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Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto
Departamento de Engenharia Informática e de
Computação
Departamento de Engenharia Industrial e Gestão
Rua Dr. Roberto Frias, s/n, 4200-465 Porto, Portugal
FERRAMENTAS
COLABORATIVAS Estudo sobre a utilização de ferramentas colaborativas computacionais
por parte dos alunos de Engenharia Industrial e Gestão de Engenharia
Informática e Computação
Autores
Diogo Silva (100509035) • Francisco Marques (100507042)
João Gomes (100507046) •José Dória (100507033)
Tiago Costa (100509114) • Vasco Gonçalves (100509054)
13 De Outubro de 2010
Ferramentas colaborativas – Estudo sobre a utilização de ferramentas
colaborativas computacionais por parte dos alunos de MIEIG e MIEIC
Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto • Projecto FEUP • Grupo 417 2/31
Resumo
Através deste relatório pretendeu-se estudar o uso de ferramentas
colaborativas computacionais por parte dos alunos de todos os anos
curriculares do curso de Mestrado Integrado em Engenharia Informática e
Computação e do curso de Mestrado Integrado em Engenharia Industrial e
Gestão da Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, do ano
2010/2011.
Utilizou-se como método de recolha de dados um inquérito online difundido
através do correio electrónico dinâmico do SIGARRA.
Na análise e discussão dos resultados foram comparadas as percentagens de
ferramentas conhecidas pelos discentes do curso de Mestrado Integrado em
Engenharia Informática e Computação e do Mestrado Integrado em Engenharia
Industrial e Gestão, assim como as ferramentas utilizadas pelos mesmos com
frequência
Por fim, foram tambémrealizadas pesquisas sobre as ferramentas colaborativas
computacionais mais conhecidas, assim como uma busca para encontrar
ferramentas colaborativas computacionais pouco ou nada conhecidas, mas que
apresentem, de forma clara, vantagens em relação às ferramentas mais
conhecidas.
Ferramentas colaborativas – Estudo sobre a utilização de ferramentas
colaborativas computacionais por parte dos alunos de MIEIG e MIEIC
Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto • Projecto FEUP • Grupo 417 3/31
Abstract
Thisreportaims tocharacterizethe use
ofcollaborativecomputingtoolsbyallthestudentsofMestrado Integrado em
Engenharia Informática e Computação and Mestrado Integrado em Engenharia
Industrial e Gestão ofFaculdade de Engenharia da Universidade do
Portoduringtheyear 2010/2011.
The data were obtained using online query sent to all the students by means of
the dynamic e-mail tool available on SIGARRA system.
In the discussion and analyses of the results, we compare the percentage of
collaborative computing tools widely known by the students of
MestradoIntegradoemEngenhariaInformática e Computação and
MestradoIntegradoemEngenharia Industrial e Gestãowith the percentage of
collaborative computing tools mostly used by the same population.
Finally, we make researches to find outmore efficient, however less known,
collaborative computing tools that could be a better alternative to the ones
widely used by the students.
Ferramentas colaborativas – Estudo sobre a utilização de ferramentas
colaborativas computacionais por parte dos alunos de MIEIG e MIEIC
Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto • Projecto FEUP • Grupo 417 4/31
Agradecimentos
Neste trabalho foi necessário adquirir vários conceitos, conceitosesses, que
nos foram transmitidos na semana dedicada ao Projecto FEUP. Desta forma
torna-se necessário agradecer a todos os professores que durante aquela
semana nos deram todo o leque de informação, que nos deu segurança para
realizar o trabalho. Deixamos aqui também o nosso sincero obrigado ao Prof.
Rosaldo Rossetti e a monitora Daniela Dias, que foram pilares de apoio
essencial, tanto na elucidação do tema como na estruturação do próprio
trabalho. Também sem eles tudo era mais difícil.
Por fim, deixamos umas palavras de apreço e gratidão a todos os alunos que
responderam ao nosso questionário, assim como a todos que de forma directa
ou indirecta, mais relevante ou menos, contribuíram para o produto final.
