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Aprender, sempre é um bom negócio
6º ano LIVRO DO ALUNO
EcO pApELARIA
ecO pApelAriA6º AnO livrO dO AlUnO
SEBRAE
Jovens Empreendedores Primeiros Passos
© 2011. Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – SEBRAE.Todos os direitos reservados. A reprodução não autorizada desta publicação, no todo ou em parte, constitui violação dos direi-
tos autorais (Lei nº 9.610).
Informações e contatos Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – SEBRAE Unidade de Capacitação Empresarial – UCE SGAS 605 – Conj. A – Asa Sul – 70.200-645 – Brasília / DF Telefone: (61) 3348-7168 Site: www.sebrae.com.br
Presidente do Conselho Deliberativo Roberto Simões
Diretor-Presidente Luiz Barretto Pereira Filho
Diretor-Técnico Carlos Alberto dos Santos
Diretor de Administração e Finanças José Claudio dos Santos
Gerente da Unidade de Capacitação Empresarial Mirela Malvestiti
Coordenação Nacional Flávia Azevedo Fernandes
Coordenação Estadual Sebrae SP Ana Maria de Araújo Brasílio Ana Paula Sefton Rejane Leatrice de Marco
Consultores Conteudistas Eliana Sabará Teixeira Silva – C&T Cooperativa de Trabalho Maria Estela Lacerda Ferreira – C&T Cooperativa de Trabalho
Revisão de Conteúdo ElimaraCléliaRufino–R&RAssociadosLtda.
Consultor Educacional Adilson César de Araujo – Viva Educação Consultoria Ltda.
Revisão Ortográfica G3 Comunicação
Editoração Eletrônica G3 Comunicação
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nome: _________________________________Turma: _________
escola:___________________________________________________
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SUMÁRIO
inTrOdUçãO UMA TURMA DE JOVENS EMPREENDEDORES ........................................................9
1º encOnTrO VAMOS TRABALHAR COM ECO PAPELARIA.............................................................. 11
2º encOnTrO PLANEJANDO A ECO PAPELARIA .. ...................................................................... 19
3º encOnTrO COMEÇANDO A PRODUZIR ................................................................................. 32
4º encOnTrO A RESPONSABILIDADE DE TODOS NÓS ............................................................... 38
5º encOnTrO PRODUZINDO AINDA MAIS ................................................................................. 51
6º encOnTrO MAIS DECISÕES NA ECO PAPELARIA ................................................................... 60
7º encOnTrO ORGANIZANDO NOSSO TRABALHO PARA FAZER AINDA MELHOR .......................... 71
8º encOnTrO CUIDAR DOS RECURSOS PARA NÃO FALTAR NO FUTURO ..................................... 78
9º encOnTrO DE OLHO NA EFICIÊNCIA COM QUALIDADE ......................................................... 88
10º encOnTrO CONVERSANDO COM O CLIENTE......................................................................... 94
11º encOnTrO UMA CAMPANHA ESPECIAL NA ECO PAPELARIA ................................................. 100
12º encOnTrO UMA EQUIPE UNIDA ......................................................................................... 105
13º encOnTrO PREPARATIVOS FINAIS ..................................................................................... 113
14º encOnTrO PORTAS ABERTAS ............................................................................................ 122
15º encOnTrO DECISÕES FINAIS NA ECO PAPELARIA .............................................................. 124
referênciAs bibliOgráficAs ........................................................................ 134
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uma turma de jovens empreendedores
Pâmela, Mieko, Maurício e Leonardo estudam juntos na turma do 6º ano de uma cidade brasileira.
Como você, eles são jovens ativos, criativos, estão sempre em busca de novos aprendizados e atentos ao mundo em seu redor, procurando cuidar dele da melhor maneira.
Os quatro amigos estão aprendendo sobre empreendedorismo e pensando em como podem contribuir para preservar o meio ambiente.
INTRODUçãO
Jovens empreendedores primeiros passos
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Você já ouViu falar em “empreendedor”?
o que é um joVem empreendedor?
Empreendedoressãopessoasquesonham,definemsuasmetas,ouseja,definemoquequerem alcançar e, a partir disso, planejam e agem para buscar alcançá-las.
Será poSSíVel empreender e ainda contribuir com a preSerVação do meio ambiente?
É claro que sim! E para experimentar como isso pode acontecer na prática você é convidado de honra para participar de uma turma de jovens empreendedores com seus colegas da turma do 6º ano.
Você está iniciando o curso Jovens empreendedores Primeiros Passos e com ele terá a oportunidade de aprender como é ser um empreendedor. Para que isso aconteça vamos desenvolver diversas atividades e uma em especial, que é a montagem de uma eco papelaria – vamos reutilizar papéis que seriam jogados no lixo na elaboração de alguns produtos.
prepare-Se e participe! exercite como é Ser um joVem empreendedor!
SEJA BEM-VINDO AO GRUPO DOS JOVENS EMPREENDEDORES
DO 6� ANO!o
INTRODUçãO
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1° ENCONTRO
vamos trabalhar com eco papelaria
Pâmela, Mieko, Maurício e Leonardo são, como você, jovens ativos e criativos. Estão sempre em busca de novos aprendizados e observando tudo que acontece à sua volta. Elesficamatentosaomundo,procurandocuidardeledamelhormaneira.
Cuidar do mundo?! Podemos fazer isso? Você pode sim contribuir para que tenhamos um mundo melhor. Uma das coisas que todas as pessoas, incluindo você e seus colegas de
Jovens empreendedores primeiros passos
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1° ENCONTRO
turma podem fazer é contribuir para que o mundo seja mais limpo e sofra menos com o volume de lixo que diariamente geramos.
Já pensou que bom seria um mundo sem tanto lixo poluindo nossos ambientes e com as pessoas vivendo com maior tranquilidade e interação com a natureza preservada?
Éhoradenãoficarparadoeagirpensandonomeioambienteenobemestardaspessoas!
O que nós, jovens, podemos fazer para cuidar melhor do ambiente em que vivemos?
Muita coisa, tenha esta certeza!
Durante o curso Jovens Empreendedores Primeiros Passos vamos estudar um pouco mais sobre o impacto do lixo no meio ambiente e o que podemos fazer para agir de forma mais ecológica.
Nós vamos colocar em prática uma ideia para transformar coisas que iriam para o lixo em coisas úteis! E para que consigamos fazer isso, dois temas estarão sempre presentes em nossos encontros e nas atividades que realizaremos: comportamento empreendedor e plano de negócios. Vamos aprender como se comporta um empreendedor e o que é e como fazer um plano de negócios para transformar essa boa ideia em algo concreto.
VamoS juntoS empreender e cuidar do meio ambiente!
atividades
1. eco papelaria
A ecologia trata do estudo do local onde vivemos. É a ciência que estuda a relação dos seres vivos com "sua grande casa", com o meio em que vivem.
Algumas pessoas dizem que o mundo parece cada vez menor, pois a cada dia mais pessoas passam a ocupá-lo e usufruir do seu espaço, do seu ambiente e de tudo que ele oferece para nós: água, ar, solo etc.
Um dos assuntos que se destaca na preocupação sobre a relação das pessoas com o seu ambiente é a questão da poluição pelo lixo gerado diariamente.
Lixo é entendido como aquilo imprestável que é jogado fora, é descartado.
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1° ENCONTRO
1.1. Como voCê aCha que está esta relação das pessoas Com o meio em que vivem? poderia ser melhor? por que e de que forma?
1.2. qual o impaCto do lixo, de maneira geral, para o meio ambiente?
1.3. voCê aCha que tudo que jogamos no lixo é realmente imprestável? por quê?
1.4. vamos ler o texto:
a vida do lixo e o lixo na nossa vida
Com o crescimento e desenvolvimento das cidades, o volume de lixo gerado tem aumentado e isso representa uma preocupação. Os diferentes materiais têm também diferentes tempos de decomposição.
O papel pode levar de 3 a 6 meses para ser absorvido pelo ambiente.
Um simples chiclete pode levar 5 anos!
Latas e metais levam praticamente uma vida para se decompor, de 80 a 100 anos.
Materiais plásticos podem levar até 500 anos e para alguns tipos nem se sabe ao certo quanto tempo leva a decomposição.
E acreditem, vidros levam cerca de um milhão de anos para se decompor! A gente nasce, cresce,morreeovidrocontinuaporaí,firmeeforte!
Jovens empreendedores primeiros passos
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1° ENCONTRO
Vamos colocar em prática uma ideia para ajudar a reduzir um tipo de material bastante comum no lixo: papel.
nós Vamos elaborar produtos com papéis que seriam jogados no lixo. depois Venderemos estes produtos numa loja que montaremos.
Vamos trabalhar com eco papelaria!
nós Vamos montar uma eco papelaria!
Lixo é coisa séria e o que fazer com ele é mais ainda.
Por que eco papelaria?
• Eco – por que vamos realizar uma atividade que contribuirá para redução do lixo e preservação do meio ambiente, o que é uma atitude ecológica.
• Papelaria – por que vamos trabalhar com todo tipo possível de papel que ao invés de ser jogado no lixo possamos reutilizar e criar outros produtos.
A nossa eco papelaria será uma excelente oportunidade de contribuirmos com o meio ambiente e a partir dela aprenderemos como ser empreendedores.
No próximo encontro vamos começar a planejar nossa eco papelaria.
2. comportamento empreendedor
Comportamento tem a ver com a maneira como as pessoas são e como reagem diante das várias situações que vivenciam. As pessoas têm algumas características que as tornam diferente umas das outras.
Se pensarmos em nossos amigos, poderemos dizer algumas de suas características. Quem escreve novelas, filmes ou livros, por exemplo, sabemuito bem como utilizar acaracterização de comportamentos de cada personagem.
Nas histórias em quadrinhos e também nos desenhos, todo personagem tem um modo de serbemdefinido.
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1° ENCONTRO
PERSONAGEM COMPORTAMENTOS
Vamos lembrar de um personagem e ao lado de seu nome colocar informações que mostrem o seu jeito de ser, ou seja, os comportamentos que o caracterizam.
Da mesma forma, alguns comportamentos caracterizam o empreendedor.
Empreendedor é aquela pessoa que deseja alguma coisa, determina um objetivo a ser alcançado, e a partir disso pensa em tudo que tem que fazer para chegar até lá. As pessoas empreendedoras agem com determinação realizando o que planejaram para chegar aos seus objetivos.
Um dos comportamentos que caracteriza uma pessoa empreendedora é buscar oportunidades e ter a iniciativa de colocar ideias em prática.
Nós temos a chance de praticar este comportamento empreendedor: a eco papelaria que montaremos é uma oportunidade que percebemos para contribuir com o meio ambiente. Nós tivemos a iniciativa de colocar esta ideia em prática, ou seja, vamos montar nossa eco papelaria, elaborando produtos com papéis que seriam jogados no lixo.
Jovens empreendedores primeiros passos
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1° ENCONTRO
BUSCA DE OPORTUNIDADES E INICIATIvA
Fazer algo antes de ser forçado pelas circunstâncias.
BUSCA DE INFORMAçõES
Estudar, pesquisar, buscar informações constantemente para se manter atualizado.
ESTABElECIMENTO DE METAS
Definirobjetivosquepretendealcançar.
PlANEjAMENTO E MONITORAMENTO SISTEMÁTICOS
Pensar, organizar e realizar passo a passo tudo que precisa ser feito para alcançar os objetivosqueforamdeterminados,verificandoseoquefoiplanejadoestádandocerto
ou se são necessárias algumas mudanças.
PERSISTêNCIA
Enfrentarosdesafiosedificuldadesquepodemsurgir,buscandodiferentesalternativaspara solucioná-los e perseverando diante um possível obstáculo inicial.
COMPROMETIMENTO
Assumir responsabilidade e se dedicar para que tudo que esteja fazendo dê certo e para que alcance o melhor resultado possível.
CORRER RISCOS CAlCUlADOS
Pensar e analisar antes de tomar decisões, mesmo sabendo que nem tudo pode ser controlado ou previsto.
ExIGêNCIA DE qUAlIDADE E EFICIêNCIA
Dedicar-se a fazer bem feito, com qualidade e no tempo esperado aquilo que é preciso realizar.
PERSUASãO E REDE DE CONTATOS
Convencer as pessoas com bons argumentos e manter contato com pessoas que podem colaborar na conquista de seus objetivos.
INDEPENDêNCIA E AUTOCONFIANçA
Acreditar na sua capacidade, defender suas ideias e ser consciente da necessidade de conviver e contar com outras pessoas para alcançar seus objetivos.
Além deste comportamento, outros caracterizam um empreendedor:
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1° ENCONTRO
a cada encontro do curSo joVenS empreendedoreS primeiroS paSSoS e com a eco papelaria VamoS aprender e
exercitar oS comportamentoS empreendedoreS!
2.1. faça a relação dos Comportamentos empreendedores (quadro 1) Com frases que mostram estes Comportamentos na prátiCa (quadro 2), preenChendo o quadro 2 Com a numeração Correspondente.
Quadro 1 - CaraCterístiCas do Comportamento empreendedor
1 BUSCA DE OPORTUNiDADE E iNiCiATiVA.
2 BUSCA DE iNFORMAçõES.
3 ESTABELECiMENTO DE METAS.
4 PLANEJAMENTO E MONiTORAMENTO SiSTEMáTiCOS.
5 PERSiSTêNCiA.
6 COMPROMETiMENTO.
7 CORRER RiSCOS CALCULADOS.
8 ExiGêNCiA DE qUALiDADE E EFiCiêNCiA.
9 PERSUASãO E REDE DE CONTATOS.
10 iNDEPENDêNCiA E AUTOCONFiANçA.
Jovens empreendedores primeiros passos
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1° ENCONTRO
1 EU CONFiO qUE VAi DAR CERTO E COM A SUA AJUDA SERá MELHOR AiNDA!
2EU E MEUS COLEGAS ESTUDAMOS E ORGANiZAMOS COMO FAZER O qUE qUEREMOS. AGORA VAMOS ACOMPANHAR A REALiZAçãO DO qUE PLANEJAMOS E VERiFiCAR SE ALGO PRECiSA SER CORRiGiDO.
3 VAMOS FAZER COM CAPRiCHO E ATENçãO, EViTANDO DESPERDÍCiOS!
4qUANDO EU ExPLiqUEi AOS MEUS COLEGAS OS MOTiVOS E OBJETiVOS ESPERADOS, ELES GOSTARAM DA iDEiA E COLABORARAM COMiGO.
5 TODO DiA TEMOS qUE APRENDER ALGUMA COiSA.
6 NÓS DEVEMOS SEMPRE SABER O qUE qUEREMOS ALCANçAR.
7 NãO PODEMOS PERDER ESTA CHANCE, VAMOS APROVEiTAR!
8É PRECiSO ANALiSAR iNFORMAçõES PARA DECiDiR SOBRE ALGO, MESMO SABENDO qUE NEM TUDO PODE SER CONTROLADO.
9TiVEMOS ALGUNS PROBLEMAS. NãO DESiSTiMOS E, JUNTOS, ENCONTRAMOS AS SOLUçõES.
10 NOSSO TiME ESTá UNiDO E TODOS FARãO O MELHOR PARA VENCER A PARTiDA.
Neste encontro aprendemos o que é um empreendedor e quais seus principais comportamentos. Conversamos sobre o impacto do lixo no meio ambiente. Nós vamos desenvolver uma eco papelaria: vamos elaborar produtos com papéis que seriam jogados no lixo e depois vendê-los. Desta forma estaremos contribuindo com o meio ambiente. Nos próximos encontros do curso nós vamos aprender mais sobre comportamentos empreendedores e também sobre plano de negócios, para que possamos montar a eco papelaria.
resumindo
VOCÊ SABIA?
MOMENTO DO JOGO
VAMOS APRENDER FAZENDO!
RESUMINDO
PENSE NISSO
A HORA DO CHÁ
Quadro 2 - exemplos
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2° ENCONTRO
planejando a eco papelaria
No primeiro encontro do curso nós estudamos sobre os comportamentos empreendedores e sobre o importante trabalho que desenvolveremos ao trabalhar com a eco papelaria.
Na eco papelaria vamos trabalhar com papéis que seriam jogados no lixo e com eles elaborar outros produtos. iremos reutilizar papéis que seriam descartados, e esta é uma
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2° ENCONTRO
atitude importante quando pensamos em contribuir com o meio ambiente.
O que precisamos fazer para montar a eco papelaria? Como vamos nos organizar?
Encontraremos estas respostas ao iniciar nosso plano de negócios e continuar pensando em como colaborar para preservar o nosso ambiente mais limpo e organizado.
bom trabalho e mão à obra!
atividades
1. plano de negócios
quando vamos fazer uma viagem, precisamos nos preparar. Precisamos saber para onde iremos, como e em que dia vamos e quando voltamos, como faremos a viagem e quem maisiráconosco,oquevamosfazernestelugar,enfim,sãomuitosdetalhesparacuidar,para planejar.
planejar é pensar anteCipadamente e organizar tudo o Que voCê preCisa para realizar alguma atividade.
No mundo dos negócios planejamento também é uma palavra de ordem e é um comportamento marcante dos empreendedores.
Nós vamos desenvolver uma atividade empreendedora e organizar um negócio, a nossa eco papelaria.
O planejamento para montar um negócio (uma empresa) é o que chamamos de plano de negócios.
O plano de negócios é o conjunto de atividades que deve ser feito para alcançar um objetivo. É como imaginar um passo a passo para chegar ao objetivo desejado.
Nosso objetivo é trabalhar com eco papelaria: vamos montar um espaço de atividade empreendedora onde reutilizaremos papéis para elaborar produtos que serão vendidos posteriormente.
Como será construído o plano de negócios para nossa atividade empreendedora?
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2° ENCONTRO
iDENTiFiCAR A OPORTUNiDADE DE MERCADO E DEFiNiR O TiPO DE NEGÓCiO.
DEFiNiR UM NOME PARA O NEGÓCiO.
DEFiNiR OS PRODUTOS E SERViçOS.
DEFiNiR OS CLiENTES DO NEGÓCiO.
iDENTiFiCAR OS CONCORRENTES.
DEFiNiR O LOCAL DE FUNCiONAMENTO DO NEGÓCiO.
ESTABELECER AS AçõES DE PRODUçãO E PARA O DESENVOLViMENTO DOS PRODUTOS E SERViçOS.
DEFiNiR RECURSOS MATERiAiS NECESSáRiOS E PARCERiAS PARA iMPLANTAçãO DO PLANO DE NEGÓCiOS.
