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Conheça o Programa
Objetivo do programaAcolher a gestante com maior qualidade e segurança
durante toda a gestação e pós parto, assegurando um
nascimento, seguro e saudável.
Nossa Missão
Satisfazer nosso cliente na promoção e manutenção de sua
saúde com excelência de serviços, gestão eficiente de
custos e bom atendimento com baixo custo.
Nossa Visão
Ser reconhecido como uma solução diferenciada e
moderna em gerenciamento de saúde, assegurando
excelência no atendimento e preço competitivo.
Fatores motivacionais
�Causas Evitáveis de internação NeoNatal
�Alto número de cesarianas eletivas precoces.
Identificação e captação de gestantes
Central de
Gestantes
Cliente
Núcleo
Nascer Bem
Estrutura e diferenciais
Call center exclusivo para atendimento gestantes, com
operadoras e enfermeiras preparadas para cadastro e
agendamento de consultas, gerenciamento de saúde e
controle de adesão ao pré natal.
Agendamento exclusivo
Gerenciamento de
Saúde e Adesão
Enfermaria e
Operadores habilitados
Mapeamento das gestantes
Representação simulada
do mapa de Recife com
Pontos de gestantes de risco
Núcleos | Hapclínicas
Mais perto da gestanteDescentralização do atendimento através dos núcleos
do Nascer Bem, com agendamentos de acordo com o
endereço da gestante, ofertando serviços de pré natal
de risco habitual, alto risco e curso para gestantes na
mesma unidade
Estrutura e diferenciais
Equipe básico e de apoio integral ao pré natal, parto e puerpério
Médicos
Equipe referência de
atendiento
Enfermeiros
Visitador
Equipe especializada;
Fortalecimento de vínculo e comprometimento; Monitoramento diário de
intercorrências: Entrada na emergência, exames alterados e consultas não realizadas.
Estrutura e diferenciais
Estrutura e equipe
Médicos
Equipe referência de
atendiento
Enfermeiros
Visitador
Equipe especializada;
Fortalecimento de vínculo e comprometimento; Monitoramento diário de
intercorrências: Entrada na emergência, exames alterados e consultas não realizadas.
Atendimento
Padronização
Protocolos de
Atendimento médico
QUALIDADE
Eficiência
Para alcançar este objetivo, foi desenvolvido um prontuário eletrônico baseado em
protocolos clínicos que permite realizar acompanhamento integral de todos os
atendimentos de saúde efetivados com a gestante, bem como a gestão das principais
patologias, direcionando as ações preventivas.
Tecnologia da informação
TI | Controle e segurança nas rotinas
BI e sistema exclusivo
TI
Protocolo eletrônico
App para visita domiciliar
Fluxo de atendimento
Identificação e captação da gestante
Consultas intercaladas (Enferm. Obest)
Visita domiciliar para gestante de risco
Parto
Visita do puerpério
Consulta bebê | Consulta puerpério
Cobertura do Programa
Implantado
Para implantar em 2017
Desempenho
Desempenho Parto Normal - Recife
399 320 346 293 248 270 351 300 413
23,81%25,94%
28,61% 28,67%30,24% 29,63%
31,50%
37,67% 38,01%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17
Qtde. de partos X % Partos Normais - Recife
Partos Realizados % PN
258 219 229 197 164 173 237 244 339
36,82% 37,90%
43,23% 42,64%45,73% 46,24% 45,80% 46,31% 46,73%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
45,00%
50,00%
0
50
100
150
200
250
300
350
400
jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17
Qtde. de partos na Urgência X % Partos Normais na Urgência -
Recife
Partos Realizados % PN
Desempenho Parto Normal - Fortaleza
522 399 407 430 379 375 397 360 482
18,97% 20,05%
23,83%20,93%
19,26%21,87% 22,39%
35,34%
30,08%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
0
100
200
300
400
500
600
jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17
Qtde. de partos X % Partos Normais - Fortaleza
Partos Realizados % PN
292 278 376
34,38%
46,30% 45,45%
0
0,05
0,1
0,15
0,2
0,25
0,3
0,35
0,4
0,45
0,5
0
50
100
150
200
250
300
350
400
jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17
Qtde. de partos na Urgência X % Partos Normais na Urgência - Fortaleza
Partos Realizados % PN
Desempenho Internação em UTI - Neo
3,51%3,13%
3,76%
5,80%
4,03%4,44%
4,84%4,33%
5,08%
jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17
Internações em UTI neo - Recife
6,02%5,73%
4,57%
6,72%
5,31%4,85%
4,53%5,00%
4,15%
jul/16 ago/16 set/16 out/16 nov/16 dez/16 jan/17 fev/17 mar/17
Internações em UTI neo - Fortaleza
Desempenho – Satisfação do Cliente
Satisfeitas com atendimento;
São mais ouvidas;
Excelente agilidade no agendamento do
retorno;
Localização;
Atendimento médico excelente;
Atendimento domiciliar bom;
Por que hoje tem uma atenção maior para
o cuidado na gestação;
Tem boa expectativa futuramente, espera
não ter decepções .
O que aconteceu que te agradou?
OBRIGADA!
Ana Luíza Augusto
E-mail – aluizaconsultoria@yahoo.comTel- (85) 98200-1369
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