Ferramentas colaborativas – Estudo sobre a utilização de ferramentas
colaborativas computacionais por parte dos alunos de MIEIG e MIEIC
Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto • Projecto FEUP • Grupo 417 5/31
Índice
Lista de Figuras ........................................................................................................................ 6
Lista de Abreviaturas e Acrónimos ..................................................................................... 7
1- Introdução .......................................................................................................................... 8
1.1- Tema e Enquadramento .......................................................................................... 8
1.2- Objectivos .................................................................................................................. 9
1.3- Estrutura do Relatório ............................................................................................. 9
2- Ferramentas Colaborativas Computacionais ......................................................... 10
2.1- O Problema .............................................................................................................. 10
2.2- Estado da arte ......................................................................................................... 11
3- Metodologia de Trabalho .............................................................................................. 14
4- Resultados ....................................................................................................................... 16
4.1- Análise de Resultados .......................................................................................... 20
5- Conclusões ...................................................................................................................... 21
Bibliografia ............................................................................................................................... 23
Anexos ...................................................................................................................................... 25
Anexo A: Inquérito Projecto FEUP - Ferramentas colaborativas utilizadas pelos
alunos ........................................................................................................................................ 25
Anexo B: Estatísticas das respostas ao inquérito ........................................................ 25
Anexo A..................................................................................................................................... 26
Inquérito Projecto FEUP - Ferramentas colaborativas utilizadas pelos alunos .... 26
Anexo B..................................................................................................................................... 28
Estatísticas das respostas ao inquérito ........................................................................... 28
Ferramentas colaborativas – Estudo sobre a utilização de ferramentas
colaborativas computacionais por parte dos alunos de MIEIG e MIEIC
Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto • Projecto FEUP • Grupo 417 6/31
Lista de Figuras
Gráfico 1 - Ferramentas colaborativas conhecidas pelos alunos -----------------15
Gráfico 2 - Ferramentas colaborativas usadas pelos alunos ----------------------16
Gráfico 3 - Alunos que conhecem e utilizam o Skype-------------------------------16
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Lista de Abreviaturas e Acrónimos
FEUP – Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto
MIEIC – Mestrado Integrado em Engenharia Informática e Computação
MIEIG – Mestrado Integrado em Engenharia Industrial e Gestão
IM – InstantMessaging (Mensagens Instantâneas)
VoIP – VoiceOverProtocol Internet (Voz sobre IP)
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1- Introdução
A constante informatização e o despoletar da Web 2.0 levou ao aparecimento
das ferramentas colaborativas que na sociedade actual assumem um papel
importantíssimo.
Desta forma este estudo permite elucidar o leitor acerca do verdadeiro
panorama da sua utilização pelos alunos de MIEIC e MIEIG da Faculdade de
Engenharia da Universidade do Porto.
1.1- Tema e Enquadramento
No mundo actual em que vivemos, a carga de trabalho é imensa e a tendência
para o sentimento de falta de tempo é cada vez maior. Para minimizar este
facto, as empresas, no caso dos trabalhadores, e as faculdades, no caso dos
estudantes do ensino superior, recorrem ao trabalho de grupo para assim
conseguirem realizar projectos de maior envergadura. Contudo, a este nosso
trabalho, interessa sobretudo o caso dos estudantes. No quotidiano destes, o
trabalho de grupo é um conceito bem presente e torna-se necessária a
comunicação e a cooperação à distância. Para isso recorrem à internet, mais
particularmente às ferramentas colaborativas computacionais.Foi-nos assim
proposta a realização de um trabalho, no âmbito da unidade curricular Projecto
FEUP, com este mesmo tema: as ferramentas colaborativas computacionais.
Desde logo consideramos ser um tema bastante interessante, pois a sua
escolha resulta da crescente importância que estes meios computacionais têm
alcançado, e da ajuda incontestável que têm fornecido a todos que se servem
deles. Além disso, outro ponto que também nos cativou, contribuindo para levar
este estudo a “bom porto”, foi reconhecer que todos nós nos identificávamos
com o tema, uma vez que usamos quase a tempo inteiro as ferramentas de
colaboração, quer seja por motivos profissionais, pessoais ou de qualquer outro
tipo.
