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El Proceso AdministrativoEl Proceso AdministrativoDirección y ControlDirección y Control
Integrantes:Integrantes:Jeccelith AranaJeccelith Arana
Carmen SerranoCarmen Serrano
Deysi SosaDeysi Sosa
Juan HernándezJuan Hernández
Néstor OlivaresNéstor Olivares
Jhoana Puello Jhoana Puello Febrero, 2008
El Proceso El Proceso AdministrativoAdministrativo
PlanificaciónMetasObjetivosEstrategiasPlanes
OrganizaciónEstructuraAdministraciónde recursos humanos
DirecciónMotivaciónLiderazgoComunicaciónComportamiento Individual de grupo
ControlNormas MedidasComparacionesAcción
El Proceso El Proceso AdministrativoAdministrativo
Es la acción o influencia interpersonal de la administración para lograr que sus subordinados obtengan los objetivos encomendados, mediante la toma de decisiones, la motivación, la comunicación y coordinación de esfuerzo.
Funciones de la Dirección: Implica conducir, guiar y supervisar los esfuerzos de los subordinados para ejecutar planes y lograr objetivos de un organismo social.
.
La DirecciónLa Dirección
Elementos de la direcciónElementos de la dirección Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional. Motivación. Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados. Comunicación. Supervisión. Alcanzar las metas de la organización
Principios de la Principios de la direccióndirección
De la Armonía del Objetivo o Coordinación de Intereses: La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.
Impersonalidad de Mando: Se refiere a que la autoridad y su mando surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados.
De la Supervisión Directa: Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.
De la Vía Jerárquica: Postula al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.
Principios de la DirecciónPrincipios de la Dirección De la Resolución del conflicto: indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento en que aparezcan. Aprovechamiento del Conflicto:
ExperienciaExperimentación.Investigación Aplicar la Decisión
¿DondeIniciamo
s?¿Que
decisión
tomo?
Importancia de la Importancia de la DirecciónDirección
Lineamientos Planeación y Organización
Conducta Estructura Organizacional
Determinante Productividad
ObjetivosEficacia de los sistemas
de control
ComunicaciónFuncionamiento
Comités y toma grupal de Comités y toma grupal de decisiones en el proceso de decisiones en el proceso de
direccióndirecciónComité: Es un grupo que regularmente se reúne con el propósito de deliberar y tomar decisiones, para el beneficio o representación de una colectividad
Estructura Organizacional
Proporcionar información
Coordinar las acciones
Promover la participación grupal
CONTROLEl control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización y no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.
IMPORTACIA DEL CONTROL Crear mejor Calidad. Enfrentar el Cambio. Producir ciclos más rápidos. Agregar Valor. Facilitar la delegación y el trabajo
en equipo.
Enfoques del Control Existen tres enfoques distintos para diseñar sistemas de control
Enfoques para diseñar Sistemas de Control
Control de Mercado
•Mecanismos de Mercados
•Establecer normas empleadas en el sistema de control
•Existe gran competencia
Control Burocrático
Control de Clan
•Valores
•Cultura Organizacional
•Autoridad de la Organización
•Normas Reglamentos y políticas
Actividades Importantes del Actividades Importantes del ControlControl
Comparar los resultados con Comparar los resultados con los planes generales.los planes generales.
Evaluar los resultados con Evaluar los resultados con los estandares de los estandares de desempeño.desempeño.
Idear los medios efectivos Idear los medios efectivos para medir las operaciones.para medir las operaciones.
Comunicar cuales son los Comunicar cuales son los medios de medición.medios de medición.
Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones.
Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
Ajustar el control a la luz de los resultados del control.
Condiciones para el ControlCondiciones para el ControlPara que el proceso del control sea más efectivo y eficaz a la hora de tomar decisiones debe cumplir adecuadamente con las siguientes condiciones:
Su propósito y naturaleza:
Su estructura organizativa y planes:
Su proceso:
•Objetivos.
• Eficiencia.
• Responsabilidad Directriz.
• Proyección.
• Planes.
• Comunicación, Dirección y Coordinación
•Establecimiento de Medidas.
• Determinar y Conocer Aspectos Estratégicos de la Empresa.
• Principio de Excepción
• Flexibilidad y Utilidad.
Instrumentos para Efectuar Instrumentos para Efectuar el Controlel Control
Los Instrumentos más comúnmente empleados para efectuar el control son:
Informes.
Auditorias.
Estudios de tiempo y movimiento.
Según Terry (1999) Libro “Principios de la Según Terry (1999) Libro “Principios de la Administración”Administración”
Tipos de Tipos de ControlControl
RETROALIMENTACIÒ
N
CONCURRENTE
PRELIMINAR
Según MelinkoffSegún Melinkoff
CONTROL PREVIO
Tipos de Tipos de ControlControl
CONTROL POSTERIOR
¿Cómo identificar los puntos ¿Cómo identificar los puntos estratégicos de Control ?estratégicos de Control ? CONCENTRACIÓNCONCENTRACIÓN
PUNTOS DEL PROCESO PUNTOS DEL PROCESO PRODUCTIVOPRODUCTIVO
Bibliografías ConsultadasBibliografías Consultadas Melinkoff V. Ramón (1990). Los Procesos Administrativos. Caracas: Editorial Panapo, C.A
Chiavenato Idalberto (1999). Introducción a la teoría General de la Administración. Bogotá: Editorial Mac Graw Hill
James Stoner, Edward Freeman, Daniel Gilbert JR(1996). Administración. México. Editorial Person Educacion, sexta edición.
Harold koontz, Heinz Weihrich (2004). Administración una perspectiva global. Editorial Mc Graw Hill
Monografías (s.f.). [Página Web en línea. Disponible: http://www.monografias.comhttp://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml [Consulta 2008, Febrero] Gestiopolis (s.f.). [Página Web en línea. Disponible: http://www.gestiopolis.com http://www.gestiopolis.com/canales/emprendedora/articulos/no%2016/procesoadmin.htm
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