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PUBLICAÇÃO DIRIGIDA AO MERCADO DE INFORMÁTICA / SÃO PAULO
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SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2013 / ANO 5 / NÚMERO 46 / PÁGINA 1 PÁGINA 1
PUBLICAÇÃO DIRIGIDA AO MERCADO DE INFORMÁTICA / SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2013 / ANO 5 / NÚMERO 46 / www.LATINMEDIAPUBLIShING.COM
GfK informatiza suas pesquisas de mercado com tablets da
positivo informática
oKi traz novos produtos e soluções para o brasilAlinhada com as tendências do mercado de impressão, a OKI, uma das principais empresas de soluções de impressão do mundo, lança três produtos no mercado nacional: os multifuncionais MC780 e MPS5502mb e a impressora MPS5501b, além da exclusiva plataforma OKI sXP, para integração de soluções de fluxos de documentos.
distree latin america 2013"A América Latina oferece um enorme potencial de crescimento a longo prazo para TIC e marcas CE. É um mercado difícil de se operar e o sucesso a longo prazo depende da construção de vias-to-market fortes e eficientes. Distree América Latina é a plataforma de negócios perfeita para as marcas que desejam gerenciar, construir e lançar canais de volume em toda a região", diz Tawfik Djafari, diretor da versão latina da feira.
"A América Latina oferece um enorme potencial de crescimento a longo prazo para TIC e marcas CE. É um mercado difícil de se operar e o sucesso a longo prazo depende da construção de vias-to-market fortes e eficientes. Distree América Latina é a plataforma de negócios perfeita para as marcas que desejam gerenciar, construir e lançar canais de volume em toda a região", diz Tawfik Djafari, diretor da versão latina da feira.
SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2013 / ANO 5 / NÚMERO 46 / PÁGINA 2
s u m á r i oDiretora Editorial
Natalia P. Meyer
natalia@latinmediapublishing.com
Coordenação Geral
Verónica Torres Falco
sales@latinmediapublishing.com
Manager USA
Jovanny Marte
jovanny@latinmediapublishing.com
T USA (786) 493 4222
Diretora de Arte
Carla Carpossi
carla@latinmediapublishing.com
Colaboradores
Jaqueline Cabral
jaqueline@latinmediapublishing.com
Jean Garnier
Jean.p.garnier@gmail.com
Rodrigo Jordy
Tiago Amaral
Rodrigo Almeida
Ronildo Pimentel
não se responsabiliza
por quaisquer opiniões aqui
expressas, quer como artigo,
notícia ou informe publicitário.
DiSTribUiDorES & MErCADo
e uma produção de:
LATinMEDiA GroUP, inC.,
publicações para América Latina.
8424 Nw 56th Street
Suite MVD 039906
Miami, FL 33166, USA
T USA (+1 305) 260 6436
www.latinmediapublishing.com
s t a f f
p 4dassault systèmes lança solidWorKs 2014
Linha completa do software 3D proporciona novos níveis de pro-dutividade em todos os setores.
p 6corsair anuncia as fontes de alimentação da série rm ultra-silenciosas
As novas fontes da Série RM proporcionam Operação Ultra Silenciosa, Eficiência 80 PLUS Ouro e Monitoração Corsair Link.
p 8Wacom intuos: uma marca desenHada para a criatividade
Para criadores iniciantes de conteúdo digital ou profissionais, há um tablet Intuos para inspirar a expressão artística.
p 10a economia brasileira e os impactos nos canais de ti
p 11daten lança desKtop da linHa zmax superius
Modelo Zmax Superius i500 é ideal para quem precisa de melhor desempenho nas aplicações.
p 12resolução 13 – os seus impactos no setor de ti
p 14GfK informatiza suas pesquisas de mercado com tablets da positivo informática
Confiança na marca foi um fator fundamental para a escolha de 240 aparelhos de 9,7 polegadas da linha Positivo Ypy.
p 16oKi traz novos produtos e soluções para o brasil
Empresa apresenta equipamentos e ferramentas que podem ser integrados para facilitar o dia a dia das atividades nas empresas.
p 17por que nossos vendedores não fazem o pós-venda?
p 18distree latin america 2013
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SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2013 / ANO 5 / NÚMERO 46 / PÁGINA 4
dassault systèmes lança solidWorKs 2014
Dassault Systèmes, criadora do 3DEX-
PERIENCE e líder mundial em software de
projetos 3D, maquete (mock-up) digital 3D e
soluções de gerenciamento de ciclo de vida
de produtos (PLM), anuncia hoje, no Brasil, o
lançamento do SolidWorks® 2014, solução
3D que oferece uma ampla variedade de
produtos, como CAD 3D, simulação, geren-
ciamento de dados do produto, comunicação
técnica, projeto elétrico e avaliação de impac-
to ambiental. A nova versão SolidWorks 2014
oferece ganhos significativos em produtivida-
de e praticidade por permitir que as empresas
concentrem mais tempo em tarefas que im-
pulsionam a inovação.