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1.2- Objectivos
Os objectivos deste trabalho passam por identificar quais as ferramentas
colaborativas computacionais que os alunos de Mestrado Integrado em
Engenharia Industrial e de Gestão e de Mestrado Integrado em Engenharia
Informática e Computação utilizam no seu dia-a-dia, perceber quais as
desvantagens que estes vêem em algumas delas, assim como apresentar
algumas alternativas às ferramentas mais comuns.
1.3- Estrutura do Relatório
O presente relatóriofoi dividido em seis partes/capítulos.
No primeiro capítulo encontra-se a introdução onde se pode ler alguns traços
gerais do estudo, assim como o seu enquadramento e objectivos.
No segundo capítulo, encontra-se uma pequena explicação do conceito de
ferramentas colaborativas computacionais, onde também se apresenta e
clarifica o problema a ser estudado, assim como o estado da arte onde se
apresentam as ferramentas colaborativas mais comuns seguidas de uma
pequena explicação individual.
O capítulo seguinte (terceiro)descreve a metodologia de trabalho, onde é
possível perceber todos os passos do grupo para chegar ao produto final.
No quarto capítulo são apresentados gráficos de resultados acerca dos
inquéritos efectuados, de forma sucinta.
Já no quinto capítulo dá-se a análise dos resultados, onde os dados
estatísticos são analisados ao pormenor, e de onde se retiram as devidas
elações.
No sexto capítulo aparecem as conclusões conforme os resultados
apresentados. Por fim no último capítulo (sexto) apresenta-se as referências
bibliográficas.
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2- Ferramentas Colaborativas
Computacionais
Uma ferramenta colaborativa computacional é um software que visa o apoio do
trabalho em grupo, permitindo a partilha, entre várias pessoas, de ideias e
documentos sendo um importante meio de ajuda para a resolução de
objectivos/tarefas comuns(Wikimedia 2001).
2.1- O Problema
Este relatório pretende resolver algumas questões acerca da utilização de
ferramentas colaborativas por parte dos alunos.
Juntamente com este problema existem algumas questões a que se esperam
responder, tais como:
Quais as ferramentas colaborativas que os alunos da FEUP de MIEIC e
MIEIG conhecem?
Quais as ferramentas colaborativas que os alunos da FEUP de MIEIC e
MIEIG utilizam?
Quais serão as desvantagens/defeitos das ferramentas colaborativas
usadas pelos alunos?
Haverá alguma ferramenta colaborativa de utilidade e qualidade
incontestável não mencionada pelos alunos inquiridos?
É de referir que a maior parte das respostas que resolvem o problema e
sustentam o trabalho foram obtidas através de inquéritos realizados aos alunos
da FEUP de MIEIC e MIEIG. Desta forma, foi possível obter as opiniões
necessárias para a reunião de dados necessários tendo em vista uma
apresentação de dados confiáveis e úteis.
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2.2- Estado da arte
A evolução do mundo corre para a informatização e para um crescimento
totalmente exponencial do uso da internet, mais propriamente de ferramentas
colaborativas. Embora estas já existissem aquando do despoletar da Web 2.0,
foram sem dúvida uma das maiores novidades do novo conceito de Web, uma
vez que a internet passou a ser mais usada para fins colaborativos, para
colmatar distâncias poupando também tempo e dinheiro.
E-Mail – O e-mail (correio electrónico) é uma ferramenta colaborativa
que permite escrever, enviar e receber mensagens, com ou sem anexos
e imagens, através de sistemas de comunicação electrónicos(Wikimedia
2001).
MSN Messenger e Serviços IM – Estas aplicações informáticas servem
para enviar mensagens instantâneas, permitindo falar com uma ou
várias pessoas com recurso à internet. É possível criar uma lista de
amigos “virtuais” com os quais é possível trocar todo o tipo de ficheiros.
Em alguns deles, é igualmente possível efectuar chamadas de voz/vídeo
assim como partilhar o ecrã usando a função “ajuda remota”(Wikimedia
2001).
