Enterprise Content Management - arhivisti.files.wordpress.com · Conditiile de incetare a unui flux...

w w w . n e s s . c o m

Ness. We Make it Happen

© 2009 Ness Technologies

Enterprise Content Management

Servicii oferite

Gama de servicii

Consultanta implementare proiect ECM ► Studiu de caz AM POS – Mediu

Project Management (outsourcing)

Audit post implementare

www.ness.com

Consultanta implementare (etape)

Analiza

Detail design

Dezvoltare

Testare

Training

Instalare infrastuctura (test, productiv)

Roll - out

www.ness.com

Analiza - Tipuri de abordari

Implementarea progresiva

► Arie intiala limitata (ex. Departament)

► Set initial limitat (documente, fluxuri de lucru)

► Deziderat: abordare unitara

Implementarea globala

► Intreaga institutie

► Focus pe comunicare

Enterprise Content Management

Comunicare: furnizor beneficiar

Viziune comuna

► Persoane cheie (PM furnizor, PM beneficiar, analist, responsabili analiza)

► Notiuni cheie (documente, inregistrari, nomenclator arhivistic, metadate)

► Documente cheie (minute, specificatie tehnica, detail design, contract)

Comunicare in ambele sensuri

► Intelegerea corecta a proceselor de business

► Efort vs Valoare adaugata

► Atitudine proactiva

► Vizualizari etape intermediare

Enterprise Content Management

Subcomponente

Sistemul de captura (ex. EMC Captiva)

Serverul de continut (ex. EMC Documentum)

Sistemul de management al inregistrarilor (ERMS)

Sistemul de management al proceselor (BPM)

…

www.ness.com

Subcomponenta de Captura – aspecte de adresat

Estimare resurse umane diponibile ► Pregatire

► Scanare

► Indexare

► Validare

Grad de automatizare ► Look Up in baza de date

► ICR/OCR

► Barcode

► Validari automate (ex. CNP)

► Separare automata

Stabilire model de date ► Tipuri/Subtipuri

► Metadate

► Ierarhie (Pagina, Document, Dosar…)

► Nomenclatoare

► Reguli de validare

► Sincronizare model de date – Captura vs DM

► Indexare in sistemul de DM

www.ness.com

Sistem Content Management

Stabilire model de date

Stabilire model de securitate ► Tipuri de utilizatori

► Roluri

► Grupuri – maparea peste organigrama existenta

► Exceptii

► Drepturi – citire, versionare, suprascriere, stergere etc

► Mostenire permisiuni in functie de:

• Utilizator

• Tip de document

• Folder

• Alte reguli speciale

Grupare documente

Ierarhie

Criterii si mod de cautare

www.ness.com

Sistem de management al proceselor

Cunoastere structurii organizationale – stocare in aplicatie

Identificare proceselor

Identificare cazurilor de utilizare

Identificare actori ► Un actor este, în principiu, un utilizator al sistemului, dar poate fi şi un alt sistem informatic care

interacţionează cu sistemul analizat.

► Folosire ALIAS-uri (sef departament, director directie etc)

Identificare pasi ► Pasii manuali

► Pasii automati

► Deciziile

► Notificarile

► Ramurile executate in paralel (punctele de split)

► Punctele de reconectare (join)

► Conditiile de incetare a unui flux

► Conditiile de repornire a unui flux (manual/automat)

Legatura flux document

www.ness.com

Alte cerinte

Criterii de performanta ► In faza de analiza trebuie evaluate si criteriile de performanta. Astfel, in functie de numarul

documentelor, de marimea lor, de numarul de utilizatori, numarul de instante de flux, numarul de

pasi de pe flux, trebuiesc dimensionate urmatoarele componente.

• Infrastructura hardware – incluzand partea de procesare, stocare si retea

• Design-ul aplicatiei – o aplicatie poate deveni ne ergonomica in mediul productiv in momentul in care se

ating anumite mase critice (ex. numar de documente)

Necesitati de migrare ► Trebuiesc specificate toate sursele dinspre si inspre care se migreaza date. De asemenea

trebuiesc specificate modalitatile prin care aceste migrari se realizeaza.

Integrare cu alte sisteme ► Se vor stabili aplicatiile si sistemele terte cu care se sunt necesare integrari si modul in care

aceste integrari de vor realiza.

Cerinte de localizare ► Se vor stabili cerintele de localizare pentru interfata sistemului (limba Romana, Engleza etc)

Cerinte de back-up, restore, disaster recovery, high availability, load

balancing ► In cazul in care aplicatia este critica se vor analiza si stabili cele mai bune optiuni pentru

asigurarea scalabilitatii si continuitati sistemului

www.ness.com

NOU - Servicii “Third Party”

Outsourcing PM

Audit postimplementare

www.ness.com

Outsourcing PM

Project Manager din partea beneficiarului

Organizare echipa interna

Plan proiect

Asigura disponibilitatea

► persoane cheie

► infrastructura h/w

Verificare coformitate cu premizele initiale (oferta, contract)

► minute

► document specificatii

► document detail design

► interfata si functionalitati aplicatie

www.ness.com

Audit postimplementare

Audit tehnic

Inainte sau dupa acceptanta

Testare aplicatie

► Conformitate functionalitati plaforma oferta

► Conformitate customizar document specificatii

► Ergonomie

► Performanta

In viitor - conformitate standarde (ex. MoReq2)

www.ness.com

Razvan Porojan

Competence Manager ECM

NESS Romania

Mobile: +40 730 638 828

Tel: +40 21 300 55 18

Fax: +40 21 300 55 26

Razvan.Porojan@ness.com

www.ness.com

Mulţumesc!