O aumento da produtividade e a melhoria
do fluxo de trabalho e da mobilidade permi-
tem que os usuários reutilizem os dados de
forma mais dinâmica, agilizando o compar-
tilhamento das informações do projeto para
acelerar a colaboração do desenvolvimento
de produtos. Com isso, as empresas poderão
projetar sem limites. O novo recurso de acesso
por meio de dispositivos móveis (Android e
iOS) possibilitará que os mais de 2,1 milhões
de usuários do SolidWorks se conectem e ex-
perimentem novos projetos 3D, em qualquer
lugar e a qualquer hora. Estudos recentes do
mercado reforçam a importância da estética
do produto na compra e experiência inicial
do cliente. Seja o produto final uma máquina
industrial, um smartphone ou um dispositivo
médico, os clientes desejam não apenas a
funcionalidade do produto, mas também um
design atraente. O SolidWorks 2014 auxilia
projetistas a transferirem suas ideias criativas
de esboços e imagens em modelos 3D de
maneira mais rápida, ao mesmo tempo em
que expande o conjunto de ferramentas de
projetos para transformar ideias em produtos
para novos mercados. "Nosso compromis-
so é oferecer um portfólio de produtos que
reconhece a opinião do usuário e protege os
seus investimentos", diz Bertrand Sicot, CEO,
SOLIDWORKS, Dassault Systèmes. "Apoiamos
a busca por excelência de nossos usuários,
proporcionando-lhes as melhorias necessárias
para validar e partilhar projetos de produ-
to, seja um dispositivo para limpar o meio
ambiente ou alguma tecnologia para salvar
vidas", afirma Sicot. "O SolidWorks 2014 é o
exemplo típico de como os desenvolvedores
podem ouvir o que os usuários desejam ou
dados aprimorados para a fabricação. Os usu-
ários ganham um controle aprimorado sobre
os tratamentos de cantos e a capacidade de
criar nervuras de reforço, como o projeto de
recuos visto em suportes de montagem, usa-
dos para reforçar o peso e a força aplicados
sobre a peça.
Fluxos de trabalhos integrados:
• SolidWorks Enterprise PDM: fluxo de
trabalho simplificado – Permite gerenciar, de
modo mais fácil, os dados com a nova inte-
gração com o Microsoft Office e a pré-visuali-
zação gráfica aprimorada do Cliente Web.
• SolidWorks Electrical: melhor integra-
ção e desempenho – A integração aprimo-
rada com o SolidWorks Enterprise PDM e o
eDrawings permite aos usuários otimizarem,
compartilharem e acompanharem projetos
elétricos com mais facilidade, melhorando,
assim, a colaboração em projetos.
• Aumento de produtividade: Comunica-
ção e colaboração de projetos – Com o novo
suporte para dispositivos Android, os usuários
móveis podem expandir sua opção de visu-
alização, que antes estava disponível apenas
para os dispositivos móveis iOS.
• Simplificação da estimativa e
relato de custos: Os usuários podem
estimar o custo de peças de modo mais
rápido e com menos configurações e, em
seguida, compartilhar dados de custos de
forma mais eficaz com a sua cadeia de valor
do negócio. Os dados de desenvolvimento de
produtos essenciais para a montagem, por
exemplo, podem ser enviados para o Micro-
soft Excel, facilitando o compartilhamento das
informações com os departamentos como o
de manufatura e de compras.
Visualização aprimorada:
• Configuração simplificada da
simulação: O SolidWorks Simulation utiliza
automaticamente os dados de engenharia
para reutilização em simulações, eliminando
a duplicação de esforços e melhorando a
colaboração no projeto.
• Melhor desempenho e visualização
de montagens: Crie montagens com mais
rapidez e facilidade com a nova barra de
ferramentas de contexto ‘Posicionamento
Rápido’ e ‘Posicionamento de Ranhura’. Em
uma visualização de seções de montagem,
por exemplo, o usuário pode incluir ou excluir
componentes selecionados criando rapida-
mente vistas de seção espetaculares.
Desenvolvido com base na plataforma
3DEXPERIENCE, da Dassault Systèmes, o
SolidWorks é ao mesmo tempo simples e
poderoso, permitindo a qualquer empresa
dar vida as suas ideias e conquistar mercados
globais. O SolidWorks oferece uma experiên-
cia intuitiva em projetos, simulação, publica-
ção, gerenciamento de dados e avaliação do
impacto ambiental dos produtos, ajudando
milhões de engenheiros a criarem projetos
sem limites. Para mais informações sobre o
SolidWorks 2014, incluindo demonstrações
em vídeo, visite www.solidworksbrasil.com.
br/launch/overview.htm
Sobre a SolidWorks
Suportadas pela plataforma 3DEXPERIENCE
da Dassault Systèmes, as aplicações 3D da
SolidWorks ajudam milhões de engenheiros
e projetistas a obter sucesso por meio da
inovação. O SolidWorks oferece uma experi-
ência intuitiva em design de produto, projeto
de sistemas elétricos, simulação, publicação,
gerenciamento de dados e avaliação de im-
pacto ambiental. Para obter mais informações,
acesse www.solidworksbrasil.com.br.
Sobre a Dassault Systèmes
A Dassault Systèmes, empresa criadora da
plataforma 3DEXPERIENCE, fornece às empre-
sas e aos profissionais universos virtuais para
simular inovações sustentáveis. Suas soluções
líderes mundiais transformam o processo de
projeto, produção e o suporte de inúmeros
produtos. As soluções de colaboração da
Dassault Systèmes incentivam a inovação
social, que amplia as possibilidades de aprimo-
rar o mundo real através do mundo virtual. O
grupo oferece soluções de grande valor para
mais de 150.000 clientes de todos os tipos
e setores em mais de 80 países. Para obter
mais informações, acesse www.3ds.com/
solidworks.
precisam e transformar isso em realidade.
Novos recursos, como a ‘guia Histórico’,
que permitem vários usuários visualizarem
e acompanharem as recentes alterações do
projeto simultaneamente e apenas com o
clique de mouse, são essenciais para o traba-
lho colaborativo. Recursos aprimorados, como
posicionamentos de montagem, conhecidos
como “posicionamentos comuns” no menu
de contexto, oferecem opções inteligentes
com base nos padrões de utilização anteriores
e aplicam novas opções, que fazem sentido
durante a execução de montagens", afirma
Michael Lewis, engenheiro mecânico sênior da
Rethink Robotics.
SolidWorks 2014
O compartilhamento e o recebimento de
suporte inicial dos modelos 3D também são
feitos por meio de protótipos físicos, que
operam com parceiros de impressão 3D da
SolidWorks. Com o eDrawings, as empresas
podem visualizar projetos 3D e demonstrar
como os produtos se comportam no mundo
real, por meio de experiência 3D com realida-
de aumentada em qualquer dispositivo iOS,
como o iPad ou iPhone. O portfólio integrado
de produtos SolidWorks 2014 ainda inclui
novas ferramentas e melhorias para encurtar o
processo de projetos, melhorar a colaboração
e aumentar a produtividade em quatro áreas
chave: ferramentas de projetos, fluxos de tra-
balho integrados, aumento do desempenho e
visualização aprimorada para a colaboração.