Skype – O Skype é um software que permite a comunicação
instantânea pela internet, recorrendo à tecnologia voIP. Destacam-se
funções como: conferências, mensagens instantâneas, chamadas de
voz, envio de arquivos, partilha e modelação de arquivos entre dois
utilizadores skypeetc(Wikimedia 2001).
Google Docs – O Google Docs é um aplicativo desenvolvido pelo
Google composto por um processador de texto, um editor de
apresentações, um editor de folhas de cálculo, um editor de formulários,
um editor de imagens e diagramas integrando também a opção de poder
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compilar tudo em formato PDF. É uma ferramenta totalmente online que
funciona apenas com o uso do browser, permitindo também a edição de
um mesmo documento por mais de um utilizador(Wikimedia 2001).
Wiki– Uma Wiki é uma ferramenta que permite que os documentos
sejam editados colectivamente com recurso a um webbrowser, sem
obrigatoriamente haver para isso qualquer revisão prévia antes da sua
publicação (por exemplo wikipedia)(Wikimedia 2001).
Moodle – O Moodle é um software de apoio à aprendizagem que
recorre a internet e a meios electrónicos. Consta com vários recursos
tais como: Partilha de documentos, Avaliações, Chats, Fóruns,
Glossários, Lições, Questionários, Tarefas, e Wikis, assumindo-se como
uma importante ferramenta para uma aprendizagem colaborativa, onde
cada utilizador pode ajudar outro com os seus conhecimentos e as suas
actividades na ferramenta(Wikimedia 2001).
Fóruns – Um fórum é uma ferramenta que permite criar debates, e
discussões através de mensagens publicadas em torno de uma questão.
Os fóruns contêm também outras funções tais como: mensagens
privadas entre utilizadores, partilha de ficheiros sob a forma de anexos e
questionários(Wikimedia 2001).
Newsgroups – Os newsgroups são fóruns agrupados por assunto onde
os utilizadores postam mensagens de texto que outros utilizadores
podem ler e acompanhar(Wikimedia 2001).
Teamviewer – O Teamviewer é uma importante ferramenta de
colaboração que conta com recursos para controlo remoto de
computadores, partilha de ambientes de trabalho, assim como para
transferência de ficheiros entre computadores que usam este mesmo
software(Wikimedia 2001).
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Google Calendar – O Google Calendar é uma ferramenta que oferece
um serviço de agenda e calendário online. Permite adicionar e controlar
eventos e compromissos, partilhar agendas entre os utilizadores assim
como agregar outras agendas(Wikimedia 2001).
Dropbox – O Dropbox é um serviço para armazenamento de ficheiros.
Depois de os ficheiros serem guardados ficam acessíveis a partir de
qualquer computador com acesso à internet e com o programa
“Dropbox” instalado(Wikimedia 2001).
Sourceforge – O SourceForge é um repositório de código fonte aberto
onde os utilizadores podem alojar os seus projectos e partilhar com
outros utilizadores(Wikimedia 2001).
Slideshare – O Slideshare é um serviço de alojamento online de
apresentações (slides). Os seus utilizadores podem fazer o upload de
ficheiros em vários formatos: pdf, PowerPoint, ou em formato de
apresentação OpenOffice. Assim, esta ferramenta permite partilhar
apresentações por via electrónica enquanto , ao mesmo tempo, várias
pessoas a vêm(Wikimedia 2001).
Google Groups – Os Google Groups é um serviço prestado pelo
Google que se baseia em grupos de discussão, inclusive oferece
suporte a muitos newsgroups da Usenet. Os utilizadores podem
pesquisar grupos de discussão em conformidade com os seus
interesses ou criar os seus próprios grupos através de uma interface
Web utilizando um browser comum(Wikimedia 2001).
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3- Metodologia de Trabalho
Numa fase primordial, o grupo reflectiu para perceber o que são as ferramentas
colaborativas, e, a partir daí, tentar perceber quais as mais usadas. Para isso,
realizou-se uma primeira pesquisa sobre ferramentas colaborativas, e chegou-
se a conclusão que as mais conhecidas do público eram: o Skype , o Moodle, o
E-Mail , os IM’s (Instantmessaging) , o Google Docs , o Wikipédia, o Dropbox e
o Teamviewer. Desta forma deu-se uma discussão para perceber em que
medida os recursos mencionados poderiam ajudar os alunos da FEUP. Nesta
fase foram importantes as sugestões da monitora Daniela Dias e do professor
RosaldoRosseti.
