ESTRATEGIAS de mercado y posicionamiento DRA. ANA GABRIELA RAMOS MORALES. COMITAN DE DOMINGUEZ,...

ESTRATEGIAS de mercado y posicionamiento

DRA. ANA GABRIELA RAMOS MORALES.

COMITAN DE DOMINGUEZ, CHIAPAS. MÉXICO

¿Qué es el Pensamiento Estratégico?Qué es el Pensamiento Estratégico?

El pensamiento estratégico es la aplicación del juicio basado en la experiencia para determinar las

direcciones futuras de la empresa.

El propósito del pensamiento estratégico es ayudar a explotar

los muchos desafíos futuros, tanto previsibles como imprevisibles,

más que prepararlo para un probable mañana único

¿Qué es el Pensamiento Qué es el Pensamiento Estratégico?Estratégico?

El pensamiento estratégico es el campo para soñar el futuro sin que le estorben las utilidades

prácticas. En la etapa del pensamiento estratégico se

definen mediante el Análisis de la: Visión

Misión Valores

Estrategia Principal

¿Qué es la Planeación ¿Qué es la Planeación Estratégica?Estratégica?

La Planeación Estratégica implica tanto la intuición como el análisis

para determinar las posiciones futuras que su empresa o

institución necesita alcanzar.

La Planeación Estratégica es un proceso dinámico y flexible que

permita modificar los planes como respuesta a las circunstancias de

cambio.

Para entender mas ampliamente lo que significa la Planeación Estratégica, debemos verla desde 4

puntos de vista diferentes:

1.- Esta planeación, trata con el porvenir de las decisiones actuales. Esto significa que éstas pueden estar modificándose continuamente, ya que planear significa diseñar el futuro deseado e identificar las

formas de lograrlo.

2.- Es un proceso que se inicia con el establecimiento de metas organizacionales,

define estrategias y políticas para lograr estas metas, y desarrolla planes detallados

para asegurar la implantación de las estrategias y así obtener los fines buscados.

3.- La planeación estratégica es una actitud de los mandos superiores para

establecer una forma de vida y una filosofía dentro de la organización.

4.- Dentro de un sistema de planeación estratégica se unen tres tipos de planes:

a) Planes estratégicos

b) Planes (programas) a mediano plazo

c) Planes operativos

Conceptualmente esto se puede ver claramente en el cuadro de la siguiente página :

An

álisis

del en

torn

oA

nálisis

del en

torn

o

EXTERNO

Amenazas, riesgos y

oportunidades

INTERNO

Fuerzas y Debilidades

VISIÓNVISIÓN¿Dónde

queremos estar?

MISIÓNMISIÓN

¿Por qué existimos?

Filosofía, Filosofía, valores valores

y y creenciascreencias

ESTRATEGIASESTRATEGIASACCIONES ACCIONES

CONCRETASCONCRETASLos cómos,

los caminos, las actividades

METAS Y METAS Y OBJETIVOSOBJETIVOS

Corto, mediano y largo plazo

LOS SISTEMAS, LOS SISTEMAS, MÉTODOS Y MÉTODOS Y

PROCEDIMIENTOSPROCEDIMIENTOS

ORGANIZACIÓORGANIZACIÓNN

¿Quién hace cada cosa??

PLANES PLANES ACCIÓNACCIÓN

CONTROLCONTROLSistema de información gerencial,

indicadores del desempeño (BSC)

TÁCTICATÁCTICACorrección en caso de ser necesario

EFICACIA  [eficacia]f. 1. Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera. [Del lat. efficacĭa ]POR TANTO, POR EFICACIA DEBEMOS ENTENDER EL LOGRAR LOS OBJETIVOS PROPUESTOS.

Eficiencia [eficiencia]f. 1. Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado. [Del lat. efficientĭa ]POR EFICIENCIA ENTENDEREMOS EL LOGRAR LOS OBJETIVOS PROPUESTOS CUMPLENDO EL ENTORNO LEGAL QUE NOS COMPETA.

Mercadotecnia de Selección de Mercado MetaProceso:Proceso:

1. Identificar las bases Para segmentar el mercado.

2. Desarrollar los perfiles de los segmentos resultantes.

3. Desarrollar las mediciones del atractivo de los segmentos.

4. Determinar los segmentos meta.

5. Desarrollar posicionamiento para cada segmento meta.

6. Desarrollar la mezcla mercadotecnia para cada segmento meta.

Segmentación del Mercado

Selección del Mercado Meta

Posicionamiento en el Mercado.

BENEFICIOS:

•Permite canalizar recursos y esfuerzos a los segmentos que potencialmente pueden generar mayor rentabilidad.

•Permite diseñar productos que sean compatibles con la demanda del mercado.

•Permite determinar que actividades de la promoción son más efectivas para cada segmento.

CONDICIONES:

•La base de segmentación debe ser cuantificable y la información accesible.

•El segmento debe ser accesible a los canales de distribución, a los medios publicitarios y a la fuerza de ventas con el mínimo costo.

•Cada segmento debe ser capaz por si solo de generar beneficios económicos.

