Effektivisera din kommunikation med microsoft lync

Allt fler organisationer väljer att implementera Microsoft Lync som knyter ihop ett flertal kommunikationssätt i ett system; snabbmeddelanden,

närvarobesked, federation och videokonferenser. Hur passar en sådan lösning in med existerade kommunikationssystem och hur jämför vi

systemen? Vilka krav ställs på nätverk, IT-personal och slutanvändare? Vilken funktionalitet får vi och vilka besparingar kan göras? Dessa frågor

samt en titt på det nya med Lync 2013 kommer att avhandlas under föredraget.

Sundcom Group - 2012-11-22

Effektivisera din kommunikation med Microsoft Lync

Agenda

• Vad är Lync?

• Vilken funktionalitet ger Lync och vilka besparingar kan göras?

• Hur jämför vi Lync med andra system?

• Hur passar Lync in med existerade kommunikationssystem?

• Vilka krav ställs på nätverk, IT-personal och slutanvändare?

• Frågor

Mattias Kressmark

15 år i branschen

MX-ONE 5.0

2 år som konsult i eget bolagKressmark UnifiedCommunications AB

MD110BC9

Vad är Lync?• Historia

– Live Communications Server 2005

– Office Communications Server 2007 (R2)

– Lync 2010

– Lync 2013

• En Server eller flera

• Ett antal olika klienter, PC, Mac, iOS, WinPhone, Android

• Bygger på (existerande) infrastruktur– Active directory

– Certifikat (TLS, https, SRTP)

– Microsoft Office 2013, Exchange, Sharepoint, Onenote

Lync 2010 klienten

Bild

Plats

Ljudenhet

TelefonSvarare

Knappsats

Sv / En(Mac)

Närvaro

Vidarekoppling Ring samtidigt

Möten

Mobilklienter - VoIP - Lync 2013

Windows 8 App

iPhone & iPad

Lync MöteBokas lätt från Outlook eller startas direkt frånklienten vid behov.

Lync 2013 Web App

Ljud och bildfrån mötetvia web!

Video i Microsoft Lync 2013

• H.264 videokodning – (snabbare bättre video!)

• Gallery view i möten (5 personer samtidigt)

Microsoft Lync 2013face detection and smart framing

Lync Edge Server

Publika IM / närvaro nätverkExterna

Mötesdeltagare

AnnanOrganisationmed Lync

Externa LyncAnvändare

Organisation med Lync

Federation

Skype Statistik

Federation mellan Lync 2013 och Skype(och med GoogleTalk, Cisco Jabber, MSN, Yahoo, etc.)

Svenska Lyncfederationslistan

Varför Lync?

• Grundfunktionalitet - en server

– Presence – närvarobesked

– Snabbmeddelanden (IM, chatt)

– Interntelefoni, video

– Mötestjänst (bokning, video, applikationsdelning)

– Integration med Office, Exchange, Sharepoint

• Utökad funktionalitet – ytterligare serverroller

– Externtelefoni (konferensbrygga)

– Säker extern åtkomst utan VPN

– Mobila klienter

– Federation (andra Lyncsystem, Skype, publika nät)

– Tredjepartsapplikationer

Lync vs. Andra system• Jämförelser…

LyncVideokonferenssystem

Tandberg / Polycom

Telefonväxlar

MX-ONE, CS1000, Cisco CCM

Webmöten

Snabbmeddelanden

Besparingar

• Bättre samarbete

• Mindre resande

• Mer mobilitet

• Interna samtal, video, chatt

• Federerade samtal, video, chatt

• Mötestjänst internt

• Minskad mailtrafik

• Byta ut andra system?

Lync med andra system

• Integrerar med AD / Office / Sharepoint

• Lync Open Interoperability Program

– Integrerar med telefonväxlar, MX-ONE, Avaya, Cisco CUCM

– Integrerar med operatörsbaserade SIP Trunkar TDC, Telavox, Interoute, (Cellip)

– Integrerar med videosystem Polycom, Lifesize, Audiocodes, (Cisco Tandberg)

– Lastbalanserare, SBC, Gateways

– Qualified Lync Applications (18 st)

– Technet Gallery (46 st)

Vilka krav ställs?• Nätverk

– Bandbredd – WAN förbindelser

– QoS, Call Admission Control

• IT personal

– Microsoft teknik, telefoni, video

• Slutanvändare

– Närvaro, chatt, ringa, video

– Ställa in ljudenheter

– Boka möten - valmöjligheter

– Skärmdelning / inspelning

– Federation, kommunikationspolicy

Sammanfattning

• Lync

– Samarbete

– Mobilitet

– Federation

– Besparingar

– Utbildning!

• Frågor ? – Mingla med mig!

– http://kressmark.blogspot.com

@mkressmark

mattiaskressmark