи вводят на сайте при регистрации.
Создайте
собственные
сегменты
посетителей с
помощью
пользовательс
ких
переменных
$
Срок жизни куки на
уровне посетителя
2 года
Google Confidential and Proprietary 26 26
Данные в куке пользовательской
переменной:
Сбор данных в момент регистрации
_gaq.push(['_setCustomVar',1,'Gender','MALE',1]);
_gaq.push(['_setCustomVar',2,'Age',’1980',1]);
Google Confidential and Proprietary 27 27
Google Confidential and Proprietary 28 28
Обзор системы
Доступ и структура аккаунта
Аудитория
Источники трафика
Содержание
Конверсии
Google Confidential and Proprietary 29 29
Присвоение источника посещению
Кука идентификации источника
6 месяцев
Кука сохраняет
название
источника в
момент входа
посетителя на
сайт http://
Google Confidential and Proprietary 30 30
Помечаем ссылки ручными UTM-
метками, чтобы выделить «свой»
трафик
google / cpc
$ Линкуем с
Адвордз и
включаем
автопометку
yandex / cpc
$
Сегментация источников в GA
organic
direct / (none)
http://yoursite.com
vk.com / referral vkontakte / group vkontakte / like
@
vkontakte / banner vkontakte / news
Ручные UTM-
метки для других
контекстных
источников
Google Confidential and Proprietary 31 31
Инструмент «Компоновщик URL»
Обязательно Пример
Источник ✓ utm_source=yandex
Средство ✓ utm_medium=cpc
Кампания ✓ utm_campaign=Kurtki
Кл.слово utm_term=kurtka%20belaya
Объявление utm_content=728x90_kurtki
Компоновщик: http://goo.gl/4LiMV
Массовая обработка урлов: http://goo.gl/MiytW
Google Confidential and Proprietary 32 32
Помечаем ссылки Vkontakte UTM-метками
Переходы пользователей с сайта Vkontakte
•Без utm-меток: источник vk.com/referral
•Источник utm_source=vkontakte
•Средство utm_medium=display
•Кампания utm_campaign=rasprodazha
•Объявление utm_content=500x500_green
www.site.ru?utm_source=vkontakte&
utm_medium=display&utm_campaign=rasprodazha&ut
m_content=500x500_green
Google Confidential and Proprietary 33 33
UTM-метки в электронных рассылках
Google Confidential and Proprietary 34 34
Обзор системы
Доступ и структура аккаунта
Аудитория
Источники трафика
Содержание
Конверсии
Google Confidential and Proprietary 35 35
Что мы считаем просмотром
_gaq.push(['_trackPageview']);
Google Confidential and Proprietary 36 36
<a href=“/songs/Kon_voronoj.mp3/download"
onclick="_gaq.push(['_trackPageview',
'/songs/Kon_voronoj.mp3/download']);">Скачать</a
>
Google Confidential and Proprietary 37 37
События
Любые
взаимодействия
могут отслеживаться
как события.
Объекты взаимодействия
(Flash, Ajax и т.д...)
Загрузки Динамический
контент
Google Confidential and Proprietary 38 38
Отслеживание событий
_trackEvent(category, action, opt_label, opt_value, opt_noninteraction)
Категория группы
объектов
Тип действия внутри
указанной категории
Дополнительный
параметр события
Числовые данные
Если “true” – не
учитывается в
расчете показателя
отказов
Google Confidential and Proprietary 39 39
_gaq.push(['_trackEvent', 'Downloads', 'PDF',
'/salesForms/orderForm1.pdf']);
_gaq.push(['_trackEvent', 'Videos', 'Play', 'Gone With the
Wind']);
_gaq.push(['_trackEvent', 'Videos', 'Pause', 'Gone With the
Wind']);
Отслеживание событий
Google Confidential and Proprietary 40 40
Что такое отказ и показатель отказов
Отказ – посещение с одним взаимодействием
Считаются и просмотры, и события
Пришли… И ушли!
Google Confidential and Proprietary 41 41
Что такое входы и выходы
Входы: сколько раз страница была первой в сессии.