Posteriormente, o grupo reflectiu sobre uma forma de avaliar o grau de
conhecimento dos alunos do Mestrado Integrado em Engenharia Informática e
Computação e dos alunos do Mestrado Integrado em Engenharia Industrial e
Gestão acerca das ferramentas colaborativas disponíveis. Deste modo também
seria possível comparar o conhecimento dos alunos destes cursos e inferir
sobre alguns factores que expliquem as diferenças. Assim, surgiu a ideia de
realizar um inquérito, que nos permitiria auferir todos os dados que
necessitávamos. Numa primeira abordagem ao problema, foi pensado realizar
um inquérito pessoal, contactando directamente com as pessoas. Contudo, e
mais tarde, chegamos à conclusão que os inquiridos não iriam ser tantos
quanto os necessários, pelo que fizemos um inquérito online, conseguindo
desta forma abranger um grande número de pessoas destes cursos, sendo
necessário colocar um pouco de parte o medo de que as respostas não fossem
todas verdadeiras. Passadas as fases dos receios, chega a fase em que
tínhamos um inquérito online de fácil e rápida resposta concluído, inquérito
esse que compilava questões sobre as ferramentas conhecidas e as mais
usadas pelos inquiridos, a sua idade, o seu número de matrículas, ano de
inscrição assim como questões de opinião pessoal. Posto isto, o inquérito foi
enviado via e-mail (nomeadamente o FEUP Webmail, usando a ferramenta de
e-mail dinâmico).
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Após o espaço de alguns dias, em que se esperou que surgisse um volume de
respostas considerável, o grupo reflectiu sobre os resultados.
Dada esta situação, o grupo decidiu pesquisar ferramentas alternativas às mais
usadas pelos alunos de modo a encontrar ferramentas que corrigissem
algumas fragilidades das ferramentas mais conhecidas.
No desenvolvimento deste trabalho, as pesquisas foram realizadas
maioritariamente em motores de busca, usando também ferramentas
colaborativas como o E-mail, o MSN Messenger e o Moodle permitindo uma
colaboração e comunicação eficaz dos elementos do grupo.
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4- Resultados
Os resultados aqui expostos são o produto de um inquérito online divulgado a
mais de 1000 alunos, que correspondem aos alunos do Mestrado Integrado em
Engenharia Informática e Computação e do Mestrado Integrado em Engenharia
Industrial e Gestão, do qual obtivemos cerca de 230 respostas. Um exemplar
do inquérito encontra-se em anexo para consulta.
Gráfico 1 - Ferramentas Conhecidas por MIEIC e MIEIG
No gráfico 1 observam-se as diferentes ferramentas colaborativas
computacionais que foram apontadas pelos alunos dos cursos de MIEIG e
MIEIC de todos os anos de curso, assim como a frequência relativa de alunos
que conhecem a ferramenta.
0%
20%
40%
60%
80%
100%
MIEIC
MIEIG
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Gráfico 2 - Ferramentas Colaborativas usadas por MIEIC e MIEIG
No gráfico2 observam-se as diferentes ferramentas colaborativas
computacionais que foram apontadas pelos alunos dos cursos de MIEIG e
MIEIC de todos os anos de curso, assim como a frequência relativa de alunos
que utiliza a ferramenta.
Gráfico 3 - Alunos que conhecem e usam o Skype
O gráfico 3 representa a frequência relativa de alunos que conhecem o skype e
os que o utilizam.
0,00,10,20,30,40,50,60,70,80,91,0
MIEIC
MIEIG
0,0
0,5
1,0
conhecidas usadas
Skype
MIEIC
MIEIG
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Além destes resultados, o questionário continha também uma pergunta de
resposta aberta onde os inquiridos podiam fornecer a sua opinião acerca
daquilo que achavam necessário alterar nas diversas ferramentas colaborativas
apresentadas.
