Hogy lesz Dél-Zala csalogató? Marketingfeladatok és lehetőségek a falusi turizmusban

Hogy lesz Dél-Zala csalogató?Marketingfeladatok és lehetőségek a

falusi turizmusban

2

Piacelemzés / helyzetelemzés

A piaci problémák és lehetőségek elemzése a sikeres üzleti tevékenység alapja.

Új vállalkozások esetén: piacelemzés, megvalósíthatósági elemzés

Működő vállalkozások esetén: helyzetelemzés

Piacelemzés/ Helyzetelemzés

Környezet-elemzés

Kereslet-elemzés

Konkurenciaelemzés

Helyszín- és közösség-elemzés

Szolgáltatás-elemzés

Marketing-helyzetelemzés

Keresletelemzés

1. Kik alkotják a célpiacokat?2. Hol dolgoznak és laknak a fogyasztók?3. Melyek a megcélzott fogyasztók

szükségletei?4. Hol, mikor és hogyan vásárolnak a

fogyasztók?5. Hány fogyasztót nyerhetünk meg?Piaci részesedés, fogyasztók számának várható

alakulása a következő években

Vásárlást meghatározó tényezők

Motiváció Feltöltődés Új ismeretek és élmények szerzése Vidéki környezet rekreációs és szabadidős

lehetőségeinek kipróbálása Társas, családi együttlét

Vásárlást meghatározó tényezők

Szabadidő Hosszú hétvége – 1-2 hét, 1 hónapJövedelem Nem igényel magas jövedelmet, nincsenek

magas kategóriájú szolgáltatások, korlátozások és magas belépődíjak

Vásárlást meghatározó tényezők

Célcsoportok Minden célcsoportnak függetlenül

korosztálytól, családi állapottól, foglalkozástól

Közös: a természeti és vidéki környezet nyugodt légkörét keresik

A falusi turizmus célcsoportja

A falusi turizmus célcsoportja

Családos, magasabb iskolai végzettségűek

Vissza a gyökerekhezEgészséges környezetBiztonságos

kikapcsolódás gyermekekkel

A falusi turizmus célcsoportja

Középkorú baráti társaságok

Épített és természeti környezet megismerése

A falusi turizmus célcsoportja

Fiatalok társaságaOrszágjárás„olcsó bulizás falun”

A falusi turizmus célcsoportja

Fiatal párokKellemes és olcsó

kikapcsolódásRomantikaHétvégi

kikapcsolódás

13

Konkurencia - elemzés

Elsődleges versenytársak elemzése (az a cég vagy desztináció, amely jelentős részesedéssel bír az általunk megcélzott piacon)

Fő jellemzői, forgalmi adatok, erősségeik és gyengeségeik, várható reagálásuk a versenytárs felbukkanására

Publikált adatok, marketing tevékenységük, közvetlen megfigyelés

Helyszín – és közösségelemzés

Piacorientált szempontok – fogyasztóhoz közeli elhelyezkedés

Helyorientált szempontok – hely adottságai a meghatározóak

Egyéb szempontok – jogi megfontolások, kedvező telekárak, hasznosítható természeti kincs

Helyszín – és közösségelemzés

Környékbeli lakóközösség jellegzetességei: Meghatározó foglalkoztatási ágazatok Népességi jellemzők és trendek Lakóövezet jellege Közlekedési lehetőségek Vonzástényezők stb.

Szolgáltatáselemzés

A fentiek alapján: Melyek azok a szolgáltatások, amelyek a leginkább kielégítenék a leendő vendégkör igényeit?

Jelleg és kategória → mely szolgáltatások nem nélkülözhetők

Többi: érdemes? (költségigény, várható kereslet/keresletnövekedés dinamikája, szezonalitás, várható jövedelmezőség stb.)

Marketinghelyzet - elemzés

Mi lesz a vállalkozás vagy desztináció helye a piacon?

Hogyan szerzi meg ezt a helyet? Olyan marketing – mix → lehetővé teszi a

megfelelő pozicionálást

Csalogató falusi turizmus

A falusi turizmus olyan turisztikai termék, mely a vidéki területek életformájának

bemutatására, valamint más helyi vonzerőkre és szolgáltatásokra épül.

a turisták számára autentikus élményt, a helyi lakosok számára alternatív

megélhetési lehetőséget, a helyi természeti és kulturális környezet

megőrzését biztosítja

Csalogató falusi turizmus

Aktív üdülés falusi portán

KerékpárosHorgászVadászTermészetjárás

Csalogató falusi turizmus

EgészségportaSpeciális

egészségkínálat vendégfogadó család

kínálatnak megfelelő életvitele

Csalogató falusi turizmus

Üdülés bébi- és gyermekbarát vendégházban

Egészséges életmód, mint nevelési alapelv

Vidéki életmód megismertetése

Csalogató falusi turizmus

Üdülés lovas tanyán

Csalogató falusi turizmus

Üdülés boros gazdánál

Csalogató falusi turizmus

Hagyomány/örökség porta

Általában minta lapján írják a reklámokatKedves Cégvezető Úr/Asszony!