Os principais aprimoramentos de recursos
solicitados pelo usuário, incluídos no Soli-
dWorks 2014, são:
Ferramentas de projetos:
• Controle de formas avançadas:
Nova funcionalidade do Spline de Estilo,
escala automática de Imagem de esboço e
controles de Filete Cônico, permitem aos
usuários criarem superfícies complexas e
formas orgânicas de modo mais rápido,
mais fácil e com um controle mais preciso.
• Detalhamento mais rápido dos dese-
nhos: Executa de modo mais rápido e mais
automatizado o detalhamento do desenho.
• Melhorias em chapa metálica:
Novos recursos de chapa metálica permitem
criar com mais rapidez geometrias e saída de
Linha completa do software 3D proporciona novos níveis de produtividade em todos os setores.
SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2013 / ANO 5 / NÚMERO 46 / PÁGINA 5
EL-M3EL-5S
Batería Universal para iPhone . iPad . Samsung GalaxyBlackBerry . Nokia . Celulares . Tablets Câmeras . Filmadoras - Capacidade : 7800mAh
EL-PB78
Android 4.1 Jelly BeanDual SIM Touchscreen / Dual Core 1GHzGSM Quad-Band / DUAL CAMERA 8MP3G Dual-Band / 5" LCD IPS FWVGAWi-Fi / GPS / Bluetooth 3.0
EL-M6
SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2013 / ANO 5 / NÚMERO 46 / PÁGINA 6
corsair anuncia as fontes de alimentação da série rm ultra-silenciosas
A Corsair®, projetista e fornecedora mun-
dial de componentes de alta-performance
no mercado de hardware para PCs anunciou
hoje a disponibilidade imediata da nova Série
RM de Fontes de Alimentação ultra silencio-
sas. As fontes da Série RM substituem as da
Série TX e adicionam nível de Eficiência 80
Plus Ouro, operação silenciosa e capacidade
de monitoramento. As fontes da Série RM
estão disponíveis em modelos com potência
de 450 a 1000 watts e são compatíveis com
os mais recentes processadores Intel® Co-
reTM conhecidos pelos códigos Ivy Bridge E
and Haswell.
The RM Series PSUs are designed to be
exceptionally quiet even when delivering
high levels of power. Built with low-noise ca-
pacitors and transformers, the PSUs feature
a Zero RPM Fan Mode which only spins the
PSU fan under the heaviest loads, allowing
near silent operation in most everyday usage.
The custom designed fan is extremely quiet
at all speeds, allowing the PSU to remain re-
markably quiet even while the fan is running.
As fontes da Série RM foram projeta-
das para serem extremamente silenciosas,
mesmo ao fornecer altos níveis de energia.
Construídas com capacitores de baixo ruído e
possam montar facilmente PCs que funcio-
narão gerando menos calor e ruído. Cabos
individuais com revestidos estão disponíveis e
múltiplas cores permitindo aos usuários cus-
tomizar a aparência de seus PCs.
Disponibilidade e Garantia
As fontes da Série RM estarão disponíveis
a partir de Setembro através da rede mundial
de distribuidores e revendedores autorizados
Corsair. Os produtos contam com a garantia
limitada de 5 anos e o excelente serviço ao
cliente e suporte técnico da Corsair.
modelo potência
RM450 450 watts
RM550 550 watts
RM650 650 watts
RM750 750 watts
RM850 850 watts
RM1000 1000 watts
Para saber mais sobre as Fontes de Alimen-
tação da Corsair, visite: http://www.corsair.
com/power-supply-units/rm-series-power-
supply-units.html
transformadores, as fontes possuem o modo
operação do ventilador de Zero RPM fazen-
do com que o ventilador gire apenas sob as
cargas mais pesadas, permitindo a operação
silenciosa no uso do dia-a-dia. O design do
ventilador é extremamente silencioso em
todas as velocidades, permitindo que a fonte
permaneça extremamente silenciosa, mesmo
quando o ventilador está funcionando.
Assim como todas fontes de alimentação
da Corsair, os modelos das Série RM são pro-
jetados com componetes de alta qualidade
visando proporcionar energia limpa, estável
e contínua. As fontes da Série RM são quali-
ficadas no nível 80 Plus Ouro com eficiência
de até 90% (92% em 230V AC), reduzindo
o desperdício de energia e as contas de
eletricidade.
Com o cabo Corsair Digital Bridge, incluído
no modelo RM1000 e opcional nos demais
modelos, as fontes da Série RM podem ser
conectadas à placa-mãe de um PC ou módu-
lo Corsair Link, permitindo monitoramento
em tempo real da velocidade do ventilador e
do fornecimento de energia +12V através do
software Corsair Link. As fontes da Série RM
são totalmente modulares e incluem cabos
pretos de baixo-perfil para que os entusiastas
As novas fontes da Série RM proporcionam Operação Ultra Silenciosa, Eficiência 80 PLUS Ouro e Monitoração Corsair Link.
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SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2013 / ANO 5 / NÚMERO 46 / PÁGINA 8
Wacom intuos: uma marca desenHada para a criatividade
Projetado para inspirar a criatividade, a
nova linha de tablets Intuos® atende vários
segmentos de mercado e as necessidades de
praticamente qualquer artista, designer ou
fotógrafo. Existe um tablet Intuos para guiar
a criação de conteúdo digital para todos,
desde os amadores até os profissionais. Al-
guns dos novos recursos técnicos e ergonô-
micos do Intuos incluem uma espessura mais
fina, funções multitoque mais avançadas e
conexão sem fio.
