View
7
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
COMO GERENCIAR PESSOASDE DIFERENTES GERAÇÕES
EM UMA MESMA EQUIPE
GUIA COM BOAS PRÁTICAS PARA LÍDERES
COMERCIAIS QUE BUSCAM CONSTRUIR
UMA MÁQUINA DE VENDAS
E-BOOK
IntroduçãoO conflito de geraçõesTécnicas definitivas para gestores Conhecendo o Sales Clube
01020204
ÍNDICE
@salesclube
@salesclube
01
INTRODUÇÃOComo era a organização do mundo e da sociedade na época em que
seus pais eram crianças?
E na época em que
você era criança?
A partir dessas perguntas podemos traçar diferentes cenários que contribuem
para a formação dos profissionais que estão na ativa.
Hoje, o mercado de trabalho é composto por, no mínimo,
três gerações:
Enquanto os Millennials veem computadores e smartphones quase como extensões
de seus próprios corpos, a Geração X e os Babyboomers, normalmente, tem mais
dificuldade para trabalhar com tecnologia.
Por outro lado, os profissionais mais velhos são mais conservadores com métodos
e processos, valorizam o trabalho duro, dedicação e estabilidade.
Os segredos para gerenciar esses diferentes grupos são: compreender suas
diferenças, investir em comunicação sem ruídos e criar espaços de trabalhos
onde todos se sintam confortáveis.
Vamos ver cada uma dessas estratégias de forma prática!
Millennials Geração X Babyboomers
@salesclube
02
O CONFLITO DE GERAÇÕESConheça a classificação brasileira das gerações que compõe
o mercado de trabalho:
TÉCNICAS DEFINITIVASPARA GESTORES
CONFIRAPASSOSSIMPLES3 E EFICIENTES PARA GERENCIAR UMA
EQUIPE FORMADA POR PESSOAS DEDIFERENTES GERAÇÕES.
Cada uma dessas gerações é formada por pessoas com hábitos,
valores e propósitos diferentes.
MillennialsNascidos entre1980 e 2000
Geração XNascidos entre1964 e 1980
BabyboomersNascidos entre1946 e 1964
@salesclube
03
1 RECONHEÇA E RESPEITEAS DIFERENÇAS
Lidar com as individualidades de cada geração é o primeiro passo para
desenvolver uma gestão adequada.
Desse modo, é importante conhecer quem são seus colaboradores e quais
características eles apresentam.
Faça um bom processo de onboarding, reuniões frequentes em grupo e individuais,
dê e receba feedbacks constantes e esteja sempre atento ao comportamento
de seus liderados.
2 ADAPTE ACOMUNICAÇÃO
Os millennials cresceram em um mundo onde a comunicação já era rápida e praticamente
instantânea. As gerações anteriores, apesar de inseridas no mesmo contexto atualmente,
não agem da mesma maneira em relação a isso.
Para que não haja falhas na comunicação com nenhum dos profissionais, procure maneiras
de passar as mensagens em diferentes canais, verificando se todos estão recebendo.
Por exemplo, envie comunicados através do e-mail, ferramenta de intranet, grupos
no WhatsApp e, também, em reuniões.
3 COMBINE FORMALIDADEE INFORMALIDADE
Nesse caso, os Babyboomers e a Geração X procuram por empresas e gestores mais
formais. Em contrapartida, os Millennials desejam informalidade no ambiente de trabalho.
O ideal é que os líderes saibam transitar entre as duas posturas, sem deixar de lado
um ambiente onde há limites, mas também onde as pessoas sintam-se mais confortáveis.
@salesclube
04
CONHECENDO O SALES CLUBE
A MAIOR IMERSÃO EMGESTÃO E VENDAS DO BRASIL
O SALES CLUBE É UM EVENTOPRESENCIAL FOCADO EMLIDERANÇA COMERCIAL.
A meta da imersão é sanar as principais dores dos gestores, a fim de formar um
esquadrão de alta performance, independentemente do segmento de cada negócio.
A imersão tem a duração de três dias, de forma presencial na cidade de São Paulo.
Além de trazer uma experiência ímpar com a profundidade do conteúdo entregue
pelos especialistas, também criamos uma conexão entre os participantes,
desenvolvendo assim uma comunidade de líderes e empresários engajados
no crescimento de seus negócios.
@salesclube
05
OS MENTORES
Quando o assunto é educação em vendas,
Concer é o principal influenciador da
atualidade no Brasil. É líder do maior
movimento de valorização da profissão,
o OSV (Orgulho de Ser Vendedor), além
de ser o palestrante de vendas mais
contratado do país e autor do livro
Vendas Não Ocorrem por Acaso.
Apaixonado por pessoas e liderança, vendas
foi sempre uma área de domínio, desde o
antigo “porta a porta” até Inside Sales.
Já liderou times de Field Sales e há mais
de 8 anos atua formando profissionais que
trabalham com vendas online através de
Inbound, Outbound e outros canais.
THIAGO CONCER
FABIO OLIVEIRA
@salesclube
06
OS MENTORES
É o fundador e CEO da Growth Machine.
Ele ajuda empresas e vendedores a
aumentarem sua receita e a chegarem no
resultado que tanto desejam. Sua missão é
ensinar líderes de negócios a transformarem
seus departamentos de marketing e vendas
através de processos, metodologias e
tecnologias que multiplicam resultados.
Sua visão de negócios aliada a ações
estratégicas faz de Castelo um nome de
peso entre os maiores empresários do país.
Ele carrega o mérito de ser Co-fundador e
Presidente do Grupo Ecoville e 300
Franchising, Presidente do Instituto
Brasileiro de Franquias e Diretor da Vertical
de franquias do LIDE.
THIAGO REIS
LEONARDO CASTELO
CONECTE-SE COMO SALES CLUBEEM TODAS AS
PLATAFORMAS:
Recommended