Kérem, engedje meg, hogy felhívjam a figyelmét cégünkre, a <név> Kft-re, amely immár 15 éve áll ügyfelei rendelkezésére minőségi termékeivel és ügyfélbarát kiszolgálással, amit tovább erősített a 2004-ben megkapott ISO9001 minősítésünk is.

…

(Logo)

Könyvelés, könyvvizsgálat EU pályázatokhoz is

Adószakértés angol és francia nyelven is,

Szabályzatok készítése, Átalakulási vagyonmérleg készítése, auditálása.

Igazságügyi könyvszakértés, Pályázatírása.

(Cím, elérhetőségek)

Berögzült hibák1. „Egy komoly cég komolyan fogalmaz” →

inkább hivatalos irat, nem marketingszöveg2. „Jó bornak nem kell cégér”, „Akinek szüksége

van ránk, úgyis megtalál”3. „Nem akarom, hogy túl marketinges szaga

legyen a reklámomnak!” → jobb a régi, bevált forma

A sikeres reklám 3 titka

Kinek / Mit / Hol mondunk?1. Kinek?„Bárkinek, aki elolvassa a reklámunkat” – rossz válaszKi a célközönség? Ki az, aki ugrik, ha elolvassa, és ki az,

aki érdektelenül továbblapoz?Minél pontosabb a célközönség meghatározása, annál

eredményesebb a reklám!

2. Mit mondunk, mi a marketingüzenet?Érdeklődés keltés, vágykeltés a célközönségben(„angol nyelvoktatás, vizsgáztatás”, „fuvarozás”)

3. Hol mondjuk? Melyik médiában?Milyen kommunikációs csatornán keresztül jut el az

üzenet a potenciális vevőhöz?Sajtó, rádió, internet, szórólap, arany oldalak, poszter a

boltban, tábla az étterem előtt…Más stílus, hossz, üzenet, felépítésA választott média a meghatározott célközönséget éri

el?Az üzenet kihasználja az adott média lehetőségeit?

A stratégia és a reklám

Miért kellene, hogy bárki is az én cégemet válassza és ne valaki mást?

Valami kézzelfogható különlegesség, amit senki más a piacon

Ha megvan az egyéni jellegzetesség → kommunikálni minden létező csatornán keresztül!

Pozicionálás → saját iparágon belül egy új kategória, amiben a mi cégünk az első és a piacvezető

• Kolping családi hotel: kisbabás családokat kiszolgáló kategória

• Art mozi: csak művészfilmeket játszó mozi kategóriájaLogikátlan döntés? (intenzív versenyhelyzetben: nem

kell az egész piac! Csak egy része kell, de az teljesen…)

Ha jó a pozicionálás, ha egy szempont szerint a cég jól megkülönböztethető a konkurensektől → a reklámban ezt hangsúlyozni!!!

• Kisbabával mennél nyaralni, de még pihenni is szeretnél? Irány a Kolping!

• Megnéznél egy klasszikus filmet, de mindenhol csak a legújabb akciófilmet vetítik? (Még jó, hogy tudod: ott az Art mozi!

• Tönkrement a számítógéped, de fontos, hogy a merevlemezről az adatok meglegyenek? (Hívd a Kürtöt!)

A jól pozícionált cég helyzeti előnye• A reklámokban csak az adott pozíciót kell

kommunikálni, és olyan képeket, idézeteket, sztorikat kell keresni, amelyek alátámasztják ezt.

És ha nem lennének jól pozícionáltak?• Családi hotel a Balaton közelében.• Régi mozik, régi filmek.• PC szerviz és alkatrészek.

Hogyan keltsünk érzelmeket?

a) Haszon…amit a termék ígér.b) Probléma…amit segít a termék megoldani

„Nem kell a szájukba rágni, hogy milyen hasznokat kínál a termékem, milyen problémákat old meg! Az olyan erőltetett!”

Hamburger + cola: 800 Ft

Merő rohanás az egész napod?

Hamburger + cola: 9 perc (800 Ft)

Haszon

Miért és hogyan lesz a vevőnek jó? Tulajdonság: pl. súly, sebesség, funkció Előnyök: pl. ilyen könnyű, ilyen gyors, ilyen

okos Haszon: pl. nem húzza le a zsebedet,

hamarabb elvégzed a munkádat, jobb döntéseket hozhatsz.

Kommunikáció szempontjából ÓRIÁSI a különbség.