DEFiNiR RECURSOS FiNANCEiROS NECESSáRiOS PARA DESENVOLViMENTO DO NEGÓCiO.
DEFiNiR AçõES DE MARKETiNG PARA DiVULGAçãO DO NEGÓCiO.
ORGANiZAR E DiSTRiBUiR AS TAREFAS ENTRE OS RESPONSáVEiS PELO NEGÓCiO.
AVALiAR RESULTADOS DO NEGÓCiO E DESENVOLVER O SiSTEMA DE PÓS-VENDA, ViSANDO À MANUTENçãO DOS CLiENTES.
passos para um plano de negóCios – eCo papelaria
Durante os encontros do curso vamos nos dedicar a realizar estes passos de planejamento e fazer da nossa eco papelaria um sucesso. Devemos sempre lembrar que o nosso principal objetivo é fazer deste negócio uma atividade empreendedora que contribua com o meio ambiente!
1.1. viajando Com um plano de negóCios
imagine que você e seus colegas de turma farão uma viagem.
Nós vamos elaborar um plano de negócios para esta viagem.
Na verdade, este plano está elaborado e precisa ser organizado.
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2° ENCONTRO
Chamaremos a viagem de Passeio Ecológico da turma do 6º ano.
Todos os alunos da turma do 6º ano deverão participar dessa viagem educativa.
Avaliarasinformaçõesdosrelatórioseverificarqualfoioaprendizadodetodos;Conversar com todos para ver se gostaram da viagem e programar outras como essa.
Faremos uma viagem que será um passeio educativo para conhecer um parque ecológico. Vamos passear e ao mesmo tempo aprender. Este é o tipo de viagem que faremos.
A viagem não terá custo para os alunos.
OParqueEcológicoficanacidadevizinha.
Precisamos fazer várias coisas para que a viagem aconteça com sucesso:-Definirquaisserãososprofessoresresponsáveisqueacompanharãoaviagem;-Decidirodiadavisita,ohoráriodesaídaechegada,eotransporte;-Entregarconviteparaosalunoseaguardarautorizaçãodospais;- Fazer a lista de quem vai e elaborar crachás.
Nesta viagem faremos uma visitação pelo parque com ajuda de um guia, assistiremos a uma palestra sobre preservação da natureza, conheceremos uma horta orgânica e lancharemos na cantinadoparque.Aofinal,faremosumrelatóriocontandooqueaprendemoseumdesenhoparafazer um mural na escola.
Precisamoslevarblocodeanotaçõeselápisparadepoisfazerorelatório.Levartambémgarrafinhade água. O transporte será cedido pela Prefeitura.
Bilhetes serão entregue aos alunos para avisar a viagem e para que seja solicitada a autorização dos pais.Será elaborado um mural de desenhos mostrando como foi a viagem, para que toda a escola possa ver.
Os professores responsáveis deverão organizar a viagem (fazer os convites, conferir autorização dos pais e fazer a lista de quem vai, decidir dia e horário da viagem, definir o transporte,acompanhar os alunos na viagem).Os alunos deverão levar os bilhetes e solicitar autorização dos pais, elaborar os seus crachás comapoiodosprofessores,levarseusmateriaisparaanotaçãoegarrafinhadeágua,eparticiparativamente da viagem.
No mesmo dia do passeio ao parque ecológico não existem outros eventos educativos que podem nos oferecer aprendizado e diversão.
Recorte as frases a seguir e cole-as no passo do plano de negócios correspondente, nas páginas seguintes.
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2° ENCONTRO
IDENTIFICAR A OPORTUNIDADE DE MERCADO E DEFINIR O TIPO DE NEGóCIO
DEFINIR UM NOME PARA O NEGóCIO
DEFINIR OS PRODUTOS E SERvIçOS
DEFINIR OS ClIENTES DO NEGóCIO
IDENTIFICAR OS CONCORRENTES
DEFINIR O lOCAl DE FUNCIONAMENTO DO NEGóCIO
ESTABElECER AS AçõES DE PRODUçãO E PARA O DESENvOlvIMENTO DOS PRODUTOS E SERvIçOS
DEFINIR RECURSOS MATERIAIS NECESSÁRIOS E PARCERIAS PARA IMPlANTAçãO DO PlANO DE NEGóCIOS
Jovens empreendedores primeiros passos
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2° ENCONTRO
DEFINIR RECURSOS FINANCEIROS NECESSÁRIOS PARA DESENvOlvIMENTO DO NEGóCIO
DEFINIR AçõES DE MARkETING PARA DIvUlGAçãO DO NEGóCIO
ORGANIzAR E DISTRIBUIR AS TAREFAS ENTRE OS RESPONSÁvEIS PElO NEGóCIO
AvAlIAR RESUlTADOS DO NEGóCIO E DESENvOlvER O SISTEMA DE PóS-vENDA, vISANDO à MANUTENçãO DOS ClIENTES.
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2° ENCONTRO
2. plano de negócios passo a passo
Umdosprimeirospassosdoplanodenegócioéidentificaraoportunidadedemercadoedefinirotipodenegócio.
Mercado pode ser entendido como o conjunto das situações em que se encontram e realizam negócios aqueles que precisam ou querem algo e aqueles que produzem ou vendem tais produtos e serviços.
Vamos conhecer melhor alguns conceitos referentes ao mundo dos negócios.
produtos são objetos palpáveis Que podem ser ofereCidos a alguém, por exemplo, um bloCo de anotações. é possível pegar ou toCar o bloCo de anotação Com as mãos.serviços são atividades Que se realizam para outras pessoas. por exemplo, imagine Que voCê vai fazer um Curso para aprender toCar violão. o professor de violão presta um serviço ao ensinar a voCê e outras pessoas Como toCar tal instrumento. Quando Compramos alguma Coisa assumimos o papel de Cliente, de Consumidor – é o Chamado merCado Consumidor, formado pelas pessoas Que podem ou desejam Comprar determinado produto ou serviço. Quando um profissional ou empresa vende alguma Coisa assume o papel de forneCedor – é a parte do merCado Chamada de merCado forneCedor, formado pelos profissionais e pelas empresas Que produzem e vendem produtos ou prestam serviços. outras pessoas ou empresas Que busCam vender produtos ou serviços iguais ou similares aos mesmos Clientes desempenham o papel de ConCorrente – é a parte do merCado Chamada de merCado ConCorrente.Quando oCorrem momentos de Compra e venda de produtos e serviços, dizemos Que se estabeleCeu uma relação de merCado.
É simples de entender, veja só: quando você e um amigo combinam de se encontrar para estudar e se divertir, estão fortalecendo a relação de amizade de vocês, não é mesmo?
No mundo dos negócios, quando o cliente procura, encontra e adquire um produto ou serviço que atende o que ele precisa, está estabelecendo uma relação de mercado com a empresaouprofissionalqueforneceaeleoqueestácomprando.
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2° ENCONTRO
Podemos dizer que sempre que existir uma situação em que alguém precisa ou quer algo que algum profissional ou empresa propõem vender, e estes conseguem produzir e/ouvender o que o cliente procura, existe uma oportunidade de mercado.
Vamos pensar na eco papelaria como um negócio e na oportunidade de mercado que ela representa. Converse com seu professor e com seus colegas de turma para responder as seguintes perguntas.
2.1. assinale Conforme sua opinião.
( ) A oportunidade de mercado da eco papelaria é contribuir para o meio ambiente, reutilizando papéis na criação de produtos.
( ) A eco papelaria não representa uma oportunidade por que é bom poluir e jogar papel no lixo.
Justifiquesuaescolha:
2.2. voCê aCredita que os Clientes vão aChar importante que os produtos da eCo papelaria sejam a partir da reutilização de papéis, pensando em preservar o meio ambiente? por quê?
2.3. Complete o texto.
Nosso negócio será criar e vender ____________________ feitos com papel que seria jogadonolixo.Aindadefiniremosquaisserãoosprodutosquefaremos.
As pessoas que comprarem os produtos que faremos na eco papelaria serão nossos __________________. Nós seremos ________________________ de produtos para estas pessoas.
2.4. vamos ler o texto.
Você acha que lixo é tudo igual?
Se você respondeu que não se deu bem.
O lixo pode ser dividido em dois grupos principais, conforme seu tipo: lixo orgânico (restos de comida, plantas mortas) e lixo inorgânico (plástico, vidro, metal, papel).
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2° ENCONTRO
Cada um de nós produz mais ou menos 500 gramas de lixo todos os dias. Se você acha que é pouco, faça as contas e multiplique esta quantidade pelo número de pessoas da sua turma, depois da sua escola, do seu bairro, da cidade em que mora e cuidado para não se assustar.
O que será possível fazer para melhorar este problema da quantidade de lixo gerada diariamente? A reutilização de materiais e a reciclagem são ideias interessantes!
A reutilização e a reciclagem consistem em, respectivamente, usar novamente ou transformar materiais já usados e cuja primeira utilidade terminou, em novos produtos. Por exemplo, utilizar papelão já usado e que iria para o lixo, para criar outros produtos.
A reciclagem e a reutilização de materiais podem gerar muitas vantagens, como a economia de energia e de recursos naturais (árvores e água, por exemplo), a redução da poluição e a diminuição da quantidade de lixo destinada para lixões e aterros sanitários, além de gerar emprego e negócios para muitas pessoas.
Para que a reciclagem e a reutilização de materiais aconteçam é preciso que ocorra uma seleção prévia do lixo, isto é, separar o lixo em grupos diferentes de materiais. Uma forma de seleção do lixo muito conhecida é a coleta seletiva, que nada mais é do que um recolhimentodelixofeitoseletivamente,ouseja,separadoconformeumcritériodefinido.Numa coleta seletiva, o material orgânico é separado dos materiais feitos de plástico, papel, vidro e metal que possam ser reutilizados ou reciclados, e dos materiais não recicláveis (alguns tipos de plástico, papel, vidro e metal não podem ser reciclados).
Parafacilitarestetrabalho,osrecipientesparacoletadosmateriaissãoidentificadosemcores diferentes:
• AzUl:papel;
• vERMElHO:plástico;
• vERDE:vidro;
• AMARElO:metal;
• MARROM:resíduosorgânicos;
• CiNZA: resíduo geral não reciclável misturado ou contaminado, que não possa ser separado.
Jovens empreendedores primeiros passos
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2° ENCONTRO
A nossa eco papelaria tem um objetivo importante, que é reduzir o impacto do lixo no ambiente, buscando nova utilização para um material que seria descartado: o papel, matéria-prima para os produtos que faremos.
Reutilizar e reciclar papel contribui para diminuir a poluição do ar e dos rios, para a economia de água e energia, e poupa a vida de muitas árvores.
qUAiS SãO OS PAPÉiS RECiCLáVEiS?
qUAiS CUiDADOS DEVEMOS TER?
APARAS DE PAPEL (SOBRAS E PEqUENOS PEDAçOS DE PAPEL), JORNAiS, REViSTAS, CAixAS, PAPELãO, PAPEL DE FAx, FORMULáRiOS DE COMPUTADOR, FOLHAS DE CADERNO, CARTOLiNAS, CARTõES, RASCUNHOS ESCRiTOS, ENVELOPES, FOTOCÓPiAS, FOLHETOS, iMPRESSOS EM GERAL, EMBALAGEM LONGA ViDA.
OS PAPÉiS DEVEM ESTAR SECOS, LiMPOS (SEM GORDURA OU RESTOS DE COMiDA, POR ExEMPLO) E, DE PREFERêNCiA, NãO AMASSADOS. AS CAixAS DE PAPELãO DEVEM ESTAR DESMONTADAS PARA OCUPAR MENOS ESPAçO AO SEREM GUARDADAS.
ATENçãO PARA SEPARAR OS PAPÉiS NãO RECiCLáVEiS: ADESiVOS, ETiqUETAS, FiTA CREPE, PAPEL CARBONO, FOTOGRAFiAS, PAPEL TOALHA, PAPEL HiGiêNiCO, PAPÉiS E GUARDANAPOS ENGORDURADOS, PAPÉiS METALiZADOS, PARAFiNADOS OU PLASTiFiCADOS.
nóS VamoS noS organizar para trazer o material que utilizaremoS na elaboração doS produtoS na eco
papelaria!
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2° ENCONTRO
3. comportamento empreendedor
Percebeu que estamos diante de uma oportunidade especial? Vamos aprender como ser jovens empreendedores montando uma eco papelaria e reaproveitaremos papéis que seriam jogados no lixo, ajudando a preservar o meio ambiente.
Estaremos assim exercitando um dos comportamentos empreendedores, buscar oportunidadeseteriniciativa.Lembrando-sedadefinição:
BUSCA DE OPORTUNIDADES E INICIATIvA
Fazer algo antes de ser forçado pelas circunstâncias.
Sabemosqueoproblemadovolumedelixogeradopelaspessoaségrave.Nãovamosficarparados diante desta situação. A eco papelaria é uma oportunidade para fazermos algo que colabore com o meio ambiente!
Aprendemos que o plano de negócios é o conjunto de atividades que deve ser feito para alcançar um objetivo. Nós vamos realizar um plano de negócios para montar nossa eco papelaria e conhecemos quais são os passos de planejamento que deveremos seguir.Estudamosumdosprimeirospassosdoplanodenegócios,aidentificaçãodaoportunidadedemercadoedefiniçãodo tipodenegócio,econhecemosconceitosrelativos ao mundo dos negócios. Conversamos sobre tipos de lixos, coleta seletiva, aimportânciadareutilizaçãoedareciclagemdemateriais,edefinimosquaissãoostipos de papéis que vamos separar para trazer nos momentos de criação dos produtos da nossa eco papelaria.
resumindo
VOCÊ SABIA?
MOMENTO DO JOGO
VAMOS APRENDER FAZENDO!
RESUMINDO
PENSE NISSO
A HORA DO CHÁ
Comoapoiodoprofessordefinaquaissãoospapéisquedevemserseparadosporvocêe seus colegas. Vocês deverão trazer os papéis coletados quando forem solicitados pelo professor.
Jovens empreendedores primeiros passos
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3° ENCONTRO
começando a produzir
Neste encontro vamos começar nossa produção na eco papelaria. Utilizaremos diferentes tipos de papéis que seriam descartados como lixo e com eles criaremos outros produtos.
Paratodotrabalhoquerealizam,osempreendedoresseprecocupamemplanejaredefinirquais são as metas a serem alcançadas.
Já estamos estudando e realizando nosso plano de negócios e como jovens empreendedores que estamos aprendendo a ser, seguiremos em frente neste caminho: vamos continuar planejandoetambémdefiniralgumasmetasimportantesparanossotrabalhonaecopapelaria.
Temos outra importante decisão a tomar. qual será o nome da nossa eco papelaria?
Já deu para perceber que neste encontro vamos praticar muito nossa criatividade!
VamoS continuar noSSo trabalho empreendedor na eco papelaria!
ecO pApelAriA 6º AnO livrO dO AlUnO
SEBRAE 33
3° ENCONTRO
atividades
1. plano de negócios passo a passo
Todonegócioprecisaseridentificadoporumnome.
Nóstambémdefiniremosumnomeparaanossaecopapelaria,afinalesteéumdospassosdo plano de negócios que estamos realizando.
É importante observar que o nome da eco papelaria deve:
9 serinteressanteparachamaraatençãodosclientes;
9 serdefácilpronúncia;
9 se relacionar com o objetivo do negócio, que no nosso caso é contribuir para a preservação do meio ambiente.
Comonomedaecopapelariadefinidopoderemosidentificarnossosprodutosparaqueosclientes saibam e se lembrem do nosso negócio.
Converse com seus colegas de turma e com o professor para a decisão do nome para a eco papelaria.
Quandoasempresassãoabertasoficialmenteelasrecebemumnomepeloqualsãoreconhecidas pelo governo. Este nome é a razão social da empresa. Algumas vezes os donos colocam seus nomes ou sobrenomes na razão social de suas empresas.
Pode acontecer o fato da razão social não ser um nome muito interessante para chamar aatençãodosclientes.Nestassituaçõesecasoqueiram,asempresaspodemdefinirumnomefantasia.Paraempresasquedefinemumnomefantasia,alémdasuarazãosocial, ele funciona como um “apelido” e será usado para facilitar que os clientes lembrem-se da empresa.
Exemplo:
Paula, Lívia e Silvana resolveram abrir uma empresa para fazer doces e salgados paravender.Elasusaramseussobrenomesparadefinirarazãosocialdaempresa,queficou:Soares,LinseAlbuquerqueDoceseSalgadosLtda.
Para facilitar a comunicação com os clientes escolheram o seguinte nome fantasia: Delícia de Sabor – Doces e Salgados.
para saber mais
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE34
3° ENCONTRO
2. comportamento empreendedor
Neste encontro vamos conversar um pouco mais e em especial sobre dois comportamentos dos empreendedores:
• Estabelecimentodemetas;e
• Planejamento e monitoramento sistemáticos.
Vamosrelembraradefinição:
ESTABElECIMENTO DE METAS
Definirobjetivosquepretendealcançar.
PlANEjAMENTO E MONITORAMENTO SISTEMÁTICOS
Pensar, organizar e realizar passo a passo tudo que precisa ser feito para alcançar os objetivosqueforamdeterminados,verificandoseoquefoiplanejadoestádandocerto
ou se são necessárias algumas mudanças.
imagine um atleta que pratica o esporte natação. Ele pratica natação há bastante tempo, participa de algumas competições e está decidido a melhorar seu desempenho de tempo nas provas em 10 segundos.
Como ele poderá saber se de fato melhorou seu desempenho?
Issomesmo,eleprimeiroprecisarádefinirotempoexatoquedesejaalcançar,atéquandoespera conseguir praticá-lo nas piscinas, e fazer as anotações necessárias a cada treino e competiçãoparaverificarseestáconseguindoalcançaroresultadoqueespera.
Este atleta tinha um objetivo: melhorar seu desempenho
Definiuumametaclara:otempoquedefiniucomometaeatéquandoalcançá-lo.
Comoelesabiaqueestasuametanãoseriaalcançadaseeleficassesentadoesperando,planejou o que tinha que fazer e monitorou os resultados de forma sistemática: ele se dedicou aos treinos, se esforçou, buscou aprender novas técnicas de respiração que pudessem ajudá-lo, controlou o tempo a cada treino e a cada prova. Ele planejou e acompanhou se seu planejamento estava dando certo, se esforçando até alcançar sua meta.
