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Directeur du diplômeDocteur
Bronislaw KAPITANIAKBronislaw KAPITANIAK
DIPLÔME DIPLÔME DD’’ERGONOMIE ERGONOMIE ET DEET DE PHYSIOLOGIE PHYSIOLOGIE DU DU TRAVAILTRAVAIL
o p t i o n o p t i o n 44Ergonomie et analyse du travailErgonomie et analyse du travail
Unité d’ErgonomieFaculté de MédecinePitié-Salpêtrière91, bd de l’Hôpital75 634 Paris cedex 13www.ergonomie.chups.jussieu.fr
ergonomie de conceptionergonomie de conceptionde postes de travail de postes de travail
NF EN ISO 6385NF EN ISO 6385 X35X35--001001Principes ergonomiques de la conception des systèmes de travail
NF EN ISO 10075NF EN ISO 10075--1,21,2 X35X35--300300--1,21,2Principes ergonomiques concernant la charge de travail mentalPartie 1 Termes généraux,Partie 2 Principes de conception
NF EN 614NF EN 614--1,21,2 X35X35--004004--1,21,2Sécurité des machines - Principes ergonomiques de la conceptionPartie 1 Terminologie et principes généraux,Partie 2 Interaction machines / tâches
NF EN 13861NF EN 13861 X35X35--005005Sécurité des machines – Guide pour application des normes relativesà l’ergonomie dans la conception des machines
normalisation ergonomique en conception normalisation ergonomique en conception
2
NF EN 547NF EN 547--1,2,31,2,3 X35X35--107107--1,2,31,2,3Sécurité des machines – Mesures de corps humainPartie 1 Ouvertures, Partie 2 Orifices, Partie 3 Données anthropométriques
NF EN 1005NF EN 1005--1,2,3,4,51,2,3,4,5 X35X35--107107--1,2,3,4,51,2,3,4,5Sécurité des machines – Performance physique humainePartie 1 Termes définitions, Partie 2 Manutention, Partie 3 ForcesPartie 4 Postures, Partie 5 Travail répétitif
NF EN 894NF EN 894--1,2,31,2,3 X35X35--101101--1,21,2Sécurité des machines - Spécifications ergonomiques pour la conceptiondes dispositifs de signalisation et des organes de servicePartie 1 Interactions, Partie 2 Signalisation, Partie 3 Organes de service
annulannulééee X35X35--105105Commandes - Organes de services - éléments de choix, caractéristiques, dimensions, emplacements, efforts
normalisation ergonomique en conception normalisation ergonomique en conception
NF EN 457NF EN 457 X35X35--108108SSéécuritcuritéé des machines des machines –– Signaux auditifs de dangerSignaux auditifs de danger
NF EN 842NF EN 842 X35X35--116116SSéécuritcuritéé des machines des machines –– Signaux auditifs de dangerSignaux auditifs de danger
NF EN 981NF EN 981 X35X35--118118SSéécuritcuritéé des machines des machines –– SystSystèème de signaux auditifs et visuelsme de signaux auditifs et visuelsde danger et dde danger et d’’informationinformation
NF EN 563NF EN 563 X35X35--111111Commandes Commandes –– TempTempéératures des surfaces tangiblesratures des surfaces tangibles
normalisation ergonomique en conception normalisation ergonomique en conception
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opopéérateurs de la machinerateurs de la machine
concepteur concepteur -- designeurdesigneur
pilote dpilote d’’essai essai
acheteur acheteur -- utilisateurutilisateur
service dservice d’’entretien et de dentretien et de déépannagepannage
service de dservice de déémantmantèèlementlement
destination et objectif du postedestination et objectif du poste
fonctions du postefonctions du poste
fonctions de lfonctions de l’’opopéérateurrateur
importance des tâches humainesimportance des tâches humaines
exigences de tâche exigences de tâche àà ll’’opopéérateurrateur
technologietechnologie
techniquetechnique
ergonomieergonomie
organisationorganisation
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vitesse de rvitesse de rééaction aux signauxaction aux signauxforcesforces
élevéesappliquées précisément et avec souplesse
aptitude aux tâches raptitude aux tâches rééppéétitivestitivesmméémorisation rapidemorisation rapidede quantitde quantitéé illimitillimitéé dd’’informationsinformationseffacement totaleffacement totalcalculs et proccalculs et procéédures logiquesdures logiquesrapides et fiablesrapides et fiablesrrééalisation des tâches multiples simultanalisation des tâches multiples simultanééee
avantages de la MACHINE MACHINE par rapport à ll’’HOMMEHOMME
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pouvoir discriminatif sensorielpouvoir discriminatif sensoriel(visuel, auditif, tactile)capacitcapacitéé de perception et synthde perception et synthèèse de lse de l’’ensemble ensemble des informationsdes informationsapplication des mapplication des mééthodes approximatives, thodes approximatives, improvisation improvisation mméémorisation utilemorisation utileimmimméédiatement disponiblediatement disponibleraisonnement inductifraisonnement inductiféévaluation valuation àà partir des exppartir des expéériencesriencesfacilitfacilitéé de crde crééation de processus nouveauxation de processus nouveaux