Страница входа Страница выхода
Выходы: сколько раз
страница была последней в
сессии.
Google Confidential and Proprietary 42 42
Отказы и Выходы
Процент выходов = Выходы/Просмотры
Доля просмотров страницы, которые стали последним просмотром
в сессии
Показатель отказов = Отказы/Входы
Доля сессий для данной страницы входа, в рамках которых
посетители совершили одно взаимодействие.
Google Confidential and Proprietary 43 43
Пример: Отказы vs. Выходы
Понедельник: Страница A > Страница B > Страница C > Выход
Вторник: Страница B > Страница A > Страница C > Выход
Среда: Страница A > Выход
Page Показатель выходов
= выходы/просмотры
Показатель отказов
= отказы/входы
Страница A
Страница B
Страница C
33% (1 выход; 3 просмотра)
0% (0 выходов; 2 просмотра)
100% (2 выхода; 2 просмотра)
50% (1 отказ; 2 входа)
0% (0 отказов; 1 вход)
0% (0 отказов; 0 входов)
Google Confidential and Proprietary 44 44
Обзор системы
Доступ и структура аккаунта
Аудитория
Источники трафика
Содержание
Конверсии
Google Confidential and Proprietary 45 45
Атрибуция конверсий
17.10.12
Yandex
Direct
CPC
Organic
Google Confidential and Proprietary 46 46
Атрибуция конверсий
03.10.12 01.10.12
Yandex
CPC
27.09.12 25.09.12
Yandex
Organic
Yandex
Organic
СPC Facebook Google
СPC
Google Confidential and Proprietary 47 47
Google Confidential and Proprietary 48 48
Источники трафика > Соцфункции > Обзор
Google Confidential and Proprietary 49 49
Моделирование атрибуции
конверсий в GA Premium
GA Standard: ждите
новостей!
Google Confidential and Proprietary 50 50
Google Confidential and Proprietary 51 51
Пользовательские отчеты
Google Confidential and Proprietary 52 52
Что такое пользовательский отчет?
Данные отчета –
показатели и
параметры
Любые по уровню
сложности сводные
таблицы
Google Confidential and Proprietary 53 53
Расширенные сегменты
Google Confidential and Proprietary 54 54
Google Confidential and Proprietary 55 55
Google Confidential and Proprietary 56 56
Google Confidential and Proprietary 57 57
Посещения, просмотры, посетители
Google Confidential and Proprietary 58 58
Посещения, просмотры, посетители
Google Confidential and Proprietary 59 59
• Посещение на уровне просмотров - просмотр
страницы входа
• Уникальный посетитель для страницы – уникальный
просмотр страницы посетителем
• Уникальное посещение страницы – уникальный
просмотр в сессии
Посещения, просмотры,
посетители
Google Confidential and Proprietary 60 60
Новый функционал:
дальше еще интересней!
Google Confidential and Proprietary 61 61
Новый функционал
• Эксперименты
• Ремаркетинг
• Universal Analytics
Google Confidential and Proprietary 62 62
Эксперименты
Google Confidential and Proprietary 63 63
Google Confidential and Proprietary 64 64
Настройка сегмента
Нет!
Да!
Google Confidential and Proprietary 65 65
Мультивариантное тестирование еще вернется!
Google Confidential and Proprietary 66 66
Ремаркетинг
Google Confidential and Proprietary 67 67
Google Confidential and Proprietary 68 68
Сегментируем аудиторию для списка ремаркетинга
Google Confidential and Proprietary 69 69
Google Confidential and Proprietary 70 70
Google Confidential and Proprietary 71 71
Universal Analytics
Google Confidential and Proprietary 72 72
UA - что это такое?
Новый подход в веб-аналитике:
• Браузеры, приложения и устройства
• Онлайн и офлайн
• Кастомные метрики
Google Confidential and Proprietary 73 73
UA – как это будет работать?
Новый подход в веб-аналитике:
• Новый тег analytics.js (Google Tag Manager)
• Интеграция с CRM-системами клиента
Google Confidential and Proprietary 74 74
Станислав Видяев, Старший аналитик, Google
Благодарю за внимание
Recommended