Os empreendedores são normalmente impulsionados por seus sonhos, por aquilo que
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3° ENCONTRO
desejam realizar. Assim, eles definem suas metas e planejam o que será feito paraalcançá-las.
2.1. voCê tem algum sonho ou meta que deseja alCançar? qual?
2.2. Caso tenha algum sonho ou meta, já tem alguma ideia de Como fazer para Chegar lá? o que fará?
2.3. de que maneira voCê aCredita que os Comportamentos empreendedores de estabeleCer metas e planejar e monitorar sistematiCamente o que foi planejado podem ajudá-lo em seu dia a dia?
3. momento de produção
Começaremos a produção na nossa eco papelaria.
Os momentos de produção se repetirão em outros encontros do curso para que possamos aprender a criar diferentes produtos.
Esta atividade nos permitirá exercitar comportamentos empreendedores e também envolve um dos passos do plano de negócios, estabelecer ações de produção e para o desenvolvimento dos produtos e serviços.
Assim, a cada momento de produção ao longo dos encontros do curso, vamos registrar um histórico do que produzirmos.
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE36
3° ENCONTRO
fique atento àS orientaçoeS do profeSSor e bom trabalho! colabore com SeuS colegaS, Solte Sua
criatiVidade e VamoS juntoS ajudar a preSerVar o meio ambiente com o trabalho da noSSa eco papelaria!
devemos sempre ter em mente nosso objetivo de contribuir para a preservação do meio ambiente com a eco papelaria.
Eco papElaria – Histórico dE produção
Data: ___________________________________________________________________
quais produtos serão feitos: _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Material necessário: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
quantos produtos faremos: _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Como faremos e como nos organizaremos para esta produção: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Espaço para anotações: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
~
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3° ENCONTRO
Neste encontro estudamos um pouco mais sobre a importância dos comportamentos empreendedores, estabelecimento de metas e planejamento e monitoramento sistemáticos. iniciamos a produção na nossa eco papelaria. Os momentos produtivos se repetirão em alguns encontros do curso. Em cada momento de produção vamos nos dedicar a elaboração dos produtos da eco papelaria e exercitaremos comportamentos empreendedores, pois, entre outros aspectos, vamos planejar o que será produzido, organizaromaterialnecessário,definirasmetasdeproduçãoefazercomcaprichocada produto.
resumindo
VOCÊ SABIA?
MOMENTO DO JOGO
VAMOS APRENDER FAZENDO!
RESUMINDO
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Jovens empreendedores primeiros passos
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4° ENCONTRO
a responsabilidade de todos nósComeçaremos nosso trabalho de hoje comuma reflexão sobre a responsabilidade quecada pessoa tem ao cuidar do meio ambiente.
Você pode até não acreditar, mas até as mínimas coisas que fazemos podem ajudar ou não na preservação do meio ambiente.
Um simples papel de bala que se joga no chão pode parecer pouca coisa. Mas pense em muitas pessoas fazendo isso e o quanto de sujeira se acumula.
Buscar formas de preservar o ambiente é algo que, entre tantas outras atividades do dia a dia, exige persistência e comprometimento, que são comportamentos empreendedores que nosajudamaseguiremfrentediantedasdificuldadesquepodemsurgir.
prepare-Se para exercitar Sua perSiStência e Seu comprometimento, e conhecer maiS algumaS dicaS para
preSerVação do meio ambiente.
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4° ENCONTRO
atividades
1. pegada ecológica1
A WWF-Brasil é uma organização não governamental dedicada à conservação da natureza. A Rede WWF atua em outros países e, no Brasil, desenvolve atividades desde 1971.
Uma das iniciativas da WWF-Brasil foi desenvolver o conceito de "pegada ecológica". Por meio dele é possível perceber como nossa trajetória pelo planeta deixa “marcas”, “pegadas”, de acordo com a forma como caminhamos, ou seja, de acordo com o que fazemos.
O conceito de pegada ecológica é cada vez mais estudado e discutido no mundo. Com o seu estudo e cálculo é possível fazer uma estimativa de quantos planetas terra seriam necessários, caso todos os seus habitantes tivessem o seu estilo de vida. A partir disso, você poderá fazer a diferença em seu pedaço, contribuindo, assim, para a garantia de um futuro melhor para cada um de nós.
Diminua sua pegada e seja um cidadão que cuida do planeta!
pEgada Ecológica? o quE é isso?Você já parou para pensar que a forma como vivemos deixa marcas no meio ambiente?
É isso mesmo, nossa caminhada pela terra deixa “rastros”, “pegadas”, que podem ser maiores ou menores, dependendo de como caminhamos. De certa forma, essas pegadas dizem muito sobre quem somos!
A partir das pegadas deixadas por animais na mata podemos conseguir muitas informações sobre eles: peso, tamanho, força, hábitos e inúmeros outros dados sobre seu modo de vida. Com os seres humanos, acontece algo semelhante. Ao andarmos na praia, por exemplo, podemos criar diferentes tipos de rastros, conforme a maneira como caminhamos, o peso que temos, ou a força com que pisamos na areia. Se não prestamos atenção no caminho, ou aceleramos demais o passo, nossas pegadas se tornam bem mais pesadas e visíveis. Porém, quando andamos num ritmo tranquilo e estamos mais atentos ao ato de caminhar, nossas pegadas são suaves.
Assim é também a “pegada ecológica”. quanto mais se acelera nossa exploração do meio ambiente, maior se torna a marca que deixamos na terra. O uso excessivo de recursos naturais, o consumismo exagerado, a degradação ambiental e a grande quantidade de resíduos gerados são rastros deixados por uma humanidade que ainda se vê fora e distante da natureza.
1Fonte:WWF-Brasil–http://www.wwf.org.br/-Textosexplicativoscomalgumasmodificaçõesparaefeitodidático.
Jovens empreendedores primeiros passos
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4° ENCONTRO
Foi pensando na dimensão crescente das marcas que deixamos, e em formas de medi-las, que os especialistas William Rees e Mathis Wackernagel desenvolveram, em 1996, o conceito de pegada ecológica.
A pegada ecológica foi criada para nos ajudar a perceber o quanto de recursos da natureza utilizamos para sustentar nosso estilo de vida, o que inclui a cidade e a casa onde moramos, os móveis que temos, as roupas que usamos, o transporte que utilizamos, aquilo que comemos, o que fazemos nas horas de lazer, os produtos que compramos e assim por diante. Tudo o que está à nossa volta no dia a dia vem da natureza e, depois de algum tempo, retorna para ela!
A pegada ecológica não é uma medida exata e sim uma estimativa. Ela nos mostra até que ponto a nossa forma de viver está de acordo com a capacidade do planeta de oferecer, renovar seus recursos naturais e absorver os resíduos que geramos por muitos e muitos anos. isto considerando que dividimos o espaço com outros seres vivos e que precisamos cuidar da nossa e das próximas gerações.
Afinaldecontas,nossoplanetaésóum!
qual o tamanHo da sua pEgada Ecológica?Aseguir,vocêencontrará15questõesquetêmcomoobjetivoidentificaralgunsdoshábitosque compõem seu estilo de vida. A partir deles, poderemos estimar a quantidade de recursos naturais necessária para sustentar suas atividades diárias.
Responda ao questionário e conheça o tamanho estimado de sua pegada ecológica! Pode ser uma surpresa!
para algumaS queStoeS Será preciSo penSar na forma como Sua família realiza algumaS atiVidadeS do dia a
dia. eSclareça SuaS dúVidaS com o profeSSor.
1- ao fazer Compras no supermerCado:
A. Compro tudo que tenho vontade, sem prestar atenção no preço, na marca ou na embalagem.
B. Uso apenas o preço como critério de escolha.
C. Presto atenção se os produtos de uma determinada marca são ligados a alguma empresa que não respeita o meio ambiente ou questões sociais.
D. Procuro considerar preço e qualidade, além de escolher produtos que venham em embalagens recicláveis e que respeitem critérios ambientais e sociais.
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4° ENCONTRO
2- entre os alimentos que normalmente voCê Consome, que quantidade é pré-preparada, embalada ou importada?
A. quase todos.
B. Metade.
C. Um quarto.
D. Muito poucos. A maior parte dos alimentos que consumo não é pré-preparada, nem embalada, tem origem orgânica e é produzida na região onde vivo.
3- o que aConteCe Com o lixo produzido na sua Casa?
A. Não me preocupo muito com o lixo.
B. Tudo é colocado em sacos recolhidos pelo lixeiro, mas não faço a menor ideia para onde vai.
C. O que é reciclável é separado.
D. O lixo seco é direcionado à reciclagem e o lixo orgânico, encaminhado para a compostagem (transformação em adubo).
4- que eletrodoméstiCos voCê usa (esColha a opção que mais se pareça Com a situação de sua Casa)?
A. Geladeira, freezer, máquina de lavar roupa/tanquinho e forno de micro-ondas.
B. Geladeira e máquina de lavar roupa/tanquinho.
C. Geladeira e forno de micro-ondas.
D. Geladeira.
5- voCê Considera, na sua esColha de Compras de eletrodoméstiCos e lâmpadas, informações referentes à efiCiênCia energétiCa do produto (se o produto Consome menos energia).
A. Não. Compro sempre as lâmpadas e os eletrodomésticos que estiverem mais baratos.
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE42
4° ENCONTRO
B. Utilizolâmpadasfrias,masnãolevoemconsideraçãoaeficiênciaenergéticadeeletrodomésticos.
C. Compro eletrodomésticos que consomem menos energia e utilizo lâmpadas incandescentes (amarelas).
D. Sim. Só utilizo lâmpadas frias e compro os eletrodomésticos que consomem menos energia.
6- voCê deixa luz, aparelhos de som, Computadores ou televisão ligados quando não estão sendo utilizados?
A. Sim. Deixo luzes acesas, computador e televisão ligados, mesmo quando não estou no ambiente ou utilizando-os.
B. Deixo a luz dos cômodos ligada quando sei que em alguns minutos vou voltar ao local.
C. Deixo o computador ligado, mas desligo o monitor quando não estou utilizando.
D. Não. Sempre desligo os aparelhos e lâmpadas quando não estou utilizando, ou deixo o computador em estado de hibernação (stand by).
7- quantas vezes por semana, em média, voCê liga o ar CondiCionado em Casa ou no trabalho?
A. Praticamente todos os dias.
B. Entre três e quatro vezes.
C. Entre uma e duas vezes por semana.
D. Não tenho ar condicionado.
8- quanto tempo voCê leva, em média, tomando banho diariamente?
A. Mais de 20 minutos.
B. Entre 10 e 20 minutos.
C. Entre 10 e 5 minutos.
D. Menos de 5 minutos.
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4° ENCONTRO
9- quando voCê esCova os dentes:
A. A torneira permanece aberta o tempo todo.
B. A torneira é aberta apenas para molhar a escova e na hora de enxaguar a boca.
10- quantos habitantes moram em sua Cidade?
A. Acima de 500 mil pessoas.
B. De 100 mil a 500 mil pessoas.
C. De 20 mil a 100 mil pessoas.
D. Menos de 20 mil pessoas.
11- quantas pessoas vivem na sua Casa ou apartamento?
A. 1 pessoa.
B. 2 pessoas.
C. 3 pessoas.
D. 4 pessoas ou mais.
12- qual é a área da sua Casa/apartamento?
A. 170 metros quadrados ou mais.
B. De 100 a 170 metros quadrados (3 quartos).
C. De 50 a 100 metros quadrados (2 quartos).
D. 50 metros quadrados ou menos (1 quarto).
13- Com que frequênCia voCê Consome produtos de origem animal (Carne, peixe, ovos, latiCínios)?
A. Como carne todos os dias.
B. Como carne uma ou duas vezes por semana.
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE44
4° ENCONTRO
C. Como carne raramente, mas ovos/laticínios quase todos os dias.
D. Nunca (vegetariano).
14- qual o tipo de transporte que voCê mais utiliza?
A. Carro é meu único meio de transporte e, na maioria das vezes, ando sozinho.
B. Tenho carro, mas procuro fazer a pé os percursos mais curtos e privilegio o uso de transporte coletivo sempre que possível.
C. Não tenho carro e uso transporte coletivo.
D. Não tenho carro, uso transporte coletivo quando necessário, mas ando muito a pé ou de bicicleta.
15- por ano, quantas horas voCê gasta andando de avião?
A. Acima de 50 horas.
B. 25 horas.
C. 10 horas.
D. Nunca ando de avião.
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4° ENCONTRO
qUESTãO 1 qUESTãO 2 qUESTãO 3 qUESTãO 4 qUESTãO 5
( ) A = 4 ( ) A = 4 ( ) A = 4 ( ) A = 4 ( ) A = 4
( ) B = 3 ( ) B = 3 ( ) B = 3 ( ) B = 3 ( ) B = 3
( ) C = 2 ( ) C = 2 ( ) C = 2 ( ) C = 2 ( ) C = 2
( ) D = 1 ( ) D = 1 ( ) D = 1 ( ) D = 1 ( ) D = 1
qUESTãO 6 qUESTãO 7 qUESTãO 8 qUESTãO 9 qUESTãO 10
( ) A = 4 ( ) A = 4 ( ) A = 4 ( ) A = 4 ( ) A = 8
( ) B = 3 ( ) B = 3 ( ) B = 3 ( ) B = 3 ( ) B = 6
( ) C = 2 ( ) C = 2 ( ) C = 2 ( ) C = 2 ( ) C = 4
( ) D = 1 ( ) D = 1 ( ) D = 1 ( ) D = 1 ( ) D = 2
qUESTãO 11 qUESTãO 12 qUESTãO 13 qUESTãO 14 qUESTãO 15
( ) A = 8 ( ) A = 8 ( ) A = 8 ( ) A = 8 ( ) A = 12
( ) B = 6 ( ) B = 6 ( ) B = 6 ( ) B = 6 ( ) B = 9
( ) C = 4 ( ) C = 4 ( ) C = 4 ( ) C = 4 ( ) C = 6
( ) D = 2 ( ) D = 2 ( ) D = 2 ( ) D = 2 ( ) D = 3
TOTAl:
calculE sua pEgada
Chegou o momento de conhecer o impacto dos nossos hábitos diários na natureza. Revisite oquestionárioetransfirasuasrespostasparaaseguintetabela.Porfim,someosvaloresde cada opção marcada e conheça o tamanho estimado de sua pegada ecológica.
confira a informação sobrE sua pEgada, conformE o total dE pontos quE alcançou:
até 23 -
Seasuapegadaecológicaficounestafaixa,parabéns!Seuestilodevidalevaemcontaasaúde do planeta! Você sabe equilibrar o uso dos recursos com sabedoria.
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE46
4° ENCONTRO
que tal mobilizar mais pessoas e partilhar sua experiência? Você pode ajudar outras pessoas a encontrar um padrão mais justo e sustentável também!
de 24 a 44 -
Sua pegada está um pouco acima da capacidade do planeta. Vale a pena reavaliar algumas opções do seu cotidiano. Algumas mudanças e ajustes podem levá-lo a um estilo de vida mais sustentável, que traga menos impactos à natureza. Se você se juntar a outras pessoas pode ser mais fácil!
de 45 a 66 -
Se todos no planeta tivessem um estilo de vida como o seu, seriam necessárias três terras. Neste ritmo o planeta não vai aguentar! que tal fazer uma reavaliação dos seus hábitos cotidianos hoje mesmo? Pesquise e pratique ideias de como diminuir sua pegada e mobilizar mais pessoas para esta causa!
de 67 a 88 -
Alerta total! Sua pegada está entre os padrões mais insustentáveis do mundo! É URGENTE reavaliar seu jeito de viver. Seu padrão de consumo e hábitos de vida estão causando danos à vida na terra e ameaçando o futuro. Mas não desanime, nunca é tarde para começar a mudar. Pesquise e pratique ideias de como diminuir sua pegada e mobilizar mais pessoas para esta causa!
conVerSe com SeuS colegaS de turma Sobre oS reSultadoS que alcançaram na eStimatiVa da pegada
ecológica de VocêS e com oS comentárioS apreSentadoS.
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SEBRAE 47
4° ENCONTRO
diCas: 9 Ande mais a pé e de bicicleta.
9 Economize água: não demore no banho, não deixe torneiras abertas, entre outros cuidados.
9 Jogue lixo na lixeira, não no chão ou na rua.
9 Reduza e reclicle o lixo eletrônico que gerar (partes de computador, eletrodomésticos, etc).
9 Leve seu lixo embora quando for à praia ou espaços públicos, como praças e parques, caso não encontre lixeiras.
9 Separe o lixo orgânico daquele que pode ser reciclado. Destine apropriadamente o material reciclável para pessoas ou empresas que trabalham com estes recursos.
9 Reduza o consumo de energia.
9 Doe ou reaproveite roupas e brinquedos que não usa mais. Também doe livros que já tenha lido.
9 Prefiracomprareutilizarprodutoscommenosembalagens.
9 Peçaqueseuspaiseoutrosadultosquevocêconheceverifiquemaemissãodefumaça de seus carros e mantenham o motor regulado.
confira algumaS dicaS para ajudar a diminuir o impacto da noSSa caminhada Sobre o meio ambiente:
pratique e compartilhe eSSaS ideiaS ecológicaS com outraS peSSoaS!
2. comportamento empreendedor
Cuidar do meio ambiente é um compromisso que todos devemos assumir! A palavra compromisso nos remete a comprometimento, um dos comportamentos empreendedores.
Ser comprometido com alguma ideia ou com alguma coisa é a base para que sejamos persistentes.
Comprometimento e persistência são comportamentos importantes para termos uma condutamais ecológica emnossas vidas, afinal esforço e dedicação são fundamentaispara cuidar do meio ambiente.
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE48
4° ENCONTRO
COMPROMETIMENTO
Assumir responsabilidade e se dedicar para que tudo que esteja fazendo dê certo e para que alcance o melhor resultado possível.
PERSISTêNCIA
Enfrentarosdesafiosedificuldadesquepodemsurgir,buscandodiferentesalternativaspara solucioná-los e perseverando diante um possível obstáculo inicial.
ComportAmento NUNCA DE vEz EM qUANDO SEMPRE
Assumo minhas responsabilidades e tenho disciplina para realizar minhas atividades
Sou persistente diante de dificuldadesqueaparecem
isso mesmo, hoje vamos falar um pouco mais sobre os comportamentos empreendedores comprometimento e persistência.
