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Creatividad es la capacidad para idear soluciones
espontáneas, novedosas, oportunas y
pertinentes a los problemas enfrentados.
La creatividad es una capacidad natural en los
seres humanos y las estructuras culturales y
sociales la merman o potencian.
Es responsabilidad de la presidencia y de su equipo
gestionar activamente la cartera de innovaciones:
1. Cambio incremental (evolución sin cambios
significativos)
2. Cambio toral (cambios significativos del concepto
existente)
3. Cambio radical (nuevo concepto), tanto en
tecnología como en modelo de negocio de la
compañía.
1. Evolucionar el negocio
2. Crear redes de colaboración interna
3. Crear redes de colaboración externa
1. Revisar y validar la visión y la misión
2. Verificar que la estructura soporte la
innovación
3. Jubilar o actualizar a la gerencia
1. Agregar valor a las ideas creativas
2. Agregar creatividad a las acciones de valor
agregado
Identificar y neutralizar las barreras a la innovación
dentro de la organización:
1. Paradigmas de complacencia y acomodo
2. Procesos mal diseñados
3. Normativa restrictiva
4. Estructuras equivocadas
5. Gerencia obsoleta
6. Personal inmóvil
“Lo que no se mide, no se gestiona”.
1. Incluirlos en el BSC
2. Publicarlos
3. Reconocerlos
Mahatma Gandhi
Se conciencia el estado actual utilizando
el descontento creativo
Se visualiza el estado deseado aplicando
la visualización activa
Se actúa rápidamente saltando fuera del
contexto actual
Se ajustan las nuevas conductas y
actitudes por medio de la concertación,
para evitar la disonancia
Se estabiliza para evitar la ruptura
Pasar el duelo para comprender y aceptar
el cambio
Colón
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