Intuos Pro
Ferramenta ideal para profissionais de cria-
tividade como fotógrafos, designers e artistas
digitais, o Intuos Pro oferece a capacidade
necessária para produzir resultados profis-
sionais trabalhando com aplicativos sensíveis
à pressão como o Adobe® Photoshop®,
Corel® Painter˙, Autodesk® Sketchbook® e
muitos outros. A caneta Intuos Pro Grip ofe-
rece 2048 níveis de sensibilidade à pressão e
reconhecimento de inclinação e, com isso, o
conectado ao PC, e o profissional pode tra-
balhar a uma distância de até 10 metros. O
Intuos Pro está disponível em quatro modelos
Caneta & Toque ˆ pequeno, médio e grande.
O Intuos Pro Special Edition (médio) é muito
elegante e é ideal para profissionais mais
ligados a design.
Intuos
O tablet com caneta Intuos é um meio
natural e simples para o amador ou profissio-
nal expressar sua criatividade. Transformando
o trabalho de desenhar com caneta e papel,
o Intuos permite criar no PC, rascunhar, pin-
tar uma tela, editar fotografias ou desenhar
cartões comemorativos.
A nova caneta estilosa com um formato
mais afilado e acabamento macio cabe na
mão com conforto, oferecendo a mesma
sensação que pinceis e canetas tradicionais.
Ao combinar o tamanho do pincel com a
pressão, é possível desenhar até os menores
detalhes. O sistema multitoque complementa
a caneta, com uma entrada alternativa que
permite usar as duas mãos durante o proces-
so criativo. Ao navegar, ampliar ou girar uma
imagem, o sistema multitoque é fácil e rápido.
Semelhante a outros tablets com caneta
da Wacom, o Intuos também inclui quatro
ExpressKeys, com configurações específicas
para os aplicativos criativos mais populares.
O Intuos possui um novo design ergonômi-
co e mais fino com um estiloso acabamento
em metal. Anéis coloridos e adesivos para
segurar a caneta estão disponíveis para animar
a experiência criativa e personalizar o Intuos.
Os anéis e adesivos podem ser substituídos
com frequência para descrever seu humor ou
estilo. Um kit sem fio também está disponível
para facilitar o uso remoto do tablet.
Três modelos do Intuos estão disponíveis,
o Intuos Pen, Intuos Pen & Touch e o Intuos
Pen & Touch. O kit de acessório sem fio está
disponível na eStore da Wacom.
Toda a família de produtos Intuos Pro e In-
tuos está disponível na eStore da Wacom e lo-
jas selecionadas de produtos eletroeletrônicos.
Para completar a linha Intuos, a Wacom
recentemente lançou o Intuos Creative Style
para usuários que querem desenhar, ras-
cunhar ou visualizar ideias em um iPad. O
Intuos Creative Style oferece uma experiência
de caneta natural, fácil e autêntica com 2048
níveis de pressão. Compatível com aplicati-
vos criativos do iPad, o produto é capaz de
reproduzir a sensação e controle artístico de
pinceis e marcadores tradicionais.
Os outros produtos da Wacom projetados
para profissionais criativos incluem os novos
Cintiq Companion Creative Tablets e Cintiq
Creative Pen Displays.
Disponibilidade
A Intuos estará disponível ainda em setem-
bro, e a Intuos Pro em meados de outubro
no Brasil.
artista pode criar com a precisão de pinceis
e canetas tradicionais. Os gestos multitoque
mais avançados permitem posicionar o traba-
lho e navegar de uma maneira mais intuitiva.
Novos ExpressKeys˙ personalizáveis e o
Touch Ring ajudam a simplificar o fluxo de
trabalho e aumentar a produtividade. O usu-
ário pode reduzir sua dependência do teclado
do PC ao configurar atalhos e modificadores
diretamente do tablet. O Express View, re-
curso que projeta informações na tela, revela
as configurações na tela e as informações
desaparecem em alguns segundos para não
atrapalhar o processo criativo. Além disso, o
Menu Radial pode ser personalizado e ofere-
cer acesso rápido a funções frequentemente
usadas por meio de um menu hierárquico.
Para o profissional criativo, o design ambi-
destro e ergonômico do Intuos Pro permite
trabalhar com conforto durante muitas horas
e o kit de acesso sem fio que acompanha
o produto elimina a necessidade de ficar
Para criadores iniciantes de conteúdo digital ou profissionais, há um tablet Intuos para inspirar a expressão artística.
SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2013 / ANO 5 / NÚMERO 46 / PÁGINA 9
SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2013 / ANO 5 / NÚMERO 46 / PÁGINA 10
a economia brasileira e os impactos nos canais de ti
IPI reduzido para carros, crédito imobiliário,
inadimplência subindo e a forte concorrência
das grandes redes varejistas, dentre outras
coisas. A vida não anda fácil para os canais
de T.I., mas para quem anda?
Em meio aos tempos que vivemos, onde a
economia e a produção estagnaram, os im-
pactos são diretos em todas as esferas e com
o T.I. não seria diferente. Vimos que, apesar
da COPA das Confederações e das vindouras
De fato, como disse no primeiro parágra-
fo, com o crédito tomado para outros fins,
fica difícil para o brasileiro se modernizar
tecnologicamente, acionando os canais para
tal. Mesmo para empresas, em meio a tantas
mudanças, mudar parques de impressão,
computação ou qualquer outro ligado a T.I.,
se torna um desafio. É uma escada, onde um
degrau ajuda ou atrapalha o outro.
Se o governo não investe, as
empresas travam pela falta
de infra, o que impacta no
simples consumidor. O
crédito foi para a casa
e para fora dela (leia-
se automóvel). Agora
o governa tenta,
através de programa
como o MINHA CASA
MELHOR gerar melhorias
para dentro da casa, levando
para aqueles que têm acesso ao MINHA
CASA, MINHA VIDA, computadores, moveis,
tvs e outros eletrodomésticos.