Lembrandoadefinição:
Quando nos comprometemos com algo, significa que acreditamos naquilo e nosesforçaremos para que aquela ideia seja valorizada e divulgada para outras pessoas ou que aquela atividade seja realizada da melhor forma possível. Se queremos que dê certo, seja oquefor,achancedenosdedicarmosparaenfrentarasdificuldadesebuscaralternativaspara solucionar um problema é bem maior, concorda? Passamos a agir com disciplina e dedicação para alcançar um resultado desejado.
quando falamos em cuidar melhor do meio ambiente, temos que estar comprometidos com esta proposta, acreditar que é importante e necessário, para que tenhamos a persistência necessária para divulgar esta ideia a outras pessoas e para ter atitudes mais ecológicas, como economizar água, por exemplo.
Comprometimento e persistência são comportamentos empreendores considerados importantes para diversas situações da nossa vida.
2.1. pense no seu Comportamento no dia a dia e avalie marCando Com x suas respostas:
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4° ENCONTRO
PARA REFlExãO
Uma história sobre persistência
Contam que certa vez, duas moscas caíram num copo de leite. A primeira era forte e valente. Assim, logo ao cair, nadou até a borda do copo. Mas como a superfície era muito lisa e ela estava com suas asas molhadas, não conseguiu sair. Acreditando que não havia saída, a mosca desanimou, parou de nadar e se debater e afundou.
Sua companheira de infortúnio, apesar de não ser tão forte, era tenaz. Havia observado sua colega e percebeu que aquela estratégia (nadar até a borda do copo para subir pela sua parede) não teria sucesso. Resolveu então continuar a se debater. E se debateu por tanto tempo que, aos poucos e com toda aquela agitação, o leite ao seu redor foi se transformando até formar um pequeno nódulo de manteiga, onde a mosca tenaz conseguiu subir com muito esforço. Aguardou suas asas secarem o suficienteparadalialçarvooatéumlugarseguro.
3. momento do jogo
É hora do jogo do ritmo, um jogo para todos da turma participarem!
mas que ritmo será esse?
como conseguiremos seguir um ritmo em equipe?
descubra ao participar desta atividade animada e criativa!
acompanhe as orientações do professor e bom aprendizado!
2.2. de que maneira voCê aCredita que os Comportamentos empreendedores Comprometimento e persistênCia podem ajudá-lo em seu dia a dia?
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE50
4° ENCONTRO
Nesteencontrorefletimossobrenossaresponsabilidadeaocuidardomeioambiente.Para isso, pensamos na nossa “pegada ecológica”, ou seja, nas marcas que deixamos durante nossa caminhada pelo ambiente em que vivemos. Conhecemos dicas para contribuir com o meio ambiente, as quais também podemos compartilhar com outras pessoas. Conversamos sobre os comportamentos empreendedores comprometimento e persistência e como eles são importantes para uma conduta mais ecológica em nossas vidas, além de serem importantes em outras situações do dia a dia. Participamos de um jogo o qual precisamos nos comprometer e persistir em equipe para manter o ritmo desejado.
resumindo
VOCÊ SABIA?
MOMENTO DO JOGO
VAMOS APRENDER FAZENDO!
RESUMINDO
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5° ENCONTRO
produzindo ainda mais
Chegou o momento de continuar nossa produção e aprender a elaborar outros produtos com papéis que seriam descartados como lixo.
Na eco papelaria faremos os produtos para depois vendê-los aos nossos clientes.
Temos algumas questões para resolver: quem serão nossos clientes? que produtos será que eles preferirão? Como podemos saber o que eles preferem?
Além de aprender algo mais na nossa produção, vamos conversar também sobre nossos clientes e suas preferências de produtos.
mãoS à obra e bom trabalho na eco papelaria!
PRODUZINDO AINDA MAIS
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE52
5° ENCONTRO
atividades
1. momento de produção
Nos nossos momentos de produção na eco papelaria vamos manter um histórico de informações sobre o que estivermos produzindo.
acompanhe aS orientaçoeS do profeSSor Sobre a produção de hoje e bom trabalho!
criatiVidade, planejamento, colaboração com a turma e mãoS à obra!
continuamoS juntoS para preSerVar o meio ambiente com o trabalho da noSSa eco papelaria!
devemos sempre ter em mente nosso objetivo de contribuir para a preservação do meio ambiente com a eco papelaria.
Eco papElaria – Histórico dE produção
Data: ___________________________________________________________________
quais produtos serão feitos: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Material necessário: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
quantos produtos faremos: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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5° ENCONTRO
Como faremos e como nos organizaremos para esta produção: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Espaço para anotações: ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. plano de negócios passo a passo
Já estamos desenvolvendo alguns produtos em nossa eco papelaria.
Precisamosdefinirosclientesquepretendemosatender.Esteéumdospassosdonossoplano de negócios. Também, é importante procurarmos entender um pouco mais sobre as preferências dos clientes.
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE54
5° ENCONTRO
2.1. definição dos Clientes
Definirosclientesparaaecopapelariasignificadizerquevamosdefinirparaquegruposdepessoas esperamos vender nossos produtos.
Por exemplo, se esperamos que nossos clientes sejam principalmente crianças, devemos pensar em produzir objetos que sejam do interesse de crianças.
Converse com os seus colegas de turma e com o professor e registre a decisão da turma.
a Eco papElaria buscará tEr como cliEntEs:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.2. pesquisando a preferênCia dos Clientes
Umavez quedefinimosquais sãoos clientes queesperamos conquistar na nossa ecopapelaria, vamos buscar algumas informações sobre suas preferências.
Na eco papelaria nós temos um objetivo importante que é mostrar para as pessoas a importância de contribuir para a preservação do meio ambiente. Assim, buscaremos vender nossos produtos e mostrar como foram feitos valorizando a proposta ecológica.
Como estamos praticando a criação de produtos, podemos ouvir a opinião dos clientes sobre os mesmos.
Vamos definir algumas ideias de produtos, considerando o que já sabemos fazer e adefiniçãodeclientes,paradepoispesquisarsobreapreferênciadeles.
lista dE idEias dE produtos para a Eco papElaria:_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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SEBRAE 55
5° ENCONTRO
Para a pesquisa com os clientes, faça as seguintes perguntas para 2 pessoas que se encaixemnadefiniçãodeclientesparaaecopapelaria.
No início da conversa, esclareça sobre a proposta da eco papelaria. Explique que você e seus colegas de turma estão montando uma eco papelaria, um espaço onde irão elaborar e vender produtos que serão feitos com papéis recicláveis.
Caso os clientes perguntem, lembre-se, para saber explicar, que papeis recicláveis são aqueles que podem ser reutilizados ou transformados em outros produtos.
Aofinaldapesquisa,agradeçaacolaboraçãodapessoa.
boa pEsquisa!
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE56
5° ENCONTRO
Pesquisa 1
preencha os dados sobre a pessoa entrevistada:
( ) Jovem ( ) Adulto
( ) Parente, vizinho, familiar
( ) Funcionário da escola
( ) Aluno de outra turma
( ) Outro:
1. você considera importante que sejam desenvolvidas ações que busquem contribuir para preservação do meio ambiente? Por quê?
( ) Sim ( ) Não
Por que? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Entre as seguintes opções de produtos, qual você mais gostaria de comprar? Por quê?
Opção 1: ________________________________________________________________
Opção 2: ________________________________________________________________
Opção 3: ________________________________________________________________
Por que? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. quanto você pagaria pelas opções de produtos apresentadas?
( ) Opção 1: R$__________ ( ) Opção 2: R$__________ ( ) Opção 3: R$__________
4. Entre as opções de produtos apresentadas você não compraria alguma delas de jeito nenhum? qual e por quê?
( ) Opção 1 ( ) Opção 2 ( ) Opção 3
Por que? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5. você tem alguma sugestão de produto, além das opções apresentadas, que pode ser feita com papel reciclável e que seja do seu interesse comprar? qual é a sugestão?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ecO pApelAriA 6º AnO livrO dO AlUnO
SEBRAE 57
5° ENCONTRO
Pesquisa 2
preencha os dados sobre a pessoa entrevistada:
( ) Jovem ( ) Adulto
( ) Parente, vizinho, familiar
( ) Funcionário da escola
( ) Aluno de outra turma
( ) Outro:
1. você considera importante que sejam desenvolvidas ações que busquem contribuir para preservação do meio ambiente? Por quê?
( ) Sim ( ) Não
Por que? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Entre as seguintes opções de produtos, qual você mais gostaria de comprar? Por quê?
Opção 1: ________________________________________________________________
Opção 2: ________________________________________________________________
Opção 3: ________________________________________________________________
Por que? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. quanto você pagaria pelas opções de produtos apresentadas?
( ) Opção 1: R$__________ ( ) Opção 2: R$__________ ( ) Opção 3: R$__________
4. Entre as opções de produtos apresentadas você não compraria alguma delas de jeito nenhum? qual e por quê?
( ) Opção 1 ( ) Opção 2 ( ) Opção 3
Por que? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5. você tem alguma sugestão de produto, além das opções apresentadas, que pode ser feita com papel reciclável e que seja do seu interesse comprar? qual é a sugestão?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE58
5° ENCONTRO
3. comportamento empreendedor
Com a pesquisa que realizaremos para saber a preferência dos clientes da eco papelaria, exercitaremos a busca de informações, um comportamento marcante dos empreendedores.
Lembrandoadefinição:
BUSCA DE INFORMAçõES
Estudar, pesquisar, buscar informações constantemente para se manter atualizado.
Para a eco papelaria a busca de informações com os clientes ajudará a decidir os produtos quemaisfaremosetambémseráreferêncianomomentodedefinirospreços.
No nosso dia a dia a busca de informações está sempre presente. quando perguntamos ou pesquisamos sobre algo que precisamos saber ou nos interessa, estamos exercitando a busca de informações.
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SEBRAE 59
5° ENCONTRO
Neste encontro continuamos nossa produção. Aprendemos e elaboramos outros produtos na eco papelaria. Definimos os clientes que pretendemos atender econversamos sobre a importância de conhecer sobre a preferência destes clientes. Também definimos algumas ideias de produtos para elaboração e venda na ecopapelaria,efizemosumapesquisaparaconhecerapreferênciadosclientessobreestes produtos. Ao realizar a pesquisa, exercitamos o comportamento empreendedor de buscar de informações.
resumindo
VOCÊ SABIA?
MOMENTO DO JOGO
VAMOS APRENDER FAZENDO!
RESUMINDO
PENSE NISSO
A HORA DO CHÁ
3.1. lembre-se de uma situação em que voCê tenha busCado informações e isso tenha trazido aprendizado ou outros benefíCios. desCreva resumidamente a situação.
~buScar informaçoeS e aprender Sobre noVoS aSSuntoS é Sempre um bom negócio!
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE60
6° ENCONTRO
mais decisões na eco papelaria
Estamos a todo vapor no planejamento da nossa eco papelaria!
Vamos avaliar o que já foi feito do nosso planejamento, o que ainda falta realizar, e seguiremos adiante com determinação.
Alguém aí está curioso para saber o que os clientes responderam nas pesquisas que fizemos?
Conheceremos o resultado da pesquisa realizada para saber as preferências dos clientes sobre os produtos que pensamos para a eco papelaria, e tomaremos algumas decisões a partir destas informações.
todoS juntoS, VamoS lá!
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SEBRAE 61
6° ENCONTRO
atividades
1. informações da pesquisa de preferência dos clientes
Vamos avaliar as informações que conseguimos com a pesquisa sobre a preferência dos nossos clientes.
Paraisso,precisamosreuniroresultadodapesquisaquefizemos–vamostabularosdadosda pesquisa para avaliar as informações.
tabular os dados da pesQuisa signifiCa organizar os dados de todas as pesQuisas feitas, de forma Que seja possível avaliar as informações Como um
todo. afinal, não nos interessa a informação de uma pesQuisa apenas, mas sim o resultado de todas as pesQuisas reunidas.
1.1. vamos tabular os dados da pesquisa.
Resultado da Pesquisa de preferência dos clientes
Quantidade de pessoas pesquisadas:
quantas são:
( ) Jovens ( ) Adultos
quantas são:
( ) Parente, vizinho, familiar
( ) Funcionário da escola
( ) Aluno de outra turma
( ) Outro:
1. quantas pessoas consideram ou não importante que sejam desenvolvidas ações que busquem contribuir para preservação do meio ambiente? quais os motivos citados?
( ) Sim ( ) Não
Motivos citados:
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE62
6° ENCONTRO
2. quantas pessoas responderam sobre a preferência para cada uma das opções de produtos apresentadas? quais os motivos citados?
( ) Opção 1
Motivos citados para a escolha da opção 1: _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
( ) Opção 2
Motivos citados para a escolha da opção 2: _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
( ) Opção 3
Motivos citados para a escolha da opção 3: _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. quanto ao valor que as pessoas pagariam pelas opções de produtos apresentadas, qual o maior e menor valor citados para cada uma delas?
( ) Opção 1:
Maior valor: R$__________ Menor valor: R$__________
( ) Opção 2:
Maior valor: R$__________ Menor valor: R$__________
( ) Opção 3:
Maior valor: R$__________ Menor valor: R$__________
4. quantas pessoas citaram que não comprariam alguma das opções de produtos apresentadas? quais os motivos citados?
( ) Opção 1
Motivos citados para a escolha da opção 1: _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
( ) Opção 2
Motivos citados para a escolha da opção 2: _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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6° ENCONTRO
( ) Opção 3
Motivos citados para a escolha da opção 3: _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5. quais sugestões de produtos feitos com papeis recicláveis foram apresentadas?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
1.2. registrando algumas informações da pesquisa:
Total de pessoas pesquisadas: ________
OPINIãO DOS ClIENTES OPçãO 1 OPçãO 2 OPçãO 3
quantos preferem cada uma das opções?
quantos disseram que não comprariam de forma alguma uma das opções?
Sugestões de outros produtos:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
quais os cinco motivos mais citados pelos clientes que consideram importante que sejam desenvolvidas ações que busquem contribuir para preservação do meio ambiente?
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE64
6° ENCONTRO
iDENTiFiCAR A OPORTUNiDADE DE MERCADO E DEFiNiR O TiPO DE NEGÓCiO.
DEFiNiR UM NOME PARA O NEGÓCiO.
DEFiNiR OS PRODUTOS E SERViçOS.
DEFiNiR OS CLiENTES DO NEGÓCiO.
iDENTiFiCAR OS CONCORRENTES.
DEFiNiR O LOCAL DE FUNCiONAMENTO DO NEGÓCiO.
ESTABELECER AS AçõES DE PRODUçãO E PARA O DESENVOLViMENTO DOS PRODUTOS E SERViçOS.
DEFiNiR RECURSOS MATERiAiS NECESSáRiOS E PARCERiAS PARA iMPLANTAçãO DO PLANO DE NEGÓCiOS.
DEFiNiR RECURSOS FiNANCEiROS NECESSáRiOS PARA DESENVOLViMENTO DO NEGÓCiO.
DEFiNiR AçõES DE MARKETiNG PARA DiVULGAçãO DO NEGÓCiO.
ORGANiZAR E DiSTRiBUiR AS TAREFAS ENTRE OS RESPONSáVEiS PELO NEGÓCiO.
AVALiAR RESULTADOS DO NEGÓCiO E DESENVOLVER O SiSTEMA DE PÓS-VENDA, ViSANDO À MANUTENçãO DOS CLiENTES.
2. plano de negócios passo a passo
2.1.Converse Com o professor e defina junto Com seus Colegas de turma quais produtos serão elaborados na eCo papelaria. este é mais um passo do nosso plano de negóCios.
Para esta decisão avaliem:
• Produtosquejásabemfazer;
• Produtosquepodemaprenderfazer;
• Disponibilidadedematerial;
• Pesquisa de preferência dos clientes.
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.2. vamos aCompanhar Como estão nossas atividades Com base no plano de negóCios. marque os passos já realizados, assinalando Com um x.
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SEBRAE 65
6° ENCONTRO
eStamoS monitorando noSSo planejamento!
2.3. a ConCorrênCia
Pare,penseereflita:vocêachaqueconcorrênciaéalgobomouruim?
Vamos falar um pouco sobre este assunto.
imagine que você precisa comprar um presente.
Você iria preferir que só existisse uma loja de presentes ou que existissem outras lojas, pare que você pudesse comparar diferentes produtos, preços, atendimento, para então escolher a melhor opção para você?
Só por aí podemos perceber que a concorrência é algo que deve sempre ser vista pelos empreendedores como uma oportunidade de melhoria e desenvolvimento do seu negócio, e não como um problema, como muitas pessoas às vezes pensam ser.
A partir do exemplo percebemos que a concorrência ocorre quando duas ou mais empresas produzem ou vendem produtos e serviços parecidos para os mesmos clientes. Por exemplo: duas lojas de sapatos no mesmo bairro.
Omesmoocorresepensarmosnarelaçãodeprofissionaisqueprestamserviços,comoporexemplo, dois dentistas numa mesma região da cidade.
Todos os empreendedores buscam atender seus clientes da melhor forma possível. isso significaoferecerprodutosouserviçosqueatendamàquiloqueoclienteespera,tantocomrelação ao produto ou serviço em si, como com relação à forma de atendimento (a maneira como o cliente é recebido e atendido durante sua compra).
A concorrência traz o benefício de possibilitar a melhoria dos produtos e serviços de maneira geral.
Por isso,umadasaçõesao identificara concorrência, umdospassosdeumplanodenegócios, é pesquisar como os concorrentes atuam no mercado, ou seja, como oferecem seus produtos e serviços e como atendem os clientes.
Buscam-seessasinformaçõesparaprejudicarosconcorrentes?Definitivamenteedeformaalguma não.
Buscar informações sobre a concorrência ajuda os empreendedores a planejar estratégias para melhor atender os clientes. Sempre podemos aprender com os concorrentes. E mais que isso, podemos cooperar com nossos concorrentes.
Peladefiniçãododicionáriocooperarétrabalharemcomum,ouseja,fazeralgoemconjuntocom outra pessoa e, claro, buscando o melhor resultado para os envolvidos.
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE66
6° ENCONTRO
Também no dicionário2encontramosqueumadasdefiniçõesdeconcorreréjuntar-se(paraumaaçãocomum);contribuir.Naverdadenemestamosfalandodecoisasdiferentes,massim, da possibilidade de concorrer como algo saudável e que faz parte do cotidiano de todos nós.