Tulajdonság-előny-haszonTulajdonság Előny Haszon

Lézernyomtató: Bekapcsolás után 10 sec után kész az első lap

Gyors bemelegedés

Ha rohansz, nem kell még a nyomtatóra is várnod

20 új motoros futárt vett fel a cég

Gyorsabbak lettünk

Az utolsó pillanatig írhatod a pályázatot, mégsem késed le a beadási határidőt

Probléma

Az ember pszichéje sokkal nagyobb hangsúlyt fektet a problémákra, mint a haszonra.

Agy: probléma – megoldó gép – tudatosan és tudat alatt is dolgozik

Mi az a probléma, amit pont az én kínálatom segít megoldani?

Milyen kézzel fogható következménye van ennek a problémának a célközönségemre nézve?

EU pályázati tanácsadás kulturális projektekhez1) Mi a probléma? A jó ötletek mindig elhalnak, csak

mert nincs pénz a megvalósításra2) Mi a probléma kézzel fogható következménye? A

művész tehetsége kárba vész.

„Meddig kell egy művésznek várnia még a nagy pillanatra, csak azért, mert nincs pénz a nagy ötlet megvalósítására?”

Címsor

Rávenni az olvasót, hogy tovább olvasson A címsor adja el a reklámot Utoljára megírni

A <név> hotel 240 főt befogadó teraszos étteremmel és különálló vadászteremmel várja

kedves vendégeit!

Ingatlanforgalmazás, ingatlanbefektetés, belsőépítészet, tervezés, kivitelezés,útépítés, projektmenedzsment.

Természetes, hogy természetes!

Kétágyas, pótágyazható szobákkal, valamint apartmannal várjuk vendégeinket 8.000

Ft-tól/szoba/1 éjszaka

Minőségi PC konfigurációk akciós áron

Kulcsszó: üzleti stratégia

Több ügyfél, több profit? Marketing csomagok mindenesetre

INGYENES költségoptimalizálássalwww.ugyfelszerzomarketing.hu

Ingyen elkészítjükaz éves marketing-tervét!

Mi ilyen jó fejek vagyunk :)www.absurd.hu

Címsor minták

a) Problémára fókuszálób) Haszonra fókuszáló (egyértelmű, pozitív,

vonzó)c) Nevezd a nevén!Garantált a figyelemfelkeltés, ha a célközönség

neve szerepel a címsorban

Vajon tízből hat egyetemista miért nálunk veszi fel a diákhitelét?

d) Kíváncsi címsorokVan olyan téma a kínálattal kapcsolatban, amit a

célközönségnek célszerű lenne tudni, és amire valószínűleg odafigyelnek majd

Vajon Ön is leköveti öntudatlanul ezeket a hibákat a marketingjében?

Egy apró titok, amivel Ön a társaság középpontjává válhat.

Google adwords…

1. Hozza létre saját hirdetéseit Hozza létre saját hirdetéseit, és válasszon

olyan kulcsszavakat, amelyek kapcsolódnak termékéhez vagy szolgáltatásához. Ötletek kulcsszavakra

2. Hirdetései megjelennek a Google oldalain Ha valaki a Google keresőjében az Ön kulcsszavai

egyikével keres, a keresési eredmények mellett megjelenhet az Ön hirdetése. Így biztosan olyanoknak hirdet, akik érdeklődnek a terület iránt.

3. Új ügyfeleket szerezhet• Hirdetésére kattintva a felhasználók vásárolhatnak

valamit, vagy egyszerűen csak további információkhoz juthatnak.

4. Helyi és regionális célzás! Hirdetéseit beállíthatja úgy, hogy csak azoknak

a felhasználóknak jelenjenek meg, akik egy bizonyos régióban tartózkodnak.

Ingyen Adwords Kampány• Hirdetne a Goooogle-n?

Ingyenes bevezető kampány, már MA!google-hirdetes.blogspot.com

Pihenjen falun "Börzsöny"Csendes környezet,tiszta levegő

Wellness szolgáltatásokwww.play-panzio.hu

Pihenjen a MátrábanErdei környezetű szép vendégházunk

ban várjuk vendégeinket egész évbenwww.evelin-vendeghaz.hu

Látta Ön az € zuhanását?Tudta Ön, hogy ebből profitálhat? Kereskedjen devizával onlinewww.iFOREX.com

Átverik az értékesítői?Webes értékesítési CRM valós idejű monitorozással, statisztikákkal.www.minicrm.hu

Új családi autó a FiattólKlíma, 7 ülés, 4 légzsák, ESP 3 990 000 Ft-tól! Részletek:www.fiat.hu/doblo_panorama

Színes Xerox NyomtatókMost akár egy évig ingyen nyomtathat! További részletek:www.office.xerox.com

Köszönöm a megtisztelő figyelmet!