Começou o segundo semestre e esta é
a hora da melhoria para os canais de T.I.;
é hora de repensar o modelo de negócios,
agregar novos serviços e produtos, além de
se aproximar mais dos clientes. Deixe de lado
os paradigmas e corra para melhorar os ne-
gócios. Já vimos em diversas ocasiões (pois
somos BRASILEIROS) que em meio aos pro-
blemas, temos sempre oportunidades para
crescer.
É hora
de repensar e
agir, mas de forma
correta e com os ob-
jetivos bem definidos. É
disto que precisamos: o alvo
e a ação.
Copa do Mundo e Olimpíadas, não houve
grande mudanças no cenário de infraestrutu-
ra, falando especificamente de T.I..
Eu presenciei dois jogos no Maracanã e a
rede de internet WIRELESS não suportou a
quantidade de pessoas conectadas. Também
não presenciamos aberturas de licitações
para melhorias prometidas neste aspecto. O
orçamento travou e com isso a parte tecnoló-
gica foi pelo mesmo caminho.
Por bruno Coelho, gerente de marketing da AGIS.
CoMEçoU o SEGUnDo SEMESTrE E ESTA é A horA DA MELhoriA PArA oS CAnAiS DE T.i.; é horA DE rEPEnSAr o MoDELo DE nEGóCioS, AGrEGAr noVoS SErViçoS E ProDUToS, ALéM DE SE AProxiMAr MAiS DoS CLiEnTES. DEixE DE LADo oS PArADiGMAS E CorrA PArA MELhorAr oS nEGóCioS. Já ViMoS EM DiVErSAS oCASiõES (PoiS SoMoS brASiLEiroS) qUE EM MEio AoS ProbLEMAS, TEMoS SEMPrE
oPorTUniDADES PArA CrESCEr.
bruno Coelho
SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2013 / ANO 5 / NÚMERO 46 / PÁGINA 11
daten lança desKtop da linHa zmax superius
A DATEN, uma das principais fabricantes
brasileiras de equipamentos de informática,
lança o desktop Zmax Superius i5000, que
faz parte da nova linha Zmax Superius e
combina alto desempenho com economia
de energia, ideal para quem precisa de boa
performance nas aplicações mais exigentes.
O Zmax Superius i5000 possui processa-
dor Intel Core i5, bem como o chipset Intel
H61, memória de 2 a 16 GB DDR3 1333
MHZ e HD de 500 GB a 1 TB (1024 GB),
porta SATA II (3Gb/s) e placa de rede inte-
grada 10/100/1000 Mbps. Destaca-se por
ter placa de vídeo Intel® Core de tecnologia
gráfica integrada (Intel® Graphics Techno-
logy), saída HDMI, além de duas portas de
entrada USB frontais e quatro traseiras e um
recurso que possibilita conexão com Inter-
net banda larga.
Ao longo dos últimos anos, ela destacou-
se pela venda de computadores desktops e
notebooks para o governo e órgãos públi-
cos. Em 2007, a DATEN marcou sua entrada
no varejo nacional com a linha de compu-
tadores DATEN Home PC, um centro de
entretenimento digital, e o DATEN Xtreme
PC, equipamento voltado para gamemanía-
cos. Sempre inovadora e acompanhando as
tendências do mercado, a companhia lançou
em 2011 seu primeiro modelo netbook, o
DATEN Mobile NTV00, que oferece alto
custo-benefício, leveza e design diferencia-
do. Focada em qualidade, a fabricante pos-
sui diversas certificações como ISO 9000, ISO
14000, HCL, Microsoft, Linux, EPAT e INME-
TRO portaria 170, Energy Star & NBR10152,
DMTF.. Reconhecida pela excelência na pro-
dução de seus equipamentos, a DATEN ofe-
rece aos clientes garantia diferenciada, além
de componentes e programas de parceiros
consagrados mundialmente como AMD, In-
tel, Microsoft e Samsung. Mais informações
em www.daten.com.br.
Com o Desktop Zmax Superius i5000, os
usuários podem optar pelos sistemas ope-
racionais Windows 8 ou Linux e, também,
contar com chip de áudio Realtek ALC888S
alta de definição de 7.1 canais, que possui
entrada frontal e traseira para microfone e
caixa de som. Como opcionais, o produto
oferece drive para leitura de cartão, bluray
e gravador de DVD, teclado ABNT2 multimí-
dia, mouse óptico e caixa de som. Entre os
diferencias, o Zmax Superius i5000 oferece,
ainda, fax modem 56k, placa de rede Wifi e
placa de captura de TV com controle.
Sobre a DATEN
A DATEN é uma das principais fabricantes
brasileiras de equipamentos de informática.
Fundada em 2001, a empresa possui fábrica
no polo de tecnologia de Ilhéus (BA).
Modelo Zmax Superius i500 é ideal para quem precisa de melhor desempenho nas aplicações.
SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2013 / ANO 5 / NÚMERO 46 / PÁGINA 12
resolução 13 – os seus impactos no setor de ti
Durante o mês de abril de 2012, o Senado
Federal aprovou, por 58 votos favoráveis e
dez contrários, a Resolução 72, que mais tar-
de viria a ser nomeada como Resolução SF nº
13/2012, que estabelece em 4% a alíquota
interestadual do Imposto sobre Circulação de
Mercadorias e Serviços (ICMS), com o intuito
de combater a “Guerra dos Portos”.
Anteriormente estabelecida em 12% e
7%, a alíquota do ICMS sempre gerou dis-
córdia, uma vez que alguns Estados se valiam
de incentivos fiscais para tornarem seus por-
tos mais atrativos ao recebimento de produ-
tos importados.
Mas a verdade, é que a Resolução SF nº
13/2012 ainda continua um grande embar-
go. Se arrastando desde então, as regiões
Norte, Nordeste e Centro-Oeste não con-
cordam com a proposta apresentada pelas
regiões Sul e Sudeste para calcular a alíquota
interestadual do ICMS sobre os produtos im-
portados que chegam aos portos brasileiros.