Viramcomoasdefiniçõessecombinam?Énestesentidoqueosempreendedoresdevemlidar com a concorrência: buscar formas de unir forças para que todos tenham melhores condições de atender os clientes naquilo que eles precisam e esperam.
Os concorrentes podem cooperar de muitas maneiras: desenvolvendo trabalhos em conjunto, um ajudando o outro numa necessidade, fazendo compras conjuntas de materiais, entre tantas outras possibilidades.
Vamos pesquisar algumas informações sobre concorrência na eco papelaria.
Nossos concorrentes serão aqueles que têm um negócio como o nosso ou que vendem produtosparecidosoucomamesmafinalidadedaquelesprodutosqueoptamosfazerparavender.Identificaremosnossaconcorrênciaebuscaremosalgumasinformações.
Buscar informações e conhecer os concorrentes ajudará a conhecer melhor o mercado em queestamosatuandocomojovensempreendedores,adefinirospreçosdosprodutoseestratégiasdeatendimentoaosclientes,alémdachancedeidentificarpossibilidadesdecooperação.
Comissochegamosamaisumpassodoplanodenegócios,queéidentificarosconcorrentes.
quais podem ser os concorrentes da nossa eco papelaria?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Para o próximo encontro você e seu grupo farão uma pesquisa sobre concorrentes.
2Miniaurélio digital
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SEBRAE 67
6° ENCONTRO
passo a passo:
1- identifiquem um loCal que possam visitar e que venda produtos semelhantes e/ou Com finalidades pareCidas Com as daqueles produtos que deCidimos fazer na eCo papelaria.
Local pesquisado: _____________________________________________________
Data da pesquisa: _____________________________________________________
2- façam uma visita para a pesquisa e anotem a opinião de voCês sobre:
Organização do espaço: ____________________________________________________________________________________________________________________________
Variedade e qualidade dos produtos: _________________________________________________________________________________________________________________
Preços praticados: ________________________________________________________________________________________________________________________________
Atendimento aos clientes: __________________________________________________________________________________________________________________________
Outros aspectos: __________________________________________________________________________________________________________________________________
diScrição e atenção no momento da peSquiSa!
lembrem-Se que o objetiVo da peSquiSa é obSerVar a concorrência para aprender com ela.
no noSSo próximo encontro analiSaremoS oS reSultadoS da peSquiSa.
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE68
6° ENCONTRO
CORRER RISCOS CAlCUlADOS
Pensar e analisar antes de tomar decisões, mesmo sabendo que nem tudo pode ser controlado ou previsto.
3. comportamento empreendedor
A cada encontro do curso estamos exercitando os comportamentos empreendedores. Continuamos realizando nosso plano de negócios e monitorando nosso planejamento, definindometas,buscandoinformações,entreoutrasações.
Estamos também, a cada encontro, tomando algumas decisões sobre a eco papelaria. Por exemplo,jádefinimosonomedaecopapelariae,hoje,decidimossobreosprodutosquefaremos.
Como empreendedores precisamos lembrar que toda decisão envolve riscos, ou seja, não sabemos se a decisão tomada surtirá o efeito desejado.
É por isso que dizemos que os empreendedores correm riscos calculados, ou seja, buscam informações, analisam e pensam antes de tomar decisões. É claro que um pouco de risco continuaráexistindo,afinalboladecristalparapreverofuturocom100%decertezadoqueacontecerá ninguém tem. Mas é bem melhor tomar decisões estando consciente dos riscos existentes e tendo buscado informações para reduzir a chance de erros, não é mesmo?
Não podemos garantir que os clientes comprem todos os produtos que faremos na eco papelaria. Porém, pesquisar a preferência dos clientes e tomar decisões considerando suas opiniões,noslevouatomarumadecisãocorrendoumriscocalculado,afinaltemosumachance menor de errar.
Estamos aprendendo a ser jovens empreendedores!
4. conheça 3 rs que fazem a diferença para o meio ambiente
Assim como nós tomamos decisões e monitoramos nosso planejamento para a eco papelaria, praticar ações que contribuam para conservar o ambiente que nos cerca também exigeplanejamento,monitoramentoe,claro,umadecisãofirmeparaqueissoaconteça.
Uma tomada de decisão sempre envolve riscos como vimos.
Mas veja que interessante, praticar com “3 Rs” que você vai conhecer agora só envolve o risco de fazer o bem para o meio ambiente e ajudar na redução da geração de lixo!
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SEBRAE 69
6° ENCONTRO
eduzir
eutilizar
O primeiro passo para diminuir a quantidade de lixo é reduzir o que consumimos, ou seja, consumir sem exageros.
Pare para pensar quantas vezes compramos coisas das quais nem precisamos. Também pense um pouco sobre o quanto costumamos, de maneira geral, acumular as famosas “tranqueiras” e coisas desnecessárias.
Sem perceber, também aumentamos o lixo ao comprar produtos com muitas embalagens ou embalagens absolutamente desproporcionais ao tamanho do produto – o produto é pequeno, mas a embalagem é gigante. isso sem contar aquelas embalagens que não são recicláveis.
A regra então é pensar um pouco antes de comprar, praticar um consumo mais consciente das nossas reais necessidades. Claro que podemos pensar também nas nossas vontades. Às vezes queremos algo, mas não precisamos necessariamente daquilo. Já pensou sobre isso? Pois bem, o cuidado é não cometer exageros na forma de consumir, pois além de colaborar com a redução do lixo no planeta, você possivelmente estará economizando também.
eciclar
Já sabemos que muitas coisas que são jogadas no lixo e consideradas inúteis, podem ser reutilizadas.
Por exemplo, podemos reutilizar embalagens plásticas como potes de sorvete para guardar muitas coisas.
Naecopapelariaestamospraticandoeste“R”,afinalestamosreutilizandopapéisparacriardiferentes produtos.
Muitos materiais podem ser reciclados e com técnicas diferentes. A reciclagem pode ser feita por processos industriais e, em alguns casos, até mesmo artesanais.
Com a reciclagem, um determinado material é transformado em matéria-prima para a produção de um novo produto. Normalmente, a reciclagem se mostra um processo mais
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE70
6° ENCONTRO
barato do que a produção de um material a partir da matéria-prima bruta, e também permite diminuir a exploração de recursos naturais. Um dos exemplos disso no nosso dia a dia é alatadealumínio.Vocêjáreparouquenormalmenteencontramoslocaisespecíficosparadescartar as latinhas de refrigerante e que também é comum vermos pessoas interessadas em recolhê-las? isso porque o alumínio, matéria-prima com o qual as latinhas são feitas, permite que elas sejam recicladas. As latinhas são transformadas em matéria-prima para novos produtos que possam ser feitos a partir deste processo.
Também é possível reciclar papéis que seriam descartados como lixo, transformando-os em matéria-prima para criação de um novo produto, como os papéis reciclados destinados para anotações e embalagens, por exemplo.
Pratique, incentive e divulgue esta ideia! Reduzir, Reutilizar, Reciclar!
Conhecemosoresultadodapesquisaquefizemossobreapreferênciadosclientes.Estas informações são importantes para a eco papelaria, pois nos mostram o que os clientesesperamdonossonegócio.Definimososprodutosquefaremosparavendere tomando esta decisão exercitamos o comportamento empreendedor de correr riscos calculados.Identificamosaconcorrênciaparaaecopapelariaefaremosumanovapesquisa, agora para conhecer e aprender com os concorrentes, sobre o que eles vendem e como atendem os clientes. É sempre importante cooperar na relação de mercado com os concorrentes, assim todos podem ganhar. Aprendemos sobre os 3 Rs que fazem a diferença para o meio ambiente: reduzir, reutilizar e reciclar. Vamos divulgar esta ideia!
resumindo
VOCÊ SABIA?
MOMENTO DO JOGO
VAMOS APRENDER FAZENDO!
RESUMINDO
PENSE NISSO
A HORA DO CHÁ
4.1. Converse Com seus Colegas de turma e Com seu professor sobre Como voCês podem pratiCar, inCentivar e divulgar os 3 rs: reduzir, reutilizar, reCiClar.________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4.2. defina uma meta para voCê: para quantas pessoas voCê vai expliCar sobre a importânCia dos 3 rs para o meio ambiente até o próximo enContro?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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SEBRAE 71
7° ENCONTRO
organizando nosso trabalho para fazer ainda melhor
Algumas coisas devem sempre ser feitas no dia a dia de um empreendedor. Entre elas, organizar e monitorar o planejamento são comportamentos que devem ser frequentes.
Assim, nossa missão neste encontro é justamente essa, organizar ainda mais nosso trabalho na eco papelaria e seguir nosso planejamento.
VamoS fazer ainda melhor!
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE72
7° ENCONTRO
atividades
1. o que aprendemos com a pesquisa na concorrência
1.1. Como foram as pesquisas Com os ConCorrentes?
Vamos acompanhar a apresentação dos grupos e conhecer as informações pesquisadas.
Após a apresentação dos grupos, converse com sua turma e anote o que foi possível aprender com esta pesquisa que pode ajudar a melhor organizar a nossa eco papelaria.
O que observamos na concorrência e que não achamos adequado ou não temos como fazer na eco papelaria
O que observamos na concorrência e podemos fazer tão bem e até de um jeito diferente na eco papelaria
Outras ideias do que podemos fazer na eco papelaria a partir do aprendizado com a pesquisa na concorrência:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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SEBRAE 73
7° ENCONTRO
1.2. pensando novamente sobre os produtos que faremos na eCo papelaria avalie Com a turma: a partir da pesquisa na ConCorrênCia, mudaremos algo na relação de produtos que faremos na eCo papelaria? quais serão as mudanças?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. plano de negócios passo a passo
Como já sabemos a organização é uma prática constante do empreendedor. Continuamos a todo vapor na nossa eco papelaria e vamos organizar ainda mais nosso trabalho. Vamos pensar sobre:
• Nossolocaldetrabalhoeolocalondevenderemososprodutos;
• Osmateriaisqueprecisamosparanossotrabalho;
• Como organizar melhor nossas ações de produção, que já estão acontecendo.
iremos trabalhar com alguns passos do nosso plano de negócios nesta atividade:
• Definirolocaldaecopapelaria;
• Definirosrecursosmateriaisqueprecisamoseidentificarparceriaspossíveis;
• Estabelecer ações de produção para o desenvolvimento dos produtos – a cada momento de produção nos dedicamos a esta etapa e, agora, vamos organizar nossa produção daqui em diante.
Todos estes passos, ou melhor, todos os passos do plano de negócios são importantes para que a nossa eco papelaria funcione muito bem, tanto nos momentos de produção, como nos momentos de venda dos produtos.
2.1. identifiCar o loCal de funCionamento da empresa e definir os materiais neCessários
Converse com o professor e com seus colegas de turma e registre as respostas:
> Onde estamos fazendo os momentos de produção da eco papelaria?
________________________________________________________________________
> Continuaremos utilizando este local ou haverá alguma mudança? (Se o local de produção for mudar, registrar qual é o novo local)
________________________________________________________________________
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE74
7° ENCONTRO
> O que precisamos ter no local de elaboração dos produtos da eco papelaria?
________________________________________________________________________
Equipamentosespecíficos:__________________________________________________________________________________________________________________________
Móveis (mesa, cadeira, prateleiras etc.): _______________________________________________________________________________________________________________
Material de uso geral (tesouras, réguas, colas etc.): _____________________________________________________________________________________________________
Material de limpeza: _______________________________________________________________________________________________________________________________
Outros aspectos: _________________________________________________________________________________________________________________________________
> Játemostudoqueprecisamosnolocaldeprodução?Casofaltealgo,listeeidentifiquecomo será possível conseguir tal recurso necessário.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
> Onde montaremos o espaço de venda dos produtos da eco papelaria para os clientes?
________________________________________________________________________
> O que precisaremos ter no nosso local de venda da eco papelaria?
________________________________________________________________________
> Vamos imaginar o momento das vendas da eco papelaria! Já temos tudo que precisaremosparaolocaldevenda?Casofaltealgo,listeeidentifiquecomoserápossívelconseguir tal recurso necessário.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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SEBRAE 75
7° ENCONTRO
2.2. estabeleCer ações de produção para o desenvolvimento dos produtos
Em palavras mais simples, em nosso caso, vamos estudar o que pode ser feito para organizar ainda mais nossa produção.
Acadamomentodeproduçãoquefizemos,elaboramosumhistóricodeinformações.
Nós vamos nos remeter a estes históricos de produção dos encontros 3 e 5, avaliar as informações registradas sobre como fazer os produtos que elaboramos e determinar como seráomododeproduçãodaquiemdiante:semantemoscomoestáouéprecisomodificaralguma etapa do trabalho e, assim, vamos organizar como fazer e quem fará cada atividade.
Sem perceber, para estarmos participando deste encontro, realizamos diversas atividades. Você acordou, se arrumou (trocou de roupa, se alimentou, pegou seu material, etc), veio para a escola, e aqui está. Ou seja, para tudo que realizamos cumprimos algumas etapas. É como subir uma escada. Um degrau dá impulso e facilita alcançar o próximo degrau, e assim por diante.
imagine um dos produtos que estamos fazendo na eco papelaria. Vamos supor que este produto tenha uma decoração com colagem de recortes de revistas. Dá para colar antes de recortar? Talvez não dê muito certo! É necessário prestar muita atenção nas etapas que precisamosrealizarparaelaborarnossosprodutos,docomeçoaofim.
VamoS exercitar!
Escolha um dos produtos da eco papelaria e elabore a descrição das etapas de como fazê-lo. Consulte os históricos de produção (encontros 3 e 5). Verifique se é precisocorrigir ou se é possível melhorar a forma de produção.
Produto:
Etapas de produção:
1ª
2ª
3ª
4ª
5ª
6ª
7ª
8ª
9ª
10ª
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE76
7° ENCONTRO
importante: elaborem a desCrição das etapas de produção para os outros produtos da eCo papelaria.
Em alguns casos as etapas de produção podem ser feitas por uma única pessoa ou o trabalho pode ser dividido, por exemplo, um recorta, outro cola, e assim por diante.
Combine com o professor como será a organização da produção!
3. momento de produção
Mais organizados do que nunca vamos seguir em frente na elaboração dos nossos produtos. Continuamos a fazer o registro no histórico de produção.
acompanhe aS orientaçoeS do profeSSor Sobre a produção de hoje e bom trabalho!
como sempre, vamos lembrar do nosso objetivo de contribuir para a preservação do meio ambiente com a eco papelaria.
Eco papElaria – Histórico dE produção
Data: ___________________________________________________________________
quais produtos serão feitos: _________________________________________________________________________________________________________________________
Material necessário: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
quantos produtos faremos: _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Como faremos e como nos organizaremos para esta produção (tome como base a descrição das etapas de produção): ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
~
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SEBRAE 77
7° ENCONTRO
Espaço para anotações: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Neste encontro focamos a organização do nosso trabalho na eco papelaria. Conversamos sobre o que aprendemos a partir da pesquisa na concorrência, pensamos sobre a organização do nosso local de trabalho, tanto o espaço de produção como o espaço de venda dos produtos, listamos os materiais que precisamos ter nestes locais e, ainda, descrevemos as etapas de produção para os produtos que estamos fazendo naecopapelaria.Ufa!Quantacoisafizemos!Sigamosemfrenteempreendendoparaque nossa eco papelaria continue sendo um sucesso!
resumindo
VOCÊ SABIA?
MOMENTO DO JOGO
VAMOS APRENDER FAZENDO!
RESUMINDO
PENSE NISSO
A HORA DO CHÁ
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE78
8° ENCONTRO
cuidar dos recursos para não faltar no futuro
Nossa eco papelaria vem cumprindo o objetivo de contribuir para a preservação do meio ambiente.
Estamos elaborando produtos com papéis que seriam jogados fora e ajudando a reduzir o volume de lixo gerado diariamente por todos nós.
Continuando nosso exercício dos comportamentos empreendedores e a realização dos passos do plano de negócios, vamos conversar sobre a questão dos custos e preços dos produtos que elaboramos.
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SEBRAE 79
8° ENCONTRO
Na verdade nossa conversa de hoje é sobre o cuidado que devemos ter com os recursos, para não faltarem no futuro! Recursos?!? Vamos iniciar as atividades do encontro para entender melhor que assunto é esse!
bom aprendizado!
atividades
1. cuidar dos recursos
Apalavrarecursoséaquiusadacomosignificadodebensouposses,ouseja,coisasquetemos direito de usufruir, direta ou indiretamente.
Por exemplo, você pode ter um livro. Este livro é um bem que você tem, pois é algo do qual você tem o direito de uso e, muito além disso, o dever de cuidar. O livro é parte da sua vida e você passa a ser parte da “vida” do livro.
Pois é, tudo aquilo de que fazemos parte, de que pertencemos, merece nossa atenção e cuidado.
Vejasó:omundoemquevivemos,anaturezaaonossoredor,ospássaros,asflores,asárvores e plantas, são elementos com os quais convivemos. Estes elementos fazem parte danossavidaenós fazemospartedavidadeles,afinalnos relacionamoscomomeioem que vivemos e usufruimos do que ele nos oferece. A questão chave desta história é justamente como usufruimos, ou seja, como usamos e cuidamos de tudo que está a nossa volta.
Continuando nosso exemplo do livro, se você dele não cuidar, ele provavelmente vai estragar, rasgar, ser perdido e, assim, você não poderá mais usufruir dos benefícios que sua leitura lhe traria e muito menos poderá repassá-lo para que outra pessoa também aproveite tudo que ele certamente traz de bom.
Senãocuidarmosdanatureza,domeioambiente,dospássaros,dasflores,dasárvorese das plantas, logo não poderemos mais aproveitar tudo de bom que eles nos oferecem. Corremos o risco de não encontrar uma árvore para descansar em sua sombra, de não ouvir pássaros cantando, de ter cada vez menos água para utilizar. E sabe por quê? Por não estarmos, de maneira geral, sabendo cuidar destes recursos que temos.
A natureza, o mundo, o meio ambiente não são seus, nem do seu vizinho, mas é de todos nós ao mesmo tempo. isso não nos dá o direito de fazer com ele o que quisermos, muito pelo contrário. Temos que ter a responsabilidade de analisar o que está acontecendo e cuidar dos recursos que temos a nossa volta.
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8° ENCONTRO
É importante cuidar dos recursos para não faltar no futuro! E também para não faltar no presente. Existem regiões do nosso planeta e até mesmo do Brasil que sofrem com a falta de água constantemente!