avantages de la ll’’HOMMEHOMME par rapport à la MACHINEMACHINE
charge de travail en fonction des moyens techniques utilisés
très faible faible moyenne forte très forte
sans outils
avec outil manuel
avec machine
avec automate
avec robot charge mentale entretien
charge physique dynamique
charge physique statique
charge mentale opérateur
Tytyk 2001
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charge physiquecharge physiquedimensions de postesposture de travailmouvements du corpsforce physiquemanutention manuelle
charge mentalecharge mentalecommandessignaux à percevoirinteractions dans le processus de travail
recommandations ergonomiques en conception recommandations ergonomiques en conception
Les principes et donnLes principes et donnéées anthropomes anthropoméétriques suivantstriques suivantsdoivent être respectdoivent être respectééss
dimensions corporelles(statiques et dynamiques) des adultes
plages de dimensions corporelleset de mouvements des articulations
gabarits anthropométriques
distances de sécurité
dimensions d’accès(utilisation, réparation, maintenance)
dimensions de postesdimensions de postes
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les postures inconfortablesdoivent être évitées
des changements occasionnels de posturedoivent être permis
la position assise doit généralement être préférée
il faut assurer une postureet un soutien appropriés du corps
posture de travailposture de travail
l’équipement de travailne doit pas forcer l’opérateur à rester immobile
la conception de l’équipementdoit éviter les mouvements répétitifs
l’équipement doit permettred’effectuer librement les mouvements
les mouvements de précisionexigent une force de faible amplitude
des aides doivent être prévuspour la manipulation de grandes forces
les mouvements de torsionexigeant l’application de forces doivent être évités
mouvements du corpsmouvements du corps
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limiter les déplacements des objets
assurer le moyen de déplacement mécanique
mettre au même niveau des plans de travailet les moyens mécaniques des déplacement
manutention manuellemanutention manuelle
l’équipement doit être disposé pour optimiser l’efficacitéde l’exécution de la tâche et assurer la santé, la sécuritéet le confort de l’opérateur
le transport d’équipements doit être conçu à minimiser les risques
l’équipement doit être disposé de manière à éviter les risques auxquels l’opérateur d’un équipement voisin se trouve exposé
lorsqu’un moyen de signalisation est lié au fonctionnementd’un organe de commande, il doit fournir des informationsclaires et non équivoques
le rythme de travail ne doit pas être lié au cycle d’une machine
l’équipement tenu à la main doit être approprié à l’anatomiede la main et doit permettre d’opérer des mouvements naturels
le travail des droitiers ou gauchers doit être prise en considération
interactions dans le processus de travailinteractions dans le processus de travail
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aptitude aptitude àà la tâchela tâcherépartition des fonctions entre l’homme et la machineréduction de la complexitégroupement logique des dispositifsidentification facile des dispositifsrespect des relations opérationnelles des dispositifs
transparencetransparencedisponibilité de l’information
mamaîîtrise du systtrise du systèèmemeredondance des dispositifsaccessibilité des dispositifsespace requise pour les mouvements
conformitconformitéé aux attentes de laux attentes de l’’utilisateurutilisateurcompatibilité avec l’apprentissagecompatibilité avec l’expérience pratiquecohérence
toltoléérance aux erreursrance aux erreurspossibilité de correction des erreurspossibilité de reprise de la tâche après la correction
possibilitpossibilitéé dd’’individualisation, flexibilitindividualisation, flexibilitéé
interface interface hommehomme--machinemachine
NF EN 894
ddéétection de dispositifstection de dispositifspositionnementrelations fonctionnelles avec l’opérateurfacteurs ambiantscodification
identification de dispositifsidentification de dispositifssymboles utilisésaffichages numériquesaffichages analogiques (échelles)choix de dispositifs en relation avec la tâcheregroupement des dispositif