Quando de fato efetivada, a mudança da
alíquota interestadual promete maior com-
petitividade para todos os setores, inclusive
o de Tecnologia da Informação (TI), uma vez
que a ideia de ter uma alíquota única é trazer
isonomia e equilibrar o mercado.
Essa medida também pode vir a ser be-
néfica para as revendas de informática que
trabalham com muitos produtos importados,
uma vez que alíquota de 4% vai trazer segu-
rança jurídica e equilíbrio concorrencial para
o segmento.
No entanto, o mercado demanda muito mais
medidas além dessa, pois é preciso dar fim às
disputas fiscais entre os Estados.
A União e os Estados da região Sul e Su-
deste, em especial, os Estados de São Paulo
e Paraná, já se comprometeram a apresentar
nova proposta para unificação das alíquotas
internas de ICMS, bem como a convalidação
dos incentivos fiscais concedidos pelos Esta-
dos até hoje. As regiões Norte, Nordeste e
Centro-Oeste precisam aceitar para apoiar a
reforma do ICMS que tramita no Congresso
Nacional. Afinal, como disse Paulo Skaf,
Presidente da Federação e do Centro das
Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp e
Ciesp), à época da aprovação, essa também
é uma decisão para a produção nacional. “É
um absurdo que um importado possa rece-
ber um incentivo do qual o produto brasileiro
não dispõe. A Resolução 72 – Atual Resolu-
ção 13 – acaba com essa distorção, criando
condições mais justas e isonômicas de con-
corrência, desenvolvimento e empregos no
nosso país”.
Enquanto isso, ficamos todos a esperar. O
setor de TI aguarda uma medida, que sim,
poderá ser o inicio da melhora da vida tribu-
tária para o segmento.
Nos termos da Resolução SF nº 13/2012,
mantém-se as atuais alíquotas interestadu-
ais de 7% ou 12%, conforme o caso, aos
bens e mercadorias importados do exterior
que não tenham similar nacional (Resolução
Camex n.º 79/2012); aos bens produzidos
em conformidade com os processos produ-
tivos básicos – Decreto-Lei 288/67- ZFM, Lei
8.248/91 – Informática e Automação e Lei
11.484/2007 – PADIS/PATVD e respectivas
atualizações; e às operações que destinem
gás natural importado do exterior a outros
Estados. Mas, sem dúvidas, a Resolução SF
nº 13/2012 traz um benefício, um fator inte-
ressante para equalizar a guerra dos portos.
Por Vladimir França, Vice Presidente da Abradisti (Associação Brasileira dos Distribuidores de Tecnologia da Informação).
ICMSICMS
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SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2013 / ANO 5 / NÚMERO 46 / PÁGINA 14
GfK informatiza suas pesquisas de mercado com tablets da positivo informática
Quando a GfK foi fundada por Wilhelm
Vershofen, em 1934, a missão era simples:
fazer com que o consumidor fosse ouvido.
Com o passar dos anos, a companhia se tor-
nou uma das líderes mundiais em pesquisa
de mercado e se mantém fiel a sua missão
ouvindo consumidores em mais de 100 países.
A Positivo Informática, maior fabricante e líder
na venda de computadores no país, passou
a fazer parte dessa história em 2013 quando
começou a fornecer os tablets que informati-
zaram o setor de pesquisas da GfK no Brasil.
Com a necessidade de tornar a consolida-
ção dos dados mais rápida e segura, a con-
fiança nos produtos da Positivo Informática
norteou a empresa na aquisição do Positivo
Ypy 10 3G, que se mostrou o mais adequado
para as pesquisas de campo. O modelo de
9,7 polegadas se assemelha ao tamanho de
uma folha de papel, tornando a pesquisa
mais rápida, sem a necessidade de usar a
barra de rolagem para ler o conteúdo, além
de possibilitar horas de trabalho por sua
autonomia de bateria. O tablet conta com
sistema operacional Android 4.0 customizado
para o português, tela capacitiva e sensível
ao toque e sensores de movimento (acele-
rômetro) e de luminosidade, capacidade de
armazenamento de 16GB, com possibilidade
de expansão de até 32GB com cartão Micro
SD, Bluetooth, câmeras frontal e traseira,
saída mini HDMI e conversor mini-USB para
plugar mouse, teclado ou pendrive.
“Conhecíamos a qualidade dos produtos
da Positivo Informática, mas a agilidade no
atendimento ao disponibilizar o tablet para
testes e homologação também foram impor-
tantes na decisão”, ressalta Wander Salles,
diretor de TI da GfK. Outro ponto destacado
por Salles foi a rede de suporte e a manuten-
ção dos aparelhos, que deram à companhia
segurança na escolha. Após a adoção dos
primeiros tablets, a empresa registrou um au-
mento na eficiência, ganhando tempo para
tratar as informações. “Agora, os dados são
transmitidos logo que a pesquisa é finalizada,
já que o dispositivo possui tecnologia 3G. O
controle sobre o volume de entrevistas reali-
zadas também ficou mais simples, e, rapida-
mente, diagnosticamos a real necessidade de
dar continuidade à pesquisa”, finaliza.
A linha Positivo Master foi desenvolvida com
exclusividade para o segmento corporativo.
São desktops, notebooks, netbooks e tablets
criados para atender às necessidades de peque-
nas e médias empresas e grandes corporações,
disponíveis no site www.positivoinformatica.
com.br/www/empresas/sobre/.
Confiança na marca foi um fator fundamental para a escolha de 240 aparelhos de 9,7 polegadas da linha Positivo Ypy.
Sobre a GfK
A GfK é uma das maiores empresas de
pesquisa de mercado do mundo, com mais
de 12.000 especialistas trabalhando para
descobrir novos insights sobre o modo como
as pessoas vivem, pensam e compram em
mais de 100 mercados, diariamente. A GfK
está constantemente inovando e utilizando
as mais recentes tecnologias e as metodolo-
gias mais inteligentes para entregar a seus
clientes o melhor entendimento sobre as
pessoas mais importantes do mundo: seus
consumidores.