Vamos cuidar dos recursos naturais e de outras coisas fundamentais:
Cuidar da água – não desperdice, economize, não polua, preserve.
Cuidar da terra, do solo – não polua, preserve e converse.
Cuidar do ar – não polua.
Cuidar das pessoas e dos demais seres vivos – conviva em harmonia com as pessoas, com respeito e solidariedade, e também com os demais seres vivos do planeta, animais ou vegetais.
Sempre dizemoS que o planeta terra é noSSa caSa!
então, VamoS lá, reSpeito com noSSa caSa, cuidado com tudo que nela exiSte e que preciSa da noSSa atenção
para Se preSerVar!
preSerVe oS recurSoS naturaiS, ViVa em harmonia com o meio ambiente e com aS peSSoaS!
PARA REFlETIR
Uma de cada vez
Um homem caminhava ao pôr-do-sol em uma praia deserta. Durante a caminhada avistou um menino à distância. Ao se aproximar do menino, notou que ele se inclinava, apanhando algo na areia e atirando na água. Repetidamente, continuava jogando coisas no mar.
Ao se aproximar ainda mais, este homem notou que aquele menino estava apanhando estrelas-do-mar que haviam sido levadas para a praia e, uma de cada vez, as estava lançando de volta à água.
intrigado e curisoso, o homem aproximou-se do menino e disse:
- Boa tarde meu amigo. Estava aqui observando e tentando adivinhar o que você está fazendo.
ecO pApelAriA 6º AnO livrO dO AlUnO
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9° ENCONTRO
Respondeu o menino:
- Estou devolvendo estas estrelas-do-mar ao oceano. Você sabe, a maré baixa e todas essas estrelas-do-mar foram trazidas para a praia. Se eu não as lançar de volta ao mar, elas morrerão por falta de oxigênio.
- Entendo - respondeu o homem, que continuou -, mas deve haver milhares de estrelas-do-mar nesta praia. Provavelmente você não será capaz de apanhar todas elas. É que são muitas, simplesmente. Você percebe que provavelmente isso está acontecendo em centenas de praias pelo mundo todo? O que você está fazendo é muito pouco e não fará diferença alguma, você não acha?
O menino sorriu, curvou-se, apanhou outra estrela-do-mar e, ao arremessá-la de volta ao mar, replicou:
- Acabei de fazer a diferença para esta estrela-do-mar. E isso já faz a diferença. Se o senhor me ajudar, faremos uma diferença ainda maior, o que o senhor acha?
O homem, sem palavras e concordando plenamente com o menino, passou a ajudá-lo a resgatar estrelas-do-mar.
E o menino fez a diferença não só para as estrelas-do-mar, mas também para aquele homem, que despertou diante de sua simples atitude corajosa.
faça a Sua parte! Você pode fazer a diferença!
2. plano de negócios passo a passo
A afirmação de que cuidar dos recursos é importante, não se aplica somente quandofalamos do meio ambiente.
Naecopapelariaestamoselaborandoprodutoseprecisamosdefinirospreçospelosquaiseles serão vendidos.
Para elaborar os produtos utilizamos alguns recursos, como por exemplo, papel e cola.
Usamos todos os recursos necessários com consciência para não desperdiçar. E agora a grande pergunta é: que valor colocaremos como preço nos produtos que elaboramos?
Primeiro é preciso lembrar que, como utilizamos diferentes recursos e materiais para elaborar os produtos, precisamos saber tudo que usamos e que valores esses materiais representam.Osmateriaisqueusamostemumvalorcorrespondenteeissosignificaquevamos calcular os custos que tivemos para elaborar os produtos.
Jovens empreendedores primeiros passos
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8° ENCONTRO
quando calculamos os custos estamos, como jovens empreendedores, cuidando dos recursos que temos disponíveis para nossa produção. Assim podemos evitar desperdícios e calcular um preço de venda que seja justo para os clientes.
Porteremumcusto,estesrecursossereferemarecursosfinanceirosnecessáriosparaaecopapelaria.Definirrecursosfinanceirosnecessáriosparadesenvolvimentodonegócioéum dos passos do nosso plano de negócios.
Precisamos pensar também nos preços que os clientes estão dispostos a pagar pelos produtos. Fizemos uma pesquisa que pode nos ajudar com esta informação, a pesquisa depreferênciadosclientes–osresultadosestãonoencontro6.Definindoumpreçojusto,também estamos incentivando que os clientes valorizem seus recursos financeiros, odinheiro que possuem.
Ainda,comapesquisaquefizemosdaconcorrência,podemosanalisarseosnossospreçosestarão de acordo com os preços normalmente praticados no mercado.
Tudo isso para que, como jovens empreendedores na eco papelaria, cuidemos também dos nossosrecursosfinanceiroseparaquepossamosdefinirospreçosdosnossosprodutos.
Precisamos conhecer alguns conceitos para seguir adiante neste assunto.
Para facilitar o entendimento, imagine o trabalho de uma costureira. Ela paga aluguel de um pequeno salão onde costura.
Custos fixos: são aQueles Custos Que não variam proporCionalmente Com a Quantidade de produtos elaborados ou vendidos. exemplos: água, luz,
telefone, aluguel.
Custos variáveis: são aQueles Que aumentam ou diminuem proporCionalmente ao aumento ou diminuição da Quantidade de produtos elaborados e vendidos.
exemplos: matéria-prima, embalagens.
No caso da costureira, quanto mais roupas ela costurar para seus clientes, mais linha, por exemplo, ela gastará. O inverso é verdadeiro, ou seja, quanto menos roupas ela costurar, menos linha ela gastará. A linha, neste caso, representa um custo variável para a costureira.
Ao receber o dinheiro pelas roupas feitas para seus clientes, a costureira está tendo uma receita em seu negócio.
Se a costureira atender um cliente, nenhum ou o máximo de clientes que ela conseguir durante um mês, o valor do aluguel que ela pagará será o mesmo em qualquer uma das situações.Assim,oalugueléumexemplodecustofixo.
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8° ENCONTRO
reCeita, Quando falamos de negóCios, é o dinheiro reCebido pelas vendas de produtos ou serviços.
luCro é o resultado positivo, ou seja, uma sobra de dinheiro, alCançado depois Que todos os Custos foram pagos.
Quando a reCeita, ou seja, o dinheiro reCebido pelas vendas, não é sufiCiente para pagar todos os Custos fixos e variáveis, oCorre o Chamado prejuízo. na
prátiCa isso signifiCa Que faltou dinheiro para pagar todos os Custos.
O dinheiro que a costureira recebe pela venda das roupas é o seu lucro? Ainda não, veja só.
Assim, a costureira terá lucro após receber pelas vendas de costuras realizadas e pagar todososcustosvariáveisefixosquetiverparafazerasroupasparaseusclientes.
2.1. a eCo papelaria do 6º ano da esCola estadual geraldino dos santos e silva
Nós conheceremos um exemplo com um passo a passo de como utilizar estes conceitos na prática e ver como calcular os custos e o preço de venda para os produtos da eco papelaria.
importante
lembre-se: não estamos falando apenas de CálCulos e Contas. estamos exerCitando um Comportamento de planejamento, Com o Qual estamos Cuidando
dos reCursos finanCeiros da eCo papelaria.
O 6º ano da Escola Estadual Geraldino dos Santos e Silva está produzindo, em seu projeto da eco papelaria, porta-retrato de papelão e bloco decorado de papel reciclado, de forma que as pessoas passem a utilizar objetos feitos com materiais reutilizados e, assim, contribuam com a diminuição de lixo colocado no meio ambiente.
Para formar o preço de venda dos produtos, os alunos montaram tabelas para registrar tudo queusaramnaproduçãoparadepoisdefinirospreçosdevenda.
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8° ENCONTRO
MATERIAIS qUANTIDADEUNIDADE DE
MEDIDAvAlOR
UNITÁRIOvAlOR TOTAl
Papelão usado25 cm
(¼ m)m R$ 0,40 R$ 0,10
Folhas de revistas ou jornais usados
5 unidades unidade R$ 0,01 R$ 0,05
Cola branca 75 g g R$ 0,01 R$ 0,75
Total com custo de material por unidade do produto R$ 0,90
MATERIAIS qUANTIDADEUNIDADE DE
MEDIDAvAlOR
UNITÁRIOvAlOR TOTAl
Papelão usado50 cm
(½ m)m R$ 0,40 R$ 0,20
Folhas de revistas ou jornais usados
10 unidades unidade R$ 0,01 R$ 0,10
Folhas de papel reciclado 25 unidades unidade R$ 0,03 R$ 0,75
Cola branca 150 g g R$ 0,01 R$ 1,50
Barbante 1 m m R$ 0,05 R$ 0,05
Total com custo de material por unidade do produto R$ 2,60
Bloco decorado de papel reciclado
Com o cálculo dos custos do material realizado, os alunos partiram para o cálculo do preço de venda.
Paradefiniropreçodevendaosalunosdo6ºanodaEscolaEstadualGeraldinodosSantose Silva tomaram como base algumas informações:
• Oscustosdosprodutos;
• Ospreçosqueosclientesestãodispostosapagar,conformepesquisaquerealizaram;e
• Os preços praticados pela concorrência, conforme pesquisa que realizaram.
Observando todas essas informações, ou seja, os custos dos produtos, o resultado da pesquisa de preferência dos clientes e da pesquisa de concorrentes, os alunos decidiram vender os produtos pelos seguintes preços:
Porta-retrato de papelão
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8° ENCONTRO
PORTA-RETRATO BlOCO DE PAPEl
Preço de venda por unidade (por produto)
R$ 1,50 R$ 4,00
A meta de produção e de venda dos alunos do 6º ano da Escola Estadual Geraldino dos SantoseSilva jáestádefinida.Eles farão100porta-retratose50blocosdepapelparavenda na eco papelaria.
Osalunostambémfizeramumatabelapararegistraroutrosgastosquepossamter.
DATA DESCRIçãO vAlOR
R$
R$
Total R$
2.2. CálCulo de Custos e deCisão sobre o preço dos produtos da eCo papelaria
agora é com Você e Sua turma!
Assim como os alunos do exemplo apresentado, calculem os preços dos produtos da eco papelaria de vocês, utilizando o mesmo passo a passo.
Acompanhem as orientações do professor.
custos com matErial:Produto 1: ______________________________
MATERIAIS qUANTIDADEUNIDADE DE
MEDIDAvAlOR
UNITÁRIOvAlOR TOTAl
R$ R$
R$ R$
R$ R$
R$ R$
Total R$
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9° ENCONTRO
MATERIAIS qUANTIDADEUNIDADE DE
MEDIDAvAlOR
UNITÁRIOvAlOR TOTAl
R$ R$
R$ R$
R$ R$
R$ R$
Total R$
Produto 2: ______________________________
MATERIAIS qUANTIDADEUNIDADE DE
MEDIDAvAlOR
UNITÁRIOvAlOR TOTAl
R$ R$
R$ R$
R$ R$
R$ R$
Total R$
Produto 3: ______________________________
dEcisão sobrE o prEço dE vEnda
PRODUTO 1 PRODUTO 2 PRODUTO 3
Preço de venda R$ R$ R$
importante lembrar!
no momento da deCisão sobre os preços é importante avaliar: • os Custos dos produtos; • os preços Que os Clientes estão dispostos a pagar;
- Consulte sobre a pesQuisa de preferênCia do Cliente - enContro 6! • os preços pratiCados pela ConCorrênCia.
- Consulte sobre a pesQuisa de ConCorrênCia - enContro 7!
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9° ENCONTRO
dEcisão sobrE quantidadE a sEr produzida, quE passará a rEprEsEntar a mEta dE vEnda dos produtos na Eco papElaria.
PRODUTO 1 PRODUTO 2 PRODUTO 3
quantidade R$ R$ R$
tabEla para rElacionar outros gastos:
DATA DESCRIçãO vAlOR
R$
R$
Total R$
Neste encontro conversamos sobre a importância de preservar os recursos de que dispomos ao nosso redor, a água, o solo, o ar, conviver de forma harmoniosa com as pessoas e com os demais seres vivos. Também, decidimos os preços dos produtos da ecopapelariaefalamossobreosrecursosfinanceirosnecessáriosaodesenvolvimentodo negócio, realizando mais um passo do nosso plano de negócios.
resumindo
VOCÊ SABIA?
MOMENTO DO JOGO
VAMOS APRENDER FAZENDO!
RESUMINDO
PENSE NISSO
A HORA DO CHÁ
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9° ENCONTRO
de olho na eficiência com qualidade
Já sabemos a importância de realizar da melhor maneira possível.
Assim, claro, também deve ser na eco papelaria.
Vamos analisar os produtos que já elaboramos e agir como detetives da qualidade. Você logo vai saber como será!
olhoS atentoS e bom trabalho!
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9° ENCONTRO
atividades
1. comportamento empreendedor
Reflitaeresponda:Quaissãoassuasqualidades?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Agoraimaginequevocêvirouumprodutorepresentadopelaseguintefiguradeumacaixa.Escreva as qualidades do produto na caixa, ou melhor, escreva suas qualidades na caixa.
Produto Eu: __________
Qualidades:
Mostre sua caixa para alguns colegas e veja as deles também.
Você gostou das qualidades que viu nos “produtos”? Por quê?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
quando falamos de qualidades pessoais pensamos em características que representam pontos fortes e positivos na nossa forma de ser. Essas qualidades são reconhecidas e percebidas pelas outras pessoas.
Agora vamos pensar em produtos.
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9° ENCONTRO
Muitas vezes as pessoas associam a palavra qualidade com a questão do preço dos produtos, achando que o que caro é bom e o que é barato é ruim. Não é bem assim. A qualidade se relaciona basicamente com três aspectos:
• O produto em si, ou seja, a forma como ele é feito, o material que foi utilizado, acabamento, cores, tamanho etc.
• A forma como este produto é oferecido ao cliente. De nada ainda o produto ser ótimo e o vendedor ser mais educado ou a entrega atrasar.
• Reunindo os dois pontos anteriores, eles devem atender aquilo que o cliente espera daquele produto.
Quando falamos que um produto tem qualidade é porque identificamos nele algo quevalorizamos e esperamos.
Assim podemos pensar: quais qualidades esperamos que os clientes percebam e reconheçam nos produtos da nossa eco papelaria?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
A qualidade de um produto não vem do nada.
Para que nossos produtos tenham a qualidade esperada, precisamos continuar exercitando um comportamento empreendedor que certamente já está presente no nosso trabalho na ecopapelaria,aexigênciadequalidadeeeficiência.
Relembrandoadefinição:
ExIGêNCIA DE qUAlIDADE E EFICIêNCIA
Dedicar-se a fazer bem feito, com qualidade e no tempo esperado aquilo que é preciso realizar.
qualidade – fazer bem feito, da melhor forma possível.
Eficiência – fazer no tempo esperado, com organização, evitando desperdícios.
Praticarocomportamentodeexigirqualidadeebuscareficiênciatemtudoavercomnossoobjetivo de preservar o meio ambiente!
Desperdiçar é desaproveitar, é usar algo em excesso sem necessidade. É tudo que não queremosnaecopapelaria,afinalestamosreaproveitandopapéis.
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9° ENCONTRO
O que você e seus colegas de turma pretendem fazer na eco papelaria para continuar praticandoaexigênciadequalidadeeeficiência?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
De que forma este comportamento pode ser importante para vocês em outras situações do dia a dia?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. momento de produção
A partir de hoje vamos trabalhar como detetives da qualidade na eco papelaria.
Como faremos:
1. vamos analisar os produtos já prontos e investigar Como está a qualidade.
2. primeiro é preCiso definir os Critérios que analisaremos, por exemplo:
• colagem(observarseestábemcoladoounão);
• aparência(observarseestábemacabadoounão;seestálimpo);
• utilidade (observar se atende ao que se propõe. Por exemplo, se o produto for um porta-retrato,estáprontoparafuncionarcomotal?);
• outros critérios.
Definamquaisserãooscritériosdeanálisedaqualidadenosprodutosjáfeitos.
Critério O que observar
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SEBRAE92
9° ENCONTRO
3. separaremos os produtos prontos e analisados em três grupos:
GRUPO DE PRODUTOS APROvADOS
GRUPOS DE PRODUTOS qUE PRECISAM DE
RETOqUES
GRUPO DE PRODUTOS qUE PRECISAM SER
REFEITOS
Separe e destine aqueles que atendem aos critérios dequalidadedefinidospela
turma e já estão prontos para serem vendidos.
Separe e destine aqueles que necessitam de alguma
pequena mudança ou correção.
Separe e destine aqueles que não atendem à
qualidade que esperam oferecer aos clientes e, por isso, precisam ser
refeitos.
VamoS noS organizar e continuar a produção na eco papelaria!
Continuamos a fazer o registro no histórico de produção.
acompanhe aS orientaçoeS do profeSSor e bom trabalho!
Vamos contribuir para a preservação do meio ambiente com a eco papelaria.
Eco papElaria – Histórico dE produção
Data: ___________________________________________________________________
quais produtos serão feitos: _________________________________________________________________________________________________________________________
Material necessário: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
quantos produtos faremos: _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
~
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9° ENCONTRO
Como faremos e como nos organizaremos para esta produção (tome como base a descrição das etapas de produção já realizadas): _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Espaço para anotações: ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
No encontro de hoje conversamos e exercitamos o comportamento e a exigência dequalidadeeeficiência.Avaliamosaqualidadedosprodutosquejáelaboramosecontinuaremos nossa produção sempre fazendo o melhor e evitando desperdício. O ambiente agradece!
resumindo
VOCÊ SABIA?
MOMENTO DO JOGO
VAMOS APRENDER FAZENDO!
RESUMINDO
PENSE NISSO
A HORA DO CHÁ
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10° ENCONTRO
conversando com o cliente
A produção na nossa eco papelaria está seguindo em frente. A cada dia, nossos produtos estão nos encantando e esperamos que eles também agradem aos nossos clientes! Estamos agindo como empreendedores.
Dá até vontade de sair mostrando para todo mundo o que estamos fazendo, contando para todos de nosso empreendimento!
No encontro de hoje vamos trabalhar pensando nisso: é hora de sair contando para todo mundo sobre a nossa eco papelaria, sobre nosso produto, e por que não, também sobre nós, jovensempreendedores.Afinalestánahoradeentrarmosemcontatocomnossosclientes.
