Hvem er lederen i jobben . Det hele mennesket i lederrollen · 2015. 7. 29. · Hvem er lederen i...

Hvem er lederen i jobben . Det

hele mennesket i lederrollen

Å lede er å håndtere mennesker!

Psykolog Yngvar Sjoner

Agenda

• Om ledelse

• Om å håndtere motgang

• Egen motivasjon og energi i lederrollen

• Oppsummering

3

4

Er det noe å lære fra hestene?

• Kompetanse: De ferdighetene og kunnskapene du trenger for å lede kan læres.

• Personlig mot: Det personlige mot du trenger for å ta ledelsen og skape en villighet til å følge, kan utvikles gjennom å systematisk bevege deg utenfor komfortsonen, og vil forsterkes gjennom positive erfaringer.

• Vilje: Den viljen du må ha for å ta ledelsen og ville beholde den, er ditt eget valg og ansvar.

• og det må være autentisk…...

Ledelse er å lede endring!

• Skape resultater gjennom andre

• Sette retning og skape en forpliktelse

til å bevege seg i den retningen (selv

uten direkte linje- kontroll)

• Motivere og inspirere andre til å

overkomme hindringer for å bevege

seg i den retningen

En prosess basert på frivillighet!

Karakteristikker av ledere vi

ser opp til og gjerne vil følge

• Lite endring de siste 20 årene[1]

• Bare 4 trekk har vært konsistent høyere enn 50%. For at noen skal være villige til å følge en leder, må denne lederen være:

• Ærlig

• Fremsynt

• Kompetent

• Inspirerende

• If you don’t believe in the messenger, you won’t believe the message.

[1] Source: The Leadership Challenge, James M. Kouzes and Barry Z. Pousner, 2002, based on a survey of 75,000

individuals in response to the question “What values do you look for and admire in your leader.” Data gathered from Africa, North America (majority), South America, Asia, Europe, and Australasia.

Rangering av foretrukne karakteristikker

Characteristic 2002 Survey 1995 Survey 1987 Survey

Honest 88 88 83

Forward Looking 71 75 62

Competent 66 63 67

Inspiring 65 68 58

Intelligent 47 40 43

Fair minded 42 49 40

Broad minded 40 40 37

Supportive 35 41 32

Straightforward 34 33 34

Imaginative 23 28 34

Ambitious 21 13 21

Courageous 20 29 27

Samfunnet og teknologien endrer seg

mye raskere enn mennesket

”Barna nå for tiden er tyranner.

De trosser sine foreldre, hiver maten i seg og tyranniserer sine lærere”.

Socrates, ca. 470 – 399, B.C.

Ledelse har beveget seg fra posisjon til

prosess

• Utfordringene i dag er mer komplekse, vanskelige og tar lenger tid å løse. Involverer ofte flere mennesker på ulike nivåer i organisasjonen – utfordrer linjehierarkiet

<100 år

Our dilemma is that we hate change

and love it at the same time;

What we really want is for things to

remain the same but get better.

-- Sydney J. Harris, Author

Vårt menneskelige dilemma!

Agenda

• Om ledelse

• Om å håndtere motgang

• Egen motivasjon og energi i lederrollen

• Oppsummering

Fra stressforskningen vet vi at de psykologiske

mekanismene som forebygger stress og hjelper oss

med å håndtere usikkerhet er:

1. Forutsigbarhet

2. Opplevelse av kontroll

3. Mening

Vi kan med andre ord håndtere veldig mye belastninger hvis vi vet hva som

kommer, har en følelse av å kunne påvirke det og opplever det som meningsfylt

Hvilken utfordringer kommer

dere til å oppleve?

Eksempler:

• Endring og usikkerhet

• Konflikter med kollegaer

• Endring i private forhold

• Liten opplevelse av

kontroll

• Mislykkede prosesser

eller presentasjoner

• Annet?

Noen mulige reaksjoner…

Vet ikke hva som er viktig for deg selv

Handler for mye iht andres forventninger

Tror ikke at du har mulighet til å påvirke

Tør ikke gjøregrepene som er nødvendige

Gir opp for tidlig

Blir redd og bekymret

Forutsetninger for å ta ansvar

og lede

Jeg kan!Jeg vil! Jeg tør!

Jeg

gjør!

Hva betyr det å ta ansvar?

Tenke helhet

Ta initiativ

Å gjøre de riktige tingene

uavhengig av skyld og formelt ansvar

Noen symptomer på manglende ansvar:• Diskuterer skyld (men kaller det ansvar?)• Bruker ”man”, ”noen”, ”ledelsen” etc.• Er passiv eller forholder seg kun til direkte ordre

Helhet = Balanse mellom

ulike roller

Helse SosialtKarriere Utvikling

Din rolle på jobben

Din rolle i familie og som venn

Hva er viktig for organisasjonen?

Hva er viktig i samfunnet?

Å ta initiativ

Gjøre (og informere)

Foreslå

Spesifiser

Si fra

Jeg vil!

Definisjonen på Jeg vil!

I hvilken grad du kjenner

og tar hensyn til hva som

er viktig for deg.