Em 2012, as vendas da GfK alcançaram
1,51 bilhões de euros.
Para saber mais, visite www.gfk.com
ou siga a GfK no Twitter:
https://twitter.com/GfK_en
SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2013 / ANO 5 / NÚMERO 46 / PÁGINA 15
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SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2013 / ANO 5 / NÚMERO 46 / PÁGINA 16
oKi traz novos produtos e soluções para o brasil
Alinhada com as tendências do mercado de
impressão, a OKI, uma das principais empresas
de soluções de impressão do mundo, lança
três produtos no mercado nacional: os multi-
funcionais MC780 e MPS5502mb e a impres-
sora MPS5501b, além da exclusiva plataforma
OKI sXP, para integração de soluções de fluxos
de documentos.
O MC780 é um multifuncional color, ideal
para escritórios, pronto para atender o fluxo
de trabalho. É fácil e ágil, permitindo 42 im-
pressões por minuto, tanto em cores como em
preto e branco. Quando colorida, a primeira
página é impressa em apenas nove segundos
e, em preto e branco, em até oito segundos,
apresentando uma resolução de 1200 X 600
dpi. Possui grampeador embutido para até
20 folhas. Com a plataforma OKI sXP (smart
Extendable Platform) é possível a integração
de aplicativos baseados na tecnologia Web
Service para a gestão de documentos.
Entre suas características estão:
» Impressão, cópia, digitalização e fax
» Fax com duplo acesso, além de fax via inter-
net T.37 com agenda para até 3 mil contatos
» Processador de 1,2 GHz
» Memória padrão máxima de 2GB
» Disco rígido de 160 GB padrão
» Conexão de rede Gigabit e USB de alta
velocidade
perfeita para empresas focadas em produti-
vidade. A MPS5501b destaca-se ao oferecer
o controle de acesso dos usuários mediante
senhas e cartucho de toner inicial para a im-
pressão de até 36 mil páginas.
Entre suas características estão:
» Velocidade de impressão de até 55 ppm.
Primeira página impressa em apenas 5
segundos
» Impressão duplex (frente e verso) padrão
» Conexão de rede Gigabit e USB de alta
velocidade
» Memória RAM padrão de 256 MB, expansí-
vel até 768 MB
» Poderoso processador de 800 MHz
» Capacidade de entrada padrão para 630
folhas, expansível até 3.160 folhas com
opcionais
» Bandeja multipropósito para até 100 folhas
» Painel iluminado com teclado alfanumérico
» Ciclo de trabalho mensal de até 280.000
páginas
» 1200 x 1200 dpi de resolução para
impressões
» Itens opcionais: 2ª, 3ª e 4ª bandeja para
530 folhas, bandeja de alta capacidade para 2
mil folhas e base com rodízios
» Memória 512 MB e Disco Rígido de 160 GB
Além disso, a OKI anuncia, com exclusi-
vidade, a C911, C931 e C941, impressoras
voltadas para o mercado de artes gráficas.
“Em breve, vamos lançar os três produtos e
surpreender o mercado nacional. Essa linha
inovadora colocará a OKI na vanguarda do
setor de impressão”, afirma Marcio Marquese,
gerente de Marketing da OKI.
Novas soluções
A empresa também apresenta a exclusi-
va plataforma OKI sXP (smart Extendable
Platform), que permite a integração com os
principais softwares de gestão de documen-
tos do mercado. Com a OKI sXP, o usuário
pode efetuar o login aproximando um crachá
ou fazendo a autenticação diretamente no
painel. Também é possível liberar, cancelar e
visualizar informações sobre um documento.
Desenvolvida com a tecnologia WEB Service,
a plataforma permite a integração de diversos
aplicativos de mercado desenvolvidos sob a
linguagem .net” da Microsoft. Com a OKI sXP,
é possível instalar os aplicativos em um único
ponto para estarem disponíveis automatica-
mente no painel do equipamento. Em caso
de problemas, a OKI sXP permite a agilidade
na identificação e solução de qualquer falha
e, se houver a necessidade da troca do equi-
pamento, a configuração do novo produto é
extremamente simples.
“Oferecemos ao mercado soluções de fácil
implementação e uma plataforma de interface
simples, que permite criar fluxos de trabalho
na Nuvem ou no servidor e, ainda, impressão
com indexação de dados”, diz Marcio Mar-
quese, gerente de Marketing da OKI. Além
disso, a OKI disponibilizará ao mercado diver-
sos aplicativos como “Go Study” e o “Gestão
de Soluções Embarcadas” desenvolvido pela
Profitnet. A primeira ferramenta é voltada ao
segmento de educação, que permite realizar
o fluxo para correção, impressão e obter o
resultado de provas de uma maneira simples e
fácil. Já o aplicativo “Gestão de Soluções Em-
barcadas” permite customizar a interface do
equipamento. Ele cria uma dinâmica de traba-
lho com metadados para identificar, localizar e
gerenciar as informações criadas. Os campos
para digitalização dos metadados ficam dispo-
níveis no painel da impressora.
Sobre a OKI
A OKI é uma das principais marcas de solu-
ções de impressão do mundo e possui mais de
30 anos de experiência no mercado. Em 2012,
a companhia comemorou 15 anos no Brasil.
Com base instalada de 30 milhões de equi-
pamentos, a fabricante oferece impressoras
matriciais, Laser/LED monocromáticas e Laser/
LED em cores, além de multifuncionais mo-
nocromáticos e em cores. Destaca-se por seu
pioneirismo e por desenvolver tecnologias ino-
vadoras. Com faturamento anual de US$ 1,9
bilhão, a empresa atua em mais de 120 países.
Presente no Brasil desde 1997 possui fabri-
cação local e oferece uma linha completa de
produtos composta por mais de 30 modelos.
A companhia faz parte do grupo OKI Electric
Industry, fundado em 1881 e composto por
empresas dos setores de telecomunicações,
informática, eletroeletrônicos e componentes.