interprinterpréétation de dispositifstation de dispositifs
dispositifs de signalisation visuelsdispositifs de signalisation visuels
NF EN 894
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NF EN 894
A A –– recommandrecommandééB B –– acceptableacceptableC C –– non approprinon appropriéé
ddéétectiontection
surveillancesurveillance
ligne de visée imposée
par la tâche
ligne de viséenaturelle
15 à 20° au-dessousde l’horizontale
code couleurs des dispositifs de signalisationcode couleurs des dispositifs de signalisation
Tytyk 2001
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code couleurs des dispositifs de signalisationcode couleurs des dispositifs de signalisation
Tytyk 2001
auditifsauditifsdétectionidentificationinterprétation
tactilestactilesdétectionidentificationinterprétation
autres dispositifs de signalisationautres dispositifs de signalisation
NF EN 894
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éévaluation de lvaluation de l’’exigence de la tâcheexigence de la tâcheprécision, vitesse, force, caractéristique des mouvements(continus / distincts, axe, type)caractéristique de préhension(type, force, partie de la main)nécessité d’un contrôlenécessité d’un examen visuel et/ou tactilenécessité d’éviter actionnement intempestifautres (glissement de la main, gants, nettoyage)nécessité d’un contrôle
sséélection des organes approprilection des organes appropriéés s
identification des types didentification des types d’’organe appropriorgane appropriééss
organes de commandesorganes de commandes
NF EN 894
Assistance ergonomique Assistance ergonomique àà la conceptionla conceptionde postes adaptde postes adaptéés au personnel handicaps au personnel handicapéé
B. B. KapitaniakKapitaniak
exemples de postes adaptexemples de postes adaptééss
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ChargChargéé dd’é’études polyvalenttudes polyvalent
Poste : bureau dPoste : bureau d’’environ 20 menviron 20 m22
- meubles - plan de travail avec un ordinateur- siège de bureau standard- téléphone équipé de plusieurs fonctions - télécopieur
ActivitActivitéés : tarification de projets ds : tarification de projets d’’investissement investissement - dossiers de crédit - outils informatiques - téléphoner - télécopier
Difficultés ressenties : difficultés de déplacement
Solutions proposSolutions proposéées :es :
-- les outils les outils àà portportéé de mainde main-- systsystèème tme tééllééphonie phonie ““mains libresmains libres””
ChargChargéé dd’é’études polyvalenttudes polyvalent
14
80 cm
400 cm
150 cmminimum
300cm
Conception de poste de travail dans lConception de poste de travail dans l’’industrie industrie automobileautomobile
AdaptAdaptéé àà la technologie et pas la technologie et pas àà ll’’opopéérateurrateur
ÉÉconomies qui coconomies qui coûûtent chertent cher
Robots inaccessiblesRobots inaccessibles
Manutentions aManutentions aéériennes vs au solriennes vs au sol
Missions pour des ergonomes externesMissions pour des ergonomes externes
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Dimensions Postures Mouvements Force Interactions Manutention
1.1. Changement de manutention A
1.2. Contrôle élingues-caisse
1.3. Changement de manutention B
2. Essuyage des intérieurs
3. CI Cabine de laques
4.1. Contrôle
4.2. Lustrages - retouches
4.3. Orienteur
5. Boxes retouches IRC
6. Boxes retouches lustrages
7.Préparation des éléments
8.1. Demérite
8.2. Cartographie
9. Préparation 2ème tour
10. Conduite de flux
ÉÉvaluation des postes valuation des postes àà ll’’usine automobileusine automobile
1750
yeux 1640
poing 800
coude 1100
épaule 1460
largeur épaules 470
avec gros vêtement 520
DIMENSIONS ANTHROPOMETRIQUES D’UN HOMME MOYEN (en mm)
homme grand 1860
homme moyen - femme grande 1750
homme petit - femme moyenne 1640
femme petite 1560
Principaux rapports dimensionnellesPrincipaux rapports dimensionnelles
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33 44
1. Position basse1. Position basse2. Position haute2. Position haute3. 4. Positions pench3. 4. Positions penchééeses
Adaptation possible de la hauteur de la caisseAdaptation possible de la hauteur de la caisseaux dimensions de laux dimensions de l’’hommehomme
Posture souhaitable du ponPosture souhaitable du ponççage (lustrage) age (lustrage)
axe de laxe de l’’exercice de la forceexercice de la force
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