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10° ENCONTRO
criatiVidade Será um ingrediente fundamental naS atiVidadeS de hoje!
atividades
1. conhecendo sobre marketing e propaganda
Muito se fala em marketing, mas poucas pessoas sabem exatamente o que essa palavra significa. O importante, no nosso caso, não é decorar definições, mas sim entender osignificadoecomocolocaremosempráticaomarketingnaecopapelaria.
A palavra inglesa “market” quer dizer mercado. A terminação “ing”, na língua inglesa, indica ação. Assim, uma tradução possível para marketing poderia ser “mercado em ação”, ou melhor dizendo, agindo junto ao mercado.
Issosignificadizerqueasaçõesqueasempresasfazemparasecomunicareserelacionarcom seus clientes são ações de marketing.
Se uma empresa coloca um anúncio numa revista – esta é uma ação de marketing.
Se uma empresa liga para seus clientes convidando-os para conhecer uma nova linha de produtos – esta é uma ação de marketing.
Se uma empresa reforma sua loja, deixando-a mais organizada e moderna – esta é uma ação de marketing.
Se uma empresa oferece um brinde para os clientes – esta é uma ação de marketing
Com as ações de marketing espera-se atrair a atenção do cliente, despertar seu interesse paraosprodutosouserviçosoferecidos,e,porfim,conquistá-loemantê-locomocliente.Ou seja, com o marketing espera-se que os clientes venham até a empresa, gostem e voltem sempre que precisarem. Melhor ainda será se ele falar bem da empresa para outras pessoas, o famoso marketing boca a boca.
Dessa forma, é interessante que as empresas planejem como fazer o melhor marketing considerando seus objetivos e seus clientes, pois o marketing precisa ser direcionado para que os clientes se interessem pela empresa, sua proposta e seus produtos e serviços.
Uma empresa que vende brinquedos deve fazer um anúncio que agrade crianças e adultos, e que não fale de violência, por exemplo.
Será que uma empresa de um bairro pequeno de uma cidade do interior precisa colocar um anúncio na televisão, em rede nacional? É claro que não, seria um investimento desnecessário.
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SEBRAE96
10° ENCONTRO
A propaganda é uma das armas mais poderosas dentro do marketing, pois ajuda a tornar conhecido e divulgar algo que se quer contar para outras pessoas, convidando-as a fazer parte daquela situação.
Algumas formas de divulgar e fazer propaganda são: usar a internet, colocar anúncio na televisão, rádio, numa revista ou jornal, fazer folhetos, usar sistema de som, elaborar e distribuir placas e cartazes, fazer convites, entre outros.
prepare-Se! VamoS praticar!
2. momento do jogo
Vamos experimentar um pouco como é o criativo mundo da propaganda!
acompanhe as orientações do professor e participe desta divertida atividade com seu grupo!
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SEBRAE 97
11° ENCONTRO
3. plano de negócios passo a passo
Chegamosaomomentodedefinircomofaremosapropagandadanossaecopapelaria,realizandomaisumpassodoplanodenegócios:definiraçõesdemarketingparadivulgaçãoda eco papelaria.
3.1. quais as formas de propaganda que usaremos para divulgar a eCo papelaria, nossos produtos e a importânCia de preservar o meio ambiente? assinale Com um x as esColhas da turma e pensem em outras ideias:
()Fazerconvites;
()Fazercartazescomonomedaecopapelaria;
()Fazercartazesparadivulgarideiasecológicasqueaprendemos;
()Fazerumteatrosobreaimportânciadediminuirolixoquegeramos;
( ) Criar um boneco com papéis recicláveis e outros objetos que seriam jogados no lixo – pode ser a mascote da eco papelaria.
Outras ideias:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3.2. vamos Conversar e esColher frases, desenhos, imagens, grito de guerra, músiCas ou outras ideias que podemos utilizar para Chamar a atenção de nossos Clientes e divulgar nossa eCo papelaria. registre a deCisão da turma.
diCa:voltem ao enContro 6 e, na atividade sobre os 3 rs, vejam as ideias Que
tiveram para divulgar esta prátiCa eCológiCa!
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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11° ENCONTRO
importante!
definam informações importantes Que preCisam estar nos Cartazes e Convites:
data de inauguração da eCo papelaria: __________________________
horário de funCionamento: __________________________________
loCal: ________________________________________________
agora, VamoS elaborar a propaganda da noSSa eco papelaria!
como jovens empreendedores na eco papelaria nós vamos:
• trabalhar em equipe e de forma organizada;
• usar nossa criatividade;
• trabalhar com papéis e outros materiais que possam ser reaproveitados na elaboração dos nossos cartazes, convites e outras
coisas que faremos na propaganda da eco papelaria;
• evitar o desperdício de materiais.
é hora de deixar a criatiVidade fluir!
PARA lEMBRAR E REFlETIR
A PROPAGANDA ENFEITIçA! O AMBIENTE AlERTA: CONSUMA DE FORMA CONSCIENTE!
Você já reparou como as propagandas muitas vezes nos enfeitiçam? Vemos a propagandadealgumproduto,muitasvezesnemprecisamosdele,masficamoscommuita vontade de comprá-lo.
Nós já falamos disso aqui no curso, mas vale reforçar: pratique o consumo consciente.
Nada de exagerar, gastar demais, querer comprar tudo que vê por aí sem ter necessidade.
Lembre-se de praticar os 3 Rs: reduzir, reutilizar, reciclar.
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SEBRAE 99
10° ENCONTRO
Conhecemossobreoqueémarketingepropaganda,efizemosumaatividadedivertidadeelaborardiferentespropagandas.Definimoscomofaremosapropagandadanossaeco papelaria e elaboramos o material necessário, como convites e cartazes, por exemplo. Lembramos a importância de praticar os 3 Rs (reduzir, reutilizar e reciclar) e, especialmente de praticar o consumo consciente.
resumindo
VOCÊ SABIA?
MOMENTO DO JOGO
VAMOS APRENDER FAZENDO!
RESUMINDO
PENSE NISSO
A HORA DO CHÁ
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SEBRAE100
11° ENCONTRO
uma campanha especial na eco papelaria
Sabemos que pequenas atitudes diárias e mudanças de hábito podem contribuir com a proteção do meio ambiente.
Todos podemos fazer nossa parte. Nossos gestos podem fazer muita diferença e promover mudanças bastante positivas.
Nossa grande proposta na eco papelaria é contribuir para a preservação do meio ambiente. Nós estamos desenvolvendo uma atividade empreendedora que pretende representar um incentivo à práticas ecológicas.
VamoS continuar agindo de forma ecológica!
participaremoS de uma campanha eSpecial na eco papelaria!
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11° ENCONTRO
atividades
1. plantando uma semente, colhendo esperança
A ONU (Organização das Nações Unidas) é uma organização internacional cujo objetivo declarado é facilitar a cooperação entre os países, buscando promover segurança internacional, desenvolvimento econômico, progresso social, direitos humanos e a realização da paz mundial.
A Cúpula do Milênio foi um evento promovido pela ONU em setembro de 2000, no qual foi elaborada e assinada uma declaração assumindo o compromisso de eliminar a fome e a pobreza extrema de todo o planeta até o ano de 2015.
A partir desse documento, foi elaborada uma proposta para mobilizar os governos e a sociedade a buscarem formas de superar a fome e a pobreza no mundo inteiro. São os ObjetivosdedesenvolvimentodomilêniodasNaçõesUnidas.Foramdefinidos8objetivos:
• Erradicaraextremapobrezaeafome;
• Atingiroensinobásicouniversal;
• Promoveraigualdadeentresexoseautonomiadasmulheres;
• Reduziramortalidadenainfância;
• Melhorarasaúdematerna;
• CombateroHIV/AIDS,amaláriaeoutrasdoenças;
• Garantirasustentabilidadeambiental;
• Estabelecer parceria mundial para o desenvolvimento.
Como você pode perceber, um dos objetivos se relaciona diretamente com a nossa atividade naecopapelaria:garantirasustentabilidadeambiental,que,simplificadamente,ébuscara preservação e manutenção do ambiente. Com a eco papelaria estamos divulgando a proposta de reduzir o volume de lixo gerado pelas pessoas, reutilizando materiais. Estamos plantando ideias ecológicas!
VamoS plantar algo maiS?
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SEBRAE102
11° ENCONTRO
participe da campanha especial da eco papelaria:
plantando uma Semente
colhendo eSperança
nóS VamoS plantar uma árVore!
Hoje, é uma semente. Amanhã, no futuro, o ambiente e todas as pessoas poderão colher os benefícios desta iniciativa!
Acompanhe as orientações do professor e colabore!
“todos os frutos do futuro, estão na semente de hoje.”
(autor desconhecido)
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SEBRAE 103
11° ENCONTRO
Elabore uma frase sobre a importância das árvores na nossa vida.
2. momento de produção
Continuaremos nossa produção na eco papelaria e precisamos manter o registro das informações.
Logo teremos a inauguração da eco papelaria e o momento das vendas dos produtos. Por isso, vamos manter a organização e o capricho na nossa produção.
acompanhe as orientações do professor e bom trabalho!
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE104
11° ENCONTRO
Eco papElaria – Histórico dE produção
Data: __________________
quais produtos serão feitos: _________________________________________________________________________________________________________________________
Material necessário: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
quantos produtos faremos: _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Como faremos e como nos organizaremos para esta produção: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Espaço para anotações: ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Neste encontro participamos de uma campanha especial na eco papelaria: plantamos uma árvore na campanha “Plantando uma semente, colhendo esperança”. Continuamos nossa produção na eco papelaria, sempre pensando na preservação do meio ambiente.
resumindo
VOCÊ SABIA?
MOMENTO DO JOGO
VAMOS APRENDER FAZENDO!
RESUMINDO
PENSE NISSO
A HORA DO CHÁ
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SEBRAE 105
12° ENCONTRO
uma equipe unida
Você já pensou que uma corrente é forte justamente pela força de cada elo que ela tem e, principalmente, pelo entrelaçamento e união deles?
Uma equipe é como uma corrente, cada um que participa da equipe é um elo. Uma equipe representa a união do conhecimento, da criatividade e da disposição de cada um de seus integrantes.
Nossa equipe está determinada e fazendo acontecer na eco papelaria!
unidoS, VamoS continuar trabalhando em equipe!
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE106
12° ENCONTRO
atividades
1. nossa equipe de trabalho
Faremos uma reflexão e conversaremos a respeito de como está o nosso trabalho em equipe.
Vamosleralgumasfraseseverificarseasconsideramosverdadeirasoufalsasconformeoque anda acontecendo no dia a dia do trabalho em equipe na eco papelaria.
1.1. Coloque v para as frases que Considerar verdaderias e f naquelas que Considerar falsas.
Nós nos divertimos em muitos momentos do nosso trabalho em equipe.
Embora o tempo seja curto, nosso trabalho é organizado, evitando perda de tempo.
Somos uma equipe que trabalha unida. Não apoiamos individualismo.
Aqui todos trabalham com disposição e com muita dedicação para que tudo que for produzido seja o melhor.
Algunssedispersam,dificultandoaagilidadenotrabalhoecomprometendoaobtençãode ótimos resultados.
Nahoradasdificuldadestodossesentemresponsáveisemresolverosproblemas.
Nos nossos momentos de produção não existe divisão de tarefas e cada um faz aquilo que dá para fazer.
Comoascoisasaquiestãoumpoucodesorganizadas,àsvezestemosdificuldadedelocalizar os materiais.
Estamos sempre atentos para que não haja desperdício de material.
quando as coisas não dão certo estudamos juntos uma solução.
quando alguém erra, leva bronca.
quando a coisa está muito difícil, a gente troca por uma ideia mais fácil.
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SEBRAE 107
12° ENCONTRO
1.2. partiCipe do debate Com a turma e esCreva o que voCê e seu Colegas de turma farão para fortaleCer o trabalho em equipe na eCo papelaria.________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
1.3. trabalhar em equipe pode ser importante para voCê no seu dia a dia? por quê?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. momento do jogo
acompanhe as orientações do professor e participe desta atividade com atenção!
lembre-Se: uma equipe unida é uma quipe maiS forte!
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SEBRAE108
12° ENCONTRO
INDEPENDêNCIA E AUTOCONFIANçA
Acreditar na sua capacidade, defender suas ideias e ser consciente da necessidade de conviver e contar com outras pessoas para alcançar seus objetivos.
3.1. de que forma este Comportamento pode ser importante para voCê no seu dia a dia e para seu futuro?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PARA REFlETIR
Assembleia na carpintaria
Contam que numa carpintaria houve uma vez uma estranha assembleia.
Foi uma reunião de ferramentas para “acertar suas diferenças”.
O martelo resolveu exercer a presidência da assembleia, mas os participantes lhe notificaramqueteriaquerenunciar.Acausa?Argumentaramqueelefaziamuito
barulho e, além do mais, passava todo o tempo "golpeando", “batendo”. O martelo aceitou sua culpa, mas pediu que também fosse expulso o parafuso, dizendo que
ele "dava muitas voltas" para conseguir algo.
Diante da situação, o parafuso concordou, mas, por sua vez, pediu também a expulsão da lixa. Dizia que ela "era muito áspera" no tratamento com os demais, entrando sempre em “atritos”. A lixa concordou em se ausentar com a condição
3. comportamento empreendedor
Trabalhar em equipe e se dedicar àquilo que estivermos fazendo para que o resultado seja o melhor possível, exige que cada um de nós acredite na sua própria capacidade de realizar tal tarefa. Mais que isso, exige também que busque o apoio e conte com outras pessoas, reconhecendoaimportânciaeovalordecadaum,independentedesuasdiferenças,afinalninguém é igual a ninguém e isso não é problema.
Estamos falando do comportamento empreendedor independência e autoconfiança.Lembrandoadefinição:
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SEBRAE 109
12° ENCONTRO
de que expulsasse também o metro, que sempre "media os outros, segundo sua medida", como se fosse o único perfeito.
Nesse momento, entrou o carpinteiro e a assembleia foi interrompida! O carpinteiro, reuniu as ferramentas e iniciou o seu trabalho. Utilizou o martelo, a lixa, o metro e o
parafuso. Finalmente, a rústica madeira se converteu num lindo móvel.
Quandoacarpintariaficounovamentesó,aassembleiareativouadiscussão.
Foi então que o serrote tomou a palavra e disse:
"Senhores,ficoudemonstradoquetemosdefeitos,masocarpinteirotrabalhacom'nossas qualidades', com nossos pontos valiosos. Assim, não pensemos em nossos
pontos fracos, concentremo-nos em nossos pontos fortes".
A assembleia entendeu que o martelo era forte, o parafuso unia e dava força, a lixa era especial para fazer o acabamento e reduzir as asperezas, e o metro era
preciso e exato.
Todas as ferramentas ali presentes sentiram alegria pela oportunidade de trabalharem juntas, cada uma com suas diferentes características.
(Autor desconhecido)
No dia a dia ocorre o mesmo com as pessoas. É possível só enxergar os defeitos das pessoas e delas se afastar. Mas também é possível perceber as qualidades das
pessoas, respeitar as diferenças entre todos, valorizar o potencial e as contribuições de cada um, e trabalhar em conjunto na busca de objetivos.
a nossa equipe vai continuar trabalhando unida na eco papelaria!
confiamos no nosso potencial e sabemos que precisamos do apoio um do outro!
é também agindo com nossos esforços unidos que poderemos contribuir ainda mais para a preservação do meio ambiente!
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE110
12° ENCONTRO
4. plano de negócios passo a passo
Estamos próximos da conclusão do nosso trabalho na eco papelaria. Logo encerraremos a produção e venderemos nossos produtos aos clientes.
É hora de pensar no que ainda precisa ser feito até o dia da inauguração e das vendas para definirresponsabilidadeseorganizarotrabalhodaequipenestaretafinal.
Nós já estamos trabalhando em equipe e precisamos fortalecer nossa união para que nossa eco papelaria seja um sucesso completo.
Definirasresponsabilidadesentreaspessoasdaequipeémaisumadospassosdoplanodenegócios,definireorganizarotrabalhoentreosresponsáveispelonegócio.
As equipes podem ser formadas para diferentes atividades, conforme o que ainda precisa ser feito:
• Equipesparaarrumareorganizaroespaçodevendadaecopapelaria;
• Equipesparaatenderaosclientesevenderosprodutos;
• Equipesparaaproduçãonestaretafinal;
• Equipes para ajudar no controle de caixa da eco papelaria.
converse com seu professor e com seus colegas de turma para identificarem as atividades que ainda precisam ser realizadas e definirem as equipes de trabalho e as responsabilidades dos
integrantes de cada uma delas.
EqUIPE PARA:
iNTEGRANTES O qUE DEVERá FAZER qUANDO SERá FEiTO
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SEBRAE 111
12° ENCONTRO
EqUIPE PARA:
iNTEGRANTES O qUE DEVERá FAZER qUANDO SERá FEiTO
EqUIPE PARA:
iNTEGRANTES O qUE DEVERá FAZER qUANDO SERá FEiTO
EqUIPE PARA:
iNTEGRANTES O qUE DEVERá FAZER qUANDO SERá FEiTO
EqUIPE PARA:
iNTEGRANTES O qUE DEVERá FAZER qUANDO SERá FEiTO
a formação de eQuipes tem o objetivo de organizar o trabalho. todas as eQuipes formam uma eQuipe maior, a eQuipe da eCo papelaria!
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE112
12° ENCONTRO
importante:as atividades devem ser realizadas Com o aCompanhamento do professor ou
outro responsável da esCola!
Nesteencontrorefletimossobrenossotrabalhoemequipenaecopapelaria.Estamospróximos do momento de vender os produtos e, para que tudo dê certo, organizamos o queprecisaserfeito,definimosequipesdetrabalhoeresponsabilidades.Continuaremostrabalhando em equipe para alcançar nossos objetivos na eco papelaria e para contribuir para a preservação do meio ambiente.
resumindo
VOCÊ SABIA?
MOMENTO DO JOGO
VAMOS APRENDER FAZENDO!
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SEBRAE 113
13° ENCONTRO
preparativos finais
No próximo encontro inauguraremos a nossa eco papelaria. Neste encontro vamos cuidar dos últimos retoques, conferir a produção, organizar tudo para a grande inauguração e nos preparar para o atendimento aos clientes!
mãoS a obra!