Symptomer på at man ikke vet

eller lytter til hva man vil:

– Lar seg styre for mye av

andres forventninger

– Blir rådvill

– Mister energi

Bruk av evner

Menings-fullhet

Verdier

Så hvis du vet hva du vil, er

det vel bare å gjøre det?

Jeg vil!

Jeg

gjør!

Jeg kan! Jeg tør!Mentale

hindringer

Jeg kan! og Jeg tør!

Om reaksjoner og følelser

“Det er dine antakelser

om en situasjon - ikke

situasjonen i seg selv som

skaper reaksjoner og

følelser”– Albert Ellis

To mentale steg som påvirker

handlinger

En endring inntreffer

Mønstrei hjernen

1. Oppfatning:Sansene filtrerer informasjonen

2. Mental reaksjon:Hjernen tolker og reagerer automatisk

Føle

lser o

g han

dlin

g!

Definisjonen på Jeg kan!

I hvilken grad du oppfatter

at du kan påvirke utfallet av

en situasjon.

Symptomer på at man ikke

tror man kan påvirke:

– ”Det er ikke noe vi kan gjøre

med det…”

– ”Vi har prøvd det før…”

– “La oss være realistisk…”

Jeg kan påvirke!

Jeg har evnen!

Det er mulig!

Hvordan bygge

mestringsfølelse?

Hvordan utfordre?

• Hvilke ting i denne

situasjonen er utenfor min

kontroll?

• Av disse tingene – hvilke er

helt utenfor min innflytelse?

• Hvilke muligheter hadde jeg

hatt hvis jeg ikke hadde hatt

noen begrensninger?

1

2

Definere typiske situasjoner

Kjenne igjen lært hjelpeløshet i situasjonen

3Utfordre egne

antakelser i situasjonen

“I have not failed. I've just found 10,000 ways that won't work.”Thomas A. Edison

Definisjonen på Jeg tør!

I hvilken grad du unngår å bli

negativt påvirket av din

oppfatning av et problems

størrelse, effekt eller varighet.

Symptomer på at du blåser opp

problemet:

– Bekymret, redd, gruer deg

– Tenker mye på problemet,

planlegger for det verste

– Søvnproblemer

Angst!

Handlings-lammelse

Motivasjon!

Hvordan bygge mot?

Hvordan utfordre?

• Hva er det verste som kan

skje?

• Hva er det beste som kan

skje?

• Hva kan jeg gjøre for å øke

sannsynligheten for at det

beste kan skje?

1

2

Definere ukomfortable

situasjoner

Eksponere seg for ukomfortable

situasjoner

3Utfordre egne

antakelser i situasjonen

“Courage is resistance to fear, mastery of fear - not absence of fear”Mark Twain

Agenda

• Om ledelse

• Om å håndtere motgang

• Egen motivasjon og energi i lederrollen

• Oppsummering

McGregor – grunnleggende antagelser

om mennesker i arbeid (1960)

Teori X Teori Y

• Gjennomsnittsmennesket har en

iboende, motvilje mot å arbeide og

søker å unngå det så sant det er

mulig

• Derfor må folk tvinges, styres,

kontrolleres, instrueres og trues

med straff for å yte en rimelig

innsats

• Gjennomsnittsmennesket

foretrekker å bli styrt, ønsker ikke å

ha ansvar, har få ambisjoner og

prioriterer trygghet

• Arbeid er like naturlig som lek og

hvile

• Ytre kontroll og trussel om straff

er ikke nødvendig for at folk skal

yte rimelig og jobbe for bedriftens

mål

• Under gunstige forhold søker

mennesker ansvar, ikke bare

aksepterer det

• Kreativitet og skaperkraft i

løsninger av organisatoriske

problemer er utbredt, og ikke bare

forbehold noen få

Hvis din leder i hovedsak…

• Ignorerer deg

– Er sannsynligheten for at du IKKE er motivert i jobben din 40%

• Fokuserer på dine svakheter

– Er sannsynligheten for at du IKKE er motivert i jobben din 22%

• Fokuserer på dine styrker

– Er sannsynligheten for at du IKKE er motivert i jobben din 1%

Source: Clifton/Harter, 2003

Folk er forskjellige!

Vi har også forskjellige

ambisjonsnivå for jobben!

Agenda

• Om ledelse

• Om å håndtere motgang

• Egen motivasjon og energi i lederrollen

• Oppsummering

Oppsummering!

• For å kunne lede effektivt må noen ville følge –

la seg lede

• Det starter med å tydeliggjøre hva du vil med

din ledergjerning – hva gir deg mening og energi

• Du må ha tro på at du kan få til det du skal, og

utfordre dine egne antagelser – mentale

blokkeringer

• Det mot du trenger kan økes gjennom

forutsigbarhet, opplevelse av kontroll og mening

Så det det handler om er:

Gud ,

gi meg sinnsro til å godta

det jeg ikke kan forandre

mot til å forandre de ting jeg kan

og visdom til å se forskjellen.

Frans av Assisi

Lykke til!

Takk for meg!

yngvar@keylearning.no

www.keylearning.no