DIGITAL MARKETING · Tăng trưởng thương hiệu thông qua việc tạo nên sự khác biệt...

DIGITAL MARKETING

GVHD: NGUYỄN HỮU PHÁT

Nguyễn Lê Phương AnhD1808G2

(ĐỒ ÁN: TIỆM BÁNH CHIBA)

Giới thiệu

dự án

Là thương hiệu bánh ngọt - bánh bông lan ngon ở Sài Gòn có xuất xứ từ Đài Loan - một trong những "lò làm bánh ngọt" ngon nhất trên thế giới, CHIBA khi ra mắt tại Việt Nam nhanh chóng chiếm được cảm tình của các bạn trẻ yêu thích bánh ngọt. Hiện tại CHIBA đã có 5 chi nhánh tại Sài Gòn, bạn có thể đến thưởng thức hương vị ngọt ngào của các loại bánh bông lan, bánh ngọt nức tiếng ởđây.

CỬA HÀNG BÁNH CHIBA

“Cửa hàng đượcthiết kế với khônggian ấm cúng, gần gũi với kháchhàng.

w w w . c h i b a . c o m . v n

Cửa hàng luônchú trọng vàodịch vụ, chấtlượng sản phẩmlà ưu tiên hàngđàu của CHIBA Bakery.

“

KẾT QUẢ

ĐẠT ĐƯỢC

“

Website cógiao diện đẹp, chuyên nghiệpvà thân thiệnvới người dùng.

Vềwebsite

Hơn 2000 lượtkhách hàng đặtbánh hoặc để lại

thông tin tưvấn từ landing

page.

Đưa website lên vị trí top 10

trên Google.

Tiếp cận hơn 100.000 lượtngười dùng quan tâm.

Sau 3 tháng đầu, website đã có hơn 30 bài viết chuẩnSEO nội dung đa dạng vớicác chuyên mục như: Giớithiệu về tiệm bánh Chiba, bộ sưu tập bánh Chiba, thông tin về các loại bánh, hướng dẫn làm bánh.

w w w . c h i b a . c o m . v n

KẾT QUẢ

ĐẠT ĐƯỢC

Tăng doanh số bán hàng30% từ các kênh thương mạiđiện tử.

Trên kênh thương mại điệntử

“ Đạt 40000 lượt thích trên

Facebook, 30000 lượt follow trênInstagram.

5000 lượt truy cập từ quảng cáo, 5000 lượt truy cập tự nhiên hằngtháng.

30 Post chất lượng / tháng có lượttương tác cao (trung bình hơn20000 lượt thích, và 2000 bìnhluận)

Trên các kênh social media

w w w . c h i b a . c o m . v n

MỤC TIÊU“ Tăng mức độ thâm nhập thị trường.

Tăng trưởng thương hiệu thông qua việc tạo nên sựkhác biệt thương hiệu và khiến người dùng yêuthích thương hiệu hơn.

Cung cấp người dùng các thông tin liên hệ, chi nhánh cửa hàng, chi tiết sản phẩm.

Gia tăng mức độ trung thành với thương hiệu.

Tiếp cận khách hàng bằng các chương trìnhkhuyến mãi và các sản phẩm mới.

Tối ưu hóa lợi nhuận

Chăm sóc và kích hoạt những người chưa muahàng

Trở nên gần gũi, phổbiến hơn với người

tiêu dùng Tỉ lệ khách hàng mua

hàng lâp lại

MỤC TIÊU

TIẾP CẬN

LỘ TRÌNH THỰC HIỆN

01 02 03

(3 tháng đầu)

TRUYỀN THÔNG

(3 tháng tiếp theo)

Tương tác với ngườidùng qua các kênh

truyền thông Chất lượng của cácsản phẩm truyền thôngnhư Facbook, Insta.

HÌNH ẢNH

THƯƠNG HIỆU

(5 tháng tiếp theo)

Các đặc trưng gắnliền với thương hiệu

Xây dựng hình ảnhtích cực về thương

hiệu trong mắt ngườidùng.

ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG

“ ĐỘ TUỔI 2 tuổi đến 60

tuổi

GIỚI TÍNH Mọi đối tượng

THU NHẬP Trung bình khá

KHU VỰC TP.HCM và HàNội

ĐỐI TƯỢNG Trẻ em, học sinh,sinh viên, người đilàm

w w w . c h i b a . c o m . v n

CHIẾN LƯỢC

ATTENTION

Khách hàng bị thu hút bởi cácthông tin, hoạt động truyềnthông của thương hiệu qua

Facebook, Web, Instagram,…

INTERESTACTION

Online: Google search, landing

page,…Offline: Đến trựctiếp cửa hàng,

gọi Hotline.

SEARCH

Online: Facebook, Instagram,

Web,…Offline: Đến trựctiếp cửa hàng.

SHARE

Online: Review trên fanpage, food blogger,

blog,…Offline: Truyền

miệng

w w w . c h i b a . c o m . v n

SO SÁNH TỪ KHÓA

XÁC ĐỊNH TỪ KHÓA PHỤ

Facebook

Youtube

Websibe

SMS

Google

CÁC KÊNH MAKETING

w w w . c h i b a . c o m . v n

WEBSITE

www.chiba.com.vn

ONLINE

Đặt hàng online trên website

CHIẾN DỊCH

THƯƠNG MẠI

YOUTUBE

CHIẾN DỊCH THƯƠNG MẠI

FACEBOOK

CHIẾN DỊCH THƯƠNG MẠI

FACEBOOKXÂY DỰNG NỘI DUNG

1. Cập nhập các thôngtin mới, khuyến mãi, ưu đãi

CHIẾN DỊCH THƯƠNG MẠI

FACEBOOKXÂY DỰNG NỘI DUNG

1. Đăn tải các video quảngbá

FACEBOOK

ADS

“

Chạy quảng cáo tănglượt tiếp cận fanpage

ADS trên

FACEBOOK

STORIES

ADS trên

bảng tin

Instagram

w w w . c h i b a . c o m . v n

GOOGLE DISPLAY NETWORK

w w w . c h i b a . c o m . v n

“

GOOGLE ADWORDS

w w w . c h i b a . c o m . v n

“

CHIẾN DỊCH

THƯƠNG MẠI SMS“

w w w . c h i b a . c o m . v n

NGÂN SÁCH HOẠT ĐỘNG

KÊNH HÌNH THỨC ĐƠN VỊ SỐ LƯỢNG ĐƠN GIÁ THÀNH TIỀN

Facebook Ads Post Tuần 30 1.200.000 36.000.000

Google DispayNetwork

Banners Tuần 7 2.000.000 14.000.000

Google Adwords Từ khóa Ngày 50 200.000 10.000.000

Mua tên miềnwebsite

_ Domain 1 300.000 300.000

Facebookmaketing

Chạy bài Tháng 1 13.333 400.000

SMS maketing Tin nhắn SMS 50.000 500 25.000.000

Tổng 85.700.000

The End