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estres laboral en la empresa
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FACTORES PSICOSOCIALES Y ESTRÉS LABORAL
FACTORES PSICOSOCIALES
CONDICIONES DE TRBAJO
ORGANIZACIÓN DE TRABAJO
Factores Psicosociales Riesgos Psicosociales
Organización del Trabajo
PSICO porque nos afectan a través de la psique (conjunto de actos y funciones de la mente) y SOCIAL porque su origen es social: determinadas características de la organización del trabajo.
Organización del trabajo
Trastornos para la salud
Riesgos Psicosociales
Condiciones De trabajo
-Bajo control sobre el trabajo -Exceso de exigencias psicológicas -Falta de desarrollo en el trabajo -Falta de apoyo social -Escasas compensaciones
Estrés laboral
Trastornos de corto plazo
Trastornos de largo plazo
ESTRÉS LABORAL: «Un conjunto de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y del comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido, la organización o el entorno de trabajo. Es un estado que se caracteriza por altos niveles de excitación y de angustia, con la frecuente sensación de no poder hacer frente a la situación» (ISTAS)
“Reacción que puede tener el individuo ante exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos, gustos y aptitudes, y que ponen a prueba su capacidad para afrontar la situación”. (OMS)
FUENTES DEL ESTRES
ORGANIZACIONALES
DIFERENCIAS INDIVIDUALES
-Personalidad tipo A y B
Riesgos Psicosociales
-Edad -Sexo
Personalidad Tipo A:
Se esfuerzan constantemente por hacer tantas cosas como sea posible en el mínimo de tiempo
Son agresivos, ambiciosos, competitivos
Hablan en forma explosiva y apuran a los demás a terminar lo que están diciendo
Son impacientes, odian esperar y consideran la espera como la pérdida de un tiempo preciso
Se preocupan por cumplir los plazos y se orientan al trabajo
Siempre están en lucha con las personas, cosas y eventos
Personalidad tipo B: puede ser muy impulsivo, querer lograr cosas y trabajar duro Pero va a paso firme y no en una carrera constante contra el reloj
MANEJO DEL ESTRES
METODOS INDIVIDUALES
METODOS ORGANIZACIONALES
1. Técnica de administración del tiempo
2. Ejercicio físico 3. Entrenamiento
en relajación 4. Ampliación de
redes de apoyo social
1.Mejorar selección de personal 2. Ofrecer capacitación 3. Establecer metas realistas 4. Rediseñar puestos de trabajo 5. Mayor participación de los colaboradores 6. Programas de bienestar corporativo
-Lista diaria -Orden según Importancia -Programar prioridades -Conocer ciclo personal -Evitar distracciones electrónicas
PLAZA BCP
RELAJAMIENTO Y ENTRETENIMIENTO
-Salas de juego -Salas de descanso -Un lactario -Tópico -Gimnasio de última generación -Comedor para mil personas -Agencia de viaje -Agencia de seguros -Peluquería -Lavandería
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