BASES PARA SEGMENTACION DEL MERCADO:BASES PARA SEGMENTACION DEL MERCADO:

GEOGRAFICA:•Región•Tamaño del condado•Tamaño de la ciudad•Densidad•Clima

Norte

Centro

Sur

DEMOGRAFICA:

Edad Sexo

Tamaño Familia Ingresos

Ciclo de vida familia Ocupación

Educación Religión

Raza Nacionalidad

BASES PARA SEGMENTACION DEL MERCADO:BASES PARA SEGMENTACION DEL MERCADO:

PSICOGRAFICA:•Clase Social•Estilo de Vida•Personalidad

CONDUCTUALES:

Ocasión de compra

Beneficio pretendido

Grado del Usuario

Tasa de uso

Grado de lealtad

Grado de conocimiento

Actitud ante el producto

Mensurabilidad: Se pueden medir.

Accesibilidad:

Se pueden alcanzar y atender de manera eficaz.

Materialidad: Son lo bastante grandes y rentables

como para atenderlos

Operabilidad:

Se pueden diseñar programas efectivos para atraer y atender los segmentos.

1. Evaluación de los Segmentos:

• El Tamaño y el crecimiento del segmento.

• El atractivo estructural del segmento.

• Los objetivos y los recursos de la empresa.

2. Selección del segmentos:

• Mercadotecnia Indiferenciada.

• Mercadotecnia Diferenciada.

• Mercadotecnia Concentrada.

Es la manera en que los consumidores definen un

producto a partir de sus atributos importantes; es decir, el lugar que ocupa el producto en la mente de

los clientes en relación con los productos de la competencia.

ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO

1. Por atributos del producto: Autos costo, calidad.

2. Por los benéficos que ofrece el producto:

Pastas dentales contra la caries y para la blancura

3. Por la ocasión de utilización:

Gatorade verano atletas con necesidad de reponer fluidos

Gatorade invierno medico recomienda abundancia líquidos

4. Por la clases de usuarios: Champú de bebes para adultos

5. Contra un competidor: American Express vs. Visa

6. Por alejamiento de los competidores: 7-Up contra Coca cola

7. Para diferentes clases de productos:

Jabón Camay en los aceites de baño

8. Combinación de estrategias:

PASOS:

1. Identificación de las posibles ventajas competitivas

Diferenciación del producto

Diferenciación de servicios

Diferenciación del personal

Diferenciación de la imagen

2. Selección de la ventajas competitivas apropiadas.

Cuantas y cuales diferencias se deben promover?

3. Comunicación y cumplimiento de la posición elegida.

SELECCIÓN Y PUESTA EN PRÁCTICA DE UNA ESTRATÉGIA DE POSICIONAMIENTO

Cada empresa debe diferenciar su oferta creando un conjunto único

de ventajas competitivas que atraigan a un grupo

considerable dentro del segmento.

NUEVAS ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO.

Analizamos las cuatro claves necesarias para que tu proyecto tenga más éxito . Detallaremos las estrategias de marketing que hoy en día te aportan más clientes :

O 1.- Ideas INNOVADORAS y soluciones Web móviles. O 2.- Fidelización de clientes con herramientas de MARKETING SOCIAL.O 3.-Nuevas aplicaciones prácticas del MARKETING GEOLOCALIZADO.O 4.-Marketing 2.0 el más eficaz POSICIONAMIENTO.

Ideas innovadoras y soluciones Web móviles.

O La revolución de Internet interactivo.

Fidelización de clientes con herramientas de marketing social

Noticias 2.0 O Facebook O Twitter

Marketing 2.0 el más eficaz posicionamiento

O Youtube O Google Maps O Google SEM

Posicionamiento en buscadores

O Servicios O Productos O Marca Nuevas

Los errores mas comunes a la hora de tratar de posicionar una Marca en

el mercado.

O El Sobre-PosicionamientoO El Sub-PosicionamientoO El Posicionamiento ConfusoO El Posicionamiento Dudoso

Sobre-Posicionamiento.O Lograr que la Imagen del producto

sea demasiado estrecha. Sucede cuando tratamos de posicionar muchos atributos sobre al mismo producto.

Sub-Posicionamiento O Los consumidores no captan el

atributo que deseamos posicionar como importante. Tienen una idea muy vaga de la Marca.

Posicionamiento Confuso: 

O El consumidor tiene una imagen confusa, debido a cambios muy seguidos en la estrategia de posicionamiento o a posicionamiento basados en demasiados atributos a la vez. Es le paso previo al Posicionamiento Dudoso.

Posicionamiento Dudoso

O A los clientes les resulta difícil creer en las afirmaciones que se hacen sobre la Marca o el Producto. Esto ocurre cuando un producto estaba mas o menos bien posicionado y debido a una mala ejecución de la estrategia de posicionamiento la Marca se ve perjudicada en la percepción del consumidor.

CONCLUSIONES

O Toda empresa que pretenda incursionar en algún mercado tiene que tener presente que el uso de las nuevas tendencias mercadológicas actuales son una herramienta indispensable para lograr ese objetivo.