Posto isto, obtivemos várias opiniões que dividimos por ferramenta
colaborativa:
Skype:
Partilhar o ecrã;
Messenger:
-Incluir construtor de equações;
-Opção para desabilitar os smiles, que irritam a escrita, principalmente quando
se escreve código;
-Suporte a conferência de vídeo multiutilizador;
-Funcionalidades optimizadas para ambiente Windows é um problema grave
desta ferramenta, uma vez que em outros ambientes não possui uma grande
parte de funcionalidades importantíssimas;
-Optimização para pessoas com dificuldades de acesso ao computador;
Wikipedia:
- Mais algum controlo nos conteúdos para garantir fiabilidade e veracidade na
informação;
Fóruns:
-Criação de um fórum em tempo real sem ser necessário actualizar a página
para obter as novas mensagens;
Outros inquiridos preferiram fazer uma análise mais geral, e falar em termos de
todas as ferramentas apontando problemas comuns:
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-Excesso de publicidade;
-Interface gráfica pouco intuitiva;
-Melhorar acessos a partir de dispositivos móveis do tipo smart-phone;
Houve ainda uma parte significativa que defende a criação de uma ferramenta
única onde seja possível ter um sistema VoIP, wiki, fóruns, moodle, dropbox,
sourceforge ,GoogleDocs e sistema de e-mail. Tudo isto, é claro, sem
problemas de compatibilidade e com Log In único. Por outro lado, também têm
bem presente que isto é uma tarefa árdua, tendo em atenção as sucessivas
tentativas do Google em criar uma plataforma semelhante a esta.
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colaborativas computacionais por parte dos alunos de MIEIG e MIEIC
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4.1- Análise de Resultados
No gráfico 1 é visível que os alunos do MIEIC conhecem um número superior
de ferramentas colaborativas computacionais em relação ao MIEIG. Esta
diferença é explicada pelo conhecimento mais vasto na área da informática por
parte dos alunos de MIEIC.
Por outro lado, conclui-se que as ferramentas mais conhecidas, por ambos os
cursos, são o MSN Messenger e Moodle, e as menos conhecidas são o
Teamviewer e o Slideshare.
No gráfico 2, é notória a diferença de utilização de ferramentas colaborativas
entre, tendo a mesma ferramenta em conta, alunos de MIEIG e MIEIC. Esta
diferença é explicada no geral pelo uso mais frequente por parte dos alunos de
MIEIC do computador no seu dia-a-dia.
A partir do gráfico, conclui-se que as ferramentas mais utilizadas, por ambos os
cursos, são o E-mail e Wikis, e as menos conhecidas são o Newsgroups e o
Slideshare.
Conclui-se que os alunos conhecem aproximadamente o dobro das
ferramentas do que as que utilizam. Isto deve-se, provavelmente, ao facto de
muitas das ferramentas serem inferiores a outras ou a não serem úteis em
muitas situações de trabalho, mas sim úteis para ocasiões específicas, como
irá ser feito explícito nas conclusões deste mesmo relatório.
Por exemplo, o Skype é uma ferramenta que praticamente todos os alunos
conhecem mas que poucos utilizam, como é demonstrado no gráfico 3. Isto
acontece talvez devido à existência do MSN Messenger que é muito utilizado.
Partindo para o campo do questionário referente à questão de resposta aberta,
podemos analisar que quase todos os inquiridos tinham algo a apontar às
ferramentas colaborativas existentes. Para tentar solucionar esta questão
recomendamos, como resultado das nossas pesquisas, uma ferramenta
chamada eyOS.
Ferramentas colaborativas – Estudo sobre a utilização de ferramentas
colaborativas computacionais por parte dos alunos de MIEIG e MIEIC
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5- Conclusões
Em suma, das ferramentas anteriormente referidas os alunos da FEUP dos
cursos MIEIC e MIEIG têm um conhecimento bastante alargado de ferramentas
colaborativas computacionais. Salientando-se as ferramentas seguintes:
MSN Messenger
Outros Mensageiros (GTalk Yahoo Messenger etc.)
Skype
Google Docs
Wiki (Wikipedia etc.)