O grupo emprega diretamente mais de 16.000
funcionários e fatura mundialmente US$ 4,2
bilhões. Acesse o site www.oki.com.br.
» Bandeja multipropósito para 100 folhas
» Impressão e cópia duplex (frente e verso)
» RADF - Alimentador automático para digita-
lização frente e verso para até 100 folhas
» Visor colorido LCD touch screen de 9
polegadas
» Opcionais: wireless, bandejas para 530
folhas, bandeja de alta capacidade para 2 mil
folhas e base com rodízios
Já o multifuncional MPS5502mb combi-
na resultados de alta qualidade de maneira
prática, rápida, confiável e de fácil operação.
Completo e ecológico, o modelo possui so-
lução para aumentar o rendimento de sua
empresa. É ideal para impressão com resolu-
ção 1200 X 1200 dpi, digitalização, além de
envio e recebimento de fax para ambientes
de médio porte. Seu toner inicial imprime até
36 mil páginas. O MPS5502mb faz cópias e
impressões preto e branco em até 55 páginas
por minuto, com a primeira página impressa
em cinco segundos. Assim como o MC780,
também possui a plataforma OKI sXP.
Entre suas características estão:
» Impressão monocromática, cópia, digitaliza-
ção e fax
» Fax com duplo acesso, além de fax via inter-
net T.37 com agenda para até 3 mil contatos
» Processador de 1,2 GHz
» Primeira página impressa em até 5
segundos
» Memória padrão máxima de 2GB
» Disco rígido de 160 GB padrão
» Conexão de rede Gigabit e USB de alta
velocidade
» Bandeja multipropósito para 100 folhas
» Impressão e cópia duplex (frente e verso)
» RADF - Alimentador automático para digita-
lização frente e verso para até 100 folhas
» Visor colorido LCD touch screen de 9
polegadas
» Opcionais: wireless, bandejas para 530 fo-
lhas, além de bandeja de alta capacidade para
2 mil folhas, base com rodízios
Outra novidade é a impressora MPS5501b,
ideal para grupos de trabalho de médio a
grande porte, pois oferece excelente desem-
penho e custo x benefício, garantindo impres-
sões nítidas com alta velocidade e baixo nível
de intervenção do usuário. É fácil de operar
e possui recursos de segurança que a tornam
Empresa apresenta equipamentos e ferramentas que podem ser integrados para facilitar o dia a dia das atividades nas empresas.
SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2013 / ANO 5 / NÚMERO 46 / PÁGINA 17
por que nossos vendedores não fazem o pós-venda?
Espero que você encontre aqui, dicas que
possam ajuda-lo a vender cada vez mais e
melhor.
Se a lógica diz que o pós-vendas significa
novas vendas, por que então, a maioria dos
vendedores não o realiza?
NÃO TEM TEMPO
Essa deve ser a resposta que 9 entre 10
vendedores darão ao serem perguntados so-
bre porque não fazem o pós-venda. Tá bom,
mas, o que pode ser feito?
Da parte do gestor comercial, duas ações
podem servir para mudar a cultura da
empresa:
Inserir na rotina do vendedor, uma meta de
contatos dissociados de sua oferta. Ou seja,
NÃO EXISTE A CULTURA
DO PÓS-VENDA
Diferentemente do vendedor norte-ame-
ricano, nós latinos, não temos a cultura do
“servir” ao cliente depois de efetuada uma
venda. Tem vendedor que some, depois de
fechar um negócio.
Se você quer saber mais sobre as mara-
vilhas que o pós-vendas pode fazer por seu
negócio, experimente ler alguns livros de Bob
Tasca e Jeffrey Gitomer.
VALE MESMO A PENA INVESTIR
TEMPO NO PÓS-VENDAS?
Uma colega de escritório comprou uma
moto tipo scooter e outro colega ficou en-
cantado pela motinha. Pediu a ela o telefone
do vendedor. Ela disse-lhe que aguardava o
contato do vendedor, que havia lhe prometi-
do um capacete de brinde e que quando ele
ligasse, ela o indicaria para esse colega. O
vendedor não ligou. Dois dias depois, o ami-
go da moça, comprou uma scoote em outra
loja, de outro vendedor.
E você, conhece casos parecidos sobre
pós-venda?
todos nós deveríamos manter na agenda do
dia, uma pequena porção de tempo para
alguns contatos quentes ou seja, falar um
pouco com a pessoa do cliente.
A segunda é propiciar aos seus quadros
treinamento em gestão – ou administração
– do tempo. Sabe-se que perdemos somente
com as mídias – e redes – sociais, cerca de
25% do dia. Imagine quanto pós-venda se
pode fazer nesse tempo.
O RESULTADO DEMORA
Cá entre nós, o vendedor tem pressa de
fechar novos negócios e esses novos negó-
cios, são geralmente, o que estão mais perto
dele, do vendedor.
São negócios que ele tem na carteira,
para fechar já, agora.
É com grande prazer e orgulho que escrevo o primeiro texto para a revista Distribuidores & Mercados da qual sou fã desde os primeiros capítulos.
Junior Portare é palestrante e treinador de vendas, gestor de vendas na Portare Mochilas
e professor de cursos de pós-graduação na Fundação Getúlio Vargas.
Technology Mini-Fair 2013
"Onde os negócios encontram o prazer!”
Junte-se a nós neste evento e concorra a sorteios de vários prêmios!
ONDE: Hotel Intercontinental, Doral, Florida2505 NW 87th Ave, Doral, FL 33172Tel: 305-468-1400
QUANDO:
5:00 PM – 9:00 PMQuinta-feira, 10 de Outubro, 2013
POR QUE PARTICIPAR :
Você está cordialmente convidado a participar da Mini-Feira de Tecnoligia 2013 da Ma Labs Miami
distree latin america 2013 em imaGens
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SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2013 / ANO 5 / NÚMERO 46 / PÁGINA 19 varejistasmercado
varejistasmercado
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