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SEBRAE114
13° ENCONTRO
atividades
1. atendimento aos clientes
1.1. voCê já foi a uma loja ou empresa e foi mal atendido? o que aConteCeu? esCreva resumidamente a situação.________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
1.2. no momento das vendas dos produtos na eCo papelaria voCê e seus Colegas estarão atendendo Clientes, mostrando a eles os produtos e divulgando a ideia da preservação do meio ambiente. Como voCês aCham que devem se Comportar para atender aos Clientes na eCo papelaria? por quê?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
1.3. vamos ler o texto.
Dedicamo-nos com carinho para elaborar os produtos da eco papelaria, sempre pensando na preservação do meio ambiente.
Para abrir com chave de ouro as vendas na eco papelaria vamos também nos dedicar a atender todos nossos clientes com respeito e educação.
Teremos clientes com jeitos diferentes de ser. Algumas pessoas podem ser mais falantes e perguntar muitas coisas sobre os produtos e sobre a eco papelaria, outras podem ser mais quietas. Algumas pessoas podem ser sérias, outras podem ser engraçadas.
Nós nos esforçaremos para fazer o melhor! Se surgirem dúvidas sabemos que podemos contar com o apoio do professor e também da equipe da eco papelaria!
Confiramalgumasqualidadesedicasparaatenderbemaosclientesefazerboasvendasna eco papelaria:
• Cortesia: Demonstre educação e simpatia. Seja natural, agradável, sem exageros para não parecer falsidade.
• Agilidade:Sejaágilnoatendimento;nãodeixeoclienteesperando.Sejaatenciosoe
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SEBRAE 115
13° ENCONTRO
ouçaoqueelequerlhefalar.Nãosaiacorrendo,atropelandoseusamigos.Quefiqueclaro: nada de correria, mas também nada de enrolação!
• Conhecimento: Demonstre conhecimento do produto que estiver apresentando ao cliente. Fale das qualidades do produto e cuidado para não falar demais.
• Organização: Esteja a todo o tempo atento para a organização na eco papelaria.
• Aparência: Cuidado com a aparência, com roupas limpas, cabelo penteado, entre outros cuidados.
• Comunicação: Utilize linguagem de fácil entendimento. Não fale palavras difíceis para o cliente não entender. Lembre-se de não falar em exagero, não deixando o cliente falar ou interromper suas colocações.
• Alegria: Uma pessoa que demonstra estar feliz e gostar daquilo que faz tem mais chances de vender e certamente estará mais disposta para atender bem aos clientes.
colocaremoS eSSeS conhecimentoS em prática noS momentoS de Venda de produtoS na eco papelaria!
2. comportamento empreendedor
Atender clientes, vender, comunicar-se!
Hora de falarmos um pouco mais sobre o comportamento empreendedor persuasão e rede decontatos.Lembrandoadefinição:
PERSUASãO E REDE DE CONTATOS
Convencer as pessoas com bons argumentos e manter contato com pessoas que podem colaborar na conquista de seus objetivos.
Na verdade já estamos exercitando a persuasão nos nossos momentos de trabalho em equipeaotomarumadecisãoemgrupo,afinalexpomosnossosargumentosechegamosnuma decisão que consideramos a melhor para todos e para a eco papelaria.
Os empreendedores se preocupam em praticar a melhor comunicação possível para falar e conversar com as pessoas, usando bons argumentos e para manter um bom relacionamento com as pessoas com as quais convive e tem contato. É como aquela história de sempre: deixar as portas abertas para uma próxima conversa, para uma próxima venda, para uma próxima troca de ideia.
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SEBRAE116
13° ENCONTRO
Atualmente, a internet representa uma das formas mais usadas para as pessoas estabelecerem e manterem contatos.
2.1. quais são os pontos fortes em sua ComuniCação?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.2. em que aspeCtos voCê aCredita que preCisa melhorar sua ComuniCação?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.3. de que forma pratiCar a persuasão e manter uma boa rede de Contatos pode ser importante para voCê no seu dia a dia e para seu futuro?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. revisão, retoques e controles
É hora de cuidar dos últimos detalhes!
Neste encontro vamos organizar tudo que planejamos para a inauguração da eco papelaria!
Caso seja preciso produzir algo mais, isso também será feito.
3.1. Controles para a eCo papelaria
Um dos importantes aspectos no mundo dos negócios se refere aos controles administrativos necessários para acompanhar o andamento dos negócios.
Controles administrativos são formas de registrar informações necessárias para que se consiga saber como o negócio está organizado e sobre seu andamento. Por exemplo, controle de vendas realizadas, controle dos valores recebidos pelos clientes, entre outros.
Nós teremos dois controles administrativos principais: controle de estoque e controle de caixa.
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SEBRAE 117
13° ENCONTRO
estoCar é guardar algo para utilização futura. assim, o estoQue na eCo papelaria é formado pelos produtos Que elaboramos para venda aos Clientes.
o Caixa é o lugar onde o dinheiro envolvido no negóCio é movimentado. ou seja, o Controle de Caixa é onde vamos marCar o dinheiro Que entrar pelas
vendas de produtos realizadas aos Clientes, e o dinheiro Que sair por algum gasto Que aConteCer.
tudo que for Vendido ou gaSto preciSa Ser deVidamente regiStrado!
Veja os modelos propostos para cada um desses controles e, junto com sua turma e com seuprofessor,verifiqueanecessidadedealgumaadequaçãoparaelaboraroscontrolesnecessários para a eco papelaria:
Controle do estoque
Nesta coluna relacione os nomes dos produtos
elaborados
Nesta coluna escreva a
quantidade de cada produto
elaborado
Nesta coluna relacione os
preços de cada produto
Após a venda dos produtos,
anote a quantidade vendida de
cada um deles nesta coluna
Nesta coluna calcule a
quantidade de produtos não
vendidos
NOME DO PRODUTO
qUANTIDADE EM ESTOqUE
PREçO DE vENDA
qUANTIDADE vENDIDA
PRODUTOS NãO
vENDIDOS
TOTAl GERAl DE PRODUTOS EM ESTOqUE:
TOTAl GERAl DE PRODUTOS
vENDIDOS E NãO
vENDIDOS:
vENDIDOS: NãO vENDIDOS:
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SEBRAE118
13° ENCONTRO
- Preencha dos dados da Eco papelaria (nome, data da inauguração etc.).- A cada venda realizada, relacione as informações solicitadas.- Caso ocorram gastos, anotar o valor e a que eles se referem (descrição do gasto).
vENDAS REAlIzADAS
NOME DO PRODUTO
qUANTIDADE vAlOR UNITÁRIO vAlOR TOTAl
TOTAl
ECO PAPElARIA:
INAUGURAçãO E vENDAS:DATA HORÁRIO lOCAl
Controle de Caixa
GASTOS
DESCRIçãO DO GASTO
qUANTIDADE vAlOR UNITÁRIO vAlOR TOTAl
TOTAl
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SEBRAE 119
13° ENCONTRO
3.2. revisão e retoques finais
Confiraalgumasquestõesparacolaborarnestarevisãoeretoquesfinaisparaainauguraçãoda eco papelaria.
9 Assim como no encontro 9 avaliamos a qualidade dos produtos que elaboramos, neste momento faremos uma atividade semelhante. Observem os produtos e caso algum deles não se encontre em condição de venda aos clientes, vamos separá-lo dos demais, sendo que podemos vendê-lo com um preço menor ou usar na decoração da eco papelaria.
9 Sobre os produtos
• Os produtos já estão etiquetados com preços e com o nome da eco papelaria?
• Falta organizar algo com relação aos produtos? O que e como faremos?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
9 Sobre a divulgação
• Cartazesjáforamafixadoseconvitesdistribuidos?
• Falta fazer algo para a divulgação? O que e como faremos?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
9 Sobre material e equipamentos necessários
• Todo o material e equipamentos necessários já foram providenciados (exemplo: mesas, cadeiras etc)?
• Falta algo? O que e como providenciaremos?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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SEBRAE120
13° ENCONTRO
9 Sobre as equipes de trabalho.
• Falta organizar algo com as equipes de trabalho? O que e como faremos?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
9 Será preciso produzir mais?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Eco papElaria – Histórico dE produção
Data: __________________
quais produtos serão feitos: _________________________________________________________________________________________________________________________
Material necessário: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
quantos produtos faremos: _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Como faremos e como nos organizaremos para esta produção: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Espaço para anotações: ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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SEBRAE 121
13° ENCONTRO
9 Outras providências a serem tomadas:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Hoje organizamos tudo que estava faltando para a inauguração da eco papelaria: organizamos os produtos, revisamos tudo que precisa ser feito até o momento das vendas e definimos os controles necessários. Também conversamos sobre comodevemos nos comportar para atender aos clientes, vender os produtos e divulgar a importância da preservação do meio ambiente.
resumindo
VOCÊ SABIA?
MOMENTO DO JOGO
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SEBRAE122
14° ENCONTRO
portas abertas
hoje é um dia importante!
é o dia da realização daquele sonho que tivemos no primeiro encontro do curso.
Sonhamos, planejamos e realizamos!
Vamos inaugurar a eco papelaria aos clientes! muitas pessoas virão nos visitar hoje. que bom, afinal temos muitas novidades para contar. mostraremos nosso trabalho, os produtos elaborados e divulgaremos a importância da preservação do meio ambiente!
bom trabalho a todoS nóS!
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SEBRAE 123
14° ENCONTRO
após a inauguração da Eco papElaria, EscrEva no Espaço abaixo como foi Esta ExpEriência:
Jovens empreendedores primeiros passos
SEBRAE124
15° ENCONTRO
decisões finais na eco papelaria
Todos queremos conversar sobre o momento das vendas da eco papelaria e conhecer os resultadosfinaisdestenossotrabalhoemconjunto.
Neste último encontro do curso Jovens Empreendedores Primeiros Passos conversaremos sobre a experiência de realizar o curso, montar a eco papelaria e debater ideias para contribuir com a preservação do meio ambiente.
Sejam todoS bem-VindoS para aS deciSoeS finaiS na eco papelaria!
~
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SEBRAE 125
15° ENCONTRO
atividades
1. plano de negócios passo a passo
Avaliaremos os resultados do trabalho desenvolvido e das vendas realizadas na eco papelaria. Também conversaremos sobre os cuidados que os empreendedores devem ter para manter os clientes conquistados.
Assim, trabalharemos com mais um passo do plano de negócios: avaliar resultados do negócio e desenvolver o sistema de pós-venda, visando a manutenção dos clientes.
1.1. avaliar os resultados finanCeiros.
Noencontro8docurso,quandoestudamososaspectosfinanceiroseaformaçãodepreçodos produtos, conhecemos o exemplo da Escola Estadual Geraldino dos Santos e Silva, lembra-se?
Retomaremos o exemplo para conhecer como os alunos calcularam e avaliaram seus resultadosfinanceiros.
Na eco papelaria da turma do 6º ano da Escola Estadual Geraldinho dos Santos e Silva os alunosdefiniramametadeproduçãoevendaem100unidadesparaoprodutoporta-retratode papelão e 50 unidades do bloco decorado de papel reciclado.
Eles alcançaram a meta estabelecida, ou seja, venderam a quantidade produzida!
Éclaroqueosalunosficarammuitofelizesecomemoraramaconquistadametaesabiamque era o momento de calcular o quanto arrecadaram e o quanto gastaram de dinheiro na eco papelaria.
Complete as tabelas abaixo com os cálculos necessários.
• Calculando o total arrecadado com as vendas de todos os produtos.
PRODUTOqUANTIDADE
vENDIDAPREçO DE
vENDATOTAl POR PRODUTO
PORTA-RETRATO DE PAPElãO
100 UNIDADES x R$ 1,50 = R$
BlOCO DECORADO DE PAPEl RECIClADO
50 UNIDADES x R$ 4,00 = R$
TOTAl R$
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SEBRAE126
15° ENCONTRO
Deste total de dinheiro arrecadado com as vendas dos produtos na eco papelaria, é preciso subtrair o custo com materiais e outros gastos ocorridos. Os custos com materiais para elaborar os produtos e fazer a divulgação somaram R$ 230,00. Além disso, os alunos consideraram um custo simbólico pela utilização das dependências da escola (energia elétrica, água) no valor de R$ 20,00, que será pago como contribuição para a Associação de Pais e Mestres.
• Calculando o total dos custos e gastos da eco papelaria da turma do 6º ano da Escola Estadual Geraldinho dos Santos e Silva.
DESCRIçãO vAlOR
R$
R$
R$
TOTAl CUSTOS R$
TOTAl ARRECADADO COM AS vENDAS R$
-
TOTAl CUSTOS R$
=
RESUlTADO FINANCEIRO R$
• Calculandoo resultadofinanceirodaecopapelariada turmado6ºanodaEscolaEstadual Geraldinho dos Santos e Silva.
Novamente os alunos comemoraram o lucro que conquistaram. Decidiram doar o dinheiro para que a Associação de Pais e Mestres compre lâmpadas que consomem menos energia elétrica para algumas salas da escola. Assim continuarão contribuindo para a preservação do meio ambiente!
Agora, calcule juntamente com sua turma os resultados que alcançaram com as vendas dos produtos na eco papelaria de vocês!
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SEBRAE 127
15° ENCONTRO
PRODUTOqUANTIDADE
vENDIDAPREçO DE
vENDATOTAl POR PRODUTO
x R$ = R$
x R$ = R$
x R$ = R$
x R$ = R$
x R$ = R$
TOTAl R$
DESCRIçãO vAlOR
R$
R$
R$
R$
R$
R$
TOTAl CUSTOS R$
Utilizem o controle de estoque e o controle de caixa para ajudar nesta tarefa.
• Cálculo do total arrecadado com a venda dos produtos.
• Cálculo do total dos custos e gastos.
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SEBRAE128
15° ENCONTRO
• Cálculodoresultadofinanceiro.
TOTAl ARRECADADO COM AS vENDAS R$
-
TOTAl CUSTOS R$
=
RESUlTADO FINANCEIRO R$
Tivemos:
( ) Lucro de R$ ________________
( ) Prejuízo de R$ ______________
• Houve sobra de produtos no estoque? qual a quantidade?
PRODUTO ESTOqUE ATUAl
TOTAl GERAl DE PRODUTOS EM ESTOqUE
• Converse com o professor e com seus colegas de turma, e decidam:
o que faremos a partir dos resultados finanCeiros que alCançamos?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
o que faremos Com produtos em estoque? (Caso seja esta a situação).________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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SEBRAE 129
15° ENCONTRO
1.2. desenvolver o sistema de pós-venda, visando a manutenção de Clientes
Converse com seus colegas e responda:
qual foi a impressão que deixamos aos nossos clientes durante nosso trabalho na eco papelaria? Se os clientes tivessem a oportunidade de voltar, será que eles voltariam a comprar na eco papelaria? Por quê?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PARA SABER MAIS
Pós-venda
Como o próprio termo já diz, o pós-venda presume que serão realizados contatos com os clientes, considerando que a venda já foi realizada.
Por exemplo, se ligarmos ou enviarmos uma carta para os clientes da eco papelaria perguntando o que acharam dos produtos e do nosso incentivo à preservação do meio ambiente, estaremos fazendo uma ação de pós-venda.
Os empreendedores sempre se preocupam em atender os seus clientes da melhor maneira possível. Por isso, se dedicam a realizar ações de pós-venda, para ouvir as opiniões e sugestões dos seus clientes.
O pós-venda também ajuda que os clientes se lembrem do negócio e voltem a ele quando precisarem. Assim, além do bom atendimento, da qualidade dos produtos e serviços, entre outros, o pós-venda representa uma forma de contribuir para deixar os clientes satisfeitos com o negócio.
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SEBRAE130
15° ENCONTRO
2. nossa avaliação e o aprendizado
No dia a dia, nossa atenção está sempre voltada para a avaliação das coisas que nos cercam e que acontecem. quase sem perceber, costumamos avaliar e dar nossa opinião sobre o filmeaqueassistimos,acomidadalanchonete,comofoinossotimenaúltimarodadadocampeonato etc. Na verdade, estamos sempre observando, comparando, medindo e, quando possível, tentando corrigir e melhorar.
Como estamos no último encontro do curso Jovens Empreendedores Primeiros Passos, faremos uma avaliação do mesmo. Vamos pensar nos encontros que tivemos, nas atividades que realizamos, na eco papelaria como um todo. Esta avaliação nos ajudará a perceber como foi o nosso trabalho, se poderíamos ter feito algo diferente, se consideramos que a experiência foi positiva, entre outros aspectos.
aprenderemoS com a noSSa aValiação!
converse com seus colegas e respondam as seguintes questões.
pensem nas atividades desenvolvidas e podem até consultar os encontros estudados para lembrar um pouco mais sobre tudo que foi
realizado durante o curso!
2.1. as opiniões de todos foram ouvidas? se não foram, por que isso aConteCeu?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.2. quando opiniões diferentes ou disCordânCias surgiam, Como a situação era resolvida?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.3. Como voCês desCreveriam o ambiente de trabalho da equipe? por exemplo, foi desContraído, amigável, respeitoso, organizado ou o Contrário? por quê?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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SEBRAE 131
15° ENCONTRO
2.4. Como voCês ClassifiCariam a partiCipação de todos da equipe: exCelente, regular ou ruim? por quê?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.5. voCês Consideram que alCançaram os objetivos propostos no iníCio do Curso: montar a eCo papelaria e Contribuir e divulgar a importânCia de preservar o meio ambiente? justifiquem.________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.6. o que voCês destaCariam Como o “grande e espeCial momento do Curso”? por quê?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.7. o que voCês aCreditam que poderia ter aConteCido de outra forma? por quê?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.8. de que forma a experiênCia vivida poderá ser útil para o dia a dia e para o futuro de voCês?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.9. responda individualmente:
no próximo ano, voCê se predispõe a realizar outra atividade pareCida Com essa do Curso jovens empreendedores primeiros passos? Cite três razões que justifiquem sua resposta.________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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SEBRAE132
15° ENCONTRO
qual seu maior aprendizado Com o Curso, Com a montagem da eCo papelaria e Com o estudo e Cuidados para preservar o meio ambiente?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. momento do jogo
Realizaremos uma atividade de encerramento do curso Jovens Empreendedores Primeiros Passos.
acompanhe aS orientaçoeS do profeSSor e participe!
finalizamos o curso jovens empreendedores primeiros passos – 6º ano!
Sua participação foi fundamental, você fez a diferença!
aprendemos como ser jovens empreendedores, e, principalmente, como empreender respeitando e preservando o meio ambiente!
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ecO pApelAriA 6º AnO livrO dO AlUnO
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15° ENCONTRO
Jovens empreendedores primeiros passos
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