DMA Highlights - Kirsten Dinesen, Frontpage

DMA highlights

Hvorfor deltager et PR bureau på DMA?

FAB FIVE SESSION: What's Working Now - Critical eMail & Emerging Media Trends

Vi skaber relevant indhold

Hvad er vigtigt for PR

• At budskabet opleves troværdigt• Er relevant• Er let tilgængeligt• Er let at reagere på

Hvad virker lige nu?

Worldata 30.000 e-mails pr år

Data grundlag +2 milliarder sendte mails

Åbningsraten stiger - ord i emnefeltet18%

16%

14%

12%

10%

8%

6%

4%

2%

0%

TrendEmnefelter med færre end 10 bogstaver giver

en åbningsrate på 28%

Lidt PR statistik

• Åbningsraten for pressemeddelelser er højest mellem 6-7 om morgenen

• Jo bedre overskrift – jo flere åbninger– Google – xxxx– Ericsson – xxxx– Hver 2 hundehvalp kommer til skade - Agria

• Nyhedsbreve – alt hvad vi ved om direct mails er vigtigt til nyhedsbreve

Hvor stor er Gmail

• Gennemsnitlig i WD database:– Forbrugere: 16% - 29%– Virksomheder: 8% - 19%

• Estm. 450 millioner brugere• 13% af alle aktive e-mailkonti

Gmail-åbninger fordelt på platform

Er Gmail tabs – og andre – er det en trussel for direct mails?

• Cirka 25% bruger Gmail.• 80% af dem læser e-mails uden for

Gmail-miljøer.• Indtil videre bruger omkring 25-30%

fane-funktionen.

• Resultat: 1-3% af dine abonnenter bruger Gmail tabs funktionen til at læse e-mails

Vidste du?

54% af alle e-mails bliver åbnet første gang på en mobil enhed?

Vidste du?

39% af alle modtagere lukker eller sletter e-mails, der ikke er mobiloptimerede.

Hvad øger åbningsraten mest?

• Skab en følelse af nødvendighed• B2C - med tidsangivelse i emnefeltet– 31% højere åbningsrate.

• B2B tidsangivelse i emnefeltet– 38% højere åbningsrate.

• 2 dage indtil tilbuddet udløber• Sidste chance for tilmelding

Sign up!Hvert ekstra obligatorisk

felt skræmmer 7% af potentielle sign-ups væk

Er det smart at bruge links til sociale medier i dine e-mails?

• NEJ!• Klikraten stiger med 11%, når links til sociale

medier IKKE er inkluderet i e-mailen.

Alle e-mails har et mål

Landing pages, der kun henviser til indhold i mail, har en 240% højere konverterings-frekvens end landing pages, som har flere henvisninger.

E-MAIL

Landing Pages, der har det samme billede som i den originale e-mail, har en 18% højere konverteringsfrekvens.

Landing Page

Emnefelter med fornavn øger åbningsraten med 12%

“kun til dig” øger åbningsraten

med 28%

Varianter

• “KUN TIL…….” = 17% stigning i åbningsrate

• Kun til CFO’s • Kun til vores kunder • Kun til HR-ansatte • Kun til seriøse investorer

Det er tid til fest!

Fest dage

• Vi fejrer – fødselsdag osv• B2C:• 29% højere åbningsrate• B2B:• 21% højere åbningsrate

@worldata

Vidste du?

Mandage giver den højeste åbningsrate i forhold til alle andre hverdage.

Vi har udarbejdet en kalender!!

• Glædelig Stemmens Dag! (1. april)• Glædelig Hundens Dag! (14. maj)• Glædelig International

Systemadministratordag! (25. juli)• Se kalenderen her

Kirsten.dinesen@front-page.dk

Send en mail og du får adgang

E-mail kommunikation er mobil

Vi lever i fingerens årti!

En voksen finger er 46 pixels, når den trykkes imod en skærm.

Vær sikker på, at calls-to-action er omkredset af min. 15 pxfor at hindre ‘klikfejl’.

Det har konsekvenser!

• E-mails med en click-through mulighed uden 15 pixels omkreds har

• B2C:– 32% lavere konverteringsfrekvens

• B2B:– 28% lavere konverteringsfrekvens

• Årsag: ‘Klik-fejl’ udgør næsten 1/3 af alle click-throughs i den type beskedder

Størrelse har betydning

• Brødtekst: 16px+• Overskrift: 22px+• Knapper: 44px by 44px• Omkreds: 15px

Landing pages med en mobil version, har 32% højere konverterings-frekvens.

Marketing og tilbud

Klik efter tilbuddet er udløbet

• 22% af alle klik er EFTER tilbuddet er udløbet• Lifetime-value af nye kunder, der svarer på en

e-mail EFTER tilbuddet er udløbet, er højere • end de, der svarer imens tilbuddet stadig

gælder • B2B 225% højere• B2C 185% højere

Hvad sker der, hvis du klikker på et e-mail- tilbud efter det er udløbet?

Vidste du?En-dags email-tilbud giver 21%

højere åbningsrate

”e-mail only” i emnefeltet, giver 14% højere åbningsrate

Tilbuds pris

• “Op til X%” • vs. • Fast tilbudspris

• Åbningsrater er 14% højere, når tilbuddet er fastsat ift. “op til X%”

Vi vil alle gerne være

“VIP”

“med på moden”

“med backstage”

“med i inderkredsen”

Statistik til eftertanke

• Emnefelter, der udtrykker eksklusivitet

• Shhh, Hemmelig, Privat, ”Kun til dig” • giver en 26% højere åbningsrate.

Vidste du?

En ”pre-header” med information om tilbuddet giver en 18% højere åbningsrate!

Vidste du?E-mails, der ikke har klikbare links i teksten, har gennemsnitligt en 27% lavere klikrate.

Vidste du?

Brug af mere end to forskellige skrifttyper kan formindske klik-raten med over 10 %.

Vil du vide mere om relevant indhold

Kirsten.dinesen@front-page.dk22170339