Moodle
Fóruns
Porém, conhecer não significa utilizar e das ferramentas acima referidas
apenas as seguintes são usadas frequentemente:
MSN Messenger
Wiki (Wikipedia etc.)
Moodle
Como é demonstrado anteriormente, há ferramentas que apesar de muito
conhecidas não são usadas pelos alunos. O exemplo referido atrás é o do
Skype (gráfico 3) que praticamente toda a gente conhece e poucos usam. Isto
acontece com mais ferramentas, sendo as causas aproximadamente comuns.
Primeiramente, estas ferramentas são ferramentas que ou têm uma aplicação
muito específica (p.e. Slideshare) ou têm uma concorrência muito forte (Skype
vs. MSN Messenger). Por outro lado, são ferramentas que às vezes não são
muito fáceis de utilizar e por isso os alunos desistem delas.
Por outro lado, é possível concluir, pelos resultados apresentados
anteriormente, que a maior parte dos inquiridos não se encontram totalmente
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satisfeitos com as ferramentas existentes, uma vez que apontam lacunas
nessas mesmas ferramentas, e algumas delas algo graves.
Para tentar combater esta insatisfação o nosso grupo encontrou uma
ferramenta colaborativa computacional alternativa que achou ser muito útil e de
alta qualidade. Chama-seeyeOS(eyeOS Company 2005) consiste num
ambiente de trabalho online onde se pode criar pastas, instalar aplicações,
abrir e editar ficheiro e ainda armazena-los no nosso ambiente de trabalho
online, tal como um computador. Este ambiente de trabalho não precisa de
instalação (funciona na janela do browser) bastando um rápido registo no site.
A grande vantagem, e que faz desta ferramenta uma ferramenta de
colaboração, é o facto de permitir a criação de grupos de trabalho, onde os
membros têm acesso a uma pasta partilhada e a partir daí partilhar os
documentos necessários para qualquer trabalho. Outra vantagem é a
portabilidade uma vez que é acessível facilmente a partir de qualquer
computador com ligação à internet.
Concluindo, não podia ficar por referir que as ferramentas colaborativas
computacionais foram essenciais para a elaboração deste relatório. Uma vez
que sendo o nosso grupo constituído por pessoas do MIEIC e do MIEIG, os
horários raramente permitiam encontros, tendo a maior parte do trabalho sido
feito a partir de casa mas sempre em comunicação com os outros.
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Bibliografia
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Wikimedia. Dropbox - wikipedia. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/Dropbox (acedido em 22
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—. E-mail, Wikipedia. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/E-mail (acedido em 22 de 10 de
2010).
—. Fóruns. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/F%C3%B3rum_de_discuss%C3%A3o (acedido
em 22 de 10 de 2010).
—. Google Calendar. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/Google_Agenda (acedido em 22 de 10
de 2010).
—. Google Docs - Wikipedia. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/Google_Docs (acedido em 22
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—. Google Groups. 2001. http://en.wikipedia.org/wiki/Google_Groups (acedido em 22 de 10
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—. Mensageiro instantaneo. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/Instant_Messaging (acedido
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—. Moodle - Wikipedia. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/Moodle (acedido em 22 de 10 de
2010).
—. Newsgroup. 2001. http://en.wikipedia.org/wiki/Usenet_newsgroup (acedido em 22 de 10
de 2010).
—. Skype - Wikipedia. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/Skype (acedido em 22 de 10 de
2010).
—. SlideShare - Wikipedia. 2001. http://en.wikipedia.org/wiki/SlideShare (acedido em 22 de 10
de 2010).
—. Software Colaborativo, Wikipedia. 2001.
http://pt.wikipedia.org/wiki/Software_colaborativo (acedido em 22 de 10 de 2010).
—. SourceForge. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/SourceForge (acedido em 22 de 10 de
2010).
Ferramentas colaborativas – Estudo sobre a utilização de ferramentas
colaborativas computacionais por parte dos alunos de MIEIG e MIEIC
Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto • Projecto FEUP • Grupo 417 24/31
—. TeamViewer. 2001. http://en.wikipedia.org/wiki/TeamViewer (acedido em 22 de 10 de
2010).
—. Wiki - Wikipedia. 2001. http://pt.wikipedia.org/wiki/Wiki (acedido em 22 de 10 de 2010).
Ferramentas colaborativas – Estudo sobre a utilização de ferramentas
colaborativas computacionais por parte dos alunos de MIEIG e MIEIC
Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto • Projecto FEUP • Grupo 417 25/31
Anexos
Anexo A: Inquérito Projecto FEUP - Ferramentas
colaborativas utilizadas pelos alunos
Anexo B:Estatísticas das respostas ao inquérito
Ferramentas colaborativas – Estudo sobre a utilização de ferramentas
colaborativas computacionais por parte dos alunos de MIEIG e MIEIC
Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto • Projecto FEUP • Grupo 417 26/31
Anexo A
Inquérito Projecto FEUP - Ferramentas
colaborativas utilizadas pelos alunos
Este inquérito visa recolher informações para elaboração de um relatório acerca das
ferramentas colaborativas mais utilizadas pelos alunos da FEUP, no âmbito da
unidade curricular Projecto FEUP.
Uma ferramenta colaborativa define-se por algo que ajuda a desenvolver trabalho em
grupo permitindo a partilha de ideias, informações, documentos, etc.
Curso:
MIEIC - Mestrado Integrado em Engenharia Informática e Computação
MIEIG - Mestrado Integrado em Engenharia Industrial e Gestão
Sexo:
Feminino
Masculino
Idade:
Número de Matrículas:
Quais destas ferramentas colaborativas conheces?
Ferramentas colaborativas – Estudo sobre a utilização de ferramentas
colaborativas computacionais por parte dos alunos de MIEIG e MIEIC
Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto • Projecto FEUP • Grupo 417 27/31
Moodle Newsgroups Slideshare
Teamviewer Dropbox e-Mail
Skype Fóruns Google Docs
Sourceforge Google Groups MSN Messenger
Outros Mensageiros
(GTalk, Yahoo Messenger,
etc.)
Wiki (Wikipedia, etc.) Google Calendar
Quais destas ferramentas colaborativas utilizas com frequência?
e-Mail Skype Sourceforge
Google Groups Wiki (Wikipedia, etc.) Slideshare
Google Calendar Newsgroups
Outros Mensageiros
(GTalk, Yahoo Messenger,
etc.)
Fóruns Google Docs Teamviewer
Moodle MSN Messenger Dropbox
O que mudavas nas ferramentas colaborativas que mais utilizas?
Ferramentas colaborativas – Estudo sobre a utilização de ferramentas
colaborativas computacionais por parte dos alunos de MIEIG e MIEIC
Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto • Projecto FEUP • Grupo 417 28/31
Anexo B
Estatísticas das respostas ao inquérito
1- Curso?
2- Sexo?
65%
35%
Curso
MIEIC
MIEIG
78%
22%
Sexo
Masculino
Feminino
Ferramentas colaborativas – Estudo sobre a utilização de ferramentas
colaborativas computacionais por parte dos alunos de MIEIG e MIEIC
Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto • Projecto FEUP • Grupo 417 29/31
3- Idade
4- Nº de Matrículas
0
10
20
30
40
50
60
70
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 ou +
Idade
93
3531
2230
125 7
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
1 2 3 4 5 6 7 8
Nº de Matrículas
Nº de Matrículas
Ferramentas colaborativas – Estudo sobre a utilização de ferramentas
colaborativas computacionais por parte dos alunos de MIEIG e MIEIC
Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto • Projecto FEUP • Grupo 417 30/31
5- Quais destas ferramentas colaborativas
conheces?
225232
212
162
197
225231
201
86
55
149138
90
67
164
0
50
100
150
200
250
Ferramentas colaborativas conhecidas
Ferramentas colaborativas – Estudo sobre a utilização de ferramentas
colaborativas computacionais por parte dos alunos de MIEIG e MIEIC
Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto • Projecto FEUP • Grupo 417 31/31
6- Quais destas ferramentas colaborativas
utilizas com frequência?
214
180
67 62
109
181190
102
820
42
87
29
9
84
0
50
100
150
200
250
Ferramentas colaborativas